Lightspeed मुख्यालय ईकॉमर्स समीक्षा (सितंबर 2022): पीओएस के साथ एकीकरण के लिए सही समाधान

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RSI Lightspeed मंच चार उत्पादों के होते हैं। सबसे पहला, Lightspeed ऑनसाइट वह है जिसे आप अपने डेस्कटॉप पर स्थापित करते हैं, जबकि Lightspeed रेस्टोरेंट प्लेटफॉर्म रेस्टोरेंट के लिए एक पीओएस है।  Lightspeed खुदरा प्रणाली खुदरा कंपनियों द्वारा उपयोग की जाती है, और यह सब क्लाउड पर केंद्रित है। हम उनके बारे में थोड़ी बात करेंगे, लेकिन आज हम जिस प्राथमिक मंच को देखने जा रहे हैं वह है Lightspeed ईकामर्स, जो उनके पास ऑनलाइन स्टोर के लिए समाधान है।

RSI Lightspeed कंपनी यूके में स्थित है, लेकिन वे यूएस, कनाडा, नीदरलैंड और जर्मनी जैसे स्थानों के लिए सहायता प्रदान करते हैं।

Lightspeed ऑनलाइन कंपनियों के लिए उपकरणों का एक दिलचस्प संयोजन प्रदान करता है, जिसमें एक सुंदर बैकएंड इंटरफ़ेस और एक मजबूत ऐप/थीम स्टोर शामिल है। यह स्पष्ट है कि Lightspeed शुरुआती लोगों के लिए आवश्यक उपयोगकर्ता अनुभव है, लेकिन कुछ और उन्नत डेवलपर्स इसे उपयोगी भी पा सकते हैं।

के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें Lightspeed ई-कॉमर्स मंच, और पीओएस और डेस्कटॉप संस्करणों पर विवरण के लिए इस लेख के अंत की ओर देखें।

Lightspeed ईकॉमर्स समीक्षा: पेशेवरों और विपक्ष

Lightspeed कंपनियों को खुदरा पीओएस सिस्टम प्रौद्योगिकी की पेशकश करने वाली कंपनी के रूप में जीवन शुरू किया। LightspeedHQ.com अभी भी इन खुदरा समाधानों को के रूप में पेश करता है Lightspeed खुदरा। हालाँकि, अब कंपनी का अपना ईकामर्स समाधान भी है।

RSI Lightspeed ईकामर्स के लिए सिस्टम पीओएस समाधान के साथ काम करता है ताकि कंपनियों को आसानी से डिजिटल दुनिया में अपने व्यापार संचालन का विस्तार करने में मदद मिल सके। उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस अविश्वसनीय रूप से सहज और आधुनिक है, जिसमें से चुनने के लिए कई अनुकूलन विकल्प हैं। हालाँकि, काम करने के लिए कुछ बग भी हैं।

पेशेवरों 👍

  • अनुकूलन विकल्पों की उत्कृष्ट विविधता
  • अन्य के साथ शानदार एकीकरण Lightspeed उपकरण
  • तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों के साथ उपयोगी एकीकरण
  • सुविधाजनक नि: शुल्क परीक्षण विकल्प
  • महान बैक-एंड इन्वेंट्री प्रबंधन
  • डिस्काउंट कोड और वाउचर
  • ई-कॉमर्स पर एक क्लिक में आसानी से भौतिक स्टोर स्टॉक आयात करें
  • त्वरित और आसान बड़े पैमाने पर अद्यतन
  • मोबाइल अनुकूलित थीम
  • Lightspeed ग्राहक वफादारी के लिए वफादारी
  • सुव्यवस्थित रिटर्न और शिपिंग
  • शिपिंग ट्रैकिंग कोड
  • ईमेल और सोशल मीडिया के साथ क्रॉस-चैनल मार्केटिंग
  • एसईओ और विपणन के लिए निर्मित उपकरण
  • कई भाषाओं और मुद्राओं के साथ वैश्विक उपस्थिति।

विपक्ष 👎

  • कुछ ईकामर्स समाधानों की तुलना में थोड़ा अधिक महंगा है
  • चारों ओर काम करने के लिए सॉफ्टवेयर में कुछ छोटे कीड़े
  • लॉक-इन अनुबंधों से बाहर निकलना मुश्किल है
  • नए उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ सीखने की अवस्था

Lightspeed विशेषताएं: सूची प्रबंधन और शिपिंग

Lightspeed पिछले कुछ वर्षों में ईकॉमर्स में कई रोमांचक अपडेट हुए हैं, जिन्हें आज के व्यापार मालिकों के लिए प्लेटफॉर्म को अधिक आकर्षक और सुविधा संपन्न बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्लेटफ़ॉर्म के भीतर, कंपनियां स्टॉक को चालू रखने और बिक्री बढ़ाने के लिए अपनी ज़रूरत की हर चीज़ पा सकती हैं।

इन्वेंटरी प्रबंधन

यह चीज़ आपके सभी उत्पादों को एक स्थान पर रखती है, और आप उन वस्तुओं को जल्दी से आयात और निर्यात कर सकते हैं जो किसी अन्य वाणिज्य मंच से आए हों। ऑर्डर प्रोसेसिंग सिस्टम पूरी तरह से स्वचालित रिटर्न प्रदान करता है, जिससे उन ग्राहकों को संभालना आसान हो जाता है जो कुछ वापस भेजना चाहते हैं।

इन्वेंट्री प्रबंधन टूल व्यवसायों को एक क्लिक के साथ ईकामर्स वातावरण में भौतिक स्टोर से टूल को आसानी से आयात करने की अनुमति देता है। रूपांतरण बढ़ाने के लिए छूट कोड विकल्प भी हैं, और बड़े पैमाने पर अद्यतन सुविधाएँ भी हैं।

