Lightspeed HQ ecommerce レビュー (2022 年 XNUMX 月): POS と統合するための完璧なソリューション

このページのリンクからサービスに加入すると、Reeves and SonsLimitedがコミッションを獲得する場合があります。 私たちを参照してください 倫理声明.

世界 Lightspeed プラットフォームはXNUMXつの製品で構成されています。 最初のXNUMXつ、 Lightspeed OnSiteは、デスクトップにインストールするものですが、 Lightspeed レストランプラットフォームは、レストランのPOSです。 The Lightspeed 小売システムは小売企業によって利用されており、すべてクラウドに重点を置いています。 それらについて少しお話しますが、今日見ようとしている主要なプラットフォームは Lightspeed eコマース。これはオンラインストア向けのソリューションです。

世界 Lightspeed 会社は英国にありますが、米国、カナダ、オランダ、ドイツなどの場所をサポートしています。

Lightspeed 美しいバックエンドインターフェースや強力なアプリ/テーマストアなど、オンライン企業向けのツールの興味深い組み合わせを提供します。 それは明らかです Lightspeed は初心者に必要なユーザーエクスペリエンスを備えていますが、一部の上級開発者も同様に役立つ場合があります。

についてもっと読むために読んでください Lightspeed eコマース プラットフォーム、およびPOSとデスクトップバージョンの詳細については、この記事の最後の方を見てください。

Lightspeed eコマースレビュー:長所と短所

Lightspeed 企業に小売POSシステム技術を提供する会社として誕生しました。 LightspeedHQ.comは、これらの小売ソリューションを次の形式で提供しています。 Lightspeed 小売。 ただし、同社は現在、独自のeコマースソリューションも持っています。

世界 Lightspeed eコマースのシステムはPOSソリューションと連携して機能し、企業がビジネスオペレーションをデジタル世界に簡単に拡大できるようにします。 ユーザーインターフェイスは非常に直感的でモダンで、豊富なカスタマイズオプションから選択できます。 ただし、解決すべきバグもいくつかあります。

長所👍

  • 豊富なカスタマイズオプション
  • 他との素晴らしい統合 Lightspeed ツール
  • サードパーティアプリケーションとの有用な統合
  • 便利な無料試用オプション
  • 優れたバックエンド在庫管理
  • 割引コードとバウチャー
  • 実店舗の在庫をワンクリックでeコマースに簡単にインポート
  • 迅速かつ簡単な大量更新
  • モバイル最適化テーマ
  • Lightspeed 顧客の忠誠に対する忠誠
  • 合理化された返品と配送
  • 配送追跡コード
  • メールとソーシャルメディアを使用したクロスチャネルマーケティング
  • SEOとマーケティングのための組み込みツール
  • 複数の言語と通貨を持つグローバルな存在感。

短所👎

  • 一部のeコマースソリューションよりも少し高い
  • 回避するソフトウェアのいくつかのマイナーなバグ
  • ロックイン契約から抜け出すのは難しい
  • 新規ユーザーのための学習曲線

Lightspeed 特徴:在庫管理と出荷

Lightspeed eコマースは、今日のビジネスオーナーにとってプラットフォームをより魅力的で機能豊富にするように設計された、いくつかのエキサイティングな更新を何年にもわたって行ってきました。 プラットフォーム内で、企業は在庫を動かし続け、売り上げを伸ばすために必要なすべてのものを見つけることができます。

インタフェース

在庫管理

これにより、すべての製品がXNUMXつの場所に配置され、別のコマースプラットフォームからのアイテムをすばやくインポートおよびエクスポートできます。 注文処理システムは完全に自動化された返品を提供し、何かを返送したい顧客の処理をはるかに簡単にします。

在庫管理ツールを使用すると、企業はXNUMX回のクリックで、実店舗からeコマース環境にツールを簡単にインポートできます。 変換を増やすための割引コードオプションや、大量更新機能もあります。

統合eコマース配送

手間のかからない送料は、実際に世界中のすべての配送業者に接続します。 これは、eコマースの最悪の部分のXNUMXつについてあまり考える必要がないことを意味します。 ワンクリックの配送ラベルにより、郵便局に行く必要がなくなり、顧客は製品を少し早く入手できます。

さらに、顧客の送料は自動的に計算され、何もしなくても追跡メールが送信されます。

包括的なバックオフィス環境から、配送プロセスの表示、編集、整理が簡単です。 出荷追跡コードのおかげで、パッケージに関する最新のレポートを顧客に提供することもできます。

Lightspeed また、次のような主要な配送ツールと統合します ShipStation 及び EasyPost.

