Nätbutiksägare måste optimera kassaupplevelsen för att göra den så smidig som möjligt. Om kunder lägger till saker i sin kundvagn men hoppar av någon gång under kassaprocessen, beror det förmodligen på att din checkout page har inte optimerats korrekt.
De flesta nätbutiksägare är så starkt fokuserade på att lägga till nya produkter i sin butik och optimera sina produktsidor att de helt misslyckas med att kontrollera sina checkout pages. Men skapa och anpassa checkout page är extremt viktigt om du vill öka din konverteringsfrekvens.
Smakämnen checkout page är det sista steget innan försäljningen bekräftas, och det kräver att kunderna anger sina uppgifterformation och sedan slutföra sitt köp. Det spelar en mycket viktig roll i den övergripande shoppingupplevelsen på din webbplats.
Vad är en Checkout Page?
A checkout page är en webbsida som visas för en kund för att slutföra en transaktion. Det är den digitala motsvarigheten till att komma till kassadisken i vilken butik som helst. Beroende på typen av transaktion och den produkt eller tjänst som erbjuds kan e-handelswebbplatser ha antingen flera checkout pages eller en singel checkout page.
Smakämnen checkout page visas i slutet av kassaprocessen, vilket ger kunden en rad betalningsalternativ och visar dem en översikt över sin kundvagn. E-handel webbplats ägare måste vara mycket försiktiga och anpassa checkout page baserat på feedback från sina kunder.
Företag som Amazon har banat väg för en sida checkout page, och många andra onlinebutiker använder det också för att förenkla hela kassan. Å andra sidan förlitar sig många butiker också på ett multisteg checkout page för att bearbeta och bekräfta transaktioner.
Smakämnen checkout page spelar också en mycket viktig roll i minska din övergivenhet för kundvagn. Om kunder regelbundet överger sina vagnar, kanske du vill utvärdera deras resa och ta reda på vad som är fel med din checkout page.
Det finns två vanliga typer av checkout page varianter: ensidig kassa och flersidig kassa. Det är viktigt att du känner till dem båda så att du kan bestämma vilken du ska implementera i din webbutik.
Checkout på en sida
Som namnet antyder, en enda sida checkout page är en enda sida som låter kunder lägga till sina uppgifter som kreditkortformation, se en översikt över deras shopping och utcheckning, allt från en sida.
Kassan på en sida visar alla betalningsmetoder och leveransadress på bara en sida, istället för att be användarna att gå igenom flera steg. Om du är en online-återförsäljare och vill göra din betalningsprocess mer användarvänlig och bekväm, erbjuder enkelsidekassan ett utmärkt alternativ.
Om din butik är baserad på WooCommerce/Wordpress, Shopify, Magento, Wixeller något av de stora e-handelsplattformar, kan du enkelt installera en relevant plugin för att skapa ett enda steg checkout page.
Många onlinebutiksägare har emellertid denna missuppfattning att en enstaka utcheckning i sig är bättre än en flerstegskassa. Men det är inte helt sant. Det finns flera e -handelsbutiker som har utmärkt checkout pages som har kraftigt optimerats för konverteringar.
Att förstå fördelarna och nackdelarna med kassor på en sida kan göra det lättare för dig att avgöra om du ska lägga till dem i din butik eller inte.
Fördelar med enkelsidekassor
- Den största fördelen med enstaka sidokassor är att de är det mycket snabbare. Även om antalet formulärfält som ska fyllas i är relativt lika mellan flersidiga och enkelsidiga kassar, behöver potentiella kunder inte växla mellan sidor. Detta minskar tiden det tar att betala.
- Ännu viktigare är att enkelsidiga kassor inte kräver att användare gör det navigera mellan sidorna. Detta minskar tvekan, eftersom kunderna inte behöver flytta fram och tillbaka mellan olika sidor om de vill redigera olika fält.
- En annan stor fördel med en utcheckning på en sida är att den erbjuder en ett stort psykologiskt lyft för köparna. De behöver inte gissa antalet fält de måste fylla innan de kan slutföra köpet. De vet exakt var de är på köpresan, så de är vanligtvis mer benägna att checka ut istället för att lämna efter sig en övergiven vagn.
Nackdelar med en sida utcheckningar
- Förmodligen den största nackdelen med att skapa en enda sida checkout page är att de är det ganska svårt att få rätt. Till att börja med, om du lägger till flera fält alla på samma sida, beroende på information du försöker få från dina kunder, kan det verka lite skrämmande. Om layouten inte har optimerats ordentligt kan utcheckning på en sida upplevas som lite skrämmande, vilket får användare att studsa i det sista steget.
- En annan nackdel med en sida checkout pages är att de kunde påverkar webbplatsens hastigheter också. När du tittar på massor av informatpå en sida, kan det minska laddningstiderna för din sida. Om din checkout page tar längre tid att ladda, kunder kan lämna webbplatsen.
- Kanske en mindre känd fördel med enkelsidiga kassor är att det är det lite svårare att analysera data från din försäljningstratt. Du skulle inte veta exakt var en kund hoppar av tratten, eftersom all information presenteras på en sida.
Flerstegs Checkout Pages
Flerstegs checkout pages, eller flersidiga utcheckningar, är den vanligaste formen av checkout pageanvänds av företag. I grund och botten innebär det bara att du måste navigera på flera sidor innan du kan betala, som var och en är utformad för att samla in specifika iformation som behövs för att behandla beställningen.
Som ägare av e -handelsföretag måste du se till att varje sida har noggrant optimerats för konverteringar. När de är korrekt inställda är flersidiga utcheckningar lika effektiva som enkelsidiga kassor och kan hjälpa dig att öka konverteringarna avsevärt på din e-handelsplats.
Fördelar med Multi-Step Checkout Pages
- Flerstegs checkout pages låter dig samla in mer data om dina kunder. Du kan samla e-postadresser via en popup eller i början av beställningen. På så sätt kan du öka din e -postlista, även om kunden överger sin vagn halvvägs.
- Flersidiga kassor är också kraftigt anpassningsbar, eftersom du kan bestämma hur mycket information som du vill presentera på var och en av sidorna. Detta ger dig större frihet att optimera layouten eller välja en fördesignad mall. Till exempel tror många att flera mindre sidor är mycket bättre på omvandlingar än en enda rörig varukorgssida.
- Du kan också utföra A / B-testning för att avgöra var din försäljningstratt saknas och vad som fungerar bäst. Flerstegs checkout pages ger dig också mer omfattande analytisk data genom verktyg som Google Analytics, som du kan använda för att förbättra kassaupplevelsen.
- Flersidiga kassor låter dig också ställa in en gästkassa knapp. Du kan inte förvänta dig att alla onlineköpare på din webbplats skapar ett konto när de vill betala. Att ställa in en gästkassaknapp ökar bara försäljningen.
Nackdelar med flersidiga kassor
- Flerstegs checkout pages kräver mer tid från kunderna. Detta kan påverka användarupplevelsen negativt och förlänga kassaflödet. Om en användare måste navigera genom flera sidor innan de når slutet av raden, ökar chanserna att överges.
- Flersidiga utcheckningar tar längre tid, särskilt om en köpare har en prickig anslutning. Om du har en alltför komplicerad betalningsprocess finns det en stor risk att kunderna överger vagnen helt och hållet.
De bästa verktygen för att integrera Checkout Pagefinns på din webbplats
Integrera a checkout page på din webbplats är lätt om du använder ett tredjepartsverktyg. Det finns ett par verktyg som är idealiska för att skapa checkout pages för både fysiska eller digitala produkter och tjänster. Här är ett par verktyg som är idealiska för att integrera checkout pagefinns på din webbplats.
Checkout Page
Checkout Page är ett mycket populärt verktyg för att skapa checkout pages för din webbplats. Det tar mindre än 10 minuter att skapa en anständig checkout page, och det erbjuder dig också en mängd olika mallar. Det erbjuder stöd för alla typer av bloggar och webbplatsbyggare, inklusive WordPress, Unbounce, Instapage, Wix, och till och med Facebook.
Den är idealisk för försäljning av digitala nedladdningar, prenumerationer, annonser och för e -handelsbutiker. Allt du behöver göra är att kopiera några kodavsnitt, så är du klar. Du kan också konfigurera automatiseringar genom att ansluta den till en tjänst som Zapier.
Checkout Page ger dig flera alternativ för att skapa checkout pages, inklusive en ensidig kassa eller till och med en betalningspopup för snabbare bearbetning. Den erbjuder också integration för analysverktyg från tredje part eller för att köra A/B-tester på din webbplats.
Bult
Bult är en av de mest populära checkout page skapare. Om du använder Bolt för att skapa din checkout pages, kommer du att bli en av de många återförsäljarna på Bolt-nätverket. Alla shoppare med ett Bolt-konto kan enkelt checka ut med ett enda klick.
Bolt minskar kraftigt friktionen från kassaprocessen och har inbyggd bedrägeridekning för att öka din godkännandegrad för bra beställningar. De erbjuder också 100% skydd för bedrägliga återkrav!
Bolt har också en plugin för WooCommerce, så att du enkelt kan byta ut din befintliga kassa för att göra köpet mer bekvämt, säkrare och snabbare för dina kunder.
Hur du optimerar din e-handel Checkout Page
För att förbättra funktionaliteten och layouten på din checkout page, det finns flera steg som du kan ta. Men innan du börjar är det viktigt att noggrant granska ditt kassaflöde och identifiera problemen med din checkout page design.
Optimering är ingen exakt vetenskap, så du måste identifiera problem genom att granska värmekartor, genomföra A/B -tester och granska analytisk data från verktyg som Google Analytics eller Mixpanel. Det finns dock flera sätt att öka dina konverteringsfrekvenser.
Här är några enkla strategier som du kan använda för att optimera din checkout page.
Skapa ett gästutcheckningsalternativ
Varför inte erbjuda ett gästcheckningsalternativ istället för att be varje kund i kassaflödet att skapa ett nytt konto? De kan bara lägga till sina betalningsuppgifter och fraktmetod och kassan direkt.
Erbjud flera alternativ för inloggning
Integrera inloggningsalternativ från sociala nätverk som Facebook, Twitter, eller via Gmail är ett bra sätt att minska friktionen när du skapar nya konton. Ge användarna möjlighet att registrera sig via dessa knappar, fyller i automatisktformation delas via sina offentliga profiler.
Erbjud flera betalningsalternativ
Se till att du lägger till flera betalningsalternativ som PayPal, betal-/kreditkort eller andra. Om du integrerar kassar via Stripe, du behöver inte ens oroa dig för att lagra betalningenformatjon på plats.
När du lägger till flera betalningsalternativ är det viktigt att du fokuserar på att förbättra webbplatsens säkerhet. Det hjälper också att lägga till säkerhetsmärken eller betalningsprocessorlogotyper på din webbplats för att väcka en känsla av förtroende hos dina kunder.
Flera fraktalternativ
Vissa kunder kanske vill ha en produkt levererad samma dag och kan till och med vara villiga att betala extra för det. Se bara till att du presenterar fraktkostnaderna medan du beräknar det slutliga priset, så att dina kunder vet hur mycket de kommer att behöva betala.
En av anledningarna till att din kundvagns överlåtelse kan vara så hög är att du tar ut ett större belopp för frakt. Det är viktigt att du erbjuder billig eller gratis frakt om möjligt. Du kan också inkludera fraktkostnaden i dina produkter.
Många kunder har inget emot att betala lite extra för en produkt så länge de får gratis frakt. Om du vill kan du också ställa in ett minimivagnvagn för att kvalificera kunderna för fri frakt. Detta kan uppmuntra kunder att lägga till några fler saker i sin kundvagn så att de inte behöver betala för frakt. Det är ett vanligt psykologiskt trick som används av många e -handelssajter.
Erbjud a Wishlista Alternativ
I många fall kan en användare hitta något som de är intresserade av att köpa, men som inte vill göra det omedelbart. Genom att lägga till en wishlistalternativ till ditt e-handelsföretag kan du påminna kunder om produkter på deras wishlista.
Du kan också ge rekommendationer baserat på deras wishlista eller produkter som de har bläddrat i för att generera en merförsäljning. Merförsäljning är ett av de bästa sätten att öka konverteringar, så länge du vet hur du gör det rätt. Belamra bara inte din checkout page designa för mycket för att visa nya produktrekommendationer!
Håll det enkelt
När du anpassar din checkout page, det är viktigt att du håller det så enkelt som möjligt. Vissa e-handelswebbplatser väljer att lägga till en sidhuvud eller sidfot för att avleda kundernas uppmärksamhet till andra produkter, eller för att övertyga dem att vidta en åtgärd, som att registrera sig för deras nyhetsbrev.
Det är dock bäst om du följer grundläggande SEO-praxis och behåller din checkout page så enkelt som möjligt. Undvik att lägga till oväntade kostnader i slutet av kassaflödet, och se till att du tillhandahåller garantier till dina kunder angående säkerheten för deras transaktion.
Istället för att bara skriva betalningsalternativen bör du också använda kreditkortslogotyper för att ge dina kunder mer tydlighet. Detta kommer att bidra till att göra betalningsprocessen mycket smidigare och tillåta användare att slutföra sitt köp på ett mer strömlinjeformat sätt.
Alternativet "Spara din kundvagn"
Du kanske vill erbjuda kunderna alternativet "spara din kundvagn". Om en användare stänger webbplatsen av misstag eller avsiktligt ska deras kundvagn sparas automatiskt. På det här sättet, när de loggar in igen, ser de kundvagnsknappen markerad, tillsammans med antalet produkter som de lagt till i sin kundvagn tidigare.
The Bottom Line
Smakämnen checkout page är kanske den viktigaste sidan på din webbplats. Om du inte optimerar det ordentligt kommer alla dina marknadsföringsinsatser för att dra kunder i försäljningstratten att gå i sjön.
Det är viktigt att du noggrant mäter feedback från användare och följer bästa praxis när du skapar och optimerar din checkout page. Gör bara inte för många ändringar för snabbt!
