Dropshipping Definisjon: Den beste måten å sette opp a Drop shipping Forretninger raskt

"Dropshipping! Dropshipping! Gå rett opp! Finn din ultimate frihet som bedriftseier - sitt et sted på stranden og koordiner hele virksomheten eksternt med liten innsats! ” – Dette er sannsynligvis hvordan en slangeoljeselger ville høres ut hvis de noen gang skulle forkynne drop shipping...

Imidlertid setter forkynnelsen til side, det er noe du bør vite før du kaster deg ut i det drop shipping og bygg hele virksomheten rundt den.

I denne komplette guiden dekker vi alle ins og outs of dropshipping som en forretningsmodell som du bør kjenne til hvis du vurderer det som veien for deg.

Hvis du leter etter Dropshipping Leverandører, hopp bedre til den andre artikkelen vår Beste Dropshipping Selskaper.

Kapittel 1: Hva er dropshipping (dropshipping definisjon)?

Drop shipping høres enkelt ut på overflaten. Det innebærer at du setter opp din egen netthandel og nå ut til leverandører som tar ordrene dine og sender disse ordrene til kundene dine. Det er litt annerledes enn e-handel oppfyllelse.

Kort sagt, den er designet slik at du ikke trenger å huse noe lager, og du trenger ikke å bekymre deg for fraktkostnader eller logistikk.

Høres bra ut, ikke sant? Vel, ikke så fort.

Slik fungerer det nøyaktig:

Dropshipping modell

på drop shipping scenario:

• (1) Kunden betaler deg for produktet.
• (2) Først etter at du har fått pengene fra kunden, betaler du leverandøren for å oppfylle bestillingen.
• (3) Leverandøren sender sluttproduktet direkte til kunden.

Klassisk oppfyllelsesmodell

I den klassiske handelsmodellen:

• (1) Du får materialene eller elementene i produktet fra leverandøren + på dette stadiet må du også betale leverandøren.
• (2) Kunden betaler deg for produktet.
• (3) Du sender produktet til kunden.

Som du kan se, er den viktigste forskjellen mellom drop shipping og den klassiske måten å operere på er det du har ikke noe produktbeholdning. I stedet betaler du bare for det når kunden allerede har gitt deg pengene for bestillingen.

Dette gjør  drop shipping en av få forretningsmodeller der du ikke trenger å bruke penger før kunden faktisk betaler deg,  som minimerer mye av risikoen.

Kapittel 2: Fordeler og ulemper med dropshipping

Detaljhandelssiden av e-handel er verdt mer enn $55741 millioner, og forventes å vokse til 10390.44 millioner innen 2028. Mye av denne kaken går til å slippe avsendere.

Kapittel 3: Er drop shipping for deg?

Visste du at ifølge E-DSS.org har rundt 27% av forhandlerne på nettet gått over til drop shipping som deres primære metode for ordreoppfyllelse.

Det første ærlige svaret du virkelig trenger å gi deg selv er om drop shipping er noe du bør faktisk gjøre, og ikke så mye hvis det er noe du kan gjøre. Du må ta hensyn til alle fordeler og ulemper, og også se på om modellen er i samsvar med visjonen, målet og det faktiske markedet / nisjen.

For å hjelpe deg med det, la oss starte med den vanligste misforståelsen i drop shipping land ... og sannsynligvis også den viktigste årsaken til fiasko for mange drop shipping bedrifter.

Hva drop shipping er ikke

La oss sette en ting rett. I motsetning til hva den fiktive slangeoljeselgeren fortalte deg, drop shipping handler ikke om å gjøre ingenting mens du sitter på stranden. Langt fra det!

"Drop shipping = enkle penger ”er en veldig feil tankegang.

Tenk på det på denne måten:

Drop shipping handler hovedsakelig om å outsource de mest upraktiske delene av produksjonen og / eller selge et produkt.

I et slikt scenario lar du fagpersonene ta seg av det du enten ikke er god for, eller hva du ikke kan gjøre selv på en kostnadseffektiv måte.

Bare for å gi deg et eksempel - og det vil være et tilbakevendende eksempel i denne guiden siden det er lett å forstå - hvis du vil selge designer-t-skjorter, men du ikke vet hvordan du skal sy, har du to alternativer:

• (a) Lær hvordan du syr eller ansetter noen som kan.
• (b) Sette ut produksjonsprosessen helt til noen som har mestret den, og ta vare på de andre aspektene av selskapet.

