B2Bとは何ですか？

B2Bの利点

あなたがまだターゲット市場を検討しているなら、ビジネスを除外しないでください。 全体として、B2Bトランザクションは、B2C商品よりも平均して販売あたりの価格が高くなります。 企業は通常、平均的な消費者よりも多くの資本を費やすことができると考えると、これは驚くべきことではありません。

B2B対B2C

B2BスタイルのeコマースはB2C eコマースと多くの共通点があります。つまり、プロセスの大部分は同じです。 ただし、まだいくつかの重要な違いがあります。

従来、B2Bの購入者は、私たちが「プロの」買い物客と呼んでいるものです。つまり、会社のお金を使うことに関しては、より高いレベルの説明責任を負っています。 一方、B2Cの購入は主に個人の好みに基づいています。これは、消費者が自分自身を喜ばせることだけを心配する必要があるためです。 つまり、全体として、B2Cの消費者は通常、B2Bの購入者ほど十分な情報を持っていないため、気まぐれで購入する可能性が高いため、販売が容易になります。

これに加えて、B2B バイヤーにベンダーを変更してもらうのは、難しい場合があります。多くの場合、彼らは自分のやり方に固執しています。なぜなら、プロバイダーを変更すると (場合によっては) 日々の業務に大きな混乱が生じる可能性があるからです。つまり、B2C 販売と比較して、購入の決定には、より多くの時間と労力、場合によってはより多くの資金が必要になることが多いのです。

したがって、B2Bマーケティング担当者は少しの忍耐力を必要とし、プレミアムユーザーエクスペリエンスの提供に焦点を合わせる必要があります。 マーケティング戦略の一環として、ビジネスオーナーは自社の製品やサービスのメリットを非常に明確にする必要があります（詳細は後ほど！）。

B2B中心の会社を運営していて、サービスの全体的な品質を向上させたい場合は、ミステリーショッパーの採用を検討してください。 これは伝統的に消費者ブランドに関連するものですが、これらの方法がB2B市場で使用できない理由はありません。

私たち自身の作品を批評することはしばしば難しいので、新鮮な目は大きなメリットです。 ミステリーショッピング会社に、次の領域に関するフィードバックを提供するように指示します。

• あなたのウェブサイトの使いやすさ、
• 会員エリアから得られる価値、
• あなたのゴーセールスファンネルのスムーズさ、
• カスタマーサポートチームの有用性

これらのメモは、提供するサービスの改善に役立ちます。

B2B の営業は B2C とどう違うのですか?

言うまでもないことですが、企業への販売は個人顧客への販売とは多少異なります。

既に触れたように、B2B販売プロセスははるかに複雑です。 つまり、B2B企業が購入を進める前に販売を承認する必要のある人物が複数いることは珍しいことではないため、これは見込み客との関係構築に時間がかかる可能性があり、その速度が大幅に遅くなることを意味しますマーケティング担当者は販売サイクルを進めます。

多くの場合、トランザクションには数か月かかることがあります。 これはあなたが最初にあなたのビジネスを始めたとき退屈に見えるかもしれませんが、残念ながら、それは単に業界の性質です。 リードを長期間ブランドに引き付け続ける準備をしてください。

従来の消費者ではなく企業に販売する場合、賭け金は彼らのものではなく、企業にあることを私たちは忘れがちです。同僚が賢明な購入決定とみなさないものに大金をつぎ込むと、同僚が職を失うことになりかねません。ステーキは高額ですから！これは、彼らがあまりよく知らない高額商品やサービスを販売している場合に特に当てはまります。

これが、商品のメリットを周知させることがさらに重要である理由です。つまり、提供しているものは、見込み客が投資を回収するのにどのように役立ちますか。 顧客の声、ケーススタディ、その他の称賛をプラスターで輝くウェブサイト全体。 この種の社会的証拠は、ブランドの信頼性と信頼性、および提供する製品とサービスを伝えるのに素晴らしく機能します。

