Til tross for rykter til det motsatte, er markedsføring via e-post levende og godt i den digitale tidsalderen. E-postmarkedsføring er spesielt egnet for netthandelsentreprenører. Mye av kommunikasjonen med kundene dine skjer via e-post, så det er naturlig å sende markedsføringskampanjer via e-post.
Enkle og fleksible e-postmarkedsføringsverktøy anbefales, slik at hver e-postkampanje kan se annerledes ut. Det er ingen gylne regler, men det er visse beste fremgangsmåter du bør ta i betraktning. Følg gjerne disse 6 trinnene når du planlegger din neste e-postkampanje:
Lag en plan
Hva er de viktigste målene for e-postkampanjen din: um, kanskje å drive salg? Eller å bringe folk til nettstedet ditt? Dele innhold? Med et klart mål for øye, er det lettere å designe en kampanje som kan hjelpe deg å oppnå den.
Sørg for at du vet nøyaktig hvem du vil sende e-post til, siden dette påvirker alt fra innholdet i nyhetsbrevet til kommunikasjonstonen og stilen din. Og enda mer grunnleggende: er du B2B eller B2C? B2B e-postkampanjer pleier å være kilder til informasjon og informativt innhold, der det er mer sannsynlig at B2C inneholder rabatter og fantastiske bilder av folk som bruker produktene dine.
Uansett målgruppe, bør du ha et veldig klart mål når du designer din neste kampanje. Sett deg spesifikke, målbare mål. Dette vil hjelpe deg med å fokusere kampanjen din og lar deg objektivt måle hvor vellykket den er.
Bygg kontaktliste
Bygge en kontaktliste er en av de viktigste delene av en vellykket e-postkampanje. Å sende e-poster med flott innhold vil ikke hjelpe deg mye hvis de ikke blir levert til folk som sannsynligvis vil finne dem interessante.
Slik bygger du en kontaktliste:
- Plasser registreringsskjema på bedriftens hjemmeside
- Avkrysningsrute under utsjekkingsprosessen i din e-butikk
- Spesialtilbud via popup-popup-vinduer - "meld deg på nyhetsbrevet mitt og få 10% rabatt"
- Et påmeldingsskjema på Facebook-siden din
Hint: Jeg vil på det sterkeste anbefale å kjøpe e-postlister. Du vet ikke hvor gode listene er, og det er strenge lover mot uønsket kommersiell kontakt. Vær trygg og stol på din egen liste.
Segmenter kontaktene dine
Som en e-handelsgründer vil dette ikke være vanskelig: den beste måten å organisere og segmentere kontaktene dine på er ved å integrere e-handelsplattformen din med en programvareløsning for e-postmarkedsføring via en plug-in eller et annet grensesnitt. Dette vil automatisk synkronisere kontaktene dine, inkludert deres grunnleggende informasjon samt kjøpshistorikk og andre identifiserende egenskaper.
Når du har importert kontaktene dine, er det på tide å begynne å segmentere dem. Du bør opprette grupper basert på delte egenskaper - alder, beliggenhet, kjønn, kjøpshistorikk - som lar deg sende mer relevant innhold til kontaktene dine. Jeg anbefaler på det sterkeste å opprette dynamiske grupper, som automatisk oppdaterer seg slik at de inkluderer kontakter med visse egenskaper. Du sparer deg for mye manuell innsats.
Design kjempebra nyhetsbrev
Emne. Hva har e-postemnet å gjøre med utformingen av et godt nyhetsbrev? Alt, faktisk. Det er det første kontaktene dine vil se i innboksen, og det går langt i å avgjøre om e-posten i det hele tatt blir åpnet. Relevans er viktigere enn lengde. La kontaktene dine vite nøyaktig hvorfor de skal åpne e-posten din.
utforming. Programvare for e-postmarkedsføring tilbyr deg mange designalternativer som ikke er tilgjengelige i din e-postklient. Dette lar deg designe det perfekte nyhetsbrevet, som passer til ditt nettbutikkdesign.
- Over brettet. Det viktigste innholdet ditt bør være helt øverst i nyhetsbrevet. Det er ingen garanti for at kontaktene dine vil rulle ned i e-posten, så sørg for at de ser hva du vil ha dem til.
- Tilpassing. Personlige hilsener genererer flere klikk, og personaliserte produkttilbud og innhold kan være ekstremt effektive.
- Responsive Design. Responsive designmaler sikrer at nyhetsbrevene dine vises på både stasjonære og mobile enheter. Siden mer enn halvparten av alle e-poster åpnes på mobil, er ikke dette et alternativ – det er et krav.
- Bilder. Inkluder bilder, men ikke for mange. For mange bilder kan plukkes opp av spamfiltre.
- Hvitt rom. Bruk mye hvit plass. Et trangt design fungerer ikke på nettstedet ditt, og det fungerer ikke i e-postkampanjen din.
Automatisering
Programvare for e-postmarkedsføring tilbyr kraftige automatiseringsverktøy. Automatiserte kampanjer oppnår to ting: de sparer deg for tid ved å sende kampanjer uavhengig; og de øker kampanjens relevans ved å hjelpe deg med å sende riktig e-post til rett person til rett tid.
De to mest brukte typene automatiseringskampanjer er:
Livssyklus-kampanjer
Livssykluskampanjer er basert på personlige egenskaper. Du kan sette opp automatiske bursdagsønsker, feriehilsener eller etter deres første kjøp. Du kan også sette opp oppbevaringskampanjer, der automatisk genererte e-poster sendes til kunder som har vært inaktive i bestemte perioder (f.eks. etter 3 dager, etter 2 uker, etter 1 måned)
Utløserkampanjer
Send kampanjer basert på kontaktenes oppførsel. Eksempler på triggerkampanjer kan omfatte personer som har registrert seg for nyhetsbrevet ditt, men som ikke har kjøpt noe fra deg; kunder som kjøper en bestemt type produkt; eller andre begivenheter som kan spores og lastes opp til din e-markedsføringsprogramvare.
Analyser dataene dine
E-postkampanjer tilbyr massevis av data som kan analyseres og brukes til å måle suksessen til kampanjen din. KPI-ene inkluderer:
- Leveringshastighet. Hvor mange av e-postene dine kom vellykket i innboksen til kontaktene dine.
- Åpen sats. Antall personer som åpner e-posten.
- Klikkfrekvens. Antall personer som klikker på e-posten.
- Klikk gjennom rate (CTR). Antall personer som klikker på en e-post som en prosentandel av antall åpner.
- Avmeldingsrate. Antall personer som klikker på Avslutt-knappen.
- Konverteringsfrekvens. Dette kan justeres av deg, og kan inkludere kjøp og / eller nedlastinger.
Utover KPI-ene er det en rekke andre datapunkter du kan analysere:
Cluster Analysis lar deg se KPIs sortert ved å identifisere egenskaper. Du kan for eksempel se på de åpne prisene for kvinner, eller for folk som åpnet den siste e-posten din.
Clickmaps lar deg se nøyaktig hvor i e-posten folk klikket. Dette hjelper deg med å finne ut hva slags innhold som er mest interessant for kontaktene dine.
A / B-tester lar deg sende forskjellige versjoner av et nyhetsbrev for å teste hvilke som gir bedre resultater og geolokere skjermer nøyaktig der kontaktene dine åpner e-postene dine.
Jeg håper du har funnet disse materialene nyttige. Lykke til, og glad e-post!
Funksjon av bildesiden av
Kommentar 0 Responses