Jeg Migliori Sistemi Software CRM per il 2022

Questa guida definitiva al miglior software CRM è per i professionalisti del marketing, I team di vendita ei proprietari di aziende series

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Le relazioni con i clienti sono essenziali per il successo del vostro marchio.

Senza la giusta connessione con il tuo pubblico, ikke puoi sperare di trasformare quegli acquisti una tantum in transazioni moden. Fortunatamente, costruire una comunità di clienti dedicati non deve essere così complicato come sembra.

CRM-programvare, eller verktøy for Customer Relationship Management, kan løses og automatiseres og behandles med kundene. Attraverso la giusta tecnologia CRM, è mulig ottenere una migliore comprensione dei passi che i vostri clienti fanno quando si impegnano in un viaggio di acquisto con voi.

Per esempio, quali sono le domande che i vostri clienti fanno normalmente prima di acquistare un prodotto simile al vostro? Che tipo di problemi potrebbero impedire ai vostri clienti di acquistare da voi, o farli correre dai vostri concorrenti?

CRM-programvaren kan brukes som en stor del av publiseringen, og du kan følge med på alle samtaler, og du vil ha en godkjenning av calcolo excel.

Vil du, kva è il miglior programvare CRM?

Cos'è il programvare CRM

Presentasjon av programvare CRM

Il programvare CRM è il segreto per integrare perfettamente la business intelligence con le campagne di marketing, l'automazione delle vendite e il supporto clienti in una piattaforma centralizzaten. Ciò significa che i rappresentanti di vendita possono lavorare mano nella mano con le loro controparti di marketing per il bene di obiettivi commerciali comuni. Tutti i membri del team sono tenuti sulla stessa pagina, con strumenti di gestione del flusso di lavoro che impostano un percorso chiaro per i ruoli di ogni individuo.

Il successo dell'intero sistema dipende da come si capitalizzano le opportunità di interazione con i clienti senza compromettere l'esperienza del cliente corrispondente. Quindi, il vostro programvare CRM dovrebbe raccogliere informazioni di contatto rilevanti, e poi combinarle con la sua business intelligence per conversazioni significative.

E parlando di questo, una rapida scansione attraverso il profilo di un cliente dovrebbe darvi intuizioni su cosa hanno acquistato in passato, come hanno gestito i processi di acquisto, i loro dettagli di contatto, così come i successivi livelli di soddisfazione del cliente.

Ok, så du trenger ikke å gjøre noe. Queste caratteristiche non fanno sembrare un sistema CRM come un normal foglio di calcolo aziendale? Allora, er forskjellen mellom programvare CRM og informasjon om kontakt i en langvarig calcolo?

È interessant notare che questa è una domanda comune quando si tratta di applicazioni CRM. E come si scopre, una grossa fetta di piccole e medie imprese (SMB) in tutto il mondo si affidano a semplici fogli di calcolo per la gestione dei lead.

Tuttavia, il fatto è che i fogli di calcolo non sono affatto vicini al software CRM. Mentre il primo si basa su un sistema manuale di gestione delle informazioni, il secondo va oltre, combinando intuizioni sui contatti con processi automatici di oppfølging.

I sostanza, le moderne piattaforme CRM sono dotate di un cervello in grado di raccogliere e registrare le informazioni sui vostri lead, e di conseguenza utilizzarle per guidare le conversazioni di vendita in base all regole specifiche che avete impostato. Un software CRM è in grado di mettere insieme ogni singolo bit di dati che raccoglie sui vostri lead, e quindi utilizzare le intuizioni risultanti per indirizzare sistematicamente gli individui con messaggi personalizzati su più canali.

Scegliere og migliori sistemi CRM - Stato del mercato delle soluzioni CRM

Una parola di cautela però. Anche se ci sono numerose opzioni di software CRM sul web in questo momento, non tutte offfrono le funzionalità che abbiamo menzionato. L'attuale mercato CRM è abbastanza esteso, con tutti i tipi di soluzioni che forniscono diversi tipi di funzioni di marketing, vendite e gestione della pipeline.

Mentre la concorrenza risultante tra loro rende il programvare CRM praktisk for økonomisk, presenta anche una sfida abbastanza difficile. Ordinare tra tutta quella foresta di potenziali soluzioni non è una passeggiata nel parco.

Ma, fortunatamente per voi, capiamo che potreste non avere il tempo di condurre una valutazione completa. Probabilmente sei troppo occupato a gestire il tuo business ea preoccuparti di acquisire nuovi clienti.

Così, ci siamo presi il tempo per fare il lavoro pesante per te. Il nostro team qui a E-handel-plattformer ha valutato diversi tipi di programvare CRM negli ultimi due mesi, ed ecco il rapporto risultante.

Søk etter articolo med andre standarder for CRM-system. Non Si tratta solo di un buon software CRM. Piuttosto, abbiamo valutato in modo fullto the opzioni principali fino all'ultimo dataglio per stabilire the list finala dei 10 migliori software CRM.

Quindi, esploriamo ognuno di loro mentre evidenziamo le loro caratteristiche principali per l'automazione del marketing, la gestione dei dati dei clienti, il lead scoring, la previsione delle vendite, la gestione della pipeline, la generazione di lead, la gestione del flusso di lavoro, la gestione dei progetti, la gestione delle attività, l'automazione delle vendite, l'e-postmarkedsføring, ecc.

Questa guida, quindi, è per serri professionalisti del marketing, team di vendita e proprietari di aziende che vogliono il meglio per le loro aziende.

Ma, se hai fretta, ecco una breve ripartizione della nostra migliore scelta complessiva, il miglior software CRM Economico, il miglior software CRM per le piccole imprese, così come il miglior software CRM gratis.

En nel caso tu voglia scoprire la formula che abbiamo usato per valutarli, questo articolo fornisce indicazioni su come scegliere il miglior software CRM per il tuo business. Li troverai verso la fine, subito dopo la nostra liste dei 10 migliori programvare CRM.

Quindi, senza ulteriori indugi...

Non hai tempo per leggere? Ecco la nostra scelta n.1 quando si tratta del miglior software CRM complessivo sul mercato:

La nostra scelta:
hubspot crm logo

HubSpot CRM

Den generelle CRM-programvaren
Anche se non è il programvare CRM più avanzato sul mercato, HubSpot è riuscito ad affermarsi kommer la migliore opzione programvare CRM generelt per numerose aziende e team di vendita.

Invece di concentrarsi sulle capacità a livello aziendale, il segreto di HubSpot è stato mantenere un equilibrio favorevole tra le caratteristiche di gestione delle relazioni con i clienti, la facilità d'uso ei prezzi.

Complessiva verdi: 10/10

"Prova HubSpot CRM «

Vårt valg:

Sendinblue CRM

Miglior programvare CRM annen klassifisering
SendinBlue è più conosciuto per l'email marketing che per la gestone del CRM, ma questo non rende il servizio meno impressionante. Perfetto per riunire i vari aspetti dell'assistenza clienti in un unico posto, Sendinblue ti assicura di poter eseguire campagne di marketing altamente personalizzate ed efficaci, via e-post, SMS e altro.
Sendinblue CRM er kollegium for e-post og markedsføring, og prisen på Sendinblue CRM er gratis i en gratis versjon, og bekrefter funksjonen din i troppo costoso.
Valutazione complessiva: 10/10

»Prova Sendinblue CRM«

Hva slags programvare CRM for en piccola impresa?

Tutto sommato, Sendinblue CRM è la migliore soluzione programvare CRM for le piccole imprese.

Ora, per quanto riguarda il miglior programvare CRM definitivo, credo che dipenda da voi. Quello che considereresti come il migliore in assoluto dipende dalla struttura della tua azienda, più le esigenze dei tuoi processi di vendita e di marketing.

Quindi, per aiutarvi a fare una selezion informata, ecco la nostra guida detaljergliata sulle migliori opzioni di programvare CRM per le piccole imprese.

