Qu'est-ce que Amazon FBA?

Un guide 101 sur la façon de réaliser vos produits en utilisant le modèle Amazon FBA.

Que signifie Amazon FBA?

Si vous êtes nouveau dans ce terme, FBA signifie «Fulfillment By Amazon».

Sur quel modèle fonctionne l'Amazon FBA? Vous pourriez peut-être demander. Amazon FBA est un modèle de réalisation conçu pour les détaillants de commerce électronique qui souhaitent un canal de distribution étendu pour leur clientèle cible.

Autrement dit, la technique FBA permet aux vendeurs en ligne d'automatiser le processus d'exécution des commandes.

Fonctionnement d'Amazon FBA

Le processus est trop simplifié, vous n'avez donc pas besoin de faire d'efforts exténuants. Voici la ventilation initiale du fonctionnement du processus Amazon FBA:

  1. Pour commencer, vous devez envoyer vos produits à l'un des entrepôts d'Amazon. Amazon possède un réseau de centres de traitement et d'entreposage aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Asie. Rien que sur le territoire américain, il existe environ 100 entrepôts à proximité immédiate.
  2. L'équipe d'Amazon commence le processus de tri des stocks, qui comprend une évaluation des dommages pour clarifier l'état de chaque produit. S'il y a un incident de dommage dans l'entrepôt d'Amazon, soyez assuré que le géant de la vente au détail vous remboursera toute perte.
  3. Dès que le client passe une commande, c'est là que le processus FBA commence. Ce modèle automatise le processus, dans le sens où l'équipe d'Amazon emballe, trie et expédie la commande au seuil de votre client en ligne.
  4. Lorsqu'une commande est en transit, Amazon suit l'expédition en votre nom, vous n'avez donc pas besoin de faire de suivi, ce qui pourrait déséquilibrer votre calendrier.
  5. S'il y a peut-être des demandes de remboursement ou de retour, Amazon s'en charge également.

Le modèle Amazon FBA en vaut-il la peine?

Nous saisissons cette question un gazillion de fois dans notre section commentaires. Vendre sur Amazon FBA est probablement le meilleur choix pour tout vendeur débutant avec un budget limité.

L'exécution des commandes attire une grande part d'attention lors de la gestion d'une entreprise en ligne. Laissant cette partie aux experts vous donne un laps de temps considérable pour prendre soin de choses comme la promotion des produits et l'engagement des clients.

Certains des avantages initiaux pour les banques du modèle commercial FBA comprennent:

  1. Entonnoir logistique optimisé. Amazon renforce le processus d'expédition, ce qui donne à votre entreprise de commerce électronique un avantage concurrentiel. Pour les abonnés Amazon Prime, le délai de livraison de deux jours fait grimper le taux de réussite d'exécution d'un cran au-dessus du seuil typique.
  2. Le vendeur de commerce électronique peut tirer parti des tarifs d'expédition réduits. Une telle incitation décalée permet de loin de booster les prévisions de ventes.
  3. Capacité massive pour vous aider à faire évoluer votre entreprise de commerce électronique. Amazon possède plus de 175 centres de traitement des commandes dans le monde. Et si vous résumez l'espace d'entrepôt illimité, vous vous rendrez compte qu'il n'y a pas de limite d'inventaire de la part du vendeur. De plus, il n'y a pas de nombre minimum. Vous pouvez également envoyer un seul produit.
  4. Amazon offre un traitement multicanal aux marchands qui vendent sur d'autres plateformes. Si, par exemple, vous vendez Shopify or BigCommerce, vous pouvez automatiser le traitement des commandes directement depuis le tableau de bord de votre magasin. Une fois que toutes les intégrations sont en ordre, Amazon synchronise l'inventaire et met à jour automatiquement l'état du suivi directement dans votre boutique de commerce électronique.
  5. Sa vitesse d'expédition s'adapte comme il se doit, assez avec compétence. Non seulement que. Vous n'avez pas besoin de traiter les retours avec leurs étiquettes d'expédition. L'équipe de logistique inverse de FBA s'en charge.

Comment configurer une entreprise Amazon FBA.

Étape 1: Ouvrez un compte vendeur FBA.

Si vous souhaitez lancer votre entreprise FBA à partir de zéro, vous devez d'abord créer un compte vendeur Amazon.

