Dropshipping Definice: Nejlepší způsob nastavení a Drop shipping Obchod rychle

"Dropshipping! Dropshipping! Krok nahoru! Najděte svou maximální svobodu jako majitel firmy – posaďte se někde na pláži a koordinujte celé své podnikání na dálku s minimálním úsilím!“ – asi takhle by zněl obchodník s hadím olejem, kdyby někdy kázal drop shipping...

Když však kázání ponecháme stranou, je něco, co byste měli vědět, než se do toho vrhnete drop shipping a postavit na tom celý svůj byznys.

V tomto kompletním průvodci pokryjeme všechny iny a outs of dropshipping jako obchodní model, který byste měli znát, pokud ho považujete za cestu pro vás.

Pokud hledáte pro Dropshipping Dodavatelé, raději přejděte na náš další článek Nejlepší Dropshipping Firmy.

Kapitola #1: Co je dropshipping (dropshipping definice)?

Drop shipping na povrchu zní jednoduše. Znamená to, že si nastavíte svůj vlastní elektronický obchod a oslovování dodavatelů, kteří přijímají vaše objednávky a dodávají tyto objednávky vašim zákazníkům. Je to trochu jiné než plnění elektronického obchodu.

Stručně řečeno, je navržen tak, abyste nemuseli skladovat žádné zásoby a nemuseli se starat o žádné náklady na dopravu nebo logistiku.

Zní to skvěle, že? No, ne tak rychle.

Funguje to přesně takto:

Dropshipping model

v drop shipping scénář:

• (1) Zákazník vám zaplatí za produkt.
• (2) Teprve poté, co získáte peníze od zákazníka, zaplatíte dodavateli za splnění objednávky.
• (3) Dodavatel zašle konečný produkt přímo zákazníkovi.

Klasický model plnění

V klasickém obchodním modelu:

• (1) Získáte materiály nebo prvky produktu od dodavatele + v této fázi musíte také zaplatit dodavateli.
• (2) Zákazník vám zaplatí za produkt.
• (3) Odešlete produkt zákazníkovi.

Jak vidíte, nejvýraznější rozdíl mezi drop shipping a klasický způsob ovládání je ten nedržíte žádný inventář produktů. Místo toho za něj zaplatíte až ve chvíli, kdy vám zákazník již dal peníze za objednávku.

Díky tomu  drop shipping jeden z mála obchodních modelů, kde nemusíte utrácet peníze, než vám zákazník skutečně zaplatí,  což minimalizuje mnoho vašich rizik.

Kapitola #2: Klady a zápory dropshipping

Maloobchodní část elektronického obchodu má hodnotu více než 55741 milionů USD a očekává se, že do roku 10390.44 vzroste na 2028 milionu. Velká část tohoto koláče jde na pokles přepravců.

Kapitola #3: Je drop shipping pro tebe?

Věděli jste, že podle E-DSS.org přibližně 27 % maloobchodníků na webu přešlo na drop shipping jako primární způsob plnění objednávky.

První upřímná odpověď, kterou si opravdu musíte dát, je zda drop shipping je něco, co ty by skutečně dělat, a ne tolik, pokud je to něco, co vy umět dělat. Musíte zvážit všechna pro a proti a také se podívat na to, zda je model v souladu s vaší vizí, cílem a skutečným trhem/výklenek.

Abychom vám s tím pomohli, začněme s nejčastější mylnou představou v drop shipping země … a také pravděpodobně hlavní příčinou neúspěchu mnoha drop shipping podniků.

Co drop shipping není

Uveďme jednu věc na pravou míru. Na rozdíl od toho, co vám řekl ten fiktivní prodavač hadího oleje, drop shipping není o nicnedělání, když sedíte na pláži. Daleko od toho!

"Drop shipping = snadné peníze“ je velmi špatný způsob myšlení.

Myslete na to takhle:

Drop shipping jde především o outsourcing nejnevhodnějších částí výroby a/nebo prodej produktu.

