Online-Shop-Besitzer müssen das Checkout-Erlebnis optimieren, um es so nahtlos wie möglich zu gestalten. Wenn Kunden Dinge in ihren Einkaufswagen legen, aber irgendwann während des Bestellvorgangs abbrechen, liegt das wahrscheinlich an Ihnen checkout page wurde nicht richtig optimiert.
Die meisten Online-Shop-Besitzer konzentrieren sich so sehr darauf, neue Produkte in ihrem Shop hinzuzufügen und ihre Produktseiten zu optimieren, dass sie es völlig versäumen, ihre Seiten zu überprüfen checkout pageS. Das Erstellen und Anpassen der checkout page ist von extremer Bedeutung, wenn Sie Ihre Konversionsrate steigern möchten.
Das checkout page ist der letzte Schritt, bevor der Verkauf bestätigt wird, und erfordert, dass Kunden ihre Eingaben machenformation und schließen Sie dann ihren Kauf ab. Es spielt eine sehr wichtige Rolle für das gesamte Einkaufserlebnis auf Ihrer Website.
Was ist ein Checkout Page?
A checkout page ist jede Website-Seite, die einem Kunden angezeigt wird, um eine Transaktion abzuschließen. Es ist das digitale Äquivalent zur Ankunft an der Kasse in jedem Geschäft. Abhängig von der Art der Transaktion und dem angebotenen Produkt oder der angebotenen Dienstleistung können E-Commerce-Websites mehrere haben checkout pages oder eine Single checkout page.
Das checkout page wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt und bietet dem Kunden eine Reihe von Zahlungsmöglichkeiten sowie eine Übersicht seines Warenkorbs. E-Commerce-Website Besitzer müssen sehr vorsichtig sein und die anpassen checkout page basierend auf dem Feedback ihrer Kunden.
Unternehmen wie Amazon sind Pioniere der One-Page checkout page, und viele andere Online-Shops verwenden es auch, um das gesamte Bezahlerlebnis zu vereinfachen. Auf der anderen Seite setzen viele Geschäfte auch auf eine Mehrstufigkeit checkout page um Transaktionen zu verarbeiten und zu bestätigen.
Das checkout page spielt dabei auch eine sehr wichtige Rolle Verringerung der Abbruchrate Ihres Einkaufswagens. Wenn Kunden ihre Warenkörbe regelmäßig verlassen, möchten Sie vielleicht ihre Reise bewerten und herausfinden, was mit Ihrer nicht stimmt checkout page.
Es gibt zwei häufig verwendete Arten von checkout page Varianten: Single-Page-Checkout und Multi-Page-Checkouts. Es ist wichtig, dass Sie beide kennen, damit Sie entscheiden können, welche Sie in Ihrem Online-Shop implementieren möchten.
Der Single Page Checkout
Wie der Name schon sagt, eine einzelne Seite checkout page ist eine einzelne Seite, auf der Kunden ihre Details wie Kreditkarte hinzufügen könnenformation, sehen Sie sich auf einer Seite einen Überblick über ihre Einkäufe und den Checkout an.
Der Single-Page-Checkout zeigt alle Zahlungsmethoden und die Lieferadresse auf nur einer Seite an, anstatt den Benutzer mehrere Schritte aufzufordern. Wenn Sie ein Online-Händler sind und Ihren Checkout-Prozess benutzerfreundlicher und bequemer gestalten möchten, bietet der Single Page Checkout eine hervorragende Möglichkeit.
Wenn Ihr Shop basiert auf WooCommerce/WordPress, Shopify, Magento, Wixoder einer der große E-Commerce-Plattformen, können Sie ganz einfach eine entsprechende installieren plugin um einen einzigen Schritt zu erstellen checkout page.
Viele Online-Shop-Besitzer haben jedoch das Missverständnis, dass ein Checkout mit einer einzigen Seite von Natur aus besser ist als ein mehrstufiger Checkout. Aber das stimmt nicht ganz. Es gibt mehrere E-Commerce-Shops, die haben Ausgezeichnet checkout pages die stark für Conversions optimiert wurden.
Wenn Sie die Vor- und Nachteile von Einzelseiten-Checkouts kennen, können Sie leichter entscheiden, ob Sie sie Ihrem Shop hinzufügen sollten oder nicht.
Vorteile von Single Page Checkouts
- Der größte Vorteil von Single Page Checkouts ist, dass sie viel schneller. Obwohl die Anzahl der auszufüllenden Formularfelder zwischen mehrseitigen und einseitigen Checkouts relativ gleich ist, müssen potenzielle Kunden nicht zwischen den Seiten wechseln. Dadurch verkürzt sich die Zeit bis zur Kasse.