場合によっては、売り手は販売を確保するために入札形式のプロセスを経る必要があります。これは通常、見込み顧客が提案依頼書を発行した場合に発生します。さまざまな見積もりやプランの提出が必要な業界で販売している場合は、迅速に対応し、競争力のある提案を用意する必要があります。そうしないと、ビジネスを確保できる可能性はありません。

興味深いことに、B57B販売における意思決定プロセスの2％は、マーケティング担当者が見込み客と連絡をとる前でも行われています。 多くの場合、企業は投資したい製品やサービスの種類をしっかりと把握しています。たとえば、次のようなものがあります。

• すでにオンライン広告を見た
• 製品またはサービスを使用および推奨した人を知っている、
• あなたのウェブサイトを閲覧し、

いずれにせよ、B2Bマーケターは、公開するコンテンツが一流であることを確認する必要があります。 現在、オンライン購入者の10人にXNUMX人が、ブランドが提供するコンテンツが購入決定に影響を与えていると主張しています。 これは、販売プロセスの大部分が広告コピー、ソーシャルメディアの存在、ブログ、Webページ、リードマグネットなどを介して行われていることを裏付けるさらなる証拠です。

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B2Bブランドは消費者にも販売できますか？

はい、もちろん。

ブランドがビジネスを優先しているからといって、それができないわけではありません 顧客に直接販売する。 たとえば、あなたが八百屋の場合、地元のカフェやレストランに農産物を販売することに重点を置くかもしれませんが、家庭料理人にも果物や野菜を販売できないというわけではありません。

この同じ類推は、ほぼすべてのニッチに適用できます。

ハードルB2B電子商取引の所有者は克服する必要があります

B2B市場を征服するときにほとんどのデジタルストアの所有者が直面する重要な障壁は、すべての利用可能なリソースとソフトウェアになります。 あなたのビジネスの円滑な運営に役立つたくさんのプログラムがあります！

例：

• バックオフィスソフトウェア、
• 会計システム、
• 在庫管理システム

ほんの数例を挙げましょう。

多くの人にとって、これらのシステムの実行と統合は、特にテクノロジーを嫌う人にとって、技術的な悪夢のように見えます。 しかし、あなたが聞いて喜んでいるでしょう、最近、B2B企業のために特別に設計されたユーザーフレンドリーなソリューションがたくさんあります。

B2Bバイヤーの旅を理解する

すべてのB2Bバイヤーが同じセールスジャーニーに行くと言うのは一瞬ではありません。 たとえば、一部の顧客は長い見積プロセスを必要とします。 製品やサービスの短期間の試用を好む人もいれば、すでに持っているソフトウェアをアップグレードするだけの人もいます。

ただし、一般的なB2B購入者の旅に慣れる必要があります。 これにより、ターゲット市場とより共鳴するコンテンツを公開することができます。

だからここにある：

• 最初の認識–顧客はあなたの会社に気づきます
• 彼らの興味は刺激されます–消費者はあなたのブランドが提供するものに興味をそそられます
• 彼らは今あなたの製品やサービスへの欲望を持っています–見込み客は、アイデアや製品やサービスを好むことから、購入したいと思うようになりました。
• 今彼らは行動を起こすだろう-  これは、彼らがあなたに連絡する場所です。

リードを分析するときは、このタイムラインのどこかにリードを配置してみてください。 次に、これを使用して、彼らとのコミュニケーション方法をガイドします。 各段階では、さまざまな要望やニーズが提示されます。そのため、マーケティングやカスタマーサービスの段階に共感してください。

コミュニケーションおよびB2B企業

B2Bに重点を置いた企業が大量の通信チャネルを使用することは珍しくありません。 通常、少なくとも次のすべてが含まれます。

• カスタマーサポート電話回線
• メールアドレス
• ライブチャット

多くの場合、顧客はあなたに連絡する前にすでにあなたのブランドと何らかの関係を持っています。 実際、紹介の結果として、B84B売上の2％が発生しています。 つまり、可能な限り最高のカスタマーサービスを提供し、可能な場合は、クライアントがより多くのクライアントを紹介するインセンティブスキームを提供します。

