Dropshipping Definicja: Najlepszy sposób na konfigurację Drop shipping Biznes szybko

"Dropshipping! Dropshipping! Podejdź natychmiast! Znajdź pełną swobodę jako właściciel firmy – usiądź gdzieś na plaży i zdalnie koordynuj cały swój biznes przy niewielkim wysiłku!” – tak prawdopodobnie brzmiałby sprzedawca oleju wężowego, gdyby kiedykolwiek głosił drop shipping...

Jednak odkładając na bok głoszenie jest coś, o czym powinieneś wiedzieć, zanim się w to rzucisz drop shipping i wokół tego zbuduj cały swój biznes.

W tym kompletnym przewodniku omówimy wszystkie ins i brodzik of dropshipping jako model biznesowy, który powinieneś znać, jeśli rozważasz to jako ścieżkę dla siebie.

Jeśli szukasz Dropshipping Dostawcy, lepiej przejdź do naszego innego artykułu Bezcenne Dropshipping Firmy.

Rozdział #1: Co jest dropshipping (dropshipping definicja)?

Drop shipping z pozoru brzmi prosto. Polega to na założeniu własnego sklep e-commerce oraz kontaktowanie się z dostawcami, którzy przyjmują Twoje zamówienia i wysyłają je do Twoich klientów. Jest trochę inaczej niż realizacja e-commerce.

Krótko mówiąc, został zaprojektowany tak, abyś nie musiał przechowywać żadnych zapasów i nie musiał się martwić o koszty wysyłki ani logistykę.

Brzmi świetnie, prawda? Cóż, nie tak szybko.

Oto jak to dokładnie działa:

Dropshipping model

W drop shipping scenariusz:

• (1) Klient płaci za produkt.
• (2) Dopiero po otrzymaniu pieniędzy od klienta płacisz dostawcy za realizację zamówienia.
• (3) Dostawca wysyła produkt końcowy bezpośrednio do klienta.

Klasyczny model spełnienia

W klasycznym modelu handlu:

• (1) Otrzymujesz materiały lub elementy produktu od dostawcy + na tym etapie musisz także zapłacić dostawcy.
• (2) Klient płaci za produkt.
• (3) Wysyłasz produkt do klienta.

Jak widać, najbardziej znacząca różnica pomiędzy drop shipping i taki jest klasyczny sposób działania nie posiadasz żadnych zapasów produktów. Zamiast tego płacisz za to dopiero wtedy, gdy klient przekazał Ci już pieniądze za zamówienie.

To sprawia, że  drop shipping jeden z niewielu modeli biznesowych, w którym nie musisz wydawać pieniędzy, zanim klient faktycznie Ci zapłaci,  co minimalizuje wiele zagrożeń.

Rozdział #2: Plusy i minusy dropshipping

Wartość detaliczna handlu elektronicznego wynosi ponad 55741 mln dolarów i oczekuje się, że do 10390.44 r. wzrośnie do 2028 mln. Duża część tego tortu trafia do spedytorów.

Rozdział #3: Jest drop shipping dla Ciebie?

Czy wiesz, że według E-DSS.org około 27% sprzedawców internetowych przeszło na drop shipping jako podstawowy sposób realizacji zamówienia.

Pierwszą szczerą odpowiedzią, której naprawdę potrzebujesz, jest: czy drop shipping jest czymś, co ty powinien faktycznie to robisz, i nie tak bardzo, jeśli jest to coś, co ty mogą Do. Musisz rozważyć wszystkie zalety i wady, a także sprawdzić, czy model jest zgodny z Twoją wizją, celem i rzeczywistym rynkiem/niszą.

Aby Ci w tym pomóc, zacznijmy od najczęstszego błędnego przekonania w drop shipping ziemia… i zarazem prawdopodobnie główna przyczyna niepowodzeń wielu osób drop shipping biznes.

Co drop shipping nie jest

Wyjaśnijmy jedną rzecz. W przeciwieństwie do tego, co powiedział ci ten fikcyjny sprzedawca oleju wężowego, drop shipping nie polega na tym, żeby nic nie robić, siedząc na plaży. Daleko od tego!

"Drop shipping = łatwe pieniądze” to bardzo błędne podejście.

Pomyśl o tym w ten sposób:

Drop shipping polega głównie na outsourcingu najbardziej niewygodnych części produkcji i/lub sprzedaży produktu.

W takiej sytuacji pozwalasz profesjonalistom zająć się tym, w czym albo nie jesteś dobry, albo tym, czego nie możesz zrobić sam w opłacalny sposób.

