מה זה קמעונאי?

קמעונאות היא תהליך של מכירת מוצרים ושירותים ישירות לצרכנים. זה נעשה באמצעות ערוצי מכירה מרובים במטרה להרוויח.

מה a קִמעוֹנַאִי?

בעיקרון, קמעונאי הוא כל אדם שמפעיל את העסק שלו באמצעות א לבנים וטיח חנות או דרך מקוונת פלטפורמת מסחר אלקטרוני כמו Shopify or BigCommerce.

עסקה קמעונאית מסתיימת בדרך כלל ברגע שהקונה משלם עבור הסחורה או השירותים שהתקבלו. קמעונאים גדולים כגון אמזונה Walmart, Tesco ו-Sainsbury's נועדו להציג מוצרים מיצרנים או סיטונאים. מאוחר יותר הם נמכרים לצרכנים בהתאם לטכניקת התמחור.

יש סחורות ספציפיות בשוק המחייבות קמעונאי להיות רשום כדין. אם, למשל, אני רוצה למכור מוצרי אפל לצרכנים בחנות שלי, אני צריך תיעוד מתאים המוודא שאני סוחר מורשה. זכור, אני צריך להעביר את אחריות המוצר מהיצרן ללקוחות שלי בתום לב.

זה תומך בסיבה הבסיסית שבגללה כדאי מאוד לקנות מוצרי אלקטרוניקה מקמעונאים מוסמכים. במקרה של פגמי יצרן במוצר, הקונה מוגן באחריות המכילה מדיניות החזרה יעילה. ברוב המקרים, קמעונאים לא מוכרים סחורה שהם ייצרו בעצמם. במקום זאת, הם פועלים כמתווכים בין היצרן, המפיץ או הסיטונאי לקונה הסופי.

בשלב זה, אתה חייב להיות מודע לעובדה שקמעונאים בולטים אוהבים את אמזון או אפילו Alibaba הם לא השחקנים היחידים בשוק. מעניין מספיק, קמעונאי יכול להיות אותה חנות קטנה מסביב לבלוק שלך שמוכרת בגדים ממותגים. בהתנהלות הרגילה של דברים, קמעונאים לרוב מוכרים מוצרים אדיבים כאלה ללקוחות הפוטנציאליים שלהם;

רהיטים וכלי בית אחרים
הַלבָּשָׁה
ספרים
אביזרי רכב
תכשיטים

הפונקציות העיקריות של הקמעונאים

קמעונאי צפוי לספק שירותים יוצאי דופן לצרכנים.

בדרך כלל, הסיטונאים מקבלים את המוצרים שלהם מיצרנים. לאחר מכן, קמעונאי יקבל את המוצרים מהסיטונאי. זה כזה פשוט. יצרן משקיע את כל המאמצים לחפש חומרי גלם, עבודה ולייצר מוצר מוגמר. לאחר מכן, קמעונאי יצטרך למכור את הסחורה לצרכן במחיר מומלץ לצרכן.

כל משימת האחסנה והאחסון נותרת בידי הקמעונאים. זה חלק מכל התהליך הלוגיסטי. אבל באופן מעשי, הם לא יכולים לעשות את זה לבד. הם יצטרכו להוציא למיקור חוץ את שירותי הסדר העולמי הגשמה פלטפורמות.

כדי למקסם את שביעות רצון הלקוחות, ישנם מקרים שבהם קמעונאי צריך להציע סחורה לקונה באשראי. כתוצאה מכך, הם צריכים לכלול תוכנית לניהול סיכונים כדי לא לצבור כל כך הרבה חובות אבודים. מלבד זאת, איכות המוצר צריכה להיות בחזית המטרות של הסוחר.

וההיגיון די פשוט. כדי למנוע החזרות או אפילו חיוב חוזר שבסופו של דבר מפחיתים את שולי הרווח שלך. הם מציגים מוצרים חדשים בשוק ומגיעים לכל הלקוחות הפוטנציאליים כדי ללמד אותם על אותו הדבר.

כיצד קמעונאים מקדמים את המוצרים שלהם?

