Dropshipping Definiție: Cel mai bun mod de configurare a Drop shipping Afaceri rapide

Dropshipping! Dropshipping! Impune-te! Găsește-ți libertatea maximă ca proprietar de afacere - stai undeva pe plajă și coordonează-ți întreaga afacere de la distanță cu puțin efort! ” – probabil așa ar suna un vânzător de ulei de șarpe dacă ar predica vreodată drop shipping...

Cu toate acestea, lăsând deoparte predicarea, există ceva în care ar trebui să știți înainte să vă aruncați drop shipping și construiți-vă întreaga afacere în jurul ei.

În acest ghid complet, vom acoperi toate ins si out of dropshipping ca model de afaceri pe care ar trebui să-l cunoașteți dacă îl considerați calea pentru dvs.

Dacă sunteți în căutarea pentru Dropshipping Furnizori, mai bine să treci la celălalt articol al nostru Cel mai bune Dropshipping Companii.

Capitolul # 1: Ce este dropshipping (dropshipping definiție)?

Drop shipping sună simplu la suprafață. Aceasta presupune să vă configurați propria magazin de comerț electronic și contactați furnizorii care vă primesc comenzile și le expediază comenzilor către clienții dvs. Este ușor diferit de îndeplinirea comerțului electronic.

Pe scurt, este conceput astfel încât să nu trebuie să găzduiți niciun inventar și să nu vă faceți griji cu privire la costurile de transport sau logistica.

Sună grozav, nu? Ei bine, nu atât de repede.

Iată cum funcționează exact:

Dropshipping model

În drop shipping scenariu:

• (1) Clientul vă plătește pentru produs.
• (2) Numai după ce primiți banii de la client, plătiți furnizorul pentru a îndeplini comanda.
• (3) Furnizorul trimite produsul final direct clientului.

Model clasic de împlinire

În modelul clasic de comerț:

• (1) Obțineți materialele sau elementele produsului de la furnizor + în această etapă trebuie să plătiți și furnizorul.
• (2) Clientul vă plătește pentru produs.
• (3) Trimiteți produsul către client.

După cum puteți vedea, cea mai semnificativă diferență dintre drop shipping iar modul clasic de operare este acela nu dețineți niciun inventar de produse. În schimb, îl plătiți numai atunci când clientul v-a dat deja banii pentru comandă.

Acest lucru face  drop shipping unul dintre puținele modele de afaceri în care nu trebuie să cheltuiți bani înainte ca clientul să vă plătească efectiv,  ceea ce minimizează o mulțime de riscuri.

Capitolul # 2: Pro și contra dropshipping

Partea de vânzare cu amănuntul a comerțului electronic valorează mai mult de 55741 milioane USD și este de așteptat să crească la 10390.44 milioane până în 2028. O mare parte din această plăcintă este destinată expeditorilor.

Capitolul # 3: Este drop shipping Pentru dumneavoastră?

Știați că, conform E-DSS.org, aproximativ 27% dintre comercianții cu amănuntul de pe web au trecut la drop shipping ca metodă principală de îndeplinire a comenzilor.

Primul răspuns sincer de care ai nevoie cu adevărat este dacă drop shipping este ceva ce tu să de fapt, și nu la fel de mult dacă este ceva pe care tu poate să do. Trebuie să luați în considerare toate avantajele și dezavantajele și să căutați, de asemenea, dacă modelul este în ton cu viziunea, obiectivul dvs. și piața / nișa reală.

Pentru a vă ajuta în acest sens, să începem cu cea mai comună concepție greșită din drop shipping pământ ... și, probabil, și cauza principală a eșecului multora drop shipping întreprinderi.

Ce drop shipping nu este

Să stabilim un lucru drept. Contrar a ceea ce v-a spus vânzătorul de ulei de șarpe fictiv, drop shipping nu este să faci nimic în timp ce stai pe plajă. Departe de asta!

Drop shipping = bani ușori ”este o mentalitate foarte greșită.

Ganditi-va astfel:

Drop shipping este în principal despre externalizarea celor mai incomode părți ale producției și / sau vânzarea unui produs.