Hva er gratis CRM-programvare?

Mentre ci sono più soluzioni programvare CRM gratis con offerte di funzionalità decenti, HubSpot CRM è la più dominante.

Questa soluzione programvare CRM basata sulla nuvola è in un mondo a sé standte poiché fornisce praticamente tutte le funzionalità CRM che si possono pensare gratuitamente. Inoltre, tutto ciò viene fornito con un'interfaccia piacevole og brukervennlig.

A pensarci bene, credo che HubSpot possa permettersi di fare questo perché l'azienda genera i suoi profitti da una vasta gamma di altri strumenti di ecommerce supplementari.

Qualunque sia il caso, comunque, non bisogna farsi prendere la mano. Mentre HubSpot CRM sta facendo un ottimo lavoro in questo spazio, non è l'unica opzione perfetta. Di recente, molti dei suoi concorrenti hanno apparentemente dato una buona corsa per i suoi soldi.

👉 Scopri tutto su di loro dalla nostra reviewe completa del miglior programvare CRM gratis.

Le 10 migliori soluzioni programvare CRM nel 2022

Miglior programvare CRM n. 1: HubSpot CRM


HubSpot è tra le soluzioni CRM più conosciute sul mercato, offrendo una gamma di funzioni avanzate per soddisfare qualsiasi esigenza aziendale. HubSpot CRM promette di portare i benefici della gestione delle relazioni con i clienti alle aziende di tutte le dimensioni.

Inoltre, a differenza di altre soluzioni leader di mercato, molti leader aziendali concordano sul fatto che HubSpot è estremamente facile da usare e affidabile. La funzionalità CRM di base di HubSpot è gratis. Questo è qualcosa che non si ottiene dai leader di mercato come Keap.

Anche se non avrai tutte le caratteristiche avanzate per il tuo ciclo di vendita nell'opzione gratuita, ci sono un sacco di caratteristiche extra da esplorare che rendono HubSpot un ottimo investimento, compresi gli strumenti di collaborazione per piccoli team e venditori.

HubSpot è stato progettato da null per essere l'ultimo CRM per il mondo moderno. È mulig progettare una pipeline che copre ogni fase del processo del cliente, e gestire ogni conversazione con attenzione. Si sono modelli disponibili per aiutarti a costruire pipeline se non l'hai mai fatto prima, e puoi anche accedere a una serie di soluzioni di supporto.

HubSpot CRM rende facile capire dove e perché potresti perdere l'accesso alle offerte durante il tuo percorso di vendita. Si può anche integrare con una serie di costruttori di siti web, tra cui WooCommerce, Magento, Shopify e molti altri. Du kan også integrere Office 365 og Zapier.

Se hai bisogno di capire meglio l'impatto delle diverse opzioni di piombo, allora puoi accedere alle tecnologia di gestone e misurazione del piombo inclusa nel software.

Prisene

Kom acennato sopra, HubSpot CRM è una delle poche soluzioni che inizia come completamente gratuita. Anche se è necessario passere a un servizio a pagamento se si vuole accedere a tutte le funzionalità disponibili, si otterrà una grande visione di come tutto funziona anche dalla soluzione gratuita.

HubSpot può anche espandersi per soddisfare diverse aspettative ed esigenze. Il CRM di HubSpot può essere disponibile da solo o fornito come parte di una suite completa di strumenti che includono soluzioni per il marketing, il servizio clienti e le vendite. Questo significa che puoi costruire il pacchetto che è più adatto a te.

Chi dovrebbe considerare l'utilizzo di HubSpot CRM?

HubSpot CRM è uno dei leader di mercato nella tecnologia CRM per una ragione. Non solo il servizio è facile da usare, ma è anche estremamente ricco di opzioni di funzionalità. È possibile accedere a una vasta gamma di funzionalità e connettersi con il pubblico in ogni fase del viaggio dell'acquirente.

👉 Controlla la nostra kritikk detgliata di HubSpot CRM.

Miglior programvare CRM: n. 2 Sendinblue CRM

sendinblue crm - miglior programvare crm

Send i blått ikke har ancora una presenza commerciale per la sua funzionalità CRM kommer per il suo e-post og SMS-markedsføring. L'azienda Sendinblue si è costruita una reputazione per le opportunità di marketing digital altamente convenienti e coinvolgenti. Ora, la soluzione CRM significa anche che puoi gestire un po' meglio le tue conversazioni con i clienti.

Gjennom Sendinblue CRM, è mulig sbloccare potensi funzionalità sotto forma di live chat, monitoraggio delle opportunità dell'agente e conversazioni con i clienti. C'è un ambiente completo di back-end in cui è mulige monitorare le informazioni sul tuo pubblico e utilizzare le analisi per costruire strategy di vendita più efficaci per tutte le persone coinvolte.

Sendinblue CRM è ancora un po' semplice rispetto ad alcune delle altre opzioni sul mercato, ma le capacità stanno crescendo. Du kan velge mellom en serie med e-postmarkedsføring i forbindelse med CRM, ettersom SMS og live chat-markedsføring er en del av senteret for relazioni. Si sono anche impostazioni di notifica personalizzate in modo da poter tenere traccia delle opportunità di vendita in tempo reale.

Una delle cose che rende Sendinblue CRM così convincente è che è facile tenere d'occhio tutte le conversazioni dei clienti nello stesso posto. C'è anche en gratis versjon av programvare for iniziare, i modo da poter esplorare le funzionalità prima di tuffarsi.

Prisene

C'è una versione gratuita di Sendinblue disponibile per le persone con fondi limitati per iniziare a costruire il loro business. Questa opzione gratuita è abbastanza generosa, con accesso a contatti illimitati e fino a 300 email al giorno. Non si ottengono alcune delle caratteristiche più avanzate di Sendinblue, ma si ottiene un buon assaggio di ciò che ci si può aspettare dal servizio.

Pacchetto Lite per Sendinblue delte 25 dollar for hele meg, che permette fino a 100.000 email al giorno. È anche possibile sbloccare un pacchetto premium per 65 dollari al mese, che offre fino a 1 million di email al giorno. I pacchetti enterprise sono disponibili su richiesta.

Vil du vurdere Sendinblue CRM?

Se stai cercando qualcosa che combini l'email marketing e la gestione delle relazioni con i clienti in un unico strumento conveniente, Send i blått ti ha coperto. En del av tjenesten for e-postmarkedsføring i basen, løsningen er en serie med ekstra informasjon om live chat og SMS-markedsføring. C'è un'opzione gratuita per iniziare, e tonnellate di modi per costruire connessioni con i clienti attraverso cose come la segmentazione e l'analisi.

Miglior programvare CRM n. 3: Freshworks CRM

freshworks crm - miglior programvare ccrm

A questo punto, avrete probabilmente sentito parlare di Ferske verk. Si tratta di una rinomata azienda di applicazioni aziendali e capita di uno dietro l'ottavo strumento nella nostra list dei migliori software CRM.

Questo system dal design elegante offre report e dashboard personalizzabili, automazione intelligente del flusso di lavoro, una pipeline di vendita visiva, lead scoring alimentato dall'AI, chiamate telefoniche ed e-mail integrate, tracciamento degli eventi, tracciamento deigli eventi, tracciamento dei leadaggio di vendita, delle attività e altro ancora.

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L'interfaccia utente è una delle cose più notevoli av Freshworks CRM. È stato progettato con un focus sulla facilità d'uso e sul controllo completo del ciclo di vita del cliente.

Quando si tratta di gestire il viaggio del cliente, Freshworks CRM è dotato di un set di funzionalità di gestione dei lead incredibilmente ricco ma semplice. Gli strumenti qui aiutano a dare la priorità ai lead più importanti mentre ci si sbarazza di quelli che sembrano fornire poco valore.

