ตลาดเป้าหมายคืออะไร

คุณสามารถอธิบายลูกค้าในอุดมคติของคุณได้หรือไม่?

เป็นคนที่อยู่ในแนวธุรกิจหรือไม่? อาจเป็นหัวหน้างานที่ต้องการลงทุนในเทคโนโลยีใหม่เพื่อให้ทีมมีประสิทธิผลมากขึ้น? มันเป็นผู้บริโภคทุกวันหรือไม่? อาจเป็นแม่หรือพ่อที่กำลังมองหาวิธีการแก้ปัญหาโดยไม่ต้องใช้เงินมากเกินไป?

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เจ้าของธุรกิจสามารถทำได้คือพยายามทำ ทุกอย่างให้กับทุกคน ไม่ว่าประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะครอบคลุมแค่ไหนโซลูชันทุกตัวมีลูกค้าในอุดมคติ นั่นคือตลาดเป้าหมายของคุณ

กลุ่มเป้าหมายหรือ "ตลาดเป้าหมาย" คือกลุ่มผู้บริโภคที่มีแนวโน้มที่จะต้องการสิ่งที่คุณขายมากที่สุด คนเหล่านี้สามารถปรับตัวให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ พวกเขามีปัญหาที่บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณและพวกเขากำลังมองหาซื้อ

การรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณหมายความว่าคุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การขายและการตลาดให้เหมาะกับกลุ่มนั้น เมื่อคุณตั้งสมาธิในการทำตลาดและคนที่มีแนวโน้มจะซื้อจาก บริษัท ของคุณมากที่สุดคุณจะเสียเงินน้อยลง

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการอุทธรณ์ของการตลาดเป้าหมาย

ลองนึกภาพคุณเป็นธุรกิจขายซอฟต์แวร์บัญชี

ซอฟต์แวร์ของคุณช่วยให้นักบัญชีทำงานได้มากขึ้นในเวลาที่สั้นลงในขณะที่ลดความเสี่ยงจากความไม่ถูกต้อง

ตลาดเป้าหมายของคุณในกรณีนี้คือนักบัญชีที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์ใหม่

มีคนอื่นที่คุณอาจดึงดูดเช่นกัน ตัวอย่างเช่นผู้นำธุรกิจอาจซื้อซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อสนับสนุนทีมการเงิน นักแปลอิสระอาจลงทุนในเครื่องมือของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถควบคุมกระแสเงินสดได้มากขึ้น อย่างไรก็ตามในกลุ่มตลาดที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถเข้าถึงได้มีกลุ่มที่ให้คุณค่าสูงสุด

เรียนรู้วิธีการมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดของคุณในตลาดเป้าหมายที่ถูกต้องเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรขนาดใหญ่ หมายความว่าแทนที่จะโยนตาข่ายอุปมาของคุณลงในมหาสมุทรซึ่งในที่สุดมันอาจจับอะไรคุณโยนมันลงไปในแอ่งของปลาหิว

เมื่อคุณรู้ว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณคือใครคุณไม่ต้องใช้เงินมากกับคนที่อาจไม่เคยเปลี่ยนใจ

การตลาดเป้าหมายช่วยให้ทุกอย่างง่ายขึ้นจากแคมเปญโฆษณาโซเชียลมีเดียของคุณไปจนถึงการตัดสินใจว่าจะขายผลิตภัณฑ์ของคุณที่ไหนและเมื่อไหร่

ทำไม บริษัท ถึงต้องการตลาดเป้าหมาย

การทำความเข้าใจฐานลูกค้าของคุณหรือกลุ่มคนที่คุณน่าจะเป็นสิ่งสำคัญที่สุดคือกลยุทธ์การตลาดแบบองค์รวม เมื่อ บริษัท ของคุณมีแผนการตลาดที่อิงจากการเลือกลูกค้าเป้าหมายคุณสามารถ:

• พูดภาษาของลูกค้าของคุณ: การรู้ตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณหมายความว่าคุณสามารถค้นคว้าและทำความเข้าใจกับลูกค้าของคุณได้ นี่เป็นสิ่งมหัศจรรย์สำหรับแผนการตลาดของคุณ โปรดจำไว้ว่าประเภทของภาษาที่คุณใช้กับพันปีจะแตกต่างจากภาษาที่คุณใช้กับ boomers ทารกและผู้นำทางธุรกิจ การพูดภาษาของลูกค้าหมายความว่าคุณมีแนวโน้มที่จะได้รับความสนใจและความสนใจมากขึ้น
• ปรับปรุงการแปลง: เนื่องจากคุณรู้ว่าสิ่งสำคัญสำหรับผู้ชมของคุณจากการวิจัยตลาดของคุณคุณสามารถแปลงตลาดเฉพาะกลุ่มของคุณได้ง่ายขึ้น คุณจะรู้ว่าข้อเสนอใดน่าดึงดูดลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายในอนาคต นั่นหมายถึงยอดขายเพิ่มขึ้นและลูกค้าซ้ำอีกด้วย
• สร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ: ตลาดเป้าหมายเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร คุณต้องการแยก บริษัท ของคุณออกเป็นทางเลือกสำหรับตลาดที่คุณต้องการ ในการทำเช่นนั้นคุณต้องเข้าใจว่าคุณสามารถให้บริการที่ดีที่สุดได้อย่างไร การรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณหมายความว่าคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างแบรนด์ที่มีองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งสำคัญกับพวกเขามากที่สุด
• สร้างความภักดีของลูกค้า: ยิ่งคุณรู้จักตลาดเป้าหมายเฉพาะของคุณมากเท่าไหร่คุณก็จะค้นพบสิ่งที่จะทำให้ลูกค้าภักดีได้มากขึ้นเท่านั้น เมื่อลูกค้าเริ่มระบุแบรนด์ของคุณพวกเขาจะเปลี่ยนเป็นผู้สนับสนุน บริษัท ของคุณ นี่เป็นการเปิดประตูสำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่นการอ้างอิงและโปรแกรมความภักดี
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ: การรู้จักผู้ชมอย่างใกล้ชิดช่วยให้คุณสามารถดูผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถใส่ตัวเองในรองเท้าของคนที่คุณขายให้และส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีกว่า
• ใช้จ่ายน้อยกว่า: ตลาดเป้าหมายหมายความว่าคุณประหยัดเงินในแคมเปญโฆษณาที่ไม่มีจุดหมายและกลยุทธ์การขายที่ดึงดูดคนผิด เมื่อคุณสร้าง บริษัท การรักษาต้นทุนให้ต่ำเป็นสิ่งสำคัญ การรู้จักตลาดเป้าหมายของคุณช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ใช้จ่ายมากเกินไปกับแคมเปญการตลาดที่ไม่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ

บริษัท กำหนดตลาดเป้าหมายได้อย่างไร

ดังนั้นกำหนดตลาดเป้าหมายคืออะไร

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตและวิวัฒนาการคุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งนี้จะทำให้การสร้างผู้ใช้ง่ายขึ้น บุคลิก ตามลูกค้าในอุดมคติของคุณ อย่างไรก็ตามในช่วงเริ่มต้นของการกำหนดเป้าหมายคุณมักจะใช้เทคนิคการแบ่งส่วนตลาดพื้นฐานบางอย่าง

ตัวอย่างเช่นคุณอาจเริ่มต้นด้วยการดูลักษณะทั่วไปบางอย่างที่ลูกค้าปัจจุบันของคุณแบ่งปัน พวกเขามีระดับการศึกษาแบบไหนเช่น สถานะสมรสของพวกเขาคืออะไรหรือสถานะครอบครัวของพวกเขา?

หนึ่งในการตัดสินใจครั้งแรกที่คุณต้องทำคือไม่ว่าคุณจะเป็น บริษัท B2B หรือ B2C คุณขายให้กับผู้บริโภคหรือธุรกิจอื่น ๆ หรือไม่?