Med andre ord er virksomheten fremdeles din - du er hjernen bak alt. Den eneste forskjellen er at i stedet for å håndtere alt internt, outsourcer du produktutvikling / montering og ordreoppfyllelse.

Drop shipping virker som et fantastisk konsept når du ser på det, men for å virkelig dra nytte av det, må du finne ditt eget sted i markedet, og velge en nisje som du virkelig kan tjene godt.

Og dette er kanskje ikke så enkelt som du kan forestille deg.

Kapittel 4: Plukk din nisje, marked og finn leverandører

Nok en misforståelse om drop shipping er at du kan starte i nesten hvilken som helst nisje du kan tenke deg, og at du kan gjøre det lønnsomt uansett din tidligere erfaring.

Dette er rett og slett ikke sant.

Husk at uansett hvilket marked du blir med på, vil du komme over flere konkurrenter - konkurrenter som er mye mer erfarne enn deg, som kanskje har vært i dette markedet i mange år nå, og som sannsynligvis har en mye bedre forståelse av kundene og deres behov.

Det faktum at de opprinnelige kostnadene er lave - på grunn av drop shipping modell - betyr ikke at du skal kunne konkurrere med dem effektivt.

Derfor du virkelig bør velge en nisje som du kjenner og forstår. Dette vil gi deg noen ekstra fordeler i forhold til konkurrentene som kanskje ikke har investert like mye forskning eller personlige erfaringer.

Og ikke misforstå, du trenger ikke nødvendigvis det selgers opplevelse i nisjen, men følgende vil hjelpe mye:

• du er en forbruker i den nisjeen selv - du har kjøpt en rekke produkter i den nisjeen, og du forstår hva som er bra / dårlig med dem, og hvordan du kan gjøre ting bedre;
• du har profesjonell eller akademisk ekspertise - du er utdannet innen det spesifikke området, som lar deg nærme deg det fra et mer profesjonelt nivå;
• du har allerede forsket i den nisje - selv om det bare er blant dine venner og familie, men poenget er at du har en førstehånds forståelse av målgruppen;
• du har vært vitne til andre virksomheter i nisjene stiger og faller, du vet feilene + hvordan du kan unngå dem;
• og så videre.

Å ha en slags forståelse av nisjen vil ikke bare hjelpe deg å konkurrere og imøtekomme kundene dine bedre, men det er også spesielt viktig når du arbeider med leverandørene dine som sender produkter direkte til kundene dine.

Uten noen kunnskap om nisje, vil du ikke ha muligheten til å plukke opp noe fishy om kvaliteten på produktene, prosessen, prissettingen eller noe relatert (les: du vil mislykkes).

Slik finner du leverandører / slipp avsendere

Dette er tilfelle i de fleste bransjer, og enda mer i drop shipping: Å finne kvalitetsleverandører er avgjørende for din suksess.

La meg si det igjen ... det er viktig å lykkes med å finne kvalitetsleverandører.

Hva med at vi går litt tilbake. Hvis du arbeider i den tradisjonelle modellen - der du holder lager - og du ødelegger noe, har du i det minste mulighet til å fikse ting og gjøre alt opp til kundene dine. Tross alt kontrollerer du hele prosessen.

Men i drop shipping modell, hvis ordrene som er levert til kundene dine er under-par, så er det i utgangspunktet tilbake til tegnebrettet for deg. Siden så mye avhenger av leverandørene dine, kan du ikke bare fikse det de gjorde galt. Det eneste du kan gjøre er å finne nye leverandører. Dette er imidlertid ikke alltid mulig på stedet, og merkevareanseet ditt kan lide i mellomtiden.

Derfor er det så viktig å jobbe med de rette leverandørene.

OK, så hvordan finne disse leverandørene:

1. Tenk lokalt

Å tenke lokalt er min første anbefaling, rent fordi det er den mest håndterbare løsningen, og i de fleste tilfeller gjør det å holde kontakten med leverandøren enklere.

Specialized slipp shopping selskaper funnet på nettet er flott å finne leverandører med mer konkurransedyktige priser eller å finne nisjeprodukter som kanskje ikke finnes i ditt lokale område - og vi snakker mer om dem på bare et øyeblikk - men det er ikke nødvendigvis det beste valget for ditt spesifikke marked.