Detto questo, un singolo clic dovrebbe essere enoughe per rivelare lo stato di qualsiasi affare lungo la pipeline. Altrimenti, potreste anche generare rapporti dettagliati per un'analisi più profonda di come stanno procedendo i vostri impegni con i lead.

I henhold til etterfølgende prosess for coinvolgimento dei bly, Freshworks CRM è dotato di una serie di integrazioni pre-costruite. Det er mulig å innlemme e-handel, muligheter, sosiale medier, markedsføring og applikasjoner for å gjøre det.

Prisene

  • Blomstre: A partire da 12 dollari per utente al mese, il piano Blossom viene fornito con accesso API, varie integrazioni Freshworks, SMS, supporto telefonico Freshcaller, sincronizzazione e-mail a 2 vie, pipeline di vendita visiva, lead management, gestione degli account, gestione dei contatti e gestione degli affari. C'è anche il supporto per una strategia di lead scoring.
  • Giardino: A partire da 25 dollari per utente al mese, il piano Garden è destinato a sostenere team di vendita e aziende in crescita. Queste aziende avranno accesso a rapporti avanzati, ruoli personalizzati, corrispondenza intelligente per i lead, assegnazione dei lead, 10 opzioni di automazione del flusso di lavoro, 10 team di utenti, fino a 5 sequenze di vendita per utente, una pipeline di vendita visivae gestione dei contatti, tra le altre opzioni.
  • Eiendom: For å delta på $49 per utente quando si paga annualmente, il piano Estate supporta le aziende più grandi che vogliono accedere a vari caratteristiche avanzate come obiettivi di vendita, valute multiple, forme intelligenti, monitoraggio degli eventi, dashboard delchi rapporti, ar profil, rapporti avanzati, personalizzazione avanzata del CRM og alt.
  • Foresta: Il pacchetto Forest è disponibile solo sul piano di pagamento annuale per 79 dollari al mese, e viene fornito con tutto il piano Estate, compreso un systema di whitelisting IP, obiettivi di vendita, account manager dedicato, 50 team di utenti, fino a 100 automazioni del flusso di lavoro e 5.000 e-post di massa per ogni giorno.
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Vil du vurdere bruken av programvaren CRM Freshworks?

Freshworks CRM er egentlig det du får når du kombinerer brukervennlighet, en visuell, men tilpassbar salgsrørledning, pluss en rik lederadministrasjonsfunksjon satt på en plattform som kan romme både små og store salgsteam.
Derfor er dette et av de beste CRM-systemene for SMB- og bedriftssalgeteam som jobber i et dynamisk krevende forretningsmiljø. det hjelper deg å forbedre salgsstyrken din ved å effektivisere ledningsrørledningene gjennom intelligent innsikt.

Miglior programvare CRM n. 4: Zoho CRM

hjemmeside for zoho crm

Zoho CRM proviene da Zoho, un'azienda ben not che ha fornito una serie di soluzioni aziendali SaaS per un paio d'anni. Det er en del av CRM-løsningen, som spesialiserer seg på løsninger, IT og helpdesk, e-post og samarbeid, økonomi, kjøp og markedsføring, verktøy for tilkobling.

Mentre tutti questi prodotti software sono abbastanza buoni, Zoho CRM è quelo che che probabilmente prende la corona. È una soluzione SaaS basata sul cloud che alimenta la gestione multicanale delle relazioni con i clienti attraverso un systema intuitivo.

Sosiale medier, telefon, sondaggi, chat dal vivo, portali selvbetjening, konferanser web og e-post sono i canali principali di coinvolgimento sulla piattaforma Zoho CRM, e lavorano i tandem for fornire un ciclo di vita del cliente continuo e senza soluzione di kontinuitet. È mulig assegnare a ogni singolo membro del team un obiettivo specifico, e poi monitorare i loro progressi successivi utilizzando l'analisi in tempo reale.

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Poi, per rendere og processi di vendita molto più facili per tutti, Zoho CRM inkluderer strumenti brukervennlig per costruire, così come personalizzare le campagne automatizzate. E già che ci sei, puoi anche approfittare delle sue librerie più l'API REST per creare le tue soluzioni e integrazioni personalizzate.

Questo potrebbe non essere necessario però, dal momento che il sistema viene fornito con alcune delle migliori integrazioni software CRM di default. Ci sono letteralmente centinaia di estensioni di terze parti che potresti facilmente incorporare con il tuo sistema Zoho CRM per espandere le sue capacità.

Un altro vantaggio che viene con Zoho CRM è l'accesso all'app mobile. Ti aiuta a tracciare i tuoi prosesser di vendita e di marketing in movimento, fornendo analisi in tempo reale su entrambe le sue applicazioni iOS og Android.

Prisene

Det er mulig å få tilgang til Zoho CRM gratis med bruk av 5.000 kreditt API fra hele verden, varierte integrering med Google, og en ekstra funksjonsserie. Dovrai pagare per i backup dei data ($10 per richiesta), ma otterrai un sacco di funzionalità, tra cui 1GB di archiviazione gratuita, ei data dei moduli, così come i rapporti standard, i moduler di contatto, i modelli di e-post, e molto altro. L'aggiornamento a un account a pagamento costerà:

  • Standard: 12 dollar per mese fatturati annualmente per tutte le caratteristiche del pacchetto gratuito, più 1000 email al giorno, sincronizzazione con Google, integrazione with Slack, log di controllo, fino a 20 groupi, gerarchia organizzativa con un massimo di 5 deioli, 2 backup al mese, 100.000 rekord, 250 e-postmeldinger, 100 e-postmodeller, dashboard personalizzati, rapporti programmati og altro ancora.
  • Profesjonell: $30 per forbruker per tutte le caratteristiche di Standard, for integrering med Microsoft, og ulike produkter Zoho. Ottieni anche moduli web-to-case, venditori, fatture e monitoraggio delle vendite, gestione dell'inventario, regole di convalida, regole di assegnazione, gestione dei processi aziendali e libri dei prezzi.

Enterprise: 45 dollar per mese per utente per tutte le caratteristiche di Standard, così come la crittografia dei dati, integrazioni webinar, rilevatori di anomalie, 25 profili, 250 ruoli, Zia reminder, Zia voice, arricchimento dei dati, previsione dell'affare , prosesser for godkjenning, eskalering av caso, pulsanti personalizzati, moduli personalizzati, monitoraggio della story della list di scelta evalute multiple.

Hvordan vurderer du bruken av programvaren Zoho CRM?

mens Zoho CRM è vurdertevolmente leggero, har et robust sett di caratteristiche che fornisce alcune delle migliori funzionalità del software CRM. Inoltre, la piattaforma stessa ha una struttura ben strutturata con più punkti di controllo per i team di medie dimensioni.

Zoho CRM è più adatto per le aziende di medie dimensjoni che interagiscono med loro clienti via e-post, sosiale medier, telefon, live chat, telefono, sondaggi og conferenze web. Apprezzerebbero certamente le capacità che vengono con gli strumenti di livello enterprise di Zoho.

Le aziende che già utilizzano altri prodotti software.

Miglior programvare CRM n. 5: Agile CRM


Agile CRM è un'altra soluzione alt-i-ett for administrasjon av relazioni med klienter med abbastanza strumenti per tutte le tipiche skala di business. Oltre alla gestione dei contatti, è appositamente ottimizzato per il sosiale medier markedsføring, l'automazione delle vendite e del marketing, le landing page mirate, la gestione dei progetti, il monitoraggio delle e-post, la pianificazione, il servizio clienti e molto altro .

Una delle prime cose che vi colpiranno di Agile CRM è il suo piano gratuito, che supporta fino a 10 utenti contemporaneamente e 1.000 contatti. Poi combina questo con la gestione di base delle vendite, la gestione del marketing e le funzioni di assistenza clienti.

