Qu'est-ce que l'accomplissement?

Qu'est-ce que le commerce électronique?

L'exécution du commerce électronique fait référence à l'ensemble du processus de réception, de traitement, d'emballage, de préparation et d'expédition des commandes aux clients.

Exécution Il s'agit d'un élément crucial des opérations de vente au détail en ligne, garantissant que les produits achetés via une plateforme de commerce électronique sont livrés à l'acheteur de manière efficace et précise.

Pour l'essentiel, l'exécution dans le domaine du commerce électronique signifie un processus dans lequel le commerçant prend des mesures pour livrer une commande à l'acheteur.

C’est-à-dire que le vendeur fait un effort supplémentaire pour rationaliser sa partie logistique de l’activité en ligne via un processus d’exécution des commandes fluide.

Le processus d'exécution

Voici un aperçu des étapes clés de la réalisation du commerce électronique :

1. Réception de l'inventaire

La première étape consiste à recevoir les produits des fournisseurs et à les stocker dans un entrepôt ou un centre de distribution.

2. Stockage des stocks

Une fois l'inventaire reçu, il est organisé et stocké dans un entrepôt. Une gestion efficace des stocks est essentielle pour une exécution rapide et précise des commandes.

3. Traitement des commandes

Lorsqu'un client passe une commande, le processus d'exécution démarre. Les détails de la commande sont traités et les articles sont localisés dans l'entrepôt.

4. Cueillette

Le personnel de l'entrepôt, appelé préparateur, récupère les articles là où ils sont stockés dans l'entrepôt.

5. Conditionnement

Après la cueillette, les articles sont emballés pour l'expédition. Cela inclut la sélection du bon type de matériau d’emballage et l’emballage sécurisé des articles pour éviter tout dommage pendant le transport.

6. Livraison

La commande emballée est ensuite expédiée au client. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du lieu de livraison et du mode d'expédition choisi par le client.

7. Traitement des retours

Gérer efficacement les retours fait également partie de l’exécution. Cela inclut la réception des articles retournés, leur inspection et leur réapprovisionnement s'ils sont dans un état vendable.

L'exécution peut être gérée en interne par une société de commerce électronique, ou elle peut être externalisée à prestataires logistiques tiers (3PL) qui se spécialisent dans ces services.

Exécution en interne vs externalisation

Le choix entre l'exécution en interne et l'externalisation dépend de divers facteurs tels que la taille de l'entreprise, le volume des commandes, la portée géographique et les besoins spécifiques de l'entreprise. Une exécution efficace est cruciale pour la satisfaction du client, car elle a un impact direct sur les délais de livraison et l’exactitude des commandes.

Comme vous le savez peut-être, l'exécution des commandes s'accompagne de nombreuses procédures qui sont toutes essentielles pour que la commande parvienne jusqu'au domicile du client.

Concrètement, un commerçant doit gérer toute l’activité de traitement des commandes, ce qui est assez fastidieux et nécessite de nombreuses ressources. Et c’est là qu’intervient une plateforme de traitement des commandes.

C'est incontestablement la bonne solution pour tout commerçant. Essentiellement, une entreprise de distribution propose plusieurs services qui consistent à préparer vos produits pour l'expédition. Pour commencer, un commerçant a besoin d'un entrepôt pour stocker ses stocks.

Exécution du commerce électronique vs Dropshipping

Pour définir clairement les deux termes, accomplissement et dropshipping De manière claire, vous devez garder à l'esprit le fait fondamental que les deux sont des modèles utilisés par les commerçants pour amener les produits aux clients finaux. Le plus souvent, les détaillants peuvent se demander quelle méthode, en particulier, intégrer dans leurs activités.

Dans le sens réel, à la fois l'exécution des commandes et dropshipping, sont plus ou moins les mêmes. Lors de l'exécution d'une commande, un commerçant peut choisir d'utiliser un service tiers. À partir de là, cela signifie qu'ils doivent stocker leur inventaire dans l'entrepôt d'une autre entreprise. Un commerçant peut également choisir dropshipping.

Techniquement, il s'agit d'un modèle économique assez prédominant puisqu'il nécessite une startup Capitale. Ici, les produits sont fabriqués et stockés par le fabricant. Le processus commence une fois qu'une commande est passée à partir de la boutique en ligne de l'expéditeur. Le marchand transmettra ensuite les commandes au fabricant.

Le dropshipper achète tous les articles au prix de gros et conserve la marge bénéficiaire. Le fabricant doit désormais exécuter toutes les commandes des clients. À première vue, il semble que drop shipping est un type d'exécution par des tiers. En termes simples, tout dépend des besoins du détaillant. La meilleure partie de l'exécution par des tiers est le fait que vous pouvez tirer parti de leur infrastructure bien établie.

Voici une illustration:

Réalisation par Amazon (FBA), par exemple, a la capacité de vous aider à atteindre vos clients dans le monde entier. Plus précisément, Amazon fournit des centres de distribution dans lesquels ils sélectionnent vos produits, réalisent des emballages personnalisés et expédient les articles en votre nom. N'oubliez pas que les clients sont toujours à la recherche d'un contrat incluant la méthode d'expédition la plus rapide.

Qu'est-ce que l'accomplissement? Emballer

Tout bien considéré, le détaillant doit prendre une décision consciente en ce qui concerne l'exécution des commandes. Si vous êtes un débutant dans un créneau du commerce électronique, vous devez comprendre comment gérer le processus d'expédition en douceur. Sur le plan commercial, des résultats positifs sont observés à tous les niveaux lorsque le commerçant et les clients sont satisfaits.

On peut soutenir que travailler avec une équipe d’experts peut sembler juste et judicieux. En fait, il est primordial de tout laisser aux services compétents d'un tiers, tels que ceux mentionnés ci-dessus. Je conseillerais à tout commerçant de rechercher une entreprise qui a bâti sa réputation en traitant toutes les commandes avec succès au fil des ans.

Et pas seulement ça.

Choisissez celui qui est fourni avec un logiciel basé sur le cloud qui vous permet de vous intégrer à votre canal de commerce électronique, qui possède probablement une application mobile et crée des rapports en temps réel. N'hésitez pas à faire une vérification des antécédents pour comprendre comment toutes les opérations logistiques sont effectuées.

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