Într-un astfel de scenariu, îi lăsați pe profesioniști să aibă grijă de ceea ce fie nu sunteți bun, fie de ceea ce nu puteți face singuri într-un mod rentabil.

Doar pentru a vă oferi un exemplu - și va fi un exemplu recurent în acest ghid, deoarece este ușor de înțeles - dacă doriți să vindeți tricouri de designer, dar nu știți cum să coaseți, aveți două opțiuni:

• (a) Aflați cum să coaseți sau să angajați pe cineva care poate.
• (b) Externalizați procesul de producție în întregime către cineva care îl stăpânește și aveți grijă de celelalte aspecte ale companiei.

Cu alte cuvinte, afacerea este încă a ta - tu ești creierul din spatele tuturor. Singura diferență este că, în loc să gestionați totul în interior, externalizați dezvoltarea / asamblarea produselor și îndeplinirea comenzilor.

Drop shipping pare un concept minunat atunci când îl privești, dar pentru a profita cu adevărat de el, trebuie să îți găsești propriul loc pe piață și să alegi o nișă pe care să o poți servi cu adevărat.

Și acest lucru s-ar putea să nu fie atât de simplu pe cât ți-ai imagina.

Capitolul # 4: Alegerea de nișă, piață și găsirea furnizorilor

O altă concepție greșită despre drop shipping este că poți începe în aproape orice nișă imaginabilă și că o vei putea face profitabilă, indiferent de experiența ta anterioară.

Pur și simplu nu este adevărat.

Rețineți că, indiferent de piața în care vă înscrieți, veți întâlni mai mulți concurenți - concurenți care sunt mult mai experimentați decât dvs., care ar fi fost pe această piață de ani de zile și care probabil au o înțelegere mult mai bună a clienților și nevoile lor.

Faptul că costurile dvs. inițiale sunt reduse - datorită drop shipping model - nu înseamnă că veți putea concura cu ei eficient.

De aceea ar trebui să alegeți o nișă pe care o cunoașteți și o înțelegeți. Acest lucru vă va oferi câteva avantaje suplimentare față de concurenții care s-ar putea să nu fi investit aceeași cantitate de cercetare sau experiențe personale.

Și nu mă înțelegeți greșit, nu aveți neapărat nevoie de experiența vânzătorului în nișă, dar următoarele ar ajuta foarte mult:

• sunteți consumator în acea nișă - ați cumpărat o serie de produse în acea nișă și înțelegeți ce este bine / rău la ele și cum să îmbunătățiți lucrurile;
• aveți expertiză profesională sau academică - sunteți educați în acel domeniu specific, ceea ce vă permite să o abordați de la un nivel mai profesional;
• ați făcut deja cercetări în această nișă - chiar dacă doar printre prieteni și familie, dar ideea este că aveți o înțelegere directă a publicului țintă;
• ai asistat la alte afaceri în creșterea și descreșterea nișei, știi greșelile + cum să le eviți;
• şi aşa mai departe.

A avea un fel de înțelegere a nișei nu numai că vă va ajuta să concurați și să vă asigurați mai bine clienții, dar este, de asemenea, deosebit de important atunci când aveți de-a face cu furnizorii dvs. care trimit produse direct clienților dvs.

Fără niciun fel de cunoștințe despre nișă, nu veți avea capacitatea de a obține nimic pește despre calitatea produselor, procesul, prețurile sau orice altceva legat (citiți: veți eșua).

Cum să găsiți furnizori / expeditori

Acesta este cazul în majoritatea industriilor și cu atât mai mult în drop shipping: Găsirea furnizorilor de calitate este crucială pentru succesul dumneavoastră.

Permiteți-mi să spun că din nou ... găsirea furnizorilor de calitate este crucială pentru succesul dumneavoastră.

Ce-ar fi să ne întoarcem puțin. Dacă lucrați în modelul tradițional - în care dețineți inventarul - și deranjați ceva, atunci cel puțin aveți mijloacele de a repara lucrurile și de a face totul pentru clienții dvs. La urma urmei, controlați întregul proces.