Noen ganger, eller snarere ofte, kan du finne lokale leverandører som er villige til å sende til kundene dine hvis du bare har en samtale med dem og tilbyr dem et godt tilbud.

For eksempel er det dette hjemmebaserte bakeriet i mitt lokale område som gjennom årene har gått over til rollen som en drop shipping leverandør. I utgangspunktet startet de med å bake fantastiske kaker og grossere dem til lokale kafeer, hvor de ble solgt per stykke (standardmodell).

Men så merket disse kafeene at kundene elsket disse kakene så mye at de begynte å spørre hvordan de kan få dem hele. Så kafeene begynte å samle ordrer fra kundene, og sende dem over til bakeriet.

I den modellen får kafeene bestillingen, får betalingen fra kunden, deretter kjøper kaken fra bakeriet, og deretter leverer bakeriet den kaken til kundens dørstokk. Klassisk drop shipping.

Dette er bare ett eksempel, og det kan ikke være aktuelt for din spesifikke situasjon, men jeg håper du kan se at mulighetene virkelig er uendelige for lokale virksomheter.

Den enkleste måten å begynne ville være å tenke på hvordan du kan avtale en avtale med en lokal leverandør, som til slutt vil la dem selge produktene sine til et større publikum gjennom nettbutikken din.

2. Prøv nettleverandører

Et annet sted å se på, når du først har brukt alle de lokale mulighetene, er forskjellige nettleverandører.

Den gode nyheten her er at det virkelig er flere av dem enn du kan riste på deg. Verdenslederen, AliExpress tilbyr de største katalogene over kinesiske leverandører, mens plattformer som Salehoo eller Oberlo ikke bare forbinder deg med leverandører, men også gir ytterligere verdi.

Salehoo har flotte opplæringsressurser, et støtteforum og markedsundersøkelsesverktøy som hjelper deg med å estimere fortjenestemarginer og se etter trender. DSere, derimot, er det Shopifyer anbefalt dropshipping plattform.

Her du kan finne noen av favorittene våre drop shipping selskaper (leverandører og programvare) som opererer på nettet. Men ikke behandle det som evangelium, vær proaktiv og gjør din egen forskning. Det er en god start.

Tingene du må passe på når du velger leverandører

Uansett hvor du søker etter leverandører, bør du også ta hensyn til noen røde flagg som kan indikere at en leverandør ikke er så bra:

• Bla gjennom anmeldelser og nettsteder som Trustpilot, eller til og med Google. Se opp for negative anmeldelser eller meninger om leverandørene dine.
• Vær forsiktig med løpende gebyrer. Leverandører som krever løpende gebyrer bare for muligheten til å jobbe med dem, kan være en svindel.
• Gjør regnestykket når du arbeider med minimale bestillingsstørrelser. Dette er noe du kanskje snubler over hos større leverandører.

Handlingstips 3:

Lag to lister:

• Den første er for de lokale virksomhetene som potensielt kan slippe skipet for deg. Du trenger ikke mange oppføringer på denne listen. Til og med 1-3 er nok.
• Den andre listen er for online drop shippers som har de typer produktene du trenger. Det ville være kult å ha 3-5 påmeldinger.

Gå gjennom hver liste og planlegg hvordan du skal nå ut til disse selskapene.

Når leverandører er ferdige, er det på tide å tenke på produktene du kan tilby. Du har sannsynligvis noen ideer allerede ... det er her neste trinn kommer inn i bildet. Hold fast i setet ditt:

Kapittel 5: Ikke tenk produkter - tenk hvordan du kan tilføre verdi

Jeg beklager å være bærer av dårlige nyheter, men bare det å tenke at du kan være en enkel middelmann vil ikke fungere.

Hvis du ikke tilfører verdi, vil du ikke lykkes.

"Vent vent! Er ikke dette hele drop shipping ting som skal handle om å få noen andre til å oppfylle bestillingen etter at jeg har hentet inn betalingen ?! Det er ikke rom for å tilføre mer verdi i det, ikke sant ?! ” - du spør.

Vel, faktisk er det mye plass.

Her er 4 mulige tilnærminger:

Metode nr. 1: “Teenager Method”

Blant mange ting som tenåringer vil ha - for alt jeg vet - er å enten være forskjellig fra sine jevnaldrende, eller i det minste bli oppfattet som forskjellige (skjønt på den positive måten).

