Hvad er B2B?

Fordele ved B2B

Hvis du stadig overvejer et målmarked, skal du ikke udelukke virksomheder. Samlet set har B2B-transaktioner en højere pris pr. Salg end B2C-varer. Dette er ikke overraskende, når man overvejer, at virksomheder normalt har mere kapital at bruge end gennemsnittet.

B2B vs B2C

Du kan blive overrasket over at høre, at B2B-stil e-handel har meget til fælles med B2C e-handel - nemlig hovedparten af ​​processen er den samme. Der er dog stadig et par centrale forskelle:

Traditionelt er B2B-købere, hvad vi kalder 'professionelle' kunder, dvs. de holdes på et højere niveau af ansvarlighed, når det kommer til at bruge virksomhedens penge. Mens B2C-køb primært er baseret på personlige præferencer, fordi forbrugeren kun skal bekymre sig om at behage sig selv. Dette betyder generelt, at B2C-forbrugere normalt ikke er så velinformerede som B2B-købere - hvilket gør dem lettere at sælge til, da de er mere tilbøjelige til at købe på et indfald.

Ud over dette kan det være vanskeligt at prøve at få en B2B-køber til at skifte leverandør. Oftere end ikke er de sat i deres veje, fordi for dem at skifte udbyder (i nogle tilfælde) kan forårsage en stor omvæltning i den daglige drift af deres virksomhed. Det betyder, at købsbeslutninger ofte tager mere tid, kræfter og i nogle tilfælde flere penge at forpligte sig til i forhold til B2C-salg.

Så B2B-marketingfolk har brug for lidt tålmodighed og bør fokusere på at tilbyde en premium brugeroplevelse. Som en del af deres markedsføringsstrategi er virksomhedsejere nødt til at gøre fordelene ved deres produkter og tjenester meget tydeligt kendt (mere om det senere!).

Hvis du driver et B2B-centreret firma og ønsker at forbedre den samlede kvalitet af din service, kan du overveje at ansætte en mystery shopper. Selvom dette traditionelt er forbundet med forbrugermærker, er der ingen grund til, at disse metoder ikke kan bruges på B2B-markeder.

Det er ofte svært at kritisere vores eget arbejde, så et nyt par øjne er en massiv fordel. Fortæl mystery-shoppingfirmaet om at give feedback på følgende områder:

• Brugervenligheden af ​​dit websted,
• Den værdi, der opnås ved dit medlemsområde,
• Glatten i din go-salgstragt,
• Hjælpsomheden med dit kundesupportteam,

Disse noter er uvurderlige for at hjælpe med at forbedre de tjenester, du leverer.

Hvordan adskiller B2B-salg sig fra B2C?

Det siger næsten sig selv, at sælge til virksomheder er noget anderledes end at sælge til individuelle kunder.

Som vi allerede har henvist til, er B2B-salgsprocessen langt mere kompliceret. Fordi det ikke er ualmindeligt, at B2B-virksomheder har mere end én person, der har brug for at godkende salget, før købet kan gå videre, betyder det, at det kan tage tid at opbygge en sammenhæng med udsigterne, hvilket drastisk bremser hastigheden, hvormed marketingfolk bevæger sig gennem salgscyklussen.

Oftere end ikke kan transaktioner tage måneder! Dette kan virke trættende, når du først begynder at drive din virksomhed, men desværre er det bare branche. Vær forberedt på at holde dine kundeemner beskæftiget med dit brand over en længere periode.

Vi glemmer ofte, at når vi sælger til virksomheder frem for traditionelle forbrugere, er pengene på spil der ikke – det er virksomhederne. At sprøjte pengene på noget, der ikke anses for at være en klog købsbeslutning af deres kolleger, kan resultere i at miste deres job - bøfferne er høje! Dette gælder især, hvis du sælger produkter og tjenester med høje billetter, som de ikke er bekendt med.

Derfor er det endnu vigtigere, at du får fordelene ved dine varer velkendte, dvs. hvordan hjælper det, du tilbyder, dine kundeemner med at få et afkast på deres investering? Puds glødende kundevurderinger, casestudier og andre anerkendelser overalt på dit websted. Denne form for socialt bevis fungerer vidunderligt til at kommunikere din pålidelighed og pålidelighed af mærket og de produkter og tjenester, du leverer.