Lightspeed カスタマーエクスペリエンスのための機能

在庫とリソースを管理する方法を学ぶことよりも、オンラインビジネスを成功させることの方が重要です。 今日の顧客は、可能な限り最高の体験を提供する方法を知っている企業を探しています。 それが理由です Lightspeed eコマースにはさまざまな顧客管理ツールが付属しています。

より深いレベルで顧客とつながるのに役立つように設計されています。 Lightspeed カスタマーエクスペリエンス機能は、企業が自社のWebサイトを消費者が購入したい店舗に変えるのに役立ちます。 チェックアウトエクスペリエンスをカスタマイズするために使用できるXNUMX以上の専門的なテーマの他に、他のさまざまなUXツールにアクセスすることもできます。

たとえば、ビジネスリーダーは、自社製品をHDで展示し、最先端のナビゲーションを提供できます。 モバイル向けに特別に設計されたチェックアウトを作成するオプションもあります responsiveネス。 チェックアウトエクスペリエンスが優れているほど、販売を行う可能性が高くなります。

セール、プロモーション、割引

塩

より多くの顧客を引き付けることは、 Lightspeed フラッシュ販売、BOGO、割引などを設定するためのツールを提供するため、インターフェース。 製品を無料で提供し、一時的な割引を設定し、いつでも送料無料を実装します。

販売と割引のオプションに加えて、 Lightspeed 顧客満足度を高めるためのさまざまなツールを提供します。 たとえば、 Lightspeed ロイヤルティサービスとは、常連客を忠実な支持者に変えることができることを意味します。 Lightspeed ロイヤルティには、顧客向けのアプリとポイントトラッカーを含むターゲットを絞ったリワードプログラムが付属しています。

自動化された電子メールとSMSキャンペーンを作成するためのロイヤルティプログラムを備えたマーケティングツールがあります。 さらに、顧客の消費習慣に関する舞台裏の洞察を得ることができます。 Lightspeed ダッシュボード。 以外に Lightspeed 忠誠心、簡単な返品と交換のプロセスもあり、顧客は自分のプロファイルでサポートチケットを開始することができます。

企業は、アイテムを追加するオプションを使用して、顧客が後でチェックアウトする可能性を高めることもできます。 Wishリスト。

カスタマイズ可能なチェックアウト

使用するプラットフォームが原因で、チェックアウトモジュールでスタックすることがあります。 そうではありません Lightspeed、複数の異なるチェックアウトエクスペリエンスから選択できるため。

からのカスタマイズ可能なチェックアウト Lightspeed 簡単な販売を次のレベルに引き上げます。 視聴者が選択できるさまざまな通貨を追加することで、国際的な顧客にアピールできます。 さらに、急いでいる人のためにPayPalExpressチェックアウトなどの機能を統合するオプションがあります。 ただし、チェックアウトを更新するオプションを選択すると、より多くの情報を取得できる可能性が大幅に高まります。 lightspeed 支払い。

で理想的なチェックアウトを設定したら Lightspeed、あなたもすぐにあなたのお金にアクセスすることができます。 チェックアウトの仕組みと使用する支払い処理業者を選択できるため、現金をすばやく受け取ることができます。

A / Bテストモジュールは、XNUMXつのうちどれが特定の会社に最適かを確認するために含まれています。

重要な顧客データへのアクセス

POSソフトウェアと小売POSの完璧な付属品として、 lightspeed eコマースサービスは、企業がオンラインでの販売戦略を最大限に活用するのに役立ちます。 のような他のツールの便利な代替手段として Shopify, Lightspeed すべてへのアクセスを約束しますformat中小企業が売上を上げるために必要なイオン。

