Was ist Zielmarkt?

Können Sie Ihren idealen Kunden beschreiben?

Ist es jemand in der Geschäftslandschaft? Vielleicht ist es ein Vorgesetzter, der in neue Technologien investieren muss, um sein Team produktiver zu machen? Ist es ein alltäglicher Verbraucher? Es könnte eine Mutter oder ein Vater sein, die nach einer Möglichkeit suchen, ein Problem zu lösen, ohne zu viel Geld auszugeben?

Einer der größten Fehler, den jeder Geschäftsinhaber machen kann, ist zu versuchen, es zu sein alles für alle. Unabhängig davon, wie weitreichend die Vorteile Ihrer Produkte oder Dienstleistungen sein mögen, hat jede Lösung einen idealen Kunden. Das ist Ihr Zielmarkt.

Eine Zielgruppe oder ein „Zielmarkt“ ist eine Gruppe von Verbrauchern, die am wahrscheinlichsten alles benötigen, was Sie verkaufen. Diese Leute sind perfekt auf Ihr Geschäft abgestimmt. Sie haben das Problem, dass Ihr Service oder Ihre Produktadressen, und sie möchten kaufen.

Wenn Sie Ihren Zielmarkt kennen, können Sie Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien an die jeweilige Gruppe anpassen. Wenn Sie Ihre Marketinganstrengungen und die Personen konzentrieren, die am wahrscheinlichsten bei Ihrem Unternehmen einkaufen, verschwenden Sie weniger Geld und erzielen bessere Ergebnisse.

Den Reiz des Zielmarketings verstehen

Stellen Sie sich vor, Sie verkaufen Buchhaltungssoftware.

Ihre Software hilft Buchhaltern, mehr Arbeit in kürzerer Zeit zu erledigen und gleichzeitig das Risiko von Ungenauigkeiten zu verringern.

Ihr Zielmarkt in diesem Fall wären Buchhalter, die nach neuer Software suchen.

Es gibt andere Leute, die Sie vielleicht auch anziehen. Beispielsweise kann ein Unternehmensleiter Ihre Software kaufen, um sein Finanzteam zu unterstützen. Ein Freiberufler kann in Ihre Tools investieren, damit er mehr Kontrolle über seinen Cashflow hat. Von allen möglichen Marktsegmenten, die Sie erreichen können, gibt es jedoch eines, das den größten Wert bietet.

Zu lernen, wie Sie Ihre Marketingbemühungen auf den richtigen Zielmarkt konzentrieren können, ist ein leistungsstarkes Werkzeug für jedes kleine Unternehmen oder große Unternehmen. Es bedeutet, dass Sie Ihr metaphorisches Netz nicht in den Ozean werfen, wo es möglicherweise etwas fängt, sondern in einen Pool hungriger Fische werfen.

Wenn Sie wissen, wer Ihre Zielkunden sind, geben Sie nicht so viel Geld für Leute aus, die wahrscheinlich nie konvertieren werden.

Target Marketing vereinfacht alles von Ihren Social Media-Werbekampagnen bis zu Ihren Entscheidungen, wo und wann Sie Ihre Produkte verkaufen möchten.

Warum brauchen Unternehmen einen Zielmarkt?

Das Verständnis Ihres Kundenstamms oder der Gruppe von Personen, die Sie am wahrscheinlichsten ansprechen, ist für jede ganzheitliche Marketingstrategie von entscheidender Bedeutung. Wenn Ihr Unternehmen einen Marketingplan hat, der auf einer bestimmten Auswahl potenzieller Kunden basiert, können Sie:

• Sprechen Sie die Sprache Ihres Kunden: Wenn Sie wissen, wer Ihr Nischenmarkt ist, können Sie Ihre Kunden recherchieren und verstehen. Dies wirkt Wunder für Ihren Marketingplan. Denken Sie daran, dass die Sprache, die Sie mit Millennials verwenden, sich von der Sprache unterscheidet, die Sie für Babyboomer und Führungskräfte verwenden. Wenn Sie die Sprache Ihres Kunden sprechen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie dessen Aufmerksamkeit und Interesse verdienen.
• Conversions verbessern: Da Sie anhand Ihrer Marktforschung wissen, worauf es Ihrem Publikum ankommt, können Sie Ihren Nischenmarkt einfacher umwandeln. Sie wissen, welche Angebote aktuelle Kunden und zukünftige Leads am wahrscheinlichsten ansprechen. Das bedeutet mehr Umsatz und auch mehr Stammkunden.
• Unterscheiden Sie Ihre Marke: Ein Zielmarkt ist Teil dessen, was Sie einzigartig macht. Sie möchten Ihr Unternehmen als Anlaufstelle für Ihren bevorzugten Markt beiseite legen. Dazu müssen Sie verstehen, wem Sie am besten dienen können. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie sich auch darauf konzentrieren, eine Marke um die einzigartigen Elemente herum aufzubauen, die für sie am wichtigsten sind.
• Kundenbindung aufbauen: Je mehr Sie Ihren spezifischen Zielmarkt kennenlernen, desto mehr erfahren Sie, wie Sie Kunden binden können. Wenn sich Kunden mit Ihrer Marke identifizieren, verwandeln sie sich in Anwälte für Ihr Unternehmen. Dies öffnet die Tür für Dinge wie Empfehlungen und Treueprogramme.
• Produkte und Dienstleistungen verbessern: Wenn Sie Ihr Publikum genau kennen, können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen auch richtig betrachten. Sie können sich in die Lage der Menschen versetzen, an die Sie verkaufen, und so bessere Ergebnisse erzielen.
• Weniger ausgeben: Ein Zielmarkt bedeutet, dass Sie Geld für sinnlose Werbekampagnen und Verkaufsstrategien sparen, die die falschen Leute ansprechen. Wenn Sie Ihr Unternehmen aufbauen, ist es entscheidend, die Kosten niedrig zu halten. Wenn Sie Ihren Zielmarkt kennen, stellen Sie sicher, dass Sie nicht zu viel für Marketingkampagnen ausgeben, die für Ihre Marke nicht geeignet sind.

Wie definieren Unternehmen einen Zielmarkt?

Was definiert einen Zielmarkt?

Wenn Ihr Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt, erfahren Sie mehr über Ihre Zielgruppe. Dies erleichtert das Erstellen von Benutzern Personen basierend auf Ihren idealen Kunden. In der Anfangsphase des Targeting verwenden Sie jedoch häufig einige grundlegende Marktsegmentierungstechniken.

Sie können beispielsweise zunächst einige der allgemeinen Merkmale betrachten, die Ihre bestehenden Kunden gemeinsam haben. Welches Bildungsniveau haben sie zum Beispiel? Wie ist ihr Familienstand oder ihr Familienstand?

Eine der ersten Entscheidungen, die Sie treffen müssen, ist, ob Sie ein B2B- oder ein B2C-Unternehmen sind. Mit anderen Worten, verkaufen Sie an Verbraucher oder andere Unternehmen?

Normalerweise gibt es vier Hauptarten der Segmentierung bei der Auswahl eines Zielmarktes. Diese sind:

• Der demografische Segmentierung: Normalerweise konzentriert sich die demografische Segmentierung auf Dinge wie Familienstand, Religion, Bildung, Geschlecht und Alter.
• Psychographische Segmentierung: Hier betrachten Sie die Persönlichkeit einer Person sowie ihren Lebensstil, ihre Interessen, Überzeugungen und Werte.
• Verhaltenssegmentierung: Dies beinhaltet Dinge wie Ausgabegewohnheiten, Benutzerstatus oder Markeninteraktionen - die Dinge, die Menschen mit Ihrem Unternehmen tun.
• Geografische Gebiete: Schließlich können Sie Ihre Zielgruppe nach Land, Region oder nur den Gebieten segmentieren, in die Sie versenden können.

Wenn Sie sich in der B2B-Landschaft befinden, können Sie auch Segmentierungselemente verwenden, um zu entscheiden, auf welche Art von Unternehmen Sie abzielen möchten. Sie können beispielsweise ein Unternehmen mit einem bestimmten Jahresumsatz oder eine Marke in einer bestimmten Branche auswählen.

