הפעלת עסק קטן או חנות משלך הוא תהליך שדורש הרבה כלים ותהליכים שונים. מלבד רעיון מצוין והתמסרות לנישה שלך, אתה גם תצטרך פלטפורמה שדרכה תוכל לטפל בעסקאות.
תשובה מהירה:
מערכת נקודות מכירה, או "POS", היא בעצם סביבה שבה אתה יכול להתמודד עם הרבה מהעבודה הפיננסית והאדמיניסטרטיבית של ניהול העסק שלך. בתוך הקופה שלך אתה מבטיח שיש מספיק מלאי עבור הלקוחות שלך. אתה יכול גם להשתמש בתוכנת הקופה שלך כדי לעקוב אחר מגמות מכירות ולטפל בעסקאות.
מערכת אפקטיבית לעיבוד תשלומים מסייעת רבות בכך שתוכל להמשיך להצליח כמנהל עסקים.
כיצד פועלת מערכת קופה?
מערכת קופה היא כלי המאפשר לחברה שלך לקבל תשלומים מצרכנים ולעקוב אחר מכירות. למרות שזה נשמע פשוט יחסית, יש מגוון דרכים להתאים אישית את הקופה שלך בהתאם לספקי הקופה שתבחר ולתוכנית העסקית שלך.
מערכת נקודות מכירה בסביבה עסקית קטנה נהגה להתייחס אך ורק לקופה בחנות. עם זאת, מערכות קופה מודרניות אינן בדיוק זהות. הכלים האלה הם דיגיטליים לחלוטין, מה שאומר שלקוחות יכולים לשלם עם העסק שלך כמעט בכל מקום, עם אפליקציית קופה ומכשיר או מסוף קופה שמחובר לאינטרנט.
להלן העקרונות הבסיסיים של אופן הפעולה של מערכת קופה:
- לקוח מחליט לקנות את השירות או המוצר שלך. אם יש לך ניקוד פיזי, סביר להניח שתשתמש בסורק ברקוד כדי לבדוק את מחיר הפריט, ואז תעבד את הלקוח שלך עד לנקודה של "תשלום".
- הקופה שלך תחשב את המחיר של הפריטים בשילוב עם כל מס פוטנציאלי, ולאחר מכן תעדכן את המידע במערכת ניהול המלאי שלך. זה מבטיח שאתה יודע כמה פריט נשאר לך למכור.
- הלקוח שלך נותן לך את כרטיס האשראי או כרטיס החיוב שלו (לפעמים יש צורך גם במקרה, נקודות נאמנות וכרטיסי מתנה). בהתאם לאופי התשלום, הבנק של הלקוח שלך חייב לארגן את העסקה.
- המכירה מסתיימת, והמכירה מעובדת באופן רשמי. אתה יכול להשתמש במדפסת קבלות כדי לספק קבלה, או לשלוח אותה ללקוחות שלך באופן דיגיטלי, באמצעות דואר אלקטרוני או SMS.
החומרה והתוכנה של קופה
החומרה והתוכנה שבה אתה משתמש במערכת נקודת המכירה שלך תהיה תלויה בצרכים האישיים שלך. חברות מסוימות משתמשות בחומרה רבה עם הטכנולוגיה המקוונת שלהן, בעוד שאחרות מעדיפות לדבוק בעיקר בתוכנה. בעוד שכל מערכת נקודת מכירה דורשת תוכנה, לא כולה דורשת חומרה.
אם יש לך חנות מקוונת, כל העסקאות שלך יתבצעו דיגיטלית, כך שלא יהיה צורך בחומרה של נקודת המכירה, אלא אם כן הפעלת חנות קופצת מדי פעם. אם יש לך מיקום פיזי, כמו בית קפה או בר, אז תצטרך לפחות פנקס ומערכת כרטיסי אשראי. לפעמים, אתה יכול לעבד הזמנות באמצעות טאבלט או טלפון במקום זאת.
להלן כמה מחלקי החומרה הנפוצים שאתה עשוי למצוא מחוברים לקופה שלך:
- קופה רושמת: פנקסים יכולים לעזור בעיבוד וחישוב עסקאות לקוחות.
- מכשיר נייד: טאבלטים וסמארטפונים יכולים להוות חלופה טובה לשימוש בצג עצמאי, מכיוון שאתה יכול לקחת אותם איתך לשולחנות וללקוחות בודדים.
- קוראים כרטיסים: קוראי כרטיסים מאפשרים ללקוחות שלך לשלם בצורה מאובטחת עבור הסחורה שלהם באמצעות כרטיס אשראי. לפעמים אתה יכול להשיג קוראי כרטיסים שלוקחים תשלומים ללא מגע.
- מגירת מזומנים: גם אם אתה מקבל תשלומים באמצעות כרטיס אשראי וכרטיס חיוב, כדאי שתהיה לך מגירת מזומנים שבה תוכל לאחסן כסף שאולי תצטרך.
- מדפסת קבלות: קבלות נייר מציגות ללקוחות שלך בדיוק מה הם רכשו, כמה שילמו וכן הלאה.
- סורק ברקוד: סורקי ברקוד קוראים את הפרטים של פריט כדי שתוכל להתקשר למכירה. סורקים אלה מועילים גם לבדיקת המחיר של פריט, או כמה יש לך במלאי.
פתרון התוכנה למערכת נקודות המכירה שלכם סובב בדרך כלל סביב רכיבים המאפשרים עיבוד תשלום. בכל פעם שלקוח או לקוח רוכשים ממך משהו, מערכת הקופה שלך יכולה לטפל בעסקאות מערכות הקופה יכולות להתמודד עם תשלומים מקוונים מאובטחים, כרטיסי אשראי באמצעות magstripe טכנולוגיה, כרטיסי שבב, עסקאות ללא כרטיס, ולפעמים אפילו תשלומים ללא מגע. יש אפילו מערכות לעיבוד תשלומים עבור מזומן.