Dar în drop shipping model, dacă comenzile livrate clienților dvs. sunt sub-par, atunci este în esență înapoi la planșa pentru dvs. Deoarece atât depinde de furnizorii dvs., nu puteți rezolva doar ceea ce au greșit. Singurul lucru pe care îl puteți face este să găsiți furnizori noi. Cu toate acestea, acest lucru nu este întotdeauna realizabil pe loc, iar reputația mărcii dvs. ar putea avea de suferit între timp.

De aceea, colaborarea cu furnizorii potriviți este atât de crucială.

Bine, deci cum să găsiți acei furnizori:

1. Gândește local

Gândirea la nivel local este prima mea recomandare, pur și simplu pentru că este cea mai ușoară soluție și, în majoritatea cazurilor, facilitează menținerea legăturii cu furnizorul.

De specialitate companii de cumpărături găsite pe web sunt minunate pentru a găsi furnizori cu prețuri mai competitive sau pentru a găsi produse de nișă care ar putea să nu existe în zona dvs. locală - și vom vorbi mai multe despre ele în doar un minut - dar s-ar putea să nu fie neapărat cea mai bună alegere pentru piața dvs. specifică.

Uneori, sau mai degrabă adesea, s-ar putea să găsiți furnizori locali dispuși să trimită clienților dvs. doar dacă aveți o conversație cu ei și le oferiți o ofertă bună.

De exemplu, există această brutărie de acasă în zona mea locală care, de-a lungul anilor, a trecut la rolul de drop shipping furnizor. Practic, au început prin coacerea prăjiturilor minunate și vânzarea cu ridicata în cafenelele locale, unde au fost vândute pe bucăți (model standard).

Dar apoi, acele cafenele au observat că clienții iubeau acele prăjituri atât de mult încât au început să întrebe cum le pot obține întregi. Așadar, cafenelele au început să colecteze comenzi de la clienți și să le trimită la brutărie.

În acel model, cafenelele primesc comanda, primesc plata de la client, apoi cumpără tortul de la brutărie și apoi brutăria livrează acel tort la pragul clientului. Clasic drop shipping.

Acesta este doar un exemplu și s-ar putea să nu fie aplicabil situației dvs. specifice, dar sper să vedeți că posibilitățile sunt cu adevărat nelimitate pentru afacerile locale.

Cel mai simplu mod de a începe este să vă gândiți la modul în care puteți aranja o afacere cu un furnizor local, ceea ce i-ar permite în cele din urmă să-și vândă produsele către un public mai larg prin intermediul magazinului dvs. online.

2. Încercați furnizori online

Un alt loc de privit, odată ce epuizați toate posibilitățile locale, sunt diferiți furnizori online.

Vestea bună aici este că există într-adevăr mai multe dintre acestea decât poți scutura un băț. Liderul mondial, AliExpress oferă cele mai mari directoare de furnizori chinezi, în timp ce platforme precum Salehoo sau Oberlo nu numai că vă conectează cu furnizorii, ci oferă și o valoare suplimentară.

Salehoo are resurse excelente de instruire, un forum de sprijin și instrumente de cercetare a pieței care vă ajută să estimați marjele de profit și să căutați tendințe. DSers, pe de altă parte, este Shopifyeste recomandat dropshipping platformă.

Aici poți găsi câteva dintre preferatele noastre drop shipping companii (furnizori și software) care operează pe web. Dar nu tratați asta ca pe o evanghelie, fiți proactivi și faceți-vă propriile cercetări. Totuși, este un început bun.

Lucrurile care trebuie luate în considerare atunci când alegeți furnizorii

Indiferent de locul în care căutați furnizori, ar trebui să acordați atenție și unor steaguri roșii care ar putea indica faptul că un furnizor nu este atât de grozav:

• Răsfoiți recenzii online și site-uri precum Trustpilot, sau chiar Google. Căutați recenzii sau opinii negative despre furnizorii dvs.
• Aveți grijă cu taxele continue. Furnizorii care au nevoie de taxe permanente pentru posibilitatea de a lucra cu ei ar putea fi o înșelătorie.
• Faceți calcule atunci când aveți de-a face cu dimensiuni minime de comandă. Este un lucru pe care s-ar putea să-l dai peste furnizorii mai mari.