V takovém scénáři necháte profesionály, aby se postarali o to, v čem buď nejste dobří, nebo co nemůžete udělat sami, a to nákladově efektivním způsobem.

Jen pro příklad – a v této příručce to bude opakující se příklad, protože je snadno uchopitelný – pokud chcete prodávat značková trička, ale neumíte šít, máte dvě možnosti:

• (a) Naučte se šít nebo si najměte někoho, kdo to umí.
• (b) Outsourcujte výrobní proces výhradně někomu, kdo jej ovládá, a postarejte se o ostatní aspekty společnosti.

Jinými slovy, podnikání je stále vaše – za vším stojíte vy. Jediný rozdíl je v tom, že místo toho, abyste vše řešili sami, outsourcujete vývoj/montáž produktu a plnění objednávek.

Drop shipping Když se na to podíváte, zdá se to jako úžasný koncept, ale abyste ho skutečně využili, musíte si najít své vlastní místo na trhu a vybrat si místo, které můžete opravdu dobře obsloužit.

A to nemusí být tak jednoduché, jak si představujete.

Kapitola č. 4: Vybírání si mezery, trhu a hledání dodavatelů

Další mylná představa o drop shipping spočívá v tom, že můžete začít v téměř jakékoli oblasti, kterou si lze představit, a že ji budete schopni učinit ziskovou bez ohledu na vaše předchozí zkušenosti.

To prostě není pravda.

Mějte na paměti, že bez ohledu na to, na jaký trh se připojíte, narazíte na mnoho konkurentů – konkurentů, kteří jsou mnohem zkušenější než vy, kteří na tomto trhu působí již několik let a kteří pravděpodobně mnohem lépe rozumí zákazníkům a jejich potřeby.

Skutečnost, že vaše počáteční náklady jsou nízké – kvůli drop shipping model – neznamená, že s nimi budete schopni efektivně konkurovat.

Proto opravdu byste si měli vybrat výklenek, který znáte a kterému rozumíte. To vám poskytne další výhody oproti konkurentům, kteří možná neinvestovali stejné množství výzkumu nebo osobních zkušeností.

A nenechte se mýlit, nutně to nepotřebujete zkušenost prodejce ve výklenku, ale hodně by pomohlo následující:

• vy sami jste spotřebitelem v tomto segmentu – zakoupili jste řadu produktů v tomto segmentu a chápete, co je na nich dobré/špatné, a jak věci zlepšit;
• máte odborné nebo akademické znalosti – máte vzdělání v této konkrétní oblasti, což vám umožňuje přistupovat k ní z profesionálnější úrovně;
• v tomto výklenku jste již provedli průzkum – i když jen mezi svými přáteli a rodinou, ale jde o to, abyste rozuměli cílové skupině z první ruky;
• byli jste svědky vzestupu a pádu jiných podniků ve výklenku, znáte chyby + jak se jim vyhnout;
• a tak dále.

Mít určitý druh pochopení mezery vám nejen pomůže lépe konkurovat a uspokojit vaše zákazníky, ale je to také zvláště důležité při jednání s vašimi dodavateli, kteří zasílají produkty přímo vašim zákazníkům.

Bez jakýchkoli znalostí o výklenku nebudete mít možnost zachytit nic podezřelého ohledně kvality produktů, procesu, ceny nebo čehokoli souvisejícího (čtěte: neuspějete).

Jak najít dodavatele / vysadit odesílatele

To je případ většiny průmyslových odvětví a ještě více drop shipping: Pro váš úspěch je zásadní najít kvalitní dodavatele.

Dovolte mi říci, že znovu ... nalezení kvalitních dodavatelů je rozhodující pro váš úspěch.

Co kdybychom trochu ustoupili. Pokud pracujete v tradičním modelu – kde držíte zásoby – a něco pokazíte, pak máte alespoň prostředky na to, abyste věci napravili a všechno vymysleli svým zákazníkům. Celý proces totiž řídíte vy.

