Fedezze fel a gyilkos e-mailes marketingstratégia legjobb 6 lépését

Az ellenkező pletykák ellenére az e-mail marketing él és virágzik a digitális korszakban. Az e-mail marketing különösen alkalmas az e-kereskedelmi vállalkozók számára. Az ügyfelekkel folytatott kommunikáció nagy része e-mailben történik, így a marketingkampányok e-mailben történő küldése természetes megoldás.

Egyszerű és rugalmas e-mail marketing eszközöket ajánlunk, így minden e-mail kampány másképp nézhet ki. Nincsenek aranyszabályok, de vannak bizonyos bevált gyakorlatok, amelyeket figyelembe kell venni. Kövesse az alábbi 6 lépést a következő e-mail kampánya tervezésekor:

Készíts egy tervet

Melyek az e-mail kampányának legfontosabb céljai: hm, talán az eladások növelése? Vagy arra, hogy embereket vonzzon a webhelyére? Tartalom megosztása? Világos célt szem előtt tartva könnyebb olyan kampányt tervezni, amely segíthet elérni azt.

Győződjön meg arról, hogy pontosan tudja, kinek fog e-mailt küldeni, mivel ez a hírlevél tartalmától kezdve a kommunikációs hangnemig és stílusig mindenre hatással van. És még alapvetőbb: Ön B2B vagy B2C? A B2B e-mail kampányok általában információforrások és informatív tartalom, ahol a B2C nagyobb valószínűséggel tartalmaz kedvezményeket és fantasztikus fotókat a termékeidet használó emberekről.

A célcsoporttól függetlenül a következő kampány megtervezésekor egy nagyon világos célt kell szem előtt tartania. Tűzz ki konkrét, mérhető célokat. Ez segít a kampány összpontosításában, és lehetővé teszi annak objektív mérését, mennyire sikeres.

Kapcsolati lista létrehozása

Névjegylista készítése a sikeres e-mail kampány egyik legfontosabb része. A nagyszerű tartalmú e-mailek küldése nem sokat segít Önnek, ha nem jut el olyan emberekhez, akik valószínűleg érdekesnek találják őket.

Hogyan készítsünk névjegyzéket:

• Helyezze el a regisztrációs űrlapot cége honlapján
• Jelölje be az e-kereskedelmi üzlet fizetési folyamata során
• Különleges ajánlatok a következőn keresztül kilépési szándék előugró ablakok – „iratkozzon fel hírlevelemre és 10% kedvezményt kap”
• Regisztrációs űrlap a Facebook oldaladon

Célzás: Erősen javaslom, hogy ne vásároljon e-mail listákat. Nem tudja, milyen jók a listák, és szigorú törvények szabályozzák a nem kívánt kereskedelmi kapcsolatokat. Legyen biztonságban, és bízzon saját listájában.

Szegmentálja a névjegyeket

E-kereskedelmi vállalkozóként ez nem lesz nehéz: a legjobb módja annak, hogy rendszerezzen és szegmentálja kapcsolatait, ha e-kereskedelmi platformját integrálja egy e-mail marketing szoftvermegoldással egy beépülő modulon vagy más felületen keresztül. Ez automatikusan szinkronizálja névjegyeit, beleértve az alapvető információkat, valamint a vásárlási előzményeket és más azonosítási jellemzőket.

Miután importálta névjegyeit, ideje elkezdeni szegmentálni őket. Olyan csoportokat kell létrehoznia közös jellemzők alapján – életkor, hely, nem, vásárlási előzmények –, amelyek lehetővé teszik, hogy relevánsabb tartalmat küldjön ismerőseinek. Erősen javaslom a dinamikus csoportok létrehozását, amelyek automatikusan frissítik magukat, hogy bizonyos tulajdonságokkal rendelkező kapcsolatokat is tartalmazzanak. Sok kézi erőfeszítéstől kímélheti meg magát.

Félelmetes hírlevelek tervezése

Tárgy. Mi köze az e-mail tárgyának egy jó hírlevél megtervezéséhez? Valójában mindent. Ez az első dolog, amit a névjegyei látnak a beérkező leveleik között, és ez nagyban befolyásolja annak meghatározását, hogy az e-mailek egyáltalán megnyílnak-e. A relevancia fontosabb, mint a hosszúság. Közölje ismerőseivel, hogy pontosan miért kell megnyitniuk az e-mailjét.

