Onlinebutiksejere skal optimere købsoplevelsen for at gøre den så problemfri som muligt. Hvis kunder lægger ting til deres indkøbskurv, men dropper ud på et tidspunkt under købsprocessen, er det sandsynligvis fordi din kasseside ikke er blevet korrekt optimeret.
De fleste netbutiksejere er så stærkt fokuserede på at tilføje nye produkter i deres butik og optimere deres produktsider, at de helt undlader at tjekke på deres kassesider. Det er dog yderst vigtigt at oprette og tilpasse betalingssiden, hvis du vil øge din konverteringsrate.
Betalingssiden er det sidste trin, før salget bekræftes, og det kræver, at kunder indtaster deres oplysninger og derefter afslutter deres køb. Det spiller en meget vigtig rolle i den overordnede shoppingoplevelse på din hjemmeside.
Hvad er en Checkout Page?
En kasseside er en hvilken som helst webside, der vises til en kunde for at afslutte en transaktion. Det er det digitale svar til at ankomme til kassen i enhver butik. Afhængigt af arten af transaktionen og det produkt eller den tjeneste, der tilbydes, kan e-handelswebsteder have enten flere betalingssider eller en enkelt betalingsside.
Checkout-siden vises i slutningen af checkout-processen, hvilket giver kunden en række betalingsmuligheder og viser dem et overblik over deres indkøbskurv. E-handelswebsted ejere skal være meget forsigtige og tilpasse betalingssiden baseret på feedback fra deres kunder.
Virksomheder som Amazon har været banebrydende for betalingssiden på én side, og mange andre onlinebutikker bruger den også til at forenkle hele betalingsoplevelsen. På den anden side stoler mange butikker også på en betalingsside med flere trin til at behandle og bekræfte transaktioner.
Betalingssiden spiller også en meget vigtig rolle i reducere din opgavepris for indkøbskurv. Hvis kunder regelmæssigt forlader deres vogne, vil du måske vurdere deres rejse og finde ud af, hvad der er galt med din betalingsside.
Der er to almindeligt anvendte typer af betalingssidevarianter: enkeltsideudbetaling og multisideudbetaling. Det er vigtigt, at du kender til dem begge, så du kan beslutte, hvilken du skal implementere i din netbutik.
Checkout på en side
Som navnet antyder, er en enkelt side betalingsside en enkelt side, der giver kunderne mulighed for at tilføje deres detaljer såsom kreditkortoplysninger, se en oversigt over deres indkøb og checkout, alt sammen fra én side.
Kassen på en enkelt side viser alle betalingsmetoder og forsendelsesadresse på kun en side, i stedet for at bede brugerne om at gennemgå flere trin. Hvis du er en online-forhandler og ønsker at gøre din betalingsproces mere brugervenlig og bekvem, er enkeltsidekassen en glimrende mulighed.
Hvis din butik er baseret på WooCommerce/WordPress, Shopify, Magento, Wixeller nogen af store e-handelsplatforme, kan du nemt installere en relevant plugin for at oprette en enkelt-trins betalingsside.
Imidlertid har mange onlinebutiksejere denne misforståelse, at en enkelt sidekasse i sagens natur er bedre end en flertrinsbetaling. Men det er ikke helt rigtigt. Det er der flere e -handelsbutikker, der har fremragende betalingssider som er stærkt optimeret til konverteringer.
At forstå fordele og ulemper ved enkeltsides kasser kan gøre det lettere for dig at afgøre, om du skal tilføje dem til din butik eller ej.
Fordele ved enkeltsides checkouts
- Den største fordel ved enkeltsides checkouts er, at de er meget hurtigere. Selvom antallet af formularfelter, der skal udfyldes, er forholdsvis det samme mellem flersides og enkeltsidekasser, behøver potentielle kunder ikke at skifte mellem sider. Dette reducerer den tid, det tager at betale.
- Endnu vigtigere er det ikke brugere, der skal betale for enkeltsider navigere mellem sider. Dette reducerer tøven, da kunderne ikke behøver at bevæge sig frem og tilbage mellem forskellige sider, hvis de vil redigere forskellige felter.
- En anden stor fordel ved en kasseside på en side er, at den tilbyder en stort psykologisk løft for købere. De behøver ikke at gætte på antallet af felter, de skal udfylde, før de kan afslutte deres køb. De ved præcis, hvor de er i købsrejsen, så de er normalt mere tilbøjelige til at tjekke ud i stedet for at efterlade en forladt vogn.
Ulemper ved single page checkouts
- Den største ulempe ved at oprette en betalingsside på en enkelt side er nok, at de er det ret svært at få rigtigt. For det første, hvis du tilføjer flere felter alle på samme side, afhængigt af de oplysninger, du forsøger at få fra dine kunder, kan det virke lidt skræmmende. Hvis layoutet ikke er blevet korrekt optimeret, kan enkeltsideudbetalinger virke lidt skræmmende, hvilket får brugerne til at hoppe på det sidste trin.
