التعريف دروبشيبينغ: أفضل طريقة لإعداد أعمال الشحن إسقاط بسرعة

تعريف دروبشيبينغ وكيف ل
"إسقاط الشحن! إسقاط الشحن! خطوة الحق! اعثر على حريتك المطلقة بصفتك مالكًا للأعمال - اجلس في مكان ما على الشاطئ وقم بتنسيق نشاطك التجاري بالكامل عن بُعد مع القليل من الجهد! " - ربما هذا هو ما سوف يبدو بائع ثعبان النفط مثل لو كانوا ليبشروا قطرة الشحن ...

ومع ذلك ، وضع الوعظ جانبا ، هناك شيء يجب أن تعرفه قبل رمي نفسك في انخفاض الشحن وبناء عملك كله من حوله.

في هذا الدليل الكامل ، سوف نغطي كل انس و عموميات من انخفاض الشحن كنموذج عمل يجب أن تعرف ما إذا كنت تفكر في ذلك الطريق لك.

دليل دروبشيبينغ: جدول المحتويات:

إذا كنت تبحث عن دروبشيبينغ الموردين، أفضل القفز على مقالتنا الأخرى أفضل شركات دروبشيبينغ.

أيقونة القالب

ويبنار الحرة: كيفية البدء بسرعة مخزن دروبشيبينغ مربحة

تعرف على كيفية العثور على منتجات ذات هامش ربح مرتفع واستيرادها إلى متجرك والبدء في البيع - بسرعة.

الفصل #1: ما هو انخفاض الشحن (تعريف dropshipping)؟ (نظرة عامة)

انخفاض الشحن يبدو بسيطا على السطح. انها تستلزم لك انشاء بنفسك متجر التجارة الإلكترونية والتواصل مع الموردين الذين يأخذون طلباتك وشحن تلك الطلبات إلى عملائك. انها مختلفة قليلا عن تحقيق التجارة الإلكترونية.

باختصار ، إنها مصممة بحيث لا تحتاج إلى تخزين أي مستودع ، ولا داعي للقلق بشأن أي تكاليف شحن أو لوجستيات.

يبدو رائعا ، أليس كذلك؟ حسنا ، ليس بهذه السرعة.

فيما يلي كيفية عملها بالضبط:

إسقاط الشحن

انخفاض نموذج الشحن

في سيناريو انخفاض الشحن:

  • (1) يدفع لك العميل مقابل المنتج.
  • (2) فقط بعد حصولك على المال من الزبون ، تدفع للمورّد للوفاء بالطلب.
  • (3) يقوم المورد بإرسال المنتج النهائي مباشرة إلى العميل.

كلاسيك

التجارة الكلاسيكية

في نموذج التجارة الكلاسيكية:

  • (1) يمكنك الحصول على المواد أو عناصر المنتج من المورد + في هذه المرحلة تحتاج أيضًا إلى دفع المورد.
  • (2) يدفع لك العميل مقابل المنتج.
  • (3) أنت ترسل المنتج إلى الزبون.

كما ترون ، فإن الفرق الأكثر أهمية بين انخفاض الشحن وطريقة التشغيل الكلاسيكية هو ذلك لا تحتفظ بأي مخزون منتجات. وبدلاً من ذلك ، فإنك تدفع فقط مقابل ذلك عندما يمنحك العميل بالفعل أموال الطلب.

وهذا يجعل انخفاض الشحن أحد نماذج الأعمال القليلة التي لا تحتاج فيها إلى إنفاق المال قبل أن يدفع العميل لك في الواقع ، مما يقلل من الكثير من المخاطر الخاصة بك.

الفصل #2: إيجابيات وسلبيات دروبشيبينغ

تبلغ قيمة مبيعات التجزئة في التجارة الإلكترونية أكثر من $ 220 مليار دولار ، ومن المتوقع أن ينمو إلى 370 مليار دولار بواسطة 2017. يذهب الكثير من هذه الكعكة إلى إسقاط الشاحنين.

إسقاط الشحن: إيجابيات وسلبيات
الإيجابيات ويري
احتمالات جيدة للدخل مع وجود حاجز منخفض إلى حد ما للدخول. أنت تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لجزء كبير من رضا العملاء. شخص آخر يبني ويرسل المنتج. هذا هو مجرد جزء كبير من تجربة العملاء الشاملة. إذا كان أي شيء سيئ مع المورد الخاص بك ، سيظل العميل يلومك أنت فقط. بشكل عام ، تفقد التحكم في الجودة نظرًا لأنك لا تستطيع رؤية أو استخدام المنتج قبل انتقاله إلى العميل.
الموقع مستقل (بالنسبة للجزء الاكبر). بالنسبة للشركات الصغيرة التي تضم شخصًا واحدًا ، تحتاج في معظم الأوقات إلى كمبيوتر محمول واتصال بالإنترنت. من المحتمل أن تأتي عبر التقليد - الأشخاص الذين يحاولون القيام بما تقوم به بالضبط.
أقل رأس المال اللازم للاستثمار الأولي. مع انخفاض الشحن ، لا تقوم بتصنيع أي شيء بنفسك ، لذلك لا تحتاج إلى الاستثمار في المخزون أو المواد أو الأدوات أو أي شيء آخر متعلق بالوصول إلى منتج تم إنشاؤه. يمكن أن تكون العودة صعبة. بناءً على الاتفاقية التي أبرمتها مع مورديك ، قد يُطلب من العملاء إرجاع المنتجات إليك ، ومن ثم يتعين عليك الاهتمام بعملية العودة / الشكوى بنفسك. خلال ذلك الوقت ، قد يكون الحفاظ على العميل سعيدًا أمرًا صعبًا.
تشتري من مورديك فقط بعد أن تكون قد قمت بالفعل بتحويل أموالك. تفقد السيطرة على جودة الشحن / السرعة. في الأعمال التجارية التي تقوم فيها بكل شيء من الألف إلى الياء ، يمكنك أيضًا التحكم في كل شيء تقريبًا. وهذا يشمل كل الأشياء المتعلقة بالشحن. مع انخفاض الشحن التجارية ، أساسا من حيث التعريف ، و الشحن جزء خارج عن سيطرتك.
من السهل توسيع نطاق عملك. بكل بساطة ، كخدمة انخفاض الشحن ، فإن زيادة حجم مبيعاتك ليس مرتبطًا كثيرًا بنفقات المنتج / التشغيل الأعلى. لديك الموردين الخاص بك القيام بالرفع الثقيلة في هذا القسم ... مع استثناء واحد - أكثر على ذلك في الخلية المقابلة » عندما تنمو ، فإن المزيد من المبيعات تعني المزيد من دعم العملاء. هذا هو المجال الوحيد الذي لا يمكنك الهروب منه. حتى بعد الوفاء بها من قبل الموردين الخاصة بك ، لا تزال خدمة العملاء عليك. هذه مجرد رياضيات بسيطة. في حين أن بيع منتجات 100 مقابل منتجات 10 ليس أكثر تكلفة بالنسبة لك ، فإن دعم عملاء 100 مقابل عملاء 10 هو أمر مكلف.
أقل النفقات العامة. هناك:

  • لا حاجة للتخزين ، حيث لا تحتفظ بأي منتجات معك ،
  • لا حاجة لحزم أي شيء بنفسك ،
  • لا حاجة لتتبع المخزون الخاص بك ،
  • لا حاجة لتوظيف المزيد من الموظفين للتعامل مع المزيد من المنتجات أو المبيعات القادمة.
أسهل للدوران أو تغيير الاتجاهات. إذا لم يكن نموذجك الحالي لنشاط الشحن منخفض الأداء جيدًا ، فمن السهل تغيير الاتجاهات والبدء في تقديم شيء آخر. قارن ذلك بالنموذج التقليدي ... حيث تحتاج إلى الاستثمار في أدوات ومواد وعمليات وما إليها.

نصيحة الإجراء # 1:

اذهب إلى قائمة الإيجابيات والسلبيات أعلاه ، واعتقد كيف تشعر حيال كل واحد. هل أي واحد منهم هو عارض أو مغير للعبة بالنسبة لك؟ الهدف هو تعلم شيء عن نفسك ونهجك تجاه نموذج أعمال انخفاض الشحن. إن تحديد ذهنك وفكرة جيدة حول مدى أهمية هذه الايجابيات والمساوئ سوف تساعدك على تحديد ما إذا كان انخفاض الشحن شيء بالنسبة لك - وهو موضوع الفصل التالي.

الفصل #3: هل انخفاض الشحن بالنسبة لك؟

هل تعلم أنه وفقًا لـ E-DSS.org ، تم نقل حوالي 27٪ من تجار التجزئة على الويب إلى انخفاض الشحن كطريقة أساسية لتحقيق الطلب.

إن الإجابة الصادقة الأولى التي تحتاجها حقًا لمنح نفسك هي ما إذا كان انخفاض الشحن أمرًا ضروريًا ينبغي في الواقع ، وليس بنفس القدر إذا كان شيئًا أنت يستطيع فعل. تحتاج إلى النظر في جميع الإيجابيات والسلبيات ، وكذلك النظر في ما إذا كان النموذج متناغماً مع رؤيتك وهدفك وسوقك / مكانتك الفعلية.

لمساعدتك في ذلك ، دعونا نبدأ بأكثر الاعتقادات الخاطئة شيوعًا في أرض الشحن المنخفضة ... وربما أيضًا السبب الرئيسي لفشل العديد من شركات الشحن البحري.

ما انخفاض الشحن ليس كذلك

دعونا نضع شيئاً مستقيماً على عكس ما أخبرك به بائع زيوت الثعبان الخيالي ، فإن انخفاض الشحن لا يعني عدم القيام بأي شيء أثناء الجلوس على الشاطئ. بعيدا عن ذلك!

"انخفاض الشحن = المال السهل" هو عقلية خاطئة للغاية.

التفكير في الأمر على هذا النحو:

انخفاض الشحن هو أساسا عن الاستعانة بمصادر خارجية لأجزاء غير مريح أكثر من الإنتاج و / أو بيع المنتج.

ماذا تسقط السفينة

في سيناريو كهذا ، يمكنك السماح للمحترفين بالاعتناء بما لست جيدًا أو ما لا يمكنك القيام به بنفسك بطريقة فعالة من حيث التكلفة.

فقط لأعطيكم مثالاً - وسيكون مثالاً متكرراً في هذا الدليل لأنه من السهل إدراكه - إذا كنت ترغب في بيع قمصان مصمم ، لكنك لا تعرف كيف تخيط ، لديك خياران:

  • (أ) تعلم كيفية خياطة أو استئجار شخص يمكنه ذلك.
  • (ب) تعهيد عملية الإنتاج بالكامل لشخص يتقن ذلك ، ويهتم بالجوانب الأخرى للشركة.

بعبارة أخرى ، ما زال العمل الخاص بك - أنت العقل المدبر وراء كل شيء. والفرق الوحيد هو أنه بدلاً من التعامل مع كل شيء داخل الشركة ، فإنك تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لتطوير / تجميع المنتجات واستيفاء الطلبات.

يبدو أن انخفاض الشحن يمثل مفهومًا رائعًا عندما تنظر إليه ، ولكن لكي تستفيد منه حقًا ، يجب أن تجد مكانًا خاصًا بك في السوق ، وأن تختار مكانًا يمكنك تقديمه بشكل جيد.

