Что такое Shopify Аудитории? Полный Shopify Обзор аудитории

Нельзя отрицать, что Shopify является одной из самых популярных платформ электронной коммерции на рынке. В самом деле, количество Shopify магазины утроился за последние два года – и не без оснований. Статистика показывает, что Shopify магазины видят почти в три раза больше роста!

Не только Shopify предоставить продавцам все необходимое для запуска, управления и масштабирования своего интернет-магазина, но они также предоставляют множество маркетинговых инструментов, в том числе Shopify Аудитории.

Итак, имея все это в виду, в этой статье рассматривается, как Shopify Аудитории работает, его особенности, плюсы и минусы. Также будет обсуждаться важность создания релевантных объявлений для целевой аудитории и увеличения продаж. 

Есть что обсудить, так что давайте сразу перейдем к сути этого поста в блоге!

Что такое Shopify Аудитории?

Прежде чем мы пойдем дальше, я сэкономлю вам немного времени. Shopify Аудитории доступны только для Shopify Plus торговцы, которые используют Shopifyсобственный платежный шлюз, Shopify Payments. 

Этот ценовой пакет специально разработан для организаций корпоративного уровня; он лучше всего подходит для массовых операций, которые могут с комфортом выложить не менее 2,000 долларов в месяц для покрытия абонентской платы. 

Если вы ищете такое решение, читайте дальше! Если нет, возможно, вам лучше поискать альтернативные сети обмена данными для создания пользовательских аудиторий. Например, StoreYa or Умный предлагаем инструменты оптимизации рекламы, которые помогут вам отслеживать и улучшать таргетинг на аудиторию. 

Также стоит отметить, что право на участие также зависит от страны, в которой работает ваш магазин. К сожалению, на момент написания вы должны находиться в США или Канаде, чтобы использовать Shopify Аудитории.

Теперь мы убрали это с пути, что Shopify Аудитории?

Короче говоря, Shopify Audiences — это инструмент поиска потенциальных клиентов, разработанный, да, как вы уже догадались, Shopify!

В частности, это помогает владельцам магазинов находить активных покупателей по предпочитаемым ими рекламным каналам. Он использует алгоритм, основанный на прошлом покупательском поведении клиентов во всех Shopifyмагазины. Затем он определяет список потенциальных клиентов и создает похожий список аудитории, который вы можете использовать в цифровых рекламных кампаниях, запущенных на следующих каналах:

• Facebook
• Реклама Google, Покупки и Почта
• Pinterest
• Youtube
• Instagram реклама

Shopify называет эти списки потенциальных клиентов «аудиторией». Shopify может генерировать несколько типов аудиторий на основе намерений, охвата и того, где находится клиент в вашей воронке продаж (подробнее об этом ниже). Для непосвященных воронка продаж представляет собой путь вашего клиента от первоначального знакомства с продуктом до совершения им покупки. Воронка обычно состоит из нескольких этапов, в том числе:

• Awareness
• Интерес
• желание
• Экшен

Каждый этап отражает продвижение клиента к совершению покупки и охватывает различный тип аудитории. Таким образом, чтобы максимально эффективно использовать цифровой маркетинг, вам придется корректировать свои усилия в зависимости от типа аудитории, на которую вы ориентируетесь. 

Чтобы сделать это проще, Shopify Аудитории предлагают предопределенные типы аудитории на основе намерения совершить покупку (т. е. насколько вероятно, что клиент что-то купит) и охвата (пул кандидатов в созданной аудитории). Вот они:

1. Высшее намерение, меньший охват: Этот тип аудитории обычно включает наименьшее количество клиентов. Тем не менее, эти потенциальные клиенты могут похвастаться самым высоким покупательским потенциалом и, вероятно, ближе к концу вашей воронки продаж. 
2. Среднее намерение, средний охват: У этого типа аудитории больше кандидатов, но они не будут намерены покупать. Эти клиенты, скорее всего, будут в середине вашей воронки продаж. Другими словами, эти люди имеют некоторое намерение купить, но еще не достигли стадии покупки. В этом случае ваша стратегия должна быть больше сосредоточена на преобразовании интереса кандидата в конкретное желание купить, потенциально демонстрируя преимущества покупки вашего продукта.
3. Низкое намерение, более высокий охват: Этот тип аудитории включает в себя наибольшее количество кандидатов, но самое низкое покупательское намерение. Здесь потенциальные клиенты могут знать о вашем бренде, но не знать, что вы предлагаете или почему они должны заинтересоваться вами. На этом этапе ваша кампания, скорее всего, будет направлена ​​на повышение этой осведомленности, подталкивая их к этапам «интерес» и «желание» вашей воронки продаж.