Sfat de acțiune nr. 3:

Creați două liste:

• Primul este pentru întreprinderile locale care pot renunța la dvs. Nu aveți nevoie de multe intrări pe această listă. Chiar și 1-3 este suficient.
• Cea de-a doua listă este pentru expeditorii online care au tipurile de produse de care aveți nevoie. A avea 3-5 intrări ar fi grozav.

Parcurgeți fiecare listă și planificați cum veți ajunge la acele companii.

Bine, cu furnizorii gata, este timpul să vă gândiți la produsele pe care le puteți oferi. Probabil că aveți deja câteva idei ... aici intervine următoarea etapă. Ține-te pe scaun:

Capitolul # 5: Nu credeți produse - gândiți-vă cum puteți adăuga valoare

Îmi pare rău că sunt purtătorul de vești proaste, dar doar gândul că poți fi un simplu om de mijloc nu va funcționa.

Dacă nu adăugați valoare, nu veți reuși.

"Asteapta asteapta! Nu este totul drop shipping lucru care ar trebui să fie despre a face pe altcineva să îndeplinească comanda după ce am încasat plata ?! Nu mai este spațiu pentru a adăuga valoare, nu ?! ” - tu intrebi.

De fapt, există o mulțime de spațiu.

Iată 4 abordări posibile:

Metoda nr. 1: „Metoda adolescenților”

Printre multe lucruri pe care adolescenții le doresc - pentru tot ce știu - este fie să fie diferiți de colegii lor, fie cel puțin să fie percepuți ca fiind diferiți (în mod pozitiv, totuși).

Traduceți acest lucru în drop shipping … tu ar trebui poziționați produsele specifice pe care le vindeți să fie într-un fel sau altul diferite de la oricine altcineva.

Scopul final este să poți ieși în evidență și să fii unic, chiar dacă, la un moment dat, un concurent începe să folosească același transportator.

Dacă nu adăugați valoare într-un fel, acest lucru va fi imposibil.

Să luăm Teespring ca exemplu.

(Unii vor susține că Teespring este o afacere afiliată - în care doar promovați produsele altor persoane - dar linia dintre afiliat și drop shipping poate fi foarte subțire, așa că hai să mergem cu el în scopul acestui ghid.)

Teespring este un loc unde oamenii merg dacă vor să cumpere tricouri grozave. Dar lucrul interesant este că piața este bazată pe comunitate. Toată lumea poate veni, își poate crea propriile tricouri și le poate pune în vânzare. Dacă cineva cumpără, Teespring este cel care se ocupă de îndeplinirea comenzii.

Dacă vrei să vinzi cu ei, ceea ce aduci pe scenă sunt desenele tale unice. Aceste modele unice reprezintă valoarea dvs. adăugată. Este ceea ce te face unic și este ceea ce face un vânzător diferit de celălalt, chiar dacă ambii folosesc Teespring.

Cheia aici este să vă poziționați produsul astfel încât să fie diferit și / sau personalizabil într-un fel. Mulți drop shipping furnizorii permit astfel de lucruri.

De asemenea, trebuie să vă gândiți la marjele de profit. În general, cu cât introduceți mai multă personalizare în produs - cu atât mai multă informație - cu atât marjele pot fi mai mari. Chiar și cu exemplul de bază al tricourilor. Drop shipping tricourile albe nu vă oferă prea mult spațiu pentru margini, dar tricourile cu modele originale pot costa de 3x-10x prețul cerut al unui tricou gol.

Metoda nr. 2: „Metoda polizorului unghiular”

Faceți ofertele dvs. orientat pe unghi, mai degrabă decât pe produs.

Permiteți-mi să folosesc un alt exemplu pentru a ilustra la ce mă refer.

Și va fi un exemplu cu adevărat plictisitor: vânzarea de asigurări auto.

Acum, orice tip de asigurare este tehnic un produs virtual, deoarece clientul nu primește un produs pe care îl poate deține. Ei doar primesc o promisiune. Cu toate acestea, este încă un produs în sine.

