Qu’est ce qu' Shopify Publics ? Complet Shopify Examen du public

On ne peut nier que Shopify est l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires sur le marché. En fait, le nombre de Shopify STORES a triplé au cours des deux dernières années – et pour cause. Les statistiques montrent que Shopify magasins voir presque trois fois plus de croissance !

Non seulement Shopify fournissent tout ce dont les vendeurs ont besoin pour lancer, gérer et faire évoluer leur boutique en ligne, mais ils fournissent également de nombreux outils marketing, notamment Shopify Publics.

Donc, avec tout cela à l'esprit, cet article explore comment Shopify Audiences fonctionne, ses caractéristiques et ses avantages et inconvénients. Il abordera également l'importance de créer des publicités pertinentes pour cibler le bon public et augmenter les ventes. 

Il y a beaucoup à discuter, alors passons directement à la viande et aux pommes de terre de cet article de blog !

Qu’est ce qu' Shopify Publics ?

Avant d'aller plus loin, je vais vous faire gagner du temps. Shopify Audiences n'est disponible que pour Shopify Plus marchands qui utilisent Shopifyla passerelle de paiement native de , Shopify Payments. 

Ce package de tarification est explicitement conçu pour les organisations au niveau de l'entreprise ; il convient mieux aux opérations massives qui peuvent confortablement débourser au moins 2,000 XNUMX $ par mois pour couvrir les frais d'abonnement. 

Si vous êtes à la recherche d'une telle solution, lisez la suite ! Sinon, vous feriez peut-être mieux de rechercher d'autres réseaux d'échange de données pour créer des audiences personnalisées. Par exemple, StoreYa or Intelligent proposer des outils d'optimisation publicitaire qui peuvent vous aider à suivre et à améliorer votre ciblage d'audience. 

Il convient également de noter que l'éligibilité dépend également du pays à partir duquel votre magasin opère. Malheureusement, au moment de la rédaction de cet article, vous devez être basé aux États-Unis ou au Canada pour utiliser Shopify Publics.

Maintenant que nous avons cela à l'écart, qu'est-ce que Shopify Publics ?

En bref, Shopify Audiences est un outil de prospection développé par, oui vous l'avez deviné, Shopify!

Plus précisément, il aide les propriétaires de magasins à trouver des acheteurs à forte intention sur leurs canaux publicitaires préférés. Il utilise un algorithme basé sur les comportements d'achat passés des clients sur l'ensemble de Shopify's magasins. Il identifie ensuite une liste de clients potentiels et crée une liste d'audience similaire que vous pouvez utiliser dans les campagnes publicitaires numériques lancées sur les canaux suivants :

• Facebook
• Annonces Google, Shopping et Mail
• Pinterest
• Youtube
• Annonces Instagram

Shopify appelle ces listes de prospects des "audiences". Shopify peut générer plusieurs types d'audience en fonction de l'intention, de la portée et de la position d'un client dans votre entonnoir de vente (plus d'informations ci-dessous). Pour les non-initiés, un entonnoir de vente représente le parcours de votre client, depuis la prise de conscience initiale du produit jusqu'à l'achat. L'entonnoir comprend généralement plusieurs étapes, notamment :

• Conscience et rigueur.
• Intérêt
• désir
• Action

Chaque étape reflète la progression du client vers l'achat et comprend un type de public différent. Ainsi, pour tirer le meilleur parti de votre marketing numérique, vous devrez ajuster vos efforts en fonction du type d'audience que vous ciblez. 

Pour rendre cela plus facile, Shopify Audiences propose des types d'audience prédéfinis basés sur - l'intention d'achat (c'est-à-dire la probabilité qu'un client achète quelque chose) et la portée (le pool de candidats au sein d'une audience générée). Ceux-ci sont les suivants :

1. Intention plus élevée, portée plus faible : Ce type d'audience comprend généralement le plus petit nombre de clients. Cependant, ces prospects présentent le potentiel d'achat le plus élevé et sont probablement vers la fin de votre entonnoir de vente. 
2. Mi-intention, mi-portée : Ce type de public a un plus grand bassin de candidats, mais ils n'auront pas la même intention d'achat. Ces clients sont susceptibles de se trouver au milieu de votre entonnoir de vente. En d'autres termes, ces personnes ont une certaine intention d'achat, mais ne sont pas encore tout à fait au stade de l'achat. Dans ce cas, votre stratégie doit se concentrer davantage sur la transformation de l'intérêt d'un candidat en un désir concret d'achat, éventuellement en mettant en avant les avantages de l'achat de votre produit.
3. Intention inférieure, portée supérieure : Ce type d'audience comprend le plus grand nombre de candidats mais l'intention d'achat la plus faible. Ici, les prospects peuvent connaître votre marque mais ne savent pas ce que vous proposez ou pourquoi ils devraient s'intéresser à vous. À ce stade, votre campagne visera probablement à cultiver cette prise de conscience, en les poussant dans les étapes « intérêt » et « désir » de votre entonnoir de vente.