Ale v drop shipping model, pokud jsou objednávky doručené vašim zákazníkům podprůměrné, pak je to pro vás v podstatě zpět na rýsovacím prkně. Protože tolik záleží na vašich dodavatelích, nemůžete jen tak napravit, co udělali špatně. Jediné, co můžete udělat, je najít nové dodavatele. To však není vždy proveditelné na místě a pověst vaší značky může mezitím utrpět.

Proto je spolupráce se správnými dodavateli tak zásadní.

Dobře, takže jak najít ty dodavatele:

1. Myslete lokálně

Myslet lokálně je moje první doporučení, čistě proto, že je to nejspravitelnější řešení a ve většině případů usnadňuje udržování kontaktu s dodavatelem.

Specializované pokles nákupních společností na webu jsou skvělé k nalezení dodavatelů s konkurenceschopnějšími cenami nebo k nalezení specializovaných produktů, které možná ve vaší oblasti neexistují – a za chvíli si o nich řekneme více – ale nemusí být nutně tou nejlepší volbou pro váš konkrétní trh.

Někdy nebo spíše často se můžete setkat s místními prodejci, kteří jsou ochotni poslat zásilku vašim zákazníkům, pokud si s nimi jen popovídáte a nabídnete jim výhodnou nabídku.

V mém okolí je například tato domácí pekárna, která se v průběhu let změnila na roli drop shipping dodavatele. V podstatě začali pečením úžasných dortů a jejich velkoobchodním prodejem do místních kaváren, kde se prodávaly po kusech (standardní model).

Ale pak si ty kavárny všimly, že zákazníci ty dorty milovali natolik, že se začali ptát, jak je mohou získat celé. Kavárny tedy začaly sbírat objednávky od zákazníků a posílat je do pekárny.

V tomto modelu kavárny obdrží objednávku, obdrží platbu od zákazníka, pak si koupí dort z pekárny a pekárna pak tento dort doručí až ke dveřím zákazníka. Klasický drop shipping.

Toto je jen jeden příklad a nemusí se vztahovat na vaši konkrétní situaci, ale doufám, že vidíte, že možnosti jsou u místních podniků opravdu nekonečné.

Nejjednodušší způsob, jak začít, by bylo přemýšlet o tom, jak můžete dohodnout obchod s místním dodavatelem, který by jim nakonec umožnil prodávat své produkty širšímu publiku prostřednictvím vašeho internetového obchodu.

2. Vyzkoušejte online dodavatele

Dalším místem, kam se podívat, jakmile vyčerpáte všechny místní možnosti, jsou různí online dodavatelé.

Dobrou zprávou je, že takových je opravdu víc, než na co můžete zatřást. světový vůdce, Aliexpress nabízí největší adresáře čínských dodavatelů, zatímco platformy jako Salehoo nebo Oberlo vás nejen spojí s dodavateli, ale také poskytují další hodnotu.

Salehoo má skvělé školicí zdroje, podpůrné fórum a nástroje pro průzkum trhu, které vám pomohou odhadnout ziskové marže a hledat trendy. DSers, na druhé straně, je Shopifyje doporučeno dropshipping platforma.

Zde můžete najít některé z našich oblíbených drop shipping společnosti (dodavatelé a software), které působí na webu. Ale nepovažujte to za evangelium, buďte proaktivní a proveďte svůj vlastní výzkum. Je to ale dobrý začátek.

Na co si dát pozor při výběru dodavatele

Bez ohledu na to, kde hledáte dodavatele, měli byste také věnovat pozornost některým červeným vlajkám, které by mohly naznačovat, že dodavatel není tak skvělý:

• Procházejte online recenze a podobné weby TrustPilotnebo dokonce Google. Podívejte se na jakékoli negativní recenze nebo názory na vaše dodavatele.
• Buďte opatrní s průběžnými poplatky. Dodavatelé, kteří vyžadují průběžné poplatky jen za možnost s nimi spolupracovat, mohou být podvodníci.
• Počítejte s minimálními velikostmi objednávek. To je něco, na co můžete narazit u větších dodavatelů.