एकीकृत ईकॉमर्स शिपिंग

परेशानी मुक्त शिपिंग वास्तव में आपको दुनिया भर में सभी शिपिंग वाहक से जोड़ता है। इसका मतलब है कि आपको ई-कॉमर्स के सबसे खराब हिस्सों में से एक के बारे में ज्यादा सोचने की जरूरत नहीं है। एक-क्लिक शिपिंग शिपिंग सुनिश्चित करते हैं कि आपको पोस्ट ऑफिस जाने की ज़रूरत नहीं है, जबकि आपके ग्राहक अपने उत्पादों को थोड़ा तेज़ करते हैं।

क्या अधिक है कि शिपिंग शुल्क स्वचालित रूप से आपके ग्राहकों के लिए गणना की जाती है, और ट्रैकिंग ईमेल उन्हें बिना कुछ किए आपके पास भेज दिया जाता है।

एक व्यापक बैक-ऑफिस वातावरण से शिपिंग प्रक्रियाओं को देखना, संपादित करना और व्यवस्थित करना आसान है। आप अपने ग्राहकों को उनके पैकेज पर अद्यतित रिपोर्ट प्रदान कर सकते हैं, शिपमेंट ट्रैकिंग कोड के लिए धन्यवाद।

Lightspeed जैसे प्रमुख शिपिंग टूल के साथ भी एकीकृत करता है ShipStation और EasyPost.

Lightspeed ग्राहक अनुभव के लिए सुविधाएँ

अपनी इन्वेंट्री और संसाधनों को प्रबंधित करने का तरीका सीखने के अलावा एक सफल ऑनलाइन व्यवसाय चलाने के लिए और भी बहुत कुछ है। आज के ग्राहक ऐसी कंपनियों की तलाश में हैं जो सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करना जानती हों। इसीलिए Lightspeed ईकॉमर्स ग्राहक प्रबंधन टूल के चयन के साथ आता है।

आपको अपने ग्राहकों के साथ गहरे स्तर पर जुड़ने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, Lightspeed ग्राहक अनुभव सुविधाएँ कंपनियों को अपनी वेबसाइटों को उन स्टोरों में बदलने में मदद करती हैं जिन्हें उपभोक्ता खरीदना चाहते हैं। पचास से अधिक पेशेवर थीम के अलावा, जिनका उपयोग आप चेकआउट अनुभव को अनुकूलित करने के लिए कर सकते हैं, आप कई अन्य UX टूल तक भी पहुंच सकते हैं।

उदाहरण के लिए, कारोबारी नेता अपने उत्पादों को एचडी में प्रदर्शित कर सकते हैं और अत्याधुनिक नेविगेशन प्रदान कर सकते हैं। विशेष रूप से मोबाइल के लिए डिज़ाइन किए गए चेकआउट बनाने का विकल्प भी है responsiveनेस आपका चेकआउट अनुभव जितना बेहतर होगा, आपके बिक्री करने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

बिक्री, प्रचार और छूट

अधिक ग्राहकों को आकर्षित करना इसका एक बड़ा हिस्सा प्रतीत होता है Lightspeed इंटरफ़ेस, चूंकि वे आपको फ्लैश बिक्री, बीओजीओ, छूट और बहुत कुछ स्थापित करने के लिए उपकरण देते हैं। उत्पादों को मुफ्त में दें, अस्थायी छूट सेट करें और जब चाहें मुफ्त शिपिंग लागू करें।

बिक्री और छूट विकल्पों के शीर्ष पर, Lightspeed ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने के लिए कई प्रकार के उपकरण प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, Lightspeed वफादारी सेवा का मतलब है कि आप किसी भी नियमित ग्राहक को वफादार वकील में बदल सकते हैं। Lightspeed वफादारी एक लक्षित पुरस्कार कार्यक्रम के साथ आती है जिसमें एक ग्राहक-सामना करने वाला ऐप और पॉइंट ट्रैकर शामिल होता है।

स्वचालित ईमेल और एसएमएस अभियान बनाने के लिए लॉयल्टी कार्यक्रम के साथ एक मार्केटिंग टूल है। साथ ही, आपको ग्राहकों के खर्च करने की आदतों के बारे में परदे के पीछे की जानकारी मिलती है Lightspeed डैशबोर्ड। अलग से Lightspeed वफादारी, आसान रिटर्न और विनिमय प्रक्रियाएं भी हैं, ग्राहकों के लिए अपनी प्रोफ़ाइल पर समर्थन टिकट शुरू करने के विकल्प के साथ।

कंपनियां आइटम जोड़ने के विकल्प के साथ बाद में चेक आउट करने वाले ग्राहकों की संभावनाओं में सुधार कर सकती हैं Wishसूची।

एक अनुकूलन चेकआउट

कभी-कभी आप जिस प्लेटफॉर्म के साथ जाना चाहते हैं, उसके कारण आप चेकआउट मॉड्यूल के साथ फंस जाते हैं। ऐसा नहीं है Lightspeed, क्योंकि यह आपको कई अलग-अलग चेकआउट अनुभवों के बीच चयन करने देता है।

से अनुकूलन योग्य चेकआउट Lightspeed आसान बिक्री को अगले स्तर तक ले जाता है। आप अपने दर्शकों के लिए चुनने के लिए विभिन्न मुद्राओं को जोड़कर अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों से अपील कर सकते हैं। साथ ही, जल्दबाजी में लोगों के लिए पेपाल एक्सप्रेस चेकआउट जैसी सुविधाओं को एकीकृत करने का विकल्प है। हालांकि और जब भी आप चुनते हैं तो अपने चेकआउट को अपडेट करने का विकल्प आपके अधिक प्राप्त करने की संभावनाओं को बढ़ाना बहुत आसान बनाता है lightspeed भुगतान.