Spoiler tittel

Quindi, jeg frilanser, le startup e le piccole imprese con un budget dovrebbero sentirsi a casa.

Ma, non sentitevi obbligati a iniziare con il piano gratuito. Se le vostre esigenze vanno oltre le sue capacità, potete andare avanti e accontentarvi di uno qualsiasi dei pacchetti premium. Li trovo abbastanza convenienti.

Eller, quando finalmente starte en bruk Agile CRM per guidare l'interazione con i clienti, dovreste essere in grado di combinare metodicamente i suoi molteplici strumenti per aumentare gli sforzi sia del vostro marketing che dei vostri team di vendita.

Potreste, per esempio, gestire i vostri contatti usando lead scoring, campi di contatto personalizzati e funzionalità di raggruppamento dei contatti. Agile CRM è anche in grado di immergersi in profondità nei sosiale medier per aiutarvi con il sosiale medier markedsføring, il sosial CRM e il monitoraggio sociale.

E parlando di questo, Agile CRM er et system for ledelse av relazioni med klienter som er effektive når det gjelder monitoraggio og tracciamento. Infatti, direi che è una delle migliori opzioni di programvare CRM per le squadre che sono particolarmente preoccupate per il monitoraggio e l'analisi.

Prisene

È mulig tilgjengelig gratuitamente annonse Agile CRM, che supporta fino a 10 utenti al giorno con 500 chiamate API al giorno. Questo pacchetto viene fornito anche con una singola integrazione dell'app, 1 flusso di lavoro della campagna, fino a 5.000 e-mail e una serie di altre funzioni. È mulige programmer for gli appuntamenti, impostare le pietre miliari dell'affare personalizzato e molto altro ancora. Per coloro che vogliono pagare un po' di più, le opzioni inkluderer:

  • Våre modulpriser består fleksibelt av dine ønskede moduler og antall brukere. Så du betaler kun for de modulene du faktisk bruker. Prisene er månedlige leiekostnader.: 8,99 dollar per pris per gratis pianostøtte, telefonstøtte, 5.000 chiamate API al giorno, 5 triggere for automazione, 3 integrazioni, 5 flussi di lavoro per campagna, automazione del marketing, monitoraggioir social, integrazione de e-post eller alt.
  • Regelmessig: 29,99 dollar per integrare tutte le caratteristiche di Starter med 10.000 chiamate API al giorno, più di 50 integrazioni, 10 regole di automazione, 10 flussi di lavoro per campagne, 25 nodi per e fino a mobilmarketing 50.000 kontakt.

Enterprise: 47,99 dollar per pris per tutte le caratteristiche del piano regolare, oltre a 25.000 chiamate API al giorno, controlli di accesso, 50 integrazioni, 50 not per campagna, flussi di lavoro per campagna illimitati e contatti illimitati.

Hvordan vurderer du bruken av programvare CRM smidig?

Andando dal suo prezzo e dalle sue caratteristiche, possiamo concordare che Agile CRM è meglio per i freelance, le startup e le piccole impresere. Il piano gratuito fornisce una perfetta opportunità per i principianti di imparare cosa sia la gestione delle relazioni con i clienti, oltre a provare vari strumenti di base per l'interazione con i clienti e il marketing.

Il massimo che Agile CRM può raggiungere sono probabilmente le imprese di medie dimensioni. Il suo piano Enterprise può facilmente ospitare aziende di medie dimensioni che hanno esigenze tipiche di marketing e CRM. Possono interagire con un numero illimitato di contatti utilizzando un numero illimitato di flussi di lavoro di campagne, così kommer un volum illimitato di trigger di automazione.

Miglior programvare CRM n. 6: Insightly CRM

insightly crm - miglior programvare crm

Insightly CRM è un sistema avanzato di gestione delle relazioni con i clienti SaaS con una vasta esperienza nella consegna di progetti, accelerando le vendite, generando preventivi e costruendo relazioni. È uno di quei migliori prodotti programvare CRM che forniscono robusti plugin for Outlook og Gmail for integrering av e-post for kontinuerlig løsning.

Finora, Insightly CRM ha attratto più di 1,5 millioner di utenti, che hanno sfruttato i suoi strumenti per la gestione delle chiamate, rapportering avanzato, gestione dei progetti, automazione del flusso di lavoro, generazione di preventivi, gestione delle opportunità, gestione delle lead, monitoraggio e-post, gestione dei contatti e collegamento delle relazioni.

Mentre alcune di queste potrebbero sembrare compless funzionalità di livello aziendale, Insightly CRM è riuscito en semplificare ttto per le PMI. Di conseguenza, non hai bisogno di una vasta conoscenza tecnica o di una guida esperta per costruire e gestire le tue campagne. Gli strumenti semplici combinati con le integrazioni di app di terze parti rendono convenientemente facile fare qualsiasi cosa qui.

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Più specificamente, dovreste essere in grado di gestire non solo i vostri contatti e lead, ma anche fornitori, venditori, partner e organizzazioni. Insightly CRM ha un sistema di informazioni ben strutturato che vi permette di seguire le date importanti di ogni entità, la storia delle e-post, il bakgrunn, e molto altro.

E se avete bisogno di collegare le opportunità, la funzione di gestione dei progetti di Insightly vi ha coperto. Può collegare rapidamente opportunità e progetti per rendere più facile il monitoraggio e il oppfølging.

E a proposito, le opportunità qui possono essere gestite in diversi modi. Insightly CRM ti dà il potere di creare le tue opportunità e di coordinare le attività suksessive attraverso la gestione della pipeline.

Puoi anche immergerti i vari trakt per modifikasjon av loro-kategorien, prioritet og fasi i base alle loro previsioni di data di chiusura, oltre alle corrispondenti probabilità di vittoria.

Men det stopper ikke der. Insightly CRM è estremamente robusto anche nel Social CRM. Integrando il sistema con i sosiale medier, dovreste essere in grado di accedere ai post dei vostri contatti su Facebook, ai profili LinkedIn, così come ai tweet dei loro konto Twitter.

Altre integrazioni notevoli che troverete qui included QuickBooks, DropBox, Box, Evernote, Mailchimp, Outlook, Google Docs, Google Calendar, Office 365, Google Drive, ecc. Alcuni di questi possono anche funzionare bene con le applicazioni mobili Android og iOS di Insightly CRM.

Prisene

I prezzi di Insightly partono da circa 29 dollari per utente al mese quando si paga annualmente e vanno fino a 99 dollari per utente al mese. Tilbudet inkluderer:

  • I tillegg til: $29 per verktøy for hele 250 integrering, programmering og oppdatering av e-post personalisering, dashbord for business intelligence integrering, aggiornamenti av rekord i batch, tildeling av team for vendita, applicazione di set di attività per compiti ed eventi contatti, gestion dell'organizzazione, arricchimento automatico dei profili sociali, visualizzazione delle opzioni dei lead, email in uscita.
  • Profesjonell: $49 per utente al mese con fatturazione annuale, personalizzato con tutte le caratteristiche del Plus, piano, così come supporto e servizi personalizzati, profile configurabil e layout di page, permessi illimitati di ruolo dell'account, 100 approfondimenti personalizzabilica, elle analizzabili chiamate.
  • Enterprise: 99 dollar per mese per utente con tutte le caratteristiche di Professional, più supporto API per sviluppatori, funzionalità lambda senza server, regole di layout di page dinamiche, listini, preventivi, prodotti, schede personalizzate in tempo reale, ampia scansione di biglietti daaa mobili e altro ancora.

Hvordan vurderer du bruken av programvare CRM for Insightly?

mens Insightly CRM har estremamente potenti, tutto è stato ben strutturato per rendere la piattaforma brukervennlig senza compromettere la scalabilità. Inoltre, questo è uno dei pochi migliori prodotti software CRM che sono abbastanza flessibili da coprire praticamente tutti and processi aziendali principali, dalle opportunità alle consegna dei progetti.

