ड्रॉपशीपिंग परिभाषा: ड्रॉप शिपिंग व्यवसाय को जल्दी से सेटअप करने का सबसे अच्छा तरीका

dropshipping परिभाषा और कैसे करने के लिए
"जहाज को डुबोना! जहाज को डुबोना! ऊपर उठ जाओ! एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में अपनी अंतिम स्वतंत्रता का पता लगाएं - समुद्र तट पर कहीं बैठें और थोड़े प्रयास से अपने पूरे व्यवसाय को दूर से समन्वयित करें! " - यह शायद एक सांप का तेल विक्रेता है अगर वे कभी ड्रॉप शिपिंग का प्रचार करने के लिए लग रहे थे ...

हालाँकि, उपदेश को एक तरफ रखकर, ड्रॉप शिपिंग में अपने आप को फेंकने से पहले आपको कुछ जानना चाहिए और इसके चारों ओर अपने पूरे व्यवसाय का निर्माण करें।

इस पूरी गाइड में, हम सभी को कवर करेंगे भारतीय नौसेना पोत तथा बहिष्कार एक व्यापार मॉडल के रूप में ड्रॉप शिपिंग की कि आपको पता होना चाहिए कि क्या आप इसे आपके लिए रास्ता मान रहे हैं।

ड्रॉपशीपिंग गाइड: सामग्री की तालिका:

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उच्च-मार्जिन वाले उत्पाद ढूंढना सीखें, उन्हें अपने स्टोर में आयात करें, और तेजी से बेचना शुरू करें।

अध्याय # 1: ड्रॉप शिपिंग (ड्रॉपशीपिंग परिभाषा) क्या है? (अवलोकन)

ड्रॉप शिपिंग सतह पर सरल लगता है। यह आपको अपना खुद का सेट अप करने के लिए मजबूर करता है ईकॉमर्स शॉप और उन आपूर्तिकर्ताओं तक पहुंचना जो आपके ऑर्डर लेते हैं और उन ऑर्डर को आपके ग्राहकों तक भेजते हैं। इससे थोड़ा अलग है ई-कॉमर्स की पूर्ति.

संक्षेप में, इसे इसलिए डिज़ाइन किया गया है कि आपको किसी भी इन्वेंट्री को घर नहीं रखना है, और आपको किसी भी शिपिंग लागत या रसद के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।

बहुत अच्छा लगता है, है ना? खैर, इतनी जल्दी नहीं।

यहां बताया गया है कि यह कैसे काम करता है:

जहाज को डुबोना

ड्रॉप शिपिंग मॉडल

ड्रॉप शिपिंग परिदृश्य में:

  • (1) ग्राहक आपको उत्पाद के लिए भुगतान करता है।
  • (2) ग्राहक से पैसे मिलने के बाद ही आप आपूर्तिकर्ता को ऑर्डर पूरा करने के लिए भुगतान करते हैं।
  • (3) आपूर्तिकर्ता ग्राहक को सीधे अंतिम उत्पाद भेजता है।

क्लासिक

क्लासिक वाणिज्य

क्लासिक वाणिज्य मॉडल में:

  • (1) आपको आपूर्तिकर्ता से उत्पाद की सामग्री या तत्व मिलते हैं + इस स्तर पर आपको आपूर्तिकर्ता को भुगतान करने की भी आवश्यकता होती है।
  • (2) ग्राहक आपको उत्पाद के लिए भुगतान करता है।
  • (3) आप ग्राहक को उत्पाद भेजते हैं।

जैसा कि आप देख सकते हैं, ड्रॉप शिपिंग और संचालन के क्लासिक तरीके के बीच सबसे महत्वपूर्ण अंतर यह है आपके पास कोई उत्पाद सूची नहीं है। इसके बजाय, आप केवल इसके लिए भुगतान करते हैं जब ग्राहक ने आपको ऑर्डर के लिए पैसे दिए हैं।

इस बनाता है उन कुछ व्यावसायिक मॉडलों में से एक को छोड़ें जहां आपको ग्राहक को वास्तव में आपको भुगतान करने से पहले पैसा खर्च करने की आवश्यकता नहीं है, जो आपके बहुत सारे जोखिमों को कम करता है।

अध्याय #2: ड्रॉपशीपिंग के पेशेवरों और विपक्ष

ईकॉमर्स का खुदरा पक्ष $ 220 बिलियन से अधिक है, और 370 द्वारा 2017 बिलियन डॉलर तक बढ़ने की उम्मीद है। इस पाई का ज्यादातर हिस्सा शिपर्स को गिराने के लिए जाता है।

जहाज को डुबोना: फायदा और नुकसान
PROS विपक्ष
यकीनन कम प्रवेश के साथ अच्छी कमाई की संभावना। आप अपने ग्राहकों की संतुष्टि का एक बड़ा हिस्सा आउटसोर्स करते हैं। कोई अन्य व्यक्ति उत्पाद बनाता और भेजता है। यह समग्र ग्राहक अनुभव का सिर्फ एक बड़ा हिस्सा है। यदि आपके आपूर्तिकर्ता के साथ कुछ भी बुरा होता है, तो ग्राहक फिर भी आपको ही दोषी ठहराएगा। सामान्य तौर पर, आप गुणवत्ता नियंत्रण खो देते हैं क्योंकि आप ग्राहक के पास जाने से पहले उत्पाद को देख या उपयोग नहीं कर सकते।
स्थान स्वतंत्र (अधिकांश भाग के लिए)। छोटे, एक-व्यक्ति व्यवसायों के लिए, अधिकांश समय आपको बस लैपटॉप और इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। यह अधिक नकल करने वालों के आने की संभावना है - लोग जो आप कर रहे हैं, वही करने का प्रयास कर रहे हैं।
शुरुआती निवेश के लिए कम पूंजी की जरूरत होती है। ड्रॉप शिपिंग के साथ, आप स्वयं कुछ भी निर्माण नहीं करते हैं, इसलिए आपको उत्पाद बनाने के लिए इन्वेंट्री, सामग्री, उपकरण, या किसी अन्य चीज से संबंधित निवेश करने की आवश्यकता नहीं है। रिटर्न कठिन हो सकता है। आपके आपूर्तिकर्ताओं के साथ आपके द्वारा किए गए समझौते के आधार पर, ग्राहकों को आपको उत्पादों को वापस करने की आवश्यकता हो सकती है, और फिर आपको स्वयं रिटर्न / शिकायत प्रक्रिया का ध्यान रखना होगा। उस समय के दौरान, ग्राहक को खुश रखना मुश्किल हो सकता है।
आपने पहले ही अपना पैसा बना लिया है, उसके बाद ही आप अपने आपूर्तिकर्ताओं से खरीदते हैं। आप शिपिंग गुणवत्ता / गति पर नियंत्रण खो देते हैं। एक व्यवसाय में जहां आप ए से जेड तक सब कुछ करते हैं, आप सब कुछ (लगभग) भी नियंत्रित करते हैं। इसमें शिपिंग से संबंधित सभी चीजें शामिल हैं। मूल रूप से एक बूंद शिपिंग व्यवसाय के साथ, द शिपिंग हिस्सा आपके नियंत्रण से बाहर है।
अपने व्यवसाय को स्केल करना आसान है। काफी बस, एक ड्रॉप शिपिंग व्यवसाय के रूप में, अपनी बिक्री की मात्रा को रैंप करना उच्च उत्पाद / परिचालन व्यय से बहुत जुड़ा नहीं है। आपके पास उस विभाग में भारी उठाने वाले आपके आपूर्तिकर्ता हैं ... एक अपवाद के साथ - संबंधित सेल में उस पर अधिक » जैसे-जैसे आप बढ़ते हैं, अधिक बिक्री का मतलब अधिक ग्राहक सहायता है। यह एक ऐसा क्षेत्र है जिससे आप बच नहीं सकते। यहां तक ​​कि अपने आपूर्तिकर्ताओं द्वारा पूरी की गई, ग्राहक सेवा अभी भी आप पर है। यह सिर्फ साधारण गणित है। 100 उत्पादों बनाम 10 उत्पादों को बेचना आपके लिए अधिक महंगा नहीं है, 100 ग्राहकों बनाम 10 ग्राहकों का समर्थन करना है।
कम ओवरहेड। वहाँ है:

  • कोई भंडारण की जरूरत नहीं है, क्योंकि आप अपने साथ कोई उत्पाद नहीं रखते हैं,
  • खुद को कुछ भी पैक करने की आवश्यकता नहीं है,
  • अपनी सूची को ट्रैक करने की आवश्यकता नहीं है,
  • अधिक उत्पादों या बिक्री में आने से निपटने के लिए अधिक कर्मचारियों को रखने की आवश्यकता नहीं है।
धुरी या दिशाओं को बदलने के लिए आसान। यदि आपका वर्तमान ड्रॉप शिपिंग व्यवसाय मॉडल अच्छी तरह से नहीं खेलता है, तो दिशाओं को बदलना और कुछ और पेश करना शुरू करना आसान है। इसकी तुलना पारंपरिक मॉडल से करें ... जहाँ आपको नए टूल, सामग्री, प्रक्रिया और व्हाट्सएप में निवेश करने की आवश्यकता होगी।

कार्रवाई टिप #1:

ऊपर दिए गए पेशेवरों और विपक्षों की सूची के माध्यम से जाएं, और सोचें कि आप प्रत्येक के बारे में कैसा महसूस करते हैं। क्या उनमें से कोई आपके लिए शो-स्टॉपर या गेम-चेंजर है? लक्ष्य अपने आप को और ड्रॉप शिपिंग के व्यापार मॉडल के प्रति आपके दृष्टिकोण के बारे में कुछ सीखना है। अपने दिमाग सेट और एक अच्छा विचार है कि आप इन पेशेवरों और विपक्षों के बारे में कितना महत्वपूर्ण सोचते हैं, आपको यह तय करने में मदद करेंगे कि क्या ड्रॉप शिपिंग आपके लिए कुछ है - जो अगले अध्याय का विषय है।

अध्याय #3: क्या आपके लिए ड्रॉप शिपिंग है?

क्या आप जानते हैं कि E-DSS.org के अनुसार, वेब पर लगभग 27% खुदरा विक्रेताओं ने शिपिंग को ड्रॉप करने के लिए अपने ऑर्डर की पूर्ति के प्राथमिक तरीके के रूप में संक्रमण किया है।

पहला ईमानदार जवाब जो आपको वास्तव में खुद देने की जरूरत है, क्या ड्रॉप शिपिंग कुछ आप है चाहिए वास्तव में करते हैं, और ऐसा नहीं है अगर यह कुछ ऐसा है जो आप कर सकते हैं करना। आपको सभी पेशेवरों और विपक्षों पर विचार करने की आवश्यकता है, और यह भी देखें कि क्या मॉडल आपकी दृष्टि, लक्ष्य और वास्तविक बाजार / आला के अनुरूप है।

उस के साथ मदद करने के लिए, चलो ड्रॉप शिपिंग भूमि में सबसे आम गलतफहमी के साथ शुरू करते हैं ... और शायद कई ड्रॉप शिपिंग व्यवसायों की विफलता का मुख्य कारण भी है।

क्या ड्रॉप शिपिंग नहीं है

चलो एक बात सीधे करते हैं। उस काल्पनिक साँप के तेल विक्रेता ने आपको बताया कि इसके विपरीत, ड्रॉप शिपिंग समुद्र तट पर बैठकर कुछ नहीं करने के बारे में नहीं है। उस से दूर!

"ड्रॉप शिपिंग = आसान पैसा" एक बहुत ही गलत मानसिकता है।

इस पर इस तरीके से विचार करें:

ड्रॉप शिपिंग मुख्य रूप से उत्पादन और / या उत्पाद बेचने के सबसे असुविधाजनक भागों को आउटसोर्स करने के बारे में है।

जहाज को क्या छोड़ना है

इस तरह के परिदृश्य में, आप पेशेवरों को इस बात का ध्यान रखने देते हैं कि आप या तो अच्छे नहीं हैं, या आप लागत-प्रभावी तरीके से खुद को क्या नहीं कर सकते हैं।

बस आपको एक उदाहरण देना है - और इस गाइड में यह एक आवर्ती उदाहरण होगा क्योंकि इसे समझना आसान है - यदि आप डिजाइनर टी-शर्ट बेचना चाहते हैं, लेकिन आप नहीं जानते कि सिलाई कैसे करें, तो आपके पास दो विकल्प हैं:

  • (ए) जानें कि किसी को कैसे सीना, या किराए पर लेना चाहिए।
  • (b) उत्पादन प्रक्रिया को पूरी तरह से किसी ऐसे व्यक्ति के लिए आउटसोर्स कर देता है, जिसने कंपनी के अन्य पहलुओं का ध्यान रखा है।

दूसरे शब्दों में, व्यापार अभी भी तुम्हारा है - तुम सब कुछ के पीछे दिमाग हो। अंतर केवल इतना है कि घर में सब कुछ संभालने के बजाय, आप उत्पाद विकास / असेंबली और ऑर्डर पूर्ति को आउटसोर्स कर रहे हैं।

ड्रॉप शिपिंग एक भयानक अवधारणा की तरह लगता है जब आप इसे देखते हैं, लेकिन वास्तव में इसका लाभ उठाने के लिए, आपको बाजार में अपनी जगह ढूंढनी होगी, और एक आला चुनना होगा कि आप वास्तव में अच्छी तरह से सेवा कर सकते हैं।

और यह उतना आसान नहीं होगा जितना आप कल्पना करेंगे।

कार्रवाई टिप #2:

जब आपको लगता है कि ड्रॉप शिपिंग की चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है, तो आप क्या सोचते हैं? अपने शीर्ष 5 चिंताओं को लिखें। उन्हें कागज पर रखने से आपको यह तय करने में मदद मिलेगी कि क्या वे आपके व्यवसाय में ड्रॉप शिपिंग मॉडल को आज़माने से रोकने के लिए वास्तव में गंभीर हैं।

अध्याय #4: अपने आला, बाजार और आपूर्तिकर्ताओं को खोजने

ड्रॉप शिपिंग के बारे में एक और गलतफहमी यह है कि आप लगभग किसी भी आला कल्पना में शुरू कर सकते हैं, और आप इसे अपने पिछले अनुभव से कोई फर्क नहीं पड़ता लाभदायक बनाने में सक्षम होंगे।

यह सिर्फ सच नहीं है.