Dam ci przykład – który będzie się powtarzał w tym przewodniku, ponieważ jest łatwy do zrozumienia – jeśli chcesz sprzedawać markowe koszulki, ale nie umiesz szyć, masz dwie możliwości:

• (a) Naucz się szyć lub zatrudnij kogoś, kto potrafi.
• (b) Zlecić całkowicie proces produkcyjny komuś, kto go opanował, i zająć się pozostałymi aspektami firmy.

Innymi słowy, biznes nadal należy do Ciebie – to Ty jesteś mózgiem wszystkiego. Jedyna różnica polega na tym, że zamiast zajmować się wszystkim we własnym zakresie, zlecasz rozwój/montaż produktu i realizację zamówień na zewnątrz.

Drop shipping patrząc na to, wydaje się to niesamowitą koncepcją, ale aby naprawdę z niej skorzystać, musisz znaleźć swoje własne miejsce na rynku i wybrać niszę, której naprawdę możesz dobrze służyć.

A to może nie być tak proste, jak sobie wyobrażasz.

Rozdział #4: Wybieranie niszy, rynku i znajdowanie dostawców

Kolejne błędne przekonanie nt drop shipping jest to, że możesz zacząć w niemal każdej niszy, jaką możesz sobie wyobrazić, i że będziesz w stanie sprawić, że będzie ona opłacalna, bez względu na twoje wcześniejsze doświadczenie.

To po prostu nieprawda.

Pamiętaj, że niezależnie od tego, do jakiego rynku dołączysz, spotkasz wielu konkurentów – konkurentów, którzy są znacznie bardziej doświadczeni od Ciebie, którzy być może działają na tym rynku od lat i którzy prawdopodobnie mają znacznie lepsze zrozumienie klientów i ich potrzeby.

Fakt, że Twoje koszty początkowe są niskie – ze względu na drop shipping model – nie oznacza, że ​​będziesz w stanie skutecznie z nimi konkurować.

Dlatego naprawdę powinieneś wybrać niszę, którą znasz i rozumiesz. Zapewni to dodatkową przewagę nad konkurencją, która być może nie zainwestowała tyle samo badań i osobistych doświadczeń.

I nie zrozum mnie źle, niekoniecznie potrzebujesz doświadczenie sprzedawcy w niszy, ale poniższe bardzo by pomogły:

• sam jesteś konsumentem w tej niszy – kupiłeś wiele produktów w tej niszy i wiesz, co jest w nich dobrego, a co złego i jak poprawić sytuację;
• posiadasz wiedzę zawodową lub akademicką – masz wykształcenie w danej dziedzinie, co pozwala podejść do niej z bardziej profesjonalnego poziomu;
• przeprowadziłeś już badania w tej niszy – nawet wśród znajomych i rodziny, ale chodzi o to, że masz wiedzę z pierwszej ręki na temat grupy docelowej;
• byłeś świadkiem wzlotów i upadków innych firm w tej niszy, znasz błędy + jak ich unikać;
• i tak dalej.

Zrozumienie niszy nie tylko pomoże Ci konkurować i lepiej zaspokoić potrzeby klientów, ale jest również szczególnie ważne w kontaktach z dostawcami, którzy wysyłają produkty bezpośrednio do Twoich klientów.

Bez jakiejkolwiek wiedzy o niszy nie będziesz w stanie wykryć niczego podejrzanego na temat jakości produktów, procesu, cen lub czegokolwiek z tym związanego (czytaj: poniesiesz porażkę).

Jak znaleźć dostawców/nadawców

Dzieje się tak w większości branż, a jeszcze bardziej w drop shipping: Znalezienie wysokiej jakości dostawców ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu.

Powiem to jeszcze raz… znalezienie wysokiej jakości dostawców ma kluczowe znaczenie dla Twojego sukcesu.

A może cofniemy się trochę. Jeśli pracujesz w tradycyjnym modelu – gdzie przechowujesz zapasy – i coś schrzanisz, to przynajmniej masz środki, aby wszystko naprawić i wynagrodzić wszystko swoim klientom. W końcu to Ty kontrolujesz cały proces.

Ale w drop shipping modelu, jeśli zamówienia dostarczane Twoim klientom są kiepskie, to w zasadzie wracasz do deski kreślarskiej. Ponieważ tak wiele zależy od Twoich dostawców, nie możesz po prostu naprawić tego, co zrobili źle. Jedyne, co możesz zrobić, to znaleźć nowych dostawców. Jednak nie zawsze można to zrobić od razu, a w międzyczasie reputacja Twojej marki może ucierpieć.