وهذا قد لا يكون بسيطا كما كنت تتخيل.

نصيحة الإجراء # 2:

ما الذي تعتقد أنه سيكون صراعاتك الرئيسية عندما يتعلق الأمر بالتحديات التي تواجه انخفاض الشحن؟ اكتب أهم مخاوف 5. إن وجودهم على الورق سيساعدك على تحديد ما إذا كانوا جادين حقاً بما يكفي لمنعك من تجربة نموذج انخفاض الشحن في عملك.

الفصل #4: انتقاء مكانتك ، السوق ، وإيجاد الموردين

هناك اعتقاد خاطئ آخر حول انخفاض الشحن هو أنه يمكنك البدء في أي مكان يمكن تخيله تقريبًا ، وأنك ستكون قادرًا على جعله مربحًا بغض النظر عن تجربتك السابقة.

هذا ببساطة ليس صحيحا.

ضع في اعتبارك أنه بغض النظر عن السوق الذي تنضم إليه ، فسوف تواجه منافسين متعددين - منافسين أكثر خبرة منك ، والذين ربما كانوا في هذه السوق منذ سنوات ، والذين ربما يكون لديهم فهم أفضل للعملاء و احتياجاتهم.

حقيقة أن تكاليفك الأولية منخفضة - بسبب نموذج انخفاض الشحن - لا يعني أنك ستتمكن من التنافس معها بفعالية.

لهذا يجب عليك حقا اختيار مكانة تعرفها وتفهمها. سيعطيك هذا بعض المزايا الإضافية على المنافسين الذين ربما لم يستثمروا نفس الكمية من الأبحاث أو التجارب الشخصية.

ولا تفهمني خطأ ، لا تحتاج بالضرورة إلى تجربة البائع في المحراب ، ولكن ما يلي سيساعد كثيرًا:

  • أنت مستهلك في ذلك المكان - لقد قمت بشراء عدد من المنتجات في هذا المجال ، وفهمت ما هو جيد / سيء عنها ، وكيفية تحسين الأمور ؛
  • لديك خبرة مهنية أو أكاديمية - أنت متعلم في هذا المجال المحدد ، والذي يسمح لك بالتعامل معه من مستوى أكثر احترافية ؛
  • لقد قمت بالفعل بإجراء بحث في هذا المجال - حتى لو كان ذلك بين أصدقائك وعائلتك فقط ، لكن النقطة الأساسية هي أن لديك فهمًا مباشرًا للجمهور المستهدف ؛
  • لقد شاهدت شركات أخرى في الصعود والهبوط ، تعرف أخطاء + كيفية تجنبها ؛
  • وما إلى ذلك وهلم جرا.

إن وجود نوع من الفهم للمكانة لن يساعدك فقط على التنافس والتلبية مع عملائك بشكل أفضل ، ولكنه أيضًا مهم بشكل خاص عند التعامل مع الموردين الذين يرسلون المنتجات مباشرة إلى عملائك.

بدون أي معرفة بالمكانة ، لن يكون لديك القدرة على التقاط أي شيء مريب حول جودة المنتجات أو العملية أو التسعير أو أي شيء ذي صلة (اقرأ: سوف تفشل).

كيف تجد الموردين / انخفاض الشاحنين

هذا هو الحال في معظم الصناعات ، وأكثر من ذلك في انخفاض الشحن: إن العثور على مورِّدين جيدين أمر حاسم لنجاحكم.

دعني أقول ذلك مرة أخرى ... إن العثور على مورِّدين جيدين أمر حاسم لنجاحكم.

ماذا عن التراجع قليلا. إذا كنت تعمل في النموذج التقليدي - حيث تحتفظ بالمخزون - وأنت تخرق شيئًا ، فستكون لديك على الأقل الوسائل لإصلاح الأشياء وجعل كل شيء لعملائك. بعد كل شيء ، يمكنك التحكم في العملية بأكملها.

ولكن في نموذج انخفاض الشحن ، إذا كانت الطلبات التي تم تسليمها لعملائك دون المستوى ، فستعود بشكل أساسي إلى لوحة الرسم نيابةً عنك. نظرًا لأن الكثير يعتمد على الموردين ، فلا يمكنك إصلاح ما فعلوه بشكل خاطئ. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو إيجاد موردين جدد. ومع ذلك ، لا يكون هذا دائمًا قابلاً للتنفيذ على الفور ، وقد تعاني سمعة علامتك التجارية في هذه الأثناء.

هذا هو السبب في أن العمل مع الموردين المناسبين أمر بالغ الأهمية.

حسنًا ، كيف يمكن العثور على هؤلاء الموردين:

1. اعتقد المحلية

محلي

التفكير المحلي هو توصيتك الأولى ، لأنه أكثر الحلول قابلية للإدارة ، وفي معظم الحالات يجعل البقاء على اتصال مع المورد أسهل.

متخصص انخفاض شركات التسوق العثور على الويب رائع للعثور على موردين بأسعار أكثر تنافسية أو للعثور على منتجات متخصصة قد لا تكون موجودة في منطقتك المحلية - وسنتحدث عنها أكثر في دقيقة واحدة - ولكن قد لا تكون بالضرورة الخيار الأفضل سوق محددة.

في بعض الأحيان ، أو بالأحرى في كثير من الأحيان ، قد تجد بائعين محليين مستعدين للتسليم إلى عملائك إذا كنت تجري محادثة معهم وقدمت لهم صفقة جيدة.

