אם אתה חדש במונח הזה, FBA מייצג "Fulfillment By Amazon".
מהו הדגם שבו פועלת ה-FBA של אמזון? אפשר לשאול, אולי. אמזון FBA הוא א הגשמה דגם המיועד עבור קמעונאי מסחר אלקטרוני שרוצים ערוץ הפצה רחב היקף עבור קהל לקוחות היעד שלהם.
אמר אחרwise, טכניקת ה-FBA מאפשרת למוכרים מקוונים להפוך את תהליך מילוי ההזמנה לאוטומטי.
איך אמזון FBA עובד
התהליך פשוט מדי, כך שלא צריך להתאמץ כלל. להלן הפירוט מראש על אופן פעולת תהליך ה-FBA של אמזון:
- כדי להתחיל, עליך לשלוח את המוצרים שלך לכל אחד מהמחסנים של אמזון. אמזון מחזיקה ברשת של מרכזי מילוי ואחסנה ברחבי ארה"ב, קנדה, אירופה ואסיה. בשטח ארה"ב בלבד, ישנם כ-100 מחסנים בסמיכות לטווח קרוב.
- הצוות של אמזון מתחיל בתהליך מיון המלאי, הכולל הערכת נזקים כדי להבהיר את מצבו של כל מוצר. אם יש אירוע נזק כלשהו במחסן של אמזון, היה סמוך ובטוח שענקית הקמעונאות תחזיר לך על כל הפסד.
- ברגע שהקונה מבצע הזמנה, שם מתחיל תהליך ה-FBA. מודל זה הופך את התהליך לאוטומטי, במובן זה שהצוות של אמזון אורז, ממיין ושולח את ההזמנה עד לפתחו של הלקוח המקוון שלך.
- כאשר הזמנה נמצאת במעבר, אמזון עוקבת בשמך אחר המשלוח כך שאינך צריך לבצע מעקבים, מה שעלול להוציא את לוח הזמנים שלך מאיזון.
- אם אולי יש החזר או תביעות החזרה, אמזון מטפלת גם בזה.
האם דגם ה-FBA של אמזון שווה את זה?
אנו תופסים את השאלה הזו מיליון פעמים בקטע התגובות שלנו. מכירה באמזון FBA היא כנראה הבחירה הטובה ביותר עבור כל מוכר חדש עם תקציב מוגבל.
מילוי הזמנות תופס נתח נכבד מתשומת הלב בזמן ניהול עסק מקוון. השארת החלק הזה למומחים נותנת לך היקף לא מבוטל של זמן לטפל בדברים כמו קידום מוצרים ומעורבות לקוחות.
חלק מהיתרונות ההתחלתיים לבנק מהמודל העסקי של ה-FBA כוללים:
- משפך לוגיסטי אופטימלי. אמזון מחזקת את תהליך המשלוח - מה שנותן לעסק המסחר האלקטרוני שלך יתרון תחרותי. עבור מנויי אמזון פריים, מסגרת זמן האספקה של יומיים מעלה את שיעור ההצלחה במימוש שלב מעל הסף הרגיל.
- מוכר המסחר האלקטרוני יכול למנף על תעריפי משלוח מוזלים. תמריץ מופרך כזה עוזר להגביר את תחזיות המכירות, בהרבה.
- יכולת עצומה לעזור להגדיל את עסק המסחר האלקטרוני שלך. לאמזון יש למעלה מ-175 מרכזי הגשמה ברחבי העולם. ואם תסכם את שטח המחסן הבלתי מוגבל, תבין שאין הגבלת מלאי מצד המוכר. כמו כן, אין מספר מינימלי. אתה יכול גם לשלוח מוצר בודד.
- אמזון מציעה מילוי רב-ערוצי לסוחרים שמוכרים בפלטפורמות אחרות. אם, נגיד, תמכור הלאה Shopify or BigCommerce, אתה יכול להפוך את עיבוד ההזמנה לאוטומטי ישירות מלוח המחוונים של החנות שלך. ברגע שכל האינטגרציות מסודרות, אמזון מסנכרנת את המלאי ומעדכנת אוטומטית את סטטוס המעקב ישירות לחנות המסחר האלקטרוני שלך.