ध्यान रखें कि आप चाहे किसी भी बाजार में शामिल हों, आप कई प्रतिस्पर्धियों के सामने आएंगे - वे प्रतियोगी जो आपसे कहीं अधिक अनुभवी हैं, जो शायद इस बाजार में वर्षों से हैं, और जिनके पास शायद ग्राहकों की बेहतर समझ है। उनकी आवश्यकताएं।

तथ्य यह है कि आपकी शुरुआती लागत कम है - ड्रॉप शिपिंग मॉडल के कारण - इसका मतलब यह नहीं है कि आप उनके साथ प्रभावी रूप से प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होने जा रहे हैं।

इसीलिए आपको वास्तव में एक आला चुनना चाहिए जिसे आप जानते हैं और समझते हैं। यह आपको उन प्रतियोगियों पर कुछ अतिरिक्त लाभ देगा, जिन्होंने अनुसंधान या व्यक्तिगत अनुभवों की समान राशि का निवेश नहीं किया होगा।

और मुझे गलत मत समझो, आपको जरूरी नहीं है विक्रेता का अनुभव आला में, लेकिन निम्नलिखित बहुत मदद करेगा:

  • आप स्वयं उस आला में एक उपभोक्ता हैं - आपने उस आला में कई उत्पाद खरीदे हैं, और आप समझते हैं कि उनके बारे में क्या अच्छा / बुरा है, और चीजों को बेहतर कैसे बनाया जाए;
  • आपके पास पेशेवर या अकादमिक विशेषज्ञता है - आप उस विशिष्ट क्षेत्र में शिक्षित हैं, जो आपको अधिक पेशेवर स्तर से संपर्क करने की अनुमति देता है;
  • आपने पहले से ही उस जगह पर शोध किया है - भले ही अपने दोस्तों और परिवार के बीच हो, लेकिन मुद्दा यह है कि आपको लक्षित दर्शकों की कुछ पहली समझ है;
  • आपने अन्य व्यवसायों को उत्थान और पतन में देखा है, आप गलतियों को जानते हैं + उनसे कैसे बचें;
  • और इतना पर.

आला के बारे में किसी प्रकार की समझ रखने से न केवल आपको अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से प्रतिस्पर्धा करने और उन्हें पूरा करने में मदद मिलेगी, बल्कि यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब आपके आपूर्तिकर्ताओं के साथ व्यवहार करना जो सीधे आपके ग्राहकों को उत्पाद भेजते हैं।

आला के बारे में किसी भी जानकारी के बिना, आपके पास उत्पादों की गुणवत्ता, प्रक्रिया, मूल्य निर्धारण या संबंधित किसी भी चीज़ के बारे में कुछ भी लेने की क्षमता नहीं होगी (पढ़ें: आप असफल होंगे)।

आपूर्तिकर्ताओं / ड्रॉप शिपर्स को कैसे खोजें

अधिकांश उद्योगों में यही स्थिति है, और इससे भी अधिक ड्रॉप शिपिंग में: आपको गुणवत्ता आपूर्तिकर्ता आपकी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।

मुझे फिर से कहना है कि ... आप गुणवत्ता आपूर्तिकर्ताओं खोजने अपनी सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।

कैसे के बारे में हम थोड़ा पीछे हटते हैं। यदि आप पारंपरिक मॉडल में काम करते हैं - जहां आप इन्वेंट्री रखते हैं - और आप कुछ गड़बड़ करते हैं, तो कम से कम आपके पास चीजों को ठीक करने और अपने ग्राहकों तक सब कुछ बनाने का साधन है। आखिरकार, आप पूरी प्रक्रिया को नियंत्रित करते हैं।

लेकिन ड्रॉप शिपिंग मॉडल में, यदि आपके ग्राहकों को दिए गए ऑर्डर सब-बराबर हैं तो यह मूल रूप से आपके लिए ड्राइंग बोर्ड पर वापस आ गया है। चूंकि आपके आपूर्तिकर्ताओं पर बहुत कुछ निर्भर करता है, आप केवल वे गलत नहीं कर सकते जो उन्होंने किया था। केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है नए आपूर्तिकर्ता। हालांकि, यह हमेशा मौके पर उल्लेखनीय नहीं है, और इस दौरान आपकी ब्रांड प्रतिष्ठा को नुकसान हो सकता है।

यही कारण है कि सही आपूर्तिकर्ताओं के साथ काम करना बहुत महत्वपूर्ण है।

ठीक है, तो उन आपूर्तिकर्ताओं को कैसे खोजें:

1। स्थानीय सोचें

स्थानीय

स्थानीय सोच मेरी पहली सिफारिश है, विशुद्ध रूप से क्योंकि यह सबसे प्रबंधनीय समाधान है, और ज्यादातर मामलों में यह आपूर्तिकर्ता के साथ संपर्क में रखना आसान बनाता है।

विशेषीकृत खरीदारी कंपनियों ड्रॉप वेब पर पाए जाने वाले आपूर्तिकर्ताओं को अधिक प्रतिस्पर्धी कीमतों के साथ या उन आला उत्पादों को खोजने के लिए बहुत अच्छा है जो आपके स्थानीय क्षेत्र में मौजूद नहीं हो सकते हैं - और हम उनके बारे में केवल एक मिनट में अधिक बात करेंगे - लेकिन संभवतः वे इसके लिए शीर्ष विकल्प नहीं हो आपका विशिष्ट बाजार।

कभी-कभी, या अक्सर नहीं होने पर, आप स्थानीय विक्रेताओं को अपने ग्राहकों को छोड़ने के लिए तैयार हो सकते हैं यदि आपके पास बस उनके साथ बातचीत होती है और उन्हें एक अच्छा सौदा प्रदान करता है।

उदाहरण के लिए, मेरे स्थानीय क्षेत्र में यह घर-आधारित बेकरी है, जो वर्षों में, एक ड्रॉप शिपिंग आपूर्तिकर्ता की भूमिका में परिवर्तित हो गई है। मूल रूप से, उन्होंने भयानक केक पकाना और उन्हें स्थानीय कैफे में थोक करना शुरू कर दिया, जहां उन्हें टुकड़ा (मानक मॉडल) द्वारा बेचा गया था।

लेकिन फिर, उन कैफे ने देखा कि ग्राहक उन केक को इतना पसंद करते थे कि वे पूछने लगे कि वे उन्हें कैसे प्राप्त कर सकते हैं। इसलिए कैफ़े ने ग्राहकों से ऑर्डर लेना शुरू कर दिया, और उन्हें बेकरी में भेज दिया।