Deci, dacă vindeți asigurări auto într-o manieră bazată pe produsul liber, probabil că veți comercializa ofertele dvs. ca toți ceilalți ... „ieftin, sigur, fiabil, fără șireturi de plată etc.” Practic, vă concentrați asupra produsului.

O altă modalitate este să luați acel produs generic și să încercați să căutați un unghi pe care îl puteți utiliza în timp ce îl comercializați.

De exemplu, ați putea investiga toate planurile de asigurare, le puteți analiza în profunzime și a veni cu o listă a celor care sunt cele mai bune pentru mașinile de performanță optimizate și pasionații de modificări ale mașinilor. Planurile oferite prin afacerea dvs. ar acoperi doar acel client specific - clientul căruia îi place să conducă rapid și să-și modifice mașina.

Oferindu-le planuri personalizate, luați un unghi într-o nișă. La sfârșitul zilei, vindeți ceva similar cu concurența dvs., dar v-ați investit timpul pentru a afla ce se potrivește cu adevărat clientului dvs. țintă.

Puteți face ceva similar în majoritatea nișelor.

Metoda nr. 3: „Metoda Cleanex”

A treia metodă este de a curăța pur și simplu confuzia și de a face produsul mai clar în general.

Mulți furnizori vând produse care nu au un scop bine definit sau o piață țintă. Alte produse au manuale de utilizare neclare sau chiar materiale de vânzare neclare, astfel încât clienții să nu știe ce ar trebui să facă cu ei sau chiar de ce ar trebui să cumpere.

Puteți clarifica toate acestea.

Câteva posibilități:

• Comercializați produsul prin propriile descrieri scrise personalizate și materiale promoționale.
• Creați un „Ghid introductiv” pentru produs.
• Creați un pachet „Cea mai bună configurare” în care îi spuneți clientului care este cel mai bun mod de a configura produsul (în timp ce vă ocupați de instrumente tehnologice, utilaje sau chiar vehicule, de exemplu).
• Oferiți pachete suplimentare de asistență și servicii pentru clienți.

Metoda # 4: „Oferta suplimentară”

Acest lucru se aplică celor dintre voi care rulează deja un magazin de comerț electronic și căutați modalități de a vă extinde inventarul.

Poți trata drop shipping ca o modalitate bună de a completa oferta actuală.

Un început bun ar fi să cercetați tipurile de produse pe care clienții dvs. le cumpără cel mai des și să încercați să căutați expeditori care să ofere produse suplimentare (produse care se potrivesc cu ceea ce aveți).

În acest fel, puteți adăuga produse noi în portofoliul dvs. și, în același timp, nu trebuie să le produceți singur.

Exemplu: Vindeți îmbrăcăminte personalizată pentru exerciții? Ce zici de adăugarea de echipamente pentru exerciții la domiciliu.

Gânduri finale cu privire la produse

La sfarsitul zilei, produsul este evident cel mai important element și factorul diferențiator. Fără produse bune, nu vei ajunge prea departe.

Dar mesajul cu care vreau să vă las nu este să mă aștept că veți obține un jackpot la prima încercare. Orice afacere - inclusiv drop shipping - implică o mulțime de încercări și erori.

Deci, odată ce ai o idee pentru un anumit produs, mergi și execută. Pune-l la ofertă. Vedeți cum răspunde piața. Apoi îmbunătățiți-vă. Apoi repetați.

Capitolul # 6: Configurarea unui site web pentru drop shipping

Bine, deci totul de mai sus a fost încă ceea ce aș numi pregătire pe drumul spre lansarea unui drop shipping Afaceri. Ceea ce vine acum este lucrurile tehnice, legate de site-ul web.

Să începem cu începutul,  am nevoie de un site web pentru ca toate acestea să funcționeze.  Acest site web vă va servi într-o mână de moduri:

• Clienții dvs. văd produsele și le pot comanda.
• Acolo colectați plăți de la clienți.
• Acolo gestionezi comenzile.
• Aici puteți configura conducta pentru a trimite apoi acele comenzi către furnizorii dvs.
• Acesta este locul în care furnizorii dvs. pot comunica înapoi cu dvs. și vă pot informa că comanda a fost îndeplinită.