Ellers, quando si combina tutto questo con il suo prezzo relativamente accessibile, si ha lo strumento CRM giusto sia per i team SMB esperti che inesperti.

Miglior programvare CRM n. 7: Pipedrive CRM

pipedrive crm - miglior programvare crm

Pipedrive ikke è solo un buon programvare CRM. È molto di più. E, infatti, si presenta il miglior software CRM og system for gestion della pipeline.

Il sistema stesso è stato costruito dopo che professionalisti delle vendite e sviluppatori di applicazioni web si sono imbarcati in un progetto con una visione comune. Tutti volevano una piattaforma che rendesse facile la vendita.

Bene, si scopre che Pipedrive è effettivamente riuscito a raggiungere questo obiettivo, grazie al suo set di funzioni ben bilanciato. Il trucco che Pipedrive CRM ha apparentemente usato è quello di fondere la sua solida base di vendita diretta con strumenti di monitoraggio intelligenti e un'interfaccia intuitiva. Den endelige finalen er et system for CRM-strategi som forenkler en visjon av Chiara dell'intero prosess for vendita.

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Ora, in termini semplici, Pipedrive CRM fornisce una panoramica semplificata ma detaljergliata del vostro intero sistema di vendita. Potrete organizzare i percorsi di tutti i lead in modo da poter seguire i loro progressi e identificare subito gli affari prioritari.

Du trenger ikke å gjøre noe med en pipeline di vendita semplificata che segue una struttura standard di pipeline. Gli affari qui sono organizzati in fasi per aiutarvi a valutare le prestazioni progressive dei vostri team di vendita, più gli affari specifici su cui dovrebbero concentrarsi.

E ikke è tutto. Pipedrive ti permette anche di andare oltre questo livello, fornendo ulteriori strumenti per il monitoraggio dei membri del tuo team di vendita. È possibile giudicare i loro progressi in tempo reale sia dal PC che dalla versione mobilapp di Pipedrive CRM.

Vale la pena notare, tuttavia, che la pipeline di vendita qui non è restrittiva. Pipedrive è dotato di privilegi di personalizzazione per regolare i suoi campi in base all vostra specifica configurazione aziendale. Quindi, si dovrebbe avere un tempo facile per modificare le varie fasi della pipeline, disabilitare i moduli e introdurre i propri parametri.

Queste caratteristiche del sistema aiutano gli utenti ad allineare Pipedrive CRM con i loro processi aziendali principali. All fine, questo si traduce in una maggiore precisione dei dati e in una gestone efficiente della pipeline. Quindi, ovviamente, puoi fare affidamento su Pipedrive CRM for idividuare gli affari e le attività più promettenti.

Ora, se ti piace stare semper al passo con il tuo business, allora dovresti considerare di combinare il sistema Pipedrive per PC con la sua corrispondente app mobil. Sì, proprio così – en del av en versjon av SaaS per il web, Pipedrive CRM è tilgjengelig applikasjon for iOS og Android. Sono piuttosto utili quando hai bisogno di seguire le cose a distanza e in movimento.

Prisene

Pipedrive gratis til en del av $ 12.50 for $ 99 til prisen. Sebbene non sia il CRM più costoso sul mercato, è anche lontano dall'opzione più economica. Jeg har pacchetti inkludert:

  • Essenziale: 15 dollari al mese, (12,50 dollari pagati annualmente). Avrai accesso all'assistenza clienti 24/7, Pipedrive academy, estensioni Chrome per la posta elettronica, accesso all'app mobile, rapporti sulle attività e sulle vendite, registrazione automatica delle chiamate, sincronizzazione in tempo reale per tutti and dashboard personalizzati,, casella di posta elettronica e accesso a varie pipeline di vendita personalizzate.
  • Avansert: 29 dollari al mese (24,90 dollari all'anno). Questo pacchetto viene fornito con tutte le caratteristiche di Essential, più i cataloghi dei prodotti, i dati di contatto con un clic, l'automazione delle e-post ei modelli, gli assistenti di vendita AI, l'automazione delle attività di vendita attività per la gestione del flusso di lavoro.
  • Profesjonell: 59 dollari al mese (49,90 dollari all'anno). Profesjonell ekspert har tutte le caratteristiche di Advanced, previsione delle entrate, permessi personalizzati, dashboard multipli, invio di email in batch, management of team, programzione illimitata delle riunioni og alter ancora.
  • Enterprise: En del av 99 dollar på dette tidspunktet: Søk etter Enterprise-løsninger med profesjonelle brukere, gir tilgang til ekstrautstyr, kan hjelpe deg, tilleggstjenester for personlig tilpasning, importering av kunder, telefonstøtte og dedikert kontoadministrator.

Du bør vurdere bruken av programvaren Pipedrive CRM?

Pipedrive CRM er enkel å bruke, intuitiv og perfettamente ottimizzato per la gestion della pipeline. È stato costruito da professionalisti delle vendite per i team di vendita per gestire comodamente i loro imbuti di vendita ad un prezzo accessibile.

Questo da solo lo rende ideale per chiunque voglia chiudere gli affari più velocemente identificando e successivamente dando priorità alle opportunità di vendita più promettenti.

Miglior programvare CRM n. 8: SugarCRM

sugar crm - miglior programvare crm

Oltre a figurare tra i migliori programvare CRM, SugarCRM è uno degli strumenti CRM più usati sul web. Finora è stato scaricato e provato più di 7 millioner di volte in numerosi paesi, ei numeri continuano a crescere.

Mentre ci sono molteplici ragioni dietro l'aumento della diffusione di SugarCRM, molti utenti hanno particolarmente applaudito la sua eccellente assistenza clienti, gli strumenti di promozione del marchio, le capacità di coinvolgimento dei clienti e l'azioneampia.

Bene, a questo pointo, abbiamo esplorato un buon numero di software CRM che forniscono solide personalizzazioni. Ma, sentite questa, la maggior parte di loro non può assolutamente competere con SugarCRM. La flessibilità che offre lo rende uno dei sistemi CRM più personalizzabili sul mercato.

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SugarCRM er en programvare CRM åpen kildekode. Ciò significa che fornisce l'accesso al suo codice sorgente sottostante, permettendo quindi agli sviluppatori di modificare ampiamente le sue funzionalità CRM predefinite. Quindi, se avete le competenze, potete personalizzare l'intera piattaforma fino al più piccolo dettaglio.

Se lavorate con un team, sarete contenti che la piattaforma predefinita di SugarCRM è ottimizzata per un massimo di 8 tipi di utenti. L'account primario dell'amministratore può essere integrato da diversi tipi di account secondari, dal supporto clienti ai rappresentanti di vendita ed eventualmente ai markedsfører che eseguono campagne su vari canali. SugarCRM permette anche di implementare questo su larga scala con gruppi di individui che condividono gli stessi privilegi di konto.

Poi, per aiutarvi a costruire campagne efficaci, SugarCRM fornisce un wizard intelligente per le campagne. Ha una fasta gamma di strumenti per supportare il processo di creazione della campagna, così come la successiva fase di esecuzione.

Un'altra område i cui SugarCRM brilla davvero è la gestione dei contatti. È costruito per scavare in profondità nei dati dei vostri contatti, analizzare tutto in modo completo e poi compilare tutte le informazioni relative al profilo. Ciò significa che è anche in grado di cogliere i più piccoli indicatori comportamentali che spesso passano inosservati.

Prisene

Con SugarCRM avete una gamma di opzioni di prezzo tra cui scegliere, con ogni pacchetto progettato per soddisfare esigenze specifiche.