I nogle tilfælde er sælgere nødt til at gennemgå en budproces for at sikre salget. Dette sker normalt, hvis en potentiel kunde offentliggør en anmodning om forslag. Hvis du sælger i en branche, der kræver indsendelse af forskellige tilbud og planer, vil du gerne sikre dig, at du vender dem hurtigt og har noget konkurrencedygtigt at tilbyde. Ellers har du ikke en chance for at sikre virksomheden!

Interessant, så meget som 57% af beslutningsprocessen i B2B-salg foregår allerede før marketingmedarbejderen opretter forbindelse til udsigterne. Virksomheder har ofte et godt greb om den type produkter og tjenester, de vil investere i. F.eks. Kan de have:

• Har allerede set en online annonce,
• Kend en der har brugt og anbefalet et produkt eller en tjeneste,
• Browset gennem dit websted,

Uanset hvad skal B2B-marketingfolk sikre, at det indhold, de udgiver, er i topklasse. Så mange som ni ud af 10 online-købere hævder nu, at indholdet fra et brand påvirker deres købsbeslutninger. Dette er bare yderligere bevis til støtte for, at en stor del af salgsprocessen sker via din annoncekopi, din tilstedeværelse på sociale medier, din blog, dine websider, din blymagnet osv.

Billede kreditter: freepik.com

Kan B2B-mærker også sælge til forbrugere?

Ja selvfølgelig.

Bare fordi dit brand prioriterer forretning, betyder det ikke, at du ikke kan sælge direkte til kunder. For eksempel, hvis du er grønthandler, kan du måske fokusere på at sælge råvarer til lokale caféer og restauranter, men det betyder ikke, at du ikke også kan sælge frugt og grønt til hjemmekokke!

Denne samme analogi kan anvendes på næsten enhver niche.

Hindringer B2B E-handelsejere skal overvinde

En betydelig barriere, som de fleste digitale butikkejere står overfor, når de erobrer B2B-markedet, griber alle de tilgængelige ressourcer og software. Der er masser af programmer derude for at hjælpe med en smidig drift af din virksomhed!

For eksempel:

• Back-office software,
• Regnskabssystemer,
• Beholdningssystemer,

Bare for at nævne nogle få!

For mange ser kørsel og integration af disse systemer ud som et teknisk mareridt - især for dem, der hader tech. Dog vil du være glad for at høre, i disse dage er der masser af brugervenlige løsninger, der er specielt designet til B2B-virksomheder.

Forstå B2B-købers rejse

Vi siger ikke et øjeblik, at alle B2B-købere går på den samme salgsrejse. F.eks. Kræver nogle kunder en lang tilbudsprosess; andre foretrækker en kort prøveversion af dine produkter og tjenester, mens nogle muligvis bare opgraderer den software, de allerede har osv.

Du skal dog gøre dig bekendt med den generiske B2B-købers rejse. Dette vil hjælpe dig med at offentliggøre indhold, der bedre resonerer med dit målmarked.

Så her er det:

• Første bevidsthed- kunden bliver opmærksom på din virksomhed
• Deres interesse er udløst- forbrugeren er fascineret af, hvad dit brand har at tilbyde
• De har nu et ønske om dine produkter og tjenester- udsigten er nu gået fra at kunne lide ideen eller dine produkter og tjenester til at ville foretage et køb.
• Nu vil de tage handling-  det er her de vil nå ud til dig.

Når du analyserer en kundeemne, skal du prøve at placere dem et eller andet sted på denne tidslinje. Brug derefter dette til at guide, hvordan du kommunikerer med dem. Hvert trin præsenterer et andet sæt ønsker og behov, så vær sympatisk med det i din marketing og kundeservice.

Kommunikations- og B2B-virksomheder

Det er ikke ualmindeligt, at B2B-fokuserede virksomheder bruger en overflod af kommunikationskanaler. Typisk vil de have mindst alle følgende:

• En kundesupport telefonlinje
• E-mail
• live chat

Oftere end ikke har kunder allerede en form for forhold til dit brand, inden de kontakter dig. Faktisk sker op til 84% af B2B-salget som følge af henvisninger! Dette betyder, at man leverer den bedst mulige kundeservice, og hvor det er muligt, et incitamentsprogram for klienter til at henvise flere kunder på din måde.

