12 beste CRM-programvaresystemer for 2024

CRM-programvare, eller Customer Relationship Management-verktøy, er løsninger beregnet på å automatisere prosessen med å bygge dypere forbindelser med kundene dine.

Gjennom riktig CRM-teknologi kan du få en bedre forståelse av trinnene dine kunder tar når de deltar i en kjøpsreise med deg.

CRM-programvare kan hjelpe deg med å bedre forstå publikum og holde oversikt over samtalene dine med dem, uten å stole på et Excel-regneark.

Så, hva er den beste CRM-programvaren?

Hva er de beste CRM-programvareløsningene i 2024?

1. HubSpot CRM
2. Zoho CRM
3. Brevo CRM
4. Freshworks CRM
5. Lukk CRM
6. Salesforce CRM
7. Agile CRM
8. Insightly CRM
9. Pipedrive CRM
10. SugarCRM
11. Nimble CRM
12. NetSuite CRM

Vi presenterer CRM-programvare

CRM-programvare er hemmeligheten bak sømløs integrering av forretningsintelligens med markedsføringskampanjer, salgsautomatisering og kundestøtte i en sentralisert plattform. Det betyr at selgere får jobbe hånd i hånd med sine markedsføringskolleger for felles forretningsmål.

Alle teammedlemmene holdes på samme side, med arbeidsflytstyringsverktøy som setter en tydelig vei for hver enkelts roller.

Suksessen til hele systemet avhenger av hvordan du utnytter mulighetene for kundeinteraksjon uten å gå på akkord med den tilsvarende kundeopplevelsen.

Derfor bør CRM-programvaren din samle relevant kontaktinformasjon, og deretter kombinere den med forretningsintelligens for meningsfulle samtaler.

Og snakk om dette, en rask skanning gjennom en kundes profil skal gi deg innsikt i hva de har kjøpt tidligere, hvordan de håndterte kjøpsprosessene, kontaktinformasjonen, samt de påfølgende kundetilfredshetsnivåene.

Ok, jeg vet hva du tenker på akkurat nå. Gjør ikke disse funksjonene et CRM-system høres ut som et vanlig regneark? Så, hva er forskjellen mellom å utnytte CRM-programvare og å holde kontaktinformasjonen din i ett langt regneark?

Interessant nok er det tilfeldigvis et vanlig spørsmål når det gjelder CRM-applikasjoner. Og som det viser seg, er en ganske stor del av små til mellomstore bedrifter (SMB) over hele verden faktisk avhengig av enkle regneark for blystyring.

Men faktum er at regneark ikke er i nærheten av CRM-programvare. Mens førstnevnte er avhengig av et manuelt system for håndtering av informasjon, går sistnevnte utover det ved å kombinere kontaktinnsikt med automatiserte oppfølgingsprosesser.

I hovedsak kommer moderne CRM-plattformer med en hjerne som kan samle inn og registrere kundeemneinformasjonen din, og deretter bruke den til å drive salgssamtaler basert på de spesifikke reglene du angir.

En CRM-programvare er i stand til å sette sammen hver eneste bit av data den samler inn om potensielle kunder, og deretter bruke den resulterende innsikten til å systematisk målrette mot enkeltpersoner med personlige meldinger på tvers av flere kanaler.

Velge de beste CRM-systemene – tilstanden til markedet for CRM-løsninger

Et ord av forsiktighet skjønt. Selv om det er mange CRM-programvarealternativer på nettet akkurat nå, tilbyr ikke alle funksjonene vi har nevnt.

Det nåværende CRM-markedet er ganske omfattende, med alle slags løsninger som tilbyr forskjellige typer markedsførings-, salgs- og pipelineadministrasjonsfunksjoner.

Selv om den resulterende konkurransen mellom dem gjør CRM-programvare praktisk billigere, gir den også en ganske vanskelig utfordring. Å sortere gjennom all den skogen med potensielle løsninger er ingen tur i parken.

Men heldigvis for deg forstår vi at du kanskje ikke har tid til å gjennomføre en omfattende evaluering. Du er sannsynligvis for opptatt med å drive virksomheten din og bekymrer deg for å skaffe nye kunder.

Så vi tok deg tid til å gjøre det tunge løftet for deg. Teamet vårt her kl E-handel-plattformer har evaluert forskjellige typer CRM-programvare de siste par månedene, og her er den resulterende rapporten.

Denne artikkelen går ut over de vanlige tingene for CRM-systemer. Det handler ikke bare om god CRM-programvare. Snarere evaluerte vi de ledende alternativene helt ned til minste detalj for å etablere den ultimate listen over de 10 beste CRM-programvarene.

Så la oss utforske hver eneste en av dem når vi fremhever kjernefunksjonene deres for markedsføringsautomatisering, kundedatastyring, lead score, salgsprognoser, rørledningsstyring, leadgenerering, arbeidsflytstyring, prosjektledelse, oppgaveledelse, salgsautomasjon, e-postmarkedsføring, etc.

Denne guiden er derfor for seriøse markedsførere, salgsteam og bedriftseiere som ønsker det beste for selskapene sine.

Men hvis du har det travelt, her er en kort oversikt over vårt samlede beste valg, den beste budsjett CRM-programvaren, den beste CRM-programvaren for små bedrifter, så vel som den beste gratis CRM-programvaren.

Og i tilfelle du vil finne ut formelen vi brukte for å evaluere dem, gir denne artikkelen tips om hvordan du velger den beste CRM-programvaren for virksomheten din.

Du finner dem mot slutten, rett etter vår liste over 10 beste CRM-programvare.

Så uten videre ...

Ingen tid til å lese? Her er vårt nr. 1 valg når det kommer til beste generelle CRM-programvare på markedet:

Ingen tid til å lese? Her er vårt nr. 1 valg når det kommer til beste generelle CRM-programvare på markedet:

Hva er den beste CRM-programvaren for en liten bedrift?

Alt tatt i betraktning, HubSpot CRM er den generelle beste CRM-programvareløsningen for små bedrifter.

Nå, som for den beste CRM-programvaren, antar jeg at det kommer an på deg. Hva du vil betrakte som det beste, avhenger av selskapets struktur, pluss behovene til salgs- og markedsføringsprosessene dine.

Så for å hjelpe deg med å gjøre et informert valg, her er vår detaljerte guide om de beste CRM-programvarealternativene for små bedrifter.

Hva er den beste gratis CRM-programvaren?