एक बार जब आप अपना आदर्श चेकआउट सेट कर लेते हैं Lightspeed, आप अपने पैसे को भी जल्दी से एक्सेस कर सकते हैं। चूंकि आप चुनते हैं कि आपका चेकआउट कैसे काम करता है, और आप किस भुगतान प्रोसेसर का उपयोग करते हैं, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपको अपना नकद तेजी से प्राप्त हो।

एक ए / बी परीक्षण मॉड्यूल यह देखने के लिए शामिल है कि आपकी विशेष कंपनी के लिए तीनों में से कौन सबसे अच्छा काम करता है।

महत्वपूर्ण ग्राहक डेटा तक पहुंच

आपके पॉइंट ऑफ़ सेल सॉफ़्टवेयर और रिटेल पीओएस के लिए एकदम सही संगत के रूप में, lightspeed ईकामर्स सेवा कंपनियों को अपनी बिक्री रणनीति का अधिकतम लाभ उठाने में मदद करती है। अन्य टूल जैसे के सुविधाजनक विकल्प के रूप में Shopify, Lightspeed सभी in . तक पहुंच का वादा करता हैformatआयन कि छोटे व्यवसायों को बिक्री करने की आवश्यकता होती है।

आप साप्ताहिक, दैनिक और मासिक बिक्री रिपोर्ट के साथ अपने ऑनलाइन प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं। साथ ही, आप ग्राहक सहायता टिकटों पर नज़र रख सकते हैं और जाँच सकते हैं कि आपकी टीम आपके दर्शकों के लिए, आपकी साइट और आपकी वफादारी कार्यक्रम के माध्यम से सबसे अच्छा समाधान प्रदान कर रही है या नहीं। आप आदेश स्थिति रिपोर्ट के साथ गलतियों को भी ठीक कर सकते हैं, और जांच सकते हैं कि आपके ऑनलाइन स्टोर को रूपांतरण रिपोर्ट के साथ मदद चाहिए या नहीं।

Lightspeed छोटे व्यवसाय के मालिकों को अपने ब्रांड को विकसित करने और व्यावहारिक विश्लेषण के साथ अधिक क्रेडिट कार्ड भुगतान लेने में मदद करता है।

विपणन और विकास के लिए सुविधाएँ

भुगतान प्रसंस्करण और पॉप-अप चेकआउट अनुभवों जैसी चीज़ों पर नज़र रखने में आपकी सहायता करने के अलावा, Lightspeed विकास के नए रूपों को खोलने में कंपनियों की सहायता भी करता है। अगर आप अपने रिटेल बिजनेस को नेक्स्ट लेवल पर ले जाना चाहते हैं तो Lightspeed मदद कर सकते है।

आप अपने खाते को सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से कनेक्ट कर सकते हैं जैसे Twitter, फेसबुक और इंस्टाग्राम। आप अपनी ऑनलाइन दुकान को अपनी पसंद के सर्वश्रेष्ठ पॉज़ सिस्टम और कैश ड्रॉअर से भी जोड़ सकते हैं। Lightspeed बिक्री प्रणाली और पीओएस हार्डवेयर का अपना बिंदु प्रदान करता है। यदि आप खाद्य व्यवसाय में हैं तो आप एक समर्पित रेस्तरां पीओएस भी प्राप्त कर सकते हैं।

गूगल के साथ सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन और ईमेल मार्केटिंग जैसी चीजों के लिए इन-बिल्ट टूल भी हैं। इसका मतलब है कि आपके पास ग्राहकों को आकर्षित करने और बिक्री में संभावनाओं का पोषण करने के अधिक अवसर हैं।

एकाधिक भाषाएँ, मुद्राएँ और कर समर्थन

यद्यपि आपको अंतर्राष्ट्रीय बिक्री के लिए उन्नत योजना की आवश्यकता है, एक बार जब आप उस बिंदु पर पहुंच जाते हैं तो उन ग्राहकों से जुड़ना आसान होता है जो आपकी भाषा नहीं बोलते हैं या अपनी मुद्रा का उपयोग नहीं करते हैं। करों की गणना सही मुद्राओं में की जाती है, और आप उपयोगकर्ताओं के साथ अपनी भाषा में लाइव चैट भी कर सकते हैं। यह सब सही ग्राहक अनुभव के लिए अनुवादित है।

Lightspeed ईकॉमर्स एकीकरण

हम पहले ही उल्लेख कर चुके हैं कि Lightspeed ईकॉमर्स के पास पेशकश करने के लिए कई आंतरिक एकीकरण हैं। यह मॉन्ट्रियल आधारित ब्रांड वैंटिव भुगतान प्रणाली से लेकर आपके पीओएस समाधान और आपके लॉयल्टी कार्यक्रम तक हर चीज का समर्थन कर सकता है। हालाँकि, आप जितनी अधिक अतिरिक्त सुविधाएँ चाहते हैं, आपको उतना ही अधिक भुगतान करना होगा।

साथ ही आपको के साथ अपनी व्यावसायिक कार्यक्षमता बनाने का विकल्प भी दे रहा है Lightspeed उपकरण, कंपनी तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ भी कई प्रकार के एकीकरण प्रदान करती है। उदाहरण के लिए, आप उत्कृष्ट मार्केटिंग अभियान शुरू करने के लिए अपनी साइट को Mailchimp के साथ जोड़ सकते हैं। सभी ऑर्डर की रीयल-टाइम सूचनाओं के लिए ऑर्डर अलर्ट के साथ एकीकरण भी है।

Lightspeed ऑल-इन-वन ऑर्डर सिंक्रोनाइज़ेशन, फ़ीड प्रबंधन और पीपीसी समाधानों के लिए चैनेबल के साथ एकीकृत करता है। इसके अलावा, आप अपनी बिक्री बढ़ाने और "आउट-ऑफ-स्टॉक" स्थितियों के साथ समस्याओं को रोकने के लिए इन्वेंटरी अलार्म का उपयोग कर सकते हैं।

