Che cos'è la Shopify Pubblico? Un completo Shopify Revisione del pubblico

Non si può negarlo Shopify è una delle piattaforme di e-commerce più popolari sul mercato. Infatti il ​​numero di Shopify negozi è triplicato negli ultimi due anni – e con buona ragione. Le statistiche lo dimostrano Shopify i negozi vedono quasi tre volte più crescita!

Non solo Shopify forniscono tutto ciò di cui i venditori hanno bisogno per lanciare, gestire e ridimensionare il loro negozio online, ma forniscono anche molti strumenti di marketing, tra cui Shopify Pubblico.

Quindi, con tutto ciò in mente, questo articolo esplora come Shopify Il pubblico funziona, le sue caratteristiche e i suoi pro e contro. Discuterà anche dell'importanza di creare annunci pertinenti per indirizzare il pubblico giusto e aumentare le vendite. 

C'è molto da discutere, quindi passiamo direttamente alla carne e alle patate di questo post sul blog!

Che cos'è la Shopify Pubblico?

Prima di andare oltre, ti farò risparmiare un po' di tempo. Shopify Il pubblico è disponibile solo per Shopify Plus commercianti che usano Shopifygateway di pagamento nativo di, Shopify Payments. 

Questo pacchetto di prezzi è esplicitamente progettato per le organizzazioni di livello aziendale; è più adatto a operazioni massicce che possono comodamente sborsare almeno $ 2,000 al mese per coprire le quote di abbonamento. 

Se sei alla ricerca di una soluzione del genere, continua a leggere! In caso contrario, potrebbe essere meglio cercare reti di scambio di dati alternative per creare un pubblico personalizzato. Per esempio, StoreYa or Intelligente offrire strumenti di ottimizzazione della pubblicità che possono aiutarti a monitorare e migliorare il targeting per pubblico. 

Vale anche la pena notare che l'idoneità dipende anche dal paese da cui opera il tuo negozio. Sfortunatamente, al momento in cui scrivo, devi avere sede negli Stati Uniti o in Canada per poterlo utilizzare Shopify Pubblico.

Ora l'abbiamo tolto di mezzo, cos'è Shopify Pubblico?

In breve, Shopify Il pubblico è uno strumento di prospezione sviluppato da, sì, avete indovinato, Shopify!

Più specificamente, aiuta i proprietari dei negozi a trovare acquirenti molto interessati attraverso i loro canali pubblicitari preferiti. Utilizza un algoritmo basato sui comportamenti di acquisto passati dei clienti in tutto il mondo Shopifyi negozi. Identifica quindi un elenco di potenziali clienti e crea un elenco di segmenti di pubblico simili che puoi utilizzare nelle campagne pubblicitarie digitali lanciate sui seguenti canali:

• Facebook
• Annunci Google, Shopping e Mail
• Pinterest
• Youtube
• Annunci Instagram

Shopify chiama questi elenchi di potenziali clienti "pubblico". Shopify può generare diversi tipi di pubblico in base all'intento, alla portata e alla posizione in cui si trova un cliente all'interno della canalizzazione di vendita (maggiori informazioni di seguito). Per chi non lo sapesse, una canalizzazione di vendita rappresenta il viaggio del cliente dalla consapevolezza iniziale del prodotto fino all'acquisto. L'imbuto comprende in genere diverse fasi, tra cui:

• Awareness
• Interesse
• desiderio
• Action

Ogni fase riflette la progressione del cliente verso l'acquisto e comprende un diverso tipo di pubblico. Quindi, per ottenere il massimo dal tuo marketing digitale, dovrai adattare i tuoi sforzi in base al tipo di pubblico a cui ti rivolgi. 

Per facilitare questo, Shopify I segmenti di pubblico offrono tipi di pubblico predefiniti basati su: intenzione di acquisto (ovvero, quanto è probabile che un cliente acquisti qualcosa) e copertura (il pool di candidati all'interno di un pubblico generato). Questi sono i seguenti:

1. Maggiore intenzione, minore copertura: Questo tipo di segmento di pubblico comprende in genere il numero più basso di clienti. Tuttavia, queste prospettive vantano il più alto potenziale di acquisto e sono probabilmente verso la fine della canalizzazione di vendita. 
2. Intenzione media, portata media: Questo tipo di pubblico ha un bacino di candidati più ampio, ma non saranno così intenzionati ad acquistare. Questi clienti probabilmente si troveranno a metà del tuo funnel di vendita. In altre parole, questi individui hanno una certa intenzione di acquistare, ma non sono ancora nella fase di acquisto. In questo caso, la tua strategia dovrebbe concentrarsi maggiormente sulla trasformazione dell'interesse di un candidato in un desiderio concreto di acquisto, potenzialmente mostrando i vantaggi dell'acquisto del tuo prodotto.
3. Minore intenzione, maggiore copertura: Questo tipo di pubblico comprende il numero più elevato di candidati ma l'intenzione di acquisto più bassa. Qui, i potenziali clienti potrebbero essere a conoscenza del tuo marchio ma non sapere cosa offri o perché dovrebbero interessarsi a te. In questa fase, la tua campagna mirerà probabilmente a coltivare quella consapevolezza, spingendoli nelle fasi di "interesse" e "desiderio" della tua canalizzazione di vendita.