יש כל כך הרבה אסטרטגיות שיווק הפתוחות לקמעונאים. כיום, המדיה החברתית צברה אחיזה על שיטות הפרסום המסורתיות. מודעות ממומנות בפייסבוק ואינסטגרם או אפילו שיווק בדוא"ל הן חלק מהאסטרטגיות הדומיננטיות שהקמעונאים משתמשים בהם כדי לפרסם את המוצרים שלהם. במילים אחרות, להיות גלוי ברשת החברתית היא תוכנית משחק מנצחת שהסוחרים סומכים עליה לעתים קרובות.

מה שנראה שעובד עבור רוב הקמעונאים הוא מיתוג. בעל שם ולוגו ייחודי גורם ללקוחות לבנות אמון במוצרים שלך. קמעונאים יכולים להשיג מוצרים ממפיצים ולהתאים אישית את האריזה כאמצעי לקידום המותג העסקי שלהם.

מכירות פלאש הן הנורמה החדשה בתעשיית המסחר האלקטרוני. זה אמצעי למשוך את עיני הלקוחות. אחרי הכל, הסוחר ימכור מוצרים במחיר נמוך מאוד אשר מפתה את הלקוחות לבצע רכישה.

לבנים ומרגמה לעומת קמעונאות של מסחר אלקטרוני

אין ספק שעבודה ללא תוכנית בדוקה היא חלום מפחיד עבור רוב הקמעונאים. שני האפיקים הללו הם האסטרטגיות הדומיננטיות ביותר עבור כמעט כל הקמעונאים. עם זאת, האחרון צובר תאוצה במספר דרכים. מלכתחילה, ישנן פלטפורמות קמעונאיות יוצאות דופן של מסחר אלקטרוני אשר הוכחו כפרודוקטיביות ביותר עבור רוב הקמעונאים. ביניהם כוללים;

רק כדי שם כמה.

פרסומת ⓘ

זה די ברור שעסקי ה-Drop-shipping כאן כדי להישאר. שלא כמו חנות לבנים וטיט, קמעונאי לא צריך שיהיה לו חלון ראווה איפשהו ברחובות. הם רק צריכים להעלות את המוצרים שלהם לחשבון החנות המקוונת שלהם. זה ללא ספק זול יותר עבור קמעונאי למכור את המוצרים שלהם באינטרנט מאשר ללכת על מיקום פיזי.

מצד שני, אתה צריך לשקול את צרכי השוק. דברים כמו חומרים מתכלים בהחלט יצטרכו קמעונאי שישקיע בחנות לבנים וטיט כדי לשפר את אספקת השירות המהירה.

קמעונאות נישה

זוהי אסטרטגיית שיווק נפוצה אשר תופסת כעת את מרכז הבמה. קמעונאים מבינים עד כמה זה מהמם להיות חובב הכל. קמעונאי נישה הם אותם סוחרים העוסקים במוצרים ספציפיים בשוק.

וזה לא הכל.

כדי להפיק את המרב ממיזם כזה, קמעונאי צריך להכיר את שוק היעד. בנוסף, הם עוקבים מקרוב מאיפה מגיעים רוב הלקוחות. עם השכיחות של Google Trends, אפשר לדעת בקלות כיצד נישה ספציפית צברה את הפופולריות שלה באזור מסוים.

נניח שאני רוצה לבחור בגדי חדר כושר בתור הנישה שלי, אני זוכה לראות את הציון שמשתווה לתדירות שבה חיפשו בגוגל את ביטוי המפתח והנושאים הקשורים אליו. לקמעונאים קל יותר להתמקד בנישה ספציפית מכיוון שהם יכולים להשקיע את כל מרצם בשיווק המוצר.

האם קמעונאי צריך נקודת מכירה?

A נקודת המכירה חיוני למדי עבור בעלי חנויות קמעונאיות רבות. מה שמוכיח את משמעותו הוא היכולת לטפל בתשלומים מהלקוחות. מעבד תשלומים נייד הוא חובה בעסק הקמעונאי. כמו כן, הקמעונאי צריך להשתמש במערכת הממיין את המלאי בצורה שיטתית.

