オンラインストアの所有者は、チェックアウトエクスペリエンスを最適化して、可能な限りシームレスにする必要があります。 顧客がカートに物を追加しているが、チェックアウトプロセス中のある時点でドロップアウトしている場合、それはおそらくあなたの checkout page 適切に最適化されていません。
ほとんどのオンラインストアの所有者は、ストアに新製品を追加し、製品ページを最適化することに非常に重点を置いているため、完全にチェックできません。 checkout pages。 ただし、作成とカスタマイズ checkout page コンバージョン率を上げたい場合は非常に重要です。
checkout page 販売が確認される前の最後のステップであり、顧客は自分の名前を入力する必要がありますformatイオンし、購入を確定します。 これは、Web サイトでのショッピング体験全体において非常に重要な役割を果たします。
何が Checkout Page?
A checkout page トランザクションを完了するために顧客に表示されるWebサイトページです。 これは、任意の店舗のチェックアウトカウンターに到着するのとデジタル的に同等です。 トランザクションの性質と提供されている製品またはサービスに応じて、eコマースWebサイトは複数の checkout pagesまたは単一 checkout page.
checkout page はチェックアウトプロセスの最後に表示され、顧客に一連の支払いオプションを提供し、ショッピングカートの概要を示します。 eコマースウェブサイト 所有者は非常に注意してカスタマイズする必要があります checkout page 顧客からのフィードバックに基づいています。
アマゾンのような企業はXNUMXページを開拓しました checkout page、および他の多くのオンラインストアも、チェックアウトエクスペリエンス全体を簡素化するためにこれを使用しています。 一方、多くの店舗もマルチステップに依存しています checkout page トランザクションを処理および確認します。
checkout page また、で非常に重要な役割を果たしています ショッピングカートの放棄率を下げる。 顧客が定期的にカートを放棄する場合、あなたは彼らの旅を評価し、あなたの何が悪いのかを理解したいかもしれません checkout page.
一般的に使用されるタイプはXNUMXつあります checkout page バリアント：単一ページのチェックアウトと複数ページのチェックアウト。 オンラインストアにどちらを実装するかを決定できるように、両方について知っておくことが重要です。
シングルページチェックアウト
名前が示すように、単一のページ checkout page 顧客がクレジットカードなどの詳細を追加できる単一のページですformatショッピングの概要とチェックアウトをすべて XNUMX つのページから確認できます。
単一ページのチェックアウトでは、ユーザーにいくつかの手順を実行するように求めるのではなく、すべての支払い方法と配送先住所がXNUMXページに表示されます。 あなたがオンライン小売業者であり、チェックアウトプロセスをよりユーザーフレンドリーで便利にしたい場合は、単一ページのチェックアウトが優れたオプションを提供します。
あなたの店がに基づいている場合 WooCommerce/ WordPress、 Shopify, Magento, Wix、またはいずれか 主要なeコマースプラットフォーム、関連するものを簡単にインストールできます plugin シングルステップを作成するには checkout page.
ただし、多くのオンラインストアの所有者は、単一ページのチェックアウトは複数のステップのチェックアウトよりも本質的に優れているというこの誤解を持っています。 しかし、それは完全に真実ではありません。 を持っているいくつかのeコマースストアがあります 優れた checkout pages 変換用に大幅に最適化されています。
単一ページのチェックアウトの長所と短所を理解すると、ストアに追加する必要があるかどうかを簡単に判断できます。
シングルページチェックアウトの利点
- シングルページチェックアウトの最大の利点は、 はるかに高速。 記入するフォームフィールドの数は、複数ページのチェックアウトと単一ページのチェックアウトで比較的同じですが、見込み客はページを切り替える必要はありません。 これにより、チェックアウトにかかる時間が短縮されます。
- さらに重要なことに、単一ページのチェックアウトでは、ユーザーは ページ間を移動する。 これにより、顧客が異なるフィールドを編集する場合に異なるページ間を行き来する必要がなくなるため、ためらいが軽減されます。
- XNUMXページのチェックアウトのもうXNUMXつの大きな利点は、 購入者への大きな心理的後押し。 購入を確定する前に、入力する必要のあるフィールドの数を二度と推測する必要はありません。 彼らは購入の過程のどこにいるかを正確に知っているので、通常、放棄されたカートを置き去りにするのではなく、チェックアウトする傾向があります。
シングルページチェックアウトのデメリット
- おそらく、単一ページを設定することの最大の欠点 checkout page 彼らは 正しく理解するのは非常に困難です。 まず、複数のフィールドをすべて同じページに追加すると、format顧客から得ようとしている情報は、少し威圧的に聞こえるかもしれません。 レイアウトが適切に最適化されていないと、単一ページのチェックアウトが少し面倒に感じられ、ユーザーが最後のステップでバウンスする可能性があります。
- 単一ページのもうXNUMXつの欠点 checkout pagesは彼らができるということです サイトの速度にも影響を与えます。 たくさん見るとformatXNUMX ページにまとめることで、ページの読み込み時間を短縮できます。 もしあなたの checkout page 読み込みに時間がかかるため、顧客がサイトを離れる可能性があります。
- おそらく、単一ページのチェックアウトのあまり知られていない利点は、それが データの分析が少し難しい あなたのセールスファネルから。 顧客がファネルのどこでドロップアウトするかは正確にはわかりません。formatイオンはXNUMXページに表示されます。
マルチステップ Checkout Pages
マルチステップ checkout pages、または複数ページのチェックアウトは、の最も一般的な形式です checkout pageビジネスで使用されます。 基本的に、チェックアウトする前にいくつかのページをナビゲートする必要があることを意味します。各ページは、特定の情報を収集するように設計されています。format注文を処理するために必要なイオン。
eコマースビジネスの所有者は、各ページがコンバージョン用に慎重に最適化されていることを確認する必要があります。 正しく設定すると、複数ページのチェックアウトは単一ページのチェックアウトと同じくらい効果的であり、eコマースサイトでのコンバージョンを大幅に増やすのに役立ちます。
マルチステップの利点 Checkout Pages
- マルチステップ checkout pagesあなたがすることができます より多くのデータを収集する あなたの顧客について。 ポップアップまたは注文の開始時にメールアドレスを収集できます。 このようにして、顧客がカートを途中で放棄した場合でも、メーリングリストを増やすことができます。
- 複数ページのチェックアウトもあります 大幅にカスタマイズ可能、あなたがどれだけであるかを決めることができるのでformat各ページに表示する必要があります。 これにより、レイアウトを最適化したり、事前にデザインされたテンプレートを選択したりする自由度が高まります。 たとえば、多くの人は、雑然とした XNUMX つのカート ページよりも、いくつかの小さなページの方がコンバージョン率が高いと考えています。
- あなたも行うことができます A / Bテスト セールスファネルが不足している場所と、何が最も効果的かを判断します。 マルチステップ checkout page■また、Google Analyticsなどのツールを使用して、より包括的な分析データを提供します。これを使用して、チェックアウトエクスペリエンスを向上させることができます。
- 複数ページのチェックアウトでは、 ゲストチェックアウト ボタン。 サイトのすべてのオンライン買い物客がチェックアウトしたいときにアカウントを作成することを期待することはできません。 ゲストチェックアウトボタンを設定すると、売り上げが増えるだけです。
複数ページのチェックアウトのデメリット
- マルチステップ checkout page■顧客からより多くの時間を必要とします。 これは、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、チェックアウトフローを長引かせる可能性があります。 ユーザーが行の終わりに到達する前に複数のページをナビゲートする必要がある場合、放棄される可能性が高くなります。
- 複数ページのチェックアウトは、特に購入者がむらのある接続をしている場合は、時間がかかります。 チェックアウトプロセスが非常に複雑な場合、顧客がカートを完全に放棄するという大きなリスクがあります。
統合するのに最適なツール Checkout Pagesあなたのウェブサイト
統合 checkout page サードパーティのツールを使用すると、Webサイトで簡単にアクセスできます。 作成に最適なツールがいくつかあります checkout page■物理的またはデジタルの両方の製品およびサービス。 統合に最適なツールをいくつか紹介します checkout pagesあなたのサイトに。
Checkout Page
Checkout Page 作成するための非常に人気のあるツールです checkout pagesあなたのウェブサイトのために。 まともなものを作成するのに10分もかかりません checkout page、およびさまざまなテンプレートも提供します。 WordPress、Unbounce、Instapage、 WixそれにFacebookも。
デジタルダウンロード、サブスクリプション、広告の販売、およびeコマースストアに最適です。 あなたがしなければならないのは、コードのいくつかのスニペットをコピーすることだけです、そしてあなたは行ってもいいです。 Zapierなどのサービスに接続して自動化を設定することもできます。
Checkout Page 作成するための複数のオプションを提供します checkout page■単一ページのチェックアウト、または処理を高速化するための支払いポップアップを含みます。 また、サードパーティの分析ツール、またはサイトでA/Bテストを実行するための統合も提供します。
ボルト
ボルト 最も人気の一つです checkout page クリエイター。 ボルトを使用して作成する場合 checkout pages、あなたはボルトネットワーク上の多くの小売業者のXNUMXつになります。 Boltアカウントをお持ちの買い物客は、ワンクリックで簡単にチェックアウトできます。
Boltは、チェックアウトプロセスからの摩擦を大幅に軽減し、不正検出機能が組み込まれているため、良好な注文の承認率が向上します。 また、不正なチャージバックを100％カバーします。
ボルトにもあります plugin for WooCommerce、したがって、既存のチェックアウトプロセスを簡単に置き換えて、買い物客にとってより便利で、より安全で、より速く購入できるようにすることができます。
あなたのeコマースを最適化する方法 Checkout Page
あなたの機能とレイアウトを改善するために checkout page、実行できるいくつかの手順があります。 ただし、開始する前に、チェックアウトフローを注意深く確認し、問題を特定することが重要です。 checkout page のあるサウンドを提供します。
最適化は正確な科学ではないため、ヒートマップを確認し、A / Bテストを実施し、GoogleアナリティクスやMixpanelなどのツールから分析データを確認して問題を特定する必要があります。 ただし、いくつかの方法があります コンバージョン率を上げる.
最適化するために使用できるいくつかの簡単な戦略があります checkout page.
ゲストチェックアウトオプションを作成する
チェックアウトフローのすべての顧客に新しいアカウントの作成を依頼する代わりに、ゲストチェックアウトオプションを提供してみませんか？ お支払いの詳細と配送方法を追加して、直接チェックアウトするだけです。
複数のサインインオプションを提供する
Facebookなどのソーシャルネットワークからのログインオプションを統合し、 Twitter、または Gmail を使用することは、新しいアカウントを作成する際の手間を軽減する優れた方法です。 これらのボタンからサインアップするオプションをユーザーに提供し、自動的に入力しますformatイオンは、公開プロフィールを通じて共有されます。
複数の支払いオプションを提供する
PayPal、デビット/クレジット カードなどの複数の支払いオプションを必ず追加してください。 チェックアウトを統合している場合は、 Stripe、支払いを保管することを心配する必要さえありません。format現場でイオン。
複数の支払いオプションを追加するときは、サイトのセキュリティの向上に集中することが重要です。 また、サイトにセキュリティバッジや支払い処理業者のロゴを追加して、顧客に信頼感を植え付けるのにも役立ちます。
複数の配送オプション
一部の顧客は、同じ日に製品を出荷することを望んでいる場合があり、そのために追加料金を支払うことをいとわない場合もあります。 最終的な価格を計算するときは、送料を提示するようにしてください。そうすれば、顧客は支払う必要のある金額を知ることができます。
カートの放棄率が非常に高くなる理由のXNUMXつは、より多くの送料を請求しているためです。 可能であれば、格安または送料無料を提供することが重要です。 送料を商品に組み込むこともできます。
多くのお客様は、送料が無料である限り、商品に少し余分にお金を払ってもかまいません。 必要に応じて、カートの最小値を設定して、顧客に送料無料の資格を与えることもできます。 これにより、顧客はカートにさらにいくつかのアイテムを追加して、送料を支払う必要がなくなる可能性があります。 これは、多くのeコマースサイトで使用される一般的な心理的トリックです。
提供する Wishリストオプション
多くの場合、ユーザーは購入したいものを見つけても、すぐには購入したくない場合があります。 追加することにより wishあなたのeコマースビジネスへのリストオプション、あなたは彼らの製品について顧客に思い出させることができます wishリスト。
また、彼らに基づいて推奨事項を提供することができます wishアップセルを生成するために閲覧したリストまたは製品。 アップセルは、正しく行う方法を知っている限り、コンバージョンを増やすための最良の方法のXNUMXつです。 散らかさないでください checkout page 新製品の推奨事項を表示するには、デザインが多すぎます。
単純にする
あなたをカスタマイズするとき checkout page、できるだけシンプルに保つことが重要です。 一部のeコマースサイトは、ヘッダーまたはフッターを追加して、顧客の注意を他の製品にそらすため、またはニュースレターにサインアップするなどのアクションを実行するように顧客を説得することを選択します。
ただし、基本的なSEOの慣行に従い、 checkout page 可能な限りシンプル。 チェックアウトフローの最後に予期しないコストを追加することを避け、取引の安全性に関して顧客に保証を提供するようにしてください。
単に支払いオプションを書くのではなく、クレジットカードのロゴを使用して顧客をより明確にする必要があります。 これにより、チェックアウトプロセスがはるかにスムーズになり、ユーザーはより合理化された方法で購入を完了することができます。
「カートを保存」オプション
「カートを保存する」オプションを顧客に提供することをお勧めします。 ユーザーが誤ってまたは故意にWebサイトを閉じた場合に備えて、カートは自動的に保存されます。 このように、再度ログオンすると、以前にカートに追加した製品の数とともに、ショッピングカートボタンが強調表示されます。
ボトムライン
checkout page おそらくあなたのウェブサイトで最も重要なページです。 適切に最適化しないと、顧客を販売目標到達プロセスに引き込むためのマーケティング活動はすべて無駄になります。
ユーザーからのフィードバックを注意深く測定し、作成および最適化する際のベストプラクティスに従うことが重要です。 checkout page。 あまりにも多くの変更をあまりにも早く行わないでください！
