O que é o Shopify Audiências? Uma completa Shopify Avaliação do público

Não há como negar isso Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares do mercado. Na verdade, o número de Shopify lojas triplicou nos últimos dois anos – e com razão. As estatísticas mostram que Shopify lojas ver quase três vezes mais crescimento!

Não só faz Shopify fornecem tudo o que os vendedores precisam para lançar, gerenciar e dimensionar sua loja online, mas também fornecem muitas ferramentas de marketing, incluindo Shopify Audiências.

Então, com tudo isso em mente, este artigo explora como Shopify Audiências funciona, suas características e seus prós e contras. Também discutirá a importância de criar anúncios relevantes para atingir o público certo e aumentar as vendas. 

Há muito o que discutir, então vamos pular direto para a carne e as batatas desta postagem no blog!

O que é o Shopify Audiências?

Antes de prosseguirmos, vou lhe poupar algum tempo. Shopify O público está disponível apenas para Shopify Plus comerciantes que usam Shopifygateway de pagamento nativo do, Shopify Payments. 

Este pacote de preços é explicitamente projetado para organizações de nível empresarial; é mais adequado para operações massivas que podem desembolsar confortavelmente pelo menos US$ 2,000 por mês para cobrir as taxas de assinatura. 

Se você está no mercado para essa solução, continue a ler! Caso contrário, talvez seja melhor procurar redes alternativas de troca de dados para criar públicos personalizados. Por exemplo, StoreYa or Inteligente oferecem ferramentas de otimização de publicidade que podem ajudá-lo a rastrear e melhorar sua segmentação de público. 

Também é importante notar que a elegibilidade também depende do país em que sua loja opera. Infelizmente, no momento da escrita, você deve estar nos EUA ou no Canadá para usar Shopify Audiências.

Agora que resolvemos isso, o que é Shopify Audiências?

Em suma, Shopify Audiences é uma ferramenta de prospecção desenvolvida por, sim, você adivinhou, Shopify!

Mais especificamente, ajuda os proprietários de lojas a encontrar compradores de alta intenção em seus canais de publicidade preferidos. Ele usa um algoritmo baseado nos comportamentos de compra anteriores dos clientes em todos os Shopifydas lojas. De seguida, identifica uma lista de potenciais clientes e cria uma lista de públicos semelhantes que pode utilizar em campanhas publicitárias digitais lançadas nos seguintes canais:

• Facebook
• Anúncios do Google, Shopping e Mail
• Pinterest
• Youtube
• Anúncios no Instagram

Shopify chama essas listas de prospectos de 'públicos'. Shopify pode gerar vários tipos de público com base na intenção, alcance e onde um cliente se encontra em seu funil de vendas (mais sobre isso abaixo). Para os não iniciados, um funil de vendas representa a jornada do cliente desde o conhecimento inicial do produto até a compra. O funil normalmente compreende vários estágios, incluindo:

• Conhecimento
• Interesse
• desejo
• Açao Social

Cada estágio reflete a progressão do cliente para fazer uma compra e compreende um tipo diferente de público. Assim, para tirar o máximo partido do seu marketing digital, terá de ajustar os seus esforços em função do tipo de público-alvo a que se dirige. 

Para facilitar isso, Shopify O Audiences oferece tipos de público predefinidos com base em – intenção de compra (ou seja, a probabilidade de um cliente comprar algo) e alcance (o conjunto de candidatos dentro de um público gerado). Estes são os seguintes:

1. Maior intenção, menor alcance: Esse tipo de público normalmente compreende o menor número de clientes. No entanto, esses clientes em potencial possuem o maior potencial de compra e provavelmente estão no final do seu funil de vendas. 
2. Intenção média, alcance médio: Esse tipo de público tem um grupo maior de candidatos, mas eles não terão tanta intenção de comprar. Esses clientes provavelmente estão no meio do seu funil de vendas. Em outras palavras, esses indivíduos têm alguma intenção de comprar, mas ainda não estão no estágio de compra. Nesse caso, sua estratégia deve se concentrar mais em transformar o interesse de um candidato em um desejo concreto de comprar, potencialmente exibindo os benefícios de comprar seu produto.
3. Menor intenção, maior alcance: Esse tipo de público compreende o maior número de candidatos, mas a menor intenção de compra. Aqui, os clientes em potencial podem conhecer sua marca, mas não sabem o que você oferece ou por que devem se interessar por você. Nesta fase, sua campanha provavelmente terá como objetivo cultivar essa consciência, empurrando-os para os estágios de 'interesse' e 'desejo' do seu funil de vendas.