Häufig enthält die Benutzerpersönlichkeit Ihres idealen Kunden Informationen aus vielen verschiedenen Segmentierungselementen. Sie könnten beispielsweise verheiratete Frauen auswählen, die in einem bestimmten Stadtteil von New York leben und häufig mehr als 200 Dollar pro Woche für Kleidung ausgeben.

Die Chancen stehen gut, dass Sie sogar einige „Zielmarkt“ -Optionen entdecken, die alle für Ihr Unternehmen von Wert sind. Sie können verschiedene Personen ansprechen, müssen jedoch sicherstellen, dass Sie Ihre Markenkonsistenz beibehalten und gleichzeitig die Sprache verschiedener Kunden sprechen.

So finden Sie Ihren Zielmarkt

Das Finden Ihres Zielmarktes ist oft der erste Schritt, um Ihre Position in Ihrer Branche zu entdecken. Auf diese Weise entwickeln Sie eine gute Vorstellung davon, welche Art von „Marktanteil“ Sie in Ihrem Raum haben möchten und für wen Sie sorgen möchten.

Bevor Sie über das Einkommensniveau Ihres idealen Kunden nachdenken können oder welche Art von Marketingbotschaften Sie verwenden, um Ihren idealen Kunden anzulocken, müssen Sie einige grundlegende Fragen zu Ihrem eigenen Unternehmen stellen. Zum Beispiel:

• Welches Problem löst Ihr Unternehmen? Die besten Unternehmen sind erfolgreich, weil sie Lösungen für bestehende Probleme anbieten. Als Sie mit der Erstellung Ihres Geschäftsplans begonnen haben, haben Sie Ihr Unternehmen hoffentlich auf eine bestimmte Lösung ausgerichtet. Zum Beispiel entwerfen Sie vielleicht Schuhe für Männer, die kleiner sind und mehr Selbstvertrauen haben möchten. Vielleicht sind Sie eine B2B-Marke, die hilft, Unternehmen mit Instagram-Influencern zu verbinden. Was tun Sie, um Menschen zu helfen?
• Wer hat das Problem, das Sie lösen? Wenn Sie wissen, welche Probleme Sie für Ihre Kunden lösen können, können Sie entscheiden, wer dieses Problem am wahrscheinlichsten hat. Im obigen Beispiel der B2B-Marke sind Unternehmen, die nach Instagram-Influencern suchen, wahrscheinlich diejenigen, die ihre Markenreichweite verbessern möchten. Diese Unternehmen haben möglicherweise eine junge Zielgruppe, die viel Zeit in sozialen Medien verbringt.
• Gibt es Unterabschnitte in Ihrer Zielgruppe? Je nachdem, was Sie zu bieten haben, kann Ihr Publikum mehr als einen Unterabschnitt haben. Wenn Sie beispielsweise Marketing-Tools für soziale Medien verkaufen, können Sie kleine, mittlere und große Unternehmen mit unterschiedlicher Anzahl von Followern ansprechen.

Haben Sie keine Angst, sich über die zu lösenden Probleme und die verschiedenen Arten von Kunden, die diese Probleme haben könnten, zu informieren. Vielleicht finden Sie sogar, dass es nützlich ist, eine Liste von Personen zu erstellen, die würde nicht passen in Ihre Zielgruppe.

Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise größeren Firmen hilft, die Reichweite ihrer Marke zu steigern, indem es ihnen demografische Informationen über ihre Kunden oder detaillierte Marktanalysen zur Verfügung stellt, möchten Sie wahrscheinlich keine kleinen Unternehmen oder Freiberufler ansprechen.

Lernen Sie Ihren Zielmarkt kennen

Die meisten Unternehmen erfahren im Laufe ihrer Entwicklung mehr über ihren Zielmarkt und ihre Zielgruppe. Von Ihren Social Media-Marketingkampagnen bis zu Ihren E-Mail-Newslettern erhalten Sie Einblicke in Ihr Publikum. Zunächst könnten Sie zunächst wissen, zu welcher Generation Ihr Publikum gehört und in welcher Phase es sich aus Sicht der Lebensentwicklung befindet.

