Dropshipping Definition: Det bästa sättet att ställa in a Drop shipping Affärer snabbt

"Dropshipping! Dropshipping! Steg upp! Hitta din ultimata frihet som företagsägare - sitt någonstans på stranden och samordna hela ditt företag på distans med liten ansträngning! ” – Det är nog så en ormoljaförsäljare skulle låta om de någonsin skulle predika drop shipping.

Men lägger predikningen åt sidan, det finns något du borde veta innan du kastar dig in i det drop shipping och bygg upp hela ditt företag kring det.

I denna kompletta guide kommer vi att täcka alla ins och outs of dropshipping som en affärsmodell som du bör känna till om du anser att det är vägen för dig.

Om du letar efter Dropshipping Leverantörer, bättre hoppa till vår andra artikel Bäst Dropshipping Företag.

Kapitel 1: Vad är det? dropshipping (dropshipping definition)?

Drop shipping låter enkelt på ytan. Det innebär att du ställer in din egen e-handel butik och att nå ut till leverantörer som tar dina beställningar och skickar dessa beställningar till dina kunder. Det är något annorlunda än e-handel uppfyllande.

Kort sagt, den är utformad så att du inte behöver hysa någon inventering och att du inte behöver oroa dig för några fraktkostnader eller logistik.

Låter bra, eller hur? Tja, inte så snabbt.

Så här fungerar det exakt:

Dropshipping modell

I drop shipping scenario:

• (1) Kunden betalar dig för produkten.
• (2) Först när du har fått pengarna från kunden betalar du leverantören för att uppfylla beställningen.
• (3) Leverantören skickar den slutliga produkten direkt till kunden.

Klassisk uppfyllelsemodell

I den klassiska handelsmodellen:

• (1) Du får material eller delar av produkten från leverantören + i detta skede måste du också betala leverantören.
• (2) Kunden betalar dig för produkten.
• (3) Du skickar produkten till kunden.

Som du kan se är den viktigaste skillnaden mellan drop shipping och det klassiska sättet att arbeta är det du har ingen produktinventar. Istället betalar du bara för det när kunden redan har gett dig pengarna för beställningen.

Detta gör  drop shipping en av få affärsmodeller där du inte behöver spendera pengar innan kunden faktiskt betalar dig,  vilket minimerar mycket av dina risker.

Kapitel 2: För- och nackdelar med dropshipping

Detaljhandelssidan av e-handel är värd mer än $55741 miljoner och förväntas växa till 10390.44 miljoner år 2028. Mycket av denna paj går till att släppa avsändare.

Kapitel 3: Är drop shipping till dig?

Visste du att enligt E-DSS.org har cirka 27% av återförsäljare på nätet gått över till drop shipping som deras primära metod för orderuppfyllelse.

Det första ärliga svaret som du verkligen behöver ge dig själv är om drop shipping är något du skall faktiskt göra, och inte så mycket om det är något du Kan do. Du måste ta hänsyn till alla fördelar och nackdelar och också undersöka om modellen är i linje med din vision, mål och faktiska marknad / nisch.

För att hjälpa dig med det, låt oss börja med den vanligaste missuppfattningen i drop shipping land ... och förmodligen också den främsta orsaken till misslyckande hos många drop shipping företag.

Vad drop shipping är inte

Låt oss ställa en sak till rätta. I motsats till vad den fiktiva ormoljeförsäljaren sa till dig, drop shipping handlar inte om att göra ingenting när du sitter på stranden. Långt ifrån det!

"Drop shipping = enkla pengar ”är ett mycket fel tänkesätt.

Tänk på det här sättet:

Drop shipping handlar främst om att lägga ut de mest obekväma delarna av produktionen och / eller sälja en produkt.

I ett sådant scenario låter du proffsen ta hand om vad du antingen inte är bra på eller vad du inte kan göra själv på ett kostnadseffektivt sätt.

Bara för att ge dig ett exempel - och det kommer att vara ett återkommande exempel i den här guiden eftersom det är lätt att förstå - om du vill sälja designer-t-shirts, men du inte vet hur du syr, har du två alternativ:

• (a) Lär dig att sy eller hyra någon som kan.
• (b) Outsourcera produktionsprocessen helt till någon som behärskar den och ta hand om de andra aspekterna av företaget.

