अपने ईकॉमर्स स्टोर के लिए उत्पाद विवरण कैसे लिखें

उत्पाद विवरण लिखना एक पहेली की तरह लग सकता है। बुलेट पॉइंट्स को संतुलित करने के बीच, आपको सर्च इंजन में दिखने की जरूरत है, और इसके लिए अनुकूलन करना है रूपांतरण दर, यह विभिन्न पहेली टुकड़ों को एक साथ जोड़ने से कम लिखने जैसा है।

लेकिन सौभाग्य से, आपके ऑनलाइन स्टोर के लिए एक अच्छा उत्पाद विवरण आपके उत्पाद पृष्ठों जितना लंबा नहीं होना चाहिए, और यह कुछ एसईओ अभ्यास की तरह महसूस नहीं करता है। आप प्रमुख तत्वों को छोड़े बिना कलात्मक रूप से (और सोच-समझकर) ज्वलंत, प्रभावी उत्पाद विवरण बना सकते हैं खोज इंजन अनुकूलन.

यहाँ है जो आप करते हैं

एक बढ़िया उत्पाद विवरण कैसे लिखें - 6 स्टेप गाइड

आपका पहला प्रश्न भी सरल है। इस उत्पाद विवरण को कौन पढ़ने वाला है?

चरण 1: अपने लक्षित दर्शकों पर विचार करें

उत्तर के रूप में जाना जाता है खरीदार व्यक्तित्व, और यह कॉपी राइटिंग में सबसे महत्वपूर्ण अवधारणाओं में से एक है। आपको इस बात का स्पष्ट अंदाजा होना चाहिए कि आपके संभावित ग्राहक कौन हैं। उनका आय स्तर क्या है? वे बाद में क्या कर रहे हैं? वे आपके जैसे उत्पाद विवरणों पर शोध करके किस प्रकार की समस्याओं को हल करने का प्रयास कर रहे हैं?

हां, शक्ति शब्दों और दर्द बिंदुओं को शामिल करना महत्वपूर्ण है और यह सब आपके उत्पाद विवरण में शामिल है। लेकिन ऐसा करने से पहले, अपने आदर्श ग्राहक की स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करें। खुदरा विक्रेता- ब्रिक-एंड-मोर्टार स्टोर वाली कंपनियों से लेकर startupएस के साथ Shopify पेज—जानने की जरूरत है कि आपके उत्पाद के लाभ उनकी सटीक जरूरतों के साथ निकटता से मेल खाते हैं। इससे पहले कि आप उत्पाद सुविधाओं से भरी एक बुलेटेड सूची लिखें, आपको इस पुराने स्वयंसिद्ध के बारे में सोचने की ज़रूरत है copywriting:

लाभों के बारे में लिखें, सुविधाओं के बारे में नहीं।

इस नियम का एक अपवाद निश्चित रूप से उत्पाद विवरण लिखना है जहां ग्राहक चाहता है सुविधाओं की सूची पढ़ने के लिए। लेकिन इससे पहले कि आप ऐसा करें, आपको पहले बैठकर और उत्पाद विवरण लिखकर आप क्या कर रहे हैं, इसके एक बुनियादी पहलू पर ध्यान देना होगा। तुम्हारी ईकॉमर्स साइट जब तक आप पहले प्रभावी नहीं होंगे पता करें कि आप किससे बात कर रहे हैं.

एक बार जब आप जान जाते हैं, तो वहां से सब कुछ अधिक आसानी से प्रवाहित होगा।

अपने संभावित ग्राहकों की खुजली दूर करने के लिए, इन मुद्दों पर विचार करें, जैसे:

• पैन पॉइंट्स: वे किस दर्द से गुजर रहे हैं जिसके कारण वे आपके स्टोर पर आए?
• जिज्ञासा: आपके स्टोर को खोजने के लिए वे किस प्रकार के खोज शब्द दर्ज कर रहे हैं, और वे प्रश्न क्या सुझाव देते हैं कि उनके दिमाग में क्या चल रहा है?
• खरीदने का निर्णय: प्रमुख निर्णायक क्या है जो आपके लक्षित जनसांख्यिकी में किसी को खरीदारी का निर्णय लेने के लिए प्रेरित करेगा? उदाहरण के लिए, यदि आप धनी ग्राहकों को लक्षित करते हैं, तो हो सकता है कि खरीद मूल्य अन्य तत्वों की तरह महत्वपूर्ण न हो, जैसे उच्च-गुणवत्ता वाली समीक्षाएं.