उस मॉडल में, कैफे को ऑर्डर मिलता है, ग्राहक से भुगतान प्राप्त करते हैं, फिर बेकरी से केक खरीदते हैं, और फिर बेकरी ग्राहक के दरवाजे पर उस केक को वितरित करता है। क्लासिक ड्रॉप शिपिंग।

यह सिर्फ एक उदाहरण है, और यह आपकी विशिष्ट स्थिति पर लागू नहीं हो सकता है, लेकिन मुझे आशा है कि आप देख सकते हैं कि संभावनाएं स्थानीय व्यवसायों के साथ वास्तव में अंतहीन हैं।

शुरू करने का सबसे आसान तरीका यह सोचना होगा कि आप स्थानीय आपूर्तिकर्ता के साथ एक सौदे की व्यवस्था कैसे कर सकते हैं, जो अंततः उन्हें आपके उत्पादों को आपके ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से बड़े दर्शकों को बेचने देगा।

2। ऑनलाइन आपूर्तिकर्ताओं की कोशिश करो

शिपिंग कंपनियों को छोड़ दें

देखने के लिए एक और जगह, एक बार जब आप सभी स्थानीय संभावनाओं को समाप्त कर देते हैं, तो विभिन्न ऑनलाइन आपूर्तिकर्ता हैं।

यहाँ अच्छी खबर यह है कि वहाँ वास्तव में आप की तुलना में अधिक उन पर एक छड़ी हिला कर सकते हैं। विश्व नेता, AliExpress चीनी आपूर्तिकर्ताओं की सबसे बड़ी निर्देशिका प्रदान करता है, जबकि सालेहु या ओबरो जैसे प्लेटफ़ॉर्म न केवल आपको आपूर्तिकर्ताओं से जोड़ते हैं, बल्कि आगे मूल्य भी प्रदान करते हैं।

Salehoo महान प्रशिक्षण संसाधन, एक समर्थन मंच और बाजार अनुसंधान उपकरण हैं जो आपको लाभ मार्जिन का अनुमान लगाने और रुझानों की तलाश करने में मदद करते हैं। Oberloदूसरी ओर, है Shopifyएकीकृत ड्रॉप शिपिंग प्लेटफॉर्म है।

यहाँ आप हमारी कुछ पसंदीदा ड्रॉप शिपिंग कंपनियों (आपूर्तिकर्ताओं और सॉफ़्टवेयर) को खोज सकते हैं जो वेब पर काम करती हैं। लेकिन यह मत समझो कि सुसमाचार के रूप में, सक्रिय रहो और अपने स्वयं के अनुसंधान करो। हालांकि यह एक अच्छी शुरुआत है।

आपूर्तिकर्ताओं का चयन करते समय किन बातों का ध्यान रखें

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप आपूर्तिकर्ताओं की तलाश में हैं, आपको कुछ लाल झंडों पर भी ध्यान देना चाहिए जो यह संकेत दे सकते हैं कि आपूर्तिकर्ता वह सब कुछ महान नहीं है:

  • ऑनलाइन समीक्षाओं और जैसे साइटों के माध्यम से ब्राउज़ करें TrustPilot, या यहां तक ​​कि Google। अपने आपूर्तिकर्ताओं के बारे में किसी भी नकारात्मक समीक्षा या राय के लिए देखें।
  • चल रही फीस से सावधान रहें। जिन आपूर्तिकर्ताओं को उनके साथ काम करने की संभावना के लिए निरंतर शुल्क की आवश्यकता होती है, वे एक घोटाला हो सकते हैं।
  • न्यूनतम क्रम आकार के साथ काम करते समय अपना गणित करें। यह कुछ ऐसा है जिस पर आप बड़े आपूर्तिकर्ताओं के साथ ठोकर खा सकते हैं।

कार्रवाई टिप #3:

दो सूचियां बनाएं:

  • पहला स्थानीय व्यवसायों के लिए है जो संभावित रूप से आपके लिए जहाज छोड़ सकते हैं। आपको इस सूची में कई प्रविष्टियों की आवश्यकता नहीं है। यहां तक ​​कि 1-3 भी काफी है।
  • दूसरी सूची ऑनलाइन ड्रॉप शिपर्स के लिए है, जिनके उत्पादों के प्रकार आपके लिए आवश्यक हैं। 3-5 प्रविष्टियाँ होना अच्छा होगा।

प्रत्येक सूची पर जाएं और योजना बनाएं कि आप उन कंपनियों तक कैसे पहुंच सकते हैं।

ठीक है, आपूर्तिकर्ताओं के साथ, यह उन उत्पादों के बारे में सोचने का समय है जिन्हें आप पेश कर सकते हैं। आपके पास पहले से ही कुछ विचार हैं ... यह वह जगह है जहां अगला चरण खेल में आता है। अपनी सीट पर पकड़:

अध्याय #5: उत्पादों को मत सोचो - सोचो कि आप मूल्य कैसे जोड़ सकते हैं

मुझे बुरी खबर का वाहक होने का अफसोस है, लेकिन सिर्फ यह सोचकर कि आप एक साधारण मध्यम व्यक्ति हो सकते हैं, काम नहीं करेंगे।

यदि आप मूल्य नहीं जोड़ते हैं, तो आप सफल नहीं होंगे।

"रूको रूको! क्या यह पूरी ड्रॉप शिपिंग चीज़ मुझे भुगतान लेने के बाद ऑर्डर पूरा करने के लिए किसी और के बारे में नहीं होना चाहिए?! उस, सही में कोई और अधिक मूल्य जोड़ने के लिए कोई जगह नहीं है ?! - तुम पूछो।

खैर, तथ्य की बात के रूप में, बहुत जगह है।

यहाँ 4 संभव दृष्टिकोण हैं:

विधि # 1: "किशोर विधि"

ऐसी कई चीजों के बारे में जो किशोर चाहते हैं - जो मुझे पता है - या तो अपने साथियों से अलग होना है, या कम से कम अलग होना चाहिए (सकारात्मक तरीके से, हालांकि)।

इसे ड्रॉप शिपिंग में अनुवाद करें ... आपको चाहिए उन विशिष्ट उत्पादों को स्थिति दें जिन्हें आप किसी तरह से बेच रहे हैं बाकी सब से।

अंतिम लक्ष्य बाहर खड़े होने और अद्वितीय होने में सक्षम होना है, भले ही, किसी बिंदु पर, एक प्रतियोगी एक ही ड्रॉप शिपर का उपयोग करना शुरू कर देता है।

यदि आप किसी तरह से मूल्य नहीं जोड़ते हैं, तो यह असंभव होगा।

चलो ले लो Teespring उदहारण के लिए।

(कुछ का तर्क होगा कि टीसप्रिंग एक सम्बद्ध व्यवसाय है - जहाँ आप सिर्फ अन्य लोगों के उत्पादों का प्रचार कर रहे हैं - लेकिन संबद्ध और ड्रॉप शिपिंग के बीच की रेखा वास्तव में पतली हो सकती है, इसलिए आइए इस गाइड के उद्देश्य के लिए इसके साथ चलते हैं।)