Se esaminiamo ogni tipo di pubblico, maggiore è la loro intenzione di acquisto, maggiore è la probabilità che si trovino più avanti lungo la canalizzazione di vendita. Di conseguenza, devi considerare il tipo di clienti che desideri raggiungere con le tue campagne. Cioè, dove si trovano nella tua canalizzazione di vendita e coinvolgi il giusto Shopify pubblico di conseguenza. 

Tuttavia, vale anche la pena notare che non tutti i tipi di pubblico possono essere utilizzati su tutti i canali pubblicitari. Ad esempio, "mid intent, mid-reach" è disponibile solo per gli annunci di Facebook e Pinterest.

Come Shopify Il pubblico funziona

Con le basi fuori mano, entriamo nel nocciolo di come ottenere Shopify Pubblico attivo e funzionante:

Installazione e configurazione

Per iniziare Shopify Pubblico, i tuoi canali pubblicitari devono essere collegati al tuo Shopify Plus conto. 

Il modo in cui lo fai dipende dalla piattaforma su cui vuoi fare pubblicità. Ad esempio, se hai intenzione di pubblicare annunci di Facebook, devi configurare un Facebook conto aziendale e installare il Facebook Pixel sul tuo sito web. 

Dopo aver collegato il canale di vendita che intendi utilizzare, il passaggio successivo consiste nell'installare il file Shopify App del pubblico:

1. Accedi al tuo Shopify account e vai all'App Store.
2. Cercare il Shopify App del pubblico e seleziona "aggiungi app".
3. Verrai reindirizzato al tuo Shopify sezione app e canali di vendita della dashboard. Qui ti viene richiesto di installare e attivare l'app. In alternativa, puoi trovare Shopify Pubblico manualmente effettuando una ricerca nella sezione app e canali di vendita del tuo Shopify dashboard di amministrazione e facendo clic su Installa, quindi su Attiva.

Una volta installato il Shopify App Pubblico, dovrai connettere i tuoi canali di vendita. Basta seguire questi passaggi:

1. Dal tuo Shopify cruscotto, apri l'app Pubblico.
2. Vedrai sezioni per ogni piattaforma a cui puoi connetterti, ad esempio "connettiti a Facebook", "connettiti a Google", ecc. Scegli la piattaforma che desideri aggiungere, quindi fai clic su configurazione.
3. Ti verrà chiesto di connetterti a quel canale inserendo i dettagli del tuo account.
4. Successivamente, scegli per quale account all'interno del canale desideri creare un pubblico (ad esempio, se hai più pagine Facebook, dovrai decidere quale desideri utilizzare).
5. Accetta i termini e le condizioni e sei pronto per partire.

Ok, ora hai impostato il tuo Shopify Account di pubblico, parliamo di come utilizzarlo per aumentare l'efficienza dei tuoi annunci:

Shopify Caratteristiche principali del pubblico

Dopo aver collegato le tue piattaforme pubblicitarie, è il momento di creare e fare pubblicità al tuo pubblico:

Crea un pubblico

All'interno del tuo Shopify dashboard, vai all'app Pubblico. Quindi, seleziona crea un pubblico. All'interno di questa sezione, ti consigliamo di definire il titolo del pubblico che desideri Shopify produrre. Successivamente, vedrai due pulsanti: 

1. Uno è il nome del pubblico che vuoi creare. 
2. Il secondo è un pulsante chiamato "scegli un prodotto". Questo è il prodotto per il quale desideri creare un pubblico da indirizzare nella tua campagna pubblicitaria. 

Vedrai anche due sezioni sul lato destro: una mostra le dimensioni del tuo pubblico potenziale. L'altro ti consente di esportare il tuo pubblico sui tuoi canali pubblicitari collegati.

Una volta che hai fatto tutto quanto sopra, Shopify esamina tutti i negozi sulla sua piattaforma per vedere quali clienti hanno portato un prodotto simile al tuo. Shopify non ha accesso alle identità specifiche di questi acquirenti o al pubblico che crea; invece, crea un pubblico simile in base al comportamento di acquisto su tutte le piattaforme. Puoi quindi esportare questo pubblico simile alla tua piattaforma di vendita per indirizzarlo all'interno della tua campagna.