  • Sukker Professional: Søk etter en løsningsprogramvare CX on-premises fra 40 dollar. Avrai en supporto online illimitation, personalisering i studio og implementering i sky eller on-premises. Har tilgang til 15 GB lagringsplass, telefonsenter, rapportering og analyse, kontakt med autorisasjon og automatisk levering og forhåndsvisning.
  • Sukkerbedrift: Pacchetto Sugar Enterprise er en del av 65 dollar med årlig fatturazione. Karakteristikken inkluderer portalen til støtte for SugarCRM, rapporteringsbasen til SQL, og lagringskapasiteten på 60 GB, lagringskapasiteten på XNUMX GB, den visuelle lagringsplassen, den overvåkingslinjen og den profesjonelle funksjonen for piano.
  • Sukker Server: Questo costa circa 80 dollari al mese con caratteristiche come 2 soluzioni sandbox, 60 GB lagringsplass, 4 autorisert støtte, analyse og rapportering, selvbetjeningsportal, saksruting, eskaleringsbasata sul tempo, administrasjons SLA, tilgang til alle tjenestekonsoller og administrasjon av casi.
  • Sukkersalg: A partire da 80 dollari al mese, Sugar Sell vi darà tutte le caratteristiche di Serve, con alcune caratteristiche extra come l'approvazione dei preventivi, il lead routing, le notifiche via e-post e la gestione del catalogo prodotti. Avrete anche funzionalità fullføre di rapportering e dashboard, styring av kontakter, styring av konto og en serie di opzioni ekstra.
  • Sukkermarkedet: Il pacchetto Sugar Market viene fornito con funzioni di marketing per l'esecuzione di una serie di campagne di marketing. Prisen er 1.000 dollar per en masse på 10.000 dollar. Le caratteristiche inkluderer data del sito web i tempo reale, instrumenter for sosiale medier markedsføring, kontakt autorizzati dal supporto (4), supporto telefonico, landing page builder, form builder, instrumenter for e-postmarkedsføring, rapportering av markedsføring, analyse, lead scoring og alt ancora.

Hvordan vurderer du bruken av programvaren SugarCRM?

SugarCRM riesce a soddisfare non solo i markedsfører ei team di vendita, ma anche i team del servizio clienti nelle PMI. I professionalisti delle vendite nelle piccole imprese troveranno il pacchetto Sugar Professional abbastanza pratico, mentre le loro controparti di medie dimensioni probabilmente sceglieranno Sugar Enterprise o Sugar Sell.

I team del servizio clienti, d'altra parte, dovrebbero essere a loro agio con la soluzione Sugar Serve di SugarCRM, che offre una serie di strumenti di supporto ai clienti. I team di marketing si troverebbero meglio con il pacchetto Sugar Market, che è perfettamente ottimizzato per le campagne di marketing digitale su sosiale medier, e-post, landingsside, moduler og Google Ads.

Miglior programvare CRM n. 9: Salesforce CRM

hjemmeside for salesforce crm

mens HubSpot CRM è il migliore nella semplicità, Salesforce è il re del cloud CRM avanzato.

E perché è così?

Beh, è ​​interessant notare che prima che Salesforce arriasse, la maggior parte delle soluzioni CRM erano fondamentalmente system on-premise. Du kan bruke penger til å øke tempoet for installasjonen og distribuere programvaren CRM til intern server.

Alt du trenger å gjøre er å bruke Salesforce til å finne en sky. Poi nesten umiddelbar, og kostnadene for installering og installasjon av programvare CRM sono scesi drasticamente, permettendo anche alle piccole imprese di unirsi al carrozzone. E come si terninger, il resto è storia.

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Salesforce non si è mai guardata indietro da allora. Infatti, rimane un leader mondiale non solo nel CRM, ma anche nell'intero spttro SaaS. E come risultato, è attualmente riconosciuta come la quinta più grande azienda di programvare i tutto il mondo.

Ora, per un marchio con una tale reputazione, non sorprende che Salesforce CRM sia una suite olistica and sfaccettata compost of diversi prodotti software. Invece di raggruppare tutti i suoi strumenti in un unico software completo, Salesforce offre le sue funzionalità attraverso più applicazioni appositamente ottimizzate.

Jeg har en grunnleggende programvare for salg av Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Service Cloud, Salesforce Analytics Cloud og Salesforce Sales Cloud.

Det er sannsynlig at du vil gi indovinato, markedsføringsskyen og markedsføringsskyen, tjenesteskyen er funksjonell kundestøtte, Analytics Cloud og alt du trenger for å rapportere. Den siste è Salesforce Sales Cloud, che è lo strumento principale quando si tratta di CRM.

Salesforce CRM gir deg en personlig tilpasset konvertering til en enkelt kunde. Si arriva a razionalizzare il servizio clienti, la fatturazione, la finanza, il marketing ei team di vendita per offrire viaggi ai clienti. Di conseguenza, dovresti essere in grado di aumentare i tuoi tassi di conversione, chiudere più affari e aumentare i tuoi numeri di vendita complessivi.

Prisene

Jeg oppnådde Salesforce CRM med pakken Essentials til 25 dollar og aumentano fino til rundt 300 dollar, og en annen funksjonalitet for cui hai bisogno. Tilbudet inkluderer:

  • Viktig: 25 dollar per mese per utente quando si paga annualmente. Le caratteristiche inkluderer en kostnad for appen Lightning, arkivering av data, arkivering av filer, integrering av e-post, administrasjon av e-post, automatisering av Lightning, personlig rapportering, dashbord, tilgangsmating, administrasjon av opportunità, modelli e-mail web-to-lead e altro ancora.
  • Professionals: $75 per bruker per konto: Tutte le funzionalità di Essentials, più web services API, funzionalità sandbox pro sviluppatore, tipi di record, autorizzazioni, ruoli, profili personalizzati, ordini, contratti, previsioni e altro ancora.
  • Enterprise: 150 dollar per mese per utente con tutte le caratteristiche del piano Professional, più approvazioni e flusso di lavoro. Piattaforma di illuminazione, sandbox completo, reportistica avanzata, suddivisione delle opportunità, campi opportunità personalizzati, team di vendita e altro ancora.

ubegrenset: 300 dollar per utente al mese per tutte le caratteristiche di Enterprise, più vari oggetti personalizzati, sandbox multipli per i-test, applikasjoner personalisa og altro ancora.

Vil du vurdere bruken av programvaren Salesforce CRM?

Salesforce Sales Cloud, che è il hovedprogramvaren CRM di Salesforce, è ideale per i team di vendita che vogliono prendere decisioni perspicaci, accelerare la produttività, ottenere più contatti e chiudere più affari.

Salesforce è innegabilmente il miglior programvare CRM for i prosessering aziendali avanzati. È abbastanza flessibile da accogliere anche le grandi imprese che gestiscono numerosi flussi di lavoro dinamici allo stesso tempo.

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Miglior programvare CRM n. 10: Nimble CRM

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Prima di arrivare alle specifiche, ecco un fatto interessante su Nimble CRM. Si dà il caso che sia strettamente legato ad un altro rinomato strumento CRM chiamato Goldmine. Si scopre che entrambi sono stati fondati da un tizio di nome Jon V. Ferrara.

Mentre Goldmine CRM ikke figura nella nostra liste de migliori programvare CRM, è ancora una leggenda nel settore della gestione delle relazioni con i clienti. Il motivo è che era tra i primi strumenti CRM di automazione della forza vendita per le piccole e medie imprese. E che ci crediate o no, questo avvenne nel 1989.

Ma, anche se Goldmine CRM è stato dominante fino ad oggi, Nimble CRM è quelo che è riuscito a implementare perfettamente i moderni progressi di automazione.

Tenk på ambiente hosting av programvare, per esempio. Mentre Goldmine CRM er en løsning på stedet, Nimble CRM è stato sviluppato per essere una piattaforma Saas basata sul cloud. Questo gli permette non solo di scalare facilmente, ma anche di estendere le sue funzionalità oltre la portata dei tradizionali sistemi di gestione delle relazioni con i clienti.