Design. Az e-mail marketingszoftver számos olyan tervezési lehetőséget kínál, amelyek nem állnak rendelkezésre az e-mail kliensben. Így megtervezheti a tökéletes hírlevelet, amelyik illik az Ön igényeihez online bolt kialakítása.

• Hajtás felett. A legfontosabb tartalomnak a hírlevél legtetején kell lennie. Nincs garancia arra, hogy a névjegyek lefelé görgetnek az e-mailben, ezért győződjön meg arról, hogy azt látják, amit szeretne.
• Személyre szabás. A személyre szabott üdvözlések több kattintást generálnak, a személyre szabott termékajánlatok és tartalom pedig rendkívül hatékony lehet.
• Responsive Design. Responsive tervezési sablonok biztosítják, hogy hírlevelei megjelenjenek mind az asztali, mind a mobileszközökön. Mivel az összes e-mail több mint felét mobilon nyitják meg, ez nem lehetőség, hanem követelmény.
• Képek. Tartalmazzon képeket, de ne túl sokat. A spamszűrők túl sok képet tudnak felvenni.
• Fehér űr. Használjon sok fehér helyet. A szűkös kialakítás nem működik a webhelyén, és az e-mail kampányában sem.

Automatizálás

Az e-mail marketing szoftver hatékony automatizálási eszközöket kínál. Az automatizált kampányok két dolgot érnek el: időt takarítanak meg azáltal, hogy önállóan küldik el a kampányokat; és növelik kampánya relevanciáját azáltal, hogy segítenek elküldeni a megfelelő e-mailt a megfelelő személynek a megfelelő időben.

Az automatizálási kampányok két leggyakrabban használt típusa:

Életciklus kampányok

Az életciklus kampányok személyre szabott tulajdonságokon alapulnak. Beállíthat automatikus születésnapi üdvözletet, ünnepi üdvözletet, vagy az első vásárlás után. Megőrző kampányokat is beállíthat, ahol automatikusan generált e-maileket küldenek azoknak az ügyfeleknek, akik bizonyos ideig (pl. 3 nap, 2 hét, 1 hónap elteltével) inaktívak voltak.

Kampányok aktiválása

Kampányokat küldhet ismerősei viselkedése alapján. A kiváltó kampányok közé tartoznak például azok az emberek, akik regisztráltak hírlevelére, de nem vásároltak Öntől semmit; vásárlók, akik egy bizonyos típusú terméket vásárolnak; vagy bármilyen más esemény, amely nyomon követhető és feltölthető az e-mail marketing szoftverébe.

Elemezze adatait

Az e-mail kampányok rengeteg adatot kínálnak, amelyek elemezhetők és felhasználhatók kampánya sikerének mérésére. A KPI-k a következőket tartalmazzák:

• Szállítási arány. Hány e-mail érkezett meg sikeresen a névjegyei postaládájába.
• Nyitott árfolyam. Azon személyek száma, akik megnyitják az e-mailt.
• Kattintási arány. Azon emberek száma, akik az e-mailre kattintottak.
• Átkattintási arány (CTR). Azon emberek száma, akik rákattintottak egy e-mailre, a megnyitások számának százalékában.
• Leiratkozási arány. A Leiratkozás gombra kattintók száma.
• Konverziós arány. Ezt Ön módosíthatja, és magában foglalhatja a vásárlásokat és/vagy letöltéseket.

A KPI-n kívül számos egyéb adatpont is elemezhető:

A fürtelemzés lehetővé teszi a KPI-k megtekintését jellemzők alapján rendezve. Megtekintheti például a nők vagy az Ön legutóbbi e-mailjeit megnyitó személyek megnyitási arányát.

A kattintási térképek segítségével pontosan láthatja, hogy az emberek az e-mailben hova kattintottak. Ez segít kitalálni, hogy milyen tartalom a legérdekesebb kapcsolatai számára.

Az A/B tesztek lehetővé teszik a hírlevél különböző verzióinak elküldését, hogy tesztelje, melyik teljesít jobban, és földrajzi helymeghatározást mutat, ahol a kapcsolattartók megnyitják az e-mailjeit.

Remélem, hasznosnak találta ezeket az anyagokat. Sok sikert és jó emailezést!

Funkció képe curtsey of Kirk! Wallace