Med andra ord är verksamheten fortfarande din - du är hjärnan bakom allt. Den enda skillnaden är att istället för att hantera allt internt outsourcer du produktutveckling / montering och orderuppfyllelse.

Drop shipping verkar som ett fantastiskt koncept när du tittar på det, men för att verkligen dra nytta av det måste du hitta din egen plats på marknaden och välja en nisch som du verkligen kan tjäna bra.

Och detta är kanske inte så enkelt som du skulle föreställa dig.

Kapitel 4: Välj din nisch, marknad och hitta leverantörer

En annan missuppfattning om drop shipping är att du kan börja i nästan vilken tänkbar nisch som helst och att du kommer att kunna göra det lönsamt oavsett din tidigare erfarenhet.

Det här är helt enkelt inte sant.

Tänk på att oavsett vilken marknad du går med, kommer du att stöta på flera konkurrenter - konkurrenter som är mycket mer erfarna än du, som kanske har varit på denna marknad i flera år nu, och som förmodligen har en mycket bättre förståelse för kunderna och deras behov.

Det faktum att dina initiala kostnader är låga - på grund av drop shipping modell - betyder inte att du kommer att kunna konkurrera med dem effektivt.

Det är därför du borde verkligen välja en nisch som du känner och förstår. Detta ger dig några ytterligare fördelar jämfört med konkurrenterna som kanske inte har investerat i samma mängd forskning eller personliga upplevelser.

Och gör mig inte fel, du behöver inte nödvändigtvis det säljarens upplevelse i nisch, men följande skulle hjälpa mycket:

• du är en konsument i den nischen själv - du har köpt ett antal produkter i den nischen, och du förstår vad som är bra / dåligt med dem, och hur man kan göra saker bättre;
• du har professionell eller akademisk expertis - du är utbildad inom det specifika området, vilket gör att du kan närma dig det från en mer professionell nivå;
• du har redan gjort forskning inom den nischen - även om det bara är bland dina vänner och familj, men poängen är att du förstår förstahandsgruppen av målgruppen;
• du har sett andra företag i nisch stiga och falla, du känner till misstag + hur man undviker dem;
• och så vidare.

Att ha någon form av förståelse för nischen hjälper dig inte bara att konkurrera och tillgodose dina kunder bättre, men det är också särskilt viktigt när du hanterar dina leverantörer som skickar produkter direkt till dina kunder.

Utan någon kunskap om nischen har du inte förmågan att plocka upp något fiskigt om kvaliteten på produkterna, processen, prissättningen eller något relaterat (läs: du kommer att misslyckas).

Hur man hittar leverantörer / släpp avsändare

Detta är fallet i de flesta branscher, och ännu mer i drop shipping: Att hitta kvalitetsleverantörer är avgörande för din framgång.

Låt mig säga det igen ... att hitta kvalitetsleverantörer är avgörande för din framgång.

Vad sägs om att vi backar lite. Om du arbetar i den traditionella modellen - där du håller lager - och förstör något, har du åtminstone möjligheten att fixa saker och göra allt för dina kunder. När allt kommer omkring kontrollerar du hela processen.

Men i drop shipping modell, om beställningarna som levereras till dina kunder är under par är det i princip tillbaka till ritbordet för dig. Eftersom så mycket beror på dina leverantörer kan du inte bara fixa vad de gjorde fel. Det enda du kan göra är att hitta nya leverantörer. Detta är dock inte alltid möjligt på plats, och ditt varumärkes rykte kan lida under tiden.

Det är därför att arbeta med rätt leverantörer är så avgörande.

Okej, så hur hittar du dessa leverantörer:

1. Tänk lokalt

Att tänka lokalt är min första rekommendation, bara för att det är den mest hanterbara lösningen och i de flesta fall gör det enklare att hålla kontakten med leverantören.

Specialiserad släpp shoppingföretag som finns på webben är fantastiskt att hitta leverantörer med mer konkurrenskraftiga priser eller att hitta nischprodukter som kanske inte finns i ditt lokala område - och vi pratar mer om dem på bara en minut - men de kanske inte nödvändigtvis är det bästa valet för din specifika marknad.

