ليس هناك من ينكر ذلك Shopify هي واحدة من أشهر منصات التجارة الإلكترونية في السوق. في الواقع ، عدد Shopify فروعنا تضاعف ثلاث مرات في العامين الماضيين - ولسبب وجيه. تظهر الإحصائيات ذلك Shopify ترى المتاجر تقريبا ثلاث مرات المزيد من النمو!
ليس فقط Shopify توفر كل ما يحتاجه البائعون لإطلاق متجرهم عبر الإنترنت وإدارته وتوسيع نطاقه ، لكنهم يوفرون أيضًا الكثير من أدوات التسويق ، بما في ذلك Shopify الجماهير.
لذلك ، مع وضع كل ذلك في الاعتبار ، تستكشف هذه المقالة كيفية القيام بذلك Shopify الجماهير أعماله ومميزاته وإيجابياته وسلبياته. كما سيناقش أهمية إنشاء إعلانات ملائمة لاستهداف الجمهور المناسب وزيادة المبيعات.
هناك الكثير للمناقشة ، لذا دعنا ننتقل مباشرة إلى موضوع اللحوم والبطاطس في منشور المدونة هذا!
ما هي تفاصيل Shopify الجماهير؟
قبل أن نذهب أبعد من ذلك ، سأوفر لك بعض الوقت. Shopify الجماهير متاحة فقط لـ Shopify Plus التجار الذين يستخدمون Shopifyبوابة الدفع الأصلية ، Shopify Payments.
تم تصميم حزمة التسعير هذه بشكل صريح للمؤسسات على مستوى المؤسسة ؛ إنه الأنسب للعمليات الضخمة التي يمكن أن تدفع بشكل مريح ما لا يقل عن 2,000 دولار شهريًا لتغطية رسوم الاشتراك.
إذا كنت في السوق للحصول على مثل هذا الحل ، فاقرأ! إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون من الأفضل لك البحث عن شبكات تبادل البيانات البديلة لإنشاء جماهير مخصصة. على سبيل المثال، StoreYa or ذكي تقدم أدوات تحسين الإعلانات التي يمكن أن تساعدك على تتبع وتحسين استهداف الجمهور.
تجدر الإشارة أيضًا إلى أن الأهلية تتوقف أيضًا على البلد الذي يعمل منه متجرك. لسوء الحظ ، في وقت كتابة هذا التقرير ، يجب أن تكون مقيمًا في الولايات المتحدة أو كندا لاستخدامها Shopify الجماهير.
الآن لدينا هذا بعيدًا ، ما هو Shopify الجماهير؟
وباختصار، Shopify الجماهير هي أداة تنقيب تم تطويرها بواسطة ، نعم ، خمنتها ، Shopify!
وبشكل أكثر تحديدًا ، يساعد أصحاب المتاجر في العثور على مشترين ذوي نوايا عالية عبر قنواتهم الإعلانية المفضلة. يستخدم خوارزمية تستند إلى سلوكيات الشراء السابقة للعملاء في جميع أنحاء Shopifyمتاجر. ثم تحدد قائمة العملاء المحتملين وتنشئ قائمة جمهور مشابهة يمكنك استخدامها في الحملات الإعلانية الرقمية التي يتم إطلاقها على القنوات التالية:
- فيسبوك
- إعلانات Google والتسوق والبريد
- بينترست
- يوتيوب
- إعلانات Instagram
Shopify يدعو هذه القوائم المحتملة "الجماهير". Shopify يمكن أن تولد عدة أنواع من الجماهير بناءً على النية ، والوصول ، والمكان الذي يجلس فيه العميل داخل مسار تحويل المبيعات الخاص بك (المزيد حول هذا أدناه). بالنسبة للمبتدئين ، يمثل مسار المبيعات رحلة عميلك من الوعي الأولي بالمنتج إلى إجراء عملية شراء. يتكون مسار التحويل عادةً من عدة مراحل ، بما في ذلك:
- الاجتماعي
- ابدأ الاعجاب
- رغبة
- اكشن
تعكس كل مرحلة تقدم العميل نحو إجراء عملية شراء وتضم نوعًا مختلفًا من الجمهور. لذلك ، لتحقيق أقصى استفادة من التسويق الرقمي ، سيتعين عليك تعديل جهودك وفقًا لنوع الجمهور الذي تستهدفه.