Wenn Sie jedoch weiterhin mit Ihrem Publikum interagieren, erfahren Sie möglicherweise mehr darüber, wie sich Ihr Publikum verhält und was Sie tun müssen, um es bei seinen Kaufreisen zu unterstützen.

Wenn Sie ein neues Produkt oder ein neues Unternehmen auf den Markt bringen, stehen Ihnen nur begrenzte Informationen zur Verfügung. Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihre ideale Käuferpersönlichkeit auf verschiedene Weise finden können. Beginnen Sie beispielsweise damit, sich alle Ihre bestehenden Kunden anzusehen. Selbst wenn Sie nur ein paar haben, können Sie durch Umfragen und Meinungsumfragen herausfinden, warum sie bei Ihnen kaufen.

Wenn Sie überhaupt keine Kunden haben:

• Schauen Sie sich den Wettbewerb an: Gehen Sie online und verwenden Sie Ihre bevorzugte Suchmaschine, um ein Unternehmen mit einem Produkt wie Ihrem zu finden. Wie sehen die Kunden für dieses Geschäft aus? Welche Conversion-Raten erhalten sie, wenn sie diese Zielgruppe ansprechen? Gibt es eine Nische, die Ihre Konkurrenten übersehen?
• Lernen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kennen: Listen Sie alle Merkmale oder Funktionen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung auf. Erstellen Sie neben diesen Funktionen eine Liste der Vorteile, die sie für den richtigen Kunden bieten. Wenn Sie beispielsweise ein Grafikdesignunternehmen sind, das Designdienstleistungen anbietet, kann ein professionelleres Unternehmensimage von Vorteil sein. Es ist sinnvoll, dass ein Freiberufler oder ein neues Unternehmen diesen Vorteil wünscht.
• Erforschen Sie Ihre Branche: Neben der Betrachtung Ihrer Konkurrenz kann es sinnvoll sein, sich auch Berichte über Ihre Branche und die Art der Kunden anzusehen, die davon angezogen werden. Zum Beispiel kann man mit Sicherheit sagen, dass Gen Z und Millennials mit Dingen wie Videokonferenz-Tools und künstlicher Intelligenz oft besser vertraut sind als ihre älteren Kollegen.

Entwerfen einer Käuferpersönlichkeit

Mit einer Marktanalyse und einigen zusätzlichen Informationen können Sie beginnen, ein detaillierteres Dokument zu erstellen, das Ihre Zielgruppe beschreibt. Dies ist Ihre Buyer Persona. Ihre Persona verrät Ihnen alles, was Sie über die Menschen mit ähnlichen Eigenschaften wissen müssen, die auf Ihre Marketingaktivitäten reagieren könnten. Eine Buyer Persona muss alle folgenden Informationen abdecken:

• Alter oder Altersgruppe
• Standort (geografisch)
• Geschlecht (oder Identität)
• Einkommensniveau
• Bildungsniveau
• Familien- oder Familienstand
• Beruf oder Geschäftstyp
• Psychographie (Persönlichkeit, Werte, Interessen und Einstellungen)
• Hobbys und Lebensstilanforderungen
• Verhaltensmerkmale (z. B. Impulskäufer oder sparsame Person)

Ihre Käuferpersönlichkeit gibt Ihnen eine Karte, mit der Sie bestimmen können, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in den spezifischen Lebensstil einer Person oder eines Kunden passt. Ist Ihr Zielkunde beispielsweise ein einzelner Junggeselle, der in seiner Freizeit mehr Spaß haben möchte? Wenn er die Art von Person ist, die lieber Geld spart als ausgibt, wählen Sie dann den richtigen Preis, zu dem Sie Ihr Produkt verkaufen können?

Wie einfach wird es für Ihre Kunden sein, Ihr Produkt basierend auf ihrem Standort zu erhalten, werden sie verstehen, wie es funktioniert, oder werden sie weitere Anleitungen benötigen?