Ibland, eller snarare ofta, kan du hitta lokala leverantörer som är villiga att skicka till dina kunder om du bara har en konversation med dem och erbjuder dem en bra affär.

Till exempel finns det här hembaserade bageri i mitt lokala område som genom åren har övergått till rollen som a drop shipping leverantör. I grund och botten började de med att baka fantastiska kakor och sälja dem till lokala kaféer, där de såldes per bit (standardmodell).

Men då märkte dessa kaféer att kunderna älskade dessa kakor så mycket att de började fråga hur de kan få dem hela. Så kaféerna började samla order från kunderna och skicka dem till bageriet.

I den modellen får kaféerna ordern, får betalningen från kunden, köper sedan kakan från bageriet och sedan levererar bageriet kakan till kundens dörr. Klassisk drop shipping.

Detta är bara ett exempel, och det kanske inte är tillämpligt på din specifika situation, men jag hoppas att du kan se att möjligheterna verkligen är oändliga för lokala företag.

Det enklaste sättet att börja är att tänka på hur du kan ordna ett avtal med en lokal leverantör, som så småningom skulle låta dem sälja sina produkter till en större publik via din onlinebutik.

2. Prova onlineleverantörer

En annan plats att titta på, när du har slutat alla lokala möjligheter, är olika onlineleverantörer.

Den goda nyheten här är att det verkligen finns fler av dem än du kan skaka en pinne på. Världsledaren, Aliexpress erbjuder de största katalogerna över kinesiska leverantörer, medan plattformar som Salehoo eller Oberlo inte bara kopplar dig till leverantörer utan också ger ytterligare värde.

Salehoo har fantastiska utbildningsresurser, ett stödjande forum och marknadsundersökningsverktyg som hjälper dig att uppskatta vinstmarginaler och leta efter trender. DSers, å andra sidan, är det Shopifyrekommenderas dropshipping plattformen.

Här du kan hitta några av våra favoriter drop shipping företag (leverantörer och programvara) som fungerar på webben. Men behandla det inte som evangelium, var proaktiv och gör din egen forskning. Det är dock en bra start.

Sakerna att se efter när du väljer leverantörer

Oavsett vart du letar efter leverantörer bör du också vara uppmärksam på några röda flaggor som kan indikera att en leverantör inte är så bra:

• Bläddra igenom online recensioner och webbplatser som Trustpilot, eller till och med Google. Se upp för negativa recensioner eller åsikter om dina leverantörer.
• Var försiktig med pågående avgifter. Leverantörer som kräver löpande avgifter bara för möjligheten att arbeta med dem kan vara en bluff.
• Gör din matte när du handlar med minimala beställningsstorlekar. Det här är något du kan stöta på med större leverantörer.

Åtgärdstips 3:

Skapa två listor:

• Den första är för de lokala företagen som potentiellt kan släppa fartyget åt dig. Du behöver inte många poster i den här listan. Till och med 1-3 räcker.
• Den andra listan är för online drop-frakare som har de sorters produkter du behöver. Att ha 3-5 poster skulle vara coolt.

Gå igenom varje lista och planera hur du ska nå ut till dessa företag.

Okej, när leverantörer är klara är det dags att tänka på de produkter du kan erbjuda. Du har förmodligen redan några idéer ... det är här nästa steg spelar in. Håll i din plats:

Kapitel 5: Tänk inte på produkter - tänk på hur du kan tillföra värde

Jag är ledsen för att ha bärare av dåliga nyheter, men bara att tänka på att du kan vara en enkel medelman kommer inte att fungera.

Om du inte lägger till värde lyckas du inte.

"Vänta vänta! Är inte det hela drop shipping sak som ska handla om att få någon annan att fullgöra beställningen efter att jag samlat in betalningen ?! Det finns inget utrymme att tillföra något mer värde i det, eller hur ?! ” - du frågar.

Tja, det är faktiskt mycket utrymme.