Vendre sur Amazon est relativement facile. Vous devez d'abord visiter Page officielle d'Amazon. Juste en bas du widget, vous devriez voir la deuxième section, qui est marquée "Gagnez de l'argent avec nous».

Sur la même colonne, il y a un lien intitulé "Vendez sur Amazon. " Dès que vous cliquez dessus, suivez toutes les instructions et vous serez prêt à naviguer.

Étape 2: Choisissez votre plan de vente FBA préféré.

Amazon a deux options différentielles -Investisseurs et la Professionnel Plan.

Plans de compte individuel ou professionnel.

Vendeurs individuels: Pour les marchands qui souhaitent exécuter des commandes à l'aide du «compte individuel», le caractère générique est que vous ne payez aucun abonnement mensuel. Mais rien de gratuit n'est bon marché. Vous devrez accepter quelques mises en garde importantes.

La limitation fixée sur le plan individuel est la meilleure pour les vendeurs de commerce électronique qui traitent moins de 40 commandes par mois.

Amazon impose également un $. 99 commission sur chaque vente si vous optez pour cette option.

Vendeurs professionnels: Ce plan offre des avantages avancés aux vendeurs de commerce électronique qui souhaitent faire évoluer leur entreprise via le modèle FBA.

Il s'agit d'un $39.99 frais d'abonnement mensuel sur ce plan. Mais du point de vue positif, ce compte est un tel atout, surtout si vous souhaitez développer un engagement actif de la marque avec vos clients.

Vous pouvez inclure du contenu promotionnel et des cadeaux dans le package de votre client. Cependant, avec le plan individuel, il y a une limite à cela.

Un vendeur professionnel a également accès au calculateur de taxe de vente intégré d'Amazon.

Si vous voulez faire partie des réussites d'Amazon FBA, ne cherchez pas très loin. Passez directement au plan professionnel.

Mais si vous ne cherchez pas à vendre de nombreux produits et que vous souhaitez un canal de vente temporaire, le plan individuel peut vous aider à franchir les bases.

Étape 3: Choisissez un créneau gagnant.

Vous ne pouvez pas faire une supposition indomptée sur cette partie. Que vous vendiez sur Amazon, exploitiez une boutique en ligne à l'aide d'un canal tiers ou les deux, vous devez vous plonger profondément dans la recherche de produits.

De cette façon, vous dépasserez vos concurrents et éviterez les niveaux de stock lents dans les entrepôts d'Amazon.

Tout se résume à la recherche de mots clés et à l'analyse logique de la concurrence. Cette partie peut cependant devenir un peu technique pour les débutants.

Pour inverser cette perspective, vous pouvez tirer le meilleur parti des outils de recherche de mots clés d'Amazon pour découvrir des produits très vendus.

Utiliser un outil tel que JungleScout aidera à préciser ce que les acheteurs recherchent exactement dans la base de données de recherche d'Amazon. Vous pouvez également faire une chasse de niche en utilisant le Outil de création de mots-clés Amazon.

Il aide les vendeurs d'Amazon à découvrir un large éventail de mots clés pertinents à utiliser dans leurs listes et descriptions de produits. Donc, si vous prévoyez non seulement de réaliser mais aussi de répertorier vos produits sur Amazon, l'optimisation est la stratégie clé pour aider les acheteurs à trouver vos produits assez facilement.

La résolution d'un problème de consommation est le facteur le plus crucial que vous devez prendre en compte si vous souhaitez éviter de plonger dans une niche trop saturée. Il est essentiel de découvrir quels sont les points faibles des clients et de chercher un produit pour combler l'écart du marché.

Étape 4: estimer les frais Amazon FBA

En tant que vendeur FBA, vous avez besoin d'un compte précis de ce qu'il en coûte entièrement pour lister et réaliser vos produits en utilisant ce modèle.

Outre le plan tarifaire et les commissions que nous avons analysés il y a un certain temps, il existe d'autres coûts correspondants à noter.

Frais de référence

Amazon FBA déduit des frais de référence par transaction de vente. La structure des frais de référence calcule le coût réel par catégorie de produit.

Le pourcentage moyen pour la plupart des produits de niche se situe généralement autour de 15% du prix d'achat. Pour plus d'informations, veuillez consulter son site officiel guide des frais de référence.