週次、日次、および月次の販売レポートを使用して、オンラインのパフォーマンスを追跡できます。 さらに、カスタマーサポートチケットを追跡し、サイトとロイヤルティプログラムを通じて、チームがオーディエンスに最適なソリューションを提供しているかどうかを確認できます。 また、注文状況レポートの間違いを修正したり、オンラインストアでコンバージョンレポートが必要かどうかを確認したりすることもできます。

Lightspeed 中小企業の所有者がブランドを成長させ、洞察に満ちた分析でより多くのクレジットカード支払いを行うのに役立ちます。

マーケティングと成長のための機能

支払い処理やポップアップチェックアウトの経験などを追跡するのに役立つだけでなく、 Lightspeed また、企業が新しい形の成長を解き放つことを支援します。 小売業を次のレベルに引き上げたい場合は、 Lightspeed 助けることができる。

アカウントをソーシャルメディアプラットフォームに接続できます Twitter、Facebook、Instagram。 また、オンラインショップを、選択した最高のPOSシステムとキャッシュドロワーにリンクすることもできます。 Lightspeed 独自のPOSシステムとPOSハードウェアを提供します。 あなたが食品業界にいるなら、あなたは専用のレストランPOSを手に入れることさえできます。

グーグルによる検索エンジン最適化やメールマーケティングなどのための組み込みツールもあります。 つまり、顧客を引き付け、見込み客を売り込む機会が増えるということです。

複数の言語、通貨、税サポート

国際販売にはAdvancedプランが必要ですが、その時点に到達すると、自分の言語を話したり、通貨を使用したりしない顧客と簡単につながることができます。 税金は適切な通貨で計算され、ユーザーは自分の言語でライブチャットすることもできます。 これらはすべて、完璧な顧客体験のために翻訳されています。

Lightspeed eコマースの統合

すでに述べました Lightspeed eコマースには提供する内部統合が多数あります。 このモントリオールベースのブランドは、Vantiv支払いシステムからPOSソリューション、およびロイヤルティプログラムまですべてをサポートできます。 ただし、必要な追加機能が多ければ多いほど、支払う必要があります。

だけでなく、あなたのビジネス機能を構築するためのオプションを提供します Lightspeed ツールだけでなく、同社はサードパーティのサービスとのさまざまな統合も提供しています。 たとえば、サイトをMailchimpと組み合わせて、優れたマーケティングキャンペーンを開始できます。 すべての注文のリアルタイム通知のための注文アラートとの統合もあります。

Lightspeed Channableと統合して、オールインワンの注文同期、フィード管理、およびPPCソリューションを実現します。 さらに、在庫アラームを使用して売上を増やし、「在庫切れ」の問題を防ぐことができます。

アプリページ for Lightspeed さまざまなニーズに合わせて、さまざまな統合を簡単に分類できます。 アプリのカテゴリを選択し、価格、関連性、評価などで並べ替えることができます。 オプションは次のとおりです。

  • 販売ツール: Gift Up!など、より多くの顧客のコンバージョンに役立つツールがたくさんあります。 ギフトカード、安心のマルチセーフペイ。
  • ポイントプログラム: ほかに Lightspeed独自のロイヤルティアプリです。フィードバックアプリやレビューアプリ、専用のポイントプログラムなど、他のオプションを統合することもできます。
  • 会計: Lightspeed QuickBooksのようないくつかの異なる会計ツールと統合して、お金を追跡するのに役立ちます。
  • 支払い処理業者: PayPalExpressなどの商品を Lightspeed ウェブサイト、顧客がより速くチェックアウトするのを助けるために。
  • VAT番号バリデーター: VAT番号の検証に役立つツール
  • ソーシャルメディアアドオン: そのため、ソーシャルメディアを介してより多くを販売したり、顧客にプロファイルで購入を共有するように依頼したりできます。
  • Dropshipping および配送アプリ: 配送サービスでさまざまな新しいビジネスチャンスへの扉を開き、 dropshipping ツール。
  • 顧客サポート: カスタマーエクスペリエンスを向上させるライブチャットおよび販売チケットアプリ。 誰かが注文を完了するたびにあなたにインスタントアラートを与えるアプリさえあります。 そうすることで、お礼メッセージを自動的にフォローアップできます。