Dlatego tak ważna jest współpraca z właściwymi dostawcami.

OK, więc jak znaleźć tych dostawców:

1. Myśl lokalnie

Myślenie lokalnie to moja pierwsza rekomendacja, po prostu dlatego, że jest to rozwiązanie najłatwiejsze w zarządzaniu i w większości przypadków ułatwia utrzymywanie kontaktu z dostawcą.

Specialized firmy typu drop-shopping znalezione w Internecie świetnie nadają się do wyszukiwania dostawców z bardziej konkurencyjnymi cenami lub do znajdowania produktów niszowych, które mogą nie istnieć w Twojej okolicy – ​​a porozmawiamy o nich więcej za minutę – ale niekoniecznie będą najlepszym wyborem dla Twój konkretny rynek.

Czasami, a raczej często, możesz znaleźć lokalnych sprzedawców chętnych do wysyłki produktów do Twoich klientów, jeśli tylko z nimi porozmawiasz i zaproponujesz im dobrą ofertę.

Na przykład w mojej okolicy jest taka domowa piekarnia, która z biegiem lat przekształciła się w rolę drop shipping dostawca. Zasadniczo zaczynali od pieczenia wspaniałych ciast i sprzedawania ich hurtowo do lokalnych kawiarni, gdzie sprzedawano je na sztuki (model standardowy).

Ale potem te kawiarnie zauważyły, że klientom tak bardzo spodobały się te ciasta, że ​​zaczęli pytać, jak można je dostać w całości. Kawiarnie zaczęły więc zbierać zamówienia od klientów i wysyłać je do piekarni.

W tym modelu kawiarnia otrzymuje zamówienie, otrzymuje płatność od klienta, następnie kupuje ciasto od piekarni, a następnie piekarnia dostarcza ciasto pod drzwi klienta. Klasyczny drop shipping.

To tylko jeden przykład, który może nie mieć zastosowania w Twojej konkretnej sytuacji, ale mam nadzieję, że widzisz, że możliwości w przypadku lokalnych firm są naprawdę nieograniczone.

Najłatwiej zacząć od zastanowienia się, w jaki sposób zawrzeć umowę z lokalnym dostawcą, która ostatecznie umożliwi mu sprzedaż produktów szerszemu gronu odbiorców za pośrednictwem Twojego sklepu internetowego.

2. Wypróbuj dostawców internetowych

Kolejnym miejscem, na które warto zwrócić uwagę, gdy już wyczerpasz wszystkie lokalne możliwości, są różni dostawcy online.

Dobra wiadomość jest taka, że ​​jest ich naprawdę więcej, niż można sobie wyobrazić. Światowy lider, AliExpress oferuje największe katalogi chińskich dostawców, podczas gdy platformy takie jak Salehoo i Oberlo nie tylko łączą Cię z dostawcami, ale także oferują dodatkową wartość.

Wyprzedaż posiada świetne zasoby szkoleniowe, forum wsparcia i narzędzia do badania rynku, które pomagają szacować marże zysku i szukać trendów. DSers, z drugiej strony, jest Shopifyjest zalecane dropshipping Platforma.

Tutaj możesz znaleźć niektóre z naszych ulubionych drop shipping firmy (dostawcy i oprogramowanie), które działają w sieci. Ale nie traktuj tego jako ewangelii, bądź proaktywny i przeprowadź własne badania. To jednak dobry początek.

Na co należy zwrócić uwagę przy wyborze dostawców

Niezależnie od tego, gdzie szukasz dostawców, powinieneś także zwrócić uwagę na pewne sygnały ostrzegawcze, które mogą wskazywać, że dostawca nie jest wcale taki świetny:

• Przeglądaj recenzje online i witryny takie jak TrustPilotlub nawet Google. Zwróć uwagę na wszelkie negatywne recenzje lub opinie na temat swoich dostawców.
• Uważaj na opłaty stałe. Dostawcy, którzy wymagają stałych opłat tylko za możliwość współpracy z nimi, mogą być oszustwem.
• Wykonaj obliczenia, mając do czynienia z minimalnymi rozmiarami zamówień. Jest to coś, na co możesz natknąć się w przypadku większych dostawców.