Frais d'exécution FBA

Il convient de noter que les frais de traitement par unité comprennent les services de cueillette et d'emballage, la manutention des expéditions, les services à la clientèle et le traitement des retours.

Le modèle FBA regroupe les frais selon la taille et le type de produit (vêtements vs non-vêtements). Pour une commande de non-vêtements de taille standard qui pèse environ 10 onces ou moins (petite), Amazon facture un $2.50 frais d'exécution.

Pour plus d'informations sur la structure des frais d'exécution FBA, vous pouvez se référer à ce guide.

Frais de stockage de l'inventaire mensuel

Amazon FBA estime les frais d'inventaire globaux en fonction de la taille et de la nature d'un produit. Les marchandises dangereuses, par exemple, entraînent des frais d'inventaire plus élevés.

Les frais varient également en fonction de la période de l'année. Si vous exécutez une commande de taille standard entre janvier et septembre, en utilisant Amazon FBA, vous paierez $0.99 par pied cube. Le prix pour la même taille est généralement d'environ $2.40 par pied cube, entre octobre-décembre.

Étape 5: Priorisez la commercialisation de vos produits FBA.

Nous vivons maintenant dans un monde acclamé numériquement. Et vous ne pouvez pas atteindre votre public cible en abordant uniquement les points douloureux. Vous devez promouvoir vos produits sur les réseaux sociaux de manière pratique et optimisée.

Si vous cherchez non seulement à remplir en ligne par Amazon, mais aussi à répertorier vos produits sur le marché, alors Amazon Marketing Services est la bonne solution pour vous. Il y a tellement d'actions publicitaires à tirer de cette plateforme.

Mis à part le classement organique sur le moteur de recherche, presque toutes les entreprises de commerce électronique tirent parti de la puissance de la publicité sponsorisée. Sur Amazon, les publicités payantes permettent à vos produits d'être facilement découverts en apparaissant sur la première page des résultats de recherche.

Il existe également une option de coût par clic, qui permet aux vendeurs de contrôler le budget sur le total des dépenses publicitaires. En d'autres termes, vous ne payez que lorsqu'un client clique sur votre annonce. Vous pouvez creuser un peu plus sur la publicité Amazon à partir de sur cette page.

Explication du traitement multicanal par Amazon

La réalisation multicanal (MFM) est une solution pour les commerçants qui vendent en dehors du marché. Il est généralement le même que le modèle FBA, mais il a des frais d'exécution plus élevés.

Que vous vendiez en utilisant la technique FBA ou non, vous pouvez synchroniser votre inventaire pour le rendre accessible aux acheteurs Amazon et à la base de clients sur votre canal de vente tiers.

Le commerçant peut facilement connecter ses magasins à la base de données de traitement multicanal d'Amazon à l'aide d'API intégrées. Grâce à la passerelle d'intégration, vous pouvez commencer à vendre des commandes sur Amazon avec des plateformes telles que Shopify, 3dcart, WooCommerce et Magneto.

Le processus d'exécution fait également partie de l'accord, vous n'avez donc pas besoin de vous battre avec l'expédition des commandes aux clients dans le monde entier. Outre les États-Unis, MCF est également disponible dans ces pays:

  1. Canada
  2. Mexique
  3. UK
  4. Allemagne
  5. France
  6. Italie
  7. Espagne
  8. Japon

La gestion multicanal d'Amazon crée une option de livraison plus rapide pour les acheteurs. Les vendeurs en ligne peuvent choisir d'offrir une livraison sous 2 ou 1 jours sur leurs produits.

En fait, cela augmente le taux de conversion, car les clients recherchent toujours l'expérience de magasinage la plus pratique. Et c'est l'incitation la plus visible que le modèle d'exécution multicanal offre à ses membres Prime.

Effectivement, 13 % des clients ne reviennent jamais dans votre magasin si la vitesse de livraison n'est pas assez rapide. Le MCF, avec son logiciel de suivi intégré, donne aux configurations de commerce électronique un avantage à l'échelle et à promouvoir leurs entreprises à des niveaux optimaux.