תכונות אחרות של פתרון תוכנת POS עשויות לכלול:
- ניהול מלאי: תוכנה לניהול מלאי עוזרת לך לעקוב אחר המוצרים שאתה צריך לשלוח ולמכור. תוכנות מסוימות יכולות גם להתחבר לנתוני המכירות שלך כדי ליידע אותך מתי חסר לך אספקה.
- דוחות קופה: דוחות אלה מציעים תובנה לגבי הסכום שאתה מרוויח ומוכר. דוחות ברורים עוזרים לך לקבל החלטות עסקיות טובות יותר.
- כלים לניהול עובדים: כלים לניהול צוות עוזרים לך לעקוב אחר מתי העובדים שלך זמינים ומה רמת הביצועים שלהם. אתה יכול אפילו להשתמש בתוכנה כדי לתמוך בעובדים בכניסה או יציאה.
- ניהול קשרי לקוחות: כלי ה-CRM במערכת המכירות שלך יעזור לך לעקוב אחר מידע על מה הלקוחות שלך קונים ומתי הם קונים ממך. טכנולוגיה זו יכולה לעזור לך להתאים אישית את אסטרטגיית מעורבות הלקוחות ואת שירות הלקוחות שלך.
- תקבולים: נועדו להקל על עיבוד החזרים, קבלות מספקות לך שובל הקשור לפריט שנרכש. הקבלות שאתה נותן יעזרו גם לעסק שלך להיראות מקצועי.
- ניהול מתן טיפ: אם אתה מנהל חברת שירות שבה מעודדים טיפים, אז אתה יכול לגשת לכלי מתן טיפים בקופה שלך כדי לאפשר ללקוחות להוסיף טיפ דיגיטלי במהלך התשלום.
מהם היתרונות של שימוש במערכת קופה?
מערכת נקודות מכירה, או תוכנת נקודות מכירה, מבטיחה שהלקוח שלך יכול לשלם עבור שירותים ומוצרים שהם מקבלים מהחנות שלך. בכל פעם שלקוח קונה משהו מהחנות שלך, הוא חלק מעסקת קופה.
ה-POS הוא חלק קריטי בחברה שלך, שבו כל דבר כמו מכירות, ניהול לקוחות וכלי מלאי מתאחדים. ישנם יתרונות רבים בקיום קופה עבור החברה שלך, כולל:
- יעילות טובה יותר: כאשר לקופאים שלך יש את הכלים הנכונים לעיבוד תשלומים, ויש לך את התוכנה הנכונה לניהול המלאי שלך, הדברים מתנהלים בצורה חלקה הרבה יותר.
- פַּשְׁטוּת: מערכת נקודות מכירה כמו Square או מובילי שוק אחרים מקלים על מעקב אחר כל המידע הפיננסי שלך במקום אחד. אתה יכול אפילו לטפל בתשלומים מסמארטפון iOS או אנדרואיד במקרים מסוימים
- מכירה לא מקוונת: פתרונות קופה יכולים להגיע עם חומרת קופה כמו קורא כרטיסי אשראי או מסוף. זה אומר שאתה יכול לבצע מכירות במצב לא מקוון וגם באינטרנט.
- אפשרויות תשלום מורחבות: יתרונות נקודת המכירה עשויים לכלול גם דברים כמו היכולת לקבל מגוון רחב של תשלומים, כגון תשלומים ללא מגע ממכשיר נייד, או כרטיסי EMV שבב. זה הופך את העסק הקמעונאי שלך למגוון יותר.
- תובנות טובות יותר: רוב פתרונות נקודות המכירה מספקים לך דוחות מכירה יקרי ערך ותובנות לגבי המכירה שלך. לפעמים אתה יכול להשתלב עם דברים כמו QuickBooks או ShopKeep כדי לראות פרטים נוספים על פרטי הלקוחות שלך בתוכנה שלך.
- דיוק טוב יותר: מלבד מעקב אחר נתוני לקוחות, מערכת הקופה הקמעונאית שלך יכולה גם להקל על מעקב אחר ההוצאות והמזומנים הנכנסים שלך. זה בעל ערך כשמדובר בטיפול במסים.
- ניהול מלאי: בניגוד לתוכנות הנהלת חשבונות ולקופות, מערכת נקודות המכירה שלכם מגיעה עם כלים שמראים לכם בדיוק כמה מלאי יש לכם בכל זמן נתון. המשמעות היא שאף פעם לא נגמרות לך הזדמנויות מכירה.
- ניהול עובדים: מערכות רבות של נקודות מכירה מבטיחות שתוכל לעקוב אחר דברים כמו לוחות זמנים של עובדים וכמה מכירות חברי הצוות שלך ביצעו. זה עוזר להשיג תוצאות טובות יותר עבור העסק שלך.
מלבד כל התכונות המרגשות של מערכות נקודת מכירה שהוזכרו לעיל, ראוי לציין שחבילות תוכנה רבות מגיעות גם עם תוספות שונות שבהן תוכלו להשתמש כדי לבנות על הטכנולוגיה האחורית שלכם. לדוגמה, תוכל להשתמש ב-Google Analytics כדי לעקוב אחר האופן שבו הלקוחות עוברים באתר שלך, או לגשת לכלים לקבלת קבלות מפורטות.
קבלות מפורטות יותר עשויות להיות שאתה יכול לעצב תוכניות נאמנות לקוחות המאפשרות לך לספק הטבות ונקודות ללקוחות שלך כאשר הם קונים ממך מוצרים נוספים.
מה לחפש במערכת נקודת מכירה
מערכות נקודת מכירה מגיעות בצורות וגדלים רבים ושונים. ישנם כלים שיכולים לעבוד עם או בלי חיבור לאינטרנט. ניתן למצוא פתרונות קופה המפשטים את תהליך נטילת אפשרויות התשלום הנייד, ופתרונות עם תוכנה להזמנות רכש.