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Følgelig Nimble CRM è ora uno dei migliori prodotti software CRM for l'automazione della forza vendita, social CRM, così come la gestione dei contatti. Automatisk prosess for å kontrollere sia sul suo cruscotto per PC basato sul web, sia sulle corrispondenti applicazioni mobili Android og iOS.

I effetti, è piuttosto bravo ad automatizzare le cose che può sollevare i dettagli dai sosiale medier, conversazioni e-post, più altre piattaforme, e poi aggiornare automaticamente i profili dei clienti corrispondenti.

Questo, in altre parole, si chiama ascolto sociale e potete approfittarne per scoprire cosa dicono i vostri contatti della vostra azienda sui sosiale medier. Altrimenti, potresti anche voler utilizzare gli insight risultanti per i touchpoint.

Se si scopre che un contatto sta festeggiando il suo compleanno, per esempio, si potrebbe convertire la pietra miliare in un'opportunità di coinvolgimento che potrebbe eventualmente svilupparsi in una vendita di successo. Poi, nel frattempo, si potrebbe utilizzare la gestione della pipeline di Nimble CRM, la gestione delle attività e gli strumenti di monitoraggio degli affari per coltivare progressivamente il lead.

Nimble CRM rende anche il follow up molto più facile attraverso la sua “Today Page”. Questa è essenzialmente una sezione che mostra in modo completo le vostre opportunità di impegno giornaliero, gli affari chiave e le cose da fare.

Ora, le opportunità stesse sono derivate dal motore AI di Nimble CRM, che ho testato e trovato abbastanza impressionante. È in grado di identificare le opportunità ei contatti più preziosi analizzando il comportamento degli utenti.

Un altro strumento che troverete caricato con le informazioni dei vostri contatti è il widget di Nimble CRM. I sostanza, il software viene fornito con una serie di widget che consentono di accedere comodamente ai detaljerte contestuali senza necessariamente accedere al sistema.

Ora, mentre continui a spostarti tra i vari strumenti, noterai che tutto qui è collegato olisticamente. Dalla pipeline di vendita, per esempio, puoi facilmente visualizzare la storia delle tue interazioni con un contatto specifico semplicemente cliccando su un affare.

E lo stesso vale per i profili dei contatti. Nimble CRM aggiorna automaticamente i tuoi profili di contatto con le informazioni provenienti dai tuoi affari della pipeline di vendita, così come da altre fonti all'interno e all'esterno della piattaforma.

Detto questo, le offerte sono disponibili in due formatjeg er visualisert. Si possono seguire dalla pipeline di vendita o semplicemente visualizzarle in un elenco. Nimble CRM fornisce anche un paio di fasi di vendita di default per aiutarvi a organizzare tutto di conseguenza.

Ma non fate errori. Non è necessario utilizzare la struttura predefinita. Se il tuo prosess di vendita è strutturato diversamente, sei libero di personalizzare le fasi.

Qualunque sistema scegliate di adottare alla fine, Nimble CRM vi fornirà ancora intuizioni sulle opportunità più promettenti.

Ora, se stai lavorando con un team, puoi andare avanti e usare gli strumenti di gestione dei compiti di Nimble CRM per assegnare le opportunità di conseguenza. Potresti anche creare nuovi compiti e configurare i loro parametri per collegarli a specifici affari e contatti.

Potresti anche voler integrare il tuo sistema con Gmail o qualsiasi-konto IMAP prima di lanciare le tue campagne e-post. La cosa buona di questo approccio è che il sistema manterrà un registro dettagliato di tutte le vostre interazioni.

Prisene

Nimble CRM Jeg prezzi partono da 25 dollari per utente al mese quando si paga mensilmente, o 19 dollari per utente al mese quando si paga annualmente. Hvis du vil ha en god oversikt, trenger du kun å gjøre en enkelt pakke, bruke API-tilgang, G-Suite og støtte for Microsoft 365, støtte for alle inserimenter og forskjellige former for støtte på nettet. C'è anche una serie di permessi e app for i team.

C'è anche la soluzione Nimble Prospector, così come i promemoria delle attività, il monitoraggio delle attività, 1000 messaggi di gruppo per utente al giorno, la cattura degli insight aziendali, la corrispondenza dei profili sociali ei segmenti di ricerca salvati. Gli utenti possono salvare fino a 25.000 record di contatti e sincronizzare anche i calendari.

Du bør vurdere bruken av programvare CRM Nimble?

Nimble CRM è una piattaforma olisticamente interconnessa che fornisce una serie di capacità intelligenti di automazione della forza vendita, Senza le complicazioni che di solito accompagnano l'automazione avanzata del marketing.

È il tipo di sistema di gestione delle relazioni con i clienti che potreste usare come individuo o squadra per alimentare le pipeline di vendita dinamiche. Du kommer til en kombinasjon av intelligente intuisjonsfunksjoner med en motorisk AI-tilknyttet og integrert.

Quindi, tutto sommato, Nimble CRM è perfettamente ideale per i team di vendita che hanno bisogno di prendere decisioni ben informate sulle loro rørledning.

Miglior programvare CRM n. 11: NetSuite CRM

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Decimo nella nostra liste dei migliori programvare CRM è NetSuite CRM, che è ancora un'altra soluzione SaaS sky-basert per la gestione delle relazioni con i clienti.

Hvis du vil ha en Netsuite CRM-løsning, er det mulig å bruke en interrotto med informasjon om å finne en klient. Il suo imbuto informativo inizia dal livello di piombo e successivamente segue un cliente attraverso ogni singola fase, compresa l'opportunità, l'ordine di vendita, il cross-selling, l'upselling, l'adempimento, il rinnovo e il supporto clienti.

Du trenger ikke å vite mer om å bevare i en sentral del av en protetto, som er en del av din architettura dinamica multi-tenant av Netsuite CRM. Jeg er klar over å vise strategier i 360 grader og kritiske parametriseringer til å lede e klienter.

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Netsuite CRM, altra deler, utnyttelse av intelligensen for alimentare il suo intero ecosistema di gestone delle relazioni con i clienti. Gli strumenti di automazione della forza vendita, per esempio, si basano pesantemente sui dati per eseguire campagne efficaci basate su intuizioni attuabili.

Quindi, è mulige sfruttare Netsuite CRM per funzioni come l'analisi di marketing, la gestione delle relazioni con i partner, la gestione dei data dei clienti, la previsione delle vendite e molto altro. Du trenger ikke å gjøre noe med en integrert pakke som er en alt-i-ett-pakke som er tilgjengelig på en PC, mobilapplikasjoner for Android og iOS.

Detto questo, la gestione delle relazioni con i clienti qui si basa su entrambi gli approcci tradizionali e sull'intelligenza artificiale. Si arriva a guidare la crescita del business utilizzando strumenti automatizzati, gestione del flusso di lavoro, gestione dei contatti, capacità di collaborazione, gestione delle campagne, previsioni di vendita, integrazioni di terze parti e gestione delle relazioni con i partner.

Per le campagne che si sceglie di eseguire da soli, Netsuite ha le caratteristiche giuste per la gestione del flusso di lavoro. Vi aiutano a tenere sotto controllo le attività di ogni dipendente, le percentuali di completamento dei compiti corrispondenti, così come il loro progresso generale.

C'è anche una funzione di calendario di gruppo che può essere accessibile a tutti i member of team. Quindi, ogni singola persona dovrebbe essere in grado di visualizzare le proprie liste di cose da fare, e successivamente completare i compiti assegnati.

Il sistema AI, più specificamente, vi eviterà di perdere tempo su opportunità di basso valore. Overvåking og samarbeid med potensielle klienter, Netsuite CRM gir deg muligheten til å bruke promettenti.

Prisene

Net Suite non è così diretto con i prezzi come gli altri CRM citati qui. Det er viktig å gjøre en forebygging av personalizzato, basato sul numero di utenti che intendete ospitare, caratteristiche che volete, la lunghezza del contratto che scegliete, e così via.