Mens det er flere gratis CRM-programvareløsninger med anstendige funksjonstilbud, HubSpot CRM er den mest dominerende.

Denne skybaserte CRM-programvareløsningen er i en egen verden siden den gir stort sett alle CRM-funksjonalitetene du kan tenke på gratis. I tillegg er alt det som kommer med et hyggelig, brukervennlig grensesnitt.

Kommer til å tenke på det, antar jeg HubSpot har råd til å trekke dette fordi selskapet genererer overskudd fra et bredt utvalg av andre supplerende e-handelsverktøy.

Uansett uansett får du det ikke vridd. Samtidig som HubSpot CRM gjør en god jobb i dette rommet, det er ikke det eneste perfekte alternativet. For sent har flere av konkurrentene tilsynelatende gitt det et godt løp for pengene.

👉 Finn ut alt om dem fra vår omfattende gjennomgang av beste gratis CRM-programvare.

1. HubSpot CRM

HubSpot er blant de mest kjente CRM-løsningene på markedet, og tilbyr en rekke avanserte funksjoner som passer for ethvert forretningsbehov. HubSpot CRM lover å gi fordelene med kundeforvaltning til bedrifter i alle størrelser.

I tillegg til, i motsetning til andre markedsledende løsninger, er mange bedriftsledere enige om at HubSpot er ekstremt enkel å bruke og pålitelig.

Kjernen CRM-funksjonalitet til HubSpot er gratis å bruke. Det er noe du ikke får fra markedsledere som Keap.

Selv om du ikke får alle de avanserte funksjonene for salgssyklusen din i gratisalternativet, er det mange ekstra funksjoner å utforske som gjør HubSpot en utmerket investering, inkludert samarbeidsverktøy for små team og selgere.

HubSpot ble designet fra grunnen av for å være den ultimate CRM for den moderne verden. Du kan designe en pipeline som dekker hvert trinn i kundeprosessen, og administrere hver samtale nøye.

Det er tilgjengelige maler for å hjelpe deg med å bygge rørledninger hvis du aldri har gjort det før, og du kan også få tilgang til en rekke støtteløsninger.

HubSpot CRM gjør det enkelt å forstå hvor og hvorfor du kan miste tilgangen til avtaler under din salgsreise. Du kan også integrere med en rekke nettstedbyggere, inkludert WooCommerce, Magento, Shopify, og mange andre.

Det er til og med integrasjoner med ting som Office 365 og Zapier.

Hvis du trenger å forstå virkningen av forskjellige potensialalternativer bedre, kan du få tilgang til potensiell ledelse og målingsteknologi som er inkludert i programvaren.

Prising 💰

Som nevnt ovenfor, HubSpot CRM er en av de få løsningene som starter som helt gratis. Selv om du må oppgradere til en betalt tjeneste hvis du vil ha tilgang til all tilgjengelig funksjonalitet, vil du få et godt innblikk i hvordan alt fungerer fra den gratis løsningen også.

HubSpot kan også utvides for å dekke ulike forventninger og behov.

De HubSpot CRM kan enten være tilgjengelig alene, eller leveres som en del av en omfattende pakke med verktøy som inkluderer løsninger for markedsføring, kundeservice og salg.

Dette betyr at du kan bygge den pakken som passer best for deg.

Hvem bør vurdere å bruke HubSpot CRM?

HubSpot CRM er en av markedslederne innen CRM-teknologi av en grunn. Ikke bare er tjenesten enkel å bruke, men den er også ekstremt rik på funksjonsalternativer.

Du kan få tilgang til et stort spekter av funksjoner, og få kontakt med publikum på alle stadier av kjøperreisen.

👉 Sjekk ut våre detaljerte HubSpot CRM anmeldelse.

2. Zoho CRM

Zoho CRM, en prisvinnende tjeneste, er tatt i bruk av et mangfold av forretningstyper, inkludert startups, små og mellomstore bedrifter og multinasjonale selskaper. Stolt på av 250,000 180+ bedrifter i XNUMX+ land, er det en velprøvd CRM-løsning for merker i alle størrelser og bransjer. 

Zoho CRM fungerer som et sikkert, sentralisert knutepunkt for dine salgs-, markedsførings- og kundestøtteoppgaver, slik at du kan administrere alt effektivt fra ett sted. Pluss, med Zohos robuste sikkerhetstiltak på plass, kan du være rolig og vite at integriteten til dataene dine er trygge.

Zoho CRM gjør også identifisering, pleie og oppfølging av kundeemner av høy kvalitet uanstrengt og automatisert, slik at du kan kanalisere innsatsen din dit de vil gi de mest betydningsfulle resultatene. 

I tillegg identifiserer og henter Zoho CRM automatisk nøyaktige data fra hele bedriften din, slik at du kan ta datadrevne beslutninger basert på pålitelig informasjon. 

Til slutt, med Zohos mobilapp, kan teamet ditt holde kontakten og få tilgang til viktige forretningsdata mens du er på farten, noe som gir dem mulighet til å være produktive selv utenfor kontoret. Denne funksjonen er spesielt gunstig for selgere som hele tiden er på farten og går fra ett møte til et annet. 

Priser

Det er en gratis prøveversjon tilgjengelig uten behov for kredittkort. Etter det kan du velge mellom fire betalte planer: Standard, Professional, Enterprise og Ultimate. Pakker starter på £12 per bruker per måned (faktureres årlig) og varierer til £42 per bruker per måned (faktureres årlig).

Hvem bør vurdere å bruke Zoho CRM?

Zoho CRM er tydelig designet med tanke på fleksibilitet, noe som gjør den egnet for bedrifter av alle typer. Enten du er et B2C-selskap med kortere kundelivssykluser eller et B2B-selskap som ønsker å styrke kundeforhold, har Zoho CRM funksjonene for å støtte dine unike forretningsbehov.

3. Brevo CRM (tidligere Sendinblue)

Brevo (tidligere Sendinblue) har ikke så mye tilstedeværelse for sin CRM-funksjonalitet ennå som for sin e-post- og SMS-markedsføring. De Brevo selskapet har bygget et rykte for seg selv for svært rimelige og engasjerende digitale markedsføringsmuligheter.

Nå betyr CRM-løsningen også at du kan administrere samtalene dine med kunder litt bedre også.

Gjennom Brevo CRM, kan du låse opp kraftig funksjonalitet i form av live chat, sporing av agentmuligheter og kundesamtaler. Det er et komplett backend-miljø der du kan spore informasjon om publikummet ditt og bruke analysene dine til å konstruere mer effektive salgsstrategier for alle involverte.