इस ज्ञान को अपने सभी उत्पाद विवरणों में शामिल करें, और आप देखेंगे कि वे जीवन में आ रहे हैं। हालाँकि, इस चरण को छोड़ दें, और आप अपने उत्पाद विवरण में मार्केटिंग कॉपी बनाने के सर्वोत्तम तरीके के बारे में अनुमान लगा रहे होंगे।

चरण 2: तृतीय पक्ष सामाजिक प्रमाण शामिल करें

कभी Amazon पर जाएं और बिजली की तेजी से खरीदारी का निर्णय लें? भले ही ऐसा लगता है कि आपने इस निर्णय में कम से कम विचार किया है, सामाजिक प्रमाण के सभी छोटे तत्वों पर विचार करें जो कारक हैं:

• उत्पाद छवियां। उत्पाद की छवियां अक्सर उत्पाद को बहुत अच्छा दिखाती हैं, या उत्पादों का उपयोग करके खुश लोगों को भी दिखाती हैं - एक प्रकार का दृश्य सामाजिक प्रमाण।
• ग्राहक समीक्षा। जब अमेज़ॅन एक हजार समीक्षाओं को एक उत्पाद को पांच में से चार या बेहतर रेटिंग दिखा सकता है, तो यह एक तरह का सामाजिक प्रमाण है जो ठंडे, कठोर साक्ष्य की तरह दिखता है - भले ही यह बिल्कुल वैज्ञानिक समीक्षा न हो।

इसके अतिरिक्त, अमेज़ॅन पर सर्वोत्तम उत्पाद विवरण में सभी प्रकार के अन्य सामाजिक प्रमाण संकेत शामिल होंगे।

लेकिन वास्तव में वे क्या हैं, और आपकी जैसी ई-कॉमर्स वेबसाइट उत्पाद के विवरण में सामाजिक प्रमाण का लाभ कैसे उठा सकती है?

यदि आप एक अनुकूलित ईकॉमर्स साइट चाहते हैं, तो निम्न को शामिल करना सुनिश्चित करें जब आप कर सकते हैं:

• उत्पाद की समीक्षा। जितने अधिक लोग उत्पाद की समीक्षा करेंगे, आपके पाठक को उतना ही अधिक विश्वास होगा कि समीक्षाएँ विश्वसनीय हैं।
• उत्पाद चित्र और वीडियो। उत्पाद दिखाओ! केवल उच्च-गुणवत्ता वाली फ़ोटो और वीडियो का उपयोग करने से ही पता चलेगा कि आप एक पेशेवर संचालन हैं। धुंधली, निम्न-गुणवत्ता वाली छवियां नकारात्मक सामाजिक प्रमाण का एक रूप हैं।
• बैज। उदाहरण के लिए, अगर आपके पास कोई बैज है जो हाइलाइट करता है कि क्या 30-दिन की वापसी नीति है, तो उन बैज को उत्पाद पृष्ठ पर जोड़ें। यह आपकी वापसी नीति को एक लिंक के साथ उजागर कर सकता है, लेकिन इससे भी बेहतर - वे सामाजिक प्रमाण की तरह दिखते हैं, जो आप जो पेशकश कर रहे हैं उसकी गुणवत्ता को मान्य करते हैं।
• निहित सामाजिक प्रमाण के साथ लिखें। सभी सामाजिक प्रमाण बैज में नहीं आते। जब आप बेहतरीन उत्पाद विवरण तैयार करने के लिए बैठते हैं, तो उन सभी लोगों के बारे में सोचें जिन्होंने पहले इस तरह के उत्पाद का उपयोग किया है। इसे ध्यान में रखकर लिखें।

लेकिन यह सब ठीक है और बिना जाने अच्छा है क्या लिखना। तो आइए इस बारे में विशिष्ट जानकारी प्राप्त करें कि लेखन के दृष्टिकोण से उत्पाद का शानदार विवरण क्या है। आपको पृष्ठ पर किस प्रकार के विशिष्ट शब्द डालने चाहिए?