एप्लिकेशन पृष्ठ एसटी Lightspeed विभिन्न आवश्यकताओं के अनुरूप एकीकरण की एक श्रृंखला के माध्यम से छाँटना आसान बनाता है। आप अपने ऐप्स के लिए एक श्रेणी चुन सकते हैं और मूल्य, प्रासंगिकता या रेटिंग जैसी चीज़ों के आधार पर छाँट सकते हैं। विकल्पों में शामिल हैं:

  • बिक्री उपकरण: गिफ्ट अप जैसे अधिक ग्राहकों को बदलने में आपकी सहायता करने के लिए बहुत सारे उपकरण हैं! उपहार कार्ड, और मन की शांति के लिए मल्टीसाफ़पे भुगतान।
  • वफादारी एप्लिकेशन: के अपवाद के साथ Lightspeedका अपना लॉयल्टी ऐप है, आप फीडबैक और रिव्यू ऐप्स और समर्पित रिवार्ड प्रोग्राम जैसे अन्य विकल्पों को भी एकीकृत कर सकते हैं।
  • लेखांकन: Lightspeed आपके पैसे पर नज़र रखने में आपकी मदद करने के लिए, QuickBooks जैसे कुछ अलग अकाउंटिंग टूल के साथ एकीकृत करता है।
  • भुगतान प्रोसेसर: आप पेपैल एक्सप्रेस जैसे उत्पादों को अपने में जोड़ सकते हैं Lightspeed वेबसाइट, ग्राहकों को तेजी से चेक आउट करने में मदद करने के लिए।
  • वैट नंबर सत्यापनकर्ता: वैट संख्या को मान्य करने में मदद करने के लिए उपकरण
  • सोशल मीडिया एडन: इसलिए आप सोशल मीडिया के माध्यम से अधिक बिक्री कर सकते हैं या अपने ग्राहकों को अपनी प्रोफ़ाइल पर अपनी खरीदारी साझा करने के लिए कह सकते हैं।
  • Dropshipping और शिपिंग ऐप्स: शिपिंग सेवाओं के साथ विभिन्न प्रकार के नए व्यावसायिक अवसरों के द्वार खोलें और dropshipping टूल्स तक पहुँच प्रदान करता है|
  • ग्राहक सहेयता: ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए लाइव चैट और बिक्री टिकट ऐप। यहां तक ​​कि ऐसे ऐप्स भी हैं जो किसी को भी ऑर्डर पूरा करने पर आपको तुरंत अलर्ट देते हैं। इस तरह, आप स्वचालित रूप से धन्यवाद संदेश के साथ अनुसरण कर सकते हैं।

याद रखें, चूंकि Lightspeed एक समर्पित पीओएस प्रदाता है और साथ ही एक ईकॉमर्स समाधान, आप अपने ऑनलाइन व्यवसाय को ऑफ़लाइन टूल के साथ एकीकृत भी कर सकते हैं। Lightspeed POS इसका मतलब है कि जब आप अपना व्यवसाय ऑफ़लाइन कर रहे हों तो आप किसी भी मैक या कंप्यूटर को चेकआउट काउंटर में बदल सकते हैं। इससे छोटे व्यवसायों के लिए ईवेंट, एक्सपोज़ और पॉप-अप शॉप सेलिंग अवसरों में भाग लेना बहुत आसान हो जाता है।

Lightspeed मूल्य निर्धारण

RSI Lightspeed ई-कॉमर्स मूल्य निर्धारण योजनाएं आपको पहली बार में थोड़ा भ्रमित कर सकती हैं। अन्य ईकॉमर्स साइट निर्माण उपकरण के विपरीत, Lightspeed इसकी ईकॉमर्स कीमतों को अत्यधिक स्पष्ट नहीं करता है। आप के लिए कीमतों की एक सूची पा सकते हैं साइट पर खुदरा वेबसाइट पर। लेकिन विशेष रूप से ईकॉमर्स के लिए एक समर्पित अनुभाग नहीं है।

पर क्लिक करें मूल्य निर्धारण टैब ऑन Lightspeedकी वेबसाइट, और आपको कीमतों की एक श्रृंखला दिखाई देगी जिसमें लगता है कि केवल खुदरा पीओएस शामिल है। हालाँकि, यदि आप नीचे स्क्रॉल करते हैं, तो आप देखेंगे कि कुछ अधिक महंगे प्लेटफ़ॉर्म के साथ आते हैं Lightspeed ईकॉमर्स बिल्ट-इन।

वर्तमान में, हमें खरीदने का कोई विकल्प नहीं मिल रहा है Lightspeed ईकॉमर्स तक पहुंच के बिना अपने आप में Lightspeed भुगतान (ऑफ़लाइन लेनदेन के लिए) और Lightspeed खुदरा पीओएस शामिल हैं। हालांकि Lightspeed वेबसाइट टीम से आपके बारे में बात करने की अनुशंसा करती हैdiviदोहरे विकल्प। यदि आप एक ऑफ़लाइन मूल्य-निर्धारण पैकेज नहीं चाहते हैं, तो एक अद्वितीय उद्धरण माँगने से इससे मदद मिल सकती है।

अतीत में, Lightspeed ने उन ग्राहकों के लिए कोई विकल्प नहीं दिया जो नकद खर्च करने से पहले अपनी ईकॉमर्स सेवा की कार्यक्षमता का परीक्षण करना चाहते थे। अब, आप छपने से पहले चौदह दिन के नि:शुल्क परीक्षण के साथ शुरुआत कर सकते हैं। यह सुनिश्चित करने का एक शानदार तरीका है कि आपको अपने पैसे का मूल्य मिल रहा है।

