So schreiben Sie Produktbeschreibungen für Ihren E-Commerce-Shop

Das Schreiben von Produktbeschreibungen kann wie ein Puzzle erscheinen. Zwischen dem Ausgleich von Aufzählungspunkten, Ihrer Notwendigkeit, in den Suchmaschinen aufzutauchen, und der Optimierung für Conversion-Rate, es ist weniger wie Schreiben als vielmehr das Zusammenfügen verschiedener Puzzleteile.

Aber zum Glück muss eine gute Produktbeschreibung für Ihren Online-Shop nicht so lang sein wie Ihre Produktseiten, und es muss sich auch nicht wie eine SEO-Übung anfühlen. Sie können kunstvoll (und durchdacht) lebendige, effektive Produktbeschreibungen erstellen, ohne Schlüsselelemente wie z Suchmaschinen-Optimierung.

Hier ist was du tust.

So schreiben Sie eine großartige Produktbeschreibung – Anleitung in 6 Schritten

Ihre erste Frage ist auch einfach. Wer wird diese Produktbeschreibung lesen?

Schritt 1: Betrachten Sie Ihre Zielgruppe

Die Antwort ist bekannt als die Käufer persona, und es ist eines der wichtigsten Konzepte beim Copywriting. Sie sollten eine klare Vorstellung davon haben, wer Ihre potenziellen Kunden sind. Wie hoch ist ihr Einkommen? Was wollen sie? Welche Art von Problemen versuchen sie zu lösen, indem sie Produktbeschreibungen wie Ihre recherchieren?

Ja, es ist wichtig, Power Words und Pain Points und all das in Ihre Produktbeschreibungen aufzunehmen. Aber bevor Sie das tun, machen Sie sich ein klares Bild von Ihrem idealen Kunden. Einzelhändler – von Unternehmen mit stationären Geschäften bis hin zu startups mit Shopify Seiten – müssen wissen, dass die Vorteile Ihres Produkts eng mit ihren genauen Bedürfnissen übereinstimmen. Bevor Sie eine Liste mit Aufzählungszeichen voller Produktfunktionen aufschreiben, müssen Sie über dieses alte Axiom in nachdenken Copywriting:

Schreiben Sie über Vorteile, nicht über Funktionen.

Die einzige Ausnahme von dieser Regel ist natürlich das Schreiben einer Produktbeschreibung, bei der der Kunde will um eine Liste der Funktionen zu lesen. Aber bevor Sie das tun, müssen Sie sich auf einen grundlegenden Aspekt dessen konzentrieren, was Sie tun, indem Sie sich hinsetzen und überhaupt Produktbeschreibungen schreiben. Dein E-Commerce-Website wird nicht effektiv sein, es sei denn, Sie zuerst Finde heraus, mit wem du sprichst.

Sobald Sie wissen, wird alles von dort aus leichter fließen.

Um den Juckreiz Ihrer potenziellen Kunden zu kratzen, berücksichtigen Sie Probleme wie:

• Schmerzstellen: Welche Schmerzen machen sie durch, die sie veranlasst haben, Ihr Geschäft zu besuchen?
• Neugier: Welche Suchbegriffe geben sie ein, um Ihr Geschäft zu finden, und was sagen diese Fragen darüber aus, was in ihren Köpfen vorgeht?
• Kaufentscheidung: Was ist der Schlüsselfaktor, der dazu führt, dass jemand in Ihrer Zielgruppe eine Kaufentscheidung trifft? Wenn Sie beispielsweise wohlhabende Kunden ansprechen, ist der Kaufpreis möglicherweise nicht so wichtig wie andere Elemente wie hochwertige Bewertungen.

Integrieren Sie dieses Wissen in all Ihre Produktbeschreibungen und Sie werden sehen, dass sie zum Leben erweckt werden. Überspringen Sie diesen Schritt jedoch, und Sie werden nur raten, wie Sie am besten Marketingtexte in Ihren Produktbeschreibungen erstellen.