אין אסטרטגיה אחת שמתאימה לכולם להשיג את מערכת הקופה הטובה ביותר. במקום זאת, תצטרך לשקול אילו גורמים חשובים לך ביותר. מחפשים מערכת קופה ניידת שתוכלו לקחת אתכם לפסטיבלים ולחנויות פופ אפ? או שהצרכים העסקיים שלך סובבים סביב מערכות פוזיציות מסורתיות יותר, כמו היכולת לנטר את המלאי שלך ולעקוב אחר מכירות?
הנה רק חלק מהתכונות שצריך לחפש כשמוצאים את מערכת נקודת המכירה האולטימטיבית.
- ניהול מלאי מקיף: מערכות קופה מודרניות צריכות תמיד לכלול שפע של טכנולוגיה למעקב אחר מלאי. אתה צריך תכונות שמראות לך כמה מפריט מסוים יש לך בכל עת כדי שתוכל להימנע מרכישה גדולה מדי מהספקים שלך. כדאי גם לחפש כלים שיעזרו לך לזהות אילו מוצרים הם הפופולריים ביותר.
- מעקב ודיווח מכירות: כלי מעקב ודיווח מכירות הם אפשרויות תוכנה חיוניות אחרות עבור מערכת נקודות המכירה שלך. אתה צריך להיות מסוגל לראות איזה סוג של לקוחות מוציאים הכי הרבה כסף עם החברה שלך כדי שתוכל להתאים את אסטרטגיות המכירות והשיווק שלך. חשוב גם לעקוב אחר דברים כמו רכישות, החזרות, העדפות לקוחות, מידע על ספקים ועוד ועוד.
- כלי מעבד תשלומים: רוב מערכות נקודות המכירה יגיעו עם פתרונות לניהול הזמנות רכש, תשלומים אישיים, תשלומים ניידים ועוד. תצטרך לחשוב באיזה סוג של עסקאות אתה מטפל מדי יום כדי להבטיח שמערכת נקודות המכירה שלך מותאמת כראוי לצרכי החברה שלך. אל תשכח דברים כמו Apple Pay ו-Google Pay אם אתה מתכוון לבחון עסקאות ללא מגע.
- אוטומציה של משימות: לחלק ממערכות נקודות המכירה יש אפשרויות תוכנה שחורגות מהיכולת לעקוב אחר מלאי ולעזור לבוטיקים לעבד תשלומים. קופה מודרנית יכולה להפוך את דוחות המלאי והרכישה לאוטומטית, או לשלוח קבלות אוטומטית לכתובת האימייל של הלקוח. תכונות אוטומציה שונות יכולות להקל עליך בהרבה לנהל את הפעילות העסקית שלך עם כמה שפחות לחץ. אתה יכול אפילו למצוא מערכות נקודת מכירה שמפיקות דוחות הנהלת חשבונות והוצאות ולשלוח אותם לרואה החשבון שלך עבורך.
- תוכניות תגמולים: הרבה מערכות נקודות מכירה מקלות על חיזוק הקשרים עם הלקוחות שלך באמצעות דברים כמו פרסום בנקודת הרכישה ותוכניות תגמול. היכולת לעקוב אחר הלקוחות הנאמנים ביותר שלך פירושה שאתה יכול לספק הנחות והטבות בלעדיות לאנשים שמוציאים הכי הרבה כסף עם הארגון שלך. זה יכול אפילו להוביל לדברים כמו תוכניות הפניה וקידום מותג בשלב מאוחר יותר.
- קלות שימוש: אמנם זה תמיד רעיון טוב להבטיח שיש לך שפע של תכונות מגוונות הזמינות במערכות נקודת המכירה שלך, אבל אתה גם צריך לוודא שאתה יכול להשתמש בטכנולוגיה. גלה כמה קל לקבל תשלומים באמצעות החלקה ותשלומים דיגיטליים, וכמה נוח אתה עשוי להרגיש בניהול הקצה האחורי שלך וכל רכיבי המלאי שלך. ככל שתרגיש בטוח יותר בתוכנה, כך ההחלטות העסקיות שלך יהיו טובות יותר.
- ניהול לקוחות: מלבד לאפשר לך לקבל תשלומים מראש, או להגדיר כרטיסיות ללקוחות, הקופה שלך צריכה להיות מצוידת גם בתכונות שעוזרות לך לנהל ולתמוך בלקוחות שלך בדרכים אחרות. אם אין טכנולוגיית CRM מובנית לצרף עסקאות ללקוחות ספציפיים ולעקוב אחר מסע לקוח, ודא שאתה יכול לפחות למצוא אפשרות אינטגרציה.
- ניהול עובדים: מערכת נקודות מכירה היא יותר מסתם לקיחת תשלומים בכרטיס. מערכת הקופה של החנות או המסעדה שלך אמורה גם לעזור לך לעקוב אחר העובדים. אתה צריך פתרון שמאפשר לך להוסיף חברי צוות חדשים למערכת המעקב שלך, לשתף לוחות זמנים עם העובדים, ואפילו את הפונקציונליות כדי לראות מי העובדים הטובים ביותר שלך עשויים להיות.
- אינטגרציות: מערכות נקודות המכירה המובילות כיום צריכות לעבוד היטב עם התוכנה והטכנולוגיה הקיימות שבהן אתה כבר משתמש. היכולת להתאים את התוכנה שלך לכלי הנהלת החשבונות וטכנולוגיית ה-CRM שלך פירושה שאתה יכול לגשת לנתונים והקשר חשובים יותר עבור המכירות שלך.
נקודת מכירה מתייחסת למועד שבו בעל כרטיס וסוחר משלימים עסקה. זה קיים הן ברכישות מקוונות והן בעסקאות המבוצעות במסורת לבנים וטיח חנויות.
נקודת המכירה (או הקופה) בתעשיות הקמעונאות משתמשת בשילוב של תוכנה וחומרה. זה עשוי לכלול קופה רושמת ידנית או אלקטרונית, סורקים, מאזני שקילה, מסופי מסך מגע, ועוד מגוון רחב של סיביות ובובים אחרים.