उपलब्ध मूल्य निर्धारण योजनाएं जिनमें शामिल हैं Lightspeed ईकॉमर्स आज हैं:

  • Lightspeed मानक: $ 119 प्रति माह (वार्षिक भुगतान), या $ 139 प्रति माह (मासिक भुगतान)। इस पैकेज में आपकी ऑफ़लाइन कंपनी के लिए खुदरा पीओएस शामिल है, और Lightspeed निःशुल्क टर्मिनल के साथ भुगतान शामिल है। आपको लेखांकन सुविधाएँ भी मिलती हैं, और आपके मौजूदा लेखांकन सॉफ़्टवेयर (जैसे कि Quickbooks) को एकीकृत करने का विकल्प मिलता है।
  • Lightspeed उन्नत: $ 169 प्रति माह (वार्षिक भुगतान), या $ 189 प्रति माह (मासिक भुगतान)। यह पैकेज उन कंपनियों के लिए है जो अपनी बिक्री में अतिरिक्त वृद्धि देख रही हैं। यह सब कुछ के साथ आता है जो आपको मिलता है Lightspeed मानक पैकेज, साथ ही Lightspeed निष्ठा। यदि आप अपने पैकेज के साथ वफादारी चाहते हैं और आप नहीं चाहते हैं Lightspeed POS, आपको सहायता टीम से एक कस्टम कोट प्राप्त करने की आवश्यकता होगी।
  • Lightspeed प्रो: $ 229 प्रति माह (वार्षिक भुगतान), या $ 259 प्रति माह (मासिक भुगतान)। यह सबसे पूर्ण विशेषताओं वाला मूल्य निर्धारण पैकेज है Lightspeed आज। यह की सभी विशेषताओं के साथ आता है Lightspeed लॉयल्टी पुरस्कार कार्यक्रम सहित उन्नत। हालाँकि, प्रो में अपनी उन्नत रिपोर्टिंग और एनालिटिक्स सेवा भी है। इसका मतलब है कि आप अपनी कंपनी में पर्दे के पीछे क्या हो रहा है, इसकी बेहतर जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

के लिए मूल्य Lightspeed ईकॉमर्स व्यवसाय के विभिन्न आकारों और शैलियों के अनुरूप भिन्न होता है। यदि आप एक से अधिक स्थान चला रहे हैं, तो आपको एक अलग कोट प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। याद रखें, मासिक योजना की तुलना में वार्षिक योजना चुनते समय आपको कम भुगतान करना होगा। इसके अतिरिक्त, यह ध्यान देने योग्य है कि यदि आप अपने टर्मिनलों और उपकरणों को यहां से खरीदते हैं तो आपको हार्डवेयर पर अच्छा सौदा मिल सकता है Lightspeed भी है.

Lightspeed सहायता

RSI Lightspeed टीम ब्लॉग और ज्ञानकोष के माध्यम से सहायता प्रदान करती है। यह वास्तव में हमारे द्वारा देखे गए सबसे अच्छे ज्ञानकोषों में से एक है, जिसमें मार्केटिंग, ऑर्डर, सेटिंग्स और उत्पादों जैसे विषयों के माध्यम से जल्दी से ग्लाइडिंग के लिए सुंदर आइकन और हेडर हैं। कंपनी के पास आपके लिए उन तक पहुंचने के लिए कुछ सोशल मीडिया आउटलेट भी हैं, और जिस बाजार में आप काम कर रहे हैं, उसके आधार पर फोन लाइनें हमेशा खुली रहती हैं।

क्या अधिक है कि आप जब चाहें ईमेल में भेज सकते हैं या समर्थन टिकट बना सकते हैं। हमारा पसंदीदा हिस्सा लाइव चैट समर्थन है, जो मदद का एक रूप है जो आपको आवश्यक रूप से प्रतिस्पर्धी ईकॉमर्स कंपनियों में नहीं मिलेगा।

Lightspeed ईकॉमर्स: उपयोग में आसानी और हार्डवेयर

इसके लिए किसी समर्पित हार्डवेयर की आवश्यकता नहीं है Lightspeed ईकॉमर्स, क्योंकि यह एक वेबसाइट निर्माण सेवा है। हालाँकि, आपको इसके साथ एक बेहतर समग्र अनुभव मिलता है Lightspeed POS और ईकॉमर्स को एक साथ मिलाया गया। यदि आप ऑनलाइन और ऑफलाइन बिक्री करने वाला व्यवसाय चला रहे हैं, तो आपका ईकॉमर्स समाधान और पीओएस हार्डवेयर हाथ से काम कर सकते हैं।

आपकी आवश्यकताओं और आपके पीओएस समाधान के आधार पर, Lightspeed आपको रसीद प्रिंटर और iPad बिक्री प्रणाली से लेकर कैश ड्रॉअर, ब्लूटूथ स्कैनर, और बहुत कुछ सब कुछ दे सकता है। यहां तक ​​कि एक डेस्कटॉप हार्डवेयर भी है kit उन लोगों के लिए जो टैबलेट में कंप्यूटर का उपयोग करना पसंद करते हैं।

जिन कंपनियों को के संयोजन की आवश्यकता है Lightspeed ईकॉमर्स और रिटेल या तो कंपनी से हार्डवेयर का एक बंडल प्राप्त कर सकते हैं या उपकरण खरीद सकते हैंdividually।

तथ्य यह है कि आप अपने ईकॉमर्स स्टोर और इन्वेंट्री को स्वचालित रूप से अपडेट कर सकते हैंformatआपके पीओएस और खुदरा उपकरणों के साथ आयन इन्वेंट्री और स्टॉक स्तर जैसी चीजों पर नज़र रखना बहुत आसान बनाता है। से गहन एकीकरण Lightspeed जो समाधान को उपयोग में इतना आसान बनाता है उसका हिस्सा हैं।

Lightspeed अपनी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और समर्थन रणनीति को अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के साथ जोड़ती है जो आपको किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में मदद करते हैं जो आपके पास अधिक सीधे हो सकते हैं। यदि आपको इस बारे में कोई चिंता है कि कौन से भुगतान विकल्प उपलब्ध हैं, या अपनी ईकॉमर्स साइट को बेहतर कैसे बनाया जाए, तो आपकी सहायता के लिए बहुत सारे लेख और संसाधन हैं। आपको प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है Lightspeed उपलब्ध होने के लिए लोगों का समर्थन करें।

किसे इस्तेमाल करना चाहिए Lightspeed?