私のB2Bビジネスのマーケティングはどこから始めますか？

クライアントが何に苦労しているかを理解し、製品またはサービスが解決策を提供していることを示す必要があります。 これについてどのように説明するかわからない場合は、次の領域にマーケティング活動を集中することを検討してください。

• 対象となる見込み客でいっぱいのメーリングリストを作成する
• 説得力のあるメールマーケティングキャンペーンを作成する
• すべてのWebページをSEO最適化する
• ソーシャルメディア：ソーシャルメディアを使用するB2Bマーケティング担当者は、販売目標を達成または上回る可能性が79％高くなっています。 レーザーターゲット広告キャンペーンを実行することで、ソーシャルメディアとの関係を築くことができます。 Facebookはこれに特に便利です！
• 展示会： 一部の人は、取引が時代遅れの取引の時代遅れを示していると考えていますが、B2Bビジネスの場合は魅力的なように機能します。 B77Bマーケターの2％は、これらのイベントでかなりの数のリードを集めたと主張しています。

避けるべきマーケティング手法：

勧誘電話- これは大きなノーノーです。 従来、B2Bの販売はコールドコールに関連付けられていました。 ただし、これらが実際に成果を上げることはめったになく、意思決定者の90％がコールドコールに否定的に反応します。 これらは意思決定者を困らせる傾向があり、あなたのブランドに害を及ぼす可能性があります。

あなたの研究を行います

これらのマーケティング手法を実行する前に、調査を行って次の情報を見つける必要があります。

• リードは競合他社の製品とサービスを使用していますか？ もしそうなら、なぜですか？
• あなたのライバルはあなたの消費者が十分に得ることができないことを何をしていますか？
• 競合他社はソーシャルメディアでどのようにマーケティングを行っていますか？
• 彼らのウェブサイトはどのようなものですか？
• 彼らのブランドの声はどのように聞こえますか？
• 彼らは顧客にどのような情報を提供していますか?
• 彼らはどのような鉛磁石を提供していますか？

これらの質問に答えるだけでなく、Yelp、Googleマイビジネス、ソーシャルメディアページなどのレビュープラットフォームで、顧客が彼らについて何を言っているかを確認してください。 これは、彼らがうまくやっていること、さらに重要なことに、彼らがうまくやっていないことを推測するのに役立ちます。

トップチップ： マーケティング担当者が競合他社のメーリングリストに登録するのは珍しいことではありません。彼らが提供しているものを見たいという理由からではなく、それが彼らが何をしているかを確認する唯一の方法だからです。例：

• メールをどのようにカスタマイズしているか
• 視聴者に提供しているコンテンツの種類
• 彼らが提供するサービスの種類

また、Buzzsumoのようなソーシャルリスニングツールを最大限に活用して、ブランドがオンラインになっている言及や競合他社の言及を追跡および監視する必要があります。これにより、ライバルと比較する方法をよりよく理解できます。

B2B売上をどのように測定しますか？

Google Analyticsなどのソフトウェアを使用して、販売プロセス全体を追跡できます。 これは、最初の連絡先から購入する顧客に至るまでの販売サイクルを監視することを意味します。

これらは、注意を払いたい指標です。

• 顧客獲得のコスト
• カスタマーサービスの応答時間
• 売上高の伸び
• 顧客の生涯価値

これらの数値は、ビジネスオーナーがサービスの品質を改善し、将来の成長を予測し、そして最も重要なことに、マーケティングキャンペーンを強化することを可能にするために驚くべきものです。

結局のところ、これはどの広告手法が最もROIを生み出すかを推測する唯一の方法です。 これが確立されると、マーケティング担当者は利益を後押しする手法に集中できます。

これまでリードとコミュニケーションをとったことがなくても、彼らがあなたのブランドを知らないという意味ではないので、聞いて驚くかもしれません。 次のような自動化マーケティングツールを利用することもできます。