- Noch wichtiger ist, dass die Benutzer bei Einzelseiten-Checkouts nicht zwischen den Seiten navigieren. Dies reduziert die Zögerlichkeit, da Kunden nicht zwischen verschiedenen Seiten hin- und herwechseln müssen, wenn sie verschiedene Felder bearbeiten möchten.
- Ein weiterer großer Vorteil eines One-Page-Checkouts ist, dass es eine großer psychologischer Schub für Käufer. Sie müssen nicht die Anzahl der Felder hinterfragen, die sie ausfüllen müssen, bevor sie ihren Kauf abschließen können. Sie wissen genau, wo sie sich auf der Einkaufsreise befinden, daher neigen sie normalerweise eher dazu, zur Kasse zu gehen, anstatt einen verlassenen Einkaufswagen zurückzulassen.
Nachteile von Single Page Checkouts
- Der wohl größte Nachteil beim Einrichten einer einzelnen Seite checkout page ist, dass sie sind ziemlich schwer richtig zu machen. Für den Anfang, wenn Sie mehrere Felder alle auf derselben Seite hinzufügen, je nach informatWenn Sie versuchen, von Ihren Kunden zu profitieren, kann dies ein wenig einschüchternd wirken. Wenn das Layout nicht richtig optimiert wurde, können Einzelseiten-Checkouts ein wenig entmutigend wirken und dazu führen, dass Benutzer beim letzten Schritt abspringen.
- Ein weiterer Nachteil von Einzelseiten checkout pages ist, dass sie könnten sich auch auf die Geschwindigkeit der Website auswirken. Wenn Sie viele in sehenformation auf einer Seite, könnte es die Ladezeiten Ihrer Seite verkürzen. Wenn dein checkout page Das Laden dauert länger, Kunden verlassen möglicherweise die Website.
- Ein vielleicht weniger bekannter Vorteil von Einzelseiten-Checkouts ist, dass es etwas schwieriger, Daten zu analysieren aus Ihrem Verkaufstrichter. Sie würden nicht genau wissen, wo ein Kunde aus dem Trichter herausfällt, da alle information wird auf einer Seite präsentiert.
Mehrstufig Checkout Pages
Mehrstufig checkout pages oder mehrseitige Checkouts sind die häufigste Form von checkout pages von Unternehmen verwendet. Im Wesentlichen bedeutet dies nur, dass Sie auf mehreren Seiten navigieren müssen, bevor Sie zur Kasse gehen können, von denen jede darauf ausgelegt ist, bestimmte Eingaben zu sammelnformation benötigt, um die Bestellung zu bearbeiten.
Als E-Commerce-Geschäftsinhaber müssen Sie sicherstellen, dass jede Seite sorgfältig für Conversions optimiert wurde. Bei korrekter Einrichtung sind mehrseitige Checkouts genauso effektiv wie einseitige Checkouts und können Ihnen dabei helfen, die Conversions auf Ihrer E-Commerce-Website erheblich zu steigern.
Vorteile von Multi-Step Checkout Pages
- Mehrstufig checkout pages erlauben es Ihnen mehr Daten sammeln über Ihre Kunden. Sie können E-Mail-Adressen über ein Pop-up oder zu Beginn ihrer Bestellung sammeln. Auf diese Weise können Sie Ihre E-Mail-Liste erweitern, auch wenn der Kunde seinen Warenkorb auf halbem Weg verlässt.
- Mehrseitige Kassen sind auch stark anpassbar, denn Sie können entscheiden, wie viel hineinformation, die Sie auf jeder der Seiten präsentieren möchten. Dies gibt Ihnen mehr Freiheit, das Layout zu optimieren oder eine vorgefertigte Vorlage zu wählen. Zum Beispiel glauben viele, dass mehrere kleinere Seiten viel bessere Conversions erzielen als eine einzelne, überladene Warenkorbseite.
- Sie können auch durchführen A / B-Tests um festzustellen, wo Ihr Verkaufstrichter fehlt und was am besten funktioniert. Mehrstufig checkout pages liefern Ihnen auch umfassendere Analysedaten durch Tools wie Google Analytics, mit denen Sie das Checkout-Erlebnis verbessern können.
- Mehrseitige Checkouts ermöglichen Ihnen auch die Einrichtung eines Gästekasse Taste. Sie können nicht erwarten, dass alle Online-Käufer auf Ihrer Website ein Konto erstellen, wenn sie zur Kasse gehen möchten. Das Setzen eines Gast-Checkout-Buttons erhöht nur den Umsatz.