- מהירות המשלוח שלו מתאימה כמו שצריך, בצורה מוכשרת למדי. לא רק זה. אינך צריך לעבד החזרות יחד עם תוויות המשלוח שלהן. צוות הלוגיסטיקה ההפוכה של ה-FBA מסדר את זה.
כיצד להקים עסק של אמזון FBA.
שלב 1: הירשם לחשבון מוכר FBA.
אם אתה רוצה להשיק את עסק ה-FBA שלך מאפס, תחילה עליך ליצור חשבון מוכר באמזון.
נמכר באמזון קל יחסית. אתה, קודם כל, צריך לבקר העמוד הרשמי של אמזון. ממש בווידג'ט התחתון, אתה אמור לראות את החלק השני, המסומן "עשה כסף איתנו".
בעוד באותה עמודה, יש קישור שכותרתו "למכור באמזון." ברגע שתלחץ עליו, עקוב אחר כל ההוראות, ותהיה מוכן להפלגה.
שלב 2: בחר את תוכנית המכירה המועדפת עליך ב-FBA.
לאמזון יש שתי אפשרויות דיפרנציאליות-Indiviכפול ו מקצועי תכנון
Indiviתוכניות חשבון כפולות לעומת מקצועיות.
Indiviמוכרים כפולים: לסוחרים שרוצים למלא הזמנות באמצעות "indiviחשבון כפול," הכרטיס הברור הוא שאתה לא משלם עבור שום תוכנית מנוי חודשית. אבל שום דבר בחינם לא מגיע בזול. תצטרך להשלים עם כמה אזהרות משמעותיות.
המגבלה שנקבעה על ה-indiviתוכנית כפולה היא הטובה ביותר עבור מוכרי מסחר אלקטרוני המטפלים בפחות מ-40 הזמנות בחודש.
אמזון גם כופה א $ .99 עמלה על כל מכירה אם תבחר באפשרות זו.
מוכרים מקצועיים: תוכנית זו מציעה הטבות מתקדמות למוכרי מסחר אלקטרוני שרוצים להגדיל את עסקיהם באמצעות מודל ה-FBA.
יש $39.99 דמי מנוי חודשיים בתוכנית זו. אבל במבט על הצד הוורדרד, החשבון הזה הוא נכס כזה, במיוחד אם אתה רוצה לבנות מעורבות פעילה במותג עם הלקוחות שלך.
אתה יכול לכלול תוכן פרסומי ומתנות בחבילה של הלקוח שלך. עם הפנימהdiviתוכנית כפולה, עם זאת, יש לכך מגבלה.
מוכר מקצועי מקבל גם גישה למחשבון מס המכירה המובנה של אמזון.
אם אתה רוצה להיות חלק מסיפורי ההצלחה של אמזון FBA, אל תחפש רחוק. פשוט קפוץ ישר לתוכנית המקצועית.
אבל אם אתה לא מחפש למכור מוצרים רבים ורוצה ערוץ מכירה זמני, ה- indiviתוכנית כפולה יכולה לעזור לך לחתוך את היסודות.
שלב 3: בחר נישה מנצחת.
אתה לא יכול לקחת ניחוש לא מאולף על החלק הזה. בין אם אתה מוכר באמזון, מפעיל חנות מקוונת באמצעות ערוץ של צד שלישי, או שניהם, אתה צריך לצלול עמוק לתוך מחקר המוצר.
כך, תמכרו יותר על המתחרים שלכם ותימנעו מרמות מלאי איטיות במחסני אמזון.
הכל מסתכם בביצוע מחקר מילות מפתח וניתוח תחרות לוגי. חלק זה יכול להיות קצת טכני בתור התחלה, עם זאת.
כדי להפוך את הפרספקטיבה הזו, אתה יכול לעשות את השימוש הטוב ביותר בכלי מחקר מילות מפתח של אמזון כדי לגלות מוצרים בעלי מכירות גבוהות.
שימוש בכלי כגון ג'ונגל סקאוט יעזור לצמצם את מה בדיוק הקונים מחפשים במאגר החיפוש של אמזון. אתה יכול גם לעשות ציד נישה באמצעות כלי מילות המפתח של אמזון.