Brevo CRM er fortsatt litt enkelt sammenlignet med noen av de andre alternativene på markedet, men mulighetene vokser.

Du bør kunne låse opp en rekke alternativer for e-postmarkedsføring med denne CRM-en, samt SMS og live chat-markedsføring sammen med relasjonsadministrasjonssenteret ditt. Det er til og med egendefinerte varslingsinnstillinger slik at du kan holde styr på salgsmuligheter i sanntid.

En av tingene som gjør Brevo CRM så overbevisende som at det er enkelt å holde et tettere øye med alle kundesamtaler på samme sted.

Det er også en gratisversjon av programvaren for å komme i gang, slik at du kan utforske funksjonaliteten før du dykker inn.

Prising 💰

Det er en gratis versjon av Brevo tilgjengelig for personer med begrensede midler til å begynne å bygge virksomheten sin.

Dette gratis alternativet er ganske sjenerøst, med tilgang til ubegrensede kontakter og opptil 300 e-poster om dagen. Du får ikke noen av de mer avanserte funksjonene til Brevo, men du får en god smak av hva du kan forvente av tjenesten.

Lite-pakken for Brevo starter på $25 per måned, noe som gir mulighet for opptil 100,000 65 e-poster om dagen. Du kan også låse opp en premiumpakke for $1 per måned, som tilbyr opptil XNUMX million e-poster per dag. Enterprise-pakker er tilgjengelige på forespørsel.

Hvem bør vurdere Brevo CRM?

Hvis du leter etter noe som kombinerer e-postmarkedsføring og administrasjon av kundeforhold i ett praktisk verktøy, Brevo har du dekket.

Mer enn bare en grunnleggende e-postmarkedsføringstjeneste, gir løsningen deg en rekke ekstra funksjoner som live chat-verktøy og SMS-markedsføring.

Det er et gratis alternativ for å komme i gang, og mange måter å bygge forbindelser med kunder gjennom ting som segmentering og analyser.

4. Freshworks CRM

Nå har du sikkert hørt om Ferske verk. Det er et kjent selskap for forretningsapplikasjoner, og det skjer med en bak det åttende verktøyet i vår beste CRM-programvareliste.

Dette elegant designede systemet tilbyr tilpassbare rapporter og dashbord, intelligent automatisering av arbeidsflyt, en visuell salgsrørledning, AI-drevet leadscoring, innebygd telefonsamtale og e-post, hendelsessporing, salgsledningssporing, aktivitetsovervåking og mer.

Brukergrensesnittet er en av de mest bemerkelsesverdige tingene med Freshworks CRM. Den er designet med fokus på brukervennlighet samt omfattende kontroll av kundens livssyklus.

Når det gjelder å administrere kundereisen, kommer Freshworks CRM med et utrolig rikt, men enkelt ledelseshåndteringsfunksjonssett. Verktøyene her hjelper deg med å prioritere de viktigste potensielle kundene mens du blir kvitt de som ser ut til å gi liten verdi.

Når det er sagt, bør et enkelt klikk være nok til å avsløre statusen til enhver avtale langs rørledningen. Ellers kan du også generere detaljerte rapporter for en dypere analyse av hvordan potensielle engasjementer utvikler seg.

For å hjelpe deg med den påfølgende prosessen med lead-engasjement, kommer Freshworks CRM med en rekke forhåndsbygde integrasjoner. Du kan enkelt bygge inn e-handel, regnskap, sosiale medier, markedsføring og oppgavebehandling.

Prising 💰

• Blossom: Fra $ 12 per bruker per måned kommer Blossom-planen med API-tilgang, forskjellige Freshworks-integrasjoner, SMS, telefon Freshcaller-støtte, 2-veis e-postsynkronisering, visuelle salgspipelines, lead management, kontoadministrasjon, kontaktadministrasjon og avtalehåndtering. Det er til og med støtte for en lead scoring-strategi.
• Hage: Fra $ 25 per bruker per måned, er Garden-planen ment å støtte voksende salgsteam og selskaper. Disse virksomhetene vil få tilgang til avanserte rapporter, tilpassede roller, smart matching for potensielle kunder, lead-tildeling, 10 automatiseringsalternativer for arbeidsflyt, 10 brukerteam, opptil 5 salgssekvenser per bruker, en visuell salgspipeline og kontaktadministrasjon, blant andre alternativer.
• Eiendom: Med priser som starter på $ 49 per bruker når du betaler årlig, støtter Estate-planen større selskaper som ønsker tilgang til forskjellige avanserte funksjoner som salgsmål, flere valutaer, smarte skjemaer, hendelsessporing, rapporter dashboards, automatisk profilberikelse, avanserte rapporter, avanserte CRM-tilpasning og mer.
• Forest: Forest-pakken er bare tilgjengelig på den årlige betalingsplanen for $ 79 per måned, og den kommer med alt på Estate-planen, inkludert et IP-godkjenningssystem, salgsmål, dedikert kontoansvarlig, 50 brukerteam, opptil 100 arbeidsflytautomatiseringer, og 5,000 masse-e-postmeldinger for hver dag.

Hvem bør vurdere å bruke Freshworks CRM-programvare?

Freshworks CRM er i hovedsak det du får når du kombinerer brukervennlighet, en visuell, men tilpassbar salgspipeline, pluss en rik lederstyringsfunksjon på en plattform som kan romme både små og store salgsteam.

Derfor er dette et av de beste CRM-systemene for SMB- og bedriftssalgeteam som jobber i et dynamisk krevende forretningsmiljø. det hjelper deg å forbedre salgsstyrken din ved å effektivisere ledningsrørledningene gjennom intelligent innsikt.

5. Lukk CRM

Close CRM ble grunnlagt i 2013, og er en alt-i-ett CRM rettet mot eksterne salgsteam som ønsker å gjøre potensielle kunder om til inntekter. Plattformen lar deg ringe lokale og globale), tekst-, e-post- og videokonferanser med potensielle kunder uten tillegg.

Lukk CRM gir mange innebygde funksjoner for å hjelpe deg med å administrere kundeforhold. Funksjoner er rettet mot eksterne selgere og salgsledere som fører tilsyn med disse teamene. Mer spesifikt er den ideell for lag på 100 eller færre.

Onboarding er rask: det er en gratis 14-dagers prøveversjon, nettsidedemo og gratis migreringer.

