Co to jest Shopify Publiczność? Kompletny Shopify Przegląd widzów

Nie da się temu zaprzeczyć Shopify to jedna z najpopularniejszych platform eCommerce na rynku. W rzeczywistości liczba Shopify sklep potroił się w ciągu ostatnich dwóch lat – i nie bez powodu. Statystyki to pokazują Shopify sklepy widzą prawie trzykrotnie większy wzrost!

Nie tylko Shopify zapewniają wszystko, czego potrzebują sprzedawcy do uruchomienia, zarządzania i skalowania swojego sklepu internetowego, ale zapewniają także wiele narzędzi marketingowych, w tym Shopify Odbiorcy.

Mając to wszystko na uwadze, w tym artykule dowiemy się, jak to zrobić Shopify Odbiorcy działa, jego cechy, zalety i wady. Omówi także znaczenie tworzenia odpowiednich reklam, aby dotrzeć do właściwych odbiorców i zwiększyć sprzedaż. 

Jest wiele do omówienia, więc przejdźmy od razu do sedna tego wpisu na blogu!

Co to jest Shopify Publiczność?

Zanim przejdziemy dalej, oszczędzę ci trochę czasu. Shopify Opcja Odbiorcy jest dostępna tylko dla Shopify Plus kupcy, którzy korzystają Shopifynatywna bramka płatnicza, Shopify Payments. 

Ten pakiet cenowy jest przeznaczony specjalnie dla organizacji na poziomie przedsiębiorstwa; najlepiej nadaje się do masowych operacji, w ramach których można wygodnie wydać co najmniej 2,000 USD miesięcznie na pokrycie opłat subskrypcyjnych. 

Jeśli szukasz na rynku takiego rozwiązania, czytaj dalej! Jeśli nie, być może lepiej będzie przyjrzeć się alternatywnym sieciom wymiany danych w celu utworzenia niestandardowych odbiorców. Na przykład, StoreYa or Sprytny oferują narzędzia do optymalizacji reklam, które mogą pomóc w śledzeniu i ulepszaniu kierowania na odbiorców. 

Warto również zauważyć, że kwalifikowalność zależy również od kraju, w którym działa Twój sklep. Niestety, w chwili pisania tego tekstu, aby móc z niego korzystać, musisz mieszkać w USA lub Kanadzie Shopify Odbiorcy.

Teraz mamy to już za sobą, ot co Shopify Publiczność?

W skrócie, Shopify Odbiorcy to narzędzie do poszukiwania klientów opracowane przez, tak, zgadłeś, Shopify!

Mówiąc dokładniej, pomaga właścicielom sklepów znaleźć nabywców o wysokich zamiarach w preferowanych kanałach reklamowych. Wykorzystuje algorytm oparty na przeszłych zachowaniach zakupowych klientów we wszystkich krajach Shopifysklepy. Następnie identyfikuje listę potencjalnych klientów i tworzy listę podobnych odbiorców, którą można wykorzystać w cyfrowych kampaniach reklamowych prowadzonych w następujących kanałach:

• Facebook
• Reklamy Google, Zakupy i Poczta
• Pinterest
• YouTube
• Reklamy na Instagramie

Shopify nazywa te listy potencjalnych klientów „odbiorcami”. Shopify może generować kilka typów odbiorców na podstawie zamiarów, zasięgu i miejsca, w którym znajduje się klient w ścieżce sprzedaży (więcej na ten temat poniżej). Dla niewtajemniczonych lejek sprzedaży reprezentuje podróż klienta od początkowej świadomości produktu do dokonania zakupu. Lejek zazwyczaj składa się z kilku etapów, w tym:

• Awareness
• Interest
• Pragnienie
• Działania

Każdy etap odzwierciedla postęp klienta w kierunku dokonania zakupu i obejmuje inny typ odbiorców. Aby więc w pełni wykorzystać marketing cyfrowy, musisz dostosować swoje wysiłki w zależności od rodzaju odbiorców, do których kierujesz reklamy. 