Hvor starter jeg med markedsføringen af ​​min B2B-forretning?

Du er nødt til at forstå, hvad klienten kæmper med og demonstrere, at dit produkt eller din tjeneste giver en opløsning. Hvis du er usikker på, hvordan du får ordet ud om dette, kan du overveje at fokusere din markedsføringsindsats på følgende områder:

• Opret en e-mail-liste fuld af målrettede udsigter
• Håndværk tvingende e-mail-marketingkampagner
• SEO-optimer alle dine websider
• sociale medier: B2B-marketingfolk, der bruger sociale medier, er 79% mere tilbøjelige til at opfylde eller overskride deres salgsmål! Du kan udvikle et forhold til dine sociale medier efter ved at køre laser målrettede reklamekampagner. Facebook er især nyttigt til dette!
• Messer: Selvom nogle betragter handel viser en forældet form for at tromme handel, for B2B-virksomheder fungerer de som en charme. 77% af B2B-marketingfolk hævder, at de har samlet et betydeligt antal kundeemner ved disse begivenheder.

Marketingmetoder, der skal undgås:

KALDT OPKALD- dette er et stort nej. Traditionelt var B2B-salg forbundet med kolde opkald. Imidlertid oversættes disse sjældent til frugtbare resultater - op til 90% af beslutningstagerne reagerer negativt på kolde opkald. Disse har en tendens til at irritere beslutningstagerne og kan skade dit brand.

Gøre din forskning

Inden du anvender nogen af ​​disse markedsføringsmetoder, skal du undersøge og finde ud af følgende info:

• Bruger dine kundeemner produkter og tjenester fra dine konkurrenter? I bekræftende fald, hvorfor?
• Hvad laver dine konkurrenter, som dine forbrugere ikke kan få nok af?
• Hvordan markedsfører dine konkurrenter sig på sociale medier?
• Hvordan ser deres hjemmeside ud?
• Hvordan lyder deres brandstem?
• Hvilken information giver de deres kunder?
• Hvilken blymagnet tilbyder de?

Ud over at besvare disse spørgsmål kan du se, hvad dine kunder siger om dem på gennemgangsplatforme som Yelp, Google My Business og deres sociale mediesider. Dette vil hjælpe dig med at udlede, hvad de klarer sig godt, og endnu vigtigere, hvad laver de dårligt.

Top tip: Det er ikke ualmindeligt, at marketingfolk tilmelder sig deres konkurrents e-mail-lister - ikke fordi de vil se, hvad de tilbyder, men fordi det er den eneste måde at se, hvordan de gør ting. F.eks .:

• Hvordan de tilpasser deres e-mails
• Den slags indhold, de leverer til deres publikum
• De typer tjenester, de tilbyder

Du bør også få mest muligt ud af sociale lytteværktøjer som Buzzsumo, for at spore og overvåge alle omtaler, som dit brand får online, og det fra dine konkurrenter. Dette giver dig en bedre idé om, hvordan du vejer op mod dine rivaler.

Hvordan måler du B2B-salg?

Du kan bruge software som Google Analytics til at spore hele din salgsproces. Med dette mener vi at overvåge salgscyklussen fra det første kontaktpunkt, lige igennem til kunden, der foretager et køb.

Dette er de målinger, du vil være opmærksom på:

• Omkostninger ved kunde erhvervelse
• Kundeservice responstider
• Salgsvækst
• Levers værdi for en kunde

Disse tal er fantastiske for at gøre det muligt for virksomhedsejere at forbedre kvaliteten af ​​deres service, forudsige fremtidig vækst og vigtigst af alt at forbedre deres marketingkampagner.

Når alt kommer til alt er dette den eneste måde at afgøre, hvilke annonceringsmetoder der producerer mest ROI. Når dette er etableret, kan marketingfolk fokusere på de teknikker, der øger overskuddet.

Du kan blive overrasket over at høre, selvom du aldrig har kommunikeret med en føring før, betyder det ikke, at de ikke kender dit brand. Du kan også bruge automatiseringsmarkedsføringsværktøjer som:

• Marketo,
• Eloqua,
• Pardot,

Disse ressourcer giver dig mulighed for at se, når nogen besøger dit websted, om de downloadede dit indhold, om de klikkede på nogen af ​​dine annoncer, hvilke websider, de har set, hvilke indlæg de læste osv.