Wskazówka dotycząca działania nr 3:

Utwórz dwie listy:

• Pierwsza jest przeznaczona dla lokalnych firm, które mogą potencjalnie wysłać dla Ciebie przesyłkę. Nie potrzebujesz wielu wpisów na tej liście. Nawet 1-3 wystarczy.
• Druga lista jest przeznaczona dla internetowych dostawców wysyłkowych oferujących produkty, których potrzebujesz. Byłoby fajnie mieć 3-5 wpisów.

Przejrzyj każdą listę i zaplanuj, w jaki sposób zamierzasz dotrzeć do tych firm.

OK, dostawcy już skończeni, czas pomyśleć o produktach, które możesz zaoferować. Prawdopodobnie masz już pewne pomysły… tu zaczyna się kolejny etap. Trzymaj się siedzenia:

Rozdział #5: Nie myśl o produktach – pomyśl, jak możesz dodać wartość

Przykro mi, że jestem zwiastunem złych wieści, ale samo myślenie, że możesz być prostym pośrednikiem, nie zadziała.

Jeśli nie dodasz wartości, nie odniesiesz sukcesu.

"Poczekaj poczekaj! Czy to nie jest całość drop shipping miało chodzić o to, żeby ktoś inny zrealizował zamówienie po tym, jak odbiorę płatność?! Nie ma już miejsca na dodanie do tego większej wartości, prawda?!” - ty pytasz.

No cóż, faktycznie, jest dużo miejsca.

Oto 4 możliwe podejścia:

Metoda nr 1: „Metoda nastolatka”

Wśród wielu rzeczy, których nastolatki pragną – z tego, co wiem – jest albo różnienie się od swoich rówieśników, albo przynajmniej bycie postrzeganym jako inny (choć w pozytywny sposób).

Przetłumacz to na drop shipping … powinieneś pozycjonuj konkretne produkty, które sprzedajesz, tak, aby były w jakiś sposób inne od wszystkich innych.

Ostatecznym celem jest wyróżnienie się i bycie wyjątkowym, nawet jeśli w pewnym momencie konkurencja zacznie korzystać z tego samego dostawcy usług kurierskich.

Jeśli w jakiś sposób nie dodasz wartości, będzie to niemożliwe.

Weźmy na przykład Teespringa.

(Niektórzy będą twierdzić, że Teespring to firma afiliacyjna – w której promujesz tylko produkty innych osób – ale granica pomiędzy afiliacją a drop shipping może być naprawdę cienki, więc po prostu go wykorzystajmy na potrzeby tego przewodnika.)

Teespring to miejsce, do którego ludzie się udają, jeśli chcą kupić fajne koszulki. Ale interesujące jest to, że rynek jest napędzany przez społeczność. Każdy może przyjść, zaprojektować własne koszulki i wystawić je na sprzedaż. Jeśli ktoś kupuje, to Teespring zajmuje się realizacją zamówienia.

Jeśli chcesz z nimi sprzedawać, na scenę wnosisz swoje unikalne projekty. Te unikalne projekty są Twoją wartością dodaną. To właśnie czyni Cię wyjątkowym i to odróżnia jednego sprzedawcę od drugiego, nawet jeśli obaj korzystają z Teespring.

Kluczem jest tutaj takie pozycjonowanie produktu, aby był inny i/lub można go było w jakiś sposób dostosować. Wiele drop shipping dostawcy pozwalają na tego typu rzeczy.

Trzeba także pomyśleć o marżach zysku. Ogólnie rzecz biorąc, im więcej dostosowań wprowadzisz do produktu – im więcej wprowadzisz – tym wyższe mogą być Twoje marże. Trzymając się nawet podstawowego przykładu koszulek. Drop shipping białe t-shirty nie dają zbyt wiele miejsca na marginesy, ale t-shirty z oryginalnymi wzorami mogą kosztować od 3x do 10x ceny wywoławczej pustej koszulki.

Metoda nr 2: „Metoda szlifierki kątowej”

Złóż swoje oferty kierowane kątem, a nie samym produktem.

Posłużę się innym przykładem, aby zilustrować, co mam na myśli.

I będzie to naprawdę nudny przykład: sprzedaż ubezpieczeń samochodowych.

Obecnie każdy rodzaj ubezpieczenia jest technicznie produktem wirtualnym, ponieważ klient nie otrzymuje produktu, który może posiadać. Po prostu dostają obietnica. Niemniej jednak jest to nadal produkt sam w sobie.

