למרות שמועות הפוכות, שיווק בדוא"ל חי וקיים בעידן הדיגיטלי. שיווק בדואר אלקטרוני מתאים במיוחד ליזמי מסחר אלקטרוני. חלק גדול מהתקשורת שלך עם הלקוחות שלך מתרחשת באמצעות דואר אלקטרוני, ולכן שליחת קמפיינים שיווקיים באמצעות דואר אלקטרוני היא התאמה טבעית.
מומלצים כלי שיווק פשוטים וגמישים בדוא"ל, כך שכל מסע פרסום בדוא"ל יכול להיראות אחרת. אין חוקי זהב, אבל יש שיטות עבודה מומלצות מסוימות שכדאי לקחת בחשבון. אל תהסס לבצע את 6 השלבים הבאים בעת תכנון מסע הדוא"ל הבא שלך:
ליצור תוכנית
מהן היעדים החשובים ביותר עבור מסע הפרסום שלך בדוא"ל: אממ, אולי קידום מכירות? או להביא אנשים לאתר שלך? שיתוף תוכן? עם מטרה ברורה בראש, קל יותר לעצב מסע פרסום שיכול לעזור לך להשיג אותו.
ודא שאתה יודע בדיוק למי אתה תשלח דוא"ל, מכיוון שזה משפיע על הכל, החל מתוכן הניוזלטר שלך ועד לטון התקשורת ולסגנון שלך. ועוד יותר בסיסי: האם אתה B2B או B2C? קמפיינים דוא"ל B2B נוטים להיות מקורות מידע ו תוכן אינפורמטיבי, שם B2C נוטים יותר להכיל הנחות ותמונות מדהימות של אנשים המשתמשים במוצרים שלך.
לא משנה קבוצת היעד שלך, אתה צריך לזכור מטרה מאוד ברורה בעת עיצוב הקמפיין הבא שלך. הגדר יעדים ספציפיים ניתנים למדידה. זה יעזור למקד את מסע הפרסום שלך ויאפשר לך למדוד באופן אובייקטיבי עד כמה הוא מצליח.
בניית רשימת אנשי קשר
בניית רשימת אנשי קשר הוא אחד החלקים החשובים ביותר במסע פרסום מוצלח באימייל. שליחת מיילים עם תוכן מעולה לא תעזור לך מאוד אם הם לא נמסרים לאנשים שסביר שימצאו אותם מעניינים.
כיצד לבנות רשימת אנשי קשר:
- שים את טופס הרישום בדף הבית של החברה שלך
- תיבת סימון במהלך תהליך התשלום בחנות המסחר האלקטרוני שלך
- הצעות מיוחדות דרך חלונות קופצים עם כוונת יציאה - "הירשמו לניוזלטר שלי וקבלו 10% הנחה"
- טופס הרשמה בעמוד הפייסבוק שלך
לרמוז: אני ממליץ בחום שלא לקנות רשימות אימייל. אתה לא יודע כמה טובות הרשימות, ויש חוקים נוקשים נגד מגע מסחרי לא רצוי. היו בטוחים וסמכו על הרשימה שלכם.
פילח את אנשי הקשר שלך
כיזם מסחר אלקטרוני, זה לא יהיה קשה: הדרך הטובה ביותר לארגן ולפלח את אנשי הקשר שלך היא על ידי שילוב פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלך עם פתרון תוכנה לשיווק בדוא"ל באמצעות תוסף או ממשק אחר. זה יסנכרן אוטומטית את אנשי הקשר שלך, כולל המידע הבסיסי שלהם, כמו גם היסטוריית רכישות ותכונות מזהות אחרות.
לאחר שייבאת את אנשי הקשר שלך, הגיע הזמן להתחיל לפלח אותם. עליך ליצור קבוצות המבוססות על תכונות משותפות - גיל, מיקום, מין, היסטוריית רכישות - שיאפשרו לך לשלוח תוכן רלוונטי יותר לאנשי הקשר שלך. אני ממליץ בחום ליצור קבוצות דינמיות, שמתעדכנות את עצמן באופן אוטומטי כדי לכלול אנשי קשר עם תכונות מסוימות. תחסוך לעצמך הרבה מאמץ ידני.
עיצוב ניוזלטרים מדהימים
נושא. מה הקשר לנושא האימייל לעיצוב ניוזלטר טוב? הכל, בעצם. זה הדבר הראשון שאנשי הקשר שלך יראו בתיבת הדואר הנכנס שלהם, וזה עושה הרבה כדי לקבוע אם הדוא"ל שלך ייפתח בכלל. רלוונטיות חשובה יותר מהאורך. תן לאנשי הקשר שלך לדעת בדיוק למה הם צריכים לפתוח את הדוא"ל שלך.