لتسهيل ذلك ، Shopify تقدم الجماهير أنواعًا محددة مسبقًا من الجمهور بناءً على - نية الشراء (أي مدى احتمالية شراء العميل لشيء ما) والوصول (مجموعة المرشحين داخل جمهور تم إنشاؤه). هذه كالتالي:
- نية أعلى ومدى وصول أقل: عادةً ما يشتمل هذا النوع من الجمهور على أقل عدد من العملاء. ومع ذلك ، فإن هذه الاحتمالات تفتخر بأعلى إمكانات شراء ومن المحتمل أن تكون في نهاية مسار مبيعاتك.
- متوسطة النية ، متوسطة المدى: يحتوي هذا النوع من الجمهور على مجموعة أكبر من المرشحين ، لكن لن يكون لديهم نية للشراء. من المحتمل أن يكون هؤلاء العملاء في منتصف مسار مبيعاتك. بمعنى آخر ، هذه فيdiviلدى الثنائيات بعض النية للشراء ولكنها ليست في مرحلة الشراء تمامًا حتى الآن. في هذه الحالة ، يجب أن تركز استراتيجيتك بشكل أكبر على تحويل اهتمام المرشح إلى رغبة ملموسة في الشراء ، ربما من خلال التباهي بفوائد شراء منتجك.
- نية أقل ، مدى وصول أعلى: يشتمل هذا النوع من الجمهور على أكبر عدد من المرشحين ولكن أقل نية شراء. هنا ، قد يكون العملاء المحتملين على دراية بعلامتك التجارية ولكنهم لا يعرفون ما تقدمه أو لماذا يجب أن يهتموا بك. في هذه المرحلة ، من المحتمل أن تهدف حملتك إلى تنمية هذا الوعي ، ودفعهم إلى مرحلتي "الاهتمام" و "الرغبة" في قمع المبيعات.
إذا نظرنا إلى كل نوع من أنواع الجمهور ، فكلما زادت نية الشراء لديهم ، زادت احتمالية تواجدهم في مسار تحويل المبيعات الخاص بك. نتيجة لذلك ، تحتاج إلى التفكير في نوع العملاء الذين تتطلع إلى استهدافهم بحملاتك. أي ، مكان وجودهم في قمع المبيعات الخاص بك ، واشترك على اليمين Shopify وفقًا لذلك.
ومع ذلك ، تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه لا يمكن استخدام جميع أنواع الجمهور في كل قناة إعلانية. على سبيل المثال ، "متوسط النية ، متوسط الوصول" متاح فقط لإعلانات Facebook و Pinterest.
كيفية Shopify الجماهير تعمل
مع استبعاد الأساسيات ، دعنا ندخل في التفاصيل الدقيقة لكيفية الحصول عليها Shopify الجماهير قيد التشغيل:
التثبيت والإعداد
للبدء مع Shopify الجماهير ، يجب أن تكون قنواتك الإعلانية متصلة بـ Shopify Plus حساب.
تعتمد طريقة القيام بذلك على المنصة التي تريد الإعلان عليها. على سبيل المثال ، إذا كنت ستقوم بتشغيل إعلانات Facebook ، فأنت بحاجة إلى إعداد Facebook حساب الأعمال وتثبيت الفيسبوك بكسل على موقع الويب الخاص بك.
بمجرد توصيل أي قناة مبيعات تنوي استخدامها ، فإن الخطوة التالية هي تثبيت Shopify تطبيق الجماهير:
- تسجيل الدخول إلى حسابك Shopify حساب وتوجه إلى متجر التطبيقات.
- كن سفير الجمال Shopify تطبيق الجماهير وحدد "إضافة التطبيق".
- ستتم إعادة توجيهك إلى ملف Shopify قسم تطبيقات لوحة القيادة وقنوات البيع. هنا ، ستتم مطالبتك بتثبيت التطبيق وتنشيطه. بدلا من ذلك ، يمكنك أن تجد Shopify الجماهير يدويًا من خلال البحث في قسم التطبيقات وقنوات البيع في Shopify لوحة تحكم المسؤول والنقر فوق تثبيت ، ثم التنشيط.
بمجرد تثبيت ملف Shopify تطبيق الجماهير ، ستحتاج إلى ربط قنوات المبيعات الخاصة بك. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات:
- منك Shopify لوحة أجهزة القياس، افتح تطبيق الجماهير.