Oversett dette til drop shipping … du burde posisjon de spesifikke produktene du selger for å være på en eller annen måte annerledes fra alle andres.

Det endelige målet er å være i stand til å skille seg ut og være unik, selv om en konkurrent på et tidspunkt begynner å bruke den samme drop-avsenderen.

Hvis du ikke tilfører verdi på noen måte, vil dette være umulig.

La oss ta Teespring som et eksempel.

(Noen vil hevde at Teespring er en tilknyttet virksomhet - der du bare markedsfører andres produkter - men grensen mellom tilknyttet og drop shipping kan være veldig tynn, så la oss bare gå med det i denne guiden.)

Teespring er et sted folk går hvis de vil kjøpe kule t-skjorter. Men det interessante er at markedet er fellesskapsdrevet. Alle kan komme, designe sine egne t-skjorter og sette dem i salg. Hvis noen kjøper, er det Teespring som tar seg av å oppfylle bestillingen.

Hvis du vil selge med dem, er det dine unike design hva du bringer til scenen. Disse unike designene er din merverdi. Det er det som gjør deg unik, og det er det som gjør en selger forskjellig fra en annen, selv om de begge bruker Teespring.

Nøkkelen her er å posisjonere produktet ditt for å være annerledes og / eller tilpasses på en eller annen måte. Mange drop shipping leverandører tillater slike ting.

Du må også tenke fortjenestemarginene. Generelt, jo mer tilpasning du introduserer i produktet - jo mer av innspillene dine - jo høyere marginer kan det være. Selv å holde seg til det grunnleggende t-skjorter-eksemplet. Drop shipping hvite t-skjorter gir deg ikke mye plass til marginer, men t-skjorter med originalt design kan gå til 3x-10x den forlangte prisen på en tom tee.

Metode nr. 2: “Vinkelslipermetoden”

Gjør tilbudene dine vinkeldrevet, heller enn bare produktdrevet.

La meg bruke et annet eksempel for å illustrere hva jeg mener.

Og det kommer til å være et veldig kjedelig eksempel: selge bilforsikring.

Nå er enhver type forsikring teknisk sett et virtuelt produkt, da hos kunden ikke får et produkt de kan inneha. De får bare et løfte. Likevel er det fremdeles et produkt i seg selv.

Så hvis du selger bilforsikring på bare produktdrevet måte, kommer du sannsynligvis til å markedsføre tilbudene dine som alle andre ... "billige, trygge, pålitelige, ingen utbetalingsklær osv." I utgangspunktet fokuserer du på produktet.

En annen måte er å ta det generiske produktet og prøve å se etter en vinkel du kan bruke mens du markedsfører det.

For eksempel kan du undersøke alle forsikringsplanene, analysere dem dypt og komme opp med en liste over de som er best for avstemte ytelsesbiler og bilendringsentusiaster. Planene som tilbys gjennom virksomheten din vil bare imøtekomme den spesifikke kunden - kunden som liker å kjøre fort og endre bilen sin.

Ved å gi dem skreddersydde planer, tar du en vinkel i en nisje. På slutten av dagen selger du noe som tilsvarer konkurransen, men du har brukt tiden din på å finne ut hva som virkelig passer målkunden din.

Du kan gjøre noe lignende i de fleste nisjer.

Metode 3: “The Cleanex Method”

Den tredje metoden er å bare rense opp forvirringen og gjøre produktet tydeligere totalt sett.

Mange leverandører selger produkter som ikke har et vel definert formål eller målmarked. Andre produkter har uklare bruksanvisninger, eller til og med uklare salgsmateriell, slik at kundene ikke vet hva de skal gjøre med dem, eller til og med hvorfor de skal kjøpe.

Du kan gjøre alt det klart.

Noen muligheter:

• Markedsfør produktet via dine egne, spesiallagede beskrivelser og reklamemateriell.
• Lag en "Komme i gang-guide" for produktet.
• Lag en "Best Setup" -pakke der du forteller kunden hva den beste måten å sette opp produktet på (mens du for eksempel arbeider med teknologiske verktøy, maskiner eller til og med kjøretøy).
• Tilbyr ekstra support og kundeservicepakker.