चरण 3: लाभ-फिर-विशेषता दृष्टिकोण के साथ लिखें

कॉपी राइटिंग में, आमतौर पर दो प्रकार की सामग्री के बीच विभाजन होता है। आप या तो इसके बारे में लिख सकते हैं ...

• विशेषताएं उन विशिष्ट अवयवों को हाइलाइट करें जो आपके उत्पाद को एक उत्पाद बनाते हैं। उदाहरण के लिए, वैक्यूम क्लीनर की विशेषता यह हो सकती है कि यह कॉर्डलेस हो।
• लाभ पर प्रकाश डाला क्यों विशेषताएं इतनी महत्वपूर्ण हैं। हमारे वैक्यूम क्लीनर के उदाहरण का उपयोग करते हुए, हम कहेंगे कि ताररहित वैक्यूम का एक लाभ यह है कि इसे स्टोर करना अधिक सुविधाजनक है। या कि यह एक बार चार्ज करने पर किसी भी कमरे में जाने में सक्षम है। वो है लाभ सुविधाओं से वह वसंत।

अपने उत्पाद विवरण को अधिक आकर्षक बनाने के लिए आपको किस पर ध्यान देना चाहिए? हम एक लाभ-फिर-सुविधा दृष्टिकोण का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

किसी भी उत्पाद विवरण में सुविधाओं की सूची शामिल होनी चाहिए। आखिर यही कारण है कि लोगों ने उत्पाद पृष्ठ पर क्लिक किया—वे अधिक जानना चाहते हैं।

लेकिन अगर आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि लोग वास्तव में "खरीदें" पर क्लिक करें, तो आपको कुछ बिक्री चकाचौंध भी शामिल करनी होगी। और ऐसा करने के लिए, आपको एक ऐसा शीर्षक लिखने पर ध्यान देना चाहिए जो लोगों को आकर्षित करे करना चाहते हैं सुविधाओं के बारे में पढ़ने के लिए।

आइए एक बेहतरीन उत्पाद विवरण के बारे में बात करते हैं, जिसमें किसी उत्पाद के लाभों को केवल एक वाक्य के साथ विस्तार से समझाया गया है: "आपकी जेब में एक हजार गाने।" आईपोड के लिए यह शीर्षक था जब यह पहली बार सामने आया था। ध्यान दें कि संभावित खरीदारों को लुभाने के लिए कैसे केवल कुछ शब्दों की आवश्यकता होती है—विनिर्देशों में शामिल हुए बिना।

यह इतना अच्छा क्यों काम करता है? क्योंकि यह सभी उत्पाद विवरणों का एक आसान, लाभ-संपन्न सारांश है। सुविधा और आराम से संबंधित किसी भी चीज़ को एक पंक्ति में संक्षेपित किया जा सकता है: "आपकी जेब में।" और इसके तकनीकी पहलुओं को "एक हजार गीतों" में अभिव्यक्त किया गया है। ज़रूर, वहाँ जाने के लिए और अधिक विवरण हैं - जैसे बैटरी जीवन, आकार और उत्पाद आयाम - लेकिन एक वाक्य के साथ, खरीदार पहले से ही अधिक पढ़ने के लिए पर्याप्त रूप से लुभाया जाता है।

और यही आपके "लाभ-फिर-सुविधाएँ" दृष्टिकोण का लक्ष्य है। सभी अच्छी कॉपी की तरह, लाभों के बारे में आपकी हेडलाइन लोगों को अगली पंक्ति पढ़ने के लिए प्रेरित करनी चाहिए। आप चाहते हैं कि लोग - चाहे वे व्यवसाय के मालिक हों या व्यक्ति - आपकी कॉपी को देखें, और उसके साथ समय बिताएँ। अनुनय में एक पुरानी कहावत है: ऊर्जा ध्यान है, और ध्यान ऊर्जा है। कोई व्यक्ति जितना अधिक समय तक आपके पेज पर ध्यान देगा, उतना ही बेहतर होगा।