זה עוזר למוכרי אמזון לגלות מאגר גדול של מילות מפתח רלוונטיות לשימוש ברשימות המוצרים והתיאורים שלהם. אז אם אתה מתכנן לא רק למלא אלא גם לרשום את המוצרים שלך באמזון, אופטימיזציה היא האסטרטגיה המרכזית כדי לעזור לקונים למצוא את המוצרים שלך די בקלות.
פתרון בעיה צרכנית הוא הגורם המכריע ביותר שאתה צריך לשקול אם אתה רוצה להתרחק מהאףdiving בנישה רוויה מדי. חיוני לגלות מהן נקודות הכאב של הלקוחות ולחפש מוצר ליישב את פער השוק.
שלב 4: הערך את עמלות ה-FBA של אמזון
כמוכר FBA, אתה זקוק לחשבון מדויק של העלות המלאה לרשום ולמלא את המוצרים שלך באמצעות מודל זה.
מלבד תוכנית המחירים והעמלות שניתחנו לפני זמן מה, יש לשים לב לעלויות מתאימות נוספות.
דמי הפניה
אמזון FBA מנכה עמלת הפניה לכל עסקת מכירה. מבנה עמלת ההפניה מחשב את העלות בפועל לקטגוריית מוצר.
האחוז הממוצע עבור רוב מוצרי הנישה הוא בדרך כלל סביב 15% ממחיר הרכישה. לקבלת רמזים נוספים, בדוק את הרשמי שלו מדריך דמי הפניה.
דמי מילוי של FBA
ראוי לציין כי דמי המילוי ליחידה כוללים שירותי איסוף ואריזה, טיפול במשלוחים, שירותי לקוחות ועיבוד החזרות.
מודל ה-FBA מקבץ את העמלות לפי גודל וסוג המוצר (לבוש לעומת לבוש שאינו). עבור הזמנה בגודל סטנדרטי, ללא לבוש, ששוקלת כ-10 אונקיות או פחות (קטנה), אמזון גובה $2.50 עמלת מילוי.
לתובנות נוספות על מבנה דמי הגשמה של FBA, אתה יכול עיין במדריך זה.
דמי אחסון מלאי חודשיים
Amazon FBA מעריכה את דמי המלאי הכוללים לפי גודל ואופי המוצר. סחורה מסוכנת, למשל, מושכת עמלת מלאי גבוהה יותר.
העמלות משתנות גם בהתאם לתקופת השנה. אם אתה ממלא הזמנה בגודל סטנדרטי בין ינואר-ספטמבר, באמצעות Amazon FBA, תשלם $0.99 לכל רגל מעוקב. המחיר לאותו מידה הוא בדרך כלל בערך $2.40 למטר מעוקב, בין אוקטובר-דצמבר.
שלב 5: תעדוף את שיווק מוצרי ה-FBA שלך.
אנו חיים כעת בעולם שזכה לשבחים דיגיטליים. ואתה לא יכול להגיע לקהל היעד שלך רק על ידי התייחסות לנקודות הכאב. אתה צריך לקדם את המוצרים שלך בערוצים החברתיים בצורה שימושית ומוטבת.
אם אתה מחפש לא רק למלא באינטרנט על ידי אמזון, אלא גם לרשום את המוצרים שלך בשוק, אז שירותי שיווק של אמזון הוא הפתרון הנכון עבורך. יש כל כך הרבה פעולות פרסום שאפשר למנף מהפלטפורמה הזו.
מלבד דירוג אורגני במנוע החיפוש, כמעט כל עסק בתחום המסחר האלקטרוני ממנף את כוחו של פרסום ממומן. באמזון, מודעות בתשלום מאפשרות למוצרים שלך להתגלות בקלות על ידי הופעה בדף הראשון של תוצאות החיפוש.
ישנה גם אפשרות עלות לקליק, המאפשרת למוכרים לשלוט בתקציב על סך הוצאות המודעות. במילים אחרות, אתה משלם רק כאשר לקוח לוחץ על המודעה שלך. אתה יכול לחפור קצת יותר על פרסום באמזון ישירות מ דף זה.