Nachteile von mehrseitigen Checkouts
- Mehrstufig checkout pages erfordern mehr Zeit von den Kunden. Dies kann die Benutzererfahrung beeinträchtigen und den Bezahlvorgang verlängern. Wenn ein Benutzer durch mehrere Seiten navigieren muss, bevor er das Ende der Zeile erreicht, steigt die Wahrscheinlichkeit eines Abbruchs.
- Mehrseitige Checkouts dauern länger, insbesondere wenn ein Käufer eine fleckige Verbindung hat. Wenn Sie einen zu komplizierten Checkout-Prozess haben, besteht ein großes Risiko, dass Kunden den Warenkorb ganz verlassen.
Die besten Tools zur Integration Checkout Pages auf Ihrer Website
Integrieren von a checkout page auf Ihrer Website ist einfach, wenn Sie ein Drittanbieter-Tool verwenden. Es gibt ein paar Tools, die sich ideal zum Erstellen eignen checkout pages sowohl für physische als auch für digitale Produkte und Dienstleistungen. Hier sind ein paar Tools, die sich ideal für die Integration eignen checkout pages auf Ihrer Website.
Checkout Page
Checkout Page ist ein sehr beliebtes Werkzeug zum Erstellen checkout pages für Ihre Website. Es dauert weniger als 10 Minuten, um eine anständige zu erstellen checkout page, und es bietet Ihnen auch eine Vielzahl von Vorlagen. Es bietet Unterstützung für alle Arten von Blogs und Website-Erstellern, einschließlich WordPress, Unbounce, Instapage, Wixund sogar Facebook.
Es ist ideal für den Verkauf von digitalen Downloads, Abonnements, Anzeigen und für E-Commerce-Shops. Alles, was Sie tun müssen, ist, ein paar Codeschnipsel zu kopieren, und Sie können loslegen. Sie können auch Automatisierungen einrichten, indem Sie sie mit einem Dienst wie Zapier verbinden.
Checkout Page bietet Ihnen mehrere Optionen zum Erstellen checkout pages, einschließlich eines einseitigen Checkouts oder sogar eines Zahlungs-Popups für eine schnellere Verarbeitung. Es bietet auch die Integration für Analysetools von Drittanbietern oder für die Durchführung von A/B-Tests auf Ihrer Website.
Bolt
Bolt ist eines der beliebtesten checkout page Schöpfer. Wenn Sie Bolt zum Erstellen Ihrer verwenden checkout pages werden Sie einer der vielen Einzelhändler im Bolt-Netzwerk. Jeder Käufer mit einem Bolt-Konto kann ganz einfach mit einem einzigen Klick zur Kasse gehen.
Bolt reduziert die Reibung beim Checkout-Prozess erheblich und verfügt über eine integrierte Betrugserkennung, um Ihre Zustimmungsrate für gute Bestellungen zu erhöhen. Sie bieten auch 100% Deckung für betrügerische Rückbuchungen!
Bolt hat auch eine plugin für WooCommerce, sodass Sie Ihren bestehenden Checkout-Prozess ganz einfach ersetzen können, um den Einkauf für Ihre Käufer bequemer, sicherer und schneller zu machen.
So optimieren Sie Ihren E-Commerce Checkout Page
Um die Funktionalität und das Layout Ihres checkout page, gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können. Aber bevor Sie beginnen, ist es wichtig, Ihren Bezahlvorgang sorgfältig zu überprüfen und die Probleme mit Ihrem zu identifizieren checkout page .
Optimierung ist keine exakte Wissenschaft, daher müssen Sie Probleme identifizieren, indem Sie Heatmaps überprüfen, A/B-Tests durchführen und analytische Daten von Tools wie Google Analytics oder Mixpanel überprüfen. Es gibt jedoch mehrere Möglichkeiten, Steigern Sie Ihre Conversion-Raten.
Hier sind einige einfache Strategien, die Sie verwenden können, um Ihre zu optimieren checkout page.
Erstellen Sie eine Gast-Checkout-Option
Anstatt jeden Kunden im Checkout-Flow zu bitten, ein neues Konto zu erstellen, warum nicht eine Gast-Checkout-Option anbieten? Sie können einfach ihre Zahlungsdetails und Versandmethode hinzufügen und direkt zur Kasse gehen.
Bieten Sie mehrere Anmeldeoptionen an
Einbindung von Login-Optionen aus sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, oder über Gmail ist eine großartige Möglichkeit, Reibungsverluste beim Erstellen neuer Konten zu verringern. Geben Sie Benutzern die Möglichkeit, sich über diese Schaltflächen anzumelden und automatisch auszufüllenformation über ihre öffentlichen Profile geteilt.