Si nous examinons chaque type d'audience, plus leur intention d'achat est élevée, plus ils seront susceptibles d'être plus avancés dans votre entonnoir de vente. Par conséquent, vous devez déterminer le type de clients que vous souhaitez cibler avec vos campagnes. C'est-à-dire, où se trouvent-ils dans votre entonnoir de vente, et engagez le bon Shopify public en conséquence. 

Cependant, il convient également de noter que tous les types d'audience ne peuvent pas être utilisés sur tous les canaux publicitaires. Par exemple, "moyenne intention, mi-portée" n'est disponible que pour les publicités Facebook et Pinterest.

Comment Shopify Audiences Travaux

Avec les bases à l'écart, entrons dans le vif du sujet pour savoir comment obtenir Shopify Audiences opérationnelles :

Installation et configuration

Pour commencer Shopify Audiences, vos canaux publicitaires doivent être connectés à votre Shopify Plus compte. 

La façon dont vous procédez dépend de la plate-forme sur laquelle vous souhaitez faire de la publicité. Par exemple, si vous comptez diffuser des publicités sur Facebook, vous devez configurer un compte Facebook compte commercial Et installez le Pixel Facebook sur votre site web. 

Une fois que vous avez connecté le canal de vente que vous avez l'intention d'utiliser, l'étape suivante consiste à installer le Shopify Application Audience :

1. Connectez-vous à votre Shopify compte et rendez-vous sur l'App Store.
2. Recherche pour le Shopify Application Audiences et sélectionnez "ajouter une application".
3. Vous serez redirigé vers votre Shopify la section applications et canaux de vente du tableau de bord. Ici, vous êtes invité à installer et à activer l'application. Alternativement, vous pouvez trouver Shopify Audiences manuellement en recherchant dans la section applications et canaux de vente de votre Shopify tableau de bord d'administration et en cliquant sur installer, puis activer.

Une fois que vous avez installé le Shopify l'application Audiences, vous devrez connecter vos canaux de vente. Suivez simplement ces étapes :

1. De ton Shopify tableau de bord, ouvrez l'application Audiences.
2. Vous verrez des sections pour chaque plate-forme à laquelle vous pouvez vous connecter, telles que « se connecter à Facebook », « se connecter à Google », etc. Choisissez la plate-forme que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur configuration.
3. Vous serez invité à vous connecter à ce canal en entrant les détails de votre compte.
4. Ensuite, choisissez le compte de la chaîne pour lequel vous souhaitez créer des audiences (par exemple, si vous avez plusieurs pages Facebook, vous devrez décider laquelle vous souhaitez utiliser).
5. Acceptez les termes et conditions, et vous êtes prêt à partir.

Bon, maintenant vous avez configuré votre Shopify Compte d'audience, parlons de la façon de l'utiliser pour augmenter l'efficacité de vos annonces :

Shopify Principales caractéristiques du public

Une fois que vous avez connecté vos plateformes publicitaires, il est temps de créer et de faire de la publicité auprès de vos audiences :

Créer un public

Au sein de votre Shopify tableau de bord, accédez à l'application Audience. Ensuite, sélectionnez créer une audience. Dans cette section, vous voudrez définir le titre du public que vous souhaitez Shopify faire. Ensuite, vous verrez deux boutons : 

1. L'un est le nom de l'audience que vous souhaitez créer. 
2. Le second est un bouton appelé "choisir un produit". Il s'agit du produit pour lequel vous souhaitez créer une audience à cibler dans votre campagne publicitaire. 

Vous verrez également deux sections sur le côté droit - l'une montre la taille de votre public potentiel. L'autre vous permet d'exporter votre audience vers vos canaux publicitaires connectés.

Une fois que vous avez fait tout ce qui précède, Shopify examine toutes les boutiques de sa plateforme pour voir quels clients ont apporté un ou des produit(s) similaire(s) au vôtre. Shopify n'a pas accès aux identités spécifiques de ces acheteurs ou à l'audience qu'il crée ; au lieu de cela, cela crée un public similaire basé sur le comportement d'achat sur toutes les plateformes. Vous pouvez ensuite exporter cette audience similaire vers votre plateforme de vente pour la cibler au sein de votre campagne.