דוגמה לנקודת מכירה בחנות לבנים וטיט קונבנציונלית היא המשקל המשמש לשקילת סחורה במכולת או בחנות ממתקים מסורתית.
משווקים מדגישים את הקופה עבור המוצרים או השירותים שלהם מכיוון שלעתים קרובות צרכנים מקבלים החלטות קנייה במקומות קופה. חנויות פיזיות הציבו באופן מסורתי את ה-POS שלהם ביציאות מהחנות כדי להגדיל את הרכישות הדחפיות של לקוחות עוזבים את החנות.
ואילו, חנויות כלבו בדרך כלל מכניסות קופה במקומות שונים דרך החנויות שלהם. הם גילו שזה מספק הזדמנות להתמקד בלקוחות המחפשים סוגי מוצרים ספציפיים ולהשפיע על החלטות הרכישה שלהם בשלב מוקדם יותר בתהליך המכירה.
מערכות הקופה המוקדמות ביותר היו לא יותר מאשר קבלות בכתב, אבל קמעונאים מעדיפים כיום אלקטרוניים פתרונות POS. אלה מייעלים את תהליך המכירה, כמו גם מאפשרים את סוֹחֵר לאסוף נתוני מכירות יקרי ערך.
מערכת קופה בסיסית עשויה להיות לא יותר מקופה רושמת אחת והתוכנה הדרושה לאיסוף נתוני מכירות. ניתן להרחיב ולשפר אותם באמצעות חומרה נוספת, כגון סורקי ברקוד, קוראי כרטיסים או מודולי תוכנה אחרים.
בהתאם לתוכנה, סוחרים יכולים לעקוב לא רק אחר המכירות שלהם אלא גם אחר רמות המלאי, ההכנסות הגולמיות, שולי הרווח, דפוסי המכירות ועוד שורה שלמה של נקודות נתונים.
לאחר מכן ניתן לנתח את הנתונים הללו כדי להגדיל את הרווחיות ולאתר נקודות חולשה בתהליך המכירה או המלאי. תוכנה מתוחכמת יכולה אפילו להפוך הזמנות וחידוש מלאי לאוטומטיות, כמו גם לעזור ליזמים להתאים את הקמפיינים השיווקיים שלהם כך שהם יתבססו על התנהגות הצרכנים.
פתרונות נקודת מכירה מובילים לקמעונאים
בין אם אתה מחפש רק את פתרונות הקופה הטובים ביותר או פלטפורמת מסחר אלקטרוני שמציעה גם מערכת קופה, אז אל תפחד כי יש לנו כמה הצעות:
1. Shopify POS
אם אתה רוצה פתרון נקודת מכירה שיאפשר לך להשיק ולשווק חנות דיגיטלית, אז Shopify עשויה להיות הבחירה המושלמת עבורך. עם Shopify POS אתה יכול למכור כמעט מכל מקום!
איך זה עובד?
אתה צריך שיהיה לך Shopify לאחסן ולהפעיל כדי להוסיף את ערוץ הקופה שלהם. לכן, זה מתאים באופן טבעי למי שכבר יש לו חנות דיגיטלית איתה Shopify.
כל מה שאתה צריך לעשות הוא לחבר ולהפעיל את החומרה הדרושה לשימוש Shopify POS (קרא את שלנו Shopify POS סקירה). בסך הכל, הוא מתהדר בעיצוב פשוט להפליא, פשוט להגדיר ולשכוח, ולבחור ולבחור את התכונות המתאימות ביותר עבורך ועבור העסק שלך.
היתרונות של Shopify POS
בימים אלה, שמירה על אבטחת המידע של הלקוח שלך היא בעלת חשיבות עליונה. אתה רק צריך להסתכל על המהומה שגרמה GDPR, כדי להבין איזה עניין גדול זה! עִם Shopifyהטכנולוגיה המובנית של, אתה יכול להבטיח שהמידע הרגיש של הלקוח שלך נשמר תמיד בטוח ומוגן.
בנוסף לכך, תשמח לשמוע Shopify יש את הכלים הדרושים לך כדי לסנכרן ולעקוב אחר המלאי שלך. זה לא משנה אם אתה מוכר באופן אישי, מקוון או שניהם - אתה יכול לשמור על המכירות שלך במספר מיקומים פיזיים וערוצים מקוונים (שווקים דיגיטליים, מדיה חברתית, החנות המקוונת שלך וכו')
לא להזכיר, Shopifyמערכת הקופה של קופה מתקדמת למדי. בכך אנו מתכוונים, הם מקבלים את כל כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים בנוסף לכרטיסי מתנה. זה עוזר להבטיח שתהליך התשלום מספק חוויה חלקה ונטולת מתח ללקוחות שלך.
עם זאת, אחד הדברים הטובים ביותר Shopify POS זה שהם נותנים ליזמים את כל מה שהם צריכים כדי למכור במספר מיקומים פיזיים ומערוצים דיגיטליים שונים (החנות המקוונת שלך, שוק דיגיטלי, פלטפורמות המדיה החברתית שלך וכו') זה אומר שאתה יכול להגיע ליעד הדמוגרפי שלך בכל מקום שהם מעדיפים לקנות!
אחרון אך בהחלט לא פחות חשוב, Shopify POS מספק למשתמשים גישה לתמיכה 24/7– אז זה לא משנה באיזו שעה ביום או בלילה זה, אם אתה צריך עזרה, אתה תקבל תשובות לשאלותיך במהירות.
מי צריך להשתמש Shopify POS?
זה לא משנה אם אתה מחפש מדי פעם למכור סחורה באופן אישי (חלונות קופצים, ירידים, שווקים מסורתיים וכו') או אם אתה צריך מערכת חזקה יותר עבור חנות קמעונאית קבועה, Shopify POS נותן פתרון!
לנסות Shopify ללא סיכון למשך 14 ימים
כמה Shopify POS להחזיר אותי לאחור?