Într-o propoziție, site-ul web vă conduce întregul drop shipping Afaceri.

Acum, înainte de a vă speria, construirea unui site web de înaltă calitate în acest scop nu mai este dificilă și mai ales în 2016.

Nu este nevoie să angajați un designer sau un alt „site web pro”. Cea mai mare parte a muncii o poți face singur.

De exemplu, Shopify are un ghid minunat despre drop shippingși au arătat destul de clar că au construit un sistem care se adresează celor care renunță la produsele pentru nave. Ceea ce înseamnă acest lucru este că vă puteți înscrie în siguranță Shopify - un serviciu de site web găzduit - și vă vor ajuta să vă construiți și să lansați drop shipping site-ul web de la A la Z și cu probleme tehnice minime.

Pentru a afla mai multe despre Shopify în general, vă trimit la Shopify recenzie (actualizat pentru 2016).

Capitolul # 7: Marketingul magazinului dvs. online

Înființarea unei companii de comerț electronic de succes cu dropshipping nu este doar despre găsirea furnizorilor potriviți și listarea produselor dvs. online. În majoritatea cazurilor, nu veți putea doar să vă enumerați produsul și să presupuneți că membrii publicului vă vor găsi, așa cum ar face pe Amazon sau eBay.

Dropshipping funcționează cel mai bine atunci când știți cum să comercializați produsele pe care le vindeți cu succes online. După ce ați găsit produsul ideal și ați construit un magazin care vă încapsulează marca, este timpul să vă lansați în marketing cu tot ce aveți.

Dacă începeți cu un buget relativ restrâns și nu aveți o mulțime de bani de cheltuit pentru a vă face compania să iasă în evidență, nu intrați în panică. Există o mulțime de lucruri pe care le puteți face pentru a vă promova compania, care nu costă prea mult. Iată câteva idei pentru a începe:

• Publicitate social media: Puteți arunca cu ușurință mii de dolari pe publicitatea pe rețelele sociale - dar nu trebuie să urmați această rută. Puteți face publicitate dropshipping stocați pe platforme precum Facebook, menținându-vă bugetul redus și direcționând doar cele mai specifice persoane despre care știți că vor iubi produsele dvs. Este o idee bună să vă concentrați și pe o zonă mică vizată și cu magazinul dvs. inițial. Chiar dacă puteți expedia în întreaga lume, va fi mai ieftin să lucrați cu un dropshipping compania din țara în care vă aflați și voi. Cu cât zona dvs. țintă este mai mică, cu atât cheltuiți mai puțin atât pentru publicitate, cât și pentru transport.
• Anunțuri retargeting: Dacă aveți un buget foarte redus, anunțurile de retargeting sunt excelente pentru a vă menține costurile reduse, dar totuși pentru a aduce oameni la compania dvs. Anunțurile retargeting funcționează prin re-implicarea clienților care v-au văzut deja produsele și afacerea online. Există o mulțime de instrumente care vă pot ajuta cu retargeting atunci când vă configurați platforma de comerț electronic. Ideea este să reclamați produsele pe care clienții dvs. le-au văzut deja, încurajându-i să revină în coșul de cumpărături.
• Influencer marketing: Pornirea unui dropshipping afacerea va cere inițial multă muncă grea. Cu toate acestea, organizarea unei campanii de influențare este o modalitate excelentă de a da un impuls companiei dvs. Influenții sunt geniali pentru a vă împinge produsul către persoanele potrivite. Amintiți-vă, cel mai bine este să vă țineți inițial de influențatori mai mici, deoarece acești oameni sunt în general mai puțin scumpi. Cu toate acestea, microinfluenții potriviți ar trebui să vă ajute la transformarea afacerii dvs. cu amănuntul și la obținerea mai multor comenzi ale clienților.
• Conținutul de introducere pe piață: Marketingul de conținut poate fi un mod scump de a vă face publicitate dropshipping produse în unele cazuri. Dacă plătiți ca profesioniștii să vă scrie conținutul, atunci este ușor să rămâneți fără bani rapid. Cu toate acestea, dacă vă cunoașteți suficient site-ul de comerț electronic și marca dvs., este posibil să puteți scrie propriul dvs. conținut și să începeți de acolo. Deși marketingul de conținut s-ar putea să nu vă ajute să profitați de avantajele dropshipping prea mult inițial, vă va îmbunătăți poziția față de motoarele de căutare. Aceasta înseamnă că veți obține mai mult trafic organic pe termen lung.
• Recenzii și mărturii: În cele din urmă, dacă aveți un succes dropshipping companie care livrează produse la fel de repede ca și companiile tradiționale de vânzare cu amănuntul, rugați-vă clienții să vă ofere feedback. Recenziile și mărturiile clienților fericiți sunt perfecte pentru a genera dovezi sociale pentru marca dvs. și pentru a vă oferi noi modalități de a vă conecta cu publicul. Puteți chiar să le cereți clienților să își lase recenziile pe diferite site-uri web de top.

