Trots rykten om motsatsen, är e-postmarknadsföring levande och väl i den digitala tidsåldern. E-postmarknadsföring är särskilt lämpad för e-handelsföretag. Mycket av din kommunikation med dina kunder sker via e-post, så att skicka marknadsföringskampanjer via e-post är en naturlig passform.
Enkla och flexibla e-postmarknadsföringsverktyg rekommenderas, så varje e-postkampanj kan se annorlunda ut. Det finns inga gyllene regler, men det finns vissa bästa metoder som du bör ta hänsyn till. Följ gärna dessa 6 steg när du planerar din nästa e-postkampanj:
Göra en plan
Vilka är de viktigaste målen för din e-postkampanj: um, kanske driver försäljning? Eller föra folk till din webbplats? Dela innehåll? Med ett tydligt mål i åtanke är det lättare att utforma en kampanj som kan hjälpa dig att uppnå den.
Se till att du vet exakt vem du kommer att mejla, eftersom detta påverkar allt från innehållet i ditt nyhetsbrev till din kommunikationston och stil. Och ännu mer grundläggande: är du B2B eller B2C? B2B-e-postkampanjer tenderar att vara informationskällor och informativt innehåll, där B2C mer sannolikt innehåller rabatter och fantastiska foton av personer som använder dina produkter.
Oavsett din målgrupp bör du ha ett mycket tydligt syfte när du utformar din nästa kampanj. Sätt specifika, mätbara mål. Detta hjälper till att fokusera din kampanj och låter dig objektivt mäta hur framgångsrik den är.
Bygg kontaktlista
Bygga en kontaktlista är en av de viktigaste delarna av en framgångsrik e-postkampanj. Att skicka e-postmeddelanden med bra innehåll kommer inte att hjälpa dig särskilt mycket om de inte levereras till personer som sannolikt tycker att de är intressanta.
Hur man bygger en kontaktlista:
- Placera registreringsformuläret på ditt företags hemsida
- Kryssrutan under kassaprocessen i din e-butik
- Specialerbjudanden via popup-popup-popup-avsikter - "registrera dig för mitt nyhetsbrev och få 10% rabatt"
- Ett registreringsformulär på din Facebook-sida
Tips: Jag rekommenderar starkt att du inte köper e-postlistor. Du vet inte hur bra listorna är, och det finns strikta lagar mot oönskad kommersiell kontakt. Var säker och lita på din egen lista.
Segmentera dina kontakter
Som e-handelsentreprenör kommer detta inte att vara svårt: det bästa sättet att organisera och segmentera dina kontakter är genom att integrera din e-handelsplattform med en mjukvarulösning för e-postmarknadsföring via ett plug-in eller annat gränssnitt. Detta kommer automatiskt att synkronisera dina kontakter, inklusive deras grundläggande information samt köphistorik och andra identifierande egenskaper.
När du har importerat dina kontakter är det dags att börja segmentera dem. Du bör skapa grupper baserade på delade drag - ålder, plats, kön, köphistorik - som gör att du kan skicka mer relevant innehåll till dina kontakter. Jag rekommenderar starkt att du skapar dynamiska grupper, som automatiskt uppdaterar sig för att inkludera kontakter med vissa egenskaper. Du sparar dig själv mycket manuellt arbete.
Design fantastiska nyhetsbrev
Ämne. Vad har e-postämnet att göra med att utforma ett bra nyhetsbrev? Allt, faktiskt. Det är det första som dina kontakter kommer att se i sin inkorg, och det går långt i att avgöra om din e-post alls öppnas. Relevans är viktigare än längd. Låt dina kontakter veta exakt varför de ska öppna din e-post.
Designa. Programvara för e-postmarknadsföring erbjuder dig många designalternativ som inte är tillgängliga i din e-postklient. På så sätt kan du designa det perfekta nyhetsbrevet, ett som matchar ditt webbshopdesign.
- Ovanför vecket. Ditt viktigaste innehåll bör vara högst upp i nyhetsbrevet. Det finns ingen garanti för att dina kontakter kommer att bläddra ner i e-postmeddelandet, så se till att de ser vad du vill att de ska göra.
- Anpassning. Personliga hälsningar genererar fler klick, och personliga produkterbjudanden och innehåll kan vara extremt effektiva.
- Responsive Design. Responsive designmallar ser till att dina nyhetsbrev visas på både stationära och mobila enheter. Eftersom mer än hälften av alla e-postmeddelanden öppnas på mobilen är detta inte ett alternativ – det är ett krav.
- Bilder. Inkludera bilder, men inte för många. För många bilder kan plockas upp med skräppostfilter.
- Vitt utrymme. Använd mycket vitt utrymme. En trång design fungerar inte på din webbplats och den fungerar inte i din e-postkampanj.
Automation
Programvara för e-postmarknadsföring erbjuder kraftfulla automatiseringsverktyg. Automatiserade kampanjer gör två saker: de sparar tid genom att skicka kampanjer oberoende; och de ökar relevansen för din kampanj genom att hjälpa dig skicka rätt e-post till rätt person vid rätt tidpunkt.
De två vanligaste typerna av automatiseringskampanjer är:
Livscykelkampanjer
Livscykelkampanjer är baserade på personliga egenskaper. Du kan ställa in automatiska födelsedagshälsningar, semesterhälsningar eller efter deras första köp. Du kan också skapa retentionskampanjer, där automatiskt genererade e-postmeddelanden skickas till kunder som har varit inaktiva under vissa tidsperioder (t.ex. efter 3 dagar, efter 2 veckor, efter 1 månad)
Utlösa kampanjer
Skicka kampanjer baserade på dina kontakter beteende. Exempel på triggerkampanjer kan inkludera personer som har registrerat sig för ditt nyhetsbrev men inte har köpt något från dig; kunder som köper en viss typ av produkt; eller någon annan händelse som kan spåras och laddas upp till din e-postmarknadsföringsprogramvara.
Analysera dina data
E-postkampanjer erbjuder massor av data som kan analyseras och användas för att mäta framgången för din kampanj. KPI: s inkluderar:
- Leveranshastighet. Hur många av dina e-postmeddelanden kom framgångsrikt i dina kontakter.
- Öppen kurs. Antalet personer som öppnar e-postmeddelandet.
- Klickafrekvens. Antalet personer som klickar inom e-postmeddelandet.
- Klickfrekvens (CTR). Antalet personer som klickar inom ett e-postmeddelande i procent av antalet öppnar.
- Avregistreringshastighet. Antalet personer som klickar på knappen Avsluta prenumeration.
- Omvandlingsfrekvens. Detta kan justeras av dig och kan inkludera köp och / eller nedladdningar.
Utöver KPI: erna finns det ett antal andra datapunkter som du kan analysera:
Cluster Analys låter dig se KPI: s sorterade genom att identifiera egenskaper. Du kan till exempel titta på de öppna priserna för kvinnor eller för personer som öppnade din senaste e-post.
Med klickkartor kan du se exakt var inom dina e-postpersoner klickade folk. Detta hjälper dig att ta reda på vilken typ av innehåll som är mest intressant för dina kontakter.
A / B-test tillåter dig att skicka olika versioner av ett nyhetsbrev för att testa vilka som fungerar bättre och geolokera skärmar exakt där dina kontakter öppnar dina e-postmeddelanden.
Jag hoppas att du har hittat det här materialet till hjälp. Lycka till, och lycklig e-post!
Funktionsbild avlägsnas av
Kommentarer 0 Responses