Akční tip č. 3:

Vytvořte dva seznamy:

• První je pro místní podniky, které pro vás mohou potenciálně poslat loď. V tomto seznamu nepotřebujete mnoho položek. I 1-3 stačí.
• Druhý seznam je pro online dropshippery, kteří mají druhy produktů, které potřebujete. Mít 3-5 příspěvků by bylo v pohodě.

Projděte si každý seznam a naplánujte si, jak tyto společnosti oslovíte.

Dobře, dodavatelé jsou hotovi, je čas přemýšlet o produktech, které můžete nabídnout. Pravděpodobně už máte nějaké nápady… tady přichází na řadu další fáze. Držte se na sedadle:

Kapitola č. 5: Nemyslete na produkty – přemýšlejte, jak můžete přidat hodnotu

Omlouvám se, že jsem nositelem špatných zpráv, ale myslet si, že můžete být prostý prostředník, nebude fungovat.

Pokud nepřidáte hodnotu, neuspějete.

"Počkej počkej! Není to celé? drop shipping jde o to, aby někdo jiný splnil objednávku poté, co vyzvednu platbu?! V tom není prostor přidávat další hodnotu, že?!“ – ptáte se.

No, ve skutečnosti je tam hodně místa.

Zde jsou 4 možné přístupy:

Metoda č. 1: „Metoda pro teenagery“

Mezi mnoha věcmi, které teenageři chtějí – pokud vím – je, aby se buď odlišovali od svých vrstevníků, nebo aby byli alespoň jako jiní vnímáni (v pozitivním slova smyslu).

Přeložte to do drop shipping … měl by jsi umístěte konkrétní produkty, které prodáváte, aby byly nějakým způsobem odlišné od všech ostatních.

Konečným cílem je být schopen vyniknout a být jedinečný, i když v určitém okamžiku konkurent začne používat stejného drop shipper.

Pokud nějakým způsobem nepřidáte hodnotu, nebude to možné.

Vezměme si jako příklad Teespring.

(Někteří namítnou, že Teespring je affiliate podnikání – kde pouze propagujete produkty jiných lidí – ale hranice mezi affiliate drop shipping může být opravdu tenký, takže pro účely této příručky pojďme na to.)

Teespring je místo, kam lidé chodí, pokud si chtějí koupit cool trička. Zajímavé ale je, že tržiště je řízeno komunitou. Každý může přijít, navrhnout si vlastní trička a dát je do prodeje. Pokud někdo nakupuje, je to Teespring, který se stará o splnění objednávky.

Pokud s nimi chcete prodávat, to, co přinášíte na scénu, jsou vaše jedinečné návrhy. Tyto jedinečné vzory jsou vaší přidanou hodnotou. Je to to, co vás dělá jedinečnými, a to, co odlišuje jednoho prodejce od druhého, i když oba používají Teespring.

Klíčem je zde umístit váš produkt tak, aby byl odlišný a/nebo nějakým způsobem přizpůsobitelný. Mnoho drop shipping dodavatelé takové věci umožňují.

Musíte také myslet na ziskové marže. Obecně platí, že čím více přizpůsobení zavedete do produktu – tím více vašich vstupů – tím vyšší mohou být vaše marže. Dokonce se držte základního příkladu triček. Drop shipping bílá trička vám nedávají moc prostoru pro marže, ale trička s originálním designem mohou stát 3x-10x vyšší cenu než prázdné tričko.

Metoda č. 2: „Metoda úhlové brusky“

Udělejte své nabídky řízený úhlem, spíše než řízený holým výrobkem.

Dovolte mi použít další příklad pro ilustraci toho, co mám na mysli.

A bude to opravdu nudný příklad: prodej pojištění auta.

Nyní je jakýkoli typ pojištění technicky virtuální produkt, protože zákazník nedostane produkt, který by mohl mít. Prostě dostanou slib. Přesto je to stále produkt sám o sobě.