• マーケト、
• Eloqua、
• Pardot、

これらのリソースを使用すると、誰かがサイトにアクセスしたとき、コンテンツをダウンロードしたかどうか、広告をクリックしたかどうか、どのWebページを表示したか、どの投稿を読んだかなどを確認できます。

視聴者が関わっているコンテンツについてより良いアイデアを得たら、 あなたはあなたの見通しとのよりパーソナライズされた接続を確立することができます。

B2Bカスタマーアバター

すでに述べたように、B2Bの購入者は、買い物へのアプローチにおいて「合理的」である可能性がはるかに高くなります。 したがって、これを顧客のアバターに織り込みます。 以下のすべてに加えて：

1.彼らの問題点

聴衆が何に苦しんでいるのかわからない場合、どのように彼らを助けることができますか？ ターゲット層が直面していると思われるすべての問題を書き留め、ブログやメールマーケティングキャンペーンを利用して、実用的なアドバイスを提供します。 繰り返しになりますが、これは信頼できる信頼できるブランドを構築するために不思議に働きます。

2.あなたの顧客の願望は何ですか？

少し時間を取って、あなたが売り込んでいる人々の専門家の願望を検討してください。 あなたがこれについて知っているほど、彼らがあなたが制作するコンテンツに感銘を受ける可能性が高くなり、彼らとの関係を構築することがより簡単になります。

3.ターゲットオーディエンスはどこに集まりますか？

具体的には、ターゲットオーディエンスはどこでオンラインに出かけるのですか？ これは、特にソーシャルメディアで広告を掲載している場合、デジタルマーケティング戦略を改善するために不可欠です。

考慮すべき点がいくつかあります。

• 彼らはどのブログをフォローしていますか？
• どのソーシャルメディアプラットフォームを使用していますか？
• 彼らはどのフォーラムに属していますか？
• 彼らはどのオンラインマーケットプレイスを使用していますか？
• 特定のサブレディットのように、ニッチコミュニティの一部ですか？

ありそうな場所のリストを入手したら、そこでブランドの存在感を確立することができます。

4.彼らは誰を尊敬していますか？

また、顧客が誰を尊敬しているのか、つまり、誰が顧客に影響を与えているのかをしっかりと理解する必要があります。 彼らは誰をフォローし、彼らの専門的な目標を基にしていますか？ 彼らは特に誰かのコンテンツをフォローして共有していますか？

これらの質問に答えるときに、顧客が好むことを目指すインフルエンサーのリストを作成します。 次に、これらの人々との関係を構築するために最善を尽くしてください。 視聴者が信頼する人々を見ると、あなたのために保証し、あなたは信頼性の大幅な向上を得るでしょう-これはビジネスにとって決して悪いことではありません！

B2B市場調査の重要性

B2C市場調査と同様に、これには、理想的な顧客の代表的なサンプルを調査することにより、ターゲットの人口統計に関する洞察を得ることが含まれます。 通常、このサブセクションには、次のすべての代表者が含まれます。

• 既存客、
• 不満を持った顧客、
• 潜在的な顧客、
• 最寄りの競合他社の顧客
• あなたの業界の当局

興味深いことに、市場調査はXNUMXつの主要な部分を形成します。

1.  データ収集
2.  データの分析

データ収集

自分で市場調査を実施することを選択した場合でも、プロのサービスを雇うことを選択した場合でも、次のデータを照合する必要があります。

定性的データ–これは、サンプルがあなたのブランドについて自由に流れる意見を与える場所です。 通常、この種の調査は、収集と分析に多大な時間と労力を要します。 ただし、定性的データは、ターゲット市場の心へのより深い洞察を提供します。

定量的データ–この方法を使用すると、通常はアンケートを介して、より多くの回答を求めることができます。 ここでは、サンプルに同じ一連の質問をして、回答を比較します。

視聴者の断面を選択してサンプルを作成するのは、難しい作業です。 多くの場合、面接したい人は常に参加するつもりはありません。そのため、人が調査に記入するインセンティブを提供したい場合があります。 たぶん景品か割引か？

