ドロップシッピングの定義:ドロップシッピングビジネスをすばやくセットアップするための最良の方法

ドロップシッピングの定義と使い方
「ドロップシッピング! ドロップシッピング! すぐに上がれ! ビジネスオーナーとしての究極の自由を見つけてください。ビーチのどこかに座って、少しの労力でリモートでビジネス全体を調整してください!」 –これはおそらく、ヘビオイルのセールスマンがドロップシッピングを説教した場合のように聞こえるでしょう…

しかし、説教を脇に置いて、 ドロップシッピングに入る前に知っておくべきことがある それを中心にビジネス全体を構築します。

この完全なガイドでは、 私たちはすべてをカバーします プラグインアウト ビジネスモデルとしてのドロップシッピングの あなたがそれをあなたのための道と考えているかどうかを知っておくべきです。

ドロップシッピングガイド:目次:

あなたが探している場合 ドロップシッピングサプライヤー、他の記事にジャンプする 最高のドロップシッピング会社.

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利益率の高い製品を見つけ、それをストアにインポートして、迅速に販売を開始する方法を学びます。

第1章:直送とは何ですか(直送の定義)? (概要)

ドロップシッピングは表面上は簡単に聞こえます。 自分で設定する必要があります eコマースショップ そして、あなたの注文を取り、あなたの顧客にそれらの注文を発送するサプライヤーに連絡します。 それは少し異なります eコマースのフルフィルメント.

つまり、在庫を一切必要とせず、送料やロジスティクスを気にする必要がないように設計されています。

いいですね まあ、それほど速くありません。

これが正確に機能する方法です:

ドロップ出荷

ドロップシッピングモデル

直送のシナリオ:

  • (1)顧客が製品の代金を支払う。
  • (2)顧客からお金を受け取った後にのみ、注文を履行するためにサプライヤーに支払います。
  • (3)サプライヤは最終製品を直接顧客に送ります。

Classic

古典的な商取引

従来のコマースモデルでは:

  • (1)サプライヤから製品の材料または要素を取得します。この段階で、サプライヤにも支払う必要があります。
  • (2)顧客が製品の代金を支払う。
  • (3)製品を顧客に送付します。

ご覧のとおり、ドロップシッピングと従来の運用方法の最も大きな違いは、 商品の在庫がない。 代わりに、顧客が注文の金額をすでに提供している場合にのみ、支払いを行います。

これは作る 顧客が実際に支払う前にお金を費やす必要がない数少ないビジネスモデルのXNUMXつをドロップシッピングします。 多くのリスクを最小限に抑えます。

第2章:ドロップシッピングの長所と短所

eコマースの小売面の価値は220億ドルを超え、370年までに2017億ドルに成長すると見込まれています。このパイの多くは、荷主を落とすためのものです。

ドロップ出荷:長所と短所
PROS コンズ
参入障壁は間違いなく低く、収益性は良好です。 あなたは顧客満足度の大きな部分を外部委託します。 他の誰かが製品を作成して送信します。 これは、全体的なカスタマーエクスペリエンスのほんの一部です。 サプライヤで何かがうまくいかなくても、顧客はあなただけを非難します。 一般的に、顧客に届けられる前に製品を確認したり使用したりすることができないため、品質管理が失われます。
場所に依存しない(ほとんどの場合)。 小規模でXNUMX人のビジネスの場合、ほとんどの場合、ラップトップとインターネット接続が必要です。 模倣者に遭遇する可能性が高くなります。あなたがしていることを正確に実行しようとする人々。
初期投資に必要な資本が少ない。 ドロップシッピングを使用すると、自分で何かを製造する必要がないため、在庫、材料、ツール、または製品の作成に関連するその他の要素に投資する必要がありません。 返品は厳しい場合があります。 サプライヤとの合意に基づいて、顧客が製品を返品するよう求められる場合があります。その後、返品/苦情処理を自分で行う必要があります。 その間、クライアントを幸せに保つことは難しい場合があります。
あなたはすでにあなたのお金を稼いだ後にのみあなたのサプライヤーから購入します。 配送の品質/速度を制御できなくなります。 AからZまですべてを行うビジネスでは、(ほぼ)すべてを制御します。 これには、配送に関連するすべてのものが含まれます。 直送事業では、基本的には定義上、 運送 一部はあなたのコントロールの外にあります。
ビジネスを拡張する方が簡単です。 簡単に言えば、ドロップシッピング事業として、販売量を増やすことは、製品/運用費用の増加にあまり関係していません。 あなたはあなたのサプライヤーにその部門で重い仕事をさせています…一つの例外を除いて–対応するセルでそれについてもっと» あなたが成長するにつれて、より多くの売上高はより多くの顧客サポートを意味します。 これはあなたが逃げることができない一つのエリアです。 サプライヤーがフルフィルメントを処理しても、カスタマーサービスは引き続き提供されます。 これは単純な数学です。 100製品と10製品を販売する方がコストは高くありませんが、100人の顧客と10人の顧客をサポートするのはコストがかかります。
オーバーヘッドが少ない。 あります:

  • 製品を持ち歩かないので、ストレージは不要です。
  • 自分で何かを詰める必要はありません、
  • 在庫を追跡する必要はありません
  • より多くの製品や販売に対応するために、より多くのスタッフを雇う必要はありません。
ピボットや方向の変更が簡単です。 現在の直接配送のビジネスモデルがうまく機能しない場合は、方向を変えて別のサービスを提供する方が簡単です。 これを、新しいツール、材料、プロセス、その他に投資する必要がある従来のモデルと比較してください。

アクションヒント#1:

上記の長所と短所のリストに目を通し、それぞれについてどのように感じているかを考えてください。 それらのどれがあなたのためのショーストッパーまたはゲームチェンジャーですか? 目標は、自分自身について、そしてドロップシッピングのビジネスモデルへのアプローチについて学ぶことです。 これらの賛否両論がどれほど重要であるかについて考え、良い考えを持つことは、ドロップシッピングがあなたにとって何かであるかどうかを判断するのに役立ちます。これは次の章のトピックです。

第3章:ドロップシッピングはあなたのためですか?

E-DSS.orgによると、Web上の小売業者の約27%が、注文処理の主要な方法としてドロップシッピングに移行していることをご存知ですか。

あなたが本当に自分に与える必要がある最初の正直な答えは、ドロップシッピングがあなたの何かであるかどうかです すべき 実際にはそうします できる 行う。 すべての長所と短所を検討し、モデルがビジョン、目標、および実際の市場/ニッチと調和しているかどうかを確認する必要があります。

それを支援するために、ドロップシッピングの土地での最も一般的な誤解から始めましょう…そして、おそらく多くのドロップシッピング事業の失敗の主な原因も。

直送ではないもの

一つのことをまっすぐに設定しましょう。 その架空のヘビ油セールスマンがあなたに言ったことに反して、ドロップシッピングはビーチに座っている間何もしないことではありません。 そんなことはありません!

「ドロップシッピング=簡単なお金」は非常に間違った考え方です。

このように考えてください。

直送は、主に生産の最も不便な部分のアウトソーシングおよび/または製品の販売についてです。

何を落とすか

そのようなシナリオでは、あなたは専門家にあなたが得意ではないこと、または費用対効果の高い方法で自分でできないことのいずれかを世話するようにさせます。

例を示すだけで–簡単に理解できるので、このガイドでは繰り返し例になります–デザイナーのTシャツを販売したいが、縫い方がわからない場合は、XNUMXつのオプションがあります。

  • (a)縫い方、またはできる人を雇う方法を学ぶ。
  • (b)生産プロセスを完全にマスターしている誰かにアウトソーシングし、会社の他の面に注意を払います。

言い換えれば、ビジネスは依然としてあなたのものです。あなたはすべての背後にある頭脳です。 唯一の違いは、すべてを社内で処理するのではなく、製品開発/組み立ておよび注文処理をアウトソーシングすることです。

ドロップシッピングは、それを見ると素晴らしい概念のように見えますが、それを本当に活用するには、市場で自分の場所を見つけ、本当にうまく機能するニッチを選ぶ必要があります。

そして、これはあなたが想像するほど簡単ではないかもしれません。

アクションヒント#2:

ドロップシッピングの課題に関して、主な苦労は何だと思いますか? 心配事の上位5つを書き留めます。 それらを紙に書いておくと、ビジネスでドロップシッピングモデルを試すのを止めるのに十分なほど深刻かどうかを判断するのに役立ちます。

第4章:ニッチ、市場を選び、サプライヤーを見つける

ドロップシッピングについてのもうXNUMXつの誤解は、想像できるほぼすべてのニッチ市場から始めることができ、以前の経験に関係なく、利益を上げることができるということです。

これは単に本当ではありません。

参加する市場に関係なく、複数の競合他社に出くわすことに注意してください。競合他社は、自分よりもはるかに経験が豊富で、この市場に何年も在籍している可能性があり、おそらく顧客と彼らのニーズ。

ドロップシッピングモデルにより、初期コストが低いという事実は、それらと効果的に競争できることを意味するものではありません。

それが理由です あなたは本当にあなたが知っていて理解しているニッチを選ぶべきです。 これは、同じ量の研究や個人的な経験を投資しなかったかもしれない競合他社よりもいくつかの追加の利点を提供します。

そして、私を誤解しないでください、あなたは必ずしも必要ではありません 売り手の経験 ニッチですが、次のことは非常に役立ちます。

  • あなたは自分自身がそのニッチの消費者です–そのニッチで多くの製品を購入していて、それらの良い点と悪い点、そして物事をより良くする方法を理解しています。
  • あなたは専門的または学術的専門知識を持っています–あなたはその特定の分野で教育を受けており、より専門的なレベルからそれに取り組むことができます。
  • あなたはそのニッチな分野ですでに研究を行っています–たとえあなたの友人や家族の間だけであったとしても、要点はあなたがターゲットとする聴衆を直接理解しているということです。
  • あなたはニッチな上昇と下降で他のビジネスを目撃しました、あなたは間違い+それらを避ける方法を知っています。
  • などがあります。

ニッチをある程度理解することは、競争力を高めて顧客に対応するのに役立つだけでなく、顧客に直接製品を送るサプライヤーと取引する場合にも特に重要です。

ニッチについての知識がなければ、製品の品質、プロセス、価格設定、または関連するもの(読み:失敗します)について、魚のようなものを拾うことはできません。

サプライヤー/ドロップシッパーを見つける方法

これはほとんどの業界に当てはまりますが、ドロップシッピングの場合はなおさらです。成功するには、質の高いサプライヤーを見つけることが重要です。

もう一度言いますが、あなたが成功するには、質の高いサプライヤーを見つけることが重要です。

少しバックトラックしませんか。 在庫を保持している従来のモデルで作業していて、何かを台無しにした場合、少なくともあなたは物事を修正して顧客にすべてのものを作る手段を持っています。 結局のところ、プロセス全体を制御します。

しかし、ドロップシッピングモデルでは、顧客に配達される注文が標準以下である場合、それは基本的には設計図に戻ります。 サプライヤに大きく依存するため、サプライヤが間違ったことを修正することはできません。 あなたができる唯一のことは、新しいサプライヤーを見つけることです。 ただし、これは必ずしもその場で実行できるわけではなく、その間にブランドの評判が損なわれる可能性があります。

そのため、適切なサプライヤーと協力することが非常に重要です。

さて、それらのサプライヤーを見つける方法:

1.ローカルで考える

ローカル

ローカルで考えることが私の最初の推奨事項です。これは純粋に最も管理しやすいソリューションであるためです。ほとんどの場合、サプライヤーとの連絡が簡単になります。

専門の ドロップショッピング会社 ウェブ上で見つけられるのは、より競争力のある価格のサプライヤを見つけたり、お住まいの地域にはないニッチな製品を見つけたりするのに最適です。それらについてはXNUMX分ほどで詳しく説明しますが、必ずしも最適な選択肢とは限りません。特定の市場。

ときどき、またはかなり頻繁に、顧客と会話して十分な取引を提供している場合は、地元のベンダーが顧客へのドロップシップを喜んで行うことがあります。

たとえば、私の地元地域には、長年にわたって直送業者の役割に移行しているこのホームベースのベーカリーがあります。 基本的に、彼らは素晴らしいケーキを焼き、地元のカフェに卸売りすることから始めました。