Per illustrare meglio come funziona, diamo un'occhiata a un esempio:

• Supponiamo che tu voglia trovare un pubblico per un paio di scarpe che stai vendendo sul tuo Shopify memorizzare.
• In primo luogo, Shopify esamina ogni commerciante sulla sua rete che vende prodotti simili. Per semplicità, diremo che 1,000 commercianti vendono lo stesso prodotto o un prodotto simile.
• Ora Shopify esamina i clienti che hanno acquistato da questi commercianti. Ai fini di questo esempio, lo diremo Shopify identificato 50,000 acquirenti (che hanno acconsentito a condividere i dati dei propri clienti con Shopify al momento dell'acquisto da uno di questi commercianti).
• Shopify rende queste informazioni esportabili.
• Ora, quando esporti questo pool, Shopify I segmenti di pubblico incrociano il tuo pool di 50,000 utenti con segmenti di pubblico simili all'interno della tua piattaforma pubblicitaria. Questo crea un pubblico di, diciamo, 2000 utenti su 50,000 che hanno maggiori probabilità di acquistare il tuo prodotto quando vedono il tuo annuncio sulla tua piattaforma.

Creazione di una campagna

Ogni piattaforma ha il proprio ad manager. Qui puoi trovare il pubblico Shopify ha creato. Ad esempio, all'interno Il gestore degli annunci di Facebook, puoi pubblicare un annuncio mirato:

1. Creazione di una nuova campagna selezionando "nuova campagna" dalla dashboard del tuo ad manager.
2. Verrà visualizzata l'opzione per perfezionare le impostazioni della campagna. Nel pannello di modifica, vedrai che a Shopify è stato creato automaticamente un pubblico simile, che puoi selezionare come pubblico di destinazione per la tua campagna.
3. Dopo aver modificato le impostazioni, fai clic su Pubblica per pubblicare i tuoi annunci.

Reporting e Analytics

Puoi monitorare le prestazioni del tuo pubblico aprendo il file Shopify App Pubblico e selezionando Panoramica. 

Ti dirà in che modo il pubblico ha influenzato il tuo:

• Ordini
• Aree di vendita
• Valore medio dell'ordine
• Nuovi clienti
• I migliori prodotti venduti

Questi dati si basano sulle vendite e sugli ordini stimati, ecc., che il tuo Shopify pubblico simile ha generato attraverso la campagna della tua piattaforma pubblicitaria. Lo fa usando il modello di attribuzione degli ordini. L'attribuzione dell'ordine tiene traccia del percorso del cliente da un'impressione dell'annuncio a un eventuale acquisto. Funziona abbinando l'indirizzo e-mail del cliente dagli ordini effettuati nel tuo negozio agli indirizzi e-mail degli acquirenti nei segmenti di pubblico esportati. 

Inutile dire che queste informazioni sono molto utili per fornire ai proprietari di negozi le informazioni di cui hanno bisogno per comprendere meglio le prestazioni delle loro campagne pubblicitarie e, di conseguenza, prendere decisioni migliori sulla spesa pubblicitaria per massimizzare il ROI.

Il costo di Shopify Il pubblico

L'app è gratuita per Shopify Plus utenti.

Costi per l'utilizzo Shopify Il pubblico si basano sulla piattaforma pubblicitaria che stai utilizzando (e su eventuali altri costi relativi alla campagna, ad esempio il costo di gestione di un Shopify Plus negozio, pubblicità a pagamento, ecc.). 

I vantaggi e gli svantaggi di Shopify Il pubblico

Il vantaggio principale dell'utilizzo Shopify Il pubblico è la capacità di creare annunci mirati esplicitamente personalizzati per i potenziali clienti con una maggiore intenzione di acquisto. Di conseguenza, gli imprenditori sono in una posizione migliore per raggiungere le persone giuste con il messaggio giusto, con tassi di conversione più elevati e un ROI migliore. 

Tuttavia, ci sono alcuni svantaggi nell'utilizzo Shopify Pubblico, come:

• I dati limitati disponibili (controlla solo Shopify negoziare gli acquirenti che hanno acconsentito a fornire le loro e-mail a Shopify)
• Mancanza di integrazione con strumenti di terze parti: ad esempio, al momento non è possibile generare un file Shopify Pubblico per gli utenti di TikTok.
• Il potenziale di risultati imprecisi se un cliente non utilizza lo stesso indirizzo e-mail su più piattaforme.
• Restrizioni geografiche, vale a dire, devi essere a Shopify Plus utente con sede negli Stati Uniti o in Canada per poterlo utilizzare Shopify Pubblico. 

Shopify Pubblico: i nostri pensieri finali

Complessivamente, la Shopify Il pubblico è uno strumento potente per Shopify Plus utenti che desiderano potenziare i loro sforzi di marketing. Semplificando per i commercianti il ​​targeting di gruppi di pubblico specifici con campagne di marketing personalizzate, Shopify Il pubblico aiuta molto ad aumentare il coinvolgimento con i tuoi annunci online e, in definitiva, le tue vendite. 

Naturalmente, ci sono alcuni inconvenienti da considerare. Ancora, Shopify Il pubblico fornisce un modo semplificato ed efficace per Shopify Plus utenti di entrare in contatto con i clienti e aumentare le loro vendite online. 

Ma cosa ne pensi? Fateci sapere nei commenti qui sotto.