Malgré les avantages multiples, MCF a également une contrainte. Vos options de marque sont quelque peu limitées. Si vos produits sont des emballages avec le logo d'Amazon dessus, vos clients ne peuvent pas déterminer si le produit provient de votre boutique en ligne.

Meilleures pratiques pour vous aider à développer votre activité FBA

Construire une marque axée sur le marché

Ce n'est pas un secret que la marque est le moyen ultime de définir la valeur de vos produits pour les clients de manière différentielle.

Votre marque doit être unique. De cette façon, votre entreprise FBA se taille une base cible dans le créneau que vous souhaitez tester. Les acheteurs apprennent également à connaître la position et l'autorité de votre marque sur le marché.

Vous pouvez commencer par utiliser du contenu promotionnel dans vos packages et créer un public fidèle sur les canaux de marketing des médias sociaux.

Pendant que vous y êtes, vous souhaitez également que votre activité Amazon FBA apparaisse plus professionnelle et authentique devant votre public cible.

Recherche sur les produits que vous souhaitez vendre

Tous les produits ne génèrent pas des ventes massives sur le coup. Vous ne voulez pas lutter avec une niche saturée.

La première étape pour un débutant est de faire une évaluation du marché et de tester tous les modèles qui ont fait leurs preuves pour d'autres vendeurs Amazon FBA à succès. Une fois que vous effectuez une recherche de produit, vous devez approfondir son aspect technique.

Vous pouvez tester n'importe quel créneau à l'aide d'un outil de recherche de produits pour voir lequel fonctionne le mieux pour votre entreprise FBA.

De nombreux commerçants en ligne utilisant le programme FBA vendent des marques privées. La vente de marques privées est le processus par lequel le détaillant en ligne rebranding un produit qui est déjà fabriqué par le fabricant. Amazon possède lui-même un tas de produits en marque blanche.

Bien que cette méthode porte un budget haut de gamme en termes de coûts initiaux, vous devez savoir qu'environ 55% de la marque blanche brute dépasse 5,000 XNUMX $ de ventes mensuelles.

La plupart des vendeurs utilisent le programme Fulfillment-by-Amazon pour que leurs produits en marque blanche atteignent leurs clients. La recherche de produits en marque blanche à vendre nécessite cependant une évaluation approfondie.

Vous devez trouver un créneau à forte demande, mais avec un score de concurrence incroyablement bas. La prochaine étape consiste à contacter des fournisseurs fiables et à négocier les prix. Si vous ne savez pas où en trouver un, vérifiez à l'aide d'Amazon Classement des meilleures ventes outil.

Exécutez un plan de jeu d'optimisation perspicace

Vous avez besoin de hacks logiques pour améliorer le taux de conversion global de votre entreprise FBA. Et ce n'est pas tout à propos des stratégies de référencement obscures. Votre modèle CRO doit être naturel. Des avis générés par les utilisateurs aux descriptions de produits, tout doit être parfait.

Au contraire, il est juste de dire qu'Amazon est un marché massif avec des milliers de vendeurs imposants. Par conséquent, rendre vos produits visibles est un travail difficile, en particulier pour un vendeur débutant FBA.

Donc, pour couper tous les coins du vif, vous devez optimiser les titres de vos produits et être aussi descriptif que possible tout en décrivant les fonctionnalités nécessaires pour tous vos articles répertoriés. Votre format d'optimisation doit également se concentrer sur d'autres composants importants tels que la couleur, la taille et le nombre d'unités en stock.

Les nouveaux clients veulent toujours vérifier la comparaison de vos produits avec ceux de vos concurrents. Pour gagner leur confiance, vous devrez travailler avec des facteurs de classement jusqu'à zéro, ce qui se traduira par des critiques positives et davantage de ventes.

Vous devez également travailler sur les photos et les titres de vos produits du point de vue de l'optimisation de la conversion. Les clients ont tendance à être plus visuels. Vous ne pouvez donc pas ignorer l'importance primordiale d'utiliser des images haute résolution sur vos annonces.

Un autre élément essentiel consiste à répondre aux questions fréquemment posées sous forme de puces et à utiliser des mots clés pertinents dans votre contenu. Bien sûr, cela donne à vos produits un meilleur classement sur la page de résultats, et les clients sont plus habitués à ce qu'est votre marque.