覚えておいてください Lightspeed 専用のPOSプロバイダーであり、 eコマースソリューション、オンラインビジネスをオフラインツールと統合することもできます。 ザ・ Lightspeed POS つまり、ビジネスをオフラインにするときに、Macやコンピューターをチェックアウトカウンターに変えることができます。 これにより、中小企業がイベント、博覧会、ポッ​​プアップショップの販売機会に参加するのがはるかに簡単になります。

Lightspeed 価格

世界 Lightspeed eコマース 料金プランでは、最初は少し混乱するかもしれません。 他のeコマースサイト構築ツールとは異なり、 Lightspeed そのeコマースの価格を過度に明白にすることはありません。 あなたはのための価格のリストを見つけることができます オンサイト小売 ウェブサイトで。 ただし、eコマース専用のセクションはありません。

クリックします。 価格 上のタブ Lightspeedのウェブサイトを見ると、小売POSだけが含まれているように見えるさまざまな価格が表示されます。 ただし、下にスクロールすると、少し高価なプラットフォームの一部に付属していることがわかります Lightspeed eコマースが組み込まれています。

現在、購入するオプションが見つかりません Lightspeed アクセスせずにそれ自体でeコマース Lightspeed 支払い(オフライン取引の場合)および Lightspeed 小売POSが含まれています。 しかし Lightspeed ウェブサイトはあなたのについてチームに話すことをお勧めしますdiviデュアルオプション。 オフラインの価格設定パッケージが必要ない場合は、一意の見積もりを依頼すると役立つ場合があります。

過去においては、 Lightspeed 現金を使う前にeコマースサービスの機能をテストしたい顧客にはオプションを提供しませんでした。 これで、飛び散る前に、XNUMX日間の無料トライアルから始めることができます。 それはあなたがあなたのお金の価値を得ていることを確認するための素晴らしい方法です。

以下を含む利用可能な料金プラン Lightspeed 今日のeコマースは次のとおりです。

  • Lightspeed 標準:$ 119 月額(年払い)、または月額$ 139(月払い)。 このパッケージには、オフライン企業向けの小売POSが含まれています。 Lightspeed 無料端末でのお支払いが含まれています。 また、会計機能が組み込まれ、既存の会計ソフトウェア(Quickbooksなど)を統合するオプションもあります。
  • Lightspeed 上級者: $ 169 月額(年払い)、または月額$ 189(月払い)。 このパッケージは、売り上げがさらに伸びている企業を対象としています。 それはあなたがから得るすべてのものが付属しています Lightspeed 標準パッケージ、および Lightspeed 忠誠心。 あなたがあなたのパッケージで忠誠を望んでいて、あなたが望まないならば Lightspeed POS、サポートチームからカスタム見積もりを取得する必要があります。
  • Lightspeed プロ: $ 229 月額(年払い)、または月額259ドル(月払い)。 これは、からの最も完全な機能を備えた価格設定パッケージです Lightspeed 今日。 それはのすべての機能が付属しています Lightspeed ロイヤルティリワードプログラムを含む高度な。 ただし、Proは独自の高度なレポートおよび分析サービスも備えています。 これは、会社の舞台裏で何が起こっているかについて、より良い洞察を得ることができることを意味します。

の価格 Lightspeed eコマースはさまざまな規模やビジネススタイルに合わせて異なります。 複数の場所を実行している場合は、個別の見積もりを取得する必要があります。 月額プランと比較して、年額プランを選択する場合は、支払う金額が少なくなることを忘れないでください。 さらに、端末やデバイスをから購入すると、ハードウェアをかなり購入できることに注意してください。 Lightspeed のためにペンを持つ時間も見つけています。