Här är fyra möjliga tillvägagångssätt:

Metod 1: "Tonåringmetoden"

Bland många saker som tonåringar vill ha - för allt jag vet - är att antingen vara annorlunda än sina kamrater, eller åtminstone uppfattas som annorlunda (dock på ett positivt sätt).

Översätt detta till drop shipping … du borde placera de specifika produkterna som du säljer för att vara på något sätt annorlunda från alla andras.

Det ultimata målet är att kunna sticker ut och vara unik, även om en konkurrent börjar använda samma släppsändare.

Om du inte tillför något värde på något sätt kommer detta att vara omöjligt.

Låt oss ta Teespring som ett exempel.

(Vissa kommer att hävda att Teespring är ett dotterbolag - där du bara marknadsför andras produkter - men gränsen mellan dotterbolag och drop shipping kan vara riktigt tunn, så låt oss bara gå med den i den här guiden.)

Teespring är en plats där människor går om de vill köpa coola t-shirts. Men det intressanta är att marknaden är samhällsstyrd. Alla kan komma, designa sina egna t-shirts och sälja dem. Om någon köper är det Teespring som tar hand om att uppfylla ordern.

Om du vill sälja med dem, är det dina unika mönster vad du tar med till scenen. Dessa unika mönster är ditt mervärde. Det är det som gör dig unik och det som gör att en säljare skiljer sig från en annan, även om de båda använder Teespring.

Nyckeln här är att placera din produkt så att den är annorlunda och / eller anpassningsbar på något sätt. Många drop shipping leverantörer tillåter sådana saker.

Du måste också tänka vinstmarginaler. I allmänhet, ju mer anpassning du introducerar i produkten - desto mer av din input - desto högre kan dina marginaler vara. Till och med hålla fast vid det grundläggande exemplet på t-shirts. Drop shipping vita t-shirts ger dig inte mycket utrymme för marginaler, men t-shirts med originaldesign kan kosta 3x-10x det begärda priset för en tom tee.

Metod nr 2: "Vinkelslipmetoden"

Gör dina erbjudanden vinkeldriven, snarare än bara produktdriven.

Låt mig använda ett annat exempel för att illustrera vad jag menar.

Och det kommer att bli ett riktigt tråkigt exempel: att sälja bilförsäkringar.

Nu är alla typer av försäkringar tekniskt sett en virtuell produkt, eftersom kunden inte får en produkt de kan ha. De får bara ett löfte. Ändå är det fortfarande en egen produkt.

Så om du säljer bilförsäkring på ett produkt som drivs av enbart produkt kommer du förmodligen att marknadsföra dina erbjudanden som alla andra ... "billiga, säkra, tillförlitliga, inga utbetalningar, etc." I grund och botten fokuserar du på produkten.

Ett annat sätt är att ta den generiska produkten och försöka leta efter en vinkel du kan använda när du marknadsför den.

Du kan till exempel undersöka alla försäkringsplaner, analysera dem djupt och komma med en lista över de som är bäst för inställda bilar och entusiaster. Planerna som erbjuds genom ditt företag skulle endast tillgodose den specifika kunden - kunden som gillar att köra snabbt och ändra sin bil.

Genom att förse dem med skräddarsydda planer tar du en vinkel i en nisch. I slutet av dagen säljer du något som liknar din tävling, men du har investerat din tid för att ta reda på vad som verkligen passar din målkund.

Du kan göra något liknande i de flesta nischer.

Metod 3: "The Cleanex Method"

Den tredje metoden är att helt enkelt rensa upp förvirringen och göra produkten tydligare övergripande.

Många leverantörer säljer produkter som inte har ett väl definierat syfte eller målmarknad. Andra produkter har oklara användarmanualer eller till och med oklara försäljningsmaterial, så att kunderna inte vet vad de ska göra med dem, eller till och med varför de ska köpa.

Du kan göra allt så klart.

Några möjligheter:

• Markera produkten via dina egna specialskrivna beskrivningar och reklammaterial.
• Skapa en "Komma igång-guide" för produkten.
• Skapa ett "Best Setup" -paket där du berättar för kunden vad som är det bästa sättet att installera produkten på (till exempel med tekniska verktyg, maskiner eller till och med fordon).
• Erbjuda ytterligare support och kundservicepaket.