على سبيل المثال ، يوجد هذا المخبز المحلي في منطقتنا المحلية التي انتقلت عبر السنين إلى دور مورد الشحن السريع. في الأساس ، بدأوا من خلال إعداد الكعك الرائع وتجارة الجملة لهم إلى المقاهي المحلية ، حيث تم بيعها بالقطعة (النموذج القياسي).

ولكن بعد ذلك ، لاحظت تلك المقاهي أن الزبائن يحبون هذه الكعك لدرجة أنهم بدأوا يسألون كيف يمكنهم الحصول عليها كلها. لذا بدأت المقاهي في جمع الطلبات من العملاء وإرسالها إلى المخبز.

في هذا النموذج ، تحصل المقاهي على الطلب ، وتحصل على الدفع من العميل ، ثم تشتري الكعكة من المخبز ، ومن ثم يقدم المخبز الكعكة إلى عتبة العميل. انخفاض الشحن الكلاسيكية.

هذا مثال واحد فقط ، وقد لا يكون قابلاً للتطبيق على موقفك المحدد ، ولكن أتمنى أن ترى أن الاحتمالات لا حصر لها في الواقع مع الشركات المحلية.

أسهل طريقة للبدء هي التفكير في كيفية ترتيب صفقة مع مورد محلي ، مما سيسمح لهم في النهاية ببيع منتجاتهم إلى جمهور أكبر من خلال متجرك عبر الإنترنت.

2. محاولة الموردين على الانترنت

انخفاض شركات الشحن

هناك مكان آخر للنظر فيه ، بمجرد استنفاد كل الاحتمالات المحلية ، يوجد العديد من الموردين عبر الإنترنت.

والخبر السار هنا هو أن هناك بالفعل أكثر من تلك مما يمكنك هز عصا. الزعيم العالمي على اكسبريس تقدم أكبر أدلة للموردين الصينيين ، في حين أن المنصات مثل Salehoo أو Oberlo لا ترتبط فقط بالموردين ولكن توفر أيضًا المزيد من القيمة.

Salehoo لديها موارد تدريبية كبيرة ، ومنتدى دعم وأدوات أبحاث السوق التي تساعدك على تقدير هوامش الربح والبحث عن الاتجاهات. Oberlo، من ناحية أخرى ، هو Shopifyمنصة إسقاط الشحن المتكاملة.

هنا يمكنك العثور على بعض شركات الشحن لدينا المفضلة (الموردين والبرامج) التي تعمل على شبكة الإنترنت. لكن لا تعامل ذلك على أنه إنجيل ، وكن سباقاً ، وقم بالبحث الخاص بك. إنها بداية جيدة على الرغم من ذلك.

الأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار الموردين

بغض النظر عن المكان الذي تذهب إليه بحثًا عن الموردين ، يجب أيضًا الانتباه إلى بعض العلامات الحمراء التي قد تشير إلى أن المورد ليس بهذه الروعة:

  • من خلال تصفح الاستعراضات عبر الإنترنت ، ومواقع مثل Trustpilotأو حتى جوجل. ابحث عن أي آراء سلبية أو آراء حول الموردين الخاصة بك.
  • كن حذرا مع الرسوم الجارية. قد يكون الموردون الذين يحتاجون إلى رسوم مستمرة لمجرد إمكانية العمل معهم عملية احتيال.
  • هل الرياضيات الخاصة بك عند التعامل مع أحجام النظام الحد الأدنى. هذا شيء قد تتعثر عليه مع موردين أكبر.

نصيحة الإجراء # 3:

قم بإنشاء قائمتين:

  • الأول هو للشركات المحلية التي يمكن أن تسقط السفن لك. لا تحتاج إلى العديد من الإدخالات في هذه القائمة. حتى 1-3 غير كافية.
  • القائمة الثانية هي لشركات الشحن التي يتم شحنها عبر الإنترنت والتي لديها أنواع المنتجات التي تحتاجها. وجود إدخالات 3-5 سيكون رائعًا.

راجع كل قائمة وخطط لكيفية الوصول إلى تلك الشركات.

حسنًا ، مع قيام الموردين ، حان الوقت للتفكير في المنتجات التي يمكنك تقديمها. ربما لديك بعض الأفكار بالفعل ... هذا هو المكان الذي تلعب فيه المرحلة التالية. امسك بمقعدك:

الفصل #5: لا تفكر في المنتجات - فكّر في كيفية إضافة القيمة

أنا آسف لأن أكون حاملًا للأخبار السيئة ، لكن مجرد التفكير في أنك يمكن أن تكون وسيطًا بسيطًا لن يعمل.

إذا لم تضف قيمة ، فلن تنجح.

"انتظر انتظر! أليس هذا كله انخفاض الشحن شيء من المفترض أن يكون حول الحصول على شخص آخر لتلبية الطلب بعد أن أجمع دفعة ؟! ليس هناك مجال لإضافة أي قيمة أخرى في ذلك ، أليس كذلك ؟! " - أنت تسأل.

حسنا ، في الواقع ، هناك الكثير من الغرفة.

فيما يلي مقاربات 4 الممكنة:

طريقة # 1: "طريقة المراهق"

من بين أشياء كثيرة يريدها المراهقون - على كل ما أعرف - أن يكونوا إما مختلفين عن أقرانهم ، أو على الأقل ينظر إليهم على أنهم مختلفون (على نحو إيجابي ، على الرغم من ذلك).

ترجمة هذا إلى انخفاض الشحن ... يجب عليك ضع المنتجات المحددة التي تبيعها بطريقة مختلفة من كل شخص آخر.

الهدف النهائي هو أن تكون قادرة على التميز وتكون فريدة من نوعها ، حتى إذا ، في مرحلة ما ، يبدأ المنافس باستخدام نفس الشاحن المتساقط.

إذا لم تضف قيمة بطريقة ما ، فسيكون هذا مستحيلاً.