しかし、その後、それらのカフェは、顧客がそれらのケーキを非常に愛していて、どうやってそれらを完全に得ることができるかと尋ね始めたのに気づきました。 それでカフェは顧客からの注文を集め、パン屋に送り始めました。

そのモデルでは、カフェが注文を受け取り、顧客から支払いを受け取り、ベーカリーからケーキを購入し、次にベーカリーがそのケーキを顧客の玄関先に配達します。 クラシックなドロップシッピング。

これはほんの一例であり、特定の状況には当てはまらない可能性がありますが、ローカルビジネスの可能性は本当に無限大であることがわかると思います。

開始する最も簡単な方法は、地元のサプライヤーとの取り決めをどのように手配できるかを考えることです。そうすれば、最終的にオンラインストアを通じてより多くの視聴者に製品を販売できるようになります。

2.オンラインサプライヤーを試す

直送会社

地元の可能性をすべて使い果たしたら、さまざまなオンラインサプライヤーが注目すべきもうXNUMXつの場所です。

ここでの良いニュースは、あなたがスティックを振ることができる以上に本当にたくさんあるということです。 世界のリーダー、 Aliexpressの 中国のサプライヤーの最大のディレクトリを提供し、SalehooやOberloのようなプラットフォームはサプライヤーと接続するだけでなく、さらなる価値を提供します。

Salehoo には、優れたトレーニングリソース、サポートフォーラム、市場調査ツールがあり、利益率の見積もりや傾向の調査に役立ちます。 Oberlo一方、 Shopifyの統合ドロップシッピングプラットフォーム。

ここに あなたは私たちのお気に入りの直送会社(サプライヤーとソフトウェア)のいくつかをウェブ上で運営しています。 しかし、それを福音として扱わないでください。積極的に行動し、独自の調査を行ってください。 しかし、それは良いスタートです。

サプライヤーを選ぶ際の注意点

どこでサプライヤーを探しても、サプライヤーがそれほど優れていないことを示す可能性があるいくつかの赤信号にも注意を払う必要があります。

  • オンラインのレビューや、 Trustpilot、またはGoogle。 サプライヤーに関する否定的なレビューや意見を探してください。
  • 継続的な料金に注意してください。 彼らと働く可能性のためだけに継続的な料金を必要とするサプライヤーは詐欺であるかもしれません。
  • 最小注文サイズを扱うときは計算をしてください。 これは、より大きなサプライヤーと遭遇する可能性のあるものです。

アクションヒント#3:

XNUMXつのリストを作成します。

  • 最初のものはあなたのために船を落とす可能性のある地元企業のためのものです。 このリストには多くのエントリは必要ありません。 1〜3でも十分です。
  • 3番目のリストは、必要な種類の製品を持っているオンラインドロップシッパー用です。 5〜XNUMXのエントリがあると便利です。

各リストを確認し、それらの会社に連絡する方法を計画します。

さて、サプライヤーが完了したら、あなたが提供できる製品について考える時が来ました。 あなたはおそらくすでにいくつかのアイデアを持っています...これが次のステージが始まるところです。 席につかまる:

第5章:製品とは考えない–付加価値を付ける方法を考える

悪い知らせの持ち主になって申し訳ありませんが、あなたが単純な仲介者になれると思っているだけではうまくいきません。

付加価値がないと成功しません。

"待って待って! このドロップシッピングの全体は、私が支払いを徴収した後に誰かに注文を処理させることにあるのではないですか? それに価値を追加する余地はありませんよね?!」 - あなたが尋ねる。

ええと、実のところ、たくさんの余地があります。

ここに4つの可能なアプローチがあります:

方法#1:「ティーンエイジャーの方法」

ティーンエイジャーが望んでいる多くのことの中で–私が知っているすべてのために–同輩とは異なるか、少なくとも(肯定的な方法では)異なると認識されることです。

これを直送に変換してください… あなたが販売している特定の製品を何らかの方法で位置づける みんなから。

最終的な目標は、ある時点で競合他社が同じドロップシッパーを使い始めたとしても、目立たせて独自性を持たせることです。

何らかの方法で付加価値を付けないと、これは不可能になります。

とりましょう てんぷん 一例として。

(Teespringはアフィリエイトビジネスであり、他の人の製品を宣伝しているだけであると主張する人もいますが、アフィリエイトと直送の境界は非常に薄い場合があるので、このガイドの目的に沿って進みましょう。)