Metod nr 4: "Tilläggsutbudet"

Detta gäller de av er som redan driver en e-butik och letar efter sätt att utöka ditt lager.

Du kan behandla drop shipping som ett bra sätt att komplettera ditt nuvarande erbjudande.

En bra start skulle vara att undersöka vilka typer av produkter som dina kunder köper oftast och försöka leta efter drop shippers som kan tillhandahålla kompletterande produkter (produkter som passar med vad du har).

På så sätt kan du lägga till nya produkter i din portfölj och samtidigt inte behöva producera dem själv.

Exempel: Sälja anpassade träningskläder? Vad sägs om att lägga till träningsutrustning hemma.

Slutliga tankar om produkter

Vid slutet av dagen, produkten är uppenbarligen det viktigaste elementet och den differentierande faktorn. Utan goda produkter kommer du inte ta långt.

Men meddelandet jag vill lämna dig med är inte att förvänta dig att du kommer att slå en jackpot vid första försöket. Alla företag - inklusive drop shipping - innebär mycket försök och fel.

Så när du har en idé om en specifik produkt, gå bara och kör. Lägg det på erbjudandet. Se hur marknaden svarar. Sedan förbättra. Upprepa sedan.

Kapitel # 6: Att skapa en webbplats för drop shipping

Okej, så allt ovan var fortfarande vad jag skulle kalla förberedelser på din väg att lansera en drop shipping företag. Det som kommer nu är de tekniska, webbplatsrelaterade grejerna.

Första saker först,  behöver en webbplats för att göra allt som fungerar.  Denna webbplats kommer att tjäna dig på en handfull sätt:

• Det är där dina kunder ser produkterna och kan beställa dem.
• Det är där du samlar in betalningar från kunderna.
• Det är där du hanterar beställningarna.
• Det är där du kan konfigurera rörledningen för att sedan skicka orderna till dina leverantörer.
• Det är där dina leverantörer kan kommunicera tillbaka med dig och låta dig veta att beställningen har uppfyllts.

I en mening driver webbplatsen hela drop shipping företag.

Innan jag skrämmer bort dig är det inte svårt att bygga en webbplats av hög kvalitet för detta ändamål, särskilt 2016.

Du behöver inte anställa en designer eller någon annan “webbplatsproffs”. Du kan göra det mesta av arbetet själv.

Till exempel, Shopify har en bra guide handla om drop shipping, och de har gjort det klart att de har byggt ett system som passar dem som släpper skeppsprodukter. Vad detta betyder är att du säkert bara kan registrera dig med Shopify - en värdtjänst på webbplatsen - och de hjälper dig att bygga och starta din drop shipping webbplats från A till Ö, och med minimal teknisk krångel.

För att ta reda mer om Shopify i allmänhet skickar jag dig till vår Shopify granskning (uppdaterad 2016).

Kapitel 7: Marknadsföring av din onlinebutik

Starta ett framgångsrikt e-handelsföretag med dropshipping handlar inte bara om att hitta rätt leverantörer och lista dina produkter online. I de flesta fall kan du inte bara lista din produkt och anta att publikgrupper kommer att hitta dig, som de skulle göra på Amazon eller eBay.

Dropshipping fungerar bäst när du vet hur du marknadsför de produkter du säljer framgångsrikt online. När du väl har hittat din ideala produkt och byggt en butik som inkapslar ditt varumärke är det dags att få marknadsföring med allt du har.

Om du börjar med en relativt begränsad budget och inte har mycket pengar att spendera på att få ditt företag att sticker ut ska du inte få panik. Det finns många saker du kan göra för att marknadsföra ditt företag som inte kostar för mycket. Här är några idéer för att komma igång:

• Sociala medier reklam: Du kan enkelt spränga tusentals dollar på sociala medier - men du behöver inte ta den här vägen. Du kan annonsera din dropshipping lagra på plattformar som Facebook genom att hålla din budget låg och inrikta dig bara på de mest specifika personer som du känner kommer att älska dina produkter. Det är en bra idé att inledningsvis också fokusera på ett litet målområde med din butik. Även om du kan leverera över hela världen blir det billigare att arbeta med en dropshipping företag i det land som du och de är i. Ju mindre ditt målområde, desto mindre spenderar du på både reklam och frakt.
• Omgera annonser: Om du har en riktigt snäv budget, är ommålriktade annonser utmärkta för att hålla dina kostnader nere, men ändå få folk till ditt företag. Ommarknadsföring av annonser fungerar genom att engagera kunder som redan har sett dina produkter och online-verksamhet. Det finns gott om verktyg som kan hjälpa dig med att rikta om när du ställer in din e-handelsplattform. Tanken är att du reklam för de produkter som dina kunder redan har sett och uppmuntrar dem att komma tillbaka till kundvagnen.
• Influencer marknadsföring: Starta en dropshipping företag kommer att kräva mycket hårt arbete inledningsvis. Att ha en influencekampanj inrättad är dock ett utmärkt sätt att ge ditt företag ett lyft. Påverkare är fantastiska för att driva din produkt mot rätt personer. Kom ihåg att det är bäst att hålla sig till mindre påverkare från början, eftersom dessa människor i allmänhet är billigare. Rätt mikroinfluencer bör fortfarande hjälpa till med att förändra din detaljhandel och få fler kundorder.
• Innehåll marknadsföring: Innehållsmarknadsföring kan vara ett dyrt sätt att marknadsföra din dropshipping produkter i vissa fall. Om du betalar för yrkesverksamma att skriva ditt innehåll är det lätt att ta slut på pengar snabbt. Men om du känner till din e-handelswebbplats och ditt varumärke tillräckligt bra kan du kanske skriva ditt eget innehåll och börja där. Även om innehållsmarknadsföring kanske inte hjälper dig att dra nytta av fördelarna med dropshipping för mycket initialt, kommer det att förbättra din ställning med sökmotorerna. Det betyder att du får mer organisk trafik på lång sikt.
• Recensioner och testimonials: Slutligen, om du lyckas dropshipping företag som levererar produkter lika snabbt som traditionella detaljhandelsföretag, be dina kunder att ge dig lite feedback. Recensioner och vittnesmål från nöjda kunder är perfekta för att skapa sociala bevis för ditt varumärke och ge dig nya sätt att få kontakt med din publik. Du kan till och med be dina kunder att lämna sina recensioner på olika ledande webbplatser.

När du börjar behärska processen för marknadsföring av ditt lilla företag, se till att du kommer ihåg att optimera också. Precis som innehållsmarknadsföring är det avgörande att optimera din webbplats med saker som metabeskrivningar, bakåtlänkar och andra viktiga SEO-signaler. Även om SEO är mer en långsiktig strategi än en lösning för att få fler dropshipped-kunder direkt, är det viktigt om du vill utveckla ett framgångsrikt varumärke på lång sikt.

Många av de bästa återförsäljarna på nätet spenderar en anständig tid och ansträngning på att se till att de kan komma i kontakt med sökmotorns mellanhänder när de försöker nå kunder.

Kapitel 8: Frakt och returer

Vi har en sista punkt att täcka i detta dropshipping guide, och det är särskilt viktigt. Kom ihåg att du fortfarande måste se till att du hanterar frakt och returer korrekt, även med dropship-leverantörer.

Även om det är sant att din dropshipping företag kommer att leverera produkter till din publik för dig, det är upp till dig att se till att de ger rätt upplevelse.

Välj fel dropshipping leverantörer för din leveranskedja, och du kan sluta med produkter som aldrig når sina kunder. Då är det upp till dig att hantera den komplicerade återbetalningsprocessen.

Se till att du börjar med att välja en dropshipping leverantör inte bara baserat på grossistpriset på deras produkter, utan också vilken typ av service och snabb leverans de kan erbjuda. Att välja någon som erbjuder flera leveransalternativ, som snabb leverans etc, är också en bra start.

När du väl vet vilka leverantörer du kan lita på är nästa steg att ta reda på hur du ska hantera dropshipping avkastning.

Returer är aldrig kul i något företag, men om din kund bestämmer att de inte vill att din artikel ska vara i en dropshipping då måste du se till att du får tillbaka dina pengar från din leverantör, och du måste också leverera sina produkter igen. Det är en av de få nackdelarna med dropshipping. Här är några steg för att komma igång.