Bieten Sie mehrere Zahlungsoptionen an
Stellen Sie sicher, dass Sie mehrere Zahlungsoptionen wie PayPal, Debit-/Kreditkarte oder andere hinzufügen. Wenn Sie Checkouts über integrieren Stripe, müssen Sie sich nicht einmal um die Speicherung der Zahlung kümmernformatIon vor Ort.
Wenn Sie mehrere Zahlungsoptionen hinzufügen, ist es wichtig, dass Sie sich auf die Verbesserung der Sicherheit Ihrer Website konzentrieren. Es hilft auch, Ihrer Website Sicherheitsabzeichen oder Logos von Zahlungsdienstleistern hinzuzufügen, um bei Ihren Kunden ein Gefühl des Vertrauens zu wecken.
Mehrere Versandoptionen
Einige Kunden möchten möglicherweise, dass ein Produkt noch am selben Tag versendet wird, und sind möglicherweise sogar bereit, dafür extra zu bezahlen. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die Versandkosten bei der Berechnung des Endpreises angeben, damit Ihre Kunden wissen, wie viel sie zahlen müssen.
Einer der Gründe, warum Ihre Warenkorbabbruchrate so hoch sein kann, ist, dass Sie für den Versand einen höheren Betrag berechnen. Es ist wichtig, dass Sie nach Möglichkeit günstigen oder kostenlosen Versand anbieten. Sie können die Versandkosten auch in Ihre Produkte einbeziehen.
Vielen Kunden macht es nichts aus, für ein Produkt einen kleinen Aufpreis zu zahlen, solange sie kostenlosen Versand erhalten. Wenn Sie möchten, können Sie auch einen Mindestwert für den Warenkorb festlegen, um Kunden für den kostenlosen Versand zu qualifizieren. Dies kann Kunden dazu ermutigen, einige weitere Artikel in ihren Warenkorb zu legen, damit sie nicht für den Versand bezahlen müssen. Es ist ein häufiger psychologischer Trick, der von vielen E-Commerce-Sites verwendet wird.
Angebot a WishListenoption
In vielen Fällen findet ein Benutzer möglicherweise etwas, das er kaufen möchte, aber nicht sofort kaufen möchte. Durch Hinzufügen von a wishListenoption für Ihr E-Commerce-Geschäft können Sie Kunden an Produkte auf ihrem erinnern wishListe.
Sie können auch Empfehlungen auf der Grundlage ihrer anbieten wishListe oder Produkte, die sie durchsucht haben, um einen Upsell zu generieren. Upselling ist eine der besten Möglichkeiten, die Conversions zu steigern, solange Sie wissen, wie man es richtig macht. Nur nicht überladen checkout page Design zu viel, um neue Produktempfehlungen anzuzeigen!
Halte es einfach
Beim Anpassen Ihres checkout page, ist es wichtig, dass Sie es so einfach wie möglich halten. Einige E-Commerce-Websites fügen eine Kopf- oder Fußzeile hinzu, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf andere Produkte zu lenken oder sie davon zu überzeugen, etwas zu unternehmen, z. B. sich für ihren Newsletter anzumelden.
Es ist jedoch am besten, wenn Sie grundlegende SEO-Praktiken befolgen und Ihre beibehalten checkout page so einfach wie möglich. Vermeiden Sie unerwartete Kosten am Ende des Bezahlvorgangs und stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden die Sicherheit ihrer Transaktion garantieren.
Anstatt die Zahlungsoptionen einfach zu schreiben, sollten Sie auch Kreditkartenlogos verwenden, um Ihren Kunden mehr Klarheit zu verschaffen. Dies wird dazu beitragen, den Checkout-Prozess viel reibungsloser zu gestalten und es den Benutzern zu ermöglichen, ihren Einkauf effizienter abzuschließen.
Option „Warenkorb speichern“
Vielleicht möchten Sie Ihren Kunden die Option "Warenkorb speichern" anbieten. Für den Fall, dass ein Nutzer die Website versehentlich oder absichtlich schließt, sollte sein Warenkorb automatisch gespeichert werden. Auf diese Weise sehen sie, wenn sie sich wieder anmelden, die Warenkorb-Schaltfläche hervorgehoben zusammen mit der Anzahl der Produkte, die sie zuvor in ihren Warenkorb gelegt haben.
Fazit
Das checkout page ist vielleicht die wichtigste Seite Ihrer Website. Wenn Sie es nicht richtig optimieren, werden alle Ihre Marketingbemühungen, Kunden in den Verkaufstrichter zu ziehen, den Bach runtergehen.
Es ist wichtig, dass Sie das Feedback von Benutzern sorgfältig abwägen und Best Practices befolgen, wenn Sie Ihre erstellen und optimieren checkout page. Nehmen Sie nur nicht zu schnell zu viele Änderungen vor!