Metode nr. 4: “Tilleggstilbudet”

Dette gjelder de av dere som allerede driver en netthandel og leter etter måter å utvide varelageret ditt.

Du kan behandle drop shipping som en god måte å supplere ditt nåværende tilbud.

En god start ville være å undersøke hvilke produkter kundene dine kjøper oftest, og prøve å lete etter drop shippers som kan tilby tilleggsprodukter (produkter som følger med det du har).

På den måten kan du legge til nye produkter i porteføljen din, og samtidig ikke trenger å produsere dem selv.

Eksempel: Selge tilpassede treningsklær? Hva med å legge til treningsutstyr hjemme.

Avsluttende tanker om produkter

På slutten av dagen, produktet er åpenbart det viktigste elementet og den skiller faktoren. Uten gode produkter kommer du ikke veldig langt.

Men meldingen jeg vil gi deg igjen er ikke å forvente at du vil slå en jackpot ved første forsøk. Enhver bedrift - inkludert drop shipping - innebærer mye prøving og feiling.

Så når du først har en idé om et spesifikt produkt, bare gå og kjør. Legg det på tilbud. Se hvordan markedet reagerer. Deretter forbedres. Gjenta deretter.

Kapittel 6: Få et nettsted satt opp for drop shipping

Ok, så alt ovenfor var fortsatt det jeg ville kalt forberedelse på vei til å lansere en drop shipping virksomhet. Det som kommer nå er de tekniske, nettstedrelaterte tingene.

Første ting først,  trenger et nettsted for å gjøre alt det som fungerer.  Nettstedet skal tjene deg på en håndfull måter:

• Det er her kundene dine ser produktene og kan bestille dem.
• Det er der du samler inn betalinger fra kundene.
• Det er der du administrerer ordrene.
• Det er der du kan konfigurere rørledningen for deretter å sende ordrene til leverandørene dine.
• Det er her leverandørene dine kan kommunisere tilbake med deg, og gi deg beskjed om at ordren er oppfylt.

I en setning driver nettstedet ditt hele drop shipping bedrift.

Før jeg skremmer deg, er det ikke vanskelig å bygge et nettsted av høy kvalitet til nettopp dette, og spesielt i 2016.

Du trenger ikke å ansette en designer eller en annen “website pro.” Du kan gjøre det meste av jobben selv.

Eksempelvis Shopify har en flott guide handle om drop shipping, og de har gjort det helt klart at de har bygget et system som henvender seg til de som dropper skipsprodukter. Hva dette betyr er at du trygt kan bare registrere deg med Shopify - en vertstjenestetjeneste - og de vil hjelpe deg med å bygge og starte din drop shipping nettsted fra A til Å, og med minimalt teknisk bry.

For å finne ut mer om Shopify generelt sender jeg deg over til vår Shopify anmeldelse (oppdatert for 2016).

Kapittel 7: Markedsføring av nettbutikken din

Sette opp en vellykket e-handelsvirksomhet med dropshipping handler ikke bare om å finne de rette leverandørene og oppføre produktene dine på nettet. I de fleste tilfeller vil du ikke bare kunne liste opp produktet ditt og anta at publikum vil finne deg, som de ville gjort på Amazon eller eBay.

Dropshipping fungerer best når du vet hvordan du markedsfører produktene du selger vellykket på nettet. Når du har funnet det ideelle produktet ditt og bygget en butikk som innkapsler merkevaren din, er det på tide å få markedsføring med alt du har.

Hvis du starter med et relativt stramt budsjett, og ikke har mye penger å bruke på å få ditt selskap til å skille seg ut, ikke gå i panikk. Det er mange ting du kan gjøre for å markedsføre selskapet ditt som ikke koster for mye. Her er noen ideer for å komme i gang:

• Annonsering i sosiale medier: Du kan lett sprenge tusenvis av dollar på sosiale medier - men du trenger ikke å ta denne ruten. Du kan annonsere din dropshipping lagre på plattformer som Facebook ved å holde budsjettet lavt og målrette bare mot de mest spesifikke menneskene du kjenner vil elske produktene dine. Det er lurt å fokusere på et lite målområde med butikken din i utgangspunktet også. Selv om du kan sende over hele verden, blir det billigere å jobbe med en dropshipping firmaet i landet du og de er i. Jo mindre målområdet ditt er, desto mindre bruker du på både reklame og frakt.
• Gjør målrettet annonser på nytt: Hvis du har et veldig stramt budsjett, er målrettede annonser utmerket for å holde kostnadene nede, men likevel bringe folk til selskapet ditt. Ommålrette annonser fungerer ved å engasjere kunder som allerede har sett produktene og online virksomheten på nytt. Det er mange verktøy som kan hjelpe deg med å målrette på nytt når du setter opp e-handelsplattformen. Tanken er at du reklamerer for produktene som kundene dine allerede har sett, og oppfordrer dem til å komme tilbake til handlekurven.
• Influencer markedsføring: Starter en dropshipping virksomheten vil kreve mye hardt arbeid i utgangspunktet. Å ha en influencer-kampanje er imidlertid en utmerket måte å gi virksomheten et løft på. Påvirkere er strålende for å skyve produktet ditt mot riktige mennesker. Husk at det er best å holde seg til mindre påvirkere i utgangspunktet, da disse menneskene generelt er billigere. De riktige mikroinfluencer bør fortsatt hjelpe deg med å transformere detaljhandelsvirksomheten din og få deg flere kundeordrer.
• Innhold markedsføring: Innholdsmarkedsføring kan være en dyr måte å annonsere på dropshipping produkter i noen tilfeller. Hvis du betaler for profesjonelle for å skrive innholdet ditt, er det lett å gå tom for penger raskt. Men hvis du kjenner netthandelssiden og merkevaren din godt nok, kan du kanskje skrive ditt eget innhold og begynne der. Selv om innholdsmarkedsføring kanskje ikke hjelper deg med å utnytte fordelene ved dropshipping for mye i utgangspunktet, vil det forbedre din status med søkemotorene. Dette betyr at du får mer organisk trafikk på lang sikt.
• Anmeldelser og anbefalinger: Til slutt, hvis du har en vellykket dropshipping bedrift som leverer produkter så raskt som tradisjonelle detaljhandelsselskaper, ber kundene dine gi deg tilbakemelding. Omtaler og attester fra fornøyde kunder er perfekte for å generere sosiale bevis for merkevaren din og gi deg nye måter å få kontakt med publikum på. Du kan til og med be kundene dine om å legge igjen sine anmeldelser på forskjellige ledende nettsteder.

Når du begynner å mestre prosessen med å markedsføre småbedrifter, må du sørge for at du husker å optimalisere også. Akkurat som innholdsmarkedsføring er det avgjørende å optimalisere nettstedet ditt med ting som metabeskrivelser, tilbakekoblinger og andre viktige SEO-signaler. Selv om SEO er mer en langsiktig strategi enn en løsning for å få flere dropshipped-kunder med en gang, er det viktig hvis du ønsker å utvikle et vellykket merke på lang sikt.

Mange av de beste forhandlerne på nettet bruker en god del tid og krefter på å sørge for at de kan komme i kontakt med mellommennene i søkemotorene når de prøver å nå kunder.

Kapittel 8: Frakt og retur

Vi har et siste poeng å dekke i dette dropshipping guide, og det er spesielt viktig. Husk at du fortsatt må sørge for at du håndterer frakt og retur på riktig måte, selv med dropship-leverandører.

Mens det er sant at din dropshipping bedrifter vil levere produkter til publikum for deg, det er opp til deg å sørge for at de gir den riktige opplevelsen.

Velg feil dropshipping leverandører for forsyningskjeden din, og du kan ende opp med produkter som aldri når ut til kundene. Så er det opp til deg å håndtere den kompliserte refusjonsprosessen.

Forsikre deg om at du starter med å velge en dropshipping leverandør ikke bare basert på grossistprisen på produktene sine, men også den typen service og rask levering de kan tilby. Å velge noen som tilbyr flere fraktalternativer, som rask frakt osv., Er også en god start.

Når du vet hvilke fraktleverandører du kan stole på, er neste trinn å finne ut hvordan du skal håndtere dropshipping avkastning.

Returer er aldri morsomme i noen virksomhet, men hvis kunden din bestemmer at de ikke vil ha varen din i en dropshipping i situasjonen, må du sørge for at du får pengene tilbake fra leverandøren din, og du må også levere produktene på nytt. Det er en av de få ulempene med dropshipping. Her er noen få trinn for å komme i gang.