Pokud tedy prodáváte pojištění auta způsobem založeným na prostém produktu, pravděpodobně budete nabízet své nabídky jako všichni ostatní… „levné, bezpečné, spolehlivé, žádné výdělky atd.“. V podstatě se zaměřujete na produkt.

Dalším způsobem je vzít tento generický produkt a pokusit se hledat úhel, který můžete použít při jeho uvádění na trh.

Můžete například prozkoumat všechny pojistné plány, do hloubky je analyzovat a přijít se seznamem těch, které jsou nejlepší pro vyladěné výkonné vozy a nadšence do úprav aut. Plány nabízené prostřednictvím vašeho podnikání by uspokojily pouze tohoto konkrétního zákazníka – zákazníka, který rád jezdí rychle a upravuje svůj vůz.

Tím, že jim poskytnete plány šité na míru, zaujímáte úhel ve výklenku. Na konci dne prodáváte něco podobného jako vaše konkurence, ale investovali jste svůj čas, abyste zjistili, co vašemu cílovému zákazníkovi skutečně vyhovuje.

Něco podobného můžete udělat ve většině výklenků.

Metoda č. 3: „Metoda Cleanex“

Třetí metodou je jednoduše vyčistit zmatek a celkově zpřehlednit produkt.

Mnoho dodavatelů prodává produkty, které nemají přesně definovaný účel nebo cílový trh. Jiné produkty mají nejasné uživatelské manuály, nebo dokonce nejasné prodejní materiály, takže zákazníci neví, co s nimi mají dělat, nebo dokonce proč by je měli kupovat.

Můžete to všechno objasnit.

Některé možnosti:

• Prodávejte produkt prostřednictvím svých vlastních popisů a propagačních materiálů.
• Vytvořte „Příručku Začínáme“ pro produkt.
• Vytvořte balíček „Best Setup“, kde zákazníkovi sdělíte, jaký je nejlepší způsob nastavení produktu (například při jednání s technologickými nástroji, stroji nebo dokonce vozidly).
• Nabídněte další podporu a balíčky zákaznických služeb.

Metoda č. 4: „Dodatečná nabídka“

To platí pro ty z vás, kteří již provozují elektronický obchod a hledají způsoby, jak rozšířit svůj inventář.

Můžete léčit drop shipping jako dobrý způsob, jak doplnit vaši aktuální nabídku.

Dobrým začátkem by bylo prozkoumat druhy produktů, které vaši zákazníci nejčastěji kupují, a pokusit se vyhledat dropshippers, kteří mohou poskytnout doplňkové produkty (produkty, které odpovídají tomu, co máte).

Do svého portfolia tak můžete přidat nové produkty a zároveň je nemusíte sami vyrábět.

Příklad: Prodej oblečení na cvičení na míru? Co takhle přidat vybavení na domácí cvičení.

Závěrečné úvahy o produktech

Na konci dne, produkt je zjevně nejdůležitějším prvkem a rozlišujícím faktorem. Bez dobrých produktů se daleko nedostanete.

Ale vzkaz, který vám chci zanechat, je neočekávat, že na první pokus dostanete jackpot. Jakékoli podnikání – včetně drop shipping – zahrnuje mnoho pokusů a omylů.

Jakmile tedy budete mít nápad na konkrétní produkt, stačí jít a realizovat. Dejte to do nabídky. Podívejte se, jak trh zareaguje. Pak se zlepšit. Poté opakujte.

Kapitola č. 6: Jak nastavit web drop shipping

Dobře, takže vše výše bylo stále to, co bych nazval přípravou na vaší cestě ke spuštění a drop shipping podnikání. Nyní přichází technické záležitosti související s webem.

Pěkně popořádku,  k tomu, aby vše fungovalo, potřebujete web.  Tento web vám bude sloužit několika způsoby:

• Je to místo, kde vaši zákazníci vidí produkty a mohou si je objednat.
• Zde vybíráte platby od zákazníků.
• Zde řídíte objednávky.
• Je to místo, kde můžete nakonfigurovat kanál, abyste pak tyto objednávky odeslali svým dodavatelům.
• Zde s vámi mohou vaši dodavatelé komunikovat a dát vám vědět, že objednávka byla splněna.