Pour mieux illustrer comment cela fonctionne, regardons un exemple :

• Supposons que vous souhaitiez trouver un public pour une paire de chaussures que vous vendez sur votre Shopify .
• Tout d'abord, Shopify examine chaque marchand de son réseau vendant des produits similaires. Pour simplifier, disons que 1,000 XNUMX marchands vendent le même produit ou un produit similaire.
• Maintenant Shopify regarde les clients qui ont acheté chez ces marchands. Pour les besoins de cet exemple, nous dirons que Shopify identifié 50,000 XNUMX acheteurs (qui ont consenti à partager leurs données clients avec Shopify lors d'un achat chez l'un de ces marchands).
• Shopify rend cette information exportable.
• Désormais, lorsque vous exportez ce pool, Shopify Les audiences renvoient votre groupe de 50,000 2000 utilisateurs à des segments d'audience similaires au sein de votre plate-forme publicitaire. Cela crée une audience de, disons, 50,000 XNUMX utilisateurs sur les XNUMX XNUMX qui sont les plus susceptibles d'acheter votre produit lorsqu'ils voient votre annonce sur votre plateforme donnée.

Créer une campagne

Chaque plateforme a son propre gestionnaire de publicités. Ici vous pouvez trouver le public Shopify a créé. Par exemple, au sein de Le gestionnaire de publicité de Facebook, vous pouvez diffuser une annonce ciblée en :

1. Créez une nouvelle campagne en sélectionnant "nouvelle campagne" dans le tableau de bord de votre gestionnaire de publicités.
2. Cela fera apparaître la possibilité d'affiner les paramètres de votre campagne. Dans le panneau d'édition, vous verrez qu'un Shopify Une audience similaire a été automatiquement créée, que vous pouvez sélectionner comme audience cible pour votre campagne.
3. Après avoir modifié vos paramètres, cliquez sur publier pour diffuser vos annonces.

Rapport et Analyse

Vous pouvez suivre les performances de votre audience en ouvrant le Shopify l'application Audience et en sélectionnant Aperçu. 

Il vous dira comment l'audience a eu un impact sur votre :

• Commandes
• Ventes
• Valeur moyenne de la commande
• Nouveaux clients
• Meilleurs produits vendus

Ces données sont basées sur les ventes et les commandes estimées, etc., que votre Shopify l'audience similaire générée par la campagne de votre plate-forme publicitaire. Il le fait en utilisant le modèle d'attribution des commandes. L'attribution des commandes suit le parcours du client depuis une impression d'annonce jusqu'à un éventuel achat. Cela fonctionne en faisant correspondre l'adresse e-mail du client des commandes passées sur votre boutique aux adresses e-mail des acheteurs dans les audiences exportées. 

Il va sans dire que ces informations contribuent grandement à fournir aux propriétaires de magasins les informations dont ils ont besoin pour mieux comprendre les performances de leurs campagnes publicitaires et, par conséquent, prendre de meilleures décisions concernant leurs dépenses publicitaires afin de maximiser leur retour sur investissement.

Le coût de Shopify Audiences

L'application est gratuite pour Shopify Plus utilisateurs.

Frais d'utilisation Shopify Audiences sont basés sur la plate-forme publicitaire que vous utilisez (et tous les autres frais liés à la campagne, par exemple, le coût de fonctionnement d'un Shopify Plus magasin, publicité payante, etc.). 

Les avantages et les inconvénients de Shopify Audiences

Le principal avantage de l'utilisation Shopify Audiences est la possibilité de créer des publicités ciblées qui sont explicitement adaptées aux prospects ayant une intention d'achat plus élevée. En conséquence, les entrepreneurs sont mieux placés pour atteindre les bonnes personnes avec le bon message, ce qui se traduit par des taux de conversion plus élevés et un meilleur retour sur investissement. 

Cependant, il y a quelques inconvénients à utiliser Shopify Publics, tels que :

• Les données limitées disponibles (il ne vérifie que Shopify acheteurs de magasins qui ont consenti à donner leurs e-mails à Shopify)
• Un manque d'intégration avec des outils tiers - par exemple, vous ne pouvez actuellement pas générer de Shopify Public pour les utilisateurs de TikTok.
• Le potentiel de résultats inexacts si un client n'utilise pas la même adresse e-mail sur toutes les plateformes.
• Restrictions géographiques, c'est-à-dire que vous devez être un Shopify Plus utilisateur basé aux États-Unis ou au Canada pour pouvoir utiliser Shopify Publics. 

Shopify Public : nos dernières réflexions

Dans l'ensemble, Shopify Audiences est un outil puissant pour Shopify Plus utilisateurs cherchant à booster leurs efforts marketing. En permettant aux marchands de cibler facilement des groupes d'audience spécifiques avec des campagnes marketing personnalisées, Shopify Les audiences contribuent grandement à accroître l'engagement avec vos publicités en ligne et, en fin de compte, vos ventes. 

Bien sûr, il y a quelques inconvénients à considérer. Toujours, Shopify Audiences fournit un moyen simple et efficace pour Shopify Plus aux utilisateurs de se connecter avec les clients et d'augmenter leurs ventes en ligne. 

Mais qu'est ce que tu penses? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.