لنأخذ Teespring كمثال.

(سيقول البعض أن Teespring هي شركة تابعة - حيث تقوم فقط بالترويج لمنتجات أشخاص آخرين - ولكن الخط الفاصل بين الشحن والشراء يمكن أن يكون رقيقاً ، لذا دعنا نذهب إليه لغرض هذا الدليل).

Teespring هو المكان الذي يذهب إليه الناس إذا كانوا يريدون شراء تي شيرت رائع. لكن الشيء المثير للاهتمام هو أن السوق يعتمد على المجتمع. يمكن للجميع القدوم وتصميم قمصانهم الخاصة ووضعها للبيع. إذا كان أي شخص يشتري ، فإنه من Teespring أن يعتني الوفاء بالطلب.

إذا كنت ترغب في البيع معهم ، فإن ما تقدمه إلى المسرح هو تصميماتك الفريدة. هذه التصاميم الفريدة هي القيمة المضافة الخاصة بك. هذا ما يجعلك فريدًا ، وهذا ما يجعل بائعًا مختلفًا عن بائع آخر ، حتى إذا استخدم كلاهما Teespring.

المفتاح هنا هو وضع منتجك ليكون مختلفًا و / أو قابل للتخصيص بطريقة ما. العديد من الموردين انخفاض الشحن تسمح هذه الأنواع من الأشياء.

أيضا ، تحتاج إلى التفكير في هوامش الربح. بشكل عام ، كلما زاد التخصيص الذي أدخلته في المنتج - كلما زادت المدخلات - كلما زادت هوامش الربح. حتى التمسك مع تي شيرت الأساسية على سبيل المثال. لا يمنحك تي شيرت أبيض منخفض الشحن مساحة كبيرة للهوامش ، ولكن يمكن للقمصان ذات التصاميم الأصلية أن تذهب إلى 3x-10x بسعر الطلب على نقطة الإنطلاق.

طريقة # 2: "طريقة زاوية المطحنة"

قدم عروضك مدفوعة بالزاوية ، بدلاً من الدفع الكلي.

دعوني أستخدم مثالاً آخر لتوضيح ما أعنيه.

وسيكون نموذجًا مملًا حقًا: بيع التأمين على السيارات.

الآن ، يعتبر أي نوع من أنواع التأمين منتجًا افتراضيًا تقنيًا ، حيث لا يحصل العميل على منتج يمكنه الاحتفاظ به. انهم يحصلون فقط وعد. ومع ذلك ، لا يزال المنتج في حد ذاته.

لذا ، إذا كنت تبيع تأمينًا على السيارات بطريقة مدفوعة ، فغالبًا ما ستقوم بتسويق عروضك مثل أي شخص آخر ... "رخيصة ، آمنة ، موثوقة ، لا عوائق مالية ، إلخ". التركيز على المنتج.

هناك طريقة أخرى هي اتخاذ هذا المنتج العام ومحاولة البحث عن زاوية يمكنك استخدامها أثناء تسويقه.

على سبيل المثال ، يمكنك التحقيق في جميع خطط التأمين ، وتحليلها بعمق ، والخروج بقائمة من تلك التي هي الأفضل لسيارات الأداء الملتزمين ومحبي تعديل السيارات. الخطط المقدمة من خلال عملك ستلبي احتياجات العميل المحدد فقط - العميل الذي يحب القيادة بسرعة وتعديل سيارتهم.

من خلال تزويدهم بخطط مصممة خصيصا ، فأنت تأخذ زاوية في مكانة. في نهاية اليوم ، أنت تبيع شيئًا مشابهًا لمنافسيك ، ولكنك استثمرت وقتك في معرفة ما يناسبك فعلاً من العملاء المستهدفين.

يمكنك القيام بشيء مماثل في معظم المنافذ.

طريقة # 3: "طريقة Cleanex"

الطريقة الثالثة هي ببساطة تنظيف الارتباك وجعل المنتج أكثر وضوحًا بشكل عام.

يقوم العديد من الموردين ببيع المنتجات التي ليس لها سوق محدد الهدف أو مستهدف جيدًا. تشتمل المنتجات الأخرى على أدلة المستخدم غير الواضحة ، أو حتى مواد المبيعات غير الواضحة ، حتى لا يعرف العملاء ما يجب عليهم فعله معهم ، أو حتى لماذا يجب عليهم الشراء.

يمكنك جعل كل هذا واضح.

بعض الاحتمالات:

  • تسويق المنتج عن طريق الأوصاف المكتوبة المخصصة الخاصة بك والمواد الترويجية.
  • قم بإنشاء "دليل البدء" للمنتج.
  • قم بإنشاء حزمة "أفضل إعداد" حيث تخبر العميل ما هي أفضل طريقة لإعداد المنتج (أثناء التعامل مع الأدوات التكنولوجية أو الآلات أو حتى المركبات ، على سبيل المثال).
  • تقديم دعم إضافي وحزم خدمة العملاء.

طريقة # 4: "العرض التكميلي"

وينطبق ذلك على الأشخاص الذين يشغلون بالفعل متجرًا للتجارة الإلكترونية ويبحثون عن طرق لتوسيع مستودعك.

يمكنك التعامل مع انخفاض الشحن كوسيلة جيدة لتكملة العرض الحالي.

ستكون البداية الجيدة للبحث عن أنواع المنتجات التي يشتريها عملاؤك أكثر من غيرها ، ومحاولة البحث عن الشاحنين الذين يستطيعون توفير منتجات تكميلية (منتجات تتوافق مع ما لديك).

وبهذه الطريقة يمكنك إضافة منتجات جديدة إلى محفظتك ، وفي نفس الوقت لا تحتاج إلى إنتاجها بنفسك.

