Odkryj 6 najlepszych kroków do zabójczej strategii marketingu e-mailowego

Jeśli subskrybujesz usługę za pośrednictwem łącza na tej stronie, firma Reeves and Sons Limited może otrzymać prowizję. Zobacz nasze oświadczenie etyczne.

Pomimo plotek, że jest inaczej, marketing e-mailowy żyje i ma się dobrze w erze cyfrowej. Marketing e-mailowy jest szczególnie odpowiedni dla przedsiębiorców zajmujących się handlem elektronicznym. Duża część komunikacji z klientami odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej, dlatego wysyłanie kampanii marketingowych pocztą elektroniczną jest naturalnym rozwiązaniem.

Polecamy proste i elastyczne narzędzia do email marketingu, dzięki którym każda kampania e-mailowa może wyglądać inaczej. Nie ma żadnych złotych zasad, ale istnieją pewne najlepsze praktyki, które należy wziąć pod uwagę. Planując następną kampanię e-mailową, wykonaj poniższe 6 kroków:

Zrobić plan

Jakie są najważniejsze cele Twojej kampanii e-mailowej: hm, może zwiększenie sprzedaży? A może przyciągasz ludzi do swojej witryny? Udostępniasz treści? Mając jasny cel, łatwiej jest zaprojektować kampanię, która pomoże Ci go osiągnąć.

Upewnij się, że wiesz dokładnie, do kogo będziesz wysyłać e-maile, ponieważ ma to wpływ na wszystko, od treści newslettera po ton i styl komunikacji. A co jeszcze bardziej podstawowe: czy jesteś B2B czy B2C? Kampanie e-mailowe B2B są zazwyczaj źródłami informacji i treść informacyjna, gdzie B2C z większym prawdopodobieństwem będzie zawierało rabaty i niesamowite zdjęcia osób korzystających z Twoich produktów.

Bez względu na grupę docelową, projektując następną kampanię, powinieneś mieć bardzo jasny cel. Wyznaczaj konkretne, mierzalne cele. Pomoże to skoncentrować kampanię i pozwoli obiektywnie zmierzyć jej skuteczność.

Zbuduj listę kontaktów

Budowanie listy kontaktów to jedna z najważniejszych części udanej kampanii e-mailowej. Wysyłanie e-maili zawierających świetną treść niewiele Ci pomoże, jeśli nie zostaną dostarczone do osób, które prawdopodobnie uznają je za interesujące.

Jak zbudować listę kontaktów:

  • Umieść formularz rejestracyjny na stronie głównej swojej firmy
  • Pole wyboru podczas procesu realizacji transakcji w Twoim sklepie e-commerce
  • Oferty specjalne za pośrednictwem wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia – „zapisz się do mojego newslettera i otrzymaj 10% rabatu”
  • Formularz rejestracyjny na Twojej stronie na Facebooku

Napomknąć: Zdecydowanie odradzam kupowanie list e-mailowych. Nie wiesz, jak dobre są te listy, a istnieją surowe przepisy zabraniające niechcianych kontaktów handlowych. Bądź bezpieczny i zaufaj swojej własnej liście.

Podziel swoje kontakty

Jako przedsiębiorca e-commerce nie będzie to trudne: najlepszym sposobem na uporządkowanie i segmentację kontaktów jest zintegrowanie platformy e-commerce z rozwiązaniem oprogramowania do marketingu e-mailowego za pośrednictwem wtyczki lub innego interfejsu. Spowoduje to automatyczną synchronizację kontaktów, w tym ich podstawowych informacji, a także historii zakupów i innych cech identyfikacyjnych.

Po zaimportowaniu kontaktów czas rozpocząć ich segmentację. Powinieneś tworzyć grupy na podstawie wspólnych cech – wieku, lokalizacji, płci, historii zakupów – które umożliwią Ci wysyłanie bardziej odpowiednich treści do Twoich kontaktów. Zdecydowanie polecam tworzenie grup dynamicznych, które automatycznie aktualizują się i uwzględniają kontakty o określonych cechach. Oszczędzisz sobie dużo wysiłku ręcznego.

Zaprojektuj niesamowite biuletyny

Temat. Co temat e-maila ma wspólnego z zaprojektowaniem dobrego newslettera? Właściwie wszystko. Jest to pierwsza rzecz, którą zobaczą Twoje kontakty w swojej skrzynce odbiorczej i od której w dużym stopniu zależy, czy Twój e-mail zostanie w ogóle otwarty. Trafność jest ważniejsza niż długość. Poinformuj swoje kontakty dokładnie, dlaczego powinny otworzyć Twój e-mail.