Känner till returpolicyn

När du handlar efter dropshipping leverantörer, var noga med villkoren på deras webbplats. Vilken typ av process har de för att acceptera retur. Återbetalar de omedelbart ditt kreditkort, eller finns det andra frågor att tänka på?

• Hur länge måste du returnera produkten efter en försäljning?
• Behöver kunden betala returfrakten?
• Kommer felbeställningar att returneras utan några kostnader?
• Hur hanteras returupplevelsen?

Skapa din returpolicy

När du vet hur dina leverantörer hanterar avkastning kan du se till att du har en policy som matchar deras. Du bör använda din leverantörs policy som ramverk och se till att du inte ger dina kunder några löften som du inte kan hålla. Till exempel, om din leverantör har ett 30-dagars returfönster, ge inte dina kunder 40 dagar.

Helst vill du ge dina kunder lite mindre tid att returnera sin produkt till dig så att du har tid att leverera produkten till leverantören för att ta hänsyn till eventuella leveransförseningar och problem. Om du har flera leverantörer kan du försöka täcka alla krav inom din policy. För returtider, använd leverantören med den kortaste perioden för returer som din riktlinje. På detta sätt kommer du att se till att du får tillbaka alla produkter inom god tid.

En annan bra idé är att se till att du inte anger en adress för att returnera produkter på dina villkor eller kontaktsidor. Instruera dina kunder att om de vill göra en retur kan de kontakta dig. Detta gör att du kan ge kunden adressen till dropshipping leverantör, vilket sparar tid och porto. Du vill inte att publiken ska skicka dig först, eftersom det bara slösar bort tid.

Acceptera endast returer som också har ett spårningsnummer. Det sista du vill är att din kund ska hävda att de levererade din vara, men det slutade "förlorat i posten" utan bevis. Du måste se till att det ingår ett spårningsnummer så att du kan spåra produkten varje steg på vägen.

Hantera returprocessen:

Med din returpolicy ordentligt strykad är det enda som återstår att faktiskt se till att du vet hur du hanterar returer från början till slut. Den genomsnittliga avkastningspolicyn bör se ut så här:

• Din kund skickar ett e-postmeddelande eller ett meddelande där du begär en retur. Du får reda på varför kunden skickar tillbaka produkten, sedan kontaktar du din leverantör och begär ett returneringsgodkännandenummer. Du måste be om ursäkt till kunden och ta ansvar för att de är missnöjda med din produkt om du vill ha någon chans att få dem att komma tillbaka i framtiden.
• Din leverantör bör förhoppningsvis godkänna returen. De ger dig returadressen och numret du begärde så att din kund kan skicka produkten direkt till dem. Beroende på leverantörens returpolicy kanske du måste inkludera ditt nummer på fraktetiketten, snarare än fraktboxen. Ett spårningsnummer är också viktigt så att du kan se till att din kund faktiskt skickar produkten.
• När paketet anländer har du några alternativ. Om din kund skickar paketet till dig, kontrollera objektet och ta bilder så att du vet exakt hur du returnerar produkten till leverantören. Om leverantören får varan, håll bara kontakten för att se när paketet anländer. Du bör kunna sträva efter en återbetalning då.
• När du har fått din återbetalning och allt är upplöst, ta itu med att stödja din kund. Det kan innebära att du skickar en återbetalning till din kund eller ber om att en ersättningsvara skickas ut, om kunden begär detta.

Slutsats

Nu vet du exakt vad drop shipping är, och hur du kan bli framgångsrik med din egen drop shipping hemsida. Bara för att sammanfatta:

• (1) Allt börjar med att hitta en nisch som är relativt outnyttjad och validera det.
• (2) Då måste du hitta leverantörer som kommer att vara tillförlitliga och hjälpsamma i din drop shipping resa.
• (3) Ta reda på hur du kan Lägg till värde genom de produkter du kommer att erbjuda.
• (4) Starta en webbplats för att ansluta alla punkter tillsammans.

Bara komma in i drop shipping företag? Dela gärna dina tankar och bekymmer i kommentarerna nedan.