Kjenn på returpolitikken

Når du handler dropshipping leverandører, vær nøye med vilkårene og betingelsene de har på nettstedet. Hva slags prosess har de for å godta retur. Refunderer de umiddelbart kredittkortet ditt, eller er det andre problemer du bør vurdere?

• Hvor lenge må du returnere produktet etter et salg?
• Må kunden betale returfraktgebyrene?
• Vil feilbestillinger bli returnert uten kostnader?
• Hvordan håndteres returopplevelsen?

Lag returrett

Når du vet hvordan leverandørene dine håndterer avkastning, kan du sørge for at du har en policy som samsvarer med deres. Du bør bruke leverandørens policy som rammeverk, og sørge for at du ikke gir kundene dine løfter som du ikke kan holde. Hvis leverandøren din for eksempel har et 30 dagers returvindu, ikke gi kundene 40 dager.

Ideelt sett ønsker du å gi kundene litt mindre tid til å returnere produktet til deg, slik at du har tid til å levere produktet til leverandøren for å gjøre rede for eventuelle forsinkelser i forsendelser og problemer. Hvis du har flere leverandører, kan du prøve å dekke alle kravene i policyen din. For returtider, bruk leverandøren med den korteste perioden for retur som din retningslinje. På denne måten vil du sørge for at du får alle produktene tilbake innen god tid.

En annen god idé er å sørge for at du ikke oppgir en adresse for retur av produkter på vilkårene eller kontaktsidene dine. Instruer kundene dine at hvis de ønsker å returnere, kan de kontakte deg. Dette vil tillate deg å gi kunden adressen til dropshipping leverandør, noe som sparer tid og porto. Du vil egentlig ikke at publikum skal sende til deg først, da dette bare kaster bort tid.

Bare godta retur som har sporingsnummer også. Den siste tingen du ønsker er at kunden din skal påstå at de har sendt varen din, men det endte opp med å gå tapt i stillingen uten bevis. Du må sørge for at det følger et sporingsnummer slik at du kan spore produktet hvert eneste trinn.

Håndtering av returprosessen:

Når returpolitikken er skikkelig utstrykt, er det eneste som gjenstår å gjøre å forsikre deg om at du vet hvordan du skal håndtere avkastning fra start til slutt. Den gjennomsnittlige avkastningspolitikken skal se slik ut:

• Kunden din sender deg en e-post eller en melding som ber om retur. Du finner ut hvorfor kunden sender produktet tilbake, så kontakter du leverandøren din og ber om et autorisasjonsnummer for returvarer. Du må be om unnskyldning til kunden og ta ansvar for at de ikke er fornøyde med produktet ditt hvis du vil ha noen sjanse for å få dem til å komme tilbake i fremtiden.
• Din leverandør skal forhåpentligvis godkjenne returen. De vil gi deg returadressen og nummeret du ba om, slik at kunden din kan sende produktet direkte til dem. Avhengig av leverandørens returpolitikk, kan det hende du må ta med nummeret ditt på forsendelsesetiketten, i stedet for fraktboksen. Et sporingsnummer vil også være viktig, slik at du kan sikre at kunden din faktisk sender produktet.
• Når pakken kommer, har du noen få alternativer. Hvis kunden sender pakken til deg, kan du inspisere varen og ta bilder slik at du vet nøyaktig hvordan du returnerer produktet til leverandøren. Hvis leverandøren får varen, er det bare å holde kontakten for å se når pakken kommer. Du bør kunne forfølge refusjon da.
• Når du har fått refusjonen og alt er oppløst, må du håndtere å støtte kunden din. Dette kan bety at du sender refusjon til din klient eller ber om å få sendt ut en erstatningsvare, dersom kunden ber om dette.

konklusjonen

Nå vet du nøyaktig hva drop shipping er, og hvordan du kan lykkes med dine egne drop shipping nettsted. Bare for å oppsummere:

• (1) Det hele starter med å finne en nisje som er relativt uutnyttet og validerer det.
• (2) Deretter må du finne leverandører som vil være pålitelige og hjelpsomme i din drop shipping reise.
• (3) Finn ut hvordan du kan Legg til verdi gjennom produktene du vil tilby.
• (4) Start et nettsted å koble alle prikkene sammen.

Bare å komme inn i drop shipping virksomhet? Del gjerne dine tanker og bekymringer i kommentarene nedenfor.