Les meilleures entreprises 3pl : une comparaison des partenaires idéaux pour l'exécution du commerce électronique

La logistique tierce, ou 3PL, est un terme utilisé pour désigner l'une des méthodes d'exécution du commerce électronique les plus populaires et les plus rentables.

La méthode implique que vous (le commerçant) établissez un partenariat avec un prestataire logistique tiers qui se concentre uniquement sur l'aspect logistique de votre opération, avec des tâches telles que le stockage des stocks, la gestion des commandes, l'emballage et l'expédition.

Cela minimise ou élimine les coûts liés au paiement de vos propres entrepôts, des employés de l'entrepôt et des matériaux d'emballage.

Sans oublier que vous pouvez économiser de l'argent dans le processus, obtenir généralement de meilleurs tarifs et vitesses d'expédition et vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise comme le marketing ou le développement de produits.

Avec tout cela à l'esprit, par où commencer lorsqu'il s'agit de choisir parmi des entreprises de logistique tierces ?

Dans cet article, nous décrivons les principales entreprises 3PL en fonction de leurs prix, de leur réputation, de leurs offres, de leurs vitesses d'expédition, etc.

Continuez votre lecture pour guider votre recherche sur les meilleures entreprises de traitement 3PL pour le commerce électronique.

Laquelle des meilleures entreprises 3PL convient à votre boutique en ligne ?

Notre analyse des principales entreprises 3PL plonge dans les détails comme les prix, les fonctionnalités, les offres et les délais de livraison. Tout cela est assez important lorsqu'il s'agit de choisir le meilleur partenaire pour votre entreprise.

J'espère que les commentaires ci-dessus vous ont aidé à affiner votre recherche. Si vous avez encore du mal à choisir entre deux ou trois entreprises de logistique, jetez un œil à nos recommandations finales ci-dessous :

• ShipBob: Une excellente solution complète pour gérer votre chaîne d'approvisionnement et accéder à un vaste réseau d'entrepôts pour l'exécution. ShipBob propose des prix raisonnables et transparents avec de nombreux entrepôts aux États-Unis et plusieurs dans d'autres pays comme le Canada, l'Irlande et l'Australie.
• Shopify Fulfillment: Un 3PL de premier ordre si vous utilisez Shopify ou prévoyez de migrer votre site Web. C'est abordable et utile pour vendre à des clients aux États-Unis. Cependant, vous ne pouvez pas l'utiliser si votre site Web n'est pas activé Shopify.
• Red Stag Fulfillment: Parfait si vous préférez travailler avec une petite entreprise de logistique qui offre un support et un contrôle qualité plus dédiés. Red Stag est le meilleur pour l'exécution aux États-Unis, mais vous pouvez toujours expédier à l'international via FedEx. Ils n'ont que deux entrepôts mais ils sont stratégiquement situés.
• ShipMonk: Principalement pour l'exécution aux États-Unis. ShipMonk est connu pour son logiciel de gestion des stocks robuste, ses options d'emballage personnalisé et ses prix extrêmement transparents.
• Fulfillment.com: Cette société 3PL dispose d'un bon réseau aux États-Unis, ainsi que de sites aux Pays-Bas, en Australie, au Canada et au Royaume-Uni. C'est un excellent partenaire pour l'expédition internationale et l'obtention de produits sur des canaux de vente uniques comme Newegg et Overstock.com.
• Logistique FedEx: Pensez à FedEx si vous souhaitez simplifier votre traitement avec un seul transporteur. De cette façon, vous n'avez pas à vous soucier de travailler avec plusieurs transporteurs, vous pouvez expédier n'importe où dans le monde avec FedEx et ils offrent d'excellentes remises. Sans oublier que vos produits sont stockés dans les installations du transporteur, réduisant potentiellement encore plus les délais d'expédition. Ils possèdent également l'un des plus grands réseaux d'entrepôts au monde.
• Rakuten Super Logistics: Le programme Rakuten Super Logistics compte 13 sites. Ils sont tous aux États-Unis, donc la plupart de vos clients devraient y résider. Ils ont des délais de livraison extrêmement rapides et leur propre transporteur à bas prix appelé First Mile.
• Fulfillment by Amazon Expédié par Amazon: C'est un choix difficile à laisser passer car Amazon a le plus de centres de distribution sur cette liste (bien que FedEx les devance probablement en termes d'installations mondiales). Optez pour Amazon si vous voulez une expédition ultra rapide, un traitement abordable et la reconnaissance de la marque Amazon. En revanche, tous vos produits sortent dans des boîtes Amazon. De plus, certains propriétaires d'entreprise ne veulent tout simplement pas s'associer à un tel géant du commerce électronique.

Les meilleures entreprises 3PL parmi lesquelles choisir

1. ShipBob

ShipBob est notre entreprise 3PL préférée pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il offre un système logiciel solide pour gérer les stocks et les commandes, tout en se synchronisant avec votre boutique en ligne pour notifier ShipBob de vos commandes et en gardant un œil sur le processus de gestion de la logistique. L'entreprise a également plusieurs partenariats avec des coursiers maritimes, vous permettant de réduire vos frais d'expédition. En plus de cela, vous pouvez réduire les coûts d'entreposage et profiter d'un taux d'abandon de panier inférieur avec l'aide du ShipBob logiciel.

Dans l'ensemble, l' ShipBob Le processus logistique fonctionne en se connectant à votre boutique en ligne, en acceptant des lots complets de vos produits à stocker dans son réseau de centres de distribution, puis en expédiant les produits lorsque les commandes arrivent via votre boutique intégrée.

Il s'agit d'une solution de traitement des commandes de bout en bout avec des centres répartis sur plusieurs sites, une expédition abordable en 2 jours et des prix à la fois abordables et faciles à comprendre. La grande majorité de ses centres d'expédition sont situés aux États-Unis et au Canada, mais elle possède également des entrepôts en Irlande et au Royaume-Uni pour accéder aux clients européens.

Outre un support client de premier ordre, des options pour développer votre entreprise et des listes de prix sur son site Web, le ShipBob La solution d'exécution 3PL semble être un gagnant pour un large éventail de magasins, des plus petits aux plus grands.

Intégration