Teespring एक जगह है जहाँ लोग जाते हैं अगर वे शांत टी-शर्ट खरीदना चाहते हैं। लेकिन दिलचस्प बात यह है कि बाज़ार समुदाय-संचालित है। हर कोई आ सकता है, अपनी खुद की टी-शर्ट डिज़ाइन कर सकता है और बिक्री पर लगा सकता है। यदि कोई खरीदता है, तो यह टेस्प्रिंग है जो आदेश को पूरा करने का ख्याल रखता है।

यदि आप उनके साथ बेचना चाहते हैं, तो आप जिस चीज को मंच पर लाएंगे वह आपके अद्वितीय डिजाइन हैं। वे अद्वितीय डिजाइन आपके अतिरिक्त मूल्य हैं। यह वही है जो आपको अद्वितीय बनाता है, और यह वही है जो एक विक्रेता को दूसरे से अलग बनाता है, भले ही वे दोनों टीसप्रिंग का उपयोग करें।

यहां कुंजी आपके उत्पाद को अलग और / या किसी तरह से अनुकूलन योग्य बनाने की स्थिति है। कई ड्रॉप शिपिंग आपूर्तिकर्ता उन प्रकार की चीजों की अनुमति देते हैं।

इसके अलावा, आपको लाभ मार्जिन पर विचार करने की आवश्यकता है। सामान्य तौर पर, आप उत्पाद में जितना अधिक अनुकूलन करते हैं - आपके इनपुट का जितना अधिक होगा - आपके मार्जिन उतने ही अधिक होंगे। यहां तक ​​कि बुनियादी टी-शर्ट उदाहरण के साथ चिपका। ड्रॉप शिपिंग सफेद टी-शर्ट आपको मार्जिन के लिए बहुत जगह नहीं देती है, लेकिन मूल डिजाइन वाली टी-शर्ट एक खाली टी की कीमत पूछते हुए 3x-10x के लिए जा सकते हैं।

विधि # 2: "कोण बनाने की विधि"

अपनी पेशकश करें नंगे-उत्पाद-चालित के बजाय कोण-चालित।

मुझे उदाहरण के लिए एक और उदाहरण का उपयोग करने दीजिए।

और यह एक बहुत ही उबाऊ उदाहरण है: कार बीमा बेचना।

अब, किसी भी प्रकार का बीमा तकनीकी रूप से एक आभासी उत्पाद है, क्योंकि ग्राहक को ऐसा उत्पाद नहीं मिलता है जिसे वे धारण कर सकें। उन्हें बस मिलता है एक वादा। फिर भी, यह अभी भी अपने आप में एक उत्पाद है।

इसलिए, यदि आप नंगे-उत्पाद-चालित तरीके से कार बीमा बेच रहे हैं, तो आप शायद सभी की तरह अपने ऑफ़र को बाज़ार में ले जा रहे हैं ... "सस्ते, सुरक्षित, विश्वसनीय, कोई भुगतान संबंधी शेंनिगन, आदि" मूल रूप से, आप नहीं हैं उत्पाद पर ध्यान केंद्रित कर रहा है।

दूसरा तरीका यह है कि आप उस जेनेरिक उत्पाद को ले जाएं और एक ऐसे कोण की तलाश करने की कोशिश करें जिसका उपयोग आप इसे विपणन करते समय कर सकें।

उदाहरण के लिए, आप सभी बीमा योजनाओं की जांच कर सकते हैं, उनका गहराई से विश्लेषण कर सकते हैं, और उन लोगों की सूची के साथ आ सकते हैं जो ट्यून-अप प्रदर्शन कारों और कार संशोधन उत्साही के लिए सबसे अच्छे हैं। आपके व्यवसाय के माध्यम से दी जाने वाली योजनाएं केवल उस विशिष्ट ग्राहक को पूरा करती हैं - जो ग्राहक तेजी से गाड़ी चलाना और अपनी कार को संशोधित करना पसंद करता है।

दर्जी की योजना के साथ उन्हें प्रदान करके, आप एक आला में एक कोण ले रहे हैं। दिन के अंत में, आप अपनी प्रतियोगिता के समान कुछ बेच रहे हैं, लेकिन आपने यह जानने के लिए अपना समय निवेश किया है कि वास्तव में आपके लक्षित ग्राहक को क्या सूट करता है।

आप अधिकांश niches में ऐसा ही कुछ कर सकते हैं।

विधि # 3: "क्लींक्स विधि"

तीसरी विधि केवल भ्रम को साफ करना और उत्पाद को समग्र रूप से साफ करना है।

कई आपूर्तिकर्ता ऐसे उत्पाद बेचते हैं जिनका कोई सुव्यवस्थित उद्देश्य या लक्ष्य बाजार नहीं होता है। अन्य उत्पादों में उपयोगकर्ता मैनुअल, या यहां तक ​​कि अस्पष्ट बिक्री सामग्री भी नहीं है, ताकि ग्राहकों को यह पता न चले कि उन्हें उनके साथ क्या करना चाहिए, या यहां तक ​​कि उन्हें क्यों खरीदना चाहिए।

आप वह सब स्पष्ट कर सकते हैं।

कुछ संभावनाएँ:

  • अपने स्वयं के कस्टम-लिखित विवरण और प्रचार सामग्री के माध्यम से उत्पाद को बाजार दें।
  • उत्पाद के लिए "आरंभ करना मार्गदर्शिका" बनाएं।
  • एक "सर्वश्रेष्ठ सेटअप" पैकेज बनाएं जहां आप ग्राहक को बताते हैं कि उत्पाद को स्थापित करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है (उदाहरण के लिए तकनीकी उपकरण, मशीनरी, या यहां तक ​​कि वाहनों के साथ काम करना)।
  • अतिरिक्त सहायता और ग्राहक सेवा पैकेज प्रदान करें।

विधि #4: "पूरक प्रस्ताव"

यह उन लोगों पर लागू होता है जो पहले से ही एक ईकॉमर्स स्टोर चला रहे हैं और अपनी इन्वेंट्री के विस्तार के तरीकों की तलाश कर रहे हैं।

आप अपने वर्तमान प्रस्ताव के पूरक के रूप में ड्रॉप शिपिंग का इलाज कर सकते हैं।

एक अच्छी शुरुआत उन उत्पादों के प्रकारों पर शोध करना होगी जो आपके ग्राहक सबसे अधिक बार खरीदते हैं, और ड्रॉप शिपर्स की तलाश करने की कोशिश करते हैं जो पूरक उत्पाद (आपके पास क्या है साथ में जाने वाले उत्पाद) प्रदान कर सकते हैं।

इस तरह आप अपने पोर्टफोलियो में नए उत्पादों को जोड़ सकते हैं, और साथ ही उन्हें खुद का उत्पादन नहीं करना होगा।

उदाहरण: कस्टम व्यायाम कपड़े बेचना? कैसे घर व्यायाम उपकरण जोड़ने के बारे में।

कार्रवाई टिप #4:

उपरोक्त में से कौन सी विधि आपके लिए काम करने की सबसे अधिक संभावना है?

