Несмотря на слухи об обратном, маркетинг электронной почты жив и здоров в эпоху цифровых технологий. Email-маркетинг особенно подходит для предпринимателей электронной коммерции. Большая часть вашего общения с вашими клиентами происходит по электронной почте, поэтому отправка маркетинговых кампаний по электронной почте является естественной.
Рекомендуется использовать простые и гибкие инструменты маркетинга электронной почты, поэтому каждая электронная почта может выглядеть по-другому. Нет никаких золотых правил, но есть определенные передовые методы, которые вы должны учитывать. Не стесняйтесь следовать этим шагам 6 при планировании следующей кампании по электронной почте:
Составить план
Каковы наиболее важные цели для вашей кампании по электронной почте: um, возможно, вождения? Или привлечение людей на ваш сайт? Совместное использование контента? С четкой целью лучше создать кампанию, которая поможет вам в ее достижении.
Убедитесь, что вы точно знаете, кому вы будете отправлять электронные письма, так как это влияет на все: от содержания вашей рассылки до тона и стиля общения. И даже более базовый вопрос: вы B2B или B2C? Кампании по электронной почте B2B, как правило, являются источниками информации и информативный контент, где B2C с большей вероятностью будет содержать скидки и потрясающие фотографии людей, использующих ваши продукты.
Независимо от вашей целевой группы, вы должны иметь очень четкую цель при разработке своей следующей кампании. Задайте конкретные, измеримые цели. Это поможет сосредоточить свою кампанию и позволит вам объективно оценить, насколько она успешна.
Создать контактный список
Создание списка контактов является одной из наиболее важных частей успешной кампании по электронной почте. Отправка писем с отличным содержанием не очень поможет вам, если они не будут доставлены людям, которым они могут быть интересны.
Как создать список контактов:
- Разместить регистрационную форму на домашней странице вашей компании
- Флажок во время проверки в магазине электронной торговли
- Специальные предложения через всплывающие окна выхода - «Подпишитесь на мой информационный бюллетень и получите скидку 10%»
- Регистрационная форма на вашей странице Facebook
Намекать: Я бы настоятельно рекомендовал не покупать списки адресов электронной почты. Вы не знаете, насколько хороши списки, и существуют строгие законы против нежелательных коммерческих контактов. Будьте в безопасности и доверяйте своему списку.
Сегмент ваших контактов
Для предпринимателя в сфере электронной коммерции это не составит труда: лучший способ организовать и сегментировать контакты — интегрировать платформу электронной коммерции с программным решением для email-маркетинга через плагин или другой интерфейс. Это автоматически синхронизирует ваши контакты, включая их основную информацию, а также историю покупок и другие идентификационные характеристики.
Когда вы импортируете свои контакты, пришло время начать их сегментирование. Вы должны создавать группы на основе общих черт - возраст, местоположение, пол, историю покупок - это позволит вам отправлять более релевантный контент вашим контактам. Я настоятельно рекомендую создавать динамические группы, которые автоматически обновляются, чтобы включить контакты с определенными чертами. Вы сэкономите много усилий вручную.
Дизайн Удивительные информационные бюллетени
Тема , Что касается темы электронной почты, связанной с составлением хорошего информационного бюллетеня? На самом деле все. Это первое, что ваши контакты будут видеть в своем почтовом ящике, и это долгий путь в определении того, открывается ли ваша электронная почта вообще. Релевантность важнее длины. Пусть ваши контакты точно узнают, почему они должны открыть вашу электронную почту.
Дизайн, Программное обеспечение для электронного маркетинга предлагает вам множество вариантов дизайна, которые недоступны в вашем почтовом клиенте. Это позволяет вам создать идеальный информационный бюллетень, который соответствует вашему дизайн интернет-магазина.
- Над сгибом. Ваш самый важный контент должен быть в самом верхнем углу информационного бюллетеня. Нет никакой гарантии, что ваши контакты будут прокручиваться вниз по электронной почте, поэтому убедитесь, что они видят, что вы хотите.
- Персонализация. Персонализированные приветствия генерируют больше кликов, а персонализированные предложения и контент продукта могут быть чрезвычайно эффективными.
- Responsive Дизайн. Responsive шаблоны дизайна гарантируют, что ваши рассылки будут отображаться как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах. Поскольку более половины всех писем открываются на мобильных устройствах, это не вариант — это требование.
- Изображений. Включите изображения, но не слишком много. Слишком много изображений могут быть подобраны спам-фильтрами.
- Белое пространство. Используйте много белого пространства. Тесный дизайн не работает на вашем веб-сайте, и он не будет работать в вашей кампании по электронной почте.
автоматизация
Программное обеспечение для электронного маркетинга предлагает мощные средства автоматизации. Автоматизированные кампании выполняют две вещи: они экономят ваше время, отправляя кампании самостоятельно; и они повышают релевантность вашей кампании, помогая вам отправить правильное письмо правильному человеку в нужное время.
Двумя наиболее часто используемыми типами кампаний автоматизации являются:
Кампании жизненного цикла
Кампании жизненного цикла основаны на персонализированных чертах. Вы можете настроить автоматические пожелания ко дню рождения, праздничные поздравления или после первой покупки. Вы также можете настроить кампании удержания, в которых автоматически сгенерированные электронные письма отправляются клиентам, которые были неактивны в течение определенных периодов времени (например, через 3 дня, через 2 недели, через 1 месяц)
Триггерные кампании
Отправляйте кампании на основе поведения ваших контактов. Примеры триггерных кампаний могут включать людей, которые зарегистрировались для вашего бюллетеня, но ничего не купили у вас; клиенты, которые покупают определенный тип продукта; или любое другое событие, которое можно отслеживать и загружать в ваше программное обеспечение для электронной почты.
Анализ данных
Кампании электронной почты предлагают массу данных, которые можно анализировать и использовать для оценки успеха вашей кампании. KPI включают:
- Скорость доставки. Сколько ваших писем успешно поступило в почтовых ящиках ваших контактов.
- Открытая ставка. Количество людей, которые открывают электронную почту.
- Скорость кликов. Количество людей, которые кликают по электронной почте.
- Нажмите «Скорость» (CTR). Количество людей, которые щелкают по электронной почте в виде процента от числа открытий.
- Отказ от подписки. Количество людей, которые нажимают кнопку «Отменить подписку».
- Коэффициент конверсии. Это может быть скорректировано вами и может включать покупки и / или загрузки.
Помимо KPI, есть ряд других точек данных, которые вы можете проанализировать:
Анализ кластеров позволяет просматривать KPI, отсортированные по идентификационным признакам. Например, вы можете посмотреть открытые ставки для женщин или для тех, кто открыл ваше последнее электронное письмо.
Clickmaps позволяют вам видеть, где именно вы можете щелкнуть по электронной почте. Это поможет вам выяснить, какой контент наиболее интересен для ваших контактов.
Тесты A / B позволяют отправлять различные версии бюллетеней для проверки, которые лучше всего отображают и отображают географические адреса, где ваши контакты открывают ваши электронные письма.
Надеюсь, вы нашли эти материалы полезными. Удачи и счастливой электронной почты!
Изображение изображения curtsey of
Комментарии Ответы 0