Shopify מציע כמה חבילות מחיר לבחירה, אז אני מקווה שאחת מהן תתאים לתקציב שלך!
השמיים Basic Shopify תכנית פעולה
השמיים Basic Shopify התוכנית היא הטובה ביותר עבור קטנים יותר startupעסקים דיגיטליים חדשים - במיוחד אלה שאין להם ניסיון במכירה אישית.
זוהי החבילה הזולה מכל, ועולה רק 29$ לחודש. עם חבילה זו, אתה זכאי לתמיכה עבור עד שני אנשי צוות.
כדאי לשים לב: תצטרך קורא כרטיסים ו Shopifyאפליקציית POS של, כדי להתחיל למכור באופן אישי.
השמיים Shopify חֲבִילָה
כעת, תוכנית התשלומים הזו היא הטובה ביותר עבור בעלי עסקים שרוצים לפתוח חנות קמעונאית פיזית אחת עם מגירת מזומנים קבועה ומדפסת קבלות. באופן לא מפתיע, זה קצת יותר יקר מהבסיסי Shopify תכנית.
עם זאת, זה עדיין במחיר סביר של $79 לחודש ומזכה אותך בתמיכה של עד חמישה מהצוות שלך.
אתה יכול גם לקבל תובנה טובה יותר על העסק שלך. דוחות המכירות, הלקוחות והשיווק המוצעים בשדרוג זה הם מדהימים - אחרי הכל, ידע הוא כוח!
השמיים Advanced Shopify חֲבִילָה
זוהי האפשרות הטובה ביותר עבור אלה המעוניינים להרחיב את העסקים שלהם - כלומר אם אתם מחפשים לפתוח ולנהל שתי חנויות קמעונאיות פיזיות או יותר. תקבל תמיכה עבור עד 15 אנשי צוות, ותוכל לגשת לשפע של כלי מכירה - כולל דוחות מתקדמים יותר.
למרות שזו האפשרות היקרה ביותר - ($299 לחודש), אתה יכול ליהנות Shopifyשיעורי העסקאות הטובים ביותר.
2. Square POS
Square POS היא אחת ממערכות נקודות המכירה היקרות והפופולריות ביותר בשוק. החברה צברה מוניטין מצוין לאורך השנים, הודות לקלות השימוש שלה, ויכולתה לעבוד בהצלחה כפתרון מקוון ולא מקוון לעיבוד תשלומים.
במקור, Square הייתה רק מערכת תשלומים ניידת בסיסית עבור חברות שצריכות לקחת את העסק שלהן איתן לעולם האמיתי. עם זאת, היום, Square יכול להציע פתרונות לכל סוג של חברה, כולל בונה אתרים בחינם.
Square מקל על הצמיחה של העסק שלך בקצב המתאים לך. הקופה מגיעה עם כל מה שאתה צריך כדי להשתלב עם תוכנת הנהלת חשבונות, לקבל תשלומים באופן מקוון ולא מקוון, ואפילו ליצור אתר משלך כדי שהמותג שלך יוכל לצמוח ולהתפתח.
הפתרון אידיאלי לכל מי שרוצה דרך מהירה למכור באינטרנט ובאופן לא מקוון, תוך מעקב אחר כל רקע המכירות שלו
איך אני מתחיל ללכת עם Square?
נרשם עם Square לא יכול להיות קל יותר.
כל מה שאתה צריך לעשות הוא לבחור את החבילה שממנה אתה רוצה Square, שלם עם כל חומרה ייעודית שתרצה עם השירות שלך.
אם אתה רק לוקח תשלומים מקוונים, אז אתה לא צריך לקנות חומרה בכלל.
היתרונות של שימוש Square
SquarePOS של 's הוא אחד הכלים הידידותיים ביותר למשתמש למכירת מוצרים באינטרנט ובאופן לא מקוון שיש. החברה משתלבת עם מגוון עצום של כלים מובילים, מה שאומר שיש לך סביבה סוחפת יותר לניהול כל המידע שלך.
אם אתה בעל עסק קטן, אתה יכול לבנות אתר עם Square השירות בחינם, מה שאומר שאתה יכול להתחיל למכור באינטרנט הרבה יותר מהר.
בנוסף, Square POS הוא חופשי לשימוש, עם רק עמלות עסקה למחשבה. עם זאת, ייתכן שתצטרך להתמודד עם דברים כמו תוספות פרימיום בעצמך.
יש המון דרכים לשפר את קשרי הלקוחות שלך איתם Square, כולל אפשרויות תשלום שונות שיתאימו לקהל היעד שלך, תוכניות נאמנות וכרטיסי מתנה.
אתה יכול גם לאחסן מידע על הלקוחות שלך אם אתה צריך, מה שאומר שהם יכולים לבצע צ'ק אאוט הרבה יותר מהר בפעם הבאה שהם מחליטים לקנות ממך.
כמה עולה Square POS עלות?
הבסיס Square החבילה חופשית לשימוש, עם תמיכת לקוחות מהטובה מסוגה, יישוב מחלוקות, ניתוח בזמן אמת ועוד הרבה יותר. אתה משלם 1.75% עמלת עסקה בכרטיס עבור תשלומים ללא מגע, ניידים ותשלומים עם שבבים וסיכות.
אם אתה לוקח תשלומים באינטרנט, אז אתה צריך לשלם 2.5% וזה אותו הדבר עבור חברות עם מסופים וירטואליים ועסקאות ממוקמות.
השמיים Square הניסיון מתייקר בהתאם למה שאתה רוצה להוסיף לעסק שלך. לדוגמה, אם תחליט שאתה צריך קורא כרטיסים, או א Square מסוף, אז תוכל להוסיף את החומרה תמורת תשלום נוסף.
Square יש גם חבילות ייחודיות לחברות קמעונאיות ומסעדות, וכן לחברות שצריכות להזמין פגישות. אלה מגיעים עם תכונות מיוחדות יותר, אבל יש להם גם תג מחיר גבוה יותר.