Lightspeed サポート

lightspeed サポート

世界 Lightspeed チームは、ブログとナレッジベースを通じてサポートを提供します。 これは実際に私たちが見た中で最高の知識ベースのXNUMXつであり、マーケティング、注文、設定、製品などのトピックをすばやくスライドするための美しいアイコンとヘッダーがあります。 同社はまた、あなたが彼らに連絡するためのいくつかのソーシャルメディアのアウトレットを持っており、あなたが働いている市場に応じて電話回線は常に開いています。

さらに、いつでもメールで送信したり、サポートチケットを作成したりできます。 私たちのお気に入りの部分は、ライブチャットサポートです。これは、競合するeコマース企業では必ずしも見つけられないヘルプの形式です。

Lightspeed eコマース:使いやすさとハードウェア

専用のハードウェアは必要ありません Lightspeed それはウェブサイト構築サービスであるため、eコマース。 ただし、全体的にはるかに優れたエクスペリエンスを得ることができます Lightspeed POS eコマースが混在しています。 オンラインとオフラインで販売するビジネスを運営している場合、eコマースソリューションとPOSハードウェアは連携して機能します。

ニーズとPOSソリューションに応じて、 Lightspeed レシートプリンターやiPadの販売システムから、キャッシュドロワー、Bluetoothスキャナーなど、あらゆるものを提供できます。 デスクトップハードウェアもあります kit タブレットよりもコンピューターを使用することを好む人のために。

の組み合わせが必要な企業 Lightspeed eコマースと小売は会社からハードウェアのバンドルを入手するか、でツールを購入することができますdivi二重に。

eコマースストアと在庫を自動的に更新できるという事実formatPOS や小売ツールを使用すると、在庫や在庫レベルなどの追跡がはるかに簡単になります。 からの詳細な統合 Lightspeed ソリューションを非常に使いやすくするものの一部です。

Lightspeed また、その優れたカスタマーサービスとサポート戦略をFAQと組み合わせて、質問に直接答えることができます。 利用可能な支払いオプションや、eコマースサイトを改善する方法について懸念がある場合は、役立つ記事やリソースがたくさんあります。 あなたは待つ必要はありません Lightspeed 人々が利用できるようにサポートします。

誰が使うべきか Lightspeed?

レストランや小売店を経営している場合、POS、クラウド、またはデスクトップソリューションが適しているように見えるかもしれません。 eコマースシステムに関しては、真のオムニチャネルエクスペリエンスを求めている企業に好まれます。 たとえば、オンラインストアとの統合に関心のある実店舗は、 Lightspeed。 すべての販売と在庫が統合され、組み合わせ全体でいくつかのお得な情報を入手できます。 スタンドアロンのeコマースソリューションについては、すばらしいシステムです。

Lightspeed は、収益機会を次のレベルに引き上げたい企業にとって強力なツールです。 と Lightspeed、ビジネスオーナーは、オンラインとオフラインの販売戦略をすばやく簡単に結び付けることができます。 これは、ショッピングカートが新しい顧客への扉を決して閉めないことを意味します。

在庫管理やeコマースで最もよく知られているツールではありませんが、 Lightspeed 事業主の生活をはるかに楽にすることができます。 マーケティングツールから出荷、レポートまで、すべて同じ場所でアクセスできる環境が得られます。 さらに、カスタマーサポートに関しては、人々はしばしば絶賛します Lightspeedの優れたサービス。

あなたに質問がある場合 Lightspeed、下のコメントセクションでお知らせください。 また、過去に経験を積んだ方からのご意見をお待ちしております。

Lightspeed eコマース
評価: 5.0 -によるレビュー

リベカ・カーター

Rebekah Carterは、マーケティング、事業開発、テクノロジーを専門とする経験豊富なコンテンツクリエーター、ニュースレポーター、ブロガーです。 彼女の専門知識は、人工知能からメールマーケティングソフトウェアやエクステンデリアリティデバイスまで、あらゆるものを網羅しています。 彼女が書いていないとき、Rebekahは読書、素晴らしいアウトドアの探索、そしてゲームにほとんどの時間を費やしています。