Jeśli więc sprzedajesz ubezpieczenia samochodowe w sposób oparty na samym produkcie, prawdopodobnie będziesz promować swoje oferty jak wszyscy inni… „tanie, bezpieczne, niezawodne, bez maniaków związanych z wypłatami itp.”. Zasadniczo koncentrujesz się na produkcie.

Innym sposobem jest wzięcie tego ogólnego produktu i próba znalezienia kąta, który można wykorzystać podczas jego marketingu.

Możesz na przykład sprawdzić wszystkie plany ubezpieczeniowe, dokładnie je przeanalizować i sporządzić listę tych, które są najlepsze dla tuningowanych samochodów wyczynowych i entuzjastów modyfikacji samochodów. Plany oferowane przez Twoją firmę będą przeznaczone tylko dla tego konkretnego klienta – klienta, który lubi szybką jazdę i modyfikowanie swojego samochodu.

Dostarczając im plany dostosowane do indywidualnych potrzeb, wkraczasz w niszę. Ostatecznie sprzedajesz coś podobnego do konkurencji, ale zainwestowałeś swój czas, aby dowiedzieć się, co naprawdę pasuje do Twojego docelowego klienta.

Możesz zrobić coś podobnego w większości nisz.

Metoda nr 3: „Metoda Cleanex”

Trzecia metoda polega po prostu na uporządkowaniu zamieszania i uczynieniu produktu ogólnie bardziej przejrzystym.

Wielu dostawców sprzedaje produkty, które nie mają dobrze określonego celu ani rynku docelowego. Inne produkty mają niejasne instrukcje obsługi czy wręcz niejasne materiały sprzedażowe, przez co klienci nie wiedzą, co z nimi zrobić i dlaczego powinni kupić.

Możesz to wszystko wyjaśnić.

Niektóre możliwości:

• Promuj produkt za pomocą własnych, niestandardowych opisów i materiałów promocyjnych.
• Utwórz „Przewodnik wprowadzający” dla produktu.
• Stwórz pakiet „Najlepsza konfiguracja”, w którym poinformujesz klienta, jaki jest najlepszy sposób konfiguracji produktu (np. mając do czynienia z narzędziami technologicznymi, maszynami, a nawet pojazdami).
• Oferuj dodatkowe pakiety wsparcia i obsługi klienta.

Metoda nr 4: „Oferta dodatkowa”

Dotyczy to tych z Was, którzy już prowadzą sklep e-commerce i szukają sposobów na poszerzenie swojego asortymentu.

Możesz leczyć drop shipping jako dobry sposób na uzupełnienie dotychczasowej oferty.

Dobrym początkiem byłoby zbadanie rodzajów produktów, które Twoi klienci kupują najczęściej, i próba znalezienia dostawców kurierskich, którzy mogą dostarczyć produkty uzupełniające (produkty pasujące do tego, co masz).

W ten sposób możesz dodawać nowe produkty do swojego portfolio, a jednocześnie nie musisz ich samodzielnie produkować.

Przykład: Sprzedajesz niestandardową odzież do ćwiczeń? A gdyby tak dodać sprzęt do ćwiczeń w domu?

Ostatnie przemyślenia na temat produktów

Pod koniec dnia, produkt jest oczywiście elementem najważniejszym i czynnikiem różnicującym. Bez dobrych produktów daleko nie zajedziesz.

Ale wiadomość, z którą chcę Cię zostawić, nie jest taka, abyś oczekiwał, że trafisz w dziesiątkę za pierwszym razem. Każda firma – w tym drop shipping – wymaga wielu prób i błędów.

Kiedy więc masz już pomysł na konkretny produkt, po prostu go realizuj. Umieść to w ofercie. Zobacz, jak reaguje rynek. Potem popraw. Następnie powtórz.

Rozdział #6: Konfiguracja witryny internetowej drop shipping

OK, więc wszystko powyżej było nadal tym, co nazwałbym przygotowaniem na drodze do uruchomienia drop shipping biznes. Teraz przychodzą sprawy techniczne, związane ze stroną internetową.

Po pierwsze rzeczy,  potrzebuję strony internetowej, aby to wszystko działało.  Ta witryna internetowa będzie Ci służyć na kilka sposobów:

• To tutaj Twoi klienci widzą produkty i mogą je zamówić.
• To tutaj zbierasz płatności od klientów.
• To tutaj zarządzasz zamówieniami.
• Tutaj możesz skonfigurować potok, aby następnie wysyłać zamówienia do dostawców.
• To tutaj Twoi dostawcy mogą się z Tobą skontaktować i poinformować Cię, że zamówienie zostało zrealizowane.