Если мы посмотрим на каждый тип аудитории, то чем выше их покупательское намерение, тем больше вероятность того, что они пройдут дальше по вашей воронке продаж. В результате вам необходимо подумать, на каких клиентов вы хотите ориентироваться в своих кампаниях. Т.е., где они находятся в вашей воронке продаж, и задействуйте правильные Shopify аудитории соответственно. 

Однако стоит также отметить, что не все типы аудитории можно использовать на каждом рекламном канале. Например, «среднее намерение, средний охват» доступно только для рекламы в Facebook и Pinterest.

Как Shopify Аудитория работает

Избавившись от основ, давайте перейдем к мельчайшим подробностям того, как получить Shopify Аудитория работает и работает:

Установка и настройка

Чтобы начать работу с Shopify Аудитории, ваши рекламные каналы должны быть подключены к Shopify Plus счет. 

То, как вы это сделаете, зависит от платформы, на которой вы хотите размещать рекламу. Например, если вы собираетесь размещать рекламу в Facebook, вам необходимо настроить бизнес счета и установите facebook Pixel на своем сайте. 

После того, как вы подключили канал продаж, который собираетесь использовать, следующим шагом будет установка Shopify Приложение "Аудитории":

1. Войдите в свой Shopify учетную запись и перейдите в App Store.
2. Найдите Shopify Приложение "Аудитории" и выберите «добавить приложение».
3. Вы будете перенаправлены на свой Shopify раздел приложений и каналов продаж на приборной панели. Здесь вам будет предложено установить и активировать приложение. В качестве альтернативы вы можете найти Shopify Аудитории вручную, выполнив поиск в разделе приложений и каналов продаж вашего Shopify панель администратора и нажмите «Установить», затем активируйте.

После того, как вы установили Shopify Audiences вам потребуется подключить каналы продаж. Просто выполните следующие действия:

1. От твоего Shopify приборная панель, откройте приложение "Аудитории".
2. Вы увидите разделы для каждой платформы, к которой вы можете подключиться, например «подключиться к Facebook», «подключиться к Google» и т. д. Выберите платформу, которую вы хотите добавить, затем нажмите «Настройка».
3. Вам будет предложено подключиться к этому каналу, введя данные своей учетной записи.
4. Затем выберите учетную запись в канале, для которой вы хотите создать аудиторию (например, если у вас несколько страниц Facebook, вам нужно решить, какую из них вы хотите использовать).
5. Примите условия, и вы готовы к работе.

Хорошо, теперь вы настроили Shopify Аккаунт Audience, давайте поговорим о том, как его использовать для повышения эффективности вашей рекламы:

Shopify Основные характеристики аудитории

После того, как вы подключили свои рекламные платформы, пришло время создавать и рекламировать свою аудиторию:

Создать аудиторию

Внутри вашего Shopify панель управления, перейдите в приложение Audience. Затем выберите создать аудиторию. В этом разделе вы захотите определить заголовок аудитории, которую вы желаете Shopify делать. Далее вы увидите две кнопки: 

1. Одним из них является имя аудитории, которую вы хотите создать. 
2. Вторая кнопка называется «выбрать продукт». Это продукт, для которого вы хотите создать аудиторию в своей рекламной кампании. 

Вы также увидите два раздела справа — один показывает размер вашей потенциальной аудитории. Другой позволяет экспортировать аудиторию в подключенные рекламные каналы.

После того, как вы сделали все вышеперечисленное, Shopify проверяет все магазины на своей платформе, чтобы узнать, какие покупатели принесли товары, похожие на ваши. Shopify не имеет доступа к конкретным личностям этих покупателей или аудитории, которую он создает; вместо этого он создает похожую аудиторию на основе покупательского поведения на разных платформах. Затем вы можете экспортировать эту похожую аудиторию на свою платформу продаж, чтобы настроить таргетинг на них в рамках своей кампании.