コメント 6応答

  1. Lightspeed 小売は絶対に素晴らしいです。 私は選択する前に何ヶ月も多くの会社を調査しました Lightspeed 私たちの会社のために。 私が選んだ Lightspeed 私たちの会社が成長するにつれて、堅牢なシステムとカスタマイズ可能なオプションのために。 カスタマーサポートが鍵となります。 システムには、営業時間中にライブヘルプとチャットできる機能も組み込まれており、優れた電話サポートを備えています。 彼らは「TeamViewer」アプリを介してキーボードを引き継ぐことさえあります。 基本的に、サポートエージェントはログインし、TeamViewerをダウンロードした後に提供したPINを使用します。 その後、マウスを動かしてすべての手順をガイドするためのアクセス権があります。 カスタマーサポートは料金に含まれており、 Lightspeed 非常に手頃な価格です。 さまざまな小売業者の在庫レベルを追跡できるように、製品を運ぶさまざまな場所で機能するシステムを選択する必要がありました。 私たちは今使っているのでとても幸せです Lightspeed。 基本的に、このシステムは、在庫の追跡、販売の追跡、および必要な他のすべてのPOS機能を対象としています。 また、優れた顧客関係ツールもあります。 将来の重要な要素を思い出せるように、顧客に関するメモを追加します。 Lightspeed これが私たちの顧客データベースを収容するものです。 私は常にそれを使用して製品を検索し、さまざまなスプレッドシート全体ですべてを均一に保ちます。 入力したら Lightspeed、正式な製品名があり、すべての請求書などでこの製品名を使用しています。システムは非常に高速で習得が容易です。 これは、どこの市場でも利用できる最高のPOSシステムです。 使用する場合は、従業員用の個別のログインもあります。 私は本社のデパートで働いていました。また、同じデパートチェーンの製品のベンダーでもありました。 私は小売業で最高かつ最高のシステムの最前列の席を持っていました。 Lightspeed デパートチェーン全体で私たちが持っていた派手なシステムの上に頭と肩があります。 重要なのはサポート、簡単な機能、ユーザーエクスペリエンスであり、Lighspeedは優れたカスタマーサポートを提供します。 今日、Lighspeedの顧客関係担当者に電話をかけて、私たちの状況を確認しました。 を作るのはパーソナライズされたサービスです Lightspeed そのような素晴らしい会社。 Lightspeed 一目で在庫レベルと何が売れたかを見ることができるので、会社を成長させることができ、どのアイテムをもっとデザインするかを知ることができます。 クラウドベースのシステムなので、どこでも携帯電話で確認できます。

  2. ソフトウェアエンジニアとして、私は数十のeコマースプラットフォームをインストール、カスタマイズ、作成、使用する必要がありました。 Lightspeed 私が今まで使った中で断然最悪のeコマースプラットフォームです。 それは主要なバグでいっぱいで、最も基本的で安価なeコマースソリューションでさえ持っている機能を欠いています。 報告された(主要な)バグは、調査されるまでに6か月以上かかります。それは、バグを修正することを決定した場合です。

    毎月、彼らは決して起こらない有望なアップデートと修正を続けています、あるいはさらに悪いことに、彼らはバグがそうでないときに修正されるとあなたに言います。

    Lightspeed eComは非常に高価な詐欺ですので、近づかないことをお勧めします。

  3. これまでのところ、私たちの経験の包括的なテーマ Lightspeed 恥ずかしいほど貧弱な顧客サービスでした。 彼らの製品は常に未完成であり、実際に機能的なソフトウェアを作成することになると、明らかに能力が不足しているようです。 いろいろ使ってきました Lightspeed 少なくとも 8 年間製品を使用してきましたが、私が「完全に機能する」と言える製品はありませんでした。 同社の小売ソリューションの OnSite は毎日数回クラッシュし続けており、混乱する傾向があります。formatイオン。 クレジット システムは、クレジットが約半分の時間使用されたことを記録するだけです。