यदि आप एक रेस्तरां या खुदरा स्टोर चलाते हैं, तो पीओएस, क्लाउड या डेस्कटॉप समाधान आपके लिए उपयुक्त लग सकते हैं। ईकॉमर्स प्रणाली के संदर्भ में, हम एक सच्ची omnichannel अनुभव की तलाश में कंपनियों के लिए इसे पसंद करते हैं। उदाहरण के लिए, एक ऑनलाइन स्टोर के साथ एकीकरण करने में रुचि रखने वाले एक ईंट और मोर्टार स्टोर पर विचार करना चाहिए Lightspeed। आपकी सभी बिक्री और इन्वेंट्री एकीकृत हैं, और आपको पूरे संयोजन के लिए कुछ अच्छे सौदे मिलते हैं। एक स्टैंडअलोन ईकॉमर्स समाधान के रूप में, यह एक अद्भुत प्रणाली है।

Lightspeed उन कंपनियों के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है जो अपने राजस्व अवसरों को अगले स्तर तक ले जाना चाहती हैं। साथ Lightspeed, व्यवसाय के मालिक अपनी ऑनलाइन और ऑफलाइन बिक्री रणनीतियों को जल्दी और आसानी से जोड़ सकते हैं। इसका मतलब है कि आपका शॉपिंग कार्ट कभी भी नए ग्राहकों के लिए अपने दरवाजे बंद नहीं करता है।

हालांकि यह इन्वेंट्री प्रबंधन और आसपास के ईकॉमर्स के लिए सबसे प्रसिद्ध उपकरण नहीं है, Lightspeed व्यापार मालिकों के जीवन को बहुत आसान बना सकता है। आपको एक ऐसा वातावरण मिलता है जहां आप मार्केटिंग टूल से लेकर शिपिंग और रिपोर्ट तक सब कुछ एक ही स्थान पर एक्सेस कर सकते हैं। क्या अधिक है, जब ग्राहक सहायता की बात आती है, तो लोग अक्सर इसकी प्रशंसा करते हैं Lightspeedकी उत्कृष्ट सेवा।

यदि आपके बारे में कोई प्रश्न हैं Lightspeed, नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं। हम उन लोगों से भी सुनना चाहेंगे जिनके पास अतीत में इसका अनुभव है।

Lightspeed eCommerce
रेटिंग: 5.0 - द्वारा समीक्षा

रिबका कार्टर

रिबका कार्टर एक अनुभवी सामग्री निर्माता, समाचार रिपोर्टर और विपणन, व्यवसाय विकास और प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में विशेषज्ञता रखने वाले ब्लॉगर हैं। उनकी विशेषज्ञता में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस से लेकर ईमेल मार्केटिंग सॉफ्टवेयर और विस्तारित रियलिटी डिवाइसेस तक सब कुछ शामिल है। जब वह नहीं लिख रही होती है, तो रिबका अपना अधिकांश समय पढ़ने में, बाहर के क्षेत्र और गेमिंग की खोज में बिताती है।

टिप्पणियाँ 6 जवाब

  1. Lightspeed खुदरा बिल्कुल शानदार है। मैंने चयन करने से पहले कई कंपनियों पर महीनों तक शोध किया Lightspeed हमारी कंपनी के लिए। मैंने चुना Lightspeed हमारी कंपनी के बढ़ने के साथ मजबूत प्रणाली और अनुकूलन योग्य विकल्पों के कारण। ग्राहक सहायता प्रमुख है। यहां तक ​​​​कि सिस्टम में एक फ़ंक्शन भी बनाया गया है जो आपको व्यावसायिक घंटों के दौरान लाइव सहायता से चैट करने में सक्षम बनाता है, और उनके पास उत्कृष्ट फोन समर्थन है। वे 'टीम व्यूअर' ऐप के माध्यम से आपके की-बोर्ड को भी अपने हाथ में ले लेंगे। मूल रूप से एक सहायता एजेंट लॉग इन करता है और आपके द्वारा टीम व्यूअर डाउनलोड करने के बाद आपके द्वारा प्रदान किए गए पिन का उपयोग करता है। फिर उनके पास आपके माउस को स्थानांतरित करने और सभी चरणों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करने की पहुंच होती है। ग्राहक सहायता कीमत में शामिल है, और Lightspeed बहुत किफायती है। हमें एक ऐसी प्रणाली का चयन करना था जो हमारे उत्पाद को ले जाने वाले विभिन्न स्थानों के साथ काम करे ताकि हम विभिन्न खुदरा विक्रेताओं में स्टॉक के स्तर को ट्रैक कर सकें। मुझे बहुत खुशी है कि अब हम इसका उपयोग कर रहे हैं Lightspeed. मूल रूप से, सिस्टम इन्वेंट्री ट्रैकिंग के साथ-साथ ट्रैकिंग बिक्री के साथ-साथ बिक्री के अन्य सभी बिंदुओं की आवश्यकता के लिए है। इसमें एक बेहतरीन ग्राहक संबंध उपकरण भी है। मैं ग्राहकों के बारे में नोट्स जोड़ता हूं ताकि मैं भविष्य में प्रमुख तत्वों को याद रख सकूं। Lightspeed अब वह है जो हमारे ग्राहक डेटाबेस को रखता है। मैं उत्पादों को देखने और हमारी विभिन्न स्प्रैडशीट में सब कुछ एक समान रखने के लिए इसका लगातार उपयोग करता हूं। एक बार इसमें इनपुट हो जाने के बाद Lightspeed, हमारे पास एक आधिकारिक उत्पाद का नाम है और हम सभी चालान-प्रक्रिया आदि में इस उत्पाद के नाम का उपयोग करते हैं। सिस्टम बहुत तेज़ और सीखने में आसान है। यह बाजार में कहीं भी उपलब्ध बिक्री प्रणाली का सबसे अच्छा बिंदु है। यदि आप इसका उपयोग करना चुनते हैं, तो कर्मचारियों के लिए एक अलग लॉग इन भी है। मैंने उनके कॉर्पोरेट कार्यालय मुख्यालय में एक डिपार्टमेंटल स्टोर के लिए काम किया, और मैं उसी डिपार्टमेंट स्टोर चेन के लिए हमारे उत्पाद के साथ एक विक्रेता भी था। मेरे पास खुदरा क्षेत्र में सबसे अच्छी और शीर्ष पंक्ति प्रणाली के लिए एक फ्रंट रो सीट थी। Lightspeed पूरे डिपार्टमेंटल स्टोर चेन के लिए हमारे पास मौजूद फैंसी सिस्टम के ऊपर सिर और कंधे हैं। कुंजी समर्थन, आसान कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता अनुभव है, और लाइटस्पीड उत्कृष्ट ग्राहक सहायता प्रदान करता है। हम कैसे कर रहे हैं, इसकी जांच करने के लिए मेरे पास आज एक लाइटस्पीड ग्राहक संबंध कर्मचारी कॉल भी था। यह व्यक्तिगत सेवा है जो बनाती है Lightspeed इतनी शानदार कंपनी। Lightspeed कंपनी को बढ़ने में सक्षम बना रहा है क्योंकि एक नज़र में हम स्टॉक स्तर देख सकते हैं और क्या बेचा गया है ताकि हम जान सकें कि किन वस्तुओं को और अधिक डिजाइन करना है। क्‍योंकि यह क्‍लाउड-आधारित सिस्‍टम है, मैं इसे अपने फोन पर कहीं भी चेक कर सकता हूं।

  2. एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में, मुझे दर्जनों ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म स्थापित करने, अनुकूलित करने, बनाने और उपयोग करने पड़े हैं और उनमें से, Lightspeed अब तक का सबसे खराब ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म है जिसका मैंने कभी इस्तेमाल किया है। यह प्रमुख बगों से भरा है और इसमें उन सुविधाओं का अभाव है जो सबसे बुनियादी और सस्ते ई-कॉमर्स समाधानों में भी हैं। रिपोर्ट की गई (प्रमुख) बग्स को देखने में भी 6 महीने से अधिक समय लगता है, और वह यह है कि यदि वे कभी भी उन्हें ठीक करने का निर्णय लेते हैं।

    हर महीने, वे आशाजनक अपडेट देते रहते हैं और ठीक करते हैं जो कभी नहीं होता है, या इससे भी बदतर, वे आपको बताते हैं कि बग ठीक हो जाते हैं जब वे नहीं होते हैं।

    Lightspeed ईकॉम एक बहुत महंगा घोटाला है, मैं आपको इससे दूर रहने की सलाह देता हूं।

  3. अब तक, के साथ हमारे अनुभवों का व्यापक विषय Lightspeed शर्मनाक रूप से खराब ग्राहक सेवा रही है। उनके उत्पाद बारहमासी अधूरे हैं और जब वास्तव में कार्यात्मक सॉफ़्टवेयर बनाने की बात आती है तो क्षमता की एक अलग कमी होती है। हम विभिन्न का उपयोग कर रहे हैं Lightspeed अब कम से कम 8 वर्षों के लिए उत्पाद, और उनमें से कोई भी ऐसा नहीं है जिसे मैं "पूरी तरह से कार्यात्मक" कहूंगा। उनका खुदरा समाधान ऑनसाइट रोजाना कई बार दुर्घटनाग्रस्त होता रहता है और इसमें मिलाने की प्रवृत्ति होती हैformatआयन क्रेडिट सिस्टम अभी भी केवल यह दर्ज करता है कि लगभग आधे समय में क्रेडिट का उपयोग किया गया है।

    हाल ही में उन्होंने एक डच कंपनी से एक ईकामर्स सीएमएस खरीदा और किसी ने इसे रोल आउट करने का संदिग्ध निर्णय लिया, इससे पहले कि वे वास्तव में यह पता लगाने में सक्षम हों कि यह कैसे काम करता है। उन्होंने इसे अपने वर्तमान वेबस्टोर ग्राहकों के लिए एक अनिवार्य अपग्रेड बना दिया है, फिर भी किसी तरह एक महीने से अधिक समय लग गया जब हमने किसी के लिए नई सेवा के लिए भुगतान करना शुरू किया Lightspeed वास्तव में हमारे ईमेल और कॉल का जवाब देने के लिए और वास्तव में वेबस्टोर बनाने के लिए। बल्ले से, यह भुगतान एकीकरण का समर्थन नहीं करता था जिसे बिक्री एजेंट ने हमें बताया था कि यह समर्थन करेगा, और शुरू में एकीकृत भुगतान प्रोसेसर वास्तव में बिल्कुल भी काम नहीं करता था, इसलिए हमने दूसरे के लिए जेब से भुगतान करना समाप्त कर दिया कंपनी हमारे लिए भुगतान एकीकृत करने के लिए।

    हमारे पिछले के लिए जीवन के जबरन अंत के लिए तेजी से आगे बढ़ें Lightspeed वेबस्टोर और ईकॉम अभी भी ठीक से काम नहीं कर रहे हैं। Lightspeed खुदरा सॉफ़्टवेयर ऑनसाइट से उत्पाद आयात किए जाने पर फ़ील्ड का सही मिलान करने में विफल रहा, इसलिए हमारा कोई भी उत्पाद विवरण को सही ढंग से प्रदर्शित नहीं करता है। ईकॉम में किसी भी तरह अतिरिक्त उत्पाद प्रकार शामिल हैं जो ऑनसाइट में मौजूद नहीं हैं, उन्हें मैन्युअल रूप से संपादित करने का कोई तरीका नहीं है। तस्वीरें केवल मास्टर उत्पाद के लिए अपलोड होती हैं, वेरिएंट के लिए नहीं, इसलिए हमारे कर्मचारियों को वेबस्टोर से गुजरने और सभी तस्वीरों को ठीक करने में दर्जनों घंटे लगेंगे। हमारे स्टोर में पहले से ही 8000 से अधिक उत्पादों के साथ, इनमें से कोई भी हमारे द्वारा ठीक किए जाने योग्य नहीं है, जिस उत्पाद के लिए हम पहले से भुगतान कर रहे हैं, उस उत्पाद में मानव-घंटे की अत्यधिक राशि का निवेश किए बिना। अब तक, समर्थन के लिए मेरे अधिकांश अनुरोधों का उत्तर या तो एक अस्पष्ट "हम इस पर काम कर रहे हैं" या कुछ DIY वर्कअराउंड के साथ दिया गया है, जो कि वे अपने भुगतान करने वाले ग्राहकों से खुद को पूरा करने की अपेक्षा करते हैं। हम अपने पिछले वेबस्टोर से लगभग एक दिन दूर हैं, जिसे द्वारा जबरन ऑफ़लाइन ले जाया जा रहा है Lightspeed और अधूरे विवरणों, घोस्ट प्रोडक्ट्स और गायब तस्वीरों से भरे एक अर्ध-कार्यात्मक ईकॉमर्स सिस्टम के साथ फंसना। आदर्श नहीं।

    अंत में, ऐसा लगता है कि भीतर एक बड़ी संचार समस्या है Lightspeed एक कंपनी के रूप में। बिक्री टीम के पास स्पष्ट रूप से इस बारे में विचार हैं कि उनका उत्पाद क्या करने में सक्षम है जिसे प्रोग्रामिंग टीम लागू करने में सक्षम नहीं लगती है। मैं प्रोग्रामिंग टीम को दोष नहीं देना चाहता, क्योंकि मुझे संदेह है कि वे शॉट्स बुला रहे हैं और संभवतः अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन कर रहे हैं, लेकिन बिक्री टीम वास्तव में इस पर काम करने वाले लोगों से परामर्श किए बिना स्पष्ट रूप से अधिक आशाजनक है। यह किसी अन्य कंपनी द्वारा बनाए गए सॉफ़्टवेयर समाधान को खरीदने के नुकसानों में से एक है, और ईमानदारी से भविष्यवाणी करना बहुत आसान है। अंततः, वे अपने लंबे समय से चले आ रहे ग्राहकों को ऐसी प्रणाली में जाने के लिए मजबूर कर रहे हैं जो अभी तक पूरी तरह कार्यात्मक नहीं है या रिलीज के लिए तैयार नहीं है। मुझे यकीन नहीं है कि भयानक ग्राहक सेवा के अलावा और क्या कहा जाए।

  4. मैं ईकॉम खरीदने के लिए कम से कम एक साल इंतजार करूंगा Lightspeed. वर्तमान में यह है और यह कुल आपदा है। बहुत महंगा, खराब कार्यक्षमता, खराब समर्थन, और मैं उत्तरी अमेरिका में एक पेशेवर कामकाजी साइट देखने की प्रतीक्षा कर रहा हूं। मत खरीदें! उत्पाद विनिर्देशों को जोड़ने के लिए इतना समय और परेशानी को पूरा करने में 100 घंटे लगेंगे जबकि इसे 10 घंटे में पूरा किया जा सकता है magento, श्रेणियों को व्यवस्थित करना मुश्किल है, धारावाहिक उत्पादों को प्रदर्शित नहीं कर सकता…। सूची चलती जाती है। खराब गुणवत्ता वाले डिज़ाइन टेम्प्लेट जिनकी लागत प्रति माह बहुत अधिक होती है। बिक्री कर्मचारी भी भयानक, धक्का-मुक्की करते हैं, और आपको मासिक पुट का भुगतान नहीं करने देते हैं जिससे आपको 1-5 वर्षों के लिए अग्रिम भुगतान करना पड़ता है। खरीद पर बहुत खेद है। आप कई निश्चित मुद्राएं भी नहीं कर सकते हैं।

  5. मैं कुछ हफ्तों से इसका इस्तेमाल कर रहा हूं और मुझे गंभीर समस्याएं हैं। एक बात के लिए, उत्पाद जो "स्टॉक में नहीं हैं" अभी भी वेबसाइट पर "स्टॉक में" के रूप में दिखाई देते हैं। लोग ऐसी चीजें मंगवा रहे हैं जो अब हमारे पास नहीं हैं, जो काफी शर्मनाक है।

  6. चूंकि शॉपिंग कार्ट उनके सर्वर पर उनकी सुरक्षा के साथ होस्ट किया जाता है, धोखाधड़ी के आरोपों के मामले में भौतिक व्यवसाय के मालिक के पास क्या सुरक्षा है?

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