עיצוב. תוכנת שיווק בדוא"ל מציעה לך הרבה אפשרויות עיצוב שאינן זמינות בלקוח הדוא"ל שלך. זה מאפשר לך לעצב את הניוזלטר המושלם, כזה שמתאים לך עיצוב חנות מקוונת.
- מעל הקפל. התוכן החשוב ביותר שלך צריך להיות בחלק העליון של הניוזלטר. אין שום ערובה שאנשי הקשר שלך יגלו למטה בדוא"ל, אז ודא שהם רואים את מה שאתה רוצה שהם יראו.
- התאמה אישית. ברכות מותאמות אישית מייצרות יותר קליקים, והצעות מוצרים ותוכן מותאמים אישית יכולים להיות יעילים ביותר.
- Responsive עיצוב. Responsive תבניות עיצוב מבטיחות שהניוזלטרים שלך יוצגו הן במחשב שולחני והן במכשירים ניידים. עם יותר ממחצית מכל המיילים שנפתחים בנייד, זו לא אופציה - זו דרישה.
- תמונות. כלול תמונות, אבל לא יותר מדי. מסנני דואר זבל עלולים לקלוט יותר מדי תמונות.
- חלל לבן. השתמש בהרבה שטח לבן. עיצוב צפוף לא עובד באתר האינטרנט שלך, והוא לא יעבוד במסע הפרסום שלך בדוא"ל.
אוטומציה
תוכנת שיווק בדוא"ל מציעה כלי אוטומציה רבי עוצמה. מסעות פרסום אוטומטיים משיגים שני דברים: הם חוסכים לך זמן על ידי שליחת מסעות פרסום באופן עצמאי; והם מגדילים את הרלוונטיות של מסע הפרסום שלך בכך שהם עוזרים לך לשלוח את האימייל הנכון לאדם הנכון בזמן הנכון.
שני הסוגים הנפוצים ביותר של מסעות פרסום אוטומציה הם:
קמפיינים למחזור חיים
קמפיינים למחזור חיים מבוססים על תכונות מותאמות אישית. אתה יכול להגדיר איחולים אוטומטיים ליום הולדת, ברכות לחג או לאחר הרכישה הראשונה שלהם. אתה יכול גם להגדיר קמפיינים לשמירה, שבהם מיילים שנוצרו אוטומטית נשלחים ללקוחות שלא היו פעילים לפרקי זמן מסוימים (למשל לאחר 3 ימים, לאחר שבועיים, לאחר חודש)
הפעל מסעות פרסום
שלח מסעות פרסום על סמך התנהגות אנשי הקשר שלך. דוגמאות למסעות פרסום מפעילים יכולות לכלול אנשים שנרשמו לניוזלטר שלך אך לא קנו ממך דבר; לקוחות שקונים סוג מסוים של מוצר; או כל אירוע אחר שניתן לעקוב אחריו ולהעלות אותו לתוכנת שיווק האימייל שלכם.
נתח את הנתונים שלך
מסעות פרסום בדוא"ל מציעים המון נתונים שניתן לנתח ולהשתמש בהם כדי למדוד את הצלחת מסע הפרסום שלך. מדדי KPI כוללים:
- שיעור משלוח. כמה מהאימיילים שלך הגיעו בהצלחה לתיבות הדואר הנכנס של אנשי הקשר שלך.
- שער פתוח. מספר האנשים שפותחים את המייל.
- שיעור קליקים. מספר האנשים שלחצו בתוך המייל.
- שיעור קליקים (CTR). מספר האנשים שלוחצים בתוך אימייל כאחוז ממספר הפתוחים.
- שיעור ביטול הרשמה. מספר האנשים שלחצו על כפתור ביטול הרשמה.
- שער חליפין. זה יכול להיות מותאם על ידך, ויכול לכלול רכישות ו/או הורדות.
מעבר ל-KPI, ישנן מספר נקודות נתונים אחרות שתוכלו לנתח:
ניתוח אשכולות מאפשר לך להציג את ה-KPI's ממוינים על ידי זיהוי תכונות. לדוגמה, אתה יכול להסתכל על תעריפי הפתיחה עבור נשים, או עבור אנשים שפתחו את האימייל האחרון שלך.
מפות קליקים מאפשרות לך לראות היכן בדיוק במייל שלך אנשים לחצו. זה עוזר לך להבין איזה סוג של תוכן הכי מעניין עבור אנשי הקשר שלך.
מבחני A/B מאפשרים לך לשלוח גרסאות שונות של ניוזלטר כדי לבדוק מי מתפקד טוב יותר ומיקום גיאוגרפי מציג בדיוק היכן אנשי הקשר שלך פותחים את המיילים שלך.
אני מקווה שמצאת את החומרים האלה מועילים. בהצלחה, ואימייל שמח!
תכונה תמונה קצרה של
תגובות תגובות 0