- سترى أقسامًا لكل نظام أساسي يمكنك الاتصال به ، مثل "الاتصال بـ Facebook" ، "الاتصال بـ Google" ، إلخ. اختر النظام الأساسي الذي تريد إضافته ، ثم انقر فوق "إعداد".
- سيُطلب منك الاتصال بهذه القناة عن طريق إدخال تفاصيل حسابك.
- بعد ذلك ، اختر الحساب الذي تريد إنشاء جماهير له داخل القناة (على سبيل المثال ، إذا كان لديك عدة صفحات على Facebook ، فستحتاج إلى تحديد الحساب الذي تريد استخدامه).
- اقبل الشروط والأحكام ، وأنت على استعداد للذهاب.
حسنًا ، لقد قمت الآن بإعداد ملف Shopify حساب الجمهور ، فلنتحدث عن كيفية استخدامه لزيادة فاعلية إعلاناتك:
قراءات متعمقة 📚
Shopify الميزات الرئيسية للجمهور
بمجرد توصيل الأنظمة الأساسية للإعلانات ، حان الوقت لإنشاء الجماهير والإعلان عنها:
أنشئ جمهورًا
داخل الخاص بك Shopify لوحة التحكم ، انتقل إلى تطبيق Audience. ثم حدد إنشاء جمهور. في هذا القسم ، سترغب في تحديد العنوان من جمهورك wish Shopify ليصنع. بعد ذلك ، سترى زرين:
- الأول هو اسم الجمهور الذي تريد إنشاءه.
- والثاني هو زر يسمى "اختيار منتج". هذا هو المنتج الذي تريد إنشاء جمهور لاستهدافه في حملتك الإعلانية.
سترى أيضًا قسمين على الجانب الأيمن - يعرض أحدهما حجم جمهورك المحتمل. الآخر يسمح لك بتصدير جمهورك إلى قنواتك الإعلانية المتصلة.
بمجرد الانتهاء من كل ما سبق ، Shopify يفحص جميع المتاجر الموجودة على نظامه الأساسي لمعرفة العملاء الذين جلبوا منتجًا (منتجات) مشابهًا لمنتجك. Shopify ليس لديه حق الوصول إلى الهويات المحددة لهؤلاء المشترين أو الجمهور الذي ينشئه ؛ بدلاً من ذلك ، فإنها تجعل جمهورًا مشابهًا استنادًا إلى سلوك الشراء عبر الأنظمة الأساسية. يمكنك بعد ذلك تصدير هذا الجمهور المماثل إلى منصة المبيعات الخاصة بك لاستهدافهم داخل حملتك.
لتوضيح كيفية عمل ذلك بشكل أفضل ، دعنا نلقي نظرة على مثال:
- لنفترض أنك تريد العثور على جمهور لزوج من الأحذية التي تبيعها على Shopify تخزين.
- أولا، Shopify ينظر إلى كل تاجر على شبكته يبيع منتجات مماثلة. للتيسير ، سنقول إن 1,000 تاجر يبيعون نفس المنتج أو منتجًا مشابهًا.
- الآن Shopify ينظر إلى العملاء الذين اشتروا من هؤلاء التجار. لأغراض هذا المثال ، سنقول ذلك Shopify حددوا 50,000 مشتري (وافقوا على مشاركة بيانات عملائهم مع Shopify عند الشراء من أحد هؤلاء التجار).
- Shopify يجعل هذا فيformatأيون للتصدير.
- الآن ، عند تصدير هذا التجمع ، Shopify يقوم الجمهور بإحالة مجموعتك المكونة من 50,000 مستخدم إلى شرائح جمهور مماثلة داخل النظام الأساسي للإعلان لديك. هذا يخلق جمهورًا ، على سبيل المثال ، 2000 مستخدم من أصل 50,000 من المرجح أن يشتروا منتجك عندما يرون إعلانك على النظام الأساسي الذي تستخدمه.
إنشاء حملة
كل منصة لها مدير إعلانات خاص بها. هنا يمكنك أن تجد الجمهور Shopify خلقت. على سبيل المثال ، ضمن مدير إعلانات Facebook، يمكنك تشغيل إعلان مستهدف من خلال:
- إنشاء حملة جديدة عن طريق تحديد "حملة جديدة" من لوحة التحكم في مدير الإعلانات.