Viktige automatiseringsfunksjoner som er verdt å merke seg inkluderer Power Dialer. Dette ringer numre på listen over potensielle kunder og begynner automatisk å jobbe med neste nummer hvis noen ikke tar opp. Tilsynelatende kan dette hjelpe representantene dine å komme gjennom så mange som 300 samtaler på en dag.

Close CRM sporer alle anrop. I tillegg bruker du telefonnumre i over 200 land og legger igjen forhåndsinnspilte taleposter. I tillegg kan brukere importere sine eksisterende e-postkontakter til Close med bare et klikk og bruke Closes tidslinjesporing for å se e-postinteraksjoner i datorekkefølge. Du kan også registrere kontakter i bulk i CRM-databasen din.

Close CRM er ideell for salgsledere som ønsker å administrere og registrere salgsteamsamtaler, gi råd under samtale, overvåke e-post- og samtalevolumer og lage salgsprognoser.

Til slutt integreres Close CRM med 42 partnere, inkludert LinkedIn, MailChimp, Shopifyog Gmail.

Prising 💰

Det er en 14-dagers gratis prøveperiode. Etter det er det fire prisplaner, med alle planer inkludert verktøy for e-post, SMS og oppringing. Etter det faktureres prisene månedlig eller årlig, per måned, per bruker. Sistnevnte kommer med rabatt.

Prisene nedenfor er basert på årlige avgifter.

• Starter: $25 per måned. Dette inkluderer opptil tre brukere, 2,500 kundeemner og 4,000 kontakter, e-poststøtte og brukerstøtte, smarte visninger (lagrede kundeemnelister), toveis e-postsynkronisering og maler, oppgavebehandling, innebygd global oppringing, innebygd SMS, og rapportering av pipelineaktivitet og mulighet.
• Grunnleggende: $59 per måned. I tillegg til det du får i Starter-planen, kan du registrere opptil 30 brukere og dra nytte av viderekobling, opptil 250 egendefinerte felt, eksterne telefonnumre, en salgsliste og sammenligningsrapporter. Du får også lagringsplass for ubegrensede potensielle kunder og kontakter og en gratis månedlig ringekreditt på $10.
• Profesjonell: $89 per måned. Du får alle funksjonene i Starter- og Basic-planene, pluss at du kan registrere opptil 100 brukere. Du får også samtaleopptak, Power Dialer-tilgang, bulk-e-post, du kan ekskludere spesifikke e-postadresser og domener fra synkroniseringen din for personvern, og opprette e-postsekvenser for å kontakte potensielle kunder til rett tid, for eksempel for å følge opp et salg.
• Virksomhet: $ 129 per måned. Du får alle funksjonene som er oppført ovenfor, og du kan registrere ubegrensede brukere, ringe flere numre samtidig, legge igjen forhåndsinnspilte meldinger, få tilgang til innebygde samtaleveiledningsfunksjoner, overføre samtaler, tilpasset onboarding for 6+ brukere og mye mer.

Hvem bør bruke Close CRM?

Bedrifter som ønsker å hjelpe sine selgere og ledere med en funksjonsrik og godt gjennomgått plattform, vil gjøre det bra med Close CRM. Den har en nesten 5-stjerners vurdering av programvareråd.

Denne CRM-en er også verdt et nytt blikk hvis virksomheten din er avhengig av daglige volumanrop – Power Dialer-funksjonen er utmerket for dette. I tillegg er dashbordet enkelt å bruke, og du får tilgang til kraftige analyser.

Mens de mer avanserte funksjonene bare kommer på de dyrere planene, er det fortsatt en kraftig app som gir valuta for pengene.

6. Agile CRM

Agile CRM er en annen alt-i-ett-løsning for kundeforhold med akkurat nok verktøy for alle typiske forretningsskalaer. I tillegg til kontaktadministrasjon er den spesialoptimalisert for markedsføring på sosiale medier, salg og markedsføringsautomatisering, målrettede destinasjonssider, prosjektledelse, e-postsporing, planlegging, kundeservice, pluss mye mer.

En av de første tingene som vil slå deg om Agile CRM er dens gratis plan, som støtter opptil 10 brukere samtidig og 1,000 kontakter. Den kombinerer deretter det med grunnleggende salgsledelse, markedsføringsadministrasjon og kundestøttefunksjoner.

Så frilansere, startups, pluss små bedrifter på et budsjett bør føle seg hjemme.

Men ikke føl deg forpliktet til å starte med gratisplanen. Hvis dine behov strekker seg utover dets muligheter, kan du gå videre og nøye deg med noen av premiumpakkene. Jeg synes at de er ganske rimelige.

Nå, når du endelig begynner å bruke Agile CRM for å drive kundeinteraksjon, bør du være i stand til å metodisk kombinere de mange verktøyene for å øke både markedsføringen og salgsteamenes innsats.

Du kan for eksempel administrere kontaktene dine ved å bruke leadscoring, tilpassede kontaktfelt og kontaktgrupperingsfunksjoner. Agile CRM er til og med i stand til å dykke dypt inn i sosiale medier for å hjelpe deg med markedsføring på sosiale medier, sosial CRM og sosial overvåking.

Og snakker om dette, Agile CRM er en pokker for et effektivt styringssystem for kunderelasjoner når det gjelder overvåking og sporing. Faktisk vil jeg si at det er et av de beste alternativene for CRM-programvare for team som er spesielt opptatt av sporing og analyse.

Prising 💰

Du kan få tilgang Agile CRM gratis, som støtter opptil 10 brukere per dag med 500 API-anrop om dagen. Denne pakken kommer også med en enkelt appintegrasjon, 1 kampanjearbeidsflyt, opptil 5,000 e-poster og en rekke andre funksjoner. Du kan planlegge avtaler, angi tilpassede avtalemilepæler og mye mer. For de som er villige til å betale litt ekstra, inkluderer alternativene:

• Våre modulpriser består fleksibelt av dine ønskede moduler og antall brukere. Så du betaler kun for de modulene du faktisk bruker. Prisene er månedlige leiekostnader.: $ 8.99 per måned for alle funksjonene i den gratis planen, pluss telefonsupport, 5,000 API-samtaler om dagen, 5 automatiseringsutløsere, 3 integrasjoner, 5 arbeidsflyter for kampanjer, markedsføringsautomatisering, sosial overvåking, 2-veis e-postintegrering og mer.
• Regelmessig: $ 29.99 per måned for å supplere alle funksjonene i Starter med opptil 10,000 50 API-samtaler om dagen, mer enn 10 integrasjoner, 10 automatiseringsregler, 25 kampanjearbeidsflyter, 50,000 noder per kampanje, mobil markedsføring og opptil XNUMX XNUMX kontakter.
• Enterprise: $ 47.99 per måned for alle funksjonene i den vanlige planen, samt 25,000 50 API-samtaler per dag, tilgangskontroll, 50 integrasjoner, XNUMX notater per kampanje, ubegrenset arbeidsflyt for kampanjen og ubegrensede kontakter.