Jednym zdaniem, witryna napędza Twoją całość drop shipping biznes.

Teraz, zanim Cię wystraszę, zbudowanie wysokiej jakości strony internetowej w tym celu nie jest już trudne, szczególnie w 2016 roku.

Nie musisz zatrudniać projektanta ani innego „specjalisty od stron internetowych”. Większość prac możesz wykonać samodzielnie.

Na przykład, Shopify ma świetnego przewodnika Parę słów o drop shippingi dali jasno do zrozumienia, że ​​zbudowali system obsługujący tych, którzy wysyłają produkty drogą morską. Oznacza to, że możesz bezpiecznie się zarejestrować Shopify – hostowaną usługę internetową – która pomoże Ci zbudować i uruchomić Twoją witrynę drop shipping stronę internetową od A do Z i przy minimalnych nakładach technicznych.

Aby dowiedzieć się więcej na temat Shopify ogólnie odsyłam cię do naszego Shopify recenzja (aktualizacja na 2016 rok).

Rozdział #7: Marketing Twojego sklepu internetowego

Zakładanie udanego biznesu e-commerce z dropshipping nie polega tylko na znalezieniu odpowiednich dostawców i umieszczeniu produktów w Internecie. W większości przypadków nie będziesz mógł po prostu wystawić swojego produktu na aukcję i założyć, że odbiorcy Cię znajdą, tak jak zrobiliby to na Amazonie czy eBayu.

Dropshipping działa najlepiej, gdy wiesz, jak skutecznie promować produkty, które sprzedajesz w Internecie. Kiedy już znajdziesz idealny produkt i zbudujesz sklep, który odzwierciedla Twoją markę, nadszedł czas, aby zająć się marketingiem ze wszystkim, co masz.

Jeśli zaczynasz ze stosunkowo napiętym budżetem i nie masz dużo pieniędzy do wydania na wyróżnienie swojej firmy, nie panikuj. Jest wiele rzeczy, które możesz zrobić, aby promować swoją firmę, i które nie kosztują zbyt wiele. Oto kilka pomysłów na dobry początek:

• Reklama w mediach społecznościowych: Możesz z łatwością przepuścić tysiące dolarów na reklamę w mediach społecznościowych – ale nie musisz obierać tej drogi. Możesz reklamować swoje dropshipping przechowuj na platformach takich jak Facebook, utrzymując niski budżet i kierując reklamy tylko do określonych osób, o których wiesz, że pokochają Twoje produkty. Dobrym pomysłem jest początkowo skupienie się na małym obszarze docelowym w przypadku swojego sklepu. Nawet jeśli możesz wysyłać na cały świat, współpraca z firmą będzie tańsza dropshipping firmę w kraju, w którym Ty i oni się znajdujecie. Im mniejszy obszar docelowy, tym mniej wydajesz na reklamę i wysyłkę.
• Reklamy przekierowujące: jeśli masz naprawdę napięty budżet, reklamy retargetingowe doskonale nadają się do obniżenia kosztów, ale nadal przyciągają ludzi do Twojej firmy. Reklamy retargetingowe działają poprzez ponowne zaangażowanie klientów, którzy już widzieli Twoje produkty i działalność online. Istnieje wiele narzędzi, które mogą pomóc w retargetowaniu podczas konfigurowania platformy e-commerce. Pomysł jest taki, że ponownie reklamujesz produkty, które Twoi klienci już widzieli, zachęcając ich do powrotu do koszyka.
• Marketing infoscercerów: Rozpoczęcie dropshipping biznes będzie na początku wymagał dużo ciężkiej pracy. Jednak skonfigurowanie kampanii z influencerami to doskonały sposób na ożywienie swojej firmy. Influencerzy są genialni w promowaniu produktu wśród właściwych osób. Pamiętaj, że na początku najlepiej trzymać się mniejszych wpływowych osób, ponieważ ci ludzie są zazwyczaj tańsi. Jednak odpowiedni mikroinfluencerzy powinni nadal pomagać w przekształcaniu Twojej działalności detalicznej i zdobywaniu większej liczby zamówień klientów.
• Content marketing: Marketing treści może być kosztownym sposobem na reklamę dropshipping w niektórych przypadkach produkty. Jeśli płacisz profesjonalistom za napisanie Twoich treści, łatwo może zabraknąć Ci pieniędzy. Jeśli jednak znasz wystarczająco dobrze swoją witrynę e-commerce i markę, być może będziesz w stanie napisać własną treść i zacząć od niej. Chociaż marketing treści może nie pomóc w wykorzystaniu korzyści dropshipping za dużo na początku, poprawi to Twoją pozycję w wyszukiwarkach. Oznacza to, że w dłuższej perspektywie uzyskasz większy ruch organiczny.
• Opinie i referencje: Wreszcie, jeśli odniesiesz sukces dropshipping firmy, która dostarcza produkty równie szybko, jak tradycyjne firmy zajmujące się handlem detalicznym, poproś klientów o przesłanie opinii. Recenzje i referencje od zadowolonych klientów są idealne do generowania społecznego dowodu dla Twojej marki i zapewnienia nowych sposobów nawiązania kontaktu z odbiorcami. Możesz nawet poprosić swoich klientów o pozostawienie recenzji na różnych wiodących stronach internetowych.

