전자 상거래 상점에 대한 제품 설명을 작성하는 방법

제품 설명을 작성하는 것은 퍼즐을 맞추는 것처럼 보일 수 있습니다. 글머리 기호 균형, 검색 엔진에 표시해야 할 필요성 및 최적화 전환율, 다양한 직소 조각을 함께 조립하는 것보다 글쓰기와 비슷합니다.

그러나 다행스럽게도 온라인 상점에 대한 좋은 제품 설명은 제품 페이지만큼 길 필요가 없으며 SEO 운동처럼 느껴질 필요도 없습니다. 다음과 같은 핵심 요소를 빠뜨리지 않고 생생하고 효과적인 제품 설명을 교묘하게(그리고 신중하게) 작성할 수 있습니다. 검색 엔진 최적화.

여기 당신이하는 일이 있습니다.

훌륭한 제품 설명을 작성하는 방법 – 6단계 가이드

첫 번째 질문도 간단한 질문입니다. 누가 이 제품 설명을 읽을까요?

1단계: 대상 고객 고려

대답은 다음과 같이 알려져 있습니다. 구매자 사람, 카피라이팅에서 가장 중요한 개념 중 하나입니다. 잠재 고객이 누구인지 명확하게 파악해야 합니다. 그들의 소득 수준은 무엇입니까? 그들은 무엇을 쫓고 있습니까? 그들은 당신과 같은 제품 설명을 조사하여 어떤 종류의 문제를 해결하려고 합니까?

예, 제품 설명에 강력한 단어와 문제점 및 모든 것을 통합하는 것이 중요합니다. 그러나 그렇게 하기 전에 이상적인 고객에 대한 명확한 그림을 얻으십시오. 소매업체—오프라인 상점이 있는 회사부터 startup의과 Shopify 페이지—제품의 이점이 정확한 요구 사항과 밀접하게 일치하는지 알아야 합니다. 제품 기능으로 가득 찬 글머리 기호 목록을 작성하기 전에 이 오래된 격언에 대해 생각해야 합니다. 카피 라이팅:

기능이 아닌 이점에 대해 작성하십시오.

이 규칙의 한 가지 예외는 물론 고객이 제품 설명을 작성하는 것입니다. 원 기능 목록을 읽습니다. 하지만 그렇게 하기 전에 우선 앉아서 제품 설명을 작성함으로써 현재 하고 있는 일의 한 가지 근본적인 측면에 도달해야 합니다. 당신의 전자 상거래 사이트 당신이 먼저하지 않는 한 효과적이지 않을 것입니다 당신이 누구와 이야기하고 있는지 파악.

알고 나면 거기에서 모든 것이 더 쉽게 흐를 것입니다.

잠재 고객의 가려운 부분을 긁어주려면 다음과 같은 문제를 고려하십시오.

• 문제점: 그들이 당신의 매장을 방문하게 만든 고통은 무엇입니까?
• 호기심 : 매장을 찾기 위해 어떤 종류의 검색어를 입력하고 있으며 이러한 질문은 고객의 생각에 대해 무엇을 암시합니까?
• 구매 결정: 타겟 인구통계의 누군가가 구매 결정을 내리도록 이끄는 핵심 요소는 무엇입니까? 예를 들어 부유한 고객을 대상으로 하는 경우 구매 가격은 고품질 리뷰와 같은 다른 요소만큼 중요하지 않을 수 있습니다.

이 지식을 모든 제품 설명에 통합하면 제품 설명이 살아 움직이는 것처럼 보일 것입니다. 그러나이 단계를 건너 뛰면 제품 설명에서 마케팅 카피를 만드는 가장 좋은 방법을 추측하게 될 것입니다.

2단계: 제XNUMX자 사회적 증거 통합

아마존에 가서 번개처럼 빠른 구매 결정을 내린 적이 있습니까? 이 결정에 최소한의 생각을 한 것처럼 보이지만 다음을 고려하는 사회적 증거의 모든 작은 요소를 고려하십시오.

• 제품 이미지. 제품 이미지는 종종 제품이 멋져 보이거나 제품을 사용하는 행복한 사람들을 보여줍니다. 일종의 시각적 사회적 증거입니다.
• 소비자 평가. 아마존이 제품을 XNUMX점 만점에 XNUMX점 이상으로 평가한 XNUMX개의 리뷰를 보여줄 수 있다면, 과학적 리뷰가 아니더라도 차갑고 확실한 증거처럼 보이는 일종의 사회적 증거입니다.

또한 아마존 최고의 제품 설명에는 모든 종류의 다른 사회적 증거 단서가 포함됩니다.

그러나 그것들은 정확히 무엇이며 귀하와 같은 전자 상거래 웹 사이트는 제품 설명 내에서 사회적 증거를 어떻게 활용할 수 있습니까?

최적화된 전자상거래 사이트를 원하는 경우 가능한 경우 다음을 포함해야 합니다.