- سيظهر هذا خيار تحسين إعدادات حملتك. في لوحة التعديل ، سترى أن ملف Shopify تم إنشاء جمهور مشابه تلقائيًا ، والذي يمكنك تحديده ليكون الجمهور المستهدف لحملتك.
- بعد تعديل إعداداتك ، انقر فوق "نشر" لتشغيل إعلاناتك.
التقارير والتحليلات
يمكنك مراقبة أداء جمهورك من خلال فتح ملف Shopify تطبيق الجمهور وتحديد نظرة عامة.
سيخبرك كيف أثر الجمهور على:
- الطلبات
- المبيعات
- متوسط قيمة الطلب
- زبائن الجدد
- أعلى المنتجات المباعة
تستند هذه البيانات إلى المبيعات والأوامر المقدرة ، وما إلى ذلك ، التي تمتلكها Shopify تم إنشاء جمهور مشابه من خلال حملة النظام الأساسي للإعلان الخاص بك. يفعل هذا باستخدام نموذج إحالة الطلب. يتتبع إحالة الطلب رحلة العميل من مرة ظهور للإعلان إلى عملية شراء نهائية. إنه يعمل عن طريق مطابقة عنوان البريد الإلكتروني للعميل من الطلبات المقدمة في متجرك إلى عناوين البريد الإلكتروني للمشترين في الجماهير المصدرة.
وغني عن القول ، هذا فيformatتقطع شركة ion شوطًا طويلاً في تزويد أصحاب المتاجر بالرؤى التي يحتاجونها لفهم أداء حملتهم الإعلانية بشكل أفضل ، وبالتالي اتخاذ قرارات أفضل بشأن إنفاقهم الإعلاني لزيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد.
السعر ل Shopify الجماهير
التطبيق مجاني لـ Shopify Plus المستخدمين.
تكاليف الاستخدام Shopify الجماهير تستند إلى النظام الأساسي الإعلاني الذي تستخدمه (وأي رسوم أخرى متعلقة بالحملة - على سبيل المثال ، تكلفة تشغيل ملف Shopify Plus متجر ، إعلانات مدفوعة ، إلخ).
مزايا وعيوب Shopify الجماهير
الفائدة الأساسية لاستخدام Shopify الجماهير هي القدرة على إنشاء إعلانات مستهدفة مصممة بشكل صريح للعملاء المحتملين الذين لديهم نية شراء أعلى. ونتيجة لذلك ، يكون رواد الأعمال في وضع أفضل للوصول إلى الأشخاص المناسبين بالرسالة الصحيحة ، مما يؤدي إلى معدلات تحويل أعلى وعائد استثمار أفضل.
ومع ذلك ، هناك بعض عيوب الاستخدام Shopify الجماهير ، مثل:
- البيانات المحدودة المتاحة (يتحقق فقط Shopify مشتري المتجر الذين وافقوا على إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم إلى Shopify)
- نقص التكامل مع أدوات الجهات الخارجية - على سبيل المثال ، لا يمكنك حاليًا إنشاء ملف Shopify جمهور مستخدمي TikTok.
- احتمالية حدوث نتائج غير دقيقة إذا كان العميل لا يستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني عبر الأنظمة الأساسية.
- القيود الجغرافية ، أي يجب أن تكون أ Shopify Plus مستخدم مقره في الولايات المتحدة أو كندا ليتمكن من الاستفادة منها Shopify الجماهير.
Shopify الجماهير: أفكارنا النهائية
وبشكل عام، Shopify الجماهير هي أداة قوية لـ Shopify Plus المستخدمين الذين يتطلعون إلى تعزيز جهودهم التسويقية. من خلال تسهيل قيام التجار باستهداف مجموعات جمهور محددة بحملات تسويقية مخصصة ، Shopify يقطع الجمهور شوطًا طويلاً للمساعدة في زيادة التفاعل مع إعلاناتك عبر الإنترنت ، وفي النهاية مبيعاتك.
بالطبع ، هناك بعض العيوب التي يجب مراعاتها. ما زال، Shopify توفر الجماهير طريقة مبسطة وفعالة لـ Shopify Plus مستخدمين للتواصل مع العملاء وزيادة مبيعاتهم عبر الإنترنت.
لكن ماذا تظن؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.
التعليقات الردود 0