Når du får en bedre idé om indholdet, som dit publikum engagerer sig i; kan du oprette en mere personlig forbindelse med dine kundeemner.

B2B kunde-avatarer

Som vi allerede har sagt, er B2B-købere langt mere tilbøjelige til at være 'rationelle' i deres tilgang til shopping. Så tag dette ind i din kundeavatar. Ud over nedenstående:

1. Deres smertepunkter

Hvis du ikke ved, hvad dit publikum kæmper med, hvordan kan du hjælpe dem? Skriv alle de problemer ned, som du mener, din måldemografiske situation står over for, og brug dine blog- og e-mail-marketingkampagner som en mulighed for at give dem handlingsråd. Igen fungerer dette vidundere for at opbygge et troværdigt og troværdigt brand.

2. Hvad er dine kunders forhåbninger?

Tag et øjeblik til at overveje de professionelle forhåbninger fra de mennesker, du sælger til. Jo mere du ved om dette, desto mere sandsynligt vil de blive imponeret over det indhold, du producerer, og jo lettere er det at opbygge et forhold til dem.

3. Hvor hænger din målgruppe ud?

Mere specifikt mener vi, hvor hænger din målgruppe ud online? Dette er vigtigt for at forbedre din digitale markedsføringsstrategi - især hvis du kører annoncer på sociale medier.

Her er et par ting, du skal overveje:

• Hvilke blogs følger de?
• Hvilke sociale medieplatforme bruger de?
• Hvilke fora er de en del af?
• Hvilke online markedspladser bruger de?
• Er de en del af et nichefællesskab - som en bestemt subreddit?

Når du har fået en liste over steder, som de sandsynligvis vil være, kan du forsøge at opbygge en brand-tilstedeværelse der.

4. Hvem ser de op til?

Du har også brug for en fast forståelse af, hvem dine kunder ser op til, dvs. hvem der påvirker dem? Hvem følger de og baserer deres faglige mål på? Følger og deler de især nogens indhold?

Når du besvarer disse spørgsmål, skal du udarbejde en liste over påvirkere, som dine kunder ønsker at være. Så gør dit yderste for at opbygge forhold til disse mennesker. Når dit publikum ser mennesker, de har tillid til, hæfter for dig, får du et massivt løft i troværdighed - hvilket aldrig er dårligt for virksomheden!

Betydningen af ​​B2B-markedsundersøgelser

Ligesom B2C-markedsundersøgelser involverer dette at få et indblik i dit demografiske mål ved at undersøge en repræsentativ prøve af dine ideelle kunder. Typisk vil dette underafsnit omfatte repræsentanter for alle følgende:

• Eksisterende kunder,
• Misfornøjede kunder,
• Potentielle kunder,
• Kunder af dine nærmeste konkurrenter
• Myndigheder i din branche

Det er interessant, at markedsundersøgelser udgør to hovedhalveringer:

1.  Dataindsamling
2.  Analysen af ​​dataene

Dataindsamling

Uanset om du vælger at udføre markedsundersøgelser selv eller vælger at ansætte tjenesterne hos en pro- sikre dig, at du samler følgende data:

Kvalitative data- det er her din prøve giver deres fritflydende mening om dit brand. Typisk tager denne form for forskning meget tid og kræfter på indsamlingen og analysen. Imidlertid giver kvalitative data en dybere indsigt i sindet på dit målmarked.

Kvantitative data- ved hjælp af denne metode kan du kommandere en større mængde svar, normalt via et spørgeskema. Her vil du stille din prøve det samme sæt spørgsmål og sammenligne svarene.

Det kan være en hård opgave at vælge et tværsnit af dit publikum til at danne en prøve. Oftere end ikke er de mennesker, du vil interviewe, ikke altid villige til at deltage - så du vil måske tilbyde et incitament for folk til at udfylde dine undersøgelser. Måske en freebie eller en rabat?

Vores bedste råd er at samle en blanding af kvantitative og kvalitative data. Dette giver mere sandsynlighed et mere komplet billede af din målgruppe.

Hvad er fordelene ved markedsundersøgelser?