רב ערוצי Fulfillment by Amazon מוסבר
ריבוי ערוצי מילוי (MFM) הוא פתרון עבור סוחרים שמוכרים מחוץ לשוק. זה בדרך כלל זהה למודל ה-FBA, רק שיש לו עמלות מילוי גבוהות יותר.
בין אם אתה מוכר בטכניקת FBA ובין אם לא, אתה יכול לסנכרן את המלאי שלך כדי להפוך אותו לנגיש הן לקונים באמזון והן לקהל הלקוחות בערוץ המכירה של הצד השלישי שלך.
הסוחר יכול בקלות לחבר את החנויות שלו למסד הנתונים הרב-ערוצי של אמזון באמצעות ממשקי API מובנים. דרך שער האינטגרציה, אתה יכול להתחיל למכור הזמנות באמזון עם פלטפורמות כגון Shopify, 3dcart, WooCommerce, ומגנטו.
תהליך ההגשמה הוא גם חלק מהעסקה, כך שאינך צריך להיאבק במשלוח הזמנות ללקוחות ברחבי העולם. מלבד ארה"ב, MCF זמין גם במדינות אלה:
- קנדה
- MEXICO
- UK
- גרמניה
- צרפת
- איטליה
- ספרד
- יפן
המימוש הרב-ערוצי של אמזון בונה אפשרות משלוח מהירה יותר לקונים. מוכרים מקוונים יכולים לבחור להציע משלוח של יומיים או יום אחד על המוצרים שלהם.
זה, למעשה, מעלה את שיעור ההמרה מכיוון שהלקוחות תמיד מחפשים את חווית הקנייה הנוחה ביותר. וזה התמריץ הגלוי ביותר שמודל ההגשמה הרב-ערוצי מציע לחברי ה-Prime שלו.
למעשה, 13% של לקוחות לעולם לא יחזרו לחנות שלך אם מהירות המשלוח לא הייתה מהירה מספיק. ה-MCF, יחד עם תוכנת המעקב המובנית שלו, נותנים להגדרות המסחר האלקטרוני יתרון להרחבה ולקדם את העסקים שלהם לרמות אופטימליות.
למרות ההטבות הרבות, ל-MCF יש גם מגבלה. אפשרויות המיתוג שלך מוגבלות במקצת. אם המוצרים שלך הם חבילות עם הלוגו של אמזון עליה, הלקוחות שלך לא יכולים לוודא אם המוצר הגיע מהחנות המקוונת שלך.
שיטות עבודה מומלצות שיעזרו להצמיח את עסק ה-FBA שלך
בנה מותג מונחה שוק
זה לא סוד שמיתוג הוא האמצעי האולטימטיבי להגדיר את הערך של המוצרים שלך ללקוחות בצורה דיפרנציאלית.
המותג שלך צריך להיות ייחודי. כך, עסק ה-FBA שלך חוצב בסיס יעד בנישה שאתה רוצה לבדוק. הקונים גם מכירים את מיקומו וסמכותו של המותג שלך בשוק.
אתה יכול להתחיל בשימוש בתוכן פרסומי בחבילות שלך ולבנות קהל עוקבים נאמן בערוצי השיווק במדיה החברתית.
בזמן שאתה בזה, אתה גם רוצה לגרום לעסק ה-FBA שלך באמזון להיראות מקצועי ואותנטי יותר בפני קהל לקוחות היעד שלך.
מחקר על המוצרים שאתה רוצה למכור
לא כל המוצרים מניבים מכירות מסיביות ברגע. אתה לא רוצה להיאבק בנישה רוויה.
הצעד העיקרי למתחילים הוא לבצע הערכת שוק ולבדוק את כל הדגמים שהוכחו כעובדים עבור מוכרי FBA מצליחים אחרים של אמזון. ברגע שאתה עושה מחקר מוצר, אתה צריך לחפור יותר בהיבט הטכני של זה.
אתה יכול לבדוק כל נישה באמצעות a כלי מחקר מוצר כמו ג'ונגל סקאוט כדי לראות איזה מהם עובד הכי טוב עבור עסק ה-FBA שלך.