    最近、彼らはオランダの会社からeコマースCMSを購入し、実際にどのように機能するかを理解する前に、誰かがそれを展開するという疑わしい決定を下しました。 彼らはそれを彼らの現在のウェブストアの顧客にとって必須のアップグレードにしました、それでも私たちが誰かのために新しいサービスの支払いを始めたときからどういうわけかそれはXNUMXヶ月以上かかりました Lightspeed 私たちの電子メールや電話に実際に応答し、実際にウェブストアを作成します。 すぐに、販売代理店がサポートすると言っていた支払い統合をサポートしていませんでした。最初は統合された支払いプロセッサが実際にはまったく機能しなかったため、別の支払いをすることになりました。私たちのために支払いを統合する会社。

    以前の強制的な保守終了に早送りします Lightspeed ウェブストア、およびeComはまだ正しく機能していません。 Lightspeed 製品が小売ソフトウェアOnSiteからインポートされたときにフィールドを正しく一致させることができなかったため、どの製品も説明を正しく表示しませんでした。 eComには、OnSiteには存在しない追加の製品バリアントが含まれており、手動で編集する方法はありません。 写真はマスター製品に対してのみアップロードされ、バリアントに対してはアップロードされないため、スタッフがWebストアを調べてすべての写真を修正するには、数十時間かかります。 私たちの店にはすでに8000以上の製品があり、私たちがすでに支払っている製品に膨大な工数を投資しない限り、これらのどれも私たちが修正することはできません。 これまでのところ、私のサポート要求のほとんどは、あいまいな「現在取り組んでいる」か、有料の顧客が自分で実行することを期待しているDIYの回避策のいずれかで回答されています。 以前のウェブストアが強制的にオフラインにされてから約XNUMX日です Lightspeed そして、不完全な説明、ゴースト製品、欠落した写真でいっぱいの半機能的なeコマースシステムで立ち往生しています。 理想的ではありません。

    結論として、内には大きなコミュニケーションの問題があるようです Lightspeed 会社として。 営業チームは、プログラミングチームが実装できないように見える、自社の製品が何をできるかについて明確に考えています。 プログラミングチームのせいにしたくはありません。彼らがショットを呼んでいて、最善を尽くしている可能性が高いとは思えないのですが、営業チームは実際に作業している人々と相談しなければ、明らかに期待を超えています。 これは、他社が作成したソフトウェアソリューションを購入する際の落とし穴のXNUMXつであり、正直なところ予測が非常に簡単です。 最終的に、彼らは長年の顧客に、まだ完全に機能していないか、リリースの準備ができていないシステムに移行することを余儀なくされています。 ひどいカスタマーサービス以外に何と呼べばいいのかわかりません。

  4. 私はEComを購入するために少なくともXNUMX年待つでしょう Lightspeed。 現在それを持っており、それは完全な災害です。 非常に高価で、機能が貧弱で、サポートも貧弱で、北米で機能しているプロのサイトを見るのを待っています。 買わないで! 製品仕様を追加するのに非常に多くの時間と手間がかかると、100時間で実行できる場合は10時間かかります。 magento、カテゴリを整理するのが難しく、シリアル化された製品を表示できません…。 リストは続きます。 1か月あたりのコストが高すぎる低品質のデザインテンプレート。 営業スタッフもひどく、強引で、毎月支払うことはできません。5〜XNUMX年間前払いしてください。 購入を非常に後悔しています。 また、複数の固定通貨を実行することはできません。

  5. 私はこれを数週間使用していて、深刻な問題を抱えています。 一つには、「在庫切れ」の商品はまだ「在庫あり」としてウェブサイトに表示されます。 人々は私たちがもはや持っていないものを注文してきましたが、それは非常に恥ずかしいことです。

  6. ショッピングカートはサーバー上で保護されてホストされているため、不正請求に関して、実際の事業主はどのような保護を受けていますか?

コメントを残す

あなたのメールアドレスは公開されません。

評価 *

このサイトはAkismetを使用して迷惑メールを減らします。 コメントの処理方法を学ぶ.