Schritt 2: Integrieren Sie Social Proof von Drittanbietern

Schon mal zu Amazon gegangen und eine blitzschnelle Kaufentscheidung getroffen? Auch wenn es so aussieht, als hättest du nur wenig über diese Entscheidung nachgedacht, bedenke all die kleinen Elemente des sozialen Beweises, die eine Rolle spielen:

• Produktbilder. Produktbilder zeigen oft, dass das Produkt großartig aussieht, oder zeigen sogar glückliche Menschen, die die Produkte verwenden – eine Art visueller sozialer Beweis.
• Kundenbewertungen. Wenn Amazon tausend Bewertungen vorweisen kann, in denen ein Produkt mit vier von fünf oder besser bewertet wird, ist das die Art von sozialem Beweis, der wie ein kalter, harter Beweis aussieht – auch wenn es nicht gerade eine wissenschaftliche Bewertung ist.

Darüber hinaus enthalten die besten Produktbeschreibungen bei Amazon alle möglichen anderen Social Proof-Hinweise.

Aber was sind das genau und wie kann eine E-Commerce-Website wie Ihre Social Proof in den Produktbeschreibungen nutzen?

Wenn Sie eine optimierte E-Commerce-Website wünschen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes einbeziehen, wenn Sie können:

• Produktrezensionen. Je mehr Leute das Produkt bewerten, desto sicherer kann Ihr Leser sein, dass die Bewertungen glaubwürdig sind.
• Produktbilder und Video. Präsentieren Sie das Produkt! Schon allein die Verwendung hochwertiger Fotos und Videos zeigt, dass Sie ein professioneller Betrieb sind. Verschwommene Bilder von geringer Qualität sind eine Form von negativem Social Proof.
• Abzeichen. Wenn Sie ein Abzeichen haben, das beispielsweise hervorhebt, ob es ein 30-tägiges Rückgaberecht gibt, fügen Sie dieses Abzeichen der Produktseite hinzu. Dies kann Ihre Rückgaberichtlinie mit einem Link hervorheben, aber noch besser – sie sehen aus wie ein sozialer Beweis, der die Qualität Ihres Angebots bestätigt.
• Schreiben Sie mit implizitem Social Proof. Nicht jeder soziale Beweis kommt in einem Badge. Wenn Sie sich hinsetzen, um großartige Produktbeschreibungen zu erstellen, denken Sie an all die Menschen, die ein solches Produkt schon einmal verwendet haben. Schreiben Sie in diesem Sinne.

Aber das ist alles schön und gut, ohne es zu wissen was schreiben. Lassen Sie uns also konkret werden, was großartige Produktbeschreibungen aus schriftlicher Sicht ausmacht. Was sind die spezifischen Arten von Wörtern, die Sie auf die Seite setzen sollten?

Schritt 3: Schreiben Sie mit dem Benefits-Then-Features-Ansatz

Beim Verfassen von Texten wird normalerweise zwischen zwei Arten von Inhalten unterschieden. Du kannst entweder schreiben über …

• Eigenschaften Heben Sie die spezifischen Zutaten hervor, die Ihr Produkt zu einem Produkt machen. Ein Staubsauger kann beispielsweise sein, dass er kabellos ist.
• Vorteile: hervorheben warum Die Funktionen sind so wichtig. Anhand unseres Staubsaugerbeispiels würden wir sagen, dass ein Vorteil des kabellosen Staubsaugers darin besteht, dass er bequemer zu verstauen ist. Oder dass es mit einer einzigen Ladung in jeden Raum gehen kann. Jene sind Vorteile die aus den Features entspringen.

Worauf sollten Sie sich konzentrieren, um Ihre Produktbeschreibungen ansprechender zu gestalten? Wir empfehlen, einen Nutzen-dann-Features-Ansatz zu verwenden.

Jede Produktbeschreibung sollte eine Liste der Funktionen enthalten. Das ist schließlich der Grund, warum die Leute auf die Produktseite geklickt haben – sie wollen mehr erfahren.

Aber Sie müssen auch ein wenig Verkaufsspektakel einbauen, wenn Sie sicherstellen möchten, dass die Leute tatsächlich auf „Kaufen“ klicken. Und um das zu tun, sollten Sie sich darauf konzentrieren, eine Überschrift zu schreiben, die die Leute dazu verleitet wollen um über die Funktionen zu lesen.

Lassen Sie uns über eine großartige Produktbeschreibung sprechen, die die Vorteile eines Produkts mit nur einem Satz ausführlich erklärt: „Tausend Lieder in Ihrer Tasche.“ Das war die Schlagzeile für den iPod, als er zum ersten Mal herauskam. Beachten Sie, dass es nur ein paar Worte braucht – ohne überhaupt auf die Spezifikationen einzugehen – um potenzielle Käufer anzulocken.

Warum funktioniert es so gut? Denn es ist eine handliche, nutzenreiche Zusammenfassung aller Produktdetails. Alles, was mit Bequemlichkeit und Komfort zu tun hat, lässt sich mit einer Zeile zusammenfassen: „in your pocket“. Und die technischen Aspekte davon werden in „tausend Liedern“ zusammengefasst. Sicher, es gibt mehr Details, auf die man eingehen kann – wie Akkulaufzeit, Größe und Produktabmessungen –, aber mit einem Satz ist der Käufer bereits genug verleitet, mehr zu lesen.

Und das ist das Ziel Ihres Ansatzes „Erst Vorteile, dann Funktionen“. Wie jeder gute Text sollte Ihre Überschrift über die Vorteile die Leute dazu verleiten, die nächste Zeile zu lesen. Sie möchten, dass die Leute – ob Geschäftsinhaber oder Privatpersonen – Ihren Text erkunden und Zeit damit verbringen. Es gibt ein altes Sprichwort in Sachen Überzeugung: Energie ist Aufmerksamkeit und Aufmerksamkeit ist Energie. Je länger jemand Ihrer Seite Aufmerksamkeit schenkt, desto besser.

Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um dies zu erwähnen A / B-Tests für deine Überschrift. Ihr Produkttitel ist sicher wichtig, aber das Erste, was die Leute lesen, ist es auch. Ob wir es zugeben wollen oder nicht, wir sind alle Schlagzeilen-Scanner im Internet.

Deshalb nehmen sich die besten Produktbeschreibungen die Zeit, um zu überlegen, was eine gute Überschrift ausmacht. Wenn Sie wollen dominieren im E-Commerce-Geschäft– um so zu schreiben, wie erfahrene Unternehmer schreiben – nehmen Sie sich die Zeit, diese Überschrift richtig zu machen.

Schritt 4: Beginnen Sie mit dem Schreiben der Produktbeschreibung mit einem kurzen Absatz

Hier können Sie mit Sprechfunktionen beginnen, aber Sie sollten auch einen Tonfall oder eine Markenstimme einbauen, die dem Mix ein wenig Persönlichkeit verleiht. Warum Persönlichkeit? Weil es die Leute genug unterhalten wird, damit sie den weißen Raum überspringen und sehen, was Sie zu sagen haben. Ein Teil des Schreibens überzeugender Produktbeschreibungen besteht darin, zu wissen, wann man Persönlichkeit zeigen sollte und wann nicht.

Stellen Sie sich diesen Teil des Prozesses wie das Schreiben von Meta-Beschreibungen für eine Website vor. Sie möchten sowohl Vorteile als auch Funktionen auf einen Schlag zusammenfassen, damit Ihr Produkt wie das perfekte Produkt klingt. So könnte ein Beispiel für eine Produktbeschreibung an dieser Stelle klingen:

Beachten Sie, was hier vor sich geht. Ja, das Produkt wird beschrieben (XYZ-Technologie, Handarbeit etc.). Aber es gibt auch Persönlichkeit; Sie können sagen, dass ein Mensch es geschrieben hat, ein Mensch, der versucht hat, ein wenig Humor zu haben.

Der Schlüssel, um diese Arbeit zu machen? Streuen Sie es ein. Machen Sie Humor nicht zum einzigen Punkt. Beachten Sie, dass die Details hier immer noch die Betonung sind – die Feenstaublinie ist ganz am Ende, nachdem die wesentlichen Informationen sind rübergekommen.

Und wenn Sie nicht so viel Persönlichkeit möchten, können Sie immer einfach darum herum schreiben und dabei die Suchrankings im Auge behalten. Wenn Sie Ihre eigenen Produktbeschreibungen schreiben, geht es darum, wie sie klingen sollen und welche Informationen sie vermitteln sollen.

Schritt 5: Schreiben Sie die Produktmerkmale

Lassen Sie uns diesen Schritt in einzelne Schritte unterteilen. Schließlich möchten Sie die Funktionen auflisten, aber es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie dabei vorgehen können, um sicherzustellen, dass Sie es richtig machen.

• Sammeln Sie die Liste der Funktionen und organisieren Sie sie nach den wichtigsten. Ihr erster Schritt besteht darin, eine Liste mit grundlegenden Fakten über das Produkt zu sammeln. Sortieren Sie sie. Platzieren Sie die relevantesten – die wichtigsten Merkmale – ganz oben. Darauf werden die Leute zuerst schauen. Denken Sie daran: Beim Online-Schreiben geht es darum, für Leute zu schreiben, die einen schnellen Augenscan machen. Sie müssen darauf vorbereitet sein. Gehen Sie auf ihre Gewohnheiten ein, indem Sie Ihr Hauptmerkmal ganz oben platzieren.
• Öffnen Sie den Hemingway Reader und suchen Sie nach dem Passiv. Der Schlüssel zum Schreiben gestochen scharfer, effektiver Features? Halten Sie die Sprache einfach. Stellen Sie vor allem sicher, dass Sie die aktive statt der passiven Stimme verwenden. Woran erkennt man, was Passiv ist? Wenn Sie schreiben „der Ball wurde von dem Jungen geworfen“, ist das Passiv – Sie richten den Fokus auf das passive Objekt, den Ball. Wenn Sie schreiben „Der Junge wirft den Ball“, ist das glasklar. Sie legen den Schwerpunkt auf das schauspielerische Wort, den Jungen, der den Ball wirft. Öffnen Sie Hemingway Reader und es werden die Sätze hervorgehoben, die Sie noch im Passiv haben.
• Verwenden Sie kurze Absätze. Werden Sie hier nicht blumig mit Ihrer Sprache. Die Liste der Produktmerkmale ist, wenn Ihr Zielkunde technische Details lesen möchte. Kommen Sie zu Ihren Verkaufsargumenten und sagen Sie ihnen klar. Sie müssen keine Zeit damit verschwenden, Ihre Verkaufsargumente anzusprechen oder den Tonfall festzulegen. Verwenden Sie kurze Absätze und kurze Sätze. Ihre scannenden Leser werden es zu schätzen wissen, dass Sie direkt auf den Punkt kommen.

Schritt 6: Setzen Sie alles zusammen

Soziale Medien Tags, Arbeiten mit einer Produktbeschreibungsvorlage, Produktmerkmale, eine Überschrift nur für Vorteile … sobald Sie all diese Elemente zusammen haben, werden Sie in der Lage sein, nicht nur ein Gefühl dafür zu bekommen, wie die Produktbeschreibung aussehen sollte, sondern auch, wie sie ist Die allgemeine Lesbarkeit funktioniert im Kontext Ihrer Produktseite.

Fazit

Jetzt? Sie haben die Teile des Puzzles. Sie müssen sie nur zusammenfügen.

Der Schlüssel zu großartigen Produktbeschreibungen ist nicht, dass sie mit Schlüsselwörtern vollgestopft sind. Und auch nicht, dass sie so voller Persönlichkeit sind, dass man vergisst, über das Produkt zu sprechen. Sie sollten ein Gleichgewicht zwischen beidem sein. Integrieren Sie die Elemente, über die Sie oben gelesen haben, und Sie werden sehen, wie viel Sie in die richtige Art und Weise des Schreibens von Produktbeschreibungen packen können. Mit den richtigen Informationen und ein wenig Persönlichkeit vermitteln Sie nicht nur wichtige Informationen – Sie werden die Leute auch dazu bringen, wollen um es zu lesen. Und es schadet auch nicht, ein oder zwei Schlüsselwörter hineinzuwerfen.

Machen Sie ein paar Dutzend davon und Ihre E-Commerce-Geschäft wird mit Persönlichkeit, effektivem Schreiben und vor allem mit Verkäufen zum Leben erweckt.