Ihre Käuferpersönlichkeit gibt Ihnen auch einen Einblick, wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen können. Ist es beispielsweise wahrscheinlicher, dass sie einen im Fernsehen beworbenen Artikel sehen oder im Radio davon hören? Suchen sie bequem online oder über soziale Medien?

Bewertung Ihres Zielmarktes

Wenn Sie eine grundlegende Entscheidung getroffen haben, wie Ihr Zielmarkt aussehen wird, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Idee testen. Manchmal ist ein wenig Versuch und Irrtum erforderlich, um das für Sie richtige Publikum zu finden. Bevor Sie Ihre neuen Kunden verfolgen, fragen Sie sich:

• Ist Ihr Publikum zu nisch oder nicht nisch genug?? Gibt es genug Leute da draußen, die Ihrer Beschreibung des perfekten Kunden entsprechen? Wenn nicht, benötigen Sie möglicherweise ein breiteres Publikum. Auf der anderen Seite, wenn Sie das wissen Millionen von Menschen könnten in Ihren Zielmarkt fallen, sollten Sie versuchen, Ihren Fokus mehr einzugrenzen?
• Warum will mein Publikum bei mir kaufen?? Wenn Sie wissen, dass es ein Publikum für Ihr Produkt gibt, stellen Sie sicher, dass es einen Grund hat, bei Ihnen zu kaufen. Schließlich gibt es möglicherweise andere Unternehmen, die Ihren ähnlich sind. Was macht Ihr Unternehmen so besonders?
• Wie werde ich mich mit meinem Publikum verbinden?? Wie erreichen Sie Ihre Zielgruppe und erfahren mehr über deren Reise? Ist Ihr Publikum leicht zugänglich? Wo verbringen sie normalerweise ihre Zeit? Können Sie sie beispielsweise über die Suche oder über soziale Medien erreichen?
• Wie viel Wettbewerb gibt es? Befinden Sie sich in einem Markt, in dem Dutzende anderer Unternehmen um dieselben Kunden wie Sie konkurrieren? In diesem Fall könnten Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Geschäft in Gang zu bringen.
• Muss ich auch andere Märkte ansprechen? Denken Sie daran, dass Sie mehr als ein Fokuspublikum haben können. Zum Beispiel würde ein Unternehmen, das Spielzeug für Kinder verkauft, sowohl die Kinder, die das Spielzeug sehen, als auch deren Eltern und andere Familienmitglieder ansprechen.

Gehen Sie nicht zu weit, wenn Sie Ihr Publikum in verschiedene Segmente aufteilen. Wenn Sie zwei Gruppen mit derselben Nachricht erreichen können, ist dies ein Zeichen dafür, dass Sie zu tief gehen. Konzentrieren Sie sich auf die Zielkunden, die einzigartig sind. Zum Beispiel könnte ein Bäckereigeschäft eine Zielgruppe von Menschen haben, die Geburtstagstorten kaufen. Eine weitere Zielgruppe könnten Menschen sein, die nach Leckereien suchen, die sich an ihre Ernährung halten möchten.

Sich dem ständigen Lernen verpflichten

Einer der Gründe, warum Menschen bei der Auswahl ihrer Zielgruppe so große Probleme haben, ist, dass sie das Targeting als eine Strategie zum Festlegen und Vergessen betrachten. Die Wahrheit ist jedoch, dass Sie ständig etwas über Ihre Kunden lernen und neue Dinge über ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke entdecken sollten.

Der Mensch verändert sich ständig. Neue Trends und Einkaufserlebnisse können einen großen Unterschied darin machen, wie Sie Ihr Publikum im Laufe der Jahre erreichen. Stellen Sie vor diesem Hintergrund sicher, dass Sie sich dazu verpflichten, Ihr Wissen ständig zu lernen und weiterzuentwickeln.

Mithilfe von Marketing-Automatisierungstools und Website-Analysen können Sie Ihre Kenntnisse über Ihre Kunden im Zuge der Geschäftsentwicklung in Frage stellen. Mit diesen Diensten können Sie verschiedene Segmente A / B testen, erfahren, wie unterschiedliche Personen mit Ihren Inhalten umgehen, und vieles mehr.

Viel Glück beim Aufspüren Ihres Zielmarktes.