على سبيل المثال: بيع الملابس ممارسة مخصصة؟ ماذا عن إضافة معدات ممارسة المنزل.

نصيحة الإجراء # 4:

أي من الأساليب المذكورة أعلاه يبدو أنها الأكثر احتمالاً للعمل لديك؟

أمرهم من الأكثر احتمالا ، إلى الأقل احتمالا.

خذ الإدخال #1 وعصف ذهني حول أفكار محددة حول كيفية جعله في الحياة. اين ستبدأ؟ كيف ستضيف قيمة على وجه التحديد؟ ماذا ستقوم بتخصيص؟ إلخ.

الأفكار النهائية على المنتجات

في نهاية اليوم، المنتج من الواضح أن العنصر الأكثر أهمية والعامل التفاضلي. بدون منتجات جيدة ، لن تحصل بعيدا جدا.

لكن الرسالة التي أريد أن أتركك بها لا تتوقع أن تصطدم بجاكبوت في المحاولة الأولى. أي عمل - بما في ذلك انخفاض الشحن - ينطوي على الكثير من التجربة والخطأ.

لذا بمجرد أن تكون لديك فكرة عن منتج معين ، اذهب وتنفذ. ضعها على العرض. انظر كيف يستجيب السوق. ثم تحسين. ثم كرر.

الفصل #6: إعداد موقع ويب لإسقاط الشحن

حسنًا ، كان كل ما سبق لا يزال ما أسميه التحضير في طريقك إلى إطلاق نشاط الشحن. ما يأتي الآن هو الاشياء الفنية ذات الصلة بالموقع.

اهم الاشياء اولا، بحاجة إلى موقع على شبكة الإنترنت للقيام بكل هذا العمل. سيخدمك هذا الموقع بعدة طرق:

  • حيث يرى عملاؤك المنتجات ويمكنهم طلبها.
  • إنه المكان الذي تجمع فيه المدفوعات من العملاء.
  • إنها المكان الذي تدير الطلبات.
  • حيث يمكنك تكوين خط الأنابيب ثم إرسال تلك الطلبات إلى الموردين.
  • إنه المكان الذي يمكن للموردين الاتصال به معك ، ويخبرك أنه قد تم تنفيذ الطلب.

في الجملة ، يحرك موقع الويب نشاطك التجاري بالكامل.

الآن ، قبل أن أخافك ، لم يعد إنشاء موقع ويب عالي الجودة لهذا الغرض بالذات أمرًا صعبًا ، وخاصة في 2016.

لست بحاجة إلى الاستعانة بمصمم أو "موقع ويب آخر". يمكنك القيام بمعظم العمل بنفسك.

على سبيل المثال، Shopify لديه دليل كبير حول انخفاض الشحن ، وقد أوضحوا تمامًا أنهم بنوا نظامًا يلبي احتياجات أولئك الذين ينزلون منتجات الشحن. ما يعنيه هذا هو أنه يمكنك التسجيل بأمان فقط Shopify - خدمة موقع مستضاف - وسوف يساعدونك في إنشاء وإطلاق موقع الويب الخاص بك للشحن البحري من الألف إلى الياء ، مع الحد الأدنى من المتاعب التقنية.

لمعرفة المزيد حول Shopify بشكل عام ، أبعث لك إلى Shopify مراجعة (تم التحديث لـ 2016).

المحلات التجارية

نصيحة الإجراء # 5:

هذا واحد بسيط. Shopify يقدم نسخة تجريبية مجانية. فقط اصطحبهم على هذا العرض واختبر النظام الأساسي لنفسك. إذا كنت لا ترغب في ذلك ، فلا مشكلة. هناك بعض البدائل هناك أيضا.

أيقونة القالب

ويبنار الحرة: كيفية البدء بسرعة مخزن دروبشيبينغ مربحة

تعرف على كيفية العثور على منتجات ذات هامش ربح مرتفع واستيرادها إلى متجرك والبدء في البيع - بسرعة.

الفصل السابع: تسويق متجرك الإلكتروني

إن إنشاء شركة تجارة إلكترونية ناجحة باستخدام دروبشيبينغ لا يقتصر فقط على العثور على الموردين المناسبين وإدراج منتجاتك عبر الإنترنت. في معظم الحالات ، لن تتمكن من سرد منتجك وافتراض أن أعضاء الجمهور سيجدونك ، كما يفعلون في Amazon أو eBay.

يعمل Dropshipping بشكل أفضل عندما تعرف كيفية تسويق المنتجات التي تبيعها بنجاح عبر الإنترنت. بمجرد العثور على منتجك المثالي وإنشاء متجر يضم علامتك التجارية ، فقد حان الوقت للحصول على التسويق مع كل ما لديك.

إذا كنت تبدأ بميزانية محدودة نسبيًا ، وليس لديك الكثير من الأموال التي تنفقها على جعل شركتك تبرز ، فلا داعي للذعر. هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها للترويج لشركتك والتي لا تكلفك الكثير. إليك بضعة أفكار لمساعدتك على البدأ:

  • الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك بسهولة إنفاق آلاف الدولارات على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي - ولكن ليس عليك أن تسلك هذا الطريق. يمكنك الإعلان عن متجر دروبشيبينغ الخاص بك على منصات مثل Facebook عن طريق الحفاظ على ميزانيتك منخفضة واستهداف أكثر الأشخاص تحديدًا الذين تعرف أنهم سيحبون منتجاتك. من الجيد التركيز على منطقة هدف صغيرة مع متجرك في البداية أيضًا. حتى إذا كان بإمكانك الشحن في جميع أنحاء العالم ، فسيكون من الأرخص العمل مع شركة دروبشيبينغ في البلد الذي تتواجد فيه أنت.
  • إعادة توجيه الإعلانات: إذا كانت ميزانيتك محدودة حقًا ، فإن إعادة توجيه الإعلانات تعد ممتازة للحفاظ على انخفاض تكاليفك ، ولكن مع الاستمرار في جلب الأشخاص إلى شركتك. تعمل إعادة توجيه الإعلانات من خلال إعادة جذب العملاء الذين شاهدوا منتجاتك وأعمالك عبر الإنترنت. هناك الكثير من الأدوات التي يمكن أن تساعدك في إعادة التوجيه عند إعداد منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. تكمن الفكرة في إعادة الإعلان عن المنتجات التي شاهدها عملاؤك بالفعل ، مما يشجعهم على العودة إلى سلة التسوق.
  • التسويق المؤثر: يتطلب بدء عمل دروبشيبينغ الكثير من العمل الشاق في البداية. ومع ذلك ، يعد إعداد حملة مؤثرة طريقة ممتازة لتعزيز نشاطك التجاري. إن المؤثرين رائعين لدفع منتجك نحو الأشخاص المناسبين. تذكر أنه من الأفضل التمسك بالمؤثرين الأصغر في البداية ، لأن هؤلاء الأشخاص أقل تكلفة بشكل عام. لا يزال يتعين على المؤثرين الصغرى المناسبين المساعدة في تحويل أعمال التجزئة الخاصة بك ، والحصول على المزيد من طلبات العملاء ، على أي حال.
  • محتوى التسويق: يمكن أن يكون تسويق المحتوى طريقة باهظة الثمن للإعلان عن منتجات دروبشيبينغ الخاصة بك في بعض الحالات. إذا كنت تدفع للمهنيين لكتابة المحتوى الخاص بك ، فمن السهل أن تنفد الأموال بسرعة. ومع ذلك ، إذا كنت تعرف موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك وعلامتك التجارية جيدًا بما فيه الكفاية ، فقد تتمكن من كتابة المحتوى الخاص بك والبدء من هناك. على الرغم من أن تسويق المحتوى قد لا يساعدك على الاستفادة من فوائد دروبشيبينغ كثيرًا في البداية ، إلا أنه سيحسن وضعك مع محركات البحث. هذا يعني أنك ستحصل على المزيد من الزيارات المجانية على المدى الطويل.
  • المراجعات والشهادات: أخيرًا ، إذا كانت لديك شركة دروبشيبينغ ناجحة تقدم منتجات بالسرعة التي تقدمها شركات البيع بالتجزئة التقليدية ، فاطلب من عملائك أن يقدموا لك بعض الملاحظات. تُعد المراجعات والشهادات من العملاء السعداء مثالية لإنشاء دليل اجتماعي لعلامتك التجارية ومنحك طرقًا جديدة للتواصل مع جمهورك. يمكنك أيضًا أن تطلب من عملائك ترك مراجعاتهم على مواقع ويب رائدة مختلفة.

عندما تبدأ في إتقان عملية تسويق عملك الصغير ، تأكد من أنك تتذكر التحسين أيضًا. تمامًا مثل تسويق المحتوى ، يعد تحسين موقعك على الويب بأشياء مثل الأوصاف التعريفية والروابط الخلفية وإشارات تحسين محركات البحث الأساسية الأخرى أمرًا بالغ الأهمية. على الرغم من أن تحسين محركات البحث عبارة عن إستراتيجية طويلة المدى أكثر من كونها حلاً للحصول على المزيد من العملاء الذين تم دمجهم على الفور ، فمن الضروري إذا كنت ترغب في تطوير علامة تجارية ناجحة على المدى الطويل.

يقضي العديد من أفضل بائعي التجزئة على الإنترنت قدرًا كبيرًا من الوقت والجهد للتأكد من أنه يمكنهم التواصل مع وسطاء محركات البحث عند محاولة الوصول إلى العملاء.

الفصل الثامن الشحن وإعادة الشحن

لدينا نقطة أخيرة يجب تغطيتها في دليل دروبشيبينغ هذا ، وهي نقطة مهمة بشكل خاص. تذكر أنك ما زلت بحاجة إلى التأكد من أنك تتعامل مع الشحن والإرجاع بشكل صحيح ، حتى مع موردي دروبشيب. في حين أنه من الصحيح أن شركات دروبشيبينغ الخاصة بك ستقدم منتجات لجمهورك ، إلا أن الأمر متروك لك للتأكد من أنها توفر التجربة المناسبة.

اختر موردي دروبشيبينغ الخطأ لسلسلة التوريد الخاصة بك ، ويمكن أن ينتهي بك الأمر مع المنتجات التي لا تصل إلى عملائها. ثم يرجع الأمر إليك في التعامل مع عملية استرداد الأموال المعقدة.

تأكد من أن تبدأ باختيار مورد دروبشيبينغ ليس فقط على أساس سعر الجملة لمنتجاتهم ، ولكن أيضًا على نوع الخدمة والتسليم السريع الذي يمكنهم تقديمه. يعد اختيار شخص يقدم خيارات شحن متعددة ، مثل الشحن المعجل وما إلى ذلك ، بداية جيدة أيضًا.

بمجرد معرفة موردي الشحن الذين يمكنك الوثوق بهم ، فإن الخطوة التالية هي معرفة كيفية التعامل مع عوائد دروبشيبينغ.

لا تكون عمليات الإرجاع ممتعة أبدًا في أي نشاط تجاري ، ولكن إذا قرر عميلك أنه لا يريد السلعة الخاصة بك في وضع دروبشيبينغ ، فستحتاج إلى التأكد من استعادة أموالك من المورد الخاص بك ، وستحتاج إلى إعادة تسليم منتجاتهم أيضًا. هذه واحدة من عيوب قليلة من دروبشيبينغ. إليك بعض الخطوات لتبدأ.

