反対の噂にもかかわらず、電子メールマーケティングはデジタル時代でも健在です。 電子メールマーケティングは、eコマースの起業家に特に適しています。 顧客とのコミュニケーションの多くはメールで行われるため、マーケティングキャンペーンをメールで送るのは自然な流れです。
シンプルで柔軟なメールマーケティングツールをお勧めします。そのため、すべてのメールキャンペーンが異なるように見えます。 黄金律はありませんが、考慮すべき特定のベストプラクティスがあります。 次のメールキャンペーンを計画するときは、次の6つのステップを自由に実行してください。
計画を立てる
メールキャンペーンの最も重要な目標は何ですか。 またはあなたのウェブサイトに人々を連れて行きますか? コンテンツを共有しますか? 明確な目標を念頭に置いて、それを達成するのに役立つキャンペーンを設計する方が簡単です。
誰にメールを送信するかを正確に把握してください。これは、ニュースレターの内容からコミュニケーションのトーンやスタイルまですべてに影響します。さらに基本的なことですが、B2BかB2Cか?B2Bのメールキャンペーンは、情報源であり、 有益なコンテンツ、B2Cには割引や、製品を使用している人々の素晴らしい写真が含まれている可能性が高いです。
ターゲットグループに関係なく、次のキャンペーンを設計するときは、非常に明確な目的を念頭に置く必要があります。 具体的で測定可能な目標を設定します。 これにより、キャンペーンの焦点を絞って、キャンペーンの成果を客観的に測定できます。
連絡先リストを作成する
連絡先リストの作成 メールキャンペーンを成功させるための最も重要な部分の XNUMX つです。 優れた内容の電子メールを送信しても、興味を持ってくれる可能性が高い人に配信されなければ、あまり役に立ちません。
連絡先リストを作成する方法:
- 会社のホームページに登録フォームを配置する
- eコマースショップのチェックアウトプロセス中のチェックボックス
- 特別オファー exit-intentポップアップ –「ニュースレターに登録して10%割引」
- Facebookページの登録フォーム
暗示:メーリングリストを購入しないことを強くお勧めします。 あなたはリストがどれほど優れているかを知りません、そして望まない商業的な接触に対する厳格な法律があります。 安全を心がけ、自分のリストを信頼してください。
連絡先をセグメント化する
電子商取引の起業家にとって、これは難しいことではありません。連絡先を整理してセグメント化する最善の方法は、プラグインまたはその他のインターフェースを介して、電子商取引プラットフォームを電子メール マーケティング ソフトウェア ソリューションと統合することです。これにより、基本情報だけでなく、購入履歴やその他の識別特性を含む連絡先が自動的に同期されます。
連絡先をインポートしたら、セグメント化を開始します。 共有する特性(年齢、場所、性別、購入履歴)に基づいてグループを作成する必要があります。これにより、より関連性の高いコンテンツを連絡先に送信できます。 特定の特性を持つ連絡先を含むように自動的に更新される動的グループを作成することを強くお勧めします。 手作業を省くことができます。
素晴らしいニュースレターをデザインする
件名。 メールの件名は、優れたニュースレターのデザインとどのように関係していますか? 実際、すべて。 これは、連絡先が受信トレイに最初に表示するものであり、メールがまったく開かれているかどうかを判断するのに役立ちます。 関連性は長さよりも重要です。 連絡先にメールを開かなければならない理由を正確に伝えてください。
設計。 メールマーケティングソフトウェアは、メールクライアントでは利用できない多くの設計オプションを提供します。 これにより、あなたにぴったりのニュースレターをデザインできます。 オンラインショップデザイン.
- フォールドの上。 最も重要なコンテンツは、ニュースレターの一番上にある必要があります。 連絡先がメールで下にスクロールされる保証はありません。そのため、連絡先が希望どおりに表示されることを確認してください。
- パーソナライゼーション。 パーソナライズされた挨拶はより多くのクリックを生成し、パーソナライズされた製品のオファーとコンテンツは非常に効果的です。
- Responsive デザイン。 Responsive デザイン テンプレートを使用すると、ニュースレターがデスクトップとモバイル デバイスの両方で表示されます。メールの半分以上がモバイルで開かれるため、これはオプションではなく必須です。
- 画像。 画像を含めますが、多すぎません。 スパムフィルターで取得できる画像が多すぎます。
- ホワイトスペース。 空白をたくさん使います。 窮屈なデザインはウェブサイトでは機能せず、メールキャンペーンでは機能しません。
オートメーション
メールマーケティングソフトウェアは、強力な自動化ツールを提供します。 自動キャンペーンはXNUMXつのことを実現します。キャンペーンを個別に送信することで時間を節約できます。 また、適切なメールを適切な人に適切なタイミングで送信できるようにすることで、キャンペーンの関連性が高まります。
最も一般的に使用されるXNUMXつのタイプの自動化キャンペーンは次のとおりです。
ライフサイクルキャンペーン
ライフサイクル キャンペーンは、パーソナライズされた特性に基づいています。誕生日のお祝い、ホリデー グリーティング、または最初の購入後に自動でメールを送信するように設定できます。また、一定期間 (3 日後、2 週間後、1 か月後など) 非アクティブな顧客に自動生成されたメールを送信するリテンション キャンペーンを設定することもできます。
キャンペーンをトリガー
連絡先の行動に基づいてキャンペーンを送信します。 トリガーキャンペーンの例には、ニュースレターに登録したものの、まだ何も購入していないユーザーが含まれます。 特定の種類の製品を購入する顧客。 または、追跡してメールマーケティングソフトウェアにアップロードできるその他のイベント。
データを分析する
メールキャンペーンは、分析してキャンペーンの成功を測定するために使用できる大量のデータを提供します。 KPIには以下が含まれます。
- 配信率。 連絡先の受信トレイに正常に届いたメールの数。
- オープンレート。 メールを開いた人の数。
- クリック率。 メール内をクリックした人の数。
- クリック率(CTR)。 開封数のパーセンテージとしての、電子メール内でクリックした人の数。
- 退会率。 [登録解除]ボタンをクリックしたユーザーの数。
- 変換速度。 これはあなたが調整することができ、購入やダウンロードを含めることができます。
KPI以外にも、分析できるデータポイントは他にも多数あります。
クラスター分析では、特性を識別することによってソートされたKPIを表示できます。 たとえば、女性、または最後のメールを開いた人の開封率を確認できます。
クリックマップを使用すると、メールのどこをクリックしたかを正確に確認できます。 これは、連絡先にとって最も興味深いコンテンツの種類を把握するのに役立ちます。
A / Bテストでは、さまざまなバージョンのニュースレターを送信して、連絡先がメールを開いている場所を正確に表示し、ジオロケーション表示をテストできます。
これらの資料がお役に立てば幸いです。 幸運を祈ります。そして、幸せなメールを!
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