यह उल्लेख करने का भी अच्छा समय है A / B परीक्षण आपके शीर्षक के लिए। आपका उत्पाद शीर्षक महत्वपूर्ण है, निश्चित है, लेकिन यही वह पहली चीज़ है जिसे लोग पढ़ते हैं। हम इसे स्वीकार करें या न करें, हम सभी इंटरनेट पर हेडलाइन स्कैनर हैं।

यही कारण है कि सबसे अच्छा उत्पाद विवरण इस बात पर विचार करने में समय लेता है कि एक बढ़िया शीर्षक क्या है। यदि आप चाहते हैं ईकॉमर्स व्यवसाय में हावी-अनुभवी उद्यमियों की तरह लिखने के लिए- आपको उस शीर्षक को सही करने में समय लगेगा।

चरण 4: छोटे पैराग्राफ के साथ उत्पाद विवरण लिखना शुरू करें

यहां आप सुविधाओं की बात करना शुरू कर सकते हैं, लेकिन आपको एक स्वर या ब्रांड आवाज भी शामिल करनी चाहिए जो मिश्रण में थोड़ा व्यक्तित्व जोड़ती है। व्यक्तित्व क्यों? क्योंकि यह लोगों का पर्याप्त मनोरंजन करेगा इसलिए वे सफेद स्थान को छोड़ दें और देखें कि आपको क्या कहना है। सम्मोहक उत्पाद विवरण लिखने का एक हिस्सा यह जानना है कि कब कुछ व्यक्तित्व दिखाना है, और कब नहीं।

प्रक्रिया के इस भाग को किसी वेबसाइट के लिए मेटा विवरण लिखने जैसा समझें। आप एक ही झटके में लाभ और सुविधाओं दोनों को संक्षेप में बताना चाहते हैं, जिससे आपका उत्पाद एकदम सही उत्पाद जैसा प्रतीत होता है। यहां बताया गया है कि इस बिंदु पर उत्पाद विवरण का उदाहरण कैसा लग सकता है:

ध्यान दें कि यहां क्या हो रहा है। हाँ, उत्पाद का वर्णन किया जा रहा है (XYZ तकनीक, हाथ से बने शिल्प कौशल, आदि)। लेकिन व्यक्तित्व भी है; आप बता सकते हैं कि इसे किसी इंसान ने लिखा है, एक इंसान जो थोड़ा हास्य का प्रयास कर रहा था।

यह काम करने की कुंजी? इसे छिड़कें। हास्य को एकमात्र बिंदु न बनाएं। ध्यान दें कि विवरण अभी भी यहाँ पर जोर है - परी धूल रेखा बिल्कुल अंत में है, बाद महत्वपूर्ण जानकारी सामने आ गई है।

और अगर आप इतना व्यक्तित्व नहीं चाहते हैं, तो आप हमेशा सर्च रैंकिंग को ध्यान में रखते हुए इसके इर्द-गिर्द लिख सकते हैं। जब आप अपना खुद का उत्पाद विवरण लिखते हैं, तो यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आप उन्हें कैसा सुनना चाहते हैं, और आप उनसे क्या जानकारी देना चाहते हैं।

चरण 5: उत्पाद की विशेषताएं लिखें

आइए इसे अलग-अलग चरणों में विभाजित करें। आखिरकार, हाँ, आप सुविधाओं को सूचीबद्ध करना चाहते हैं, लेकिन कुछ तरीके हैं जिनसे आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप इसे सही तरीके से कर रहे हैं।

