På trods af rygterne om det modsatte, er e-mail-marketing levende og godt i den digitale tidsalder. E-mail-marketing er især velegnet til e-handelsentreprenører. Meget af din kommunikation med dine kunder sker via e-mail, så det er en naturlig pasning at sende marketingkampagner via e-mail.
Enkel og fleksibel e-mail-marketingværktøjer anbefales, så hver e-mail-kampagne kan se anderledes ud. Der er ikke nogen gyldne regler, men der er visse bedste fremgangsmåder, som du skal tage i betragtning. Føl dig fri til at følge disse 6 trin, når du planlægger din næste e-mail-kampagne:
Lav en plan
Hvad er de vigtigste mål for din e-mail-kampagne: um, måske driver salg? Eller at bringe folk til dit websted? Dele indhold? Med et klart mål i tankerne er det lettere at designe en kampagne, der kan hjælpe dig med at nå den.
Sørg for, at du ved præcis, hvem du vil sende e-mail til, da dette påvirker alt fra indholdet af dit nyhedsbrev til din kommunikationstone og stil. Og endnu mere grundlæggende: Er du B2B eller B2C? B2B e-mail kampagner har tendens til at være kilder til information og informativt indhold, hvor B2C mere sandsynligt indeholder rabatter og fantastiske fotos af folk, der bruger dine produkter.
Uanset din målgruppe, skal du have et meget klart formål i tankerne, når du designer din næste kampagne. Sæt specifikke, målbare mål. Dette vil hjælpe med at fokusere din kampagne og give dig mulighed for objektivt at måle, hvor vellykket den er.
Lav kontaktliste
Opbygning af en kontaktliste er en af de vigtigste dele af en vellykket e-mail-kampagne. At sende e-mails med fantastisk indhold vil ikke hjælpe dig meget, hvis de ikke bliver leveret til folk, der sandsynligvis vil finde dem interessante.
Sådan oprettes en kontaktliste:
- Placer tilmeldingsformular på din virksomheds hjemmeside
- Afkrydsningsfelt under checkoutprocessen i din e-handelsbutik
- Særlige tilbud via popup-popup-popups - "tilmeld dig mit nyhedsbrev og få 10% rabat"
- En tilmeldingsformular på din Facebook-side
Antydning: Jeg vil meget anbefale at købe e-mail-lister. Du ved ikke, hvor gode listerne er, og der er strenge love mod uønsket kommerciel kontakt. Vær sikker og stol på din egen liste.
Segmenter dine kontakter
Som e-handels-iværksætter vil dette ikke være svært: den bedste måde at organisere og segmentere dine kontakter på er ved at integrere din e-handelsplatform med en e-mail marketing softwareløsning via et plug-in eller en anden grænseflade. Dette vil automatisk synkronisere dine kontakter, inklusive deres grundlæggende oplysninger samt købshistorik og andre identificerende egenskaber.
Når du har importeret dine kontakter, er det tid til at begynde at segmentere dem. Du skal oprette grupper baseret på delte træk - alder, placering, køn, købshistorik - som giver dig mulighed for at sende mere relevant indhold til dine kontakter. Jeg anbefaler kraftigt at oprette dynamiske grupper, som automatisk opdaterer sig selv for at inkludere kontakter med visse træk. Du sparer dig selv en masse manuel indsats.
Design Awesome Nyhedsbreve
Emne. Hvad har e-mailemnet at gøre med at designe et godt nyhedsbrev? Alt faktisk. Det er den første ting, som dine kontakter vil se i deres indbakke, og det går langt i at afgøre, om din e-mail overhovedet åbnes. Relevans er vigtigere end længde. Fortæl dine kontakter nøjagtigt, hvorfor de skal åbne din e-mail.
Design. E-mail marketing software tilbyder dig en masse designindstillinger, der ikke er tilgængelige i din e-mail-klient. Dette giver dig mulighed for at designe det perfekte nyhedsbrev, der matcher dit online butiksdesign.
- Over folden. Dit vigtigste indhold skal være øverst i nyhedsbrevet. Der er ingen garanti for, at dine kontakter ruller ned i e-mailen, så sørg for, at de ser, hvad du vil have dem til.
- Personlige indstillinger. Personlige hilsener genererer flere klik, og personaliserede produkttilbud og indhold kan være ekstremt effektivt.
- Responsive Design. Responsive Designskabeloner sikrer, at dine nyhedsbreve vises på både desktop og mobile enheder. Da mere end halvdelen af alle e-mails åbnes på mobilen, er dette ikke en mulighed – det er et krav.
- Billeder. Medtag billeder, men ikke for mange. For mange billeder kan afhentes af spamfiltre.
- Hvidt rum. Brug meget hvidt rum. Et trangt design fungerer ikke på dit websted, og det fungerer ikke i din e-mail-kampagne.
Automation
Email marketing software tilbyder kraftfulde automatiseringsværktøjer. Automatiske kampagner opnår to ting: de sparer dig tid ved at sende kampagner uafhængigt; og de øger din kampagnes relevans ved at hjælpe dig med at sende den rigtige e-mail til den rigtige person på det rigtige tidspunkt.
De to mest almindeligt anvendte typer automatiseringskampagner er:
Livscyklus-kampagner
Livscykluskampagner er baseret på personlige egenskaber. Du kan opsætte automatiske fødselsdagsønsker, feriehilsener eller efter deres første køb. Du kan også oprette fastholdelseskampagner, hvor automatisk genererede e-mails sendes til kunder, der har været inaktive i bestemte perioder (f.eks. efter 3 dage, efter 2 uger, efter 1 måned)
Udløs kampagner
Send kampagner baseret på dine kontaktpersoner opførsel. Eksempler på triggerkampagner kan omfatte personer, der har registreret sig til dit nyhedsbrev, men ikke har købt noget fra dig; kunder, der køber en bestemt type produkt; eller enhver anden begivenhed, der kan spores og uploades til din e-mail marketing software.
Analyser dine data
E-mail-kampagner tilbyder et væld af data, der kan analyseres og bruges til at måle din kampagnes succes. KPI'erne inkluderer:
- Leveringshastighed. Hvor mange af dine e-mails ankom med succes i dine kontakter 'indbakke.
- Åben sats. Antallet af mennesker, der åbner e-mailen.
- Klikfrekvens. Antallet af mennesker, der klikker inden for e-mailen.
- Klikfrekvens (CTR). Antallet af mennesker, der klikker inden for en e-mail som en procentdel af antallet af åbne.
- Afmeld abonnementsrate. Antallet af mennesker, der klikker på knappen Afmeld abonnement.
- Omregningskurs. Dette kan justeres af dig og kan omfatte køb og / eller downloads.
Ud over KPI'erne er der en række andre datapunkter, som du kan analysere:
Cluster Analysis giver dig mulighed for at se KPI'erne sorteret ved at identificere træk. For eksempel kan du se på de åbne priser for kvinder eller for folk, der har åbnet din sidste e-mail.
Clickmaps giver dig mulighed for at se nøjagtigt hvor i din e-mail folk klikkede. Dette hjælper dig med at finde ud af, hvilken slags indhold der er mest interessant for dine kontakter.
A / B-test giver dig mulighed for at sende forskellige versioner af et nyhedsbrev for at teste, som fungerer bedre og geolokere skærme nøjagtigt, hvor dine kontakter åbner dine e-mails.
Jeg håber, at du har fundet disse materialer nyttige. Held og lykke og glad e-mail!
Funktionsbillede forkortet af
Kommentarer 0 Responses