私たちの最善のアドバイスは、定量的データと定性的データを組み合わせて収集することです。 これにより、ターゲットオーディエンスの全体像が得られる可能性が高くなります。

市場調査のメリットは何ですか？

統計によると、四半期ごとの市場調査を行う企業は、そうでないブランドよりも約12倍速く成長します。 また、収益性もほぼXNUMX倍になります。

B2B市場は絶えず変化しているため、市場調査は、物事を把握する上で驚異的です。 結局のところ、これらの変更を採用すると、メッセージング、マーケティング戦略、および進化する消費者に提供する製品とサービスを調整できます。

他にB2B市場調査は何に使用されますか？

B2B市場調査をどのように活用できるかわからない場合は、次の表を参考にしてください。

• 競合他社の正確な記録を提供します（多くの場合、私たちは誰と競合しているのかを知っていると思いますが、実際にはわかりません）
• あなたがすでにやっていることを発見することで、他の人と一線を画します。 これにより、競争力をよりよく理解できます。
• クライアントが享受している製品とサービス、および彼らが知っている人々にあなたのブランドを推薦する可能性が高いかどうかを理解します（これはB2B業界では不可欠です）。
• 活用する新興市場を明らかにする
• 改善が必要な領域を特定する
• ターゲットとする人口統計がブランドをどれだけよく知っているか、提供している製品やサービスの需要があるかどうかを感じます。
• 潜在的な顧客が競合他社から購入する理由を理解する
• あなたの顧客があなたのブランドを最初にどのように聞くかを学びます。

ほとんどの企業は市場調査を利用して現在のサービスを改善したいと考えているため、会社のさまざまな分野に取り組む質問をします。 例えば：

• あなたの製品やサービスのコストについて人々はどのように感じていますか？
• ビジネスとして、あなたはビジネスをどのくらい簡単に行うことができますか？
• あなたの顧客サービスの質についての彼らの考えは何ですか？
• 彼らはあなたが提供する請求方法に満足していますか？

あなたはアイデアを得る！ これらの質問に対する回答が得られたら、必要な改善を開始できます。

B2Bパッケージの傾向

物理的な製品を販売している場合、近年のパッケージングの傾向が急速に変化していることにおそらく気づいているでしょう。 商品を確実にXNUMXつにまとめるためにパッケージを使用するだけでなく、商品の知覚価値を高めます。

これはB2C市場で驚異的な効果を上げており、徐々にB2Bブランディングに浸透しています。 私たちの意見では、B2B企業はこの分野のB2Cビジネスから確かにXNUMXつまたはXNUMXつのことを学ぶことができます。

はい、私たちはB2Bマーケティング担当者が次の領域にエネルギーを集中する必要があることを知っています。

• 製品やサービスの技術的なポイントを伝える
• 業界の専門家としての評判を築く
• ビジネス関係の育成

ただし、プレミアムパッケージに少しの時間、労力、お金を投資すれば、上記のすべてを強化できます。 ボックスを使用してブランドの認知度を高める方法を考えてください。つまり、購入者とのつながりをどのように構築できるでしょうか。

B2Bマーケティングには個人的なビジネス関係が必要

簡単に触れたように、B2B販売は個人的なビジネス関係で成功します。 あなたとあなたのチームがどのようにして関係を築き育てることができるかわからない場合は、いくつかの賢明なアドバイスがあります：

• カスタマーサービスを確保し、営業担当者がアクセスしやすく、友好的で、顧客が話しやすいようにします。
• 問題が発生した場合は、技術担当者と営業担当者が待機しており、顧客を訪問する用意があることを確認してください。
• 関係を操縦して、チームと顧客がファーストネームの条件に一致するようにしてください。これは、より強力な関係を築くのに不思議です。
• すべてのメールマーケティングキャンペーンをパーソナライズ

あなたのビジネスが成長するにつれて、顧客サポートに進んで投資してください。 適切なトレーニングを提供し、複雑でトリッキーなシナリオを処理する方法を確実に理解させます。 これにより、顧客があなたのブランドを快適に体験できる可能性が高まります。