Hvem bør vurdere å bruke Agile CRM Programvare?

Gjennom prisene og funksjonene, kan vi være enige om at Agile CRM er best for frilansere, startups og små bedrifter. Den gratis planen gir en perfekt mulighet for nybegynnere til å lære hva kundebehandling handler om, pluss å prøve ut ulike grunnleggende kundeinteraksjons- og markedsføringsverktøy som følger med.

Lengst borte Agile CRM kan strekke er trolig mellomstore bedrifter. Enterprise-planen kan enkelt imøtekomme mellomstore bedrifter som har typiske markedsførings- og CRM-behov.

De får samhandle med et ubegrenset antall kontakter ved hjelp av et ubegrenset antall kampanjearbeidsflyter, samt et ubegrenset volum av automatiseringstriggere.

7. Insightly CRM

Insightly CRM er et avansert SaaS-kunderelasjonsstyringssystem med lang erfaring i å levere prosjekter, akselerere salg, generere tilbud og bygge relasjoner. Det er et av de beste CRM-programvareproduktene som gir robuste Outlook og Gmail plugins for sømløs e-postintegrasjon.

Så langt, Insightly CRM har tiltrukket seg mer enn 1.5 millioner brukere, som har utnyttet verktøyene sine for samtaleadministrasjon, avansert rapportering, prosjektledelse, automatisering av arbeidsflyt, tilbudsgenerering, salgsmulighetsadministrasjon, kundeemneadministrering, e-postsporing, kontaktadministrasjon og relasjonskobling.

Selv om noen av disse kan virke som komplekse funksjoner på bedriftsnivå, Insightly CRM har klart å forenkle alt for små og mellomstore bedrifter. Følgelig trenger du ikke omfattende teknisk kunnskap eller ekspertveiledning for å bygge og administrere kampanjene dine. De enkle verktøyene kombinert med tredjeparts appintegrasjoner gjør det enkelt å gjøre hva som helst her.

Prising 💰

Insighting priser starter på rundt $ 29 per bruker per måned når du betaler årlig og går opp til $ 99 per bruker per måned. Alternativene inkluderer:

• I tillegg til: $ 29 per bruker per måned for opptil 250 integrasjoner, tilpasset planlegging og e-post, innebygde forretningsinformasjonsdashboards, batchoppdateringer, salgsteam tildelt, bruke oppgavesett og aktivitetssett, kontaktledelse, organisasjonsadministrasjon, automatisk berikelse av sosial profil, visualiser potensialalternativer, utgående e-post.
• Profesjonell: $ 49 per bruker per måned med årlig fakturering, tilpasset alle funksjonene i Plus, plan, samt tilpasset støtte og tjenester, konfigurerbare profiler og sideoppsett, ubegrenset tillatelse til konto-rolle, 100 tilpassbare innsikter og automatisk samtaleanalyse.
• Enterprise: $ 99 per måned per bruker med alle funksjonene i Professional, pluss utvikler-API-støtte, serverfri lambda-funksjonalitet, dynamiske regler for sideoppsett, prisbøker, tilbud, produkter, tilpassede sanntidskort, omfattende mobil visittkortskanning og mer.

Hvem bør vurdere å bruke Insightly CRM Programvare?

Samtidig som Insightly CRM har ekstremt kraftige verktøy, alt har vært godt strukturert for å gjøre plattformen brukervennlig uten at det går på bekostning av skalerbarhet. I tillegg er dette et av de få beste CRM-programvareproduktene som er fleksible nok til å dekke stort sett alle kjernevirksomhetsprosessene, fra muligheter til prosjektlevering.

Når du nå kombinerer alt dette med relativt rimelige priser, har du deg selv det rette CRM-verktøyet for både erfarne og uerfarne SMB-team.

8. Pipedrive CRM

Pipedrive er ikke bare en god CRM-programvare. Det er mye mer enn det. Og faktisk betegner det seg som det beste CRM-programvaren og rørledningsstyringssystemet.

Selve systemet ble bygget etter at salgsprofesjonelle og webapputviklere tok fatt på et prosjekt med en felles visjon. De ville alle ha en plattform som ville gjøre salg enkelt.

Vel, det viser seg at Pipedrive faktisk har klart å oppnå det, takket være det velbalanserte funksjonssettet. Trikset Pipedrive CRM har tilsynelatende brukt er å blande sitt solide direktesalgsgrunnlag med smarte sporingsverktøy og et intuitivt grensesnitt. Sluttresultatet er et strategisk strømlinjeformet CRM-system som gir en klar oversikt over hele salgsprosessen.

Prising 💰

Pipedrive tilbyr priser fra $ 12.50 og går helt opp til $ 99 per måned. Selv om det ikke er den dyreste CRM på markedet, er det også langt fra det billigste alternativet. Dine pakker inkluderer:

• Viktig: $ 15 per måned, ($ 12.50 betales årlig). Du har tilgang til 24/7 kundesupport, Pipedrive academy, Chrome-utvidelser for e-post, mobilapptilgang, aktivitets- og salgsrapporter, automatisk samtalelogging, sanntids synkronisering for alle enheter, tilpassede dashboards, e-postinnboks og tilgang til ulike tilpassede salgsledninger.
• Avansert: $ 29 per måned ($ 24.90 årlig). Denne pakken leveres med alle funksjonene i Essential, pluss produktkataloger, kontaktdata med ett klikk, e-postautomatisering og maler, AI-salgsassistenter, salgsoppgaveautomatisering og aktiviteter for arbeidsflytstyring.
• profesjonelt: $ 59 per måned ($ 49.90 årlig). Profesjonelt alternativ kommer med alle funksjonene i Advanced, pluss inntektsvarsling, tilpassede tillatelser, flere dashboards, batch-e-post, teamadministrasjon, ubegrenset møteplanlegging og mer.
• Enterprise: Fra $ 99 per måned: Denne Enterprise-løsningen kommer med alle funksjonene til profesjonelle, pluss ekstra brukertillatelser, forbedret sikkerhet, supplerende tilpasningsalternativer, administrert dataimport, telefonsupport og en dedikert kontoadministrator.