تعرف على سياسة الإرجاع

عند التسوق لموردي دروبشيبينغ ، انتبه جيدًا للشروط والأحكام الموجودة على موقعهم. ما نوع العملية التي يتبعونها لقبول المرتجعات. هل يعيدون بطاقتك الائتمانية على الفور ، أم أن هناك مشكلات أخرى يجب وضعها في الاعتبار؟

  • كم من الوقت يجب عليك إرجاع المنتج بعد البيع؟
  • هل يحتاج العميل لدفع رسوم إعادة الشحن؟
  • هل سيتم إرجاع الطلبات الخاطئة دون أي تكاليف؟
  • كيف يتم التعامل مع تجربة العودة؟

إنشاء سياسة الإرجاع الخاصة بك

بمجرد أن تعرف كيف يتعامل موردوك مع العائدات ، يمكنك التأكد من أن لديك سياسة تتوافق مع سياساتهم. يجب عليك استخدام سياسة المورد الخاص بك كإطار عمل ، والتأكد من أنك لا تقدم لعملائك أي وعود لا يمكنك الوفاء بها. على سبيل المثال ، إذا كان لدى موردك فترة إرجاع 30 يومًا ، فلا تمنح عملاءك 40 يومًا.

من الناحية المثالية ، ترغب في منح عملائك وقتًا أقل قليلاً لإعادة منتجهم إليك ، بحيث يكون لديك الوقت لتسليم المنتج إلى المورد لمراعاة أي تأخير ومشكلات في الشحن. إذا كان لديك العديد من الموردين ، فحاول تغطية جميع الطلبات ضمن سياستك. بالنسبة لأوقات العودة ، استخدم المورد مع أقصر فترة للإرجاع كإرشادك. بهذه الطريقة ، سوف تتأكد من حصولك على جميع المنتجات في غضون فترة زمنية طويلة.

فكرة أخرى جيدة هي التأكد من أنك لا تقدم عنوانًا لإرجاع المنتجات وفقًا للشروط والأحكام أو صفحات الاتصال. أعلم عملاءك أنه إذا أرادوا العودة ، فيمكنهم الاتصال بك. سيسمح لك ذلك بتزويد العميل بعنوان مورد دروبشيبينغ ، والذي يوفر في الوقت والبريد. لا تريد حقًا أن يشحن جمهورك إليك أولاً ، لأن هذا يضيع الوقت فقط.

لا تقبل سوى الإرجاع التي لها رقم تتبع أيضًا. آخر شيء تريده هو أن يدعي العميل أنه شحن السلعة الخاصة بك ، ولكن انتهى الأمر بـ "فقد في البريد" بدون دليل. تحتاج إلى التأكد من وجود رقم تتبع حتى تتمكن من تتبع المنتج في كل خطوة على الطريق.

معالجة عملية العودة:

مع تسوية سياسة الإرجاع الخاصة بك بشكل صحيح ، فإن الشيء الوحيد الذي عليك فعله هو التأكد من أنك تعرف كيفية التعامل مع عمليات الإرجاع من البداية إلى النهاية. يجب أن تبدو سياسة الإرجاع المتوسطة كما يلي:

  • يرسل عميلك رسالة بريد إلكتروني أو رسالة تطلب الإرجاع. يمكنك معرفة سبب إعادة العميل للمنتج ، ثم الاتصال بالمورد الخاص بك وطلب رقم تصريح إعادة البضائع. ستحتاج إلى الاعتذار للعميل وتحمل المسؤولية عن عدم رضائه عن منتجك إذا كنت تريد أي فرصة لعودته في المستقبل.
  • يجب أن يوافق المورد الخاص بك على العودة. سيعطونك عنوان الإرجاع والرقم الذي طلبته حتى يتمكن عميلك من إرسال المنتج إليهم مباشرة. اعتمادًا على سياسة الإرجاع الخاصة بالمورد ، قد تحتاج إلى تضمين رقمك على ملصق الشحن ، بدلاً من صندوق الشحن. سيكون رقم التتبع ضروريًا أيضًا حتى يمكنك التأكد من أن عميلك يرسل المنتج بالفعل.
  • عند وصول الطرد ، لديك بعض الخيارات. إذا أرسل عميلك الحزمة إليك ، فافحص العنصر والتقط الصور حتى تعرف بالضبط كيف تعيد المنتج إلى المورد. إذا حصل المورد على العنصر ، فما عليك سوى البقاء على اتصال لمعرفة متى تصل الحزمة. يجب أن تكون قادرًا على متابعة استرداد الأموال بعد ذلك.
  • بمجرد استرداد أموالك واسترداد كل شيء ، تعامل مع دعم عميلك. قد يعني هذا أنك ترسل مبلغًا مستردًا إلى عميلك أو تطلب إرسال عنصر بديل ، إذا طلب العميل ذلك.

النتيجة

الآن أنت تعرف بالضبط ما هو انخفاض الشحن ، وكيف يمكنك أن تصبح ناجحة مع موقع انخفاض الشحن الخاصة بك. فقط لتلخيص:

الرسم البياني: الطريق للبدء

مجرد الدخول في انخفاض الشحن التجارية؟ لا تتردد في مشاركة أفكارك ومخاوفك في التعليقات أدناه.

كاتالين زورزيني

أنا مدون تصميم مواقع ويب وبدأت هذا المشروع بعد أن قضيت بضعة أسابيع تكافح من أجل معرفة ما هو أفضل منصة التجارة الإلكترونية لنفسي. تحقق من بلدي الحالية أعلى بناة موقع التجارة الإلكترونية 10.