また、「企業の接待」に投資するために予算の一部を確保するように努める必要があります。 サッカーの試合に参加する場合でも、昼食に出かける場合でも、寛大さを示し、個人レベルで見込み客と知り合うことで、見込み客との強い関係を築くことができます。

適切な態度をとる

全体として、最高の営業担当者は、あらゆる正当な理由から思い出深いものです。 彼らは決して攻撃的または強引であると考えるべきではありません。 これは、見込み客との信頼を断ち切る確実な方法です。 代わりに、営業担当者は購入者との真の関係を築くために一生懸命働く必要があります。

これは、潜在的な顧客と本物の関係を築くことを意味します。 たとえば、営業担当者は見込み客についての小さな事実を覚えておいて、将来それらを育てる必要があります。 おそらく、潜在的な顧客が週末に何か面白いことをしていると言ったら、それを書き留めることができますか？ 次に、彼らに次に電子メールを送信するか、電話で話すときに、それについて言及することができます。これは、彼らが言わなければならないことを聞いて気遣ったことを示し、クライアントはそれを愛しています！

B2B市場におけるビデオマーケティング

最近のビデオは、コンテンツマーケティング戦略の不可欠な部分です。 ますます多くの組織がビデオマーケティングの価値を認識し、時流に乗っています。

したがって、まだ行っていない場合は、マーケティング手法の武器庫にビデオを追加することが不可欠です。そうしないと、群衆の中に埋もれてしまいます。平均して、企業は 49 か月あたり XNUMX ～ XNUMX 本のビデオを投稿しています。それを考慮すると、まずは XNUMX か月あたり XNUMX 本のビデオを作成して公開することに挑戦してみてはいかがでしょうか。ビデオ マーケティングに馴染みのないマーケティング担当者にとって、これは現実的で達成可能な目標に思えます。

トップチップ： 生産価値の高いものを作る手間や費用をかける必要はありません。 代わりに、ターゲット市場の注目と想像力を捉えた映像が必要です。 まともなスマートフォンと小さな三脚は、あなたが正義の仕事をするために必要なすべての機器です！

ビデオマーケティングを利用してB2Bベースのビジネスを宣伝する方法がわからない場合は、次のヒントを参考にしてください。

平日に投稿

動画を作成した場合は、平日に公開することをお勧めします。 驚いたことに、B2Bオーディエンスは、週末よりも平日にビデオコンテンツを消化する可能性がはるかに高くなっています。

これはおそらく、購入を決定する人々があなたの動画の視聴を「仕事」に分類し、週末を仕事のないゾーンにしたいと考えているためです。結局のところ、私たち全員がたまに電源を切る必要があります。

実際、B7B動画で蓄積された再生回数の平均2％のみが日曜日に発生しています。 視聴回数の約18％が火曜日、水曜日、または木曜日に発生するため、月曜日から木曜日の間にビデオを投稿して、最大限の露出とエンゲージメントを楽しんでください。

製品関連の動画を作成して公開する

ビジネスオーナーが自社製品に関するビデオを作成して公開することは非常に一般的です。 これは、B63B業界で制作されたビデオの2％を占めています。

ビデオコンテンツは、顧客が提供する製品やサービスについてより良いアイデアを得られるようにするために素晴らしいものです。 商品を実際に見せることで、販売している商品がどのように生活を楽にしてくれるかを、人々はより明確に把握できます。

これは、デモや説明ビデオが重要ではないという意味ではありません。重要だからです。

たとえば、ユーザーが何かをする必要がある製品を市場に出そうとしている場合、そのプロセスを説明するビデオは非常に役立ちます。 それは混乱と、さらに重要なことに顧客のフラストレーションと闘うことができます。

動画を短くてスピーディーに保つ

動画の撮影を開始する場合は、短くてスッキリさせます。 ネットサーフィンやソーシャルメディアのスクロールを行う人々は、注目の幅が非常に短いため、視聴者の関心を維持するには短い動画が適しています。