• 제품 리뷰. 더 많은 사람들이 제품을 리뷰할수록 독자는 리뷰가 신뢰할 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다.
• 제품 이미지 및 비디오. 제품을 보여주세요! 고품질의 사진과 비디오를 사용하는 것만으로도 전문적인 작업임을 알 수 있습니다. 흐릿하고 저품질 이미지는 부정적인 사회적 증거의 한 형태입니다.
• 배지. 예를 들어 30일 반품 정책이 있는지 여부를 강조 표시하는 배지가 있는 경우 해당 배지를 제품 페이지에 추가합니다. 이렇게 하면 링크로 반품 정책을 강조할 수 있지만 더 좋습니다. 제공하는 제품의 품질을 검증하는 사회적 증거처럼 보입니다.
• 암묵적인 사회적 증거로 작성하십시오. 모든 사회적 증거가 배지에 나오는 것은 아닙니다. 훌륭한 제품 설명을 작성하기 위해 자리에 앉을 때 이전에 이와 같은 제품을 사용한 모든 사람들에 대해 생각하십시오. 그 점을 염두에 두고 작성하십시오.

하지만 그게 다 좋은거야 나도 모르게 뭐 쓰기. 따라서 서면 관점에서 훌륭한 제품 설명을 만드는 요소에 대해 구체적으로 알아보겠습니다. 페이지에 넣어야 하는 특정 종류의 단어는 무엇입니까?

3단계: 혜택 후 기능 접근 방식으로 작성

카피라이팅에서는 일반적으로 두 가지 유형의 콘텐츠가 구분됩니다. 다음 중 하나에 대해 쓸 수 있습니다.

• 기능 귀하의 제품을 제품으로 만드는 특정 성분을 강조하십시오. 예를 들어 진공 청소기 기능은 무선일 수 있습니다.
• 장점 강조 why 기능이 너무 중요합니다. 진공 청소기의 예를 사용하여 무선 진공의 이점은 보관이 더 편리하다는 것입니다. 또는 한 번의 충전으로 모든 방에 들어갈 수 있습니다. 사람들은 혜택 특징에서 나옵니다.

제품 설명을 보다 매력적으로 만들려면 무엇에 집중해야 합니까? 혜택 후 기능 접근 방식을 사용하는 것이 좋습니다.

모든 제품 설명에는 기능 목록이 포함되어야 합니다. 결국 이것이 사람들이 제품 페이지를 클릭한 이유입니다. 그들은 더 많은 정보를 원합니다.

그러나 사람들이 실제로 "구매"를 클릭하도록 하려면 판매를 현란하게 만드는 요소도 포함해야 합니다. 그러기 위해서는 사람들을 유혹하는 헤드라인을 작성하는 데 집중해야 합니다. 필요 기능에 대해 읽어보십시오.

제품의 장점을 한 문장으로 자세히 설명하는 멋진 제품 설명에 대해 이야기해 보겠습니다. "주머니에 천 곡이 들어 있습니다." 이것은 iPod이 처음 나왔을 때의 헤드라인이었습니다. 잠재적인 구매자를 유인하는 데 사양을 확인하지 않고 몇 마디만 하면 된다는 점에 유의하십시오.

왜 그렇게 잘 작동합니까? 모든 제품 세부 정보를 편리하고 유익하게 요약한 요약본이기 때문입니다. 편리함과 편안함과 관련된 모든 것은 "주머니에"라는 한 줄로 요약될 수 있습니다. 그리고 그 기술적인 면은 '천곡'으로 요약된다. 물론 배터리 수명, 크기, 제품 치수와 같은 더 자세한 정보가 있지만 한 문장으로 구매자는 이미 더 많은 내용을 읽을 수 있습니다.

그리고 그것이 바로 "이점-그 다음 특징" 접근 방식의 목표입니다. 모든 좋은 카피와 마찬가지로, 이점에 대한 헤드라인은 사람들이 다음 줄을 읽도록 유도해야 합니다. 사업주든 개인이든 사람들이 카피를 탐색하고 시간을 보내기를 원합니다. 설득에는 오래된 속담이 있습니다. 에너지는 주의이고 주의는 에너지입니다. 누군가가 당신의 페이지에 주의를 기울이는 시간이 길수록 좋습니다.

이것은 또한 언급하기에 좋은 시간입니다 A / B 테스트 당신의 헤드라인을 위해. 제품 제목도 물론 중요하지만 사람들이 가장 먼저 읽는 것도 중요합니다. 인정하고 싶든 싫든 우리는 모두 인터넷의 헤드라인 스캐너입니다.

이것이 바로 최고의 제품 설명이 훌륭한 헤드라인을 만드는 요소를 고려하는 데 시간이 걸리는 이유입니다. 원한다면 전자 상거래 사업을 지배— 노련한 기업가처럼 글을 쓰려면 시간을 들여 헤드라인을 올바르게 작성해야 합니다.