מי צריך להשתמש Square POS?
Square אולי יש לקחת בחשבון עמלות עיבוד, אבל זו עדיין בחירה מצוינת עבור כל חברה שצריכה לקחת תשלומים באופן מקוון ולא מקוון. אתה מקבל את כל מה שאתה צריך כדי שהחברה שלך תפעל בצורה חלקה, כולל תוספות לניהול עובדים ובקרת מלאי.
3. Vend קופה
למעלה מ-20,000 קמעונאים מרחבי העולם נהנו מהיתרונות Vend יש לו להציע.
בקצרה, Vend מספק מערכת הכל באחד המאפשרת למשתמשים לנהל את הקופה שלהם בחנויות קמעונאיות רבות. היופי בתוכנה הזו הוא שאתה יכול לגשת אליה בכל מקום ובכל זמן דרך הענן, מה שאומר שאתה יכול אפילו למכור ללקוחות שלך מבלי להשתמש באינטרנט!
בעלי עסקים שמוכרים בנישות הבאות קטפו את הפירות Vend צריך להציע:
- חנויות אופנה והלבשה
- חנויות כלי בית ומתנות
- חנויות תכשיטים
- חנויות בריאות ויופי
- חנויות צעצועים ותחביבים
- חנויות ספורט וחיק הטבע
- חנויות נעליים
אז פחות או יותר, כל עוד אתה לא מנהל מסעדה או בית קפה - אתה מוכן ללכת!
היתרונות של שימוש Vend
אם אתה משהו כמונו, אתה תשמח לשמוע את זה Vend קל להפליא לשימוש - אפילו הכלים המתקדמים יותר. זה אומר שאתה יכול לגשת לטכנולוגיה שימושית כדי לתמוך בעסק שלך, מבלי שתצטרך להתפאר במיומנויות טכניות רבות!
אתה יכול לבחור בין מספר תשלומים משולבים. בניגוד למערכות קופה אחרות, אינך נעול להשתמש באחת ספציפית ספק תשלומים. כך אתה חופשי להשתמש במי שמציע את התעריף הטוב ביותר. לחלופין, אתה יכול להתחבר Vendקופה של ישירות לבנק שלך.
בנושא העסקאות, Vend נותן ללקוחות שלך את האפשרות לשים את הפריטים האהובים עליהם ב-layaway או לשלם עבור הסחורה שלהם באמצעות תשלום מפוצל או אשראי שצברו בחשבון הלקוח שלהם. בקלות רבה, אתה יכול לחפש את יתרת הצרכן באמצעות Vendמסד הנתונים המרכזי של הלקוחות.
אם תבחר Vendתוכניות התשלום של Pro או Enterprise, אתה יכול להשתמש בכרטיסי מתנה הניתנים למותג. אלה מדהימים לרכישת לקוחות חדשים ולהגדלת ההכנסות - במיוחד סביב עונות החגים. האם ידעת שלקוחות צפויים להוציא יותר מהערך של כרטיס המתנה שלהם?!
אז, זה משהו שאתה צריך לנצל!
בנוסף, יש הרבה אפליקציות לבחירה; אלה נפלאים ליצירת פלטפורמה מותאמת אישית יותר שתתאים לצרכי העסק שלך. להלן רק כמה מהשילובים המוצעים:
זה שימושי במיוחד אם אתה כבר משתמש בכל אחד מהכלים לעיל כדי להפוך את העסק שלך לאוטומטי!
לבעלי עסקים רבים, מומחה שירות לקוחות זה חיוני. עם Vend אתה יכול ליהנות מתמיכה עטורת פרסים, מסביב לשעון! Vendזכה בפרס שירות הלקוחות בטקס פרסי סטיבי ארבע פעמים! אז, מיותר לציין, הם יותר ממצוידים לטפל בכל שאלה או שאילתה שעלולה להתעורר. עם צוות של למעלה מ-200 אנשים הממוקמים באזורי זמן רבים, תמיד יש מישהו בהישג יד כדי לעזור!
בנוסף לכל האמור לעיל, אתה יכול לחפש גם מוצרים וגם לקוחות בקלות רבה - מה שחוסך המון זמן ומאמץ! פשוט הקלד את מילות המפתח שלך בסרגל החיפוש או השתמש בסורק הברקוד. לחלופין, כדי למצוא לקוחות השתמש בשם או במספר הטלפון שלהם.
Vendתכונות הדיווח של גם מרשימות במקצת. נתונים מסוג זה מחוללים פלאים כדי לאפשר לבעלי עסקים לקבל החלטות טובות יותר בכל הנוגע לניהול מלאי ופיתוח קמפיינים שיווקיים.
שלא לדבר על, אם אתה מתהדר בכישורי קידוד כלשהם, אתה יכול ליצור הרחבות מותאמות אישית משלך Vendה-API של. כך תוכל ליצור פתרון קופה המשלים וממלא את הצרכים המדויקים שלך.
אחרון חביב, אתה יכול להוסיף הערות לקבלות של הלקוחות שלך. זוהי דרך פשוטה אך יעילה להפליא להגביר את הערך הנתפס של המותג שלך. בין אם אתם מספקים הוראות טיפול, מציעים הנחה מיוחדת או מדגישים הצעה ממוקדת אחרת - לקוחות אוהבים את זה כשאתם עושים את זה!
אתה יכול גם להתאים אישית קבלות עם לוגו המותג שלך וגם עם כתובת האתר. זה עושה פלאים להגברת התנועה לחנות המקוונת שלך. בנוסף, בהתאם למודל העסקי שלך, תוכל לבחור באימייל או להדפיס קבלות ללקוחות.
איך Vend עבודה?
כל מה שאתה צריך זה מק, PC או iPad כדי להגיע לקרקע. התוכנית כל כך פשוטה לשימוש, כך שתוכל להכשיר את הצוות שלך כמעט ללא זמן.