Gdy zaczniesz opanowywać proces marketingu swojej małej firmy, pamiętaj o optymalizacji. Podobnie jak w przypadku content marketingu, kluczowa jest optymalizacja witryny internetowej za pomocą meta opisów, linków zwrotnych i innych niezbędnych sygnałów SEO. Chociaż SEO to bardziej strategia długoterminowa niż rozwiązanie umożliwiające natychmiastowe pozyskanie większej liczby klientów korzystających z dropshippingu, jest to niezbędne, jeśli chcesz długoterminowo rozwijać odnoszącą sukcesy markę.

Wielu najlepszych sprzedawców internetowych poświęca przyzwoitą ilość czasu i wysiłku, aby upewnić się, że mogą połączyć się z pośrednikami wyszukiwarek, próbując dotrzeć do klientów.

Rozdział #8: Wysyłka i zwroty

Mamy w tej kwestii jeszcze jedną kwestię do omówienia dropshipping przewodnikiem i to szczególnie ważnym. Pamiętaj, że nadal musisz mieć pewność, że prawidłowo obsługujesz wysyłkę i zwroty, nawet w przypadku dostawców dropshippingowych.

Choć prawdą jest, że Twoje dropshipping firmy będą dostarczać produkty Twoim odbiorcom za Ciebie, od Ciebie zależy, czy zapewnią odpowiednie doświadczenia.

Wybierz źle dropshipping dostawców dla Twojego łańcucha dostaw, a możesz otrzymać produkty, które nigdy nie dotrą do klientów. Następnie do Ciebie należy obsługa skomplikowanego procesu zwrotu pieniędzy.

Pamiętaj, aby zacząć od wybrania a dropshipping dostawcy nie tylko na podstawie ceny hurtowej swoich produktów, ale także rodzaju usług i szybkiej dostawy, jakie może zaoferować. Dobrym początkiem jest również wybranie kogoś, kto oferuje wiele opcji wysyłki, takich jak wysyłka przyspieszona itp.

Gdy już wiesz, którym dostawcom usług spedycyjnych możesz zaufać, następnym krokiem jest zastanowienie się, jak sobie z tym poradzić dropshipping zwraca.

W żadnej firmie zwroty nigdy nie są zabawne, ale jeśli Twój klient zdecyduje, że nie chce Twojego przedmiotu w dropshipping sytuacji, musisz upewnić się, że otrzymasz zwrot pieniędzy od dostawcy, a także będziesz musiał ponownie dostarczyć jego produkty. To jedna z niewielu wad dropshipping. Oto kilka kroków, od których możesz zacząć.

Zapoznaj się z polityką zwrotów

Kiedy robisz zakupy dropshipping dostawcy, zwracajcie szczególną uwagę na warunki zawarte na ich stronach internetowych. Jaki mają proces przyjmowania zwrotów. Czy natychmiast zwracają pieniądze z karty kredytowej, czy też są inne kwestie do rozważenia?

• Jak długo masz czas na zwrot produktu po sprzedaży?
• Czy klient musi uiścić opłaty za wysyłkę zwrotną?
• Czy błędne zamówienia zostaną zwrócone bez żadnych kosztów?
• Jak przebiega proces zwrotu?

Stwórz swoją politykę zwrotów

Kiedy już wiesz, jak Twoi dostawcy radzą sobie ze zwrotami, możesz upewnić się, że masz politykę zgodną z ich polityką. Powinieneś wykorzystać politykę swojego dostawcy jako ramy i upewnić się, że nie dajesz swoim klientom żadnych obietnic, których nie możesz dotrzymać. Na przykład, jeśli Twój dostawca ma 30 dni na zwrot, nie dawaj swoim klientom 40 dni.