Aby to ułatwić, Shopify Odbiorcy oferują predefiniowane typy odbiorców w oparciu o – zamiar zakupu (tj. prawdopodobieństwo, że klient coś kupi) i zasięg (pulę kandydatów w ramach wygenerowanej grupy odbiorców). Są to następujące:

1. Większe zamiary, mniejszy zasięg: Ten typ odbiorców zazwyczaj obejmuje najmniejszą liczbę klientów. Jednak ci potencjalni klienci mają największy potencjał zakupowy i prawdopodobnie znajdują się na końcu ścieżki sprzedaży. 
2. Średni zamiar, średni zasięg: Ten typ odbiorców ma większą pulę kandydatów, ale nie będą oni tak zdecydowani na zakup. Ci klienci prawdopodobnie będą w środku lejka sprzedażowego. Innymi słowy, te osoby mają pewien zamiar zakupu, ale jeszcze nie są na etapie zakupu. W tym przypadku Twoja strategia powinna bardziej skupić się na przekształceniu zainteresowania kandydata w konkretne pragnienie zakupu, potencjalnie poprzez pokazanie korzyści płynących z zakupu Twojego produktu.
3. Niższe zamiary, większy zasięg: Ten typ odbiorców obejmuje największą liczbę kandydatów, ale najmniejszą intencję zakupu. W tym przypadku potencjalni klienci mogą znać Twoją markę, ale nie wiedzą, co oferujesz i dlaczego powinni się Tobą zainteresować. Na tym etapie Twoja kampania będzie prawdopodobnie miała na celu kultywowanie tej świadomości i wpychanie ich na etapy „zainteresowania” i „pożądania” lejka sprzedaży.

Jeśli przyjrzymy się każdemu typowi odbiorców, im wyższa będzie ich intencja zakupu, tym większe prawdopodobieństwo, że znajdą się dalej na ścieżce sprzedaży. W rezultacie musisz rozważyć, do jakiego rodzaju klientów chcesz dotrzeć ze swoimi kampaniami. To znaczy, gdzie się znajdują w Twoim lejku sprzedażowym i zaangażuj się w prawo Shopify odpowiednio publiczność. 

Warto jednak zauważyć, że nie wszystkie typy odbiorców można wykorzystać w każdym kanale reklamowym. Na przykład określenie „średni zamiar i średni zasięg” jest dostępne tylko w przypadku reklam na Facebooku i Pintereście.

W jaki sposób Shopify Publiczność działa

Skoro mamy już podstawy, przejdźmy do sedna tego, jak to osiągnąć Shopify Publiczność gotowa do działania:

Instalacja i konfiguracja

Aby zacząć Shopify Odbiorcy, Twoje kanały reklamowe muszą być połączone z Twoimi Shopify Plus konta. 

Sposób, w jaki to zrobisz, zależy od platformy, na której chcesz się reklamować. Na przykład, jeśli zamierzasz wyświetlać reklamy na Facebooku, musisz skonfigurować Facebooka konto biznesowe i zainstaluj Facebook Pixel na swojej stronie. 

Po podłączeniu dowolnego kanału sprzedaży, z którego zamierzasz korzystać, następnym krokiem jest instalacja Shopify Aplikacja dla odbiorców:

1. Zaloguj się do swojego Shopify konto i przejdź do App Store.
2. Szukaj dla Shopify Aplikacja dla odbiorców i wybierz „dodaj aplikację”.
3. Zostaniesz przekierowany do swojego Shopify sekcja aplikacji i kanałów sprzedaży na pulpicie nawigacyjnym. W tym miejscu zostanie wyświetlony monit o zainstalowanie i aktywację aplikacji. Alternatywnie możesz znaleźć Shopify Odbiorcy ręcznie, wyszukując w sekcji aplikacji i kanałów sprzedaży w Twojej witrynie Shopify panelu administratora i kliknij przycisk instaluj, a następnie aktywuj.