Hvem bør vurdere å bruke Pipedrive CRM Programvare?

Pipedrive CRM er ekstremt enkel å bruke, intuitiv og perfekt optimert for pipeline-administrasjon. Den ble bygget av selgere for at salgsteam skal kunne administrere salgstraktene sine til en overkommelig pris.

Dette alene gjør det ideelt for alle som vil avslutte avtaler raskere ved å identifisere og deretter prioritere de mest lovende salgsmulighetene.

9. SugarCRM

I tillegg til å være fremtredende blant den beste CRM-programvaren, SugarCRM hender å være et av de mest brukte CRM-verktøyene på nettet. Så langt har den blitt lastet ned og prøvd ut mer enn 7 millioner ganger i flere land, og antallet vokser fremdeles.

SugarCRM er en åpen kildekode-CRM-programvare. Det betyr at den gir tilgang til den underliggende kildekoden, og deretter lar utviklere i stor grad tilpasse standard CRM-funksjonalitet. Så så lenge du har ferdighetene, kan du tilpasse hele plattformen ned til minste detalj.

Hvis du jobber med et team, vil du være fornøyd med at standard SugarCRM-plattformen er optimalisert for opptil 8 brukertyper. Den primære adminkontoen kan suppleres med ulike typer sekundære kontoer, fra kundestøtte til selgere og eventuelt markedsførere som kjører kampanjer på ulike kanaler. SugarCRM lar deg til og med rulle dette ut i stor skala med grupper av individer som deler de samme kontorettighetene.

For å hjelpe deg med å bygge effektive kampanjer, gir SugarCRM en intelligent kampanjeveiviser. Den pakker et bredt spekter av verktøy som støtter kampanjens opprettelsesprosess, så vel som den påfølgende utførelsesfasen.

Et annet område hvor SugarCRM virkelig skinner er kontaktadministrasjon.

Den er bygget for å grave dypt inn i kontaktdataene dine, analysere alt grundig og deretter kompilere all relatert profilinformasjon. Det betyr at den til og med er i stand til å fange opp de minste atferdsindikatorene som ofte går ubemerket hen.

Prising 💰

Med SugarCRM har du en rekke prisalternativer å velge mellom, med hver pakke designet for å imøtekomme spesifikke behov.

• Sukker Professional: Dette er en lokal CX-programvareløsning som starter på $ 40 per måned. Du får ubegrenset online støtte, studiotilpasninger og distribusjon i skyen eller lokalt. Det er tilgang til 15 GB lagringsplass, automatisering av call center, rapportering og analyse, autoriserte kontakter, salgsautomatisering og prognoser.
• Sukkerbedrift: Sugar Enterprise-pakken starter på $ 65 per måned med årlig fakturering. Funksjonene inkluderer SugarCRMs støtteportal, SQL-basert rapportering, avanserte arbeidsflyter, 60 GB lagringsplass, rollebaserte visninger, sporing av inntektslinjer og alle funksjonene til Professional-planen.
• Sukker Server: Dette koster rundt $80 i måneden med funksjoner som 2 sandbox løsninger, 60 GB lagringsplass, 4 støtteautoriserte kontakter, analyser og rapportering, selvbetjeningsportaler, saksruting, tidsbasert eskalering, SLA-administrasjon, tjenestekonsolltilgang og saksbehandling.
• Sukkersalg: Fra $ 80 per måned, vil Sugar Sell gi deg alle funksjonene i Serve, med noen ekstra bonusfunksjoner som tilbud på godkjenning, lead routing, e-postvarsler og produktkatalogadministrasjon. Du får også full rapporteringsfunksjoner og dashbord, kontaktadministrasjon, kontoadministrasjon og en rekke ekstra bonusalternativer.
• Sukkermarkedet: Sukkermarkedspakken kommer med markedsføringsfunksjoner for å kjøre en rekke markedsføringskampanjer. Prisen starter på $ 1,000 for opptil 10,000 4 kontakter. Funksjonene inkluderer sanntidsdata på nettstedet, markedsføringsverktøy for sosiale medier, støtteautoriserte kontakter (XNUMX), telefonsupport, landingssidebygger, skjemabygger, markedsføringsverktøy via e-post, markedsføringsrapporter, analyser, leadscoring og mer.

Hvem bør vurdere å bruke SugarCRM-programvare?

SugarCRM klarer å imøtekomme ikke bare markedsførere og salgsteam, men også kundeserviceteam i SMB. Salgseksperter i små bedrifter vil finne Sugar Professional-pakken som ganske praktisk, mens deres mellomstore bedriftskolleger sannsynligvis vil gå for Sugar Enterprise eller Sugar Sell.

Kundeserviceteamene derimot bør være komfortable med SugarCRMs Sugar Serve-løsning, som tilbyr en rekke kundestøtteverktøy. Da vil markedsføringsteam ha det bedre med sukkermarkedspakken, som er perfekt optimalisert for digitale markedsføringskampanjer på tvers av sosiale medier, e-post, destinasjonssider, skjemaer og Google-annonser.

10. Salesforce CRM

Samtidig som HubSpot CRM er best på enkelhet, Salesforce er kongen for avansert sky CRM.

Og hvorfor er det slik?

Vel, interessant nok, viser det seg at før Salesforce fulgte med, var de fleste CRM-løsninger i grunnen systemer på stedet. Bedrifter brukte mye ressurser pluss tid på å installere og distribuere CRM-programvare på sine interne servere.

Alt som endret seg da Salesforce flyttet alt til skyen. Så nesten umiddelbart falt kostnadene ved å installere og kjøre CRM-programvare drastisk, slik at selv små bedrifter kan bli med i båndtvangen. Og som de sier, resten er historie.