W idealnej sytuacji chcesz dać swoim klientom nieco mniej czasu na zwrot produktu, abyś miał czas na dostarczenie produktu do dostawcy, aby uwzględnić wszelkie opóźnienia i problemy w dostawie. Jeśli masz wielu dostawców, spróbuj uwzględnić wszystkie wymagania w swojej polisie. W przypadku terminów zwrotów jako wytyczną należy kierować się dostawcą oferującym najkrótszy okres zwrotu. W ten sposób będziesz mieć pewność, że wszystkie produkty otrzymasz z powrotem w odpowiednim czasie.

Innym dobrym pomysłem jest upewnienie się, że nie podajesz adresu zwrotu produktów w regulaminie lub na stronach kontaktowych. Poinstruuj swoich klientów, że jeśli chcą dokonać zwrotu, mogą się z Tobą skontaktować. Dzięki temu będziesz miał możliwość przekazania Klientowi adresu dropshipping dostawcy, co pozwala zaoszczędzić czas i koszty wysyłki. Tak naprawdę nie chcesz, aby odbiorcy wysłali przesyłkę do Ciebie jako pierwsi, ponieważ to tylko strata czasu.

Przyjmuj tylko zwroty, które mają również numer śledzenia. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest to, aby Twój klient twierdził, że wysłał Twój przedmiot, ale ostatecznie „zaginął pocztą” bez dowodu. Musisz upewnić się, że dołączony jest numer śledzenia, abyś mógł śledzić produkt na każdym kroku.

Obsługa procesu zwrotu:

Gdy zasady zwrotów zostaną odpowiednio opracowane, jedyne, co pozostaje do zrobienia, to upewnić się, że wiesz, jak postępować ze zwrotami od początku do końca. Średnia polityka zwrotów powinna wyglądać następująco:

• Twój klient wysyła Ci e-mail lub wiadomość z prośbą o zwrot. Dowiesz się, dlaczego klient odsyła produkt, następnie skontaktujesz się ze swoim dostawcą i poprosisz o numer autoryzacji zwrotu towaru. Musisz przeprosić klienta i wziąć na siebie odpowiedzialność za to, że jest niezadowolony z Twojego produktu, jeśli chcesz mieć szansę na to, aby wrócił do nas w przyszłości.
• Mamy nadzieję, że Twój dostawca powinien zatwierdzić zwrot. Otrzymasz adres zwrotny i numer, o który prosiłeś, aby Twój klient mógł wysłać produkt bezpośrednio do niego. W zależności od polityki zwrotów dostawcy może być konieczne umieszczenie numeru na etykiecie wysyłkowej, a nie na pudełku wysyłkowym. Numer śledzenia będzie również niezbędny, abyś mógł mieć pewność, że Twój klient faktycznie wyśle ​​produkt.
• Kiedy paczka dotrze, masz kilka opcji. Jeśli klient wyśle ​​do Ciebie paczkę, sprawdź przedmiot i zrób zdjęcia, aby dokładnie wiedzieć, w jaki sposób zwracasz produkt do dostawcy. Jeśli dostawca otrzyma przedmiot, po prostu pozostań w kontakcie, aby zobaczyć, kiedy paczka dotrze. Wtedy powinieneś mieć możliwość ubiegania się o zwrot pieniędzy.
• Gdy otrzymasz zwrot pieniędzy i wszystko się ułoży, zajmij się wsparciem klienta. Może to oznaczać, że wyślesz zwrot pieniędzy klientowi lub poprosisz o wysłanie przedmiotu zastępczego, jeśli klient o to poprosi.

Podsumowanie

Teraz wiesz dokładnie co drop shipping czym jest i jak możesz osiągnąć sukces dzięki swojemu własnemu drop shipping strona internetowa. Podsumowując:

• (1) Wszystko zaczyna się od znalezienia niszy, która jest stosunkowo niewykorzystana i zatwierdź to.
• (2) Następnie musisz zlokalizować dostawcy kto będzie niezawodny i pomocny w Twoim drop shipping podróż.
• (3) Zastanów się, jak możesz dodać wartość poprzez produkty, które będziesz oferować.
• (4) Uruchom stronę internetową aby połączyć wszystkie kropki w jedną całość.

Właśnie wchodzę do drop shipping biznes? Podziel się swoimi przemyśleniami i obawami w komentarzach poniżej.