โดยปกติจะมีการแบ่งส่วนหลักสี่ประเภทที่ใช้ในการเลือกตลาดเป้าหมาย เหล่านี้คือ:

• การแบ่งส่วนประชากร: โดยปกติการแบ่งส่วนตามข้อมูลประชากรมุ่งเน้นไปที่สิ่งต่าง ๆ เช่นสถานภาพสมรสศาสนาการศึกษาเพศและอายุ
• การแบ่งส่วนจิตวิทยา: ที่นี่คุณดูบุคลิกภาพของบุคคลรวมถึงไลฟ์สไตล์ความสนใจความเชื่อและค่านิยมของพวกเขา
• การแบ่งส่วนพฤติกรรม: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับสิ่งต่าง ๆ เช่นพฤติกรรมการใช้จ่ายสถานะผู้ใช้หรือการโต้ตอบของตราสินค้า - สิ่งที่ผู้คนทำกับ บริษัท ของคุณ
• พื้นที่ทางภูมิศาสตร์: ในที่สุดคุณอาจแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามประเทศภูมิภาคหรือเพียงแค่พื้นที่ที่คุณสามารถจัดส่งได้

หากคุณอยู่ในแนว B2B คุณอาจใช้องค์ประกอบการแบ่งกลุ่มเพื่อตัดสินใจว่าจะกำหนดเป้าหมาย บริษัท ประเภทใด ตัวอย่างเช่นคุณอาจเลือกธุรกิจที่มีรายได้ต่อปีเฉพาะหรือแบรนด์ในอุตสาหกรรมหนึ่ง ๆ

บ่อยครั้ง บุคลิกของผู้ใช้สำหรับลูกค้าในอุดมคติของคุณจะมีข้อมูลจากองค์ประกอบการแบ่งกลุ่มที่แตกต่างกันมากมาย ตัวอย่างเช่น คุณอาจเลือกผู้หญิงที่แต่งงานแล้วซึ่งอาศัยอยู่ในพื้นที่หนึ่งของนิวยอร์ก และมักจะใช้จ่ายเงินมากกว่า 200 ดอลลาร์ต่อสัปดาห์สำหรับเสื้อผ้า

โอกาสที่คุณจะได้ค้นพบตัวเลือก“ ตลาดเป้าหมาย” สองสามตัวเลือกที่ทุกคนมีคุณค่าสำหรับ บริษัท ของคุณ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้คนที่แตกต่างกัน แต่คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษาความสอดคล้องของแบรนด์ของคุณในขณะที่พูดภาษาของลูกค้าที่แตกต่างกัน

วิธีค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณ

การค้นหาตลาดเป้าหมายของคุณมักเป็นขั้นตอนแรกในการค้นหาตำแหน่งของคุณในอุตสาหกรรมของคุณ มันเป็นวิธีที่คุณพัฒนาความคิดที่ดีเกี่ยวกับ "ส่วนแบ่งการตลาด" ที่คุณต้องการมีในพื้นที่ของคุณและคนที่คุณต้องการ

ก่อนที่คุณจะเริ่มคิดเกี่ยวกับระดับรายได้ของลูกค้าในอุดมคติของคุณหรือข้อความทางการตลาดแบบไหนที่คุณจะใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าในอุดมคติของคุณคุณต้องถามคำถามพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเอง ตัวอย่างเช่น