Probabilmente pagherai ca $129 per utente al mese secondo le reviewi che abbiamo letto. Questo ti dà fino a 1.200.000 email all'anno, funzionalità CRM di base, monitoraggio dei progetti e caratteristiche di gestone delle relazioni con i partner.

Hvordan vurderer du bruken av programvaren NetSuite CRM?

Netsuite CRM ikke è solo una delle migliori soluzioni programvare CRM, ma capita anche che sia tra i più estesi system di gestone delle relazioni con i clienti.

I suoi strumenti di automazione della forza vendita sono destinati ad aiutarvi a massimizzare le vostre opportunità di vendita, mentre la gestione del servizio clienti cerca di aumentare la soddisfazione del cliente attraverso un supporto basato sui dati. L'automazione del marketing, d'altra parte, è tutta una questione di sfruttare le intuizioni i tempo reale per alimentare campagne automatizzate per qualificare i lead.

Tenk på hva du trenger å gjøre for å gi en infrastruttur skyskalabile for livello enterprise, possiamo concordare che Netsuite CRM è et system for management delle relazioni med spesialkunder for store aziende, team aziendali og aziende B2B. Può ospitare comodamente più dipartimenti allo stesso tempo, con ciascuno che sfrutta un set di funzionalità specifiche.

Kom og se etter programvare CRM

Bene, eccola qui. Den endelige guiden til 10 migliori programvare CRM.

Una parola di cautela però. Mentre ognuna di queste soluzioni CRM fornisce alcune delle migliori caratteristiche di gestione delle relazioni con i clienti, non sarebbe saggio sceglierne una a caso.

E perché è così?

Beh, kom abbiamo stabilito, ognuno di loro è unico nel suo senso. Quindi, avrebbero impatti diversi sul vostro business.

deretter, kommer esattamente dovreste confrontare diverse opzioni per scegliere il miglior programvare CRM?

La verità è che non ci sono due modi per farlo. Devi valutare sistematicamente non solo il prezzo, ma anche il tipo di funzionalità che ogni strumento offre.

E per aiutarvi in ​​questo, ecco le caratteristiche principali su cui dovreste concentrarvi quando si tratta di sistemi di gestione delle relazioni con i clienti:

  • Gestione dei lead e gestione delle vendite: Jeg migliori prodotti-programvare CRM sono i grado di cercare jeg leder til flere fonter. Impiegano una strategia omnichannel che integra diversi canali di impegno digitale per formare una piattaforma di gestione dei lead e delle vendite senza soluzione di continuità.

Oltre all e-post, dovresti essere in grado di attingere ad altri canali popolari come i sosiale medier, i moduler web, le chiamate in entrata, i messaggi di testo, ecc. Le specifiche dipendono da ciò che il vostro target di lead usa comunemente.

Poi, dopo la generazione di lead, il software CRM dovrebbe permettervi di seguire tutto il percorso fino alla fine del ciclo di vita del cliente. Questo significa applicare diversi approcci automatizzati mentre si tengono sotto controllo i progressi di ogni singolo prospetto nella pipeline di vendita.

  • markedsføring: For øyeblikket kan jeg bruke klienten til å forsyne meg personlig, og jeg vil programvare CRM og raddoppiano kommer til å fungere som digital markedsføring. Markedsføringsfunksjonen kan brukes av mange potensielle kunder, kunder og prospekter.

E quando si tratta di questo, il miglior programvare CRM per la tua azienda dovrebbe venire con l'automazione di marketing guidata dall'AI. Inoltre, le campagne dovrebbero essere completamente intrecciate con la vostra pipeline di vendita.

  • Flussi di lavoro: La gestione delle relazioni con i clienti comporta certamente numerose fasi e molteplici elementi intricati, che vengono gestiti al meglio con strumenti di gestione dei progetti.

Quindi, og migliori programvare CRM for solito forniscono capacità di gestione dinamica dei progetti attraverso flussi di lavoro personalizzabili. Questo è dove si arriva a razionalizzare le pipeline di vendita di conseguenza, mentre si coordinano i team di vendita, il monitoraggio dei progressi e l'organizzazione delle entità corrispondenti.

  • Rapporter og analyser: Tutto sommato, la gestione delle relazioni con i clienti è un processo basato sui dati. Il tipo di lead che cercate, come vi rivolgete a loro e come vi impegnate con loro dipende dalle intuizioni che siete in grado di raccogliere su di loro. Quindi, i rapporti e le analisi sono una cosa che non puoi permetterti di compromettere.

Dovreste in particolare dare la priorità ai prodotti CRM che offrono un'accurata analisi in tempo reale su tutti i vostri canali principali di coinvolgimento, campagne di marketing, pipeline di vendita, comportamenti di contatto, così come le prestazioni del vostro team. Detto questo, sarebbe anche consigliabile scegliere un prodotto software che può ulteriormente generare intuizioni di previsione delle vendite. Questo vi aiuterà a identificare le opportunità di vendita più promettenti.

  • E-handel: Jeg vil bruke CRM-programvare for å selge og markedsføre markedsføringen for altri prosesser for e-handel og korrelasjon. Alcune piattaforme, per esempio, integrano le loro funzionalità CRM di base construmenti di supporto ai clienti, mentre altre tendono ad orientarsi verso la collaborazione in team.

Detto questo, dovresti scegliere le funzionalità ekstra dell'ecommerce i base alle konfigurasjon del tuo business, più le entità specifiche che vurderer kritikk per il tuo rapporto con i clienti.

  • Integrering: Alle fine della giornata, uno strumento di gestione delle relazioni con i clienti forma solo una parte dell'intero ecosistema dell'e-commerce. Quindi, una soluzione software CRM può essere un'ottima soluzione per il tuo business solo se si integra perfettamente con tutti i tuoi sistemi principali. Inoltre, dovrebbe venire con integrazioni pre-costruite per le applicazioni di terze parti che si intende utilizzare nelle nostre campagne.

Con questo in mente, ecco alcune delle domande che dovreste porvi per analizzare l'idoneità di ogni opzione di software CRM:

  • En che tipo di imprese si rivolge?
  • Kvalifiserte tips til kampanjen for markedsføring automatisere si possono eseguire e gestire con il programvare CRM?
  • Er pipeline di vendita è personalizzabile?
  • Com'è il design generale dell'interfaccia? È lettvint å bruke og navigere? Har du lyst på ombordstigning?
  • Hvor mange medlemmer av teamet har samtidig brukere med programvare CRM?
  • Er CRM-programvare og integrert med e-handel? Hvor mye fungerer det med altri markedsføringsverktøy?
  • Sarà i grado di identificare i migliori affari a cui dare priorità?
  • Quanti contatti e lead può contenere lo strumento CRM? Quanti ne puoi coinvolgere simultaneamente?
  • Er CRM-programvare tilgjengelig for fullstendig data? Hva er altre caratteristiche di sicurezza è dotato?
  • Hvor mye koster det mellom CRM-systemet? Har du et budsjett?
  • Hva er mulig avkastning på basato sul valore che si ottiene dal programvare? Kan du se ekstra i cui potreste incorrere lungo la strada?
  • Kan du bruke programvaren? C'è qualche aspetto negativo degno di nota che puoi identificare dalle recensioni?

Poi, per finire, assicuratevi di controllare le nostre reviewsi imparziali su vari strumenti in questo spazio. Abbiamo coperto tutte le migliori soluzioni programvare CRM sul mercato i detaljer.

Davis Porter

Davis Porter er en B2B- og B2C-e-handelsnett som er spesielt besatt av digitale salgsplattformer, online markedsføring, hostingløsninger, webdesign, cloud tech, samt programvare for styring av kundeforhold. Når han ikke tester ut forskjellige applikasjoner, vil du sannsynligvis finne at han bygger et nettsted, eller heier Arsenal FC på.

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