אתה יכול אפילו ליצור כפתורים מותאמים אישית באמצעות Vendכלי המקשים המהירים של. זה מאפשר לך לשמור מוצרים פופולריים שיופיעו לאחר מכן בפורמט של כפתור. מיותר לציין שזה מאיץ באופן מסיבי את תהליך התשלום ומספק חווית קניה חלקה יותר.
בנוסף לכל האמור לעיל, אתה יכול להתאים Vend הצג עם ה Vend רשום את אפליקציית iPad כדי שלקוחות יוכלו לראות את כל מה שקורה בנקודת התשלום. אם שקיפות היא חלק גדול מהמותג שלך, תכונה זו היא חובה מוחלטת. בנוסף, באמצעות אותם כלים, אתה יכול גם לאחסן את פרטי הלקוחות בזמן שאתה מגיש אותם בקופה. זוהי אחת הדרכים הקלות ביותר עבור חנות לבנים וטיט לבנות את רשימת הדוא"ל שלה!
נהל את הצוות שלך
עם Vend אתה יכול ליצור חשבונות משתמש לכל אחד מהצוות שלך, כאן אתה יכול לרשום את רמת הגישה שהענקת להם במערכת. כך אתה יכול ליהנות מהשקט הנפשי שמגיע עם הידיעה שכל מידע רגיש שלך או של הלקוחות שלך נשמר בטוח, מאובטח, ורק מי שבאמת צריך לגשת למידע.
אתה יכול גם לעקוב אחר הביצועים של העובדים שלך, מה שמגביר גם את האחריות ולכן את הסטנדרט הכולל של שירות הלקוחות.
מי צריך להשתמש Vend?
אם אתה רוצה לגדול ולהרחיב את העסק שלך, Vendבחירה נהדרת. התוכנה עוזרת ליזמים לפתח את המותג שלהם במהירות ובזול. תוכלו ליהנות מגידול ברווחים תוך זמן קצר בין אם מדובר בהוספת צוות עובדים, התקנת קופה, התנסות בערוצי מכירה שונים או פתיחת חנות פיזית חדשה. אתה יכול לסנכרן הכל בכמה קליקים בלבד.
כמה Vend להחזיר אותי לאחור?
בדיוק כמו Shopify, יש הרבה חבילות לבחירה. כל החבילות שלהלן נהנות מהתכונות הבאות:
- גיבוי ענן מאובטח
- תשלומים משולבים
- עדכונים אוטומטיים
- מוצרים ללא הגבלה
- משתמשים ללא הגבלה
עם זאת, כפי שאתה יכול לראות, Vendיותר יקר מ Shopify:
תוכנית הלייט
אם אתה רק קמעונאי קטן (כלומר, אתה מפעיל שקע פיזי אחד, קופה רושמת אחת ומייצר לא יותר מ-$20,000 לחודש), אז כנראה שהפעולות שלך בסיסיות יותר.
אם זה נשמע לך, אתה יכול להפיק תועלת Vendתוכנית הלייט של. זה עולה למשתמשים 99 $ לחודש (אם אתה בוחר בחיוב שנתי), או שאתה יכול לבחור לשלם עמלה חודשית של 119 $ לחודש.
תיהנו גם מהיתרונות הבאים:
- מערכת ניהול מלאי בזמן אמת
- תמיכת לקוחות טלפונית ומקוונת 24/7
- תכונות דיווח
- גישה אל Xero הרחבה לחשבונאות
חבילת המקצוענים
זה הכי טוב אם יש לך חנות לבנים וטיט מבוססת, או אם אתה קמעונאי מרובת חנויות. תחויב ב-$129 לחודש אם תבחר לשלם מדי שנה - לחלופין, תחויב ב-159$ עבור חיוב חודשי.
עם חבילה זו, תיהנו מכל היתרונות של תוכנית Lite. עם זאת, אין מגבלות על כמות המחזור שאתה יכול לייצר.
אתה גם מקבל גישה לכלי דיווח וניתוח מתקדמים, הכל Vend's plugins וערוצי מסחר אלקטרוני, שימוש במבצעים וכרטיסי מתנה וגישה ל-API.
התוכנית הארגונית
זוהי החבילה המקיפה מכולן Vendחבילות התמחור של החברה - כך שהיא מתאימה יותר לקמעונאים וזכיינות מרובות חנויות ענק. עם זאת, תצטרך ליצור קשר Vend ישירות לקבלת הצעת מחיר. מדובר בחבילה מותאמת שעושה פלאים לבעלי עסקים שיש להם שישה נקודות מכירה או יותר המשתמשות ביותר מקופה אחת.
בנוסף לכל מה שמוצע בחבילת המקצוענים, יוקצה לך גם מנהל חשבונות ייעודי.
4. Bindo POS
אם אתה מחפש מערכת קופה אתה יכול להפעיל מהנוחות של ה-iPad שלך, אז Bindo עשוי להיות הפתרון המושלם עבורך. בדיוק כמו Vend, זוהי מערכת מבוססת ענן המאפשרת לך לנהל את העסק שלך ולקחת תשלומים ביעילות מהלקוחות שלך.
אתה יכול ליהנות מלמעלה מ-300 תכונות שיעזרו בניהול החנות שלך - הם מציעים הכל, מכלי חשבונית ועד שעוני נוכחות.
בנוסף, תוכל לעיין במגוון רחב של אפשרויות חומרה לאחר שנרשמת. יש להם הכל, החל מסורקי ברקוד ועד קופות מזומנים, לבחירתך (והכל במערך של צבעים).
זה מדהים לשיפור החוזק החזותי של המותג שלך. לחלופין, אם כבר יש לך חומרה משלך, יש סיכוי טוב ש-Bindo יתמוך בה. עם זאת, עדיף להיות זהיר וליצור איתם קשר ישירות כדי לראות אם הציוד שלך משתלב עם המערכת שלהם.
איך אני מתחיל עם Bindo?