• บริษัท ของคุณแก้ปัญหาอะไร ธุรกิจที่ดีที่สุดประสบความสำเร็จเพราะพวกเขาเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ หวังว่าเมื่อคุณเริ่มสร้างแผนธุรกิจของคุณคุณได้ออกแบบ บริษัท ของคุณด้วยโซลูชันเฉพาะ ตัวอย่างเช่นคุณอาจออกแบบรองเท้าสำหรับผู้ชายที่เตี้ยกว่าและต้องการความมั่นใจมากขึ้น บางทีคุณอาจเป็นแบรนด์ B2B ที่ช่วยเชื่อมต่อ บริษัท ต่างๆกับผู้ใช้ Instagram คุณทำอะไรเพื่อช่วยเหลือผู้คน
• ใครมีปัญหาที่คุณแก้ปัญหา? เมื่อคุณรู้ว่าปัญหาแบบใดที่คุณสามารถเอาชนะให้กับลูกค้าของคุณคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าใครที่มีปัญหามากที่สุด ตัวอย่างเช่นในตัวอย่างด้านบนของแบรนด์ B2B บริษัท ที่มองหาผู้มีอิทธิพลบนอินสตาแกรมอาจเป็นผู้ที่ต้องการปรับปรุงการเข้าถึงแบรนด์ของพวกเขา บริษัท เหล่านี้อาจมีกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่ใช้เวลาส่วนใหญ่บนโซเชียลมีเดีย
• มีกลุ่มย่อยในกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่? อาจมีส่วนย่อยมากกว่าหนึ่งหัวข้อขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเสนอ ตัวอย่างเช่นหากคุณขายเครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียคุณสามารถดึงดูดธุรกิจขนาดเล็กขนาดกลางและขนาดใหญ่ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก

อย่ากลัวที่จะระบุเฉพาะจุดปวดที่คุณกำลังจะแก้ไขและลูกค้าประเภทอื่นที่อาจมีปัญหาเหล่านั้น คุณอาจพบว่าเป็นประโยชน์ในการสร้างรายชื่อคนที่ จะไม่ เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นบริษัทที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดใหญ่ขยายการเข้าถึงแบรนด์ของตนโดยให้ข้อมูลประชากรของลูกค้าหรือการวิเคราะห์ตลาดเชิงลึก คุณคงไม่อยากดึงดูดบริษัทขนาดเล็กหรือผู้ประกอบอาชีพอิสระ

ทำความรู้จักกับตลาดเป้าหมายของคุณ

บริษัท ส่วนใหญ่เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายในขณะที่พวกเขาพัฒนา ทุกอย่างตั้งแต่แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียไปจนถึงจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณจะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้ชมของคุณ เริ่มแรกคุณอาจเริ่มด้วยการรู้ว่าผู้ชมของคุณเป็นคนรุ่นไหนและอยู่ในขั้นตอนใดจากมุมมองการพัฒนาชีวิต

อย่างไรก็ตามในขณะที่คุณยังคงโต้ตอบกับผู้ชมของคุณคุณอาจค้นพบเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ชมของคุณและสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อสนับสนุนพวกเขาในเส้นทางการซื้อของพวกเขา

หากคุณกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือธุรกิจใหม่ คุณจะมีข้อมูลจำกัดในการทำงาน ข่าวดีก็คือ คุณสามารถเริ่มต้นค้นหาผู้ซื้อในอุดมคติของคุณได้หลายวิธี เช่น เริ่มต้นด้วยการพิจารณาลูกค้าที่มีอยู่แล้วที่คุณอาจมี แม้ว่าคุณจะมีลูกค้าเพียงไม่กี่ราย คุณก็สามารถทราบข้อมูลเชิงลึกว่าทำไมพวกเขาจึงซื้อสินค้าจากคุณผ่านแบบสำรวจและโพลล์

หากคุณไม่มีลูกค้าเลย:

• ตรวจสอบการแข่งขัน: ออนไลน์และใช้เครื่องมือค้นหาที่คุณชื่นชอบเพื่อค้นหา บริษัท ที่มีผลิตภัณฑ์เช่นคุณ ลูกค้าสำหรับธุรกิจนี้มีลักษณะอย่างไร พวกเขาได้รับอัตราการแปลงแบบใดโดยกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชมกลุ่มนั้น มีช่องที่คู่แข่งของคุณมองเห็นหรือไม่?
• ทำความรู้จักกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ: รายการคุณสมบัติหรือความสามารถทั้งหมดของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ถัดจากคุณสมบัติและความสามารถเหล่านั้นทำรายการประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับ ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็น บริษัท ออกแบบกราฟิกที่ให้บริการออกแบบผลประโยชน์อาจเป็นภาพลักษณ์ บริษัท ที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น มันสมเหตุสมผลแล้วที่นักแปลอิสระหรือธุรกิจใหม่จะต้องการผลประโยชน์นั้น
• วิจัยอุตสาหกรรมของคุณ: เช่นเดียวกับการดูการแข่งขันของคุณมันอาจสมเหตุสมผลที่จะดูรายงานใด ๆ เกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณและลูกค้าประเภทใดที่ดึงดูด ตัวอย่างเช่นมันปลอดภัยที่จะกล่าวว่า Gen Z และพันปีมักจะรู้สึกสะดวกสบายกับสิ่งต่าง ๆ เช่นเครื่องมือการประชุมทางวิดีโอและปัญญาประดิษฐ์มากกว่ารุ่นเก่า

การออกแบบตัวตนของผู้ซื้อ

ด้วยการวิเคราะห์ตลาดและข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถเริ่มสร้างเอกสารที่อธิบายกลุ่มเป้าหมายของคุณโดยละเอียดมากขึ้นได้ นี่คือตัวตนของผู้ซื้อของคุณ ตัวตนของคุณจะบอกคุณทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับบุคคลที่มีลักษณะคล้ายกันซึ่งอาจตอบสนองต่อกิจกรรมการตลาดของคุณ ตัวตนของผู้ซื้อต้องครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดต่อไปนี้:

• ช่วงอายุหรืออายุ
• ที่ตั้ง (ภูมิศาสตร์)
• เพศ (หรือตัวตน)
• ระดับรายได้
• ระดับการศึกษา
• สถานะครอบครัวหรือสถานภาพสมรส
• อาชีพหรือประเภทธุรกิจ
• Psychographics (บุคลิกภาพค่านิยมความสนใจและทัศนคติ)
• ข้อกำหนดเกี่ยวกับงานอดิเรกและไลฟ์สไตล์
• ลักษณะพฤติกรรม (เช่นแรงกระตุ้นผู้ซื้อหรือบุคคลกระเหม็ดกระแหม่เป็นต้น)

บุคลิกของผู้ซื้อของคุณจะให้แผนที่ที่คุณสามารถใช้เพื่อกำหนดว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์เฉพาะของบุคคลหรือลูกค้าอย่างไร ตัวอย่างเช่นลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นโสดเพียงคนเดียวที่ต้องการมีความสนุกสนานมากขึ้นในเวลาว่างของเขาหรือไม่? หากเขาเป็นคนประเภทที่ชอบประหยัดเงินกว่าการใช้จ่ายคุณเลือกราคาที่เหมาะสมเพื่อขายสินค้าของคุณหรือไม่?

ลูกค้าของคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์จากสถานที่ตั้งของพวกเขาเป็นเรื่องง่ายเพียงใดพวกเขาจะเข้าใจวิธีการทำงานหรือพวกเขาต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมหรือไม่

บุคลิกของผู้ซื้อของคุณจะทำให้คุณเข้าใจถึงวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่นพวกเขามีแนวโน้มที่จะเห็นรายการที่โฆษณาทางทีวีหรือได้ยินทางวิทยุหรือไม่ พวกเขาสะดวกสบายในการค้นหาออนไลน์หรือใช้โซเชียลมีเดีย?