Pe măsură ce începeți să stăpâniți procesul de comercializare a afacerii dvs. mici, asigurați-vă că vă amintiți și să optimizați. La fel ca marketingul de conținut, optimizarea site-ului dvs. web cu lucruri precum meta-descrieri, backlink-uri și alte semnale SEO esențiale este crucială. Deși SEO este mai mult o strategie pe termen lung decât o soluție pentru a obține mai mulți clienți expediați instantaneu, este esențial dacă doriți să dezvoltați un brand de succes pe termen lung.

Mulți dintre cei mai buni comercianți cu amănuntul online petrec mult timp și efort pentru a se asigura că se pot conecta cu intermediarii motoarelor de căutare atunci când încearcă să ajungă la clienți.

Capitolul # 8: Expediere și returnări

Avem un ultim punct de abordat în acest sens dropshipping ghid și este unul deosebit de important. Amintiți-vă, trebuie să vă asigurați că vă gestionați corect expedierea și returnările, chiar și cu furnizorii dropship-uri.

Deși este adevărat că dvs dropshipping companiile vor livra produse publicului dvs. pentru dvs., depinde de dvs. să vă asigurați că oferă experiența potrivită.

Alege greșit dropshipping furnizori pentru lanțul dvs. de aprovizionare și ați putea ajunge cu produse care nu ajung niciodată la clienții lor. Apoi depinde de dvs. să vă ocupați de procesul complicat de rambursare.

Asigurați-vă că începeți alegând un dropshipping furnizor nu doar pe baza prețului cu ridicata al produselor lor, ci și cu tipul de servicii și livrarea rapidă pe care le pot oferi. Alegerea cuiva care oferă mai multe opțiuni de expediere, cum ar fi expedierea rapidă etc., este și un bun început.

După ce știți în ce furnizori de transport maritim aveți încredere, următorul pas este să aflați cum să vă descurcați dropshipping se intoarce.

Returnările nu sunt niciodată distractive în nicio afacere, dar dacă clientul dvs. decide că nu vor articolul dvs. într-un dropshipping situație, atunci va trebui să vă asigurați că primiți banii înapoi de la furnizorul dvs. și va trebui să le livrați și produsele. Acesta este unul dintre puținele dezavantaje ale dropshipping. Iată câțiva pași pentru a începe.

Cunoașteți politica de returnare

Când cumpărați dropshipping furnizori, acordați o atenție deosebită termenilor și condițiilor pe care le au pe site-ul lor. Ce fel de proces au pentru acceptarea returnărilor. Vă rambursează imediat cardul de credit sau există alte probleme de luat în considerare?

• Cât timp trebuie să returnați produsul după o vânzare?
• Clientul trebuie să plătească taxele de expediere pentru retur?
• Comenzile de greșeală vor fi returnate fără costuri?
• Cum este gestionată experiența de întoarcere?