Se olharmos para cada tipo de público, quanto maior a intenção de compra, maior a probabilidade de eles avançarem no seu funil de vendas. Como resultado, você precisa considerar que tipo de clientes deseja atingir com suas campanhas. Ou seja, onde eles estão no seu funil de vendas, e acione o Shopify audiência de acordo. 

No entanto, também é importante observar que nem todos os tipos de público podem ser usados ​​em todos os canais de publicidade. Por exemplo, “intenção média, alcance médio” está disponível apenas para anúncios do Facebook e Pinterest.

Como funciona o dobrador de carta de canal Shopify Audiências Obras

Com o básico fora do caminho, vamos entrar no âmago da questão de como obter Shopify Públicos em funcionamento:

Instalação e configuração

Para começar com Shopify Públicos-alvo, seus canais de publicidade devem estar conectados ao seu Shopify Plus conta. 

Como você faz isso depende da plataforma em que deseja anunciar. Por exemplo, se você for veicular anúncios no Facebook, precisará configurar um Facebook conta de negócios e instale o Facebook Pixel em seu site. 

Depois de conectar o canal de vendas que pretende usar, o próximo passo é instalar o Shopify Aplicativo de público:

1. Entrar na sua Shopify conta e vá para a App Store.
2. Procure o Shopify aplicativo de audiências e selecione 'adicionar aplicativo'.
3. Você será redirecionado para o seu Shopify seção de aplicativos e canais de vendas do painel. Aqui, você será solicitado a instalar e ativar o aplicativo. Como alternativa, você pode encontrar Shopify Públicos-alvo manualmente pesquisando na seção de aplicativos e canais de vendas do seu Shopify painel de administração e clicando em instalar e, em seguida, ativar.

Depois de instalar o Shopify No aplicativo Audiences, você precisará conectar seus canais de vendas. Basta seguir estes passos:

1. De você Shopify painel de instrumentos, abra o aplicativo Audiências.
2. Você verá seções para cada plataforma à qual pode se conectar, como “conectar ao Facebook”, “conectar ao Google” etc. Escolha qual plataforma deseja adicionar e clique em configurar.
3. Você será solicitado a se conectar a esse canal inserindo os detalhes da sua conta.
4. Em seguida, escolha para qual conta do canal você deseja criar públicos (por exemplo, se você tiver várias páginas no Facebook, precisará decidir qual deseja usar).
5. Aceite os termos e condições e você está pronto para começar.

Pronto, agora você configurou seu Shopify Audience account, vamos falar sobre como usá-la para aumentar a eficiência de seus anúncios:

Shopify Características principais do público

Depois de conectar suas plataformas de anúncios, é hora de criar e anunciar para seus públicos:

Criar um público

Dentro do seu Shopify painel, navegue até o aplicativo Audience. Em seguida, selecione criar um público. Nesta seção, você desejará definir o título do público que você deseja Shopify fazer. Em seguida, você verá dois botões: 

1. Um é o nome do público que você deseja criar. 
2. O segundo é um botão chamado “escolha um produto”. Este é o produto para o qual você deseja criar um público para segmentar em sua campanha publicitária. 

Você também verá duas seções no lado direito – uma mostra o tamanho do seu público potencial. O outro permite que você exporte seu público para seus canais de anúncios conectados.

Depois de ter feito tudo o que foi dito acima, Shopify examina todas as lojas em sua plataforma para ver quais clientes trouxeram produtos semelhantes aos seus. Shopify não tem acesso às identidades específicas desses compradores ou ao público que cria; em vez disso, cria um público semelhante com base no comportamento de compra nas plataformas. Você pode exportar esse público semelhante para sua plataforma de vendas para segmentá-lo em sua campanha.