การประเมินตลาดเป้าหมายของคุณ

เมื่อคุณตัดสินใจขั้นพื้นฐานว่าตลาดเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไรให้ตรวจสอบความคิดของคุณ บางครั้งต้องใช้การทดลองและข้อผิดพลาดเล็กน้อยเพื่อติดตามผู้ชมที่เหมาะกับคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มหาลูกค้าใหม่ให้ถามตัวเองก่อนว่า:

• ผู้ชมของคุณเป็นโพรงเกินไปหรือไม่เพียงพอ? มีคนจำนวนมากพอที่ตรงกับคำอธิบายของคุณเกี่ยวกับลูกค้าที่สมบูรณ์แบบหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้นคุณอาจต้องมีผู้ชมที่กว้างขึ้น ในทางกลับกันถ้าคุณรู้ว่า ล้าน ผู้คนอาจตกอยู่ในตลาดเป้าหมายของคุณคุณควรพยายามลดความสำคัญของคุณให้แคบลงหรือไม่?
• ทำไมผู้ชมของฉันถึงต้องการซื้อจากฉัน? เมื่อคุณทราบว่ามีผู้ชมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีเหตุผลที่จะซื้อจากคุณ ท้ายที่สุดอาจมีธุรกิจอื่นที่คล้ายคลึงกับคุณ อะไรที่ทำให้ บริษัท ของคุณพิเศษ?
• ฉันจะเชื่อมต่อกับผู้ชมของฉันได้อย่างไร? คุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดินทางของพวกเขาได้อย่างไร ผู้ชมของคุณสามารถเข้าถึงได้ง่ายหรือไม่? พวกเขามักจะใช้เวลาอยู่ที่ไหน ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเข้าถึงพวกเขาผ่านการค้นหาหรือโซเชียลมีเดีย
• การแข่งขันมีมากแค่ไหน? คุณอยู่ในตลาดที่มี บริษัท อื่นหลายสิบแห่งแย่งชิงลูกค้ารายเดียวกันกับคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณอาจดิ้นรนเพื่อให้ธุรกิจของคุณหลุดลอยไป
• ฉันต้องกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดอื่นด้วยหรือไม่ จำไว้ว่าคุณสามารถมีผู้ชมได้มากกว่าหนึ่งคน ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ขายของเล่นสำหรับเด็กจะกำหนดเป้าหมายทั้งเด็กที่เห็นของเล่นและผู้ปกครองและสมาชิกครอบครัวคนอื่น ๆ

เมื่อคุณแบ่งผู้ชมออกเป็นกลุ่มต่าง ๆ อย่าไปไกลเกินไป หากคุณสามารถเข้าถึงกลุ่มสองกลุ่มที่มีข้อความเดียวกันนี่เป็นสัญญาณบ่งบอกว่าคุณไปลึกเกินไป ยึดกับการมุ่งเน้นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีความเป็นเอกลักษณ์ ตัวอย่างเช่นร้านเบเกอรี่อาจมีกลุ่มเป้าหมายหนึ่งคนที่ซื้อเค้กวันเกิด กลุ่มเป้าหมายอื่นอาจเป็นคนซื้อของสำหรับการปฏิบัติที่ต้องการยึดติดกับอาหารของพวกเขา

มุ่งมั่นที่จะเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

หนึ่งในเหตุผลที่ผู้คนต้องดิ้นรนมากกับการเลือกกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาคือพวกเขาเข้าใกล้การกำหนดเป้าหมายเป็นกลยุทธ์ set-it-and-and-forget-it อย่างไรก็ตามความจริงก็คือคุณควรจะเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่องและค้นพบสิ่งใหม่เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ

มนุษย์กำลังเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เทรนด์ใหม่และประสบการณ์การช็อปปิ้งอาจสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อวิธีที่คุณเข้าถึงผู้ชมในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยที่ในใจให้แน่ใจว่าคุณมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและพัฒนาความรู้ของคุณ

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติและการวิเคราะห์เว็บไซต์จะช่วยให้คุณท้าทายสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณเมื่อธุรกิจของคุณวิวัฒนาการ คุณสามารถใช้บริการเหล่านี้เพื่อทดสอบ A / B กลุ่มต่างๆเรียนรู้เกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณและคนอื่น ๆ

โชคดีที่ติดตามตลาดเป้าหมายของคุณ