Wnętrze. Oprogramowanie do marketingu e-mailowego oferuje wiele opcji projektowania, które nie są dostępne w Twoim kliencie poczty e-mail. Dzięki temu możesz zaprojektować idealny biuletyn, taki, który będzie odpowiadał Twoim potrzebom projekt sklepu internetowego.

  • Nad fałdą. Twoje najważniejsze treści powinny znaleźć się na samej górze newslettera. Nie ma gwarancji, że Twoje kontakty przewiną się w wiadomości e-mail, więc upewnij się, że zobaczą to, co chcesz.
  • Personalizacja. Spersonalizowane pozdrowienia generują więcej kliknięć, a spersonalizowane oferty produktów i treści mogą być niezwykle skuteczne.
  • Responsive Projekt. Responsive szablony projektowe zapewniają, że Twoje newslettery będą wyświetlane zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych. Ponieważ ponad połowa wszystkich wiadomości e-mail jest otwierana na urządzeniach mobilnych, nie jest to opcja – jest to wymóg.
  • Obrazy. Dołącz obrazy, ale nie za dużo. Filtry spamu mogą wykryć zbyt wiele obrazów.
  • Biała przestrzeń. Używaj dużo białej przestrzeni. Ciasny projekt nie sprawdzi się na Twojej stronie internetowej i nie sprawdzi się w Twojej kampanii e-mailowej.

Automatyzacja

Oprogramowanie do marketingu e-mailowego oferuje potężne narzędzia do automatyzacji. Zautomatyzowane kampanie osiągają dwie rzeczy: oszczędzają czas, wysyłając kampanie niezależnie; i zwiększają trafność Twojej kampanii, pomagając Ci wysłać właściwą wiadomość e-mail do właściwej osoby we właściwym czasie.

Dwa najczęściej stosowane typy kampanii automatyzujących to:

Kampanie cyklu życia

Kampanie cyklu życia są oparte na spersonalizowanych cechach. Możesz skonfigurować automatyczne życzenia urodzinowe, świąteczne lub po pierwszym zakupie. Możesz również skonfigurować kampanie retencyjne, w których automatycznie generowane wiadomości e-mail są wysyłane do klientów, którzy byli nieaktywni przez określony czas (np. po 3 dniach, po 2 tygodniach, po 1 miesiącu)

Uruchom kampanie

Wysyłaj kampanie na podstawie zachowań swoich kontaktów. Przykładami kampanii wyzwalających mogą być osoby, które zapisały się do Twojego newslettera, ale nic od Ciebie nie kupiły; klienci, którzy kupują określony rodzaj produktu; lub inne zdarzenie, które można śledzić i przesyłać do oprogramowania do marketingu e-mailowego.

Analizuj swoje dane

Kampanie e-mailowe oferują mnóstwo danych, które można analizować i wykorzystywać do pomiaru sukcesu kampanii. KPI obejmują:

  • Ocena dostawy. Ile e-maili dotarło pomyślnie do skrzynek odbiorczych Twoich kontaktów.
  • Otwarte ocenianie. Liczba osób, które otworzyły wiadomość e-mail.
  • Kliknij ocenę. Liczba osób, które kliknęły w wiadomość e-mail.
  • Współczynnik klikalności (CTR). Liczba osób, które kliknęły w wiadomość e-mail, wyrażona jako procent liczby otwarć.
  • Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji. Liczba osób, które kliknęły przycisk Anuluj subskrypcję.
  • Współczynnik konwersji. Może to zostać dostosowane przez Ciebie i może obejmować zakupy i/lub pliki do pobrania.

Oprócz wskaźników KPI istnieje wiele innych punktów danych, które można analizować:

Analiza skupień umożliwia przeglądanie wskaźników KPI posortowanych według identyfikujących cech. Możesz na przykład sprawdzić współczynniki otwarć dla kobiet lub osób, które otworzyły Twój ostatni e-mail.

Dzięki mapom kliknięć możesz dokładnie sprawdzić, gdzie w Twojej wiadomości e-mail kliknęli użytkownicy. Dzięki temu dowiesz się, jaki rodzaj treści jest najbardziej interesujący dla Twoich kontaktów.

Testy A/B umożliwiają wysyłanie różnych wersji newslettera w celu sprawdzenia, która działa lepiej, a także geolokalizację wyświetlają dokładnie tam, gdzie Twoje kontakty otwierają Twoje e-maile.

Mam nadzieję, że te materiały okazały się dla Ciebie pomocne. Powodzenia i szczęśliwego wysyłania e-maili!

Zdjęcie fabularne dzięki uprzejmości

Komentarze Odpowiedzi 0

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Ocena *

Ta strona używa Akismet do redukcji spamu. Dowiedz się, jak przetwarzane są dane komentarza.

shopify-pierwsza-promocja-za-dolar-3-miesiace