Teespringは、人々がクールなTシャツを購入したい場合に行く場所です。 しかし興味深いのは、市場がコミュニティ主導であることです。 誰もが来て、自分のTシャツをデザインして販売することができます。 誰かが購入した場合、注文を処理するのはTeespringです。

一緒に売りたいなら、ステージに持っていくのはあなただけのユニークなデザイン。 それらのユニークなデザインはあなたの付加価値です。 それがあなたをユニークにしている理由であり、Teespringを使用しているとしても、ある売り手が別の売り手と異なる点です。

ここで重要なのは、製品を別の方法で配置したり、何らかの方法でカスタマイズしたりできるようにすることです。 多くの直送業者は、そのようなことを許可しています。

また、利益率を考える必要があります。 一般に、製品に導入するカスタマイズが多いほど、入力が多いほど、マージンが高くなります。 基本的なTシャツの例にこだわっても。 白いTシャツをドロップシッピングすることは、マージンの余地をあまり与えませんが、オリジナルのデザインのTシャツは、ブランクTシャツの提示価格の3倍から10倍で購入できます。

方法2:「アングルグラインダー法」

あなたの申し出をする ベアプロダクト主導ではなく、角度主導。

別の例を使用して、私の意味を説明します。

そして、それは本当に退屈な例になるでしょう:自動車保険の販売。

現在、顧客は保有できる商品を取得できないため、あらゆる種類の保険は技術的には仮想商品です。 彼らはちょうど得る 約束。 それにもかかわらず、それ自体はまだ製品です。

したがって、自動車保険をベアプロダクトドリブンの方法で販売している場合は、他の人と同じようにオファーを売り込むことになるでしょう。 基本的には、製品に焦点を当てています。

別の方法は、そのジェネリック製品を取り上げて、それをマーケティングするときに使用できる角度を探すことです。

たとえば、すべての保険プランを調査し、それらを深く分析して、チューンナップされた高性能車や車の改造愛好家に最適なもののリストを作成できます。 あなたのビジネスを通じて提供される計画は、その特定の顧客、つまり高速運転して自分の車を改造することを好む顧客にのみ対応します。

それらにテーラーメイドの計画を提供することによって、あなたはニッチで角度を取ります。 結局のところ、あなたはあなたの競争に似たものを売っていますが、あなたの時間を費やして、本当にターゲット顧客に合っているものを見つけました。

ほとんどのニッチで同様のことができます。

方法#3:「Cleanexメソッド」

XNUMX番目の方法は、混乱を取り除き、製品全体をより明確にすることです。

多くのサプライヤーは、明確な目的やターゲット市場を持たない製品を販売しています。 他の製品では、ユーザーマニュアルや販売資料が不明確なため、顧客は何をすべきか、あるいはなぜ購入する必要があるのか​​さえわかりません。

あなたはそのすべてを明確にすることができます。

いくつかの可能性:

  • 独自に作成した説明と販促資料を介して製品を売り込みます。
  • 製品の「入門ガイド」を作成します。
  • 製品をセットアップするための最良の方法(たとえば、技術ツール、機械、さらには車両など)を顧客に伝える「ベストセットアップ」パッケージを作成します。
  • 追加のサポートとカスタマーサービスパッケージを提供します。

方法#4:「補足オファー」

これは、すでにeコマースストアを運営していて、在庫を拡大する方法を探している人に当てはまります。

現在のオファーを補足する良い方法として、ドロップシッピングを扱うことができます。

良いスタートは、顧客が最も頻繁に購入する種類の製品を調査し、補足的な製品(あなたが持っているものに合う製品)を提供できる直送業者を探すことです。

そうすれば、ポートフォリオに新製品を追加できると同時に、自分で製品を生産する必要がなくなります。

例:カスタム運動服を販売していますか? 家庭用運動器具を追加するのはどうですか。

アクションヒント#4:

上記の方法のどれがあなたのために働く可能性が最も高いと思われますか?