Statistikken taler for sig selv, virksomheder, der udfører kvartalsvis markedsundersøgelse vokser næsten 12 gange hurtigere end mærker, der ikke gør det. De er også næsten dobbelt så rentable!

B2B-markedet ændrer sig konstant, så markedsundersøgelser er vidundere til at holde øje med tingene. Når alt kommer til alt, når du omfavner disse ændringer, kan du justere dine beskeder, markedsføringsstrategier og de produkter og tjenester, du leverer dine udviklende forbrugere.

Hvad andet bruges til B2B-markedsundersøgelser?

Hvis du ikke er sikker på, hvordan du bruger B2B-markedsundersøgelser til din fordel, her er en hurtig liste over, hvad den kan hjælpe med:

• Leverer en nøjagtig registrering af dine konkurrenter (ofte tror vi, vi ved, hvem vi konkurrerer imod, men i virkeligheden har vi ingen idé)
• At opdage, hvad du allerede gør, der adskiller dig fra resten. Dette giver dig en bedre idé om, hvad din konkurrencefordel er.
• At forstå, hvilke af dine produkter og tjenester dine kunder nyder, og om de sandsynligvis vil anbefale dit brand til folk, de kender (hvilket som vi har etableret, er vigtigt i B2B-branchen).
• Åbenbaring af nye markeder, der skal bruges til
• Kortlægning af områder, der skal forbedres
• Få en fornemmelse af, hvor godt din måldemografisk kender dit brand, og om der er efterspørgsel efter de produkter og tjenester, du tilbyder.
• At forstå, hvorfor potentielle kunder køber af dine konkurrenter
• Lær hvordan dine kunder først hører om dit brand.

De fleste virksomheder ønsker at bruge markedsundersøgelser for at forbedre deres nuværende service, så still spørgsmål, der tackle forskellige områder af din virksomhed. For eksempel:

• Hvordan har folk det med prisen på dine produkter og tjenester?
• Hvor let er du som forretning at gøre forretninger med?
• Hvad er deres tanker om kvaliteten af ​​din kundeservice?
• Er de tilfredse med de faktureringsmetoder, du tilbyder?

Du får ideen! Når du har svaret på disse spørgsmål, kan du begynde at foretage de nødvendige forbedringer.

B2B-pakningstendenser

Hvis du sælger fysiske produkter, er du sandsynligvis opmærksom på, at udviklingen i emballagen i de senere år hurtigt har ændret sig. Ikke kun bruges emballage for at sikre, at dine varer ankommer i ét stykke, men de tilføjer også den opfattede værdi af dine varer.

Dette har udført vidundere på B2C-markedet, og det sidder gradvist ind i B2B-branding. Efter vores mening kan B2B-virksomheder helt sikkert lære en ting eller to fra B2C-virksomheder på dette område.

Ja, vi ved, at B2B-marketingfolk er nødt til at fokusere deres energi på følgende områder:

• Kommunikere de tekniske punkter for dine produkter og tjenester
• Opbygning af et ry som brancheekspert
• Omsorg for forretningsforhold

Du kan dog forbedre alt det ovenstående, når du investerer lidt tid, kræfter og penge i premiumemballage. Tænk over, hvordan du kan øge brandbevidstheden ved hjælp af dine kasser - dvs. hvordan kan du bygge på den forbindelse, du allerede har med køberen?

B2B Marketing kræver personlige forretningsforhold

Som vi kort har berørt, trives B2B-salg på personlige forretningsforbindelser. Hvis du er usikker på, hvordan du og dit team kan udvikle og pleje nævnte forhold, her er nogle vis råd:

• Sørg for, at din kundeservice, og sælgere er tilgængelige, venlige og tilgængelige for kunderne at tale med.
• Sørg for, at tekniske og salgsrepræsentanter er tilgængelige og villige til at besøge kunder, hvis de har problemer.
• Prøv at styre forholdet, så dit team og dine kunder er under fornavn-dette fungerer vidunderligt for at opbygge en stærkere rapport.
• Tilpas alle dine e-mail-marketingkampagner

Når din virksomhed vokser, skal du være villig til at investere i kundesupport. Giv tilstrækkelig træning, og sørg for, at de ved, hvordan de håndterer komplekse og vanskelige scenarier. Dette øger sandsynligheden for, at kunden har en behagelig oplevelse med dine brand - også midt i tenser situationer!