Prising 💰

Salesforce CRM-priser starter med Essentials-pakken på $ 25 og øker til rundt $ 300 per måned, avhengig av funksjonaliteten du trenger. Alternativene inkluderer:

• Essentials: $ 25 per måned per bruker når du betaler årlig. Funksjonene inkluderer en Lightning-appbygger, datalagring, fillagring, e-postintegrasjoner, saksbehandling, lynflyteautomatisering, tilpassede rapporter, dashboards, aktivitetsstrøm, mulighetsadministrasjon, e-postmaler, web-to-lead-opptak og mer.
• Fagfolk: $75 per bruker per konto: Alle funksjonene til Essentials, pluss webtjenester API, utviklerproff sandbox funksjoner, posttyper, tillatelser, roller, tilpassede profiler, bestillinger, kontrakter, prognoser og mer.
• Enterprise: $150 per måned per bruker med alle funksjonene i Professional-planen, pluss godkjenninger og arbeidsflyt. Lysplattform, full sandbox, avansert rapportering, mulighetsdeling, tilpassede mulighetsfelt, salgsteam og mer.
• ubegrenset: $300 per bruker per måned for alle funksjonene til Enterprise, pluss ulike tilpassede objekter, flere sandboxes for testing, tilpassede apper og mer.

Hvem bør vurdere å bruke Salesforce CRM-programvare?

Salesforce Sales Cloud, som tilfeldigvis er den viktigste Salesforce CRM-programvaren, er ideell for salgsteam som ønsker å ta innsiktsfulle beslutninger, akselerere produktiviteten, få flere potensielle kunder, samt inngå flere avtaler.

Salesforce er utvilsomt den beste CRM-programvaren for avanserte forretningsprosesser. Den er fleksibel nok til å imøtekomme selv store bedrifter som administrerer mange dynamiske arbeidsflyter samtidig.

👉 Sjekk ut våre detaljerte Salesforce CRM-gjennomgang.

11. Nimble CRM

Før vi kommer til detaljene, her er et interessant faktum om Nimble CRM. Det er tilfeldigvis nært knyttet til enda et kjent CRM-verktøy som heter Goldmine. Det viser seg at de begge ble grunnlagt av en fyr som heter Jon V. Ferrara.

Selv om Goldmine CRM ikke er med på listen over beste CRM-programvare, er det fortsatt en legende i bransjen for håndtering av kunderelasjoner.

Årsaken er at det var blant de fremste salgsstyrkeautomatiserings-CRM-verktøyene for små og mellomstore bedrifter. Og tro det eller ei, det skjedde i 1989.

Men selv om Goldmine CRM har vært dominerende frem til i dag, Nimble CRM er den som har klart å implementere moderne automatiseringsfremskritt perfekt.

Vurder for eksempel programvarevertsmiljøet. Mens Goldmine CRM fortsatt er en lokal løsning, Nimble CRM er utviklet for å være en skybasert Saas-plattform.

Dette gjør at det ikke bare kan skaleres enkelt, men også utvide funksjonaliteten utover omfanget av tradisjonelle systemer for administrasjon av kunderelasjoner.

Prising 💰

Nimble CRM-priser starter på $25 per bruker per måned når du betaler månedlig, eller $19 per bruker per måned når du betaler årlig. Du får alle funksjonene du kan ønske deg med denne enkeltpakken, inkludert API-tilgang, G-Suite og Microsoft 365-støtte, onboarding-assistanse og ulike former for online-støtte. Det er også en rekke teamtillatelser og apper.

Det er også Nimble Prospector-løsning, samt oppgavepåminnelser, aktivitetssporing, 1000 gruppemeldinger per bruker per dag, innhenting av forretningsinnsikt, samsvar med sosiale profiler og lagrede søkesegmenter. Brukere kan lagre opptil 25,000 XNUMX kontaktoppføringer og synkronisere kalendere også.

Hvem bør vurdere å bruke Nimble CRM programvare?

Nimble CRM er en helhetlig sammenkoblet plattform som gir en rekke smarte salgsstyrkeautomatiseringsfunksjoner, uten komplikasjonene som vanligvis følger med avansert markedsføringsautomatisering.

Det er den typen kundehåndteringssystem du kan bruke som enkeltperson eller team for å drive dynamiske salgspipelines. Du får kombinere smart handlingsrettet innsikt med en pålitelig AI-motor og integrasjoner.

Derfor, alt i alt, Nimble CRM er perfekt for salgsteam som trenger å ta velinformerte beslutninger om sine pipelines.

12. NetSuite CRM

Tiende på listen vår over den beste CRM-programvaren er NetSuite CRM, som er enda en skybasert SaaS-løsning for kundeforhold.

Du kan tenke på Netsuite CRM som en plattform som muliggjør en jevn uavbrutt strøm av informasjon over hele kundens livssyklus. Informasjonstrakten starter fra ledernivået og følger deretter en kunde gjennom hvert trinn, inkludert mulighet, salgsordre, kryssalg, oppsalg, oppfyllelse, fornyelse og kundesupport.

All denne informasjonen holdes i et godt beskyttet datasenter, som er en del av Netsuite CRMs dynamiske multi-tenant-arkitektur.

De resulterende detaljene gir deg en strategisk 360 graders oversikt over alle kritiske parametere knyttet til potensielle kunder og kunder.

Netsuite CRM bruker derimot intelligensen til å drive hele sitt økosystem for kundeforhold. Salgsstyrkeautomatiseringsverktøy stoler for eksempel sterkt på dataene for å kjøre effektive kampanjer basert på handlingsrike innsikter.

Det er også en gruppekalenderfunksjon som alle gruppemedlemmer kan få tilgang til. Så hver enkelt person skal kunne se oppgavelistene sine og deretter fullføre de tildelte oppgavene.

Spesielt AI-systemet vil spare deg for å kaste bort tid på muligheter med lav verdi. Ved å overvåke kundenes atferd, klarer Netsuite CRM å gi handlingsdyktige innsikter i de mest lovende mulighetene.

Prising 💰

Net Suite er ikke så grei med priser som den andre CRM nevner her. Prisen din må oppgis via et tilpasset tilbud, basert på antall brukere du har til hensikt å være vert, funksjonene du ønsker, kontraktlengden du velger, og så videre.

Du vil sannsynligvis betale rundt $ 129 per bruker per måned i henhold til vurderingene vi har lest. Dette gir deg opptil 1,200,000 XNUMX XNUMX e-poster per år, grunnleggende CRM-funksjonalitet, prosjektsporing og funksjoner for administrasjon av partnerforhold.

Hvem bør vurdere å bruke NetSuite CRM-programvare?

Netsuite CRM er ikke bare en av de beste CRM-programvareløsningene, men det hender også å være blant de mest omfattende systemene for styring av kundeforhold.