Creați politica de returnare

După ce știți cum gestionează furnizorii dvs. returnările, vă puteți asigura că aveți o politică care se potrivește cu a lor. Ar trebui să utilizați politica furnizorului dvs. ca cadru și să vă asigurați că nu le oferiți clienților promisiuni pe care nu le puteți respecta. De exemplu, dacă furnizorul dvs. are o fereastră de returnare de 30 de zile, nu acordați clienților 40 de zile.

În mod ideal, doriți să acordați clienților dvs. puțin mai puțin timp pentru a vă returna produsul, astfel încât să aveți timp să livrați produsul către furnizor pentru a ține cont de eventualele întârzieri și probleme de expediere. Dacă aveți mai mulți furnizori, încercați să acoperiți toate cerințele din politica dvs. Pentru timpii de returnare, folosiți furnizorul cu cea mai scurtă perioadă pentru returnări drept ghid. În acest fel, vă veți asigura că veți primi toate produsele înapoi în timp.

O altă idee bună este să vă asigurați că nu furnizați o adresă pentru returnarea produselor în termenii și condițiile dvs. sau pe paginile de contact. Instruiți-vă clienții că, dacă doresc să returneze, vă pot contacta. Acest lucru vă va permite să furnizați clientului adresa dropshipping furnizor, ceea ce economisește timp și taxe poștale. Nu vrei cu adevărat ca publicul să îți trimită mai întâi, deoarece acest lucru pierde doar timpul.

Acceptați numai returnări care au și un număr de urmărire. Ultimul lucru pe care îl doriți este ca clientul dvs. să susțină că v-a expediat articolul, dar a ajuns „pierdut în poștă” fără nicio dovadă. Trebuie să vă asigurați că există un număr de urmărire inclus, astfel încât să puteți urmări produsul la fiecare pas.

Gestionarea procesului de returnare:

Cu politica dvs. de returnare corectată, singurul lucru rămas de făcut este de fapt să vă asigurați că știți cum să gestionați returnările de la început până la sfârșit. Politica medie de returnare ar trebui să arate astfel:

• Clientul dvs. vă trimite un e-mail sau un mesaj solicitând o returnare. Aflați de ce clientul trimite produsul înapoi, apoi contactați furnizorul și solicitați un număr de autorizare de returnare a mărfii. Va trebui să vă cereți scuze față de client și să vă asumați responsabilitatea pentru a fi nemulțumiți de produsul dvs. dacă doriți să aveți vreo șansă de a-i determina să revină în viitor.
• Furnizorul dvs. ar trebui să aprobe returnarea. Vă vor oferi adresa de returnare și numărul pe care l-ați solicitat, astfel încât clientul dvs. să le poată trimite produsul direct. În funcție de politica de returnare a furnizorului, este posibil să fie necesar să includeți numărul dvs. pe eticheta de expediere, mai degrabă decât în ​​cutia de expediere. Un număr de urmărire va fi, de asemenea, esențial, astfel încât să vă puteți asigura că clientul dvs. trimite produsul.
• Când pachetul ajunge, aveți câteva opțiuni. Dacă clientul dvs. vă trimite pachetul, inspectați articolul și faceți fotografii, astfel încât să știți exact cum returnați produsul către furnizor. Dacă furnizorul primește articolul, țineți contactul pentru a vedea când ajunge pachetul. Atunci ar trebui să puteți urmări o rambursare.
• Odată ce primiți rambursarea și totul este corectat, ocupați-vă de susținerea clientului. Acest lucru ar putea însemna că trimiteți o rambursare clientului dvs. sau cereți trimiterea unui articol de înlocuire, dacă clientul solicită acest lucru.

Concluzie

Acum știi exact ce drop shipping este și cum poți avea succes cu al tău drop shipping site-ul web. Doar pentru a recapitula:

• (1) Totul începe cu găsirea unei nișe relativ neexploatate și validați-l.
• (2) Apoi, trebuie să localizați furnizori cine va fi de încredere și de ajutor în drop shipping călătorie.
• (3) Aflați cum puteți adaugă valoare prin produsele pe care le veți oferi.
• (4) Lansați un site web pentru a conecta toate punctele împreună.

Doar intrând în drop shipping Afaceri? Simțiți-vă liber să ne împărtășiți gândurile și preocupările în comentariile de mai jos.