Чтобы лучше проиллюстрировать, как это работает, давайте рассмотрим пример:

• Допустим, вы хотите найти аудиторию для пары обуви, которую вы продаете на своем Shopify хранения.
• Первое Shopify смотрит на каждого продавца в своей сети, продающего аналогичные товары. Для простоты скажем, что 1,000 продавцов продают один и тот же или похожий товар.
• Теперь Shopify смотрит на клиентов, которые купили у этих продавцов. Для целей этого примера мы будем говорить, что Shopify определили 50,000 XNUMX покупателей (которые согласились поделиться данными о своих клиентах с Shopify при покупке у одного из этих продавцов).
• Shopify делает эту информацию экспортируемой.
• Теперь, когда вы экспортируете этот пул, Shopify Аудитории связывают ваш пул из 50,000 2000 пользователей с аналогичными сегментами аудитории на вашей рекламной платформе. Это создает аудиторию, скажем, в 50,000 пользователей из XNUMX XNUMX. которые, скорее всего, купят ваш продукт, когда увидят вашу рекламу на данной платформе.

Создание кампании

У каждой платформы есть свой менеджер рекламы. Здесь вы можете найти аудиторию Shopify создал. Например, в пределах рекламный менеджер фейсбука, вы можете запустить таргетированную рекламу следующим образом:

1. Создайте новую кампанию, выбрав «новая кампания» на панели управления вашего менеджера рекламы.
2. Это вызовет возможность уточнить настройки вашей кампании. В панели редактирования вы увидите, что Shopify автоматически создается похожая аудитория, которую вы можете выбрать в качестве целевой аудитории для своей кампании.
3. После изменения настроек нажмите «Опубликовать», чтобы запустить рекламу.

Отчетность и аналитика

Вы можете следить за эффективностью своей аудитории, открыв Shopify Приложение Audience и выбрав Обзор. 

Он расскажет вам, как аудитория повлияла на ваш:

• Заказы
• Продажи
• Средняя стоимость заказа
• Новые клиенты
• Самые продаваемые товары

Эти данные основаны на предполагаемых продажах, заказах и т. д., которые Shopify похожая аудитория, созданная в ходе кампании вашей рекламной платформы. Он делает это с помощью модель атрибуции заказов. Атрибуция заказа отслеживает путь клиента от показа рекламы до возможной покупки. Он работает путем сопоставления адреса электронной почты клиента из заказов, размещенных в вашем магазине, с адресами электронной почты покупателей в экспортированных аудиториях. 

Само собой разумеется, что эта информация имеет большое значение для предоставления владельцам магазинов информации, необходимой для лучшего понимания эффективности их рекламных кампаний и, соответственно, принятия более обоснованных решений о расходах на рекламу с целью максимизации рентабельности инвестиций.

Цена Shopify Аудитории

Приложение бесплатно для Shopify Plus пользователей.

Расходы на использование Shopify Аудитории основаны на используемой вами рекламной платформе (и любых других сборах, связанных с кампанией, например, стоимости запуска Shopify Plus магазин, платная реклама и др.). 

Преимущества и недостатки Shopify Аудитории

Основное преимущество использования Shopify Аудитории — это возможность создавать таргетированные объявления, специально предназначенные для потенциальных клиентов с более высокими покупательскими намерениями. В результате предприниматели имеют больше возможностей донести до нужных людей нужное сообщение, что приводит к более высоким показателям конверсии и лучшей рентабельности инвестиций. 

Однако есть некоторые недостатки в использовании Shopify Аудитории, такие как:

• Имеются ограниченные данные (он только проверяет Shopify покупатели магазина, которые согласились передать свои электронные письма Shopify)
• Отсутствие интеграции со сторонними инструментами — например, в настоящее время вы не можете сгенерировать Shopify Аудитория для пользователей TikTok.
• Возможность получения неточных результатов, если клиент не использует один и тот же адрес электронной почты на разных платформах.
• Географические ограничения, т.е. вы должны быть Shopify Plus пользователь из США или Канады, чтобы иметь возможность использовать Shopify Аудитории. 

Shopify Аудитория: Наши последние мысли

В целом, Shopify Аудитории — это мощный инструмент для Shopify Plus пользователей, стремящихся увеличить свои маркетинговые усилия. Упрощая для продавцов нацеливание на определенные группы аудитории с помощью персонализированных маркетинговых кампаний, Shopify Аудитория имеет большое значение для повышения вовлеченности в вашу онлайн-рекламу и, в конечном счете, для ваших продаж. 

Конечно, есть несколько недостатков, которые следует учитывать. Все еще, Shopify Аудитории – это простой и эффективный способ Shopify Plus пользователей для связи с клиентами и увеличения их онлайн-продаж. 

Но что вы думаете? Дайте нам знать в комментариях ниже.