Prenez note de tous les coûts associés

Si vous ne tenez pas compte de tout ce qu'il en coûte pour utiliser le modèle FBA, il sera difficile de définir vos marges bénéficiaires sur chaque transaction de vente.

Tout d'abord, il est essentiel de savoir exactement combien vous devez payer pour acheminer vos produits vers l'entrepôt le plus proche. Deuxièmement, faites une comparaison approfondie entre le plan individuel et le plan professionnel pour déterminer celui qui convient le mieux à votre entreprise de commerce électronique.

Mon petit conseil, si vous pensez à long terme et que vous avez des tonnes de commandes à gérer, est de suivre le plan professionnel. Il a de nombreux avantages qui l'emportent sur le plan individuel, qui semble fonctionner comme sa version allégée.

Les autres dépenses essentielles à examiner comprennent les frais de stockage mensuels et les frais de traitement pour chaque expédition. Ces deux variables dépendent toujours de la taille de votre produit, des instructions d'emballage, de la distance à laquelle la commande doit être expédiée et de la durée pendant laquelle vos produits sont stockés dans les entrepôts d'Amazon.

Avantages du programme Amazon FBA

L'expédition et les retours sont tous deux bien gérés: Une équipe d'experts gère le processus, et vous n'avez pas à consacrer de temps au suivi du service après-vente. La structure logistique d'Amazon est sans effort et permet au vendeur de se concentrer sur d'autres choses comme le marketing et l'engagement client.

Tarifs d'expédition abordables: Il est difficile de trouver de tels prix réduits sur d'autres transporteurs maritimes. Si vos clients achètent de nombreuses commandes, ils sont très susceptibles d'être éligibles à la livraison gratuite.

Pour une expédition accélérée, les membres Prime bénéficient d'une expédition exclusive de 2 jours, ce qui semble être un énorme avantage pour les prévisions de ventes futures de votre entreprise.

Amazon propose un programme d'exécution multicanal: Cette solution est tout ce dont vous avez besoin, surtout si vous souhaitez exécuter les commandes directement à partir d'autres canaux de vente en dehors d'Amazon. le Application d'expédition FBA pour Shopify permet aux propriétaires de magasins sur le canal d'automatiser le processus de traitement sans aucun problème émergent.

Inconvénients du programme Amazon FBA

Processus de gestion des stocks compliqué: Si vous n'êtes qu'un nouveau venu dans le bloc, vous risquez de perdre la trace de ce qui est envoyé au client. Et l'effet d'entraînement sera un flux de retours de clients insatisfaits.

Le principal contributeur à cette con est l'endroit où vos produits sont mélangés avec ceux d'autres vendeurs. Pire encore, ils peuvent être défectueux ou de moindre qualité.

Inventaire sec: Il y a une ruche d'activités dans tous les entrepôts d'Amazon. Vous ne vous attendez pas à ce que vos produits retiennent toute l'attention. Et cela signifie que tout votre inventaire ne disparaîtra pas sur leurs étagères comme vous vous y attendez. Par conséquent, vous finissez par payer plus de frais de stockage si vos produits ne se vendent pas.

Conclusion

Même avec les inconvénients des brevets à portée de main, le modèle commercial Amazon FBA reste une puissante passerelle pour vous aider à franchir des étapes importantes dans les ventes mensuelles.

Le modèle FBA est un canal beaucoup plus facile pour vous aider à démarrer votre entreprise de commerce électronique. Vous pouvez commencer petit et utiliser le programme pour réaliser aussi peu qu'un seul produit chaque mois.

À l'inverse, l'espace de stockage sur tous les entrepôts d'Amazon est illimité, vous pouvez donc faire évoluer votre entreprise vers un empire à 6 chiffres.

Vendre vos produits de niche à l'aide du modèle Amazon FBA remplace de loin de nombreuses autres options de traitement. Il est juste de dire que le géant de la vente au détail maintient une réputation impressionnante.

Les clients font donc confiance à la formule logistique qu'Amazon utilise beaucoup plus que d'autres solutions tierces.

En tant que vendeur, il y a tellement d'avantages à conserver. Mais ce qui compte le plus, c'est la capacité d'automatiser le processus d'exécution des commandes. Et l'Amazon FBA est la bonne option avec laquelle travailler.

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