Ve větě, webové stránky řídí váš celek drop shipping byznys.

Nyní, než vás vyděsím, vybudovat kvalitní web právě pro tento účel už není nic složitého a zvlášť v roce 2016.

Nemusíte najímat designéra nebo jiného „webového profesionála“. Většinu práce zvládnete sami.

Například, Shopify má skvělého průvodce o drop shippinga dali docela jasně najevo, že vybudovali systém, který vychází vstříc těm, kdo nechávají lodní produkty. To znamená, že se můžete bezpečně zaregistrovat Shopify – hostovaná webová služba – a pomohou vám vytvořit a spustit váš drop shipping webové stránky od A do Z a s minimálními technickými problémy.

Více se dozvíte Shopify obecně tě posílám k nám Shopify recenze (aktualizováno pro rok 2016).

Kapitola #7: Marketing vašeho online obchodu

Založení úspěšného elektronického obchodu s dropshipping není jen o hledání správných dodavatelů a uvádění vašich produktů online. Ve většině případů nebudete moci pouze uvést svůj produkt a předpokládat, že vás členové publika najdou, jako by to bylo na Amazonu nebo eBay.

Dropshipping funguje nejlépe, když víte, jak úspěšně prodávat produkty, které prodáváte online. Jakmile najdete svůj ideální produkt a postavíte obchod, který zapouzdří vaši značku, je čas začít marketing se vším, co máte.

Pokud začínáte s relativně napjatým rozpočtem a nemáte spoustu peněz, které byste mohli utratit za to, aby vaše společnost vynikla, nepropadejte panice. Pro propagaci své společnosti můžete udělat spoustu věcí, které nestojí příliš mnoho. Zde je několik nápadů, jak začít:

• Reklama na sociálních médiích: Můžete snadno vyhodit tisíce dolarů za reklamu na sociálních sítích – ale nemusíte jít touto cestou. Můžete inzerovat své dropshipping ukládejte na platformách, jako je Facebook, udržujte nízký rozpočet a zaměřujte se pouze na ty nejkonkrétnější lidi, o kterých víte, že budou milovat vaše produkty. Je dobré se zpočátku také zaměřit na malou cílovou oblast s vaším obchodem. I když můžete posílat po celém světě, bude levnější pracovat s a dropshipping společnost v zemi, ve které se nacházíte vy i oni. Čím menší je vaše cílová oblast, tím méně utratíte za reklamu a dopravu.
• Přesměrování reklam: Pokud máte opravdu napjatý rozpočet, retargetingové reklamy jsou skvělé pro udržení nízkých nákladů, ale stále přivádějí lidi do vaší společnosti. Retargeting reklamy fungují tak, že znovu osloví zákazníky, kteří již viděli vaše produkty a online obchod. Existuje spousta nástrojů, které vám mohou pomoci s retargetingem, když nastavujete platformu elektronického obchodu. Cílem je znovu inzerovat produkty, které vaši zákazníci již viděli, a povzbudit je, aby se vrátili do nákupního košíku.
• Influencer marketing: Počínaje a dropshipping podnikání bude zpočátku vyžadovat hodně tvrdé práce. Nastavení influencerské kampaně je však skvělý způsob, jak dát vašemu podnikání impuls. Influenceři jsou skvělí k tomu, aby váš produkt posunuli ke správným lidem. Pamatujte, že zpočátku je nejlepší držet se menších influencerů, protože tito lidé jsou obecně levnější. Správní mikroovlivňovači by vám však měli stále pomáhat s transformací vašeho maloobchodního podnikání a se získáváním více zákaznických objednávek.
• Obsah marketing: Obsahový marketing může být drahý způsob, jak propagovat vaši reklamu dropshipping produkty v některých případech. Pokud platíte za profesionály, aby napsali váš obsah, snadno vám rychle dojdou peníze. Pokud však znáte svůj web elektronického obchodu a svou značku dostatečně dobře, možná budete schopni napsat svůj vlastní obsah a začít tam. I když vám obsahový marketing nemusí pomoci využít výhody dropshipping příliš zpočátku, zlepší vaše postavení ve vyhledávačích. To znamená, že z dlouhodobého hlediska získáte více organického provozu.
• Recenze a posudky: Konečně, pokud máte úspěch dropshipping Společnost, která dodává produkty stejně rychle jako tradiční maloobchodní společnosti, požádejte své zákazníky, aby vám poskytli zpětnou vazbu. Recenze a posudky od spokojených klientů jsou ideální pro vytváření sociálních důkazů pro vaši značku a poskytují vám nové způsoby, jak se spojit se svým publikem. Můžete dokonce požádat své zákazníky, aby zanechali své recenze na různých předních webových stránkách.