Para ilustrar melhor como isso funciona, vejamos um exemplo:

• Digamos que você queira encontrar um público para um par de sapatos que está vendendo em seu Shopify armazenar.
• Primeiro, Shopify analisa todos os comerciantes em sua rede que vendem produtos semelhantes. Para facilitar, diremos que 1,000 comerciantes vendem o mesmo produto ou um produto similar.
• Atual Shopify analisa os clientes que compraram desses comerciantes. Para os fins deste exemplo, diremos que Shopify identificou 50,000 compradores (que consentiram em compartilhar seus dados de clientes com Shopify ao comprar de um desses comerciantes).
• Shopify torna essas informações exportáveis.
• Agora, quando você exporta este pool, Shopify Os públicos-alvo cruzam referências de seu grupo de 50,000 usuários para segmentos de público-alvo semelhantes em sua plataforma de anúncios. Isso cria um público de, digamos, 2000 usuários dos 50,000 que têm maior probabilidade de comprar seu produto quando veem seu anúncio em sua plataforma.

Criando uma campanha

Cada plataforma tem seu próprio gerenciador de anúncios. Aqui você encontra o público Shopify criou. Por exemplo, dentro Gerenciador de anúncios do Facebook, você pode executar um anúncio segmentado por:

1. Criando uma nova campanha selecionando 'nova campanha' no painel do seu gerenciador de anúncios.
2. Isso abrirá a opção de refinar as configurações de sua campanha. No painel de edição, você verá que um Shopify público semelhante foi criado automaticamente, que você pode selecionar como público-alvo para sua campanha.
3. Depois de editar suas configurações, clique em publicar para exibir seus anúncios.

Relatório e análise

Você pode monitorar o desempenho do seu público abrindo o Shopify Aplicativo de público e selecionando Visão geral. 

Ele lhe dirá como o público impactou o seu:

• Encomendas
• Vendas
• Valor médio do pedido
• Novos clientes
• Principais produtos vendidos

Esses dados são baseados nas estimativas de vendas e pedidos, etc., que seu Shopify público semelhante gerado por meio da campanha da sua plataforma de anúncios. Ele faz isso usando o modelo de atribuição de pedidos. A atribuição de pedidos rastreia a jornada do cliente desde uma impressão de anúncio até uma compra final. Funciona combinando o endereço de e-mail do cliente dos pedidos feitos em sua loja com os endereços de e-mail dos compradores em audiências exportadas. 

Nem é preciso dizer que essas informações ajudam muito os lojistas a obter os insights necessários para entender melhor o desempenho de suas campanhas publicitárias e, assim, tomar melhores decisões sobre seus gastos com anúncios para maximizar seu ROI.

O custo de Shopify Audiências

O aplicativo é gratuito para Shopify Plus usuários.

Custos de uso Shopify Audiências são baseados na plataforma de publicidade que você está usando (e quaisquer outras taxas relacionadas à campanha - por exemplo, o custo de executar um Shopify Plus loja, publicidade paga, etc.). 

Os benefícios e desvantagens de Shopify Audiências

O principal benefício de usar Shopify Públicos-alvo é a capacidade de criar anúncios direcionados explicitamente adaptados a clientes em potencial com maior intenção de compra. Como resultado, os empreendedores estão mais bem posicionados para alcançar as pessoas certas com a mensagem certa, resultando em taxas de conversão mais altas e melhor ROI. 

No entanto, existem algumas desvantagens em usar Shopify Públicos-alvo, como:

• Os dados limitados disponíveis (só verifica Shopify compradores da loja que consentiram em fornecer seus e-mails para Shopify)
• Falta de integração com ferramentas de terceiros - por exemplo, atualmente você não pode gerar um Shopify Público para usuários do TikTok.
• O potencial de resultados imprecisos se um cliente não usar o mesmo endereço de e-mail em todas as plataformas.
• Restrições geográficas, ou seja, você tem que ser um Shopify Plus usuário baseado nos EUA ou Canadá para poder utilizar Shopify Audiências. 

Shopify Audiências: Nossas Considerações Finais

No geral, Shopify Audiências é uma ferramenta poderosa para Shopify Plus usuários que procuram aumentar seus esforços de marketing. Ao tornar mais fácil para os comerciantes segmentar grupos de público-alvo específicos com campanhas de marketing personalizadas, Shopify O público ajuda bastante a aumentar o envolvimento com seus anúncios on-line e, por fim, suas vendas. 

Claro, existem algumas desvantagens a serem consideradas. Ainda, Shopify O Audiences fornece uma maneira simplificada e eficaz para Shopify Plus usuários para se conectar com os clientes e aumentar suas vendas online. 

Mas o que você acha? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.