הרבה סוחרים מקוונים המשתמשים בתוכנית FBA מוכרים מותגים פרטיים. מכירת מותגים פרטיים היא התהליך שבו הקמעונאי המקוון ממתג מחדש מוצר שכבר מיוצר על ידי היצרן. אמזון עצמה מחזיקה בחבורה של מוצרי תווית לבנה.
בעוד ששיטה זו נושאת תקציב גבוה במונחים של עלויות מקדימות, עליך לדעת שכ-55% מהתווית הלבנה מגלגלת יותר מ-5,000 דולר במכירות חודשיות.
רוב המוכרים משתמשים בתוכנית Fulfillment-by-Amazon כדי שמוצרי התווית הלבנה שלהם יגיעו ללקוחות שלהם. מציאת מוצרי תווית לבנה למכירה, לעומת זאת, דורשת מדד להערכה מעמיקה.
אתה צריך למצוא נישה עם ביקוש גבוה אבל עם ציון תחרות נמוך מרשים. השלב הבא הוא ליצור קשר עם ספקים אמינים ולנהל משא ומתן על התמחור. אם אינך בטוח היכן למצוא אחד, בדוק באמצעות אמזון דירוג רבי מכר כלי.
הפעל תוכנית משחק לאופטימיזציה בעלת תובנות
אתה צריך פריצות לוגיות כדי לשפר את שיעור ההמרה הכולל עבור עסק ה-FBA שלך. וזה לא הכל על אסטרטגיות SEO מפוקפקות של Blackhat. תוכנית ה-CRO שלך צריכה להיראות טבעית. מהביקורות שנוצרו על ידי המשתמש ועד לתיאורי המוצרים - הכל צריך להיות נקודתי.
להיפך, זה הוגן לומר שאמזון היא שוק ענק עם אלפי מוכרים נישאים. לפיכך, הפיכת המוצרים שלך לגלויים היא עבודה כל כך קשה, במיוחד עבור מוכר FBA חדש.
אז כדי לחתוך את כל הפינות, אתה צריך לייעל את כותרות המוצרים שלך ולהיות תיאורי ככל האפשר תוך תיאור התכונות הנחוצות עבור כל הפריטים הרשומים שלך. האופטימיזציה שלך format צריך להתמקד גם ברכיבים משמעותיים אחרים כמו צבע, גודל ומספר היחידות במלאי.
לקוחות חדשים תמיד רוצים להצליב איך המוצרים שלך משתווים לאלו של המתחרים שלך. כדי לזכות באמונם, תצטרך לעבוד עם גורמי דירוג עד נקודתיים - מה שמביא לביקורות חיוביות ומכירות נוספות.
עליך לעבוד גם על תמונות המוצר והכותרות שלך מנקודת מבט של אופטימיזציה של המרות. לקוחות נוטים להיות חזותיים יותר. אז אתה לא יכול להתעלם מהמשמעות העיקרית של שימוש בתמונות ברזולוציה גבוהה ברישומים שלך.
מרכיב קריטי נוסף הוא לענות על השאלות הנפוצות בכדור format והשתמש במילות מפתח רלוונטיות בתוכן שלך. זה, כמובן, נותן למוצרים שלך דירוג טוב יותר בדף התוצאות, והלקוחות מתאקלמים יותר במה עוסק המותג שלך.
שימו לב לכל העלויות הנלוות
אם לא תחשבו על כל מה שעולה להשתמש במודל ה-FBA, זה יהיה מאתגר להגדיר את שולי הרווח שלכם בכל עסקת מכירה.
דבר ראשון, חיוני לדעת בדיוק כמה אתה צריך לשלם כדי להביא את המוצרים שלך למחסן הקרוב ביותר. שנית, בצע השוואה מעמיקה בין ה-indiviכפול והתוכנית המקצועית כדי לקבוע איזה מהם מתאים יותר לעסק המסחר האלקטרוני שלך.
העצה הקטנה שלי, אם אתה חושב לטווח ארוך ויש לך טונות של הזמנות לטפל, היא ללכת עם התוכנית המקצועית. יש לו הטבות רבות שעולות על ה-indiviתוכנית כפולה, שנראה כי פועלת כמו גרסת הלייט שלה.