Du bør også prøve at afsætte noget af dit budget til at investere i 'corporate underholdende.' Uanset om det deltager i en fodboldkamp eller går ud til frokost, kan du opbygge stærke relationer med potentielle kunder ved at vise generøsitet og lære dem at kende på et personligt niveau.

Få den rette holdning

I det store og hele er de bedste sælgere mindeværdige af alle de rigtige grunde. De bør aldrig betragtes som aggressive eller påtrængende; dette er en sikker måde at bryde tilliden til udsigterne. I stedet skal sælgere arbejde hårdt for at opbygge en ægte forbindelse med køberen.

Dette betyder at danne et autentisk forhold til potentielle kunder. For eksempel skal sælgere huske små fakta om udsigterne og bringe dem op i fremtiden. Måske hvis den potentielle kunde sagde, at de gjorde noget interessant i weekenden, kunne du skrive det ned? Så når du næste e-mailer dem eller taler i telefonen, kan du nævne det - dette viser, at du har lyttet og brydt dig om, hvad de har haft at sige, og kundens elsker det!

Videomarkedsføring i B2B-markeder

Disse dage er video en integreret del af din marketingstrategi for indhold. Flere og flere organisationer har anerkendt værdien af ​​video marketing og er sprunget på banen.

Så hvis du ikke allerede er det, er det vigtigt, at du tilføjer video til dit arsenal af markedsføringsmetoder. Ellers vil du fare vild i mængden. I gennemsnit poster virksomheder mellem ti og 49 videoer om måneden - i lyset af det, hvorfor så ikke udfordre dig selv til at oprette og udgive en video om måneden til at starte med? For marketingfolk, der ikke er bekendt med videomarkedsføring, virker dette som et realistisk og overskueligt mål.

Top tip: Du behøver ikke at gå til besværet og udgifterne ved at lave noget med en høj produktionsværdi. I stedet for har du bare brug for optagelser, der fanger opmærksomheden og fantasien på dit målmarked. En anstændig smartphone og et lille stativ er alt det udstyr, du har brug for for at gøre jobbet retfærdigt!

Hvis du er i tvivl om, hvordan du bruger videomarkedsføring til at markedsføre din B2B-baserede virksomhed, er her et par helt sikkert tip:

Post på hverdage

Hvis du har oprettet en video, foreslår vi grundigt at offentliggøre den på en ugedag. Overraskende er B2B-målgrupper langt mere tilbøjelige til at fordøje videoindhold i løbet af ugen end i weekenden.

Dette skyldes sandsynligvis, at folk, der træffer købsbeslutninger, vil klassificere at se dine videoer som 'arbejde' og ønsker at gøre deres weekender til en arbejdsfri zone - når alt kommer til alt, er vi alle nødt til at slukke en gang imellem!

Faktisk forekommer i gennemsnit kun 7% af de visninger, der er akkumuleret på B2B-videoer, søndage. Mens ca. 18% af visningerne finder sted på tirsdag, onsdag eller torsdag - så skriv altid videoer engang mellem mandag og torsdag for at nyde maksimal eksponering og engagement.

Opret og udgiv produktrelaterede videoer

Det er utroligt almindeligt, at virksomhedsejere opretter og offentliggør videoer om deres produkter. Dette udgør så meget som 63% af de videoer, der produceres i B2B-branchen.

Videoindhold er fantastisk for at give kunderne mulighed for at få en bedre idé om de produkter og tjenester, du tilbyder. Når du viser dine varer i aktion, får folk et klarere billede af, hvordan det, du sælger, kan gøre deres liv lettere.

Det betyder ikke, at demo og forklarervideoer ikke er vigtige - fordi de er det.

Hvis du f.eks. Forsøger at markedsføre et produkt, der kræver, at brugeren gør noget for at få det til at fungere, er en video, der forklarer processen, meget hjælpsom. Det kan bekæmpe forvirring og vigtigere af kundernes frustration.

Hold videoer korte og snavset

Hvis du vil begynde at optage videoer, skal du gøre dem korte og smarte. Folk, der surfer på Internettet og ruller gennem sociale medier, har små opmærksomhedsspænd, så korte videoer foretrækkes for at bevare dit publikum engagement.