उन्हें सबसे अधिक संभावना से ऑर्डर करें, कम से कम संभावना है।

#1 प्रविष्टि और विचारधारा पर विचार करें कि इसे कैसे लाया जाए। कहाँ से शुरू करेंगे? आप विशेष रूप से मूल्य कैसे जोड़ेंगे? आप क्या अनुकूलित करेंगे? आदि।

उत्पादों पर अंतिम विचार

आखिरकार दिन के अंत में, उत्पाद स्पष्ट रूप से सबसे महत्वपूर्ण तत्व और विभेदक कारक है। अच्छे उत्पादों के बिना, आप बहुत दूर नहीं निकलेंगे।

लेकिन मैं आपको जिस संदेश को छोड़ना चाहता हूं, यह उम्मीद नहीं है कि आप पहली कोशिश में जैकपॉट मारेंगे। किसी भी व्यवसाय - जिसमें ड्रॉप शिपिंग शामिल है - में बहुत परीक्षण और त्रुटि शामिल है।

तो एक बार जब आप एक विशिष्ट उत्पाद के लिए एक विचार है, बस जाओ और निष्पादित करें। इसे प्रस्ताव पर रखें। देखें कि बाजार कैसे प्रतिक्रिया देता है। फिर सुधार करें। फिर दोहराएं।

अध्याय # 6: ड्रॉप शिपिंग के लिए एक वेबसाइट स्थापित करना

ठीक है, इसलिए उपरोक्त सब कुछ अभी भी था जिसे मैं ड्रॉप शिपिंग व्यवसाय शुरू करने के लिए आपके रास्ते में तैयारी कहूंगा। अब जो आता है वह तकनीकी, वेबसाइट से संबंधित सामान है।

पहली चीजें पहले, यह सब काम करने के लिए एक वेबसाइट की जरूरत है। वह वेबसाइट आपको कई तरीकों से सेवा देने जा रही है:

  • यह वह जगह है जहां आपके ग्राहक उत्पादों को देखते हैं और उन्हें ऑर्डर कर सकते हैं।
  • यह वह जगह है जहाँ आप ग्राहकों से भुगतान एकत्र करते हैं।
  • यह वह जगह है जहाँ आप आदेशों का प्रबंधन करते हैं।
  • यह वह जगह है जहां आप पाइपलाइन को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं फिर अपने आपूर्तिकर्ताओं को उन आदेश भेज सकते हैं।
  • यह वह जगह है जहां आपके आपूर्तिकर्ता आपके साथ वापस संवाद कर सकते हैं, और आपको बताएंगे कि आदेश पूरा हो गया है।

एक वाक्य में, वेबसाइट आपके पूरे ड्रॉप शिपिंग व्यवसाय को चलाती है।

अब, इससे पहले कि मैं आपको डराता हूं, इस उद्देश्य के लिए एक उच्च-गुणवत्ता वाली वेबसाइट का निर्माण करना मुश्किल नहीं है, और विशेष रूप से XNUMX में।

आप एक डिजाइनर या किसी अन्य "वेबसाइट समर्थक" को काम पर रखने की जरूरत नहीं है। आप ज्यादातर काम खुद कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए: Shopify एक महान मार्गदर्शक है ड्रॉप शिपिंग के बारे में, और उन्होंने यह स्पष्ट कर दिया है कि उन्होंने एक प्रणाली बनाई है जो जहाज उत्पादों को छोड़ने वालों को पूरा करती है। इसका मतलब यह है कि आप सुरक्षित रूप से साइन अप कर सकते हैं Shopify - एक होस्ट की गई वेबसाइट सेवा - और वे आपको ए से जेड तक अपनी ड्रॉप शिपिंग वेबसाइट बनाने और लॉन्च करने में मदद करेंगे, और न्यूनतम तकनीकी परेशानी के साथ।

के बारे में अधिक जानकारी के लिए Shopify सामान्य तौर पर, मैं आपको हमारे ऊपर भेजता हूं Shopify समीक्षा (2016 के लिए अद्यतन).

दुकानें बंद करो

कार्रवाई टिप #5:

यह एक सरल है। Shopify एक नि: शुल्क परीक्षण प्रदान करता है। बस उन्हें उस ऑफ़र पर ले जाएं और अपने लिए प्लेटफॉर्म का परीक्षण करें। अगर आपको यह पसंद नहीं है, तो कोई बात नहीं। वहां कुछ विकल्प बाहर भी.

टेम्पलेट आइकन

नि: शुल्क वेबिनार: कैसे जल्दी से एक लाभदायक ड्रापशीपिंग स्टोर शुरू करें

उच्च-मार्जिन वाले उत्पाद ढूंढना सीखें, उन्हें अपने स्टोर में आयात करें, और तेजी से बेचना शुरू करें।

अध्याय # 7: आपके ऑनलाइन स्टोर का विपणन

ड्रापशीपिंग के साथ एक सफल ईकॉमर्स व्यवसाय स्थापित करना केवल सही आपूर्तिकर्ताओं को खोजने और अपने उत्पादों को ऑनलाइन सूचीबद्ध करने के बारे में नहीं है। ज्यादातर मामलों में, आप अपने उत्पाद को सूचीबद्ध नहीं कर पाएंगे और मान लें कि दर्शकों के सदस्य आपको मिल जाएंगे, जैसे वे अमेज़ॅन या ईबे पर होंगे।

ड्रॉपशीपिंग सबसे अच्छा काम करता है जब आप जानते हैं कि आप उन उत्पादों को कैसे बाजार में बेच सकते हैं जो आप ऑनलाइन सफलतापूर्वक बेच रहे हैं। एक बार जब आप अपना आदर्श उत्पाद पा लेते हैं और एक ऐसा स्टोर बना लेते हैं जो आपके ब्रांड को घेर लेता है, तो आपके द्वारा प्राप्त की गई सभी चीजों के साथ मार्केटिंग करने का समय आ गया है।

यदि आप अपेक्षाकृत तंग बजट के साथ शुरुआत कर रहे हैं, और आपकी कंपनी को खड़ा करने में खर्च करने के लिए बहुत अधिक नकदी नहीं है, तो घबराएं नहीं। आपकी कंपनी को बढ़ावा देने के लिए बहुत सारी चीजें हैं जो बहुत अधिक खर्च नहीं करती हैं। आप आरंभ करने के लिए यहां कुछ उपाय दिये गये हैं:

  • सोशल मीडिया विज्ञापन: आप सोशल मीडिया विज्ञापन पर हजारों डॉलर आसानी से उड़ा सकते हैं - लेकिन आपको यह रास्ता नहीं अपनाना होगा। आप अपने बजट को कम रखने और केवल सबसे विशिष्ट लोगों को लक्षित करके फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म पर अपने ड्रापशीपिंग स्टोर का विज्ञापन कर सकते हैं जो आपको पता है कि आपके उत्पादों को पसंद करेंगे। शुरू में अपने स्टोर के साथ एक छोटे लक्ष्य क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करना एक अच्छा विचार है। यहां तक ​​कि अगर आप दुनिया भर में जहाज कर सकते हैं, तो देश में एक ड्रिपशीपिंग कंपनी के साथ काम करना सस्ता होने जा रहा है जो आप और वे अंदर हैं। आपका लक्ष्य क्षेत्र जितना छोटा होगा, आप विज्ञापन और शिपिंग दोनों पर उतना कम खर्च करेंगे।
  • विज्ञापनों को फिर से बनाना: यदि आप वास्तव में तंग बजट पर हैं, तो आपकी लागत को कम रखने के लिए, लेकिन अभी भी लोगों को आपकी कंपनी में लाने के लिए विज्ञापन देना बहुत ही शानदार है। ग्राहकों को फिर से उलझाने का काम कर रहे हैं, जो आपके उत्पादों और ऑनलाइन व्यवसाय को देख चुके हैं। जब आप अपना ईकॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म सेट कर रहे होते हैं, तो बहुत सारे उपकरण होते हैं जो आपको पुन: पेश करने में मदद कर सकते हैं। विचार यह है कि आप उन उत्पादों का फिर से विज्ञापन करते हैं जिन्हें आपके ग्राहकों ने पहले ही देख लिया है, जिससे उन्हें खरीदारी की टोकरी में वापस आने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
  • इन्फ्लुएन्सर मार्केटिंग: ड्रापशीपिंग व्यवसाय शुरू करने से शुरुआत में बहुत अधिक मेहनत की मांग होगी। हालाँकि, अपने अभियान को प्रभावित करने के लिए अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने का एक शानदार तरीका है। इन्फ्लुएंसर आपके उत्पाद को सही लोगों की ओर धकेलने के लिए शानदार हैं। याद रखें, शुरू में छोटे प्रभावितों से चिपकना सबसे अच्छा है, क्योंकि ये लोग आमतौर पर कम महंगे होते हैं। हालाँकि, सही सूक्ष्म प्रभावित करने वालों को आपके खुदरा व्यापार को बदलने में मदद करनी चाहिए, और आपको अधिक ग्राहक आदेश प्राप्त करना चाहिए।
  • सामग्री विपणन: सामग्री विपणन कुछ मामलों में अपने dropshipping उत्पादों का विज्ञापन करने के लिए एक महंगा तरीका हो सकता है। यदि आप पेशेवरों को अपनी सामग्री लिखने के लिए भुगतान कर रहे हैं, तो पैसे से बाहर भागना आसान है। हालाँकि, यदि आप अपनी ई-कॉमर्स साइट और अपने ब्रांड को अच्छी तरह से जानते हैं, तो आप अपनी स्वयं की सामग्री लिखने में सक्षम हो सकते हैं, और वहां से शुरू कर सकते हैं। हालाँकि कंटेंट मार्केटिंग से आपको शुरुआत में बहुत अधिक गिरावट का लाभ उठाने में मदद नहीं मिल सकती है, लेकिन यह खोज इंजन के साथ आपके खड़े होने में सुधार करेगा। इसका मतलब है कि आपको लंबे समय तक अधिक कार्बनिक ट्रैफ़िक मिलेगा।
  • समीक्षा और प्रशंसापत्र: अंत में, यदि आपके पास एक सफल ड्रापशीपिंग कंपनी है जो उत्पादों को पारंपरिक खुदरा कंपनियों के रूप में जल्दी से वितरित कर रही है, तो अपने ग्राहकों से आपको कुछ प्रतिक्रिया देने के लिए कहें। खुश ग्राहकों से समीक्षा और प्रशंसापत्र आपके ब्रांड के लिए सामाजिक प्रमाण तैयार करने और आपको अपने दर्शकों से जुड़ने के नए तरीके देने के लिए एकदम सही हैं। आप अपने ग्राहकों को विभिन्न प्रमुख वेबसाइटों पर अपनी समीक्षा छोड़ने के लिए भी कह सकते हैं।

जब आप अपने छोटे व्यवसाय के विपणन की प्रक्रिया में महारत हासिल करना शुरू करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपको अनुकूलन करना भी याद है। सामग्री विपणन की तरह, मेटा विवरण, बैकलिंक और अन्य आवश्यक एसईओ संकेतों जैसी चीजों के साथ अपनी वेबसाइट का अनुकूलन महत्वपूर्ण है। हालाँकि, ग्राहकों को तुरंत और अधिक ड्रिपिश प्राप्त करने के लिए एसईओ एक दीर्घकालिक रणनीति से अधिक है, लेकिन यदि आप एक सफल ब्रांड दीर्घकालिक विकसित करना चाहते हैं तो यह आवश्यक है।

कई सर्वश्रेष्ठ ऑनलाइन रिटेलर्स यह सुनिश्चित करने के लिए समय और प्रयास की एक अच्छी राशि खर्च करते हैं कि वे ग्राहकों तक पहुंचने की कोशिश करते समय खोज इंजन के बिचौलियों से जुड़ सकें।

अध्याय # 8: शिपिंग और रिटर्न

हमारे पास इस ड्रॉपशीपिंग गाइड में कवर करने के लिए एक अंतिम बिंदु है, और यह एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। याद रखें, आपको अभी भी यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप ड्रॉपशिप आपूर्तिकर्ताओं के साथ भी शिपिंग और रिटर्न को ठीक से संभाल रहे हैं। हालांकि यह सच है कि आपकी ड्रापशीपिंग कंपनियाँ आपके दर्शकों को आपके लिए उत्पाद वितरित करेंगी, यह सुनिश्चित करने के लिए आपके ऊपर है कि वे सही अनुभव प्रदान कर रहे हैं।

अपनी सप्लाई चेन के लिए गलत ड्रॉपशीपिंग सप्लायर्स चुनें, और आप उन उत्पादों के साथ समाप्त हो सकते हैं जो कभी उनके ग्राहकों तक नहीं पहुंचते हैं। फिर यह जटिल रिफंड प्रक्रिया को संभालने के लिए आप पर निर्भर है।

सुनिश्चित करें कि आप अपने उत्पादों के थोक मूल्य के आधार पर न केवल ड्रापशीपिंग आपूर्तिकर्ता का चयन करके शुरू करते हैं, बल्कि उस तरह की सेवा और शीघ्र वितरण भी करते हैं जो वे पेश कर सकते हैं। किसी ऐसे व्यक्ति को चुनना जो कई शिपिंग विकल्प प्रदान करता है, जैसे शीघ्र शिपिंग आदि, एक अच्छी शुरुआत भी है।

एक बार जब आप जानते हैं कि आप किन शिपिंग आपूर्तिकर्ताओं पर भरोसा कर सकते हैं, तो अगला कदम यह पता लगाना है कि ड्रॉपशीपिंग रिटर्न को कैसे संभालना है।

किसी भी व्यवसाय में रिटर्न कभी भी मज़ेदार नहीं होता है, लेकिन यदि आपका ग्राहक यह निर्णय लेता है कि वे आपके आइटम को ड्रापशीपिंग की स्थिति में नहीं चाहते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि आपको अपने सप्लायर से अपना पैसा वापस मिल जाए, और आपको इसकी आवश्यकता होगी अपने उत्पादों को भी फिर से वितरित करें। यह ड्रॉपशिपिंग के कुछ नुकसानों में से एक है। आपको आरंभ करने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं।

वापसी नीति को जानें

जब आप ड्रापशीपिंग सप्लायर्स के लिए खरीदारी कर रहे हों, तो उनकी साइट पर मौजूद नियम और शर्तों पर पूरा ध्यान दें। रिटर्न स्वीकार करने के लिए उनके पास किस तरह की प्रक्रिया है। क्या वे तुरंत आपके क्रेडिट कार्ड को वापस कर देते हैं, या विचार करने के लिए अन्य मुद्दे हैं?