これは、できるだけ多くの情報を凝縮して、コンテンツを簡潔で理解しやすいものにすることを意味します。興味深いことに、B75B ビデオの約 2% は XNUMX 分未満です。したがって、大勢に倣ってスクリプトを短くしてください。

トップチップ： 伝えたい内容が短い動画に収まらない場合は、コンテンツをシリーズに分割して、数週間にわたって公開することを検討してください。

その他のB2Bマーケティングのヒント

ビデオマーケティングに加えて、いくつかの異なる手法を検討することをお勧めします。

1.マーケティング活動に一貫性を持たせる 

勝利の秘訣が見つかるまで、マーケティング戦略に固執し続けることが不可欠です。これは、あなたが startup または新しい会社。 ブランドを世に送り出し、関心を集めることが不可欠です。

結果を楽しむのにしばらく時間がかかることがありますが、落胆しないでください-続けてください！

2.マーケティング部門と販売部門が互いに話し合う必要がある

あなたがより重要なビジネスであるならば、あなたが別の販売とマーケティング部門を持っているという良いチャンスがあります。 ただし、これらの専門家間のコミュニケーションは一流であることが不可欠です。

これら 2 つの領域は互いに重複するため、リソースを賢く使用し、互いに補完し合う戦略を実装するようにしてください。

前に触れたように、B2B企業にとっての課題は、顧客のニーズを理解することです。 これを達成したら、より効果的な販売およびマーケティング戦略を作成できます。 認知度を高めるために一般的な広告を出すだけでは十分ではありません。

3.最も収益性の高い顧客を特定する 

まだの場合は、各顧客の価値を分析する必要があります。 あなたが大きなブランドを提供しているからといって、必ずしもそれらを最も収益性の高いものにするわけではありません。 しかし、それは彼らが潜在的な可能性を持っていることを意味します。

ただし、場合によっては、最大の顧客がリピートビジネスに対して大幅な割引を要求することがあります。 これにより、これらの大企業から得られる利益が時々歪む可能性があります。

多くの場合、多くの消費者が小さなXNUMX回限りの購入を行うことになります。 これをドアに足を踏み入れ、関係を構築する機会として使用してください。 誰が知っているでしょう、多分ある日、彼らはあなたからより充実したものを買うでしょう？

しかし、これはあなたがこれらの種類のクライアントにあなたのエネルギーとリソースの大部分を浪費する必要があると言うことを意味しませんが、それらもまた無視されるべきではありません。

よく見かけるのは、中規模ビジネスが実際には最高の顧客であることです。 彼らは通常、ビジネスを拡大する過程にあります。つまり、それを可能にする製品やサービスにより多くの投資を惜しみません。

通常、ここに焦点を当てます。 したがって、これらの組織の主要な意思決定者を特定し、彼らとのネットワークを始めましょう！

4. ROIを測定する

ますます多くのB2Bビジネスがオンラインマーケティング予算を増やしています。 すでに述べたように、経営幹部は彼らがどのようにお金を使うかについて精査されているので、デジタルマーケティングは今や人気のある選択肢です。

つまり、マーケティング担当者はその成功を測定できるため、分析を確認し、戦略を最適化および改善します。 正しく行われると、彼らは継続的にリード生成に費やされるお金の量を減らします。

5.疑わしい場合-再起動

他のすべてが失敗した場合は、ブランドを完全に再配置する必要があるかもしれません。 これは、新しいWebサイトの再起動、メールマーケティングキャンペーンの更新、ソーシャルメディアチャネルでの自分の描写方法の再検討を意味する場合があります。 ブランドの復活は、ビジネスを推進し、あなたの会社の評判を改善するための驚異を働かせることができます。

最終的な考え

このリソースが、B2Bの内容についてのより良いアイデアを提供してくれることを願っています。 B2B業界で働いた経験はありますか？ もしそうなら、下のコメントボックスにあなたの考えを公開してください。 私たちは読者から洞察を得るのが大好きです。 すぐに話す！