מהי הגשמה?

מהו הגשמה של מסחר אלקטרוני?

מימוש מסחר אלקטרוני מתייחס לכל התהליך של קבלה, עיבוד, אריזה, איסוף ומשלוח הזמנות ללקוחות.

הגשמה זהו חלק מכריע בתפעול הקמעונאי המקוון, המבטיח שמוצרים הנרכשים באמצעות פלטפורמת מסחר אלקטרוני מועברים לקונה בצורה יעילה ומדויקת.

לרוב, הגשמה בתחום המסחר האלקטרוני פירושה תהליך שבו הסוחר נוקט בצעדים לספק הזמנה לקונה.

כלומר, המוכר הולך קילומטר נוסף כדי לייעל את החלק הלוגיסטי שלו בעסק המקוון באמצעות תהליך מילוי הזמנות חלק.

תהליך ההגשמה

להלן פירוט של השלבים המרכזיים בהגשמת מסחר אלקטרוני:

1. קבלת מלאי

השלב הראשון כולל קבלת מוצרים מספקים ואחסנתם במחסן או מרכז מילוי.

2. אחסון מלאי

לאחר קבלת המלאי, הוא מאורגן ומאוחסן במחסן. ניהול מלאי יעיל הוא המפתח למימוש הזמנה מהיר ומדויק.

3. עיבוד הזמנות

כאשר לקוח מבצע הזמנה, תהליך המימוש יוצא לדרך. פרטי ההזמנה מעובדים, והפריטים נמצאים במחסן.

4. קטיף

צוות המחסן, המכונה קוטפים, אוסף את הפריטים מהמקום שבו הם מאוחסנים במחסן.

5. אריזה

לאחר הקטיף, הפריטים נארזים למשלוח. זה כולל בחירת סוג חומר האריזה הנכון ואריזת הפריטים בצורה מאובטחת כדי למנוע נזק במהלך ההעברה.

6. משלוח

לאחר מכן, ההזמנה הארוזה נשלחת ללקוח. זמני המשלוח יכולים להשתנות בהתאם למקום המשלוח ולשיטת המשלוח שנבחר על ידי הלקוח.

7. עיבוד החזרות

טיפול יעיל בהחזרות הוא גם חלק מהגשמה. זה כולל קבלת פריטים שהוחזרו, בדיקתם והחזרתם למלאי אם הם במצב בר מכירה.

מימוש יכול להיות מנוהל בבית על ידי חברת מסחר אלקטרוני, או שהוא יכול להיות במיקור חוץ ספקי לוגיסטיקה של צד שלישי (3PL). המתמחים בשירותים אלו.

הגשמה בבית מול מיקור חוץ

הבחירה בין מילוי פנימי למיקור חוץ תלויה בגורמים שונים כמו גודל העסק, נפח הזמנות, טווח הגעה גיאוגרפי וצרכים עסקיים ספציפיים. מילוי יעיל הוא חיוני לשביעות רצון הלקוחות, מכיוון שהיא משפיעה ישירות על זמן האספקה ​​ועל דיוק ההזמנה.

כפי שאתה אולי יודע, מילוי הזמנה מגיע עם כל כך הרבה הליכים שכולם חיוניים בניסיון לגרום להזמנה להגיע לפתחו של הלקוח.

באופן מעשי, סוחר צריך להתמודד עם כל פעילות עיבוד ההזמנות שהיא די מייגעת וצריכה מספר משאבים. וכאן נכנסת פלטפורמה למימוש הזמנות.

זו ללא ספק הדרך הנכונה ללכת עבור כל סוחר. למעשה, חברת הגשמה מציעה כמה שירותים שסובבים סביב הכנת המוצרים שלך למשלוח. מלכתחילה, סוחר צריך מחסן כדי לאחסן את המלאי שלו.

מימוש מסחר אלקטרוני לעומת Dropshipping

כדי להגדיר בצורה חדה את שני המונחים, מילוי ו dropshipping בצורה ברורה, אתה צריך לזכור את העובדה הבסיסית ששניהם הם מודלים המשמשים סוחרים כדי להגיע למוצרים ללקוחות הקצה. לעתים קרובות יותר, קמעונאים עשויים להתלבט באיזו שיטה, במיוחד, לשלב בעסקיהם.

במובן האמיתי, גם מילוי הזמנה וגם dropshipping, זהים פחות או יותר. בזמן מילוי הזמנה, סוחר יכול לבחור להשתמש בשירות של צד שלישי. מתוך מטרה זו, זה אומר שהם צריכים לאחסן את המלאי שלהם במחסן של חברה אחרת. לחלופין, סוחר יכול לבחור ללכת עם dropshipping.

מבחינה טכנית, זהו מודל עסקי שהוא די דומיננטי מכיוון שהוא צריך מודל נמוך יותר startup עיר בירה. כאן, המוצרים מיוצרים ומאוחסנים על ידי היצרן. התהליך מתחיל לאחר ביצוע הזמנה מהחנות המקוונת של השולח. הסוחר יעביר מאוחר יותר את ההזמנות ליצרן.

הדרופשיפר רוכש את כל הפריטים במחיר סיטונאי ושומר על שולי הרווח. כעת נותרה ליצרן המשימה למלא את כל ההזמנות ללקוחות. ממראה הדברים, זה נראה כמו drop shipping הוא סוג של מימוש של צד שלישי. במילים פשוטות, הכל תלוי בצרכים של הקמעונאי. החלק הטוב ביותר בהגשמה של צד שלישי הוא העובדה שאתה יכול למנף את התשתית המבוססת שלהם.

הנה המחשה:

הגשמה על ידי אמזון (FBA), למשל, יש את היכולת לעזור לך להגיע ללקוחות ברחבי העולם. במונחים מדויקים, אמזון מספקת מרכזי מילוי שבהם הם בוחרים את המוצרים שלך, עורכים אריזה בהתאמה אישית ושולחים את הפריטים בשמך. זכור, לקוחות תמיד מחפשים עסקה הכוללת את שיטת המשלוח המהירה ביותר.

מהי הגשמה? מסיימים

כל הדברים בחשבון, הקמעונאי צריך לקבל החלטה מודעת לגבי הגשמה. אם אתה חדש בכל נישת מסחר אלקטרוני, אתה צריך להבין איך להפעיל בצורה חלקה את תהליך המשלוח. מבחינה עסקית, תוצאות חיוביות נראות על פני השטח כאשר הן הסוחר והן הלקוחות מרוצים.

ניתן לטעון, אולי זה נראה נכון והגיוני לעבוד עם צוות מומחים. למעשה, ישנה חשיבות עליונה להשאיר הכל בידיים של שירותי מילוי של צד שלישי כמו אלה שהוזכרו לעיל. הייתי ממליץ לכל סוחר לחפש חברה שבנתה את המוניטין שלה על ידי טיפול בכל ההזמנות בהצלחה לאורך השנים.

ולא רק זה.

היה להוט לבחור אחד שמגיע עם תוכנה מבוססת ענן המאפשרת לך להשתלב עם ערוץ המסחר האלקטרוני שלך, יש לו כנראה אפליקציה לנייד ויוצרת דוחות בזמן אמת. אל תתביישו לעשות בדיקת רקע כדי להבין איך מתבצעות כל הפעולות הלוגיסטיות.

שאלות נפוצות