Dets salgsstyrkeautomatiseringsverktøy er ment å hjelpe deg med å maksimere salgsmulighetene dine, mens kundeserviceadministrasjon forsøker å øke kundetilfredsheten gjennom datadrevet støtte.

Markedsføringsautomatisering handler på den annen side om å utnytte sanntidsinnsikt for å drive automatiserte kampanjer for kvalifiserte potensielle kunder.

Den kan komfortabelt være vert for flere avdelinger samtidig, der hver enkelt bruker et spesifikt funksjonssett.

Hvordan velge den beste CRM-programvaren

Vel, der har du det. Den ultimate guiden til 10 av de beste CRM-programvarene.

Et ord av forsiktighet skjønt. Selv om hver av disse CRM-løsningene gir noen av de beste funksjonene for administrasjon av kunderelasjoner, ville det være uklokt å velge en tilfeldig.

Og hvorfor er det slik?

Som vi har etablert, hver og en av dem er unik i sin egen forstand. Derfor vil de ha varierende innvirkning på virksomheten din.

Så, hvordan skal du sammenligne forskjellige alternativer for å velge den beste CRM-programvaren?

Sannheten er at det ikke er to måter å gjøre det på. Du må systematisk evaluere ikke bare prisene, men også hvilken type funksjonalitet hvert verktøy tilbyr.

Og for å hjelpe deg med det, her er hovedfunksjonene du bør fokusere på når det kommer til styringssystemer for kunderelasjoner:

• Ledelsesledelse og salgsledelse: De beste CRM-programvareproduktene er i stand til å jakte etter leads på tvers av flere kilder. De bruker en omnichannel-strategi som integrerer flere digitale engasjementskanaler for å danne sømløs lead management og salgsstyringsplattform.

Bortsett fra e-postmeldinger, bør du kunne benytte deg av andre populære kanaler som sosiale medier, nettformer, innkommende samtaler, tekstmeldinger, etc. Spesifikasjonene avhenger av hva målet ditt ofte bruker.

Etter leadgenerering skal CRM-programvaren la deg følge opp helt til slutten av kundens livssyklus. Det betyr å anvende forskjellige automatiserte tilnærminger mens du holder oversikt over hvert enkelt kundes fremgang på salgspipeline.

• markedsføring: Siden kundeforhold blir pleid gjennom personaliserte engasjementer, vil den beste CRM-programvaren tilfeldigvis fungere som digitale markedsføringsverktøy. Markedsføringsfunksjonalitetene her brukes til å nå ut til potensielle kunder, kunder og potensielle kunder.

Og når det gjelder det, bør den beste CRM-programvaren for bedriften komme med AI-drevet markedsføringsautomasjon. I tillegg bør kampanjene være flettet sammen med salgspipeline.

• arbeidsflyt: Styring av kundeforhold innebærer riktignok en rekke stadier og flere intrikate elementer, som administreres best med prosjektstyringsverktøy.

Derfor gir den beste CRM-programvaren vanligvis dynamiske prosjektstyringsfunksjoner gjennom tilpassbare arbeidsflyter. Det er her du får strømlinjeformet salgsledningene dine tilsvarende, samtidig som du samordner salgsteamene dine, sporer fremdriften og organiserer de tilsvarende enhetene.

• Rapporter og analyse: Alt i betraktning er kundeforholdsstyring en datadrevet prosess. Hvilke kundeemner du går for, hvordan du målretter dem, og hvordan du jobber med dem, avhenger av innsikten du kan samle om dem. Så rapporter og analyse er en ting du ikke har råd til å gå på akkord med.

Du bør spesielt prioritere CRM-produkter som tilbyr nøyaktig analyser i sanntid om alle dine kjerneengasjementskanaler, markedsføringskampanjer, salgspipeline, kontaktatferd og teamets ytelse. Når det er sagt, vil det også være lurt å velge et programvareprodukt som ytterligere kan generere salgsprognoser. Dette vil hjelpe deg med å identifisere de mest lovende salgsmulighetene.

• E-handel: Den beste CRM-programvaren går utover salg og markedsføring for å fokusere på andre nært beslektede e-handelsprosesser. Noen plattformer, for eksempel, supplerer de viktigste CRM-funksjonalitetene sine med kundestøtteverktøy, mens andre har en tendens til å lene seg mot teamsamarbeid.

Når det er sagt, bør du velge de ekstra e-handelsfunksjonalitetene basert på virksomhetsoppsettet ditt, pluss de spesifikke enhetene du anser som kritiske for ditt forhold til kunder.

• integrasjoner: På slutten av dagen utgjør et administrasjonsverktøy for kundeforhold bare en del av hele økosystemet for e-handel. Så, en CRM-programvareløsning kan bare være en god passform for bedriften din hvis den perfekt integreres med alle kjernesystemene dine. I tillegg skal det komme med forhåndsbygde integrasjoner for tredjepartsapplikasjoner du har tenkt å bruke i kampanjene våre.

Med det i bakhodet, er her noen av spørsmålene du bør stille deg selv for å analysere egnetheten til hvert CRM-programvarealternativ:

• Hvilken type virksomhet retter den seg mot?
• Hvilke typer automatiserte markedsføringskampanjer kan du kjøre og administrere med CRM-programvaren?
• Kan salgspipeline tilpasses?
• Hvordan er den generelle grensesnittdesignen? Er det enkelt å bruke og navigere? Tilbyr det noen funksjoner ombord?
• Hvor mange teammedlemmer kan CRM-programvaren være vert samtidig?
• Integreres CRM-programvaren med din nåværende e-handelsplattform? Hvor godt fungerer det med andre markedsføringsverktøy?
• Vil du være i stand til å identifisere de beste tilbudene å prioritere?
• Hvor mange kontakter og kundeemner kan CRM-verktøyet inneholde? Hvor mange kan du engasjere deg samtidig?
• Tilbyr CRM-programvaren omfattende databeskyttelse? Hvilke andre sikkerhetsfunksjoner følger det med?
• Hvor mye koster hele CRM-systemet? Passer det budsjettet ditt?
• Hva er den mulige avkastningen basert på verdien du får fra programvaren? Er det noen ekstra kostnader du kan pådra deg underveis?
• Hva sier tidligere og nåværende brukere om programvaren? Noen viktige negativer du kan identifisere fra vurderingene?

Så for å toppe det, må du huske å sjekke ut våre objektive anmeldelser om forskjellige verktøy på dette rommet. Vi har dekket alle de beste CRM-programvareløsningene på markedet i detalj.