  • बिक्री के बाद आपको कब तक उत्पाद लौटाना है?
  • क्या ग्राहक को शिपिंग शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता है?
  • क्या गलती के आदेश बिना किसी खर्च के वापस कर दिए जाएंगे?
  • वापसी का अनुभव कैसे संभाला जाता है?

अपनी वापसी नीति बनाएँ

एक बार जब आप जानते हैं कि आपके आपूर्तिकर्ता रिटर्न कैसे संभालते हैं, तो आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके पास एक नीति है जो उनके मेल से मेल खाती है। आपको अपने आपूर्तिकर्ता की नीति को एक रूपरेखा के रूप में उपयोग करना चाहिए, और सुनिश्चित करें कि आप अपने ग्राहकों को कोई भी वादा नहीं दे रहे हैं जिसे आप नहीं रख सकते। उदाहरण के लिए, यदि आपके आपूर्तिकर्ता में 30 दिन की वापसी खिड़की है, तो अपने ग्राहकों को 40 दिन का समय न दें।

आदर्श रूप से, आप अपने ग्राहकों को अपने उत्पाद को वापस करने के लिए थोड़ा कम समय देना चाहते हैं, इसलिए आपके पास किसी भी शिपिंग देरी और मुद्दों के लिए खाते में उत्पाद को देने के लिए समय है। यदि आपके पास कई आपूर्तिकर्ता हैं, तो अपनी नीति के भीतर सभी मांगों को आज़माएँ और कवर करें। वापसी के समय के लिए, अपने दिशानिर्देश के रूप में रिटर्न के लिए सबसे कम अवधि वाले आपूर्तिकर्ता का उपयोग करें। इस तरह, आप यह सुनिश्चित कर लेंगे कि आपको सभी उत्पाद बहुत समय के भीतर वापस मिल जाएँ।

एक और अच्छा विचार यह सुनिश्चित करना है कि आप अपने नियमों और शर्तों या संपर्क पृष्ठों पर लौटने वाले उत्पादों के लिए एक पता प्रदान न करें। अपने ग्राहकों को निर्देश दें कि यदि वे रिटर्न करना चाहते हैं, तो वे आपसे संपर्क कर सकते हैं। यह आपको ग्राहक को ड्रॉपशीपिंग आपूर्तिकर्ता के पते के साथ प्रदान करने की अनुमति देगा, जो समय और डाक पर बचाता है। आप वास्तव में नहीं चाहते कि आपके दर्शक सबसे पहले आपके पास आएं, क्योंकि इससे समय बर्बाद होता है।

केवल उन्हीं रिटर्न को स्वीकार करें जिनकी ट्रैकिंग संख्या भी है। आखिरी चीज़ जो आप चाहते हैं वह आपके ग्राहक के लिए यह दावा करने के लिए है कि उन्होंने आपका आइटम भेज दिया है, लेकिन यह बिना किसी प्रमाण के "पोस्ट में खो गया" समाप्त हो गया। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि एक ट्रैकिंग नंबर शामिल है ताकि आप उत्पाद को रास्ते के हर चरण को ट्रैक कर सकें।

रिटर्न प्रक्रिया को संभालना:

आपकी वापसी नीति को ठीक से इस्त्री करने के साथ, केवल एक चीज को छोड़ना वास्तव में सुनिश्चित करना है कि आप जानते हैं कि शुरू से आखिर तक रिटर्न कैसे संभालना है। औसत रिटर्न पॉलिसी इस तरह दिखनी चाहिए:

  • आपका ग्राहक आपको एक ईमेल या संदेश भेजता है जो रिटर्न का अनुरोध करता है। आपको पता चलता है कि ग्राहक उत्पाद को वापस क्यों भेज रहा है, तो आप अपने आपूर्तिकर्ता से संपर्क करें और एक वापसी माल प्राधिकरण संख्या का अनुरोध करें। यदि आप भविष्य में वापस आने का कोई मौका चाहते हैं, तो आपको ग्राहक से माफी मांगनी होगी और उन्हें अपने उत्पाद से नाखुश होने की जिम्मेदारी लेनी होगी।
  • आपके आपूर्तिकर्ता को उम्मीद है कि वह वापसी को मंजूरी दे। वे आपको रिटर्न पता और आपके द्वारा अनुरोधित संख्या देंगे ताकि आपका ग्राहक सीधे उन्हें उत्पाद भेज सके। आपूर्तिकर्ता की वापसी नीति के आधार पर, आपको शिपिंग बॉक्स के बजाय अपना नंबर शिपिंग लेबल पर शामिल करना होगा। एक ट्रैकिंग नंबर भी आवश्यक होगा ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आपका ग्राहक वास्तव में उत्पाद भेजता है।
  • जब पैकेज आता है, तो आपके पास कुछ विकल्प होते हैं। यदि आपका ग्राहक आपको पैकेज भेजता है, तो आइटम का निरीक्षण करें और चित्र लें ताकि आपको पता चले कि आप आपूर्तिकर्ता को उत्पाद कैसे लौटा रहे हैं। यदि आपूर्तिकर्ता को आइटम मिलता है, तो पैकेज आने पर देखने के लिए संपर्क में रहें। आपको तब धनवापसी करने में सक्षम होना चाहिए।
  • एक बार जब आपको अपना धन वापस मिल जाता है और सब कुछ समाप्त हो जाता है, तो अपने ग्राहक का समर्थन करें। इसका अर्थ यह हो सकता है कि आप अपने ग्राहक को धनवापसी भेजते हैं या ग्राहक को यह अनुरोध करने के लिए प्रतिस्थापन आइटम भेजने के लिए कहता है।

निष्कर्ष

अब आप जानते हैं कि ड्रॉप शिपिंग क्या है, और आप अपनी खुद की ड्रॉप शिपिंग वेबसाइट के साथ कैसे सफल हो सकते हैं। बस फिर से बनाने के लिए:

ग्राफ: आरंभ करने का मार्ग

बस ड्रॉप शिपिंग व्यवसाय में हो रही है? नीचे टिप्पणी में अपने विचारों और चिंताओं को साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

कैटालिन ज़ोरज़िनी

मैं एक वेब डिज़ाइन ब्लॉगर हूँ और यह पता लगाने के लिए संघर्ष कर रहा हूँ कि कुछ हफ़्ते बिताने के बाद इस प्रोजेक्ट को शुरू किया सबसे अच्छा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म मेरे लिए। मेरे वर्तमान की जाँच करें शीर्ष 10 ई-कॉमर्स साइट बिल्डरों.