קמעונאי צריך לעבוד עם נתונים מדויקים וכאן נכנסת לתמונה מערכת קמעונאית חזקה של קופה. אם קמעונאי בוחר למכור פריטים באינטרנט, אז תהליך התשלום כולו צריך להיות חלק.

בכל עסק קמעונאי, בעל חנות צריך לרשום את כל עסקאות התשלום. אחרת איך הם יידעו את שולי הרווח בפועל? חוץ מזה, מערכת קופה מיומנת עוזרת לסוחר לקבל את כל העדכונים ברמת המלאי עבור כל המכירות. בזמן שהם מחפשים אחר מערכת הקופה המתאימה ביותר, קמעונאים צריכים להיות מודעים ללקוחות המבצעים תשלומים באמצעות כרטיסי אשראי. הם צריכים לשקול שימוש בקורא כרטיסים המקבל מותגי כרטיסים גדולים ומשתלב בקלות עם מערכת הקופה.

הנה כמה מונחים בסיסיים בקמעונאות

יחידת אחזקת מלאי- זו יותר מערכת קידוד מלאי. לכל מוצר ניתן מספר מק"ט כדי לזהות את הגרסה, המחיר והמותג בין שאר התכונות.
תזרים מזומנים- זה מתייחס להיבט הנזילות של העסק. קמעונאי צריך לעקוב אחרי כמה כסף נכנס והסכום שיוצא מהעסק. הסוחר צריך לבצע הפרשה עבור כל החובות והוצאות התפעול כדי לנהל את העסק ביעילות על סמך תזרים המזומנים.
פחת- זוהי ירידת הערך של הנכס בו משתמשים להפעלת העסק הקמעונאי. הסוחר מפריש מעט כסף כדי להחליף את הנכסים ברגע שהם מרוקנים את תוחלת חייהם.
רווח ברוטו– זהו הסכום הכולל של כסף שסוחר מרוויח לאחר שהם מנכים את כל העלויות הכרוכות בייצור ומכירת מוצר. זה כולל שירותים שמגיעים כחלק מהמכירה כמו משלוח אם בכלל זה הקמעונאי שצריך לשלם עבורו. זה צריך לשקף על דוח רווח והפסד וכדי לחשב אותו, אתה צריך להפחית את עלות הסחורה שנמכרה מסך המכירות.
מחזור מלאי- זהו יחס המציין את מספר הפעמים הכולל שבו נעשה שימוש במלאי או הוחלף במשך פרק זמן מוגדר. זה משווה את רמות המלאי על פני המספר הכולל של מכירות בשנה. כדי לחשב את מחזור המלאי, צריך לחלק את העלות הכוללת של הסחורה שנמכרה על פני המלאי הממוצע בזמן מסוים שהוא בדרך כלל שנה אחת.
דוח רווח והפסד- זהו דוח שנותן תיאור ברור של כל ההכנסות וההוצאות על פני תקופה מסוימת. זה מכונה גם דוח רווח והפסד. זה עוזר לנתח איך העסק מבצע את המכירות שלו, את כל ההוצאות ואת סך ההכנסות.
הוצאות מכירה- אלו הן כל העלויות המצטברות תוך כדי שיווק והפצת מוצר. הוצאות השיווק מגיעות עקב עמלות הפרסום ברשתות החברתיות. אם קמעונאי מוכר דרך ערוץ מסחר אלקטרוני של צד שלישי כמו Shopify הצורך לשלם עבור התוכנית על בסיס חודשי.

ניתן להשתמש במונח קמעונאי גם כדי לתאר את המוכרים הפחות מסורתיים. אמן שמוכר גילופים או ציורים בשווקים או בירידים הוא גם קמעונאי. כך גם משאית מזון אם הם מוכרים לציבור במטרה להרוויח.

בנוסף למכירת מוצרים, קמעונאים יכולים להיות גם נותני שירות. לדוגמה, רוב קמעונאי מוצרי החשמל מציעים גם ביטוח על המוצרים שלהם בצורה של אחריות מורחבת, וחלקם מציעים גם שירותי משלוח, הקמה או תיקון.