Jakmile začnete ovládat proces marketingu vaší malé firmy, nezapomeňte také optimalizovat. Stejně jako obsahový marketing je optimalizace vašeho webu pomocí věcí, jako jsou meta popisy, zpětné odkazy a další zásadní SEO signály, zásadní. Přestože SEO je spíše dlouhodobá strategie než řešení, jak okamžitě získat více zákazníků s dropshippingem, je nezbytné, pokud chcete dlouhodobě rozvíjet úspěšnou značku.

Mnoho z nejlepších online prodejců tráví slušné množství času a úsilí tím, aby se ujistili, že se při snaze oslovit zákazníky mohou spojit s prostředníky ve vyhledávačích.

Kapitola #8: Doprava a vrácení

V tomto musíme pokrýt jeden poslední bod dropshipping průvodce, a to je obzvláště důležité. Pamatujte, že se stále musíte ujistit, že přepravu a vracení vyřizujete správně, a to i u dodavatelů dropship.

I když je pravda, že vaše dropshipping společnosti budou dodávat produkty vašemu publiku za vás, je na vás, abyste se ujistili, že poskytují ten správný zážitek.

Vyberte si špatně dropshipping dodavatelů pro váš dodavatelský řetězec a mohli byste skončit s produkty, které se nikdy nedostanou k jejich zákazníkům. Pak už je jen na vás, jak zvládnete složitý proces vrácení peněz.

Ujistěte se, že začnete výběrem a dropshipping dodavatel nejen na základě velkoobchodní ceny svých produktů, ale také druhu služeb a rychlého dodání, které mohou nabídnout. Dobrým začátkem je také výběr někoho, kdo nabízí více možností dopravy, jako je urychlená doprava atd.

Jakmile budete vědět, kterým přepravním dodavatelům můžete důvěřovat, dalším krokem je zjistit, jak zacházet dropshipping vrátí se.

Vrácení zboží není v žádném podniku nikdy zábavné, ale pokud se váš zákazník rozhodne, že vaši položku nechce dropshipping situaci, pak se budete muset ujistit, že dostanete své peníze zpět od svého dodavatele a budete muset znovu dodat jeho produkty. To je jedna z mála nevýhod dropshipping. Zde je několik kroků, jak začít.

Seznamte se s politikou vrácení

Když nakupujete dropshipping dodavatelů, věnujte zvýšenou pozornost podmínkám, které mají na svých stránkách. Jaký druh procesu mají pro přijímání vratek. Vrátí vám okamžitě peníze na vaši kreditní kartu, nebo je třeba zvážit další problémy?

• Jak dlouho musíte vrátit produkt po prodeji?
• Musí zákazník platit poplatky za zpáteční dopravu?
• Budou chybné objednávky vráceny bez jakýchkoli nákladů?
• Jak se řeší návrat?

Vytvořte si zásady vracení zboží

Jakmile budete vědět, jak vaši dodavatelé řeší vracení, můžete se ujistit, že máte zásady, které odpovídají jejich. Jako rámec byste měli používat zásady svého dodavatele a ujistit se, že svým zákazníkům nedáváte žádné sliby, které nemůžete dodržet. Pokud má váš dodavatel například 30denní lhůtu pro vrácení, nedávejte svým zákazníkům 40 dnů.