• सुविधाओं की सूची एकत्र करें और उन्हें सबसे अधिक प्रासंगिक द्वारा व्यवस्थित करें। आपका पहला कदम उत्पाद के बारे में बुनियादी तथ्यों की एक सूची एकत्र करना है। उन्हें क्रमबद्ध करें। सबसे प्रासंगिक—सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं—को सबसे ऊपर रखें। लोग सबसे पहले यही देखने जा रहे हैं। याद रखें: ऑनलाइन लेखन कुछ त्वरित आंखों की स्कैनिंग करने वाले लोगों के लिए लिखने के बारे में है। आपको इसके लिए तैयार रहना होगा। अपनी प्रमुख विशेषता को सबसे ऊपर रखकर उनकी आदतों को पूरा करें।
• हेमिंग्वे रीडर खोलें और निष्क्रिय आवाज की तलाश करें। स्पष्ट, प्रभावी विशेषताएँ लिखने की कुंजी? भाषा सरल रखें। विशेष रूप से, सुनिश्चित करें कि आप पैसिव वॉइस के बजाय एक्टिव वॉइस का उपयोग करते हैं। आप कैसे बता सकते हैं कि कर्मवाच्य क्या है? यदि आप लिख रहे हैं "गेंद लड़के द्वारा फेंकी गई," वह निष्क्रिय आवाज है - आप निष्क्रिय वस्तु, गेंद पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। यदि आप लिखते हैं "लड़का गेंद फेंकता है," यह बिल्कुल स्पष्ट है। आप अभिनय शब्द पर जोर दे रहे हैं, वह लड़का जो गेंद फेंक रहा है। हेमिंग्वे रीडर खोलें और यह उन वाक्यों को उजागर करेगा जो आपके पास अभी भी निष्क्रिय आवाज़ में हैं।
• छोटे पैराग्राफ का प्रयोग करें। यहां अपनी भाषा के साथ खिलवाड़ न करें। उत्पाद सुविधाओं की सूची तब होती है जब आपका लक्षित ग्राहक तकनीकी विवरण पढ़ना चाहता है। अपने विक्रय बिंदुओं पर जाएं और उन्हें स्पष्ट रूप से बताएं। आपको अपने विक्रय बिंदुओं पर बात करने, या आवाज़ की टोन स्थापित करने में समय बर्बाद करने की ज़रूरत नहीं है। छोटे पैराग्राफ और छोटे वाक्यों का प्रयोग करें। आपके पाठक, जो स्कैन कर रहे हैं, आपको सीधे मुद्दे पर आने की सराहना करेंगे।

चरण 6: यह सब एक साथ रखो

सोशल मीडिया टैग, उत्पाद विवरण टेम्पलेट से काम करना, उत्पाद सुविधाएँ, केवल-लाभ शीर्षक... एक बार जब आपके पास ये सभी तत्व एक साथ हो जाते हैं, तो आप न केवल यह समझने में सक्षम होंगे कि उत्पाद विवरण कैसे जाना चाहिए, बल्कि यह कैसे समग्र पठनीयता आपके उत्पाद पृष्ठ के संदर्भ में काम करेगी।

निष्कर्ष

अब? आपके पास पहेली के टुकड़े हैं। आपको बस उन्हें एक साथ रखने की जरूरत है।

बेहतरीन उत्पाद विवरण की कुंजी यह नहीं है कि वे कीवर्ड से भरे हुए हैं। न ही यह कि वे व्यक्तित्व से इतने भरे हुए हैं कि आप उत्पाद के बारे में बात करना भूल जाते हैं। उन्हें दोनों का संतुलन होना चाहिए। ऊपर पढ़े गए तत्वों को शामिल करें और आप देखेंगे कि आप उत्पाद विवरण को सही तरीके से लिखने में कितना कुछ भर सकते हैं। सही जानकारी और थोड़े व्यक्तित्व के साथ, आप न केवल महत्वपूर्ण जानकारी प्राप्त करेंगे - आप लोगों को भी आकर्षित करेंगे करना चाहते हैं इसे पढ़ने के लिए। और इसमें एक या दो कीवर्ड डालने में कोई हर्ज नहीं है।

इनमें से कुछ दर्जन करें, और आपका ईकॉमर्स स्टोर व्यक्तित्व, प्रभावी लेखन, और सबसे महत्वपूर्ण-बिक्री के साथ जीवंत हो उठेगा।