Po zainstalowaniu Shopify Audiences, musisz połączyć swoje kanały sprzedaży. Po prostu wykonaj następujące kroki:

1. Od twojego Shopify tablica rozdzielcza, otwórz aplikację Odbiorcy.
2. Zobaczysz sekcje dotyczące każdej platformy, z którą możesz się połączyć, np. „połącz się z Facebookiem”, „połącz z Google” itp. Wybierz platformę, którą chcesz dodać, a następnie kliknij przycisk Konfiguruj.
3. Zostaniesz poproszony o połączenie się z tym kanałem poprzez wprowadzenie danych swojego konta.
4. Następnie wybierz konto w kanale, dla którego chcesz utworzyć odbiorców (na przykład, jeśli masz wiele stron na Facebooku, musisz zdecydować, którego chcesz użyć).
5. Zaakceptuj warunki i gotowe.

OK, teraz skonfigurowałeś swoje Shopify Konto odbiorców, porozmawiajmy o tym, jak go wykorzystać, aby zwiększyć skuteczność swoich reklam:

Shopify Główne cechy publiczności

Po połączeniu platform reklamowych nadszedł czas na utworzenie i reklamowanie odbiorców:

Utwórz grupę odbiorców

W twoim Shopify panelu sterowania przejdź do aplikacji Audience. Następnie wybierz opcję Utwórz grupę odbiorców. W tej sekcji będziesz chciał zdefiniować tytuł publiczności, którą chcesz Shopify robić. Następnie zobaczysz dwa przyciski: 

1. Jednym z nich jest nazwa grupy odbiorców, którą chcesz utworzyć. 
2. Drugi to przycisk o nazwie „wybierz produkt”. To jest produkt, do którego chcesz utworzyć grupę odbiorców, do której będzie kierowana Twoja kampania reklamowa. 

Zobaczysz także dwie sekcje po prawej stronie – jedna pokazuje wielkość Twojej potencjalnej grupy odbiorców. Drugi umożliwia eksport odbiorców do połączonych kanałów reklamowych.

Gdy już wykonasz wszystkie powyższe czynności, Shopify sprawdza wszystkie sklepy na swojej platformie, aby zobaczyć, którzy klienci przynieśli produkt(y) podobny do Twojego. Shopify nie ma dostępu do konkretnych tożsamości tych kupujących ani do tworzonych przez siebie odbiorców; zamiast tego tworzy podobną grupę odbiorców na podstawie zachowań zakupowych na różnych platformach. Następnie możesz wyeksportować tych podobnych odbiorców na platformę sprzedażową, aby skierować do nich reklamy w ramach swojej kampanii.

Aby lepiej zilustrować działanie tego rozwiązania, spójrzmy na przykład:

• Załóżmy, że chcesz znaleźć odbiorców pary butów, które sprzedajesz na swoim koncie Shopify sklep.
• Po pierwsze, Shopify przygląda się każdemu sprzedawcy w swojej sieci sprzedającym podobne produkty. Dla ułatwienia załóżmy, że 1,000 sprzedawców sprzedaje ten sam lub podobny produkt.
• Teraz Shopify przygląda się klientom, którzy kupili u tych sprzedawców. Na potrzeby tego przykładu powiemy tak Shopify zidentyfikowało 50,000 XNUMX kupujących (którzy wyrazili zgodę na udostępnienie danych swoich klientów Shopify przy zakupie u jednego z tych sprzedawców).
• Shopify sprawia, że ​​te informacje można eksportować.
• Teraz, gdy eksportujesz tę pulę, Shopify Odbiorcy odsyłają Twoją pulę 50,000 2000 użytkowników do podobnych segmentów odbiorców na Twojej platformie reklamowej. W ten sposób tworzy się publiczność licząca, powiedzmy, 50,000 użytkowników z XNUMX XNUMX którzy z największym prawdopodobieństwem kupią Twój produkt, gdy zobaczą Twoją reklamę na danej platformie.