最も可能性の高いものから最も可能性の低いものの順に並べます。

#1のエントリーを取り、それを実現する方法に関する具体的なアイデアについてブレインストーミングを行います。 どこから始めますか? 具体的にどのように付加価値を付けますか? 何をカスタマイズしますか? 等。

製品に関する最終的な考え

一日の終わりに、 製品 明らかに最も重要な要素であり、差別化要因です。 良い製品がなければ、遠くまで行くことはできません。

しかし、私があなたに残したいメッセージは、あなたが最初の試みで大当たりすることを期待することではありません。 直送を含むあらゆるビジネスには、多くの試行錯誤が伴います。

したがって、特定の製品のアイデアが決まったら、実行して実行します。 申し出にそれを置きます。 市場の反応をご覧ください。 その後、改善します。 その後、繰り返します。

章#6:ドロップシッピング用にWebサイトを設定する

さて、以上がすべて私がドロップシッピング事業を始めるための準備と呼んでいるものでした。 これから来るのは、技術的なウェブサイト関連のものです。

まず最初に、 これらすべてを機能させるにはウェブサイトが必要です。 そのウェブサイトはいくつかの方法であなたに役立つでしょう:

  • 顧客が製品を見て注文できる場所です。
  • お客様からお支払いを受け取る場所です。
  • ここで注文を管理します。
  • パイプラインを構成して、それらの注文をサプライヤーに送信できます。
  • これは、サプライヤーがあなたとやり取りして、注文が完了したことを通知できる場所です。

一言で言えば、ウェブサイトはあなたの直送事業全体を動かします。

今、あなたを怖がらせる前に、この目的のために高品質のウェブサイトを構築することは、特に2016年には、もはや難しくありません。

デザイナーや別の「ウェブサイトプロ」を雇う必要はありません。 ほとんどの作業は自分で行うことができます。

例えば、 Shopify 素晴らしいガイドがいます ドロップシッピングについて、そして彼らは彼らがドロップシッピング製品を提供する人に応えるシステムを構築していることをかなり明らかにしました。 これが意味することは、あなただけで安全にサインアップできることです Shopify –ホストされたウェブサイトサービス–ドロップシッピングウェブサイトをAからZまで、そして最小限の技術的な手間で構築して立ち上げるのに役立ちます。

詳細を調べるために、 Shopify 一般的に、私はあなたを私たちに送ります Shopify レビュー(2016年に更新).

shopifyショップ

アクションヒント#5:

これは簡単です。 Shopify 無料試用版を提供しています。 ただ彼らにそのオファーを取り上げて、自分のプラットフォームをテストしてみてください。 気に入らなくても問題ありません。 がある そこにもいくつかの選択肢.

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無料ウェビナー:収益性の高いドロップシッピングストアをすばやく開始する方法

利益率の高い製品を見つけ、それをストアにインポートして、迅速に販売を開始する方法を学びます。

第7章:オンラインストアのマーケティング

ドロップシッピングでeコマースビジネスを成功させるには、適切なサプライヤーを見つけてオンラインで商品を掲載するだけではありません。 ほとんどの場合、商品をリストアップして、AmazonやeBayでのように、聴衆のメンバーがあなたを見つけると想定することはできません。

ドロップシッピングは、販売している製品をオンラインで販売する方法を知っている場合に最適です。 理想的な製品を見つけて、ブランドをカプセル化するストアを構築したら、今あるすべてのものを使ってマーケティングを始める番です。

比較的厳しい予算で始めていて、あなたの会社を際立たせるために使うための多くの現金がないなら、慌てる必要はありません。 コストをかけずに会社を宣伝するためにできることはたくさんあります。 ここにあなたを始めるためのいくつかのアイデアがあります:

  • ソーシャルメディア広告:ソーシャルメディア広告で数千ドルを簡単に稼ぐことができますが、この方法をとる必要はありません。 予算を低く抑え、あなたの商品を気に入ってくれると知っている最も具体的な人々だけをターゲットにすることで、Facebookのようなプラットフォームでドロップシッピングストアを宣伝できます。 最初は、店舗でも小さな対象エリアに焦点を当てることをお勧めします。 世界中に発送できたとしても、あなたと彼らがいる国のドロップシッピング会社と協力する方が安くなります。ターゲット地域が狭いほど、広告と発送の両方に費やす費用は少なくなります。
  • 広告のリターゲティング:予算が非常に厳しい場合、広告をリターゲティングすることは、コストを抑えながらも、人々を会社に引き込むのに最適です。 広告のリターゲティングは、製品やオンラインビジネスを見たことのある顧客に再度働きかけることで機能します。 eコマースプラットフォームを設定するときに、リターゲティングに役立つツールがたくさんあります。 アイデアは、顧客がすでに見た製品を再び宣伝し、ショッピングカートに戻るように促すことです。
  • インフルエンザマーケティング:ドロップシッピング事業を開始するには、最初に多くのハードワークが必要になります。 ただし、インフルエンサーキャンペーンを設定することは、ビジネスを後押しする優れた方法です。 インフルエンサーは、あなたの製品を適切な人々に向けて推進することに優れています。 これらの人々は一般的に安価なので、最初は小さなインフルエンサーに固執することを覚えておいてください。 ただし、適切なマイクロインフルエンサーは、小売ビジネスの変革と、より多くの顧客注文の獲得を支援する必要があります。
  • コンテンツマーケティング:コンテンツマーケティングは、ドロップシッピング製品を宣伝するための費用のかかる方法になる場合があります。 あなたが専門家にあなたのコンテンツを書くためにお金を払っているなら、それはすぐにお金を使い果たすのは簡単です。 ただし、eコマースサイトとブランドを十分に理解していれば、独自のコンテンツを作成してそこから始めることができるかもしれません。 コンテンツマーケティングは、最初はドロップシッピングのメリットをあまり活用できないかもしれませんが、検索エンジンでの地位を向上させます。 つまり、長期的にはより自然なトラフィックが得られます。
  • レビューと紹介文:最後に、従来の小売会社と同じくらい迅速に製品を提供しているドロップシッピング会社が成功している場合は、顧客にフィードバックを依頼してください。 幸せなクライアントからのレビューと紹介文は、ブランドの社会的証拠を生み出し、視聴者とつながる新しい方法を提供するのに最適です。 あなたは顧客に彼らのレビューを様々な主要なウェブサイトに残すように頼むこともできます。

小規模ビジネスのマーケティングプロセスを習得するときは、最適化も忘れずに行ってください。 コンテンツマーケティングと同様に、メタディスクリプション、バックリンク、その他の重要なSEOシグナルなどでWebサイトを最適化することが重要です。 SEOは、ドロップシッピングされた顧客を即座に獲得するためのソリューションよりも長期的な戦略ですが、長期的に成功するブランドを開発したい場合は不可欠です。

最高のオンライン小売業者の多くは、顧客に到達しようとするときに、検索エンジンの仲介者とつながることができるようにするために、かなりの時間と労力を費やしています。

章#8:配送と返品

このドロップシッピングガイドでカバーする最後のポイントがXNUMXつあります。これは特に重要なポイントです。 ドロップシップサプライヤーであっても、配送と返品を適切に処理していることを確認する必要があります。 あなたのドロップシッピング会社があなたのためにあなたの聴衆に製品を届けるのは事実ですが、彼らが適切な体験を提供していることを確認するのはあなた次第です。

サプライチェーンに間違ったドロップシッピングサプライヤーを選択すると、最終的に顧客に届かない製品になる可能性があります。 その後、複雑な払い戻しプロセスを処理するのはあなた次第です。

製品の卸売価格だけでなく、提供できるサービスの種類と迅速な配達にも基づいて、ドロップシッピングサプライヤーを選択することから始めてください。 迅速な配送など、複数の配送オプションを提供している人を選ぶのも良いスタートです。

信頼できる配送業者がわかったら、次のステップは、ドロップシッピングの返品の処理方法を理解することです。

返品はどのビジネスにおいても決して楽しいものではありませんが、顧客がドロップシッピングの状況であなたのアイテムを望まないことを決定した場合、あなたはあなたのサプライヤーから確実にあなたのお金を取り戻す必要があります。製品も再納品します。 これはドロップシッピングの数少ない欠点のXNUMXつです。 ここでは、開始するためのいくつかの手順を示します。

返品ポリシーを知る

ドロップシッピングサプライヤーを購入するときは、サイトに掲載されている契約条件に細心の注意を払ってください。 返品を受け入れるためのプロセスはどのようなものですか。 彼らはすぐにあなたのクレジットカードを払い戻しますか、それとも考慮すべき他の問題がありますか?