Det betyder at kondensere så meget information som muligt for at gøre indholdet kortfattet og let at forstå. Interessant nok er cirka 75 % af B2B-videoer under to minutter lange. Så følg mængden og skær ned på dit manuskript!

Top tip: Hvis alt, hvad du har at sige, ikke passer ind i en kortere video, så overvej at dele dit indhold op i en serie – så kan du udgive det over et par uger.

Andre B2B Marketing Tips

Ud over videomarkedsføring er der et par forskellige teknikker, du måske vil overveje:

1. Hold din markedsføringsindsats konsekvent 

Det er vigtigt, at du bliver ved med at sætte dig ind i din marketingstrategi, indtil du finder en vindende formel – dette gælder især, hvis du er en startup eller en nyere virksomhed. Det er vigtigt, at du får dit brand ud og skaber interesse.

Det kan undertiden tage et stykke tid at nyde de resultater, du er ude efter, men vær ikke modløs - bare fortsæt!

2. Dine marketing- og salgsafdelinger skal tale med hinanden

Hvis du er en mere betydelig virksomhed, er der en god chance for, at du har en separat salgs- og marketingafdeling. Det er dog vigtigt, at kommunikationen mellem disse eksperter er i topklasse.

Disse to områder vil overlappe hinanden, så sørg for, at du bruger dine ressourcer fornuftigt, og at de implementerer strategier, der komplementerer hinanden.

Som vi tidligere har henvist til, er udfordringen for B2B-virksomheder at forstå dine kunders behov. Når du har opnået dette, kan du udarbejde en salgs- og markedsføringsstrategi, der er langt mere effektiv. Det er ikke nok bare at lancere generiske reklamer for at øge opmærksomheden.

3. Identificer dine mest profitable kunder 

Hvis du ikke allerede er det, skal du analysere værdien af ​​hver af dine kunder. Bare fordi du serverer et stort mærke, gør dem ikke nødvendigvis dem mest rentable. Det betyder dog, at de har potentialet til at være det - fordi de ofte har mere kapital til rådighed.

Lejlighedsvist kræver dine største kunder enorme rabatter for deres gentagne forretning. Dette kan undertiden skjule det beløb, du drager fordel af disse større virksomheder.

Oftere end ikke har du masser af forbrugere, der foretager små engangskøb. Du bør bruge dette som en mulighed for at få din fod i døren og oprette et forhold. Hvem ved, måske en dag vil de købe noget mere betydeligt fra dig?

Dette betyder dog ikke at sige, at du er nødt til at spilde størstedelen af ​​din energi og ressourcer på disse klienter, men de skal bestemt heller ikke overses.

Hvad du ofte finder, er, at de mellemstore virksomheder faktisk er dine bedste kunder. De er som regel i færd med at skalere deres forretning, hvilket betyder, at de er villige til at bruge mere på produkter og tjenester, der gør dem i stand til det.

Typisk er det her dit fokus skal ligge. Så identificer de vigtigste beslutningstagere i disse organisationer og start netværk med dem!

4. Mål dit ROI

Flere og flere B2B-virksomheder øger deres online marketingbudgetter. Som vi allerede har sagt, bliver ledere undersøgt, hvordan de bruger deres penge - så digital markedsføring er nu et populært valg.

Nemlig fordi marketingfolk kan måle dens succes, gennemgå analyserne og derefter optimere og forfine deres strategi. Når de gøres korrekt, reducerer de kontinuerligt det beløb, der bruges til blygenerering.

5. Hvis du er i tvivl - Genstart

Hvis alt andet mislykkes, kan du opleve, at du er nødt til at flytte dit brand helt. Dette kan betyde at relancere et nyt websted, opdatere dine e-mail-marketingkampagner og genoverveje, hvordan du portrætterer dig selv på dine sociale mediekanaler. En brand-genoplivning kan udføre vidundere til at drive forretning og forbedre dit virksomheds omdømme.

Afsluttende tanker

Vi håber, at denne ressource har givet dig en bedre idé om, hvad B2B indebærer! Har du nogen erfaring med at arbejde i B2B-branchen? I så fald er du velkommen til at offentliggøre dine tanker i kommentarfeltet nedenfor. Vi elsker at få indsigt fra vores læsere. Tal snart!