הוצאות חיוניות אחרות לבדיקה כוללות את דמי האחסון החודשיים ואת עלויות המילוי עבור כל משלוח. שני המשתנים הללו מותנים תמיד בגודל המוצר שלך, הוראות האריזה, המרחק אליו צריך לשלוח את ההזמנה, ומשך הזמן שבו המוצרים שלך מאוחסנים במחסני אמזון.
היתרונות של תוכנית ה-FBA של אמזון
המשלוח וההחזרה מטופלים היטב: צוות מומחה מנהל את התהליך, ואתה לא צריך להשקיע זמן במעקב אחר שירות לאחר המכירה. המבנה הלוגיסטי של אמזון אינו מתאמץ ומאפשר למוכר להתמקד בדברים אחרים כמו שיווק ומעורבות לקוחות.
תעריפי משלוח נוחים: קשה למצוא מחירים מוזלים כאלה אצל מובילי משלוח אחרים. אם הלקוחות שלך רוכשים הזמנות רבות, סביר מאוד שהם יהיו זכאים למשלוח חינם.
עבור משלוח מהיר, חברי Prime מקבלים משלוח בלעדי ליומיים, מה שנראה כמו יתרון עצום עבור תחזיות המכירות העתידיות של העסק שלך.
אמזון מציעה תוכנית הגשמה רב-ערוצית: הפתרון הזה הוא כל מה שאתה צריך, במיוחד אם אתה רוצה למלא הזמנות ישירות מערוצי מכירה אחרים מלבד אמזון. ה אפליקציית משלוח FBA ל Shopify מאפשר לבעלי חנויות בערוץ להפוך את תהליך הגשמה לאוטומטי ללא תקלות.
חסרונות של תוכנית ה-FBA של אמזון
תהליך טיפול מלאי מסובך: אם אתה רק ילד חדש בלוק, אתה עלול לאבד את המעקב אחר מה שנשלח ללקוח. ואפקט האדווה יהיה זרם של החזרות של לקוחות לא מרוצים.
התורם העיקרי לרע הזה הוא המקום שבו המוצרים שלך מתערבבים עם אלה של מוכרים אחרים. גרוע מכך, הם עשויים להיות פגומים או באיכות נמוכה יותר.
מלאי יבש: יש כוורת של פעילויות בכל המחסנים של אמזון. אתה לא מצפה שהמוצרים שלך ימשכו את כל תשומת הלב. וזה אומר שלא כל המלאי שלך יתפנה על המדפים שלהם כפי שהיית מצפה. לכן, בסופו של דבר אתה משלם יותר בדמי אחסון אם המוצרים שלך לא נמכרים.
סיכום
אפילו עם חסרונות הפטנטים בהישג יד, המודל העסקי של אמזון FBA הוא עדיין שער רב עוצמה שיעזור לך להשיג אבני דרך משמעותיות במכירות החודשיות.
מודל ה-FBA הוא ערוץ הרבה יותר קל לעזור לך להתחיל את עסקי המסחר האלקטרוני שלך. אתה יכול להתחיל בקטן ולהשתמש בתוכנית כדי להגשים מוצר בודד מדי חודש.
לעומת זאת, שטח האחסון בכל המחסנים של אמזון הוא בלתי מוגבל, כך שתוכל להרחיב את העסק שלך לאימפריה בעלת 6 ספרות.
מכירת מוצרי הנישה שלך באמצעות מודל ה-FBA של אמזון גוברת על אפשרויות הגשמה רבות אחרות, ללא ספק. זה רק הוגן לומר שענקית הקמעונאות שומרת על מוניטין מרשים.
אז הלקוחות יכולים לסמוך על הנוסחה הלוגיסטית שאמזון משתמשת בהרבה יותר מפתרונות אחרים של צד שלישי.
כמוכר, יש כל כך הרבה הטבות שאפשר להיתלות בהן. אבל מה שחשוב ביותר הוא היכולת להפוך את תהליך מימוש ההזמנה שלך לאוטומטי. וה-FBA של אמזון היא האפשרות הנכונה לעבוד איתה.