  • 販売後の返品期間はどれくらいですか?
  • 顧客は返送費用を支払う必要がありますか?
  • 間違った注文は無料で返品されますか?
  • 返品体験はどのように処理されますか?

返品ポリシーを作成する

サプライヤーがどのように返品を処理するかがわかったら、それらに一致するポリシーがあることを確認できます。 サプライヤーの方針をフレームワークとして使用し、守れない約束を顧客に与えないようにしてください。 たとえば、サプライヤーに30日間の返品期間がある場合、顧客に40日間は与えないでください。

理想的には、顧客に製品を返品するまでの時間を少し短くして、配送の遅延や問題を説明するために製品をサプライヤーに配送する時間があることが理想的です。 複数のサプライヤーがある場合は、すべての要求をポリシー内でカバーしてください。 返品時間については、返品期間が最も短いサプライヤーをガイドラインとして使用してください。 これにより、すべての製品を十分な時間内に確実に戻すことができます。

別の良いアイデアは、契約条件または連絡先ページで製品を返品するためのアドレスを提供しないようにすることです。 返品を希望する場合は、お客様に連絡できることをクライアントに伝えます。 これにより、顧客に直送業者の住所を提供できるようになり、時間と送料を節約できます。 これは時間を浪費するだけなので、オーディエンスに最初に出荷してほしくない。

追跡番号もある返品のみを受け入れます。 あなたが望む最後のことは、あなたの顧客が彼らがあなたのアイテムを出荷したと主張することです、しかしそれは証拠なしで「ポストで失われた」ことになりました。 追跡番号が含まれていることを確認して、製品をあらゆる段階で追跡できるようにする必要があります。

返品プロセスの処理:

返品ポリシーを適切に解決したら、あとは、最初から最後まで返品を処理する方法を知っていることを確認するだけです。 平均返品ポリシーは次のようになります。

  • 顧客が返品をリクエストするメールまたはメッセージを送信します。 顧客が製品を返送する理由を見つけたら、サプライヤに連絡して返品承認番号を要求します。 あなたが顧客に謝罪する必要があり、彼らが将来戻ってくる機会を得たい場合は、彼らがあなたの製品に不満を持っていることに対して責任を取る必要があります。
  • サプライヤーは、できれば返品を承認する必要があります。 彼らはあなたにあなたが顧客が彼らに直接製品を送ることができるようにあなたが要求した返品アドレスと番号を与えます。 サプライヤーの返品ポリシーによっては、配送ボックスではなく配送ラベルに番号を含める必要がある場合があります。 顧客が実際に製品を発送することを保証できるように、追跡番号も不可欠です。
  • パッケージが到着したら、いくつかのオプションがあります。 顧客がパッケージを送った場合は、商品を検査して写真を撮り、どのようにして製品をサプライヤーに返品しているかを正確に把握します。 サプライヤーがアイテムを受け取った場合は、連絡を取って、パッケージがいつ到着したかを確認してください。 その後、払い戻しを行うことができるはずです。
  • 払い戻しを受け取り、すべてが解決されたら、顧客のサポートに対処します。 これは、顧客が返金を要求した場合、クライアントに払い戻しを送信するか、交換品の発送を要求することを意味します。

結論

これで、ドロップシッピングとは何か、そして独自のドロップシッピングWebサイトで成功する方法がわかりました。 要約すると:

グラフ:はじめに

ドロップシッピング事業に入るだけですか? 以下のコメント欄に、ご意見やご感想をお寄せください。

カタリン・ゾルジニ

私はウェブデザインのブロガーで、数週間かけて苦労してこのプロジェクトを始めました。 最高のeコマースプラットフォーム 自分のため。 私の現在をチェック トップ10のeコマースサイトビルダー.