Tworzenie kampanii

Każda platforma ma własnego menedżera reklam. Tutaj możesz znaleźć odbiorców Shopify stworzył. Na przykład wewnątrz Menedżer reklam Facebooka, możesz wyświetlić ukierunkowaną reklamę poprzez:

1. Utwórz nową kampanię, wybierając opcję „nowa kampania” z panelu menedżera reklam.
2. Spowoduje to wyświetlenie opcji doprecyzowania ustawień kampanii. W panelu edycji zobaczysz, że a Shopify Automatycznie utworzona została grupa podobnych odbiorców, którą możesz wybrać jako grupę docelową swojej kampanii.
3. Po edycji ustawień kliknij przycisk Publikuj, aby wyświetlić reklamy.

Raportowanie i analityka

Możesz monitorować występy swoich odbiorców, otwierając plik Shopify aplikację Audience i wybranie opcji Przegląd. 

Dzięki temu dowiesz się, jak publiczność wpłynęła na Twoje:

• Zamówienia
• Sprzedaż
• Średnia wartość zamówienia
• Nowi Klienci
• Najlepiej sprzedane produkty

Dane te opierają się na szacunkowej sprzedaży i zamówieniach itp., które Twoje Shopify podobnych odbiorców wygenerowanych w ramach kampanii Twojej platformy reklamowej. Robi to za pomocą model atrybucji zamówień. Przypisanie zamówienia śledzi podróż klienta od wyświetlenia reklamy do ostatecznego zakupu. Działa poprzez dopasowywanie adresu e-mail klienta z zamówień złożonych w Twoim sklepie do adresów e-mail kupujących w eksportowanych listach odbiorców. 

Nie trzeba dodawać, że informacje te w dużym stopniu pomagają właścicielom sklepów zrozumieć skuteczność kampanii reklamowych i podejmować lepsze decyzje dotyczące wydatków na reklamę w celu maksymalizacji zwrotu z inwestycji (ROI).

Koszt Shopify Odbiorcy

Aplikacja jest bezpłatna Shopify Plus użytkowników.

Koszty użytkowania Shopify Odbiorcy zależą od platformy reklamowej, z której korzystasz (oraz wszelkich innych opłat związanych z kampanią – na przykład kosztu prowadzenia kampanii Shopify Plus sklep, płatne reklamy itp.). 

Korzyści i wady Shopify Odbiorcy

Podstawowa korzyść z używania Shopify Odbiorcy to możliwość tworzenia ukierunkowanych reklam, które są wyraźnie dostosowane do potencjalnych klientów o większym zamiarze zakupu. W rezultacie przedsiębiorcy mają lepszą pozycję, aby dotrzeć do właściwych osób z właściwym komunikatem, co skutkuje wyższymi współczynnikami konwersji i lepszym zwrotem z inwestycji. 

Istnieją jednak pewne wady użytkowania Shopify Publiczność, np.:

• Dostępne ograniczone dane (tylko sprawdzają Shopify kupujących sklep, którzy wyrazili zgodę na przekazanie swoich adresów e-mail Shopify)
• Brak integracji z narzędziami innych firm – obecnie nie można np. wygenerować pliku Shopify Odbiorcy dla użytkowników TikTok.
• Możliwość uzyskania niedokładnych wyników, jeśli klient nie używa tego samego adresu e-mail na różnych platformach.
• Ograniczenia geograficzne, tj. musisz być Shopify Plus użytkownik mający siedzibę w USA lub Kanadzie, aby móc z niego korzystać Shopify Odbiorcy. 

Shopify Publiczność: Nasze ostatnie przemyślenia

Ogólnie rzecz biorąc, Shopify Odbiorcy to potężne narzędzie Shopify Plus użytkowników, którzy chcą zwiększyć swoje wysiłki marketingowe. Ułatwiając sprzedawcom docieranie do określonych grup odbiorców za pomocą spersonalizowanych kampanii marketingowych, Shopify Odbiorcy w dużym stopniu przyczyniają się do zwiększenia zaangażowania w reklamy online, a co za tym idzie – sprzedaży. 

Oczywiście należy wziąć pod uwagę kilka wad. Nadal, Shopify Odbiorcy zapewniają usprawniony i skuteczny sposób Shopify Plus użytkownikom nawiązywanie kontaktu z klientami i zwiększanie sprzedaży online. 

Ale co myślisz? Daj nam znać w komentarzach poniżej.