אתה יכול להתחיל לעבוד רק שלושה שלבים פשוטים:
- הירשם לניסיון חינם שלך
- הגדר את החנות שלך בלוח המחוונים של Bindo
- הורד את האפליקציה של Bindo לאייפד שלך
זה באמת כל כך פשוט!
היתרונות של שימוש בבינדו
אחד הדברים הטובים ביותר ב- Bindo הוא מערכת ניהול המלאי שלהם. זה ממלא את הספרייה שלך באופן מיידי בכל המידע שאתה צריך כדי לנטר ולעקוב אחר המלאי שלך. כך אתה יכול לעקוב אחר מיקומים שיש להם איזה סחורה - זה סוג המידע שאתה צריך כדי לבצע הזמנות מלאי בזמן!
עם Bindo אתה יכול להעלות ולערוך את כל המלאי שלך תוך דקות ספורות! אתה יכול להקצות בסיס למוצרים, להוסיף מיסים, להעביר ולשמור מלאי בכל המיקומים שבהם אתה פועל.
ל- Bindo יש גם כלים שיעזרו לך לנהל את המשמרות שלך. תכונות ניהול המזומנים שלהם מאפשרות לך להסתכל על כל העסקאות שלך לאחר כל משמרת ולחזות את הרווחים שלך עד סוף היום.
יש גם המון משאבים לניהול קשרי לקוחות. אתה יכול ליצור במהירות פרופילי לקוחות בנקודת התשלום על ידי לכידה ואחסון של שמותיהם, ההזמנות ומידע אישי אחר שלהם. נתונים אלה נהדרים להתאמה אישית של מסעות הפרסום השיווקיים שלך.
תהיה לך גם אפשרות לספק ללקוחות כרטיסי חנות ומתנה. האם ידעת שלמעלה מ-70% ממשתמשי כרטיסי המתנה מוציאים בדרך כלל יותר כסף מהערך המקורי של הכרטיס? למעשה, בממוצע 20 דולר נוספים?! זו הסיבה שאתה צריך לנצל את מלוא התכונה הזו; אתה יכול אפילו להתאים אותם עם לוגו החברה שלך!
יתרונות נוספים של בינדו
Bindo מאפשר לבעלי עסקים להציע פנטסטי תכנית נאמנות; זה עושה פלאים לפיתוי לקוחות חדשים ולבניית קרבה עם קהל הלקוחות הנוכחי. הם מציעים תכונת נאמנות מרובת שכבות המאפשרת לבעלי עסקים לעקוב אחר כמה הלקוחות שלהם מוציאים, ולהציע תגמולים כראוי.
לא פחות מ-69% מהקונים אומרים שהם בוחרים בחנויות על בסיס מה שהם יכולים להרוויח בתגמולי נאמנות.
אתה יכול לבנות את תוכנית הנאמנות שלך בכל אחת מהדרכים הבאות:
- מספר ההזמנות,
- מספר הביקורים,
- מספר המוצרים שרכש לקוח,
- סך ההוצאה,
זה נותן לך את הגמישות הדרושה לך כדי להתאים תכנית פרסים שתתאים לצרכי העסק שלך.
עיבוד קל בכרטיס אשראי
Bindo יכול לקבל עד 99% ממעבדי כרטיסי האשראי, כך שיש סיכוי טוב שהלקוחות שלך יוכלו להשתמש באמצעי תשלום שמתאים להם. צרכנים רוצים חווית קניה חלקה, והיכולת לשלם עבור הסחורה שלהם בהחלט נופלת בטווח הזה!
בנוסף, אתה יכול לעבד את העסקאות האלה בבטחה בידיעה ש-Bindo תואם PCI. כל המידע הרגיש נשמר בצורה בטוחה ומאובטחת לחלוטין.
מוכן למצוא את מערכת נקודות המכירה האולטימטיבית?
פתרון קופה עשוי להיראות מעט מסובך בהתחלה, אבל זה למעשה רכיב סטנדרטי שכל מנהיג עסקי צריך כדי לנהל חנות מצליחה. תזדקק למערכת הקופה הנכונה כדי לקבל תשלומים מהלקוחות שלך, וזה חיוני למצוא משהו זריז, קל לשימוש ונוח. תחשוב על דברים כמו אם אתה יכול:
- קבל סוגי תשלום שונים, כולל כרטיס לא קיים ותשלומים ללא מגע
- שלב את הקופה שלך עם התוכנה והטכנולוגיה הקיימים שלך (זה חוסך כסף)
- התאם את התכונות שלך כך שיתאימו לתקציב שלך ולדרישות החדשות ככל שהעסק שלך יגדל
- הימנע מלהירשם לחוזה אם אתה רוצה להתנסות עם ספקים שונים
- חזה את העלויות בכל חודש עם מבנה רכישה שימושי.
- גש לתוכנה נהדרת לניהול עובדים ולקוחות בחלק האחורי
- השתמש בחומרה קניינית שמסופקת על ידי אותה חברה
אין אסטרטגיה אחת שמתאימה לכולם לבחירת הקופה האולטימטיבית. הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לצאת לשם ולהתחיל לעשות את המחקר שלך מהר ככל האפשר. ככל שתתחיל להתנסות עם כלים ותוכנות שונות מהר יותר, כך יהיה קל יותר לקבל את החלטת הרכישה הנכונה.
תודה על המאמר, המשוכלל והמחנך.
יש לי בעיה, תוכל להדריך אותי בבקשה?
איך אני יכול לעקוב אחר התאמות המניות שהחנות שלי ביצעה בכל יום (התאמות, מלאי פתיחה) ובשעות ספציפיות ביום.
מוואנגי, אתה כנראה מתכוון למערכת ניהול מלאי... אם כן, תוכל למצוא רשימה עם כמה מהטובים ביותר כאן.
אני אוהב את המאמר שלך על יסודות POS בגלל זה אני יודע את ההגדרה, היתרונות, התכונות והסוגים שלו. תודה על שיתוף סוגים כאלה של מאמרי אינפורמטיקה. להמשיך לשתף.
ברוך הבא מקקוס!