V ideálním případě chcete dát svým zákazníkům o něco kratší čas na vrácení produktu, abyste měli čas doručit produkt dodavateli, abyste mohli zohlednit všechna zpoždění a problémy s dopravou. Pokud máte více dodavatelů, snažte se pokrýt všechny požadavky v rámci vaší politiky. Pro dobu vrácení použijte jako vodítko dodavatele s nejkratší lhůtou pro vrácení. Tímto způsobem budete mít jistotu, že všechny produkty dostanete zpět v dostatečném čase.

Dalším dobrým nápadem je ujistit se, že ve smluvních podmínkách nebo na kontaktních stránkách neuvádíte adresu pro vrácení produktů. Poučte své klienty, že pokud chtějí vrátit peníze, mohou vás kontaktovat. To vám umožní poskytnout zákazníkovi adresu dropshipping dodavatele, což ušetří čas a poštovné. Ve skutečnosti nechcete, aby vám publikum poslalo jako první, protože to jen ztrácí čas.

Přijměte pouze vrácené zboží, které má také sledovací číslo. Poslední věc, kterou chcete, je, aby váš zákazník tvrdil, že odeslal vaši položku, ale ta se nakonec „ztratila na poště“ bez důkazu. Musíte se ujistit, že obsahuje sledovací číslo, abyste mohli sledovat produkt na každém kroku.

Vyřízení procesu vrácení:

Pokud máte správně nastavenou politiku vracení zboží, zbývá už jen ujistit se, že víte, jak zacházet s vracením zboží od začátku do konce. Průměrná návratová politika by měla vypadat takto:

• Váš zákazník vám pošle e-mail nebo zprávu s žádostí o vrácení. Zjistíte, proč zákazník posílá produkt zpět, poté kontaktujete svého dodavatele a požádáte o autorizační číslo pro vrácení zboží. Budete se muset zákazníkovi omluvit a převzít odpovědnost za to, že není s vaším produktem spokojen, pokud chcete mít nějakou šanci, že se v budoucnu vrátí.
• Doufejme, že váš dodavatel by měl vrácení schválit. Poskytnou vám zpáteční adresu a číslo, které jste požadovali, aby jim váš zákazník mohl poslat produkt přímo. V závislosti na zásadách vrácení zboží dodavatele možná budete muset uvést své číslo na přepravním štítku, nikoli na přepravní krabici. Nezbytné bude také sledovací číslo, abyste mohli zajistit, že váš zákazník produkt skutečně odešle.
• Když balíček dorazí, máte několik možností. Pokud vám váš zákazník pošle balíček, prohlédněte si položku a vyfoťte, abyste přesně věděli, jakým způsobem vracíte produkt dodavateli. Pokud dodavatel dostane položku, zůstaňte v kontaktu, abyste viděli, kdy balíček dorazí. Pak byste měli mít možnost požádat o vrácení peněz.
• Jakmile dostanete svou refundaci a vše bude vyřešeno, vypořádejte se s podporou svého zákazníka. To může znamenat, že svému klientovi zašlete náhradu nebo požádáte o zaslání náhradní položky, pokud to zákazník požaduje.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Teď přesně víte co drop shipping je a jak můžete být úspěšní se svým vlastním drop shipping webová stránka. Jen pro rekapitulaci:

• (1) Všechno to začíná nalezením výklenku, který je relativně nevyužitý a potvrdit to.
• (2) Potom musíte najít dodavatelů kdo bude spolehlivý a nápomocný ve vašem drop shipping cesta.
• (3) Zjistěte, jak můžete přidaná hodnota prostřednictvím produktů, které budete nabízet.
• (4) Spusťte webovou stránku spojí všechny tečky dohromady.

Stačí se dostat do drop shipping podnikání? Neváhejte se podělit o své myšlenky a obavy v komentářích níže.