4단계: 짧은 단락으로 제품 설명 쓰기 시작

여기에서 이야기 기능을 시작할 수 있지만 믹스에 약간의 개성을 추가하는 음성 톤 또는 브랜드 음성도 통합해야 합니다. 왜 성격인가? 그것은 사람들을 충분히 즐겁게 하여 그들이 공백을 건너뛰고 당신이 말해야 하는 것을 볼 수 있기 때문입니다. 매력적인 제품 설명 작성의 일부는 개성을 보여야 할 때와 그렇지 않을 때를 아는 것입니다.

프로세스의 이 부분을 웹 사이트에 대한 메타 설명을 작성하는 것과 같이 생각하십시오. 장점과 기능을 한 번에 요약하여 제품이 완벽한 제품처럼 들리도록 만들고 싶습니다. 이 시점에서 제품 설명 예제가 어떻게 들릴 수 있는지는 다음과 같습니다.

여기서 무슨 일이 일어나고 있는지 주목하십시오. 예, 제품이 설명되고 있습니다(XYZ 기술, 수제 장인 정신 등). 그러나 성격도 있습니다. 약간의 유머를 시도한 인간이 그것을 썼다는 것을 알 수 있습니다.

이 작업의 핵심은? 그것을 뿌리십시오. 유머를 유일한 요점으로 만들지 마십시오. 여기에서도 세부 사항이 여전히 강조되어 있습니다. 페어리 더스트 라인은 맨 끝에 있습니다. 시간 내에 중요한 정보가 전달되었습니다.

그리고 그렇게 많은 개성을 원하지 않는다면 검색 순위를 염두에 두고 이 부분에 대해 간단히 쓸 수 있습니다. 자신의 제품 설명을 쓸 때는 어떻게 들리기를 원하는지, 어떤 정보를 전달하기를 원하는지에 관한 것입니다.

5단계: 제품 기능 작성

이것을 개별 단계로 나누어 봅시다. 결국, 물론, 기능을 나열하고 싶지만, 올바른 방법으로 하고 있는지 확인할 수 있는 방법이 몇 가지 있습니다.

• 기능 목록을 수집하고 가장 관련성이 높은 항목별로 구성합니다. 첫 번째 단계는 제품에 대한 기본 사실 목록을 수집하는 것입니다. 그들을 정렬하십시오. 가장 관련성이 높은, 즉 가장 핵심적인 기능을 맨 위에 놓습니다. 그것이 사람들이 처음에 보게 될 것입니다. 기억하세요: 온라인 글쓰기는 빠른 눈 스캔을 하는 사람들을 위한 글쓰기에 관한 것입니다. 당신은 그것에 대한 준비가되어 있어야합니다. 핵심 기능을 맨 위에 배치하여 습관에 부응하십시오.
• Hemingway 리더를 열고 수동태를 찾습니다. 선명하고 효과적인 기능 작성의 핵심은? 언어를 단순하게 유지하십시오. 가장 구체적으로, 수동태가 아닌 능동태를 사용해야 합니다. 수동태가 무엇인지 어떻게 알 수 있습니까? "the ball was throw by the boy"를 쓰는 경우 수동태입니다. 수동 객체인 ball에 초점을 맞추는 것입니다. "The boy throws the ball"이라고 쓰면 명확합니다. 공을 던지는 소년이라는 연기 단어를 강조하고 있습니다. Hemingway 리더기를 열면 아직 수동태로 되어 있는 문장이 강조 표시됩니다.
• 짧은 단락을 사용하십시오. 여기에서 당신의 언어로 화려하지 마십시오. 제품 기능 목록은 대상 고객이 기술 세부 정보를 읽고 싶어할 때입니다. 판매 포인트에 도달하고 명확하게 말하십시오. 판매 포인트를 이야기하거나 어조를 설정하는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 짧은 단락과 짧은 문장을 사용하십시오. 훑어보는 당신의 독자들은 당신이 요점으로 바로 들어가는 것에 감사할 것입니다.

6단계: 모두 합치기

소셜 미디어 태그, 제품 설명 템플릿에서 작업, 제품 기능, 혜택 전용 헤드라인…이러한 요소를 모두 모으면 제품 설명이 어떻게 진행되어야 하는지에 대한 감각을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 전반적인 가독성은 제품 페이지의 컨텍스트 내에서 작동합니다.

결론

지금? 직소 퍼즐 조각이 있습니다. 당신은 그것들을 함께 넣어야합니다.

훌륭한 제품 설명의 핵심은 키워드로 가득 차 있다는 것이 아닙니다. 또한 개성이 너무 넘쳐서 제품에 대해 이야기하는 것을 잊어버리는 것도 아닙니다. 두 가지의 균형을 맞춰야 합니다. 위에서 읽은 요소를 포함시키면 제품 설명을 올바르게 작성하는 데 얼마나 많은 것을 넣을 수 있는지 알 수 있습니다. 적절한 정보와 약간의 개성이 있으면 핵심 정보를 전달할 수 있을 뿐만 아니라 사람들이 필요 그것을 읽으려면. 그리고 거기에 키워드를 한두 개 던지는 것도 나쁘지 않습니다.

수십 가지를 수행하고 전자 상거래 상점 개성, 효과적인 글쓰기, 그리고 가장 중요한 판매로 살아날 것입니다.