- En anden ulempe ved enkeltsides betalingssider er, at de kunne også påvirke webstedets hastigheder. Når du får vist mange oplysninger på én side, kan det reducere dine sideindlæsningstider. Hvis din betalingsside tager længere tid at indlæse, kan kunderne forlade webstedet.
- Måske er en mindre kendt fordel ved checkout på enkeltsider, at det er det lidt sværere at analysere data fra din salgstragt. Du ville ikke vide præcis, hvor en kunde falder ud af tragten, da al information er præsenteret på én side.
Multi-trin Checkout Pages
Betalingssider med flere trin eller betalingssider med flere sider er den mest almindelige form for betalingssider, der bruges af virksomheder. I bund og grund betyder det blot, at du skal navigere på flere sider, før du kan betale, som hver er designet til at indsamle specifikke oplysninger, der er nødvendige for at behandle ordren.
Som ejer af en e -handelsvirksomhed skal du sikre dig, at hver side er blevet omhyggeligt optimeret til konverteringer. Når den er konfigureret korrekt, er flersides kasser lige så effektive som kasser på en side og kan hjælpe dig med at øge konverteringer betydeligt på dit e-handelswebsted.
Fordele ved Multi-Step Checkout Pages
- Flere trins betalingssider giver dig mulighed for indsamle flere data om dine kunder. Du kan indsamle e-mail-adresser via en pop-up eller i starten af deres ordre. På denne måde kan du udvide din e -mail -liste, selvom kunden opgiver sin vogn midtvejs.
- Multi-side checkouts er også stærkt tilpasses, fordi du kan bestemme, hvor meget information du vil præsentere på hver af siderne. Dette giver dig større frihed til at optimere layoutet eller vælge en foruddesignet skabelon. For eksempel tror mange, at flere mindre sider er meget bedre til konverteringer end en enkelt rodet kurvside.
- Du kan også udføre A / B-test for at afgøre, hvor din salgstragt mangler, og hvad der fungerer bedst. Flere trins betalingssider giver dig også mere omfattende analytiske data gennem værktøjer som Google Analytics, som du kan bruge til at forbedre betalingsoplevelsen.
- Multi-page checkouts giver dig også mulighed for at oprette en Gæste checkud knap. Du kan ikke forvente, at alle onlinekunder på dit websted opretter en konto, når de vil betale. Indstilling af en gæstebetalingsknap øger kun salget.
Ulemper ved kasser til flere sider
- Flere trins betalingssider kræver mere tid fra kunderne. Dette kan påvirke brugeroplevelsen negativt og forlænge betalingsflowet. Hvis en bruger skal navigere gennem flere sider, før de når slutningen af linjen, øges chancerne for at blive forladt.
- Betaling på flere sider tager længere tid, især hvis en køber har en plettet forbindelse. Hvis du har en alt for kompliceret betalingsproces, er der en stor risiko for, at kunderne helt vil opgive vognen.
De bedste værktøjer til at integrere Checkout Pages på din hjemmeside
Det er nemt at integrere en betalingsside på dit websted, hvis du bruger et tredjepartsværktøj. Der er et par værktøjer, der er ideelle til at oprette betalingssider for både fysiske eller digitale produkter og tjenester. Her er et par værktøjer, der er ideelle til at integrere betalingssider på dit websted.
Checkout Page
Checkout Page er et meget populært værktøj til at oprette kassesider til din hjemmeside. Det tager mindre end 10 minutter at oprette en anstændig betalingsside, og den tilbyder dig også en række forskellige skabeloner. Det tilbyder support til alle slags blogs og webstedsbyggere, inklusive WordPress, Unbounce, Instapage, Wix, og endda Facebook.
Det er ideelt til salg af digitale downloads, abonnementer, reklamer og til e -handelsbutikker. Alt du skal gøre er at kopiere et par kodestykker, og du er klar til at gå. Du kan også konfigurere automatiseringer ved at forbinde den med en service som Zapier.
Checkout Page giver dig flere muligheder for at oprette kassesider, inklusive en enkeltsides kasse eller endda en betalings-pop-up for hurtigere behandling. Det tilbyder også integration til tredjeparts analyseværktøjer eller til at køre A/B-test på dit websted.
Bolt
Bolt er en af de mest populære oprettere af betalingssider. Hvis du bruger Bolt til at oprette dine betalingssider, bliver du en af de mange forhandlere på Bolt-netværket. Enhver shopper med en Bolt-konto kan nemt tjekke ud med et enkelt klik.
Bolt reducerer i høj grad friktion fra betalingsprocessen og har indbygget registrering af svig for at øge din godkendelsesrate for gode ordrer. De tilbyder også 100% dækning for svigagtige tilbageførsler!
Bolt har også en plugin forum WooCommerce, så du nemt kan erstatte din eksisterende betalingsproces for at gøre køb mere bekvemt, sikkert og hurtigere for dine kunder.
Sådan optimerer du din e-handel Checkout Page
For at forbedre funktionaliteten og layoutet af din betalingsside er der flere trin, du kan tage. Men før du begynder, er det vigtigt omhyggeligt at gennemgå dit betalingsflow og identificere problemerne med din betalingssidedesign.
Optimering er ikke en eksakt videnskab, så du bliver nødt til at identificere problemer ved at gennemgå heatmaps, udføre A/B -test og gennemgå analytiske data fra værktøjer som Google Analytics eller Mixpanel. Der er dog flere måder at Forøg dine konverteringsfrekvenser.
Her er nogle enkle strategier, som du kan bruge til at optimere din betalingsside.
Opret en gæstebetalingsindstilling
I stedet for at bede hver kunde i kassen om at oprette en ny konto, hvorfor så ikke tilbyde en gæstebetaling? De kan bare tilføje deres betalingsoplysninger og forsendelsesmetode og betale direkte.
Tilbyd flere login-muligheder
Integrering af login -muligheder fra sociale netværk som Facebook, Twitter, eller via Gmail er en fantastisk måde at reducere friktion, når du opretter nye konti. Giv brugerne mulighed for at tilmelde sig via disse knapper, idet de automatisk udfylder oplysninger, der deles via deres offentlige profiler.
Tilby flere betalingsmuligheder
Sørg for at tilføje flere betalingsmuligheder som PayPal, betalings-/kreditkort eller andre. Hvis du integrerer kasser via Stripe, behøver du ikke engang bekymre dig om at gemme betalingsoplysninger på stedet.
Når du tilføjer flere betalingsmuligheder, er det vigtigt, at du fokuserer på at forbedre dit websteds sikkerhed. Det hjælper også med at tilføje sikkerhedsmærker eller betalingsprocessorlogoer på dit websted for at skabe en følelse af tillid til dine kunder.
Flere forsendelsesmuligheder
Nogle kunder ønsker måske et produkt afsendt samme dag og er måske endda villige til at betale ekstra for det. Sørg bare for at du præsenterer forsendelsesomkostningerne, mens du beregner den endelige pris, så dine kunder ved, hvilket beløb de skal betale.
En af grundene til, at din indkøbskurv kan være så høj, er, at du opkræver et større beløb for forsendelse. Det er vigtigt, at du tilbyder billig eller gratis forsendelse, hvis det er muligt. Du kan også indarbejde forsendelsesomkostningerne i dine produkter.
Mange kunder har ikke noget imod at betale lidt ekstra for et produkt, så længe de får gratis forsendelse. Hvis du vil, kan du også indstille en minimumsvognværdi for at kvalificere kunder til gratis forsendelse. Dette kan tilskynde kunderne til at tilføje et par varer mere til deres indkøbsvogn, så de ikke skal betale for forsendelse. Det er et almindeligt psykologisk trick, der bruges af mange e -handelswebsteder.
Tilbyde en Wishliste Mulighed
I mange tilfælde kan en bruger finde noget, de er interesseret i at købe, men som ikke ønsker at gøre det med det samme. Ved at tilføje en ønskeliste til din e-handelsvirksomhed kan du minde kunderne om produkter på deres ønskeliste.
Du kan også tilbyde anbefalinger baseret på deres ønskeliste eller produkter, de har gennemset for at generere et mersalg. Mersalg er en af de bedste måder at øge konverteringer på, så længe du ved, hvordan du gør det rigtigt. Bare lad være med at rode for meget på din betalingssidedesign for at vise nye produktanbefalinger!
Hold det simpelt
Når du tilpasser din betalingsside, er det vigtigt, at du holder det så enkelt som muligt. Nogle e-handelswebsteder vælger at tilføje en sidehoved eller en sidefod for at aflede kundernes opmærksomhed på andre produkter eller for at overbevise dem om at foretage en handling, såsom at tilmelde sig deres nyhedsbrev.
Det er dog bedst, hvis du følger grundlæggende SEO-praksis og holder din betalingsside så enkel som muligt. Undgå at tilføje uventede omkostninger i slutningen af kassen, og sørg for, at du giver dine kunder sikkerhed for sikkerheden ved deres transaktion.
I stedet for blot at skrive betalingsmulighederne, bør du også bruge kreditkortlogoer til at give dine kunder mere klarhed. Dette vil bidrage til at gøre betalingsprocessen meget glattere og give brugerne mulighed for at gennemføre deres køb på en mere strømlinet måde.
"Gem din kurv" -indstilling
Det kan være en god idé at tilbyde kunderne muligheden "Gem din indkøbsvogn". Hvis en bruger lukker webstedet ved et uheld eller med vilje, skal deres vogn automatisk gemmes. På denne måde, når de logger på igen, vil de se indkøbskurv -knappen fremhævet sammen med antallet af produkter, de tidligere har føjet til deres indkøbsvogn.
The Bottom Line
Kassesiden er måske den vigtigste side på din hjemmeside. Hvis du ikke optimerer det ordentligt, vil alle dine marketingindsatser for at trække kunder i salgstragten gå i vasken.
Det er vigtigt, at du nøje vurderer feedback fra brugere og følger bedste praksis, når du opretter og optimerer din betalingsside. Bare lav ikke for mange ændringer for hurtigt!
