Websites und Internet-Tools, die den Austausch von Inhalten, Bildern, Videos, Links und Meinungen zwischen Benutzern ermöglichen. Social-Media-Seiten wurden ursprünglich dazu geschaffen, mit längst verlorenen Freunden in Kontakt zu treten oder einfach zu verfolgen, was Ihre Online-Freunde in ihrem täglichen Leben tun.
Seit diesen frühen Anfängen haben sich soziale Medien zu einer computerbasierten Technologie entwickelt, die nicht nur beim Aufbau von Gemeinschaften hilft, sondern auch den Austausch von Ideen und Meinungen erleichtert.
Nahezu alle Erwachsenen und Teenager auf der Welt verfügen über mindestens ein Social-Media-Konto, und aus diesem Grund sind soziale Medien zu einer beliebten Möglichkeit geworden, Ihr Produkt online zu verkaufen.
Social-Media-Werbung kann völlig kostenlos sein oder Sie können sich für bezahlte Werbung entscheiden, was sie zu einer hervorragenden Marketingstrategie selbst für die kleinsten Unternehmen macht.
Die Stärke der sozialen Medien besteht darin, dass sie Unternehmen die Möglichkeit geben, mit praktisch jedem auf der Welt in Kontakt zu treten, sofern sie über ein Social-Media-Konto verfügen.
Die Rolle, die soziale Medien bei der Unterstützung von Unternehmen im 21. Jahrhundert spielen, ist erheblich. Es ermöglicht Unternehmen nicht nur den Zugang zu einem globalen Kundenstamm, sondern erleichtert auch die Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kunden.
Darüber hinaus bietet es eine hervorragende Möglichkeit, Daten zu sammeln und zu analysieren, um Marketingaktivitäten zu entwickeln und zu fokussieren. Soziale Medien dienen nicht nur dem Verkauf, sondern können auch für Sonderaktionen genutzt werden, indem geschätzten Kunden Gutscheine und Rabatte angeboten werden. Und in Verbindung mit Treueprogrammen kann es auch als Instrument zum Beziehungsaufbau eingesetzt werden.
Ein letzter Vorteil des Marketings über soziale Medien ist, dass die Forschung darauf hinweist, dass Nutzer sozialer Medien jünger, besser ausgebildet und wohlhabender sind als diejenigen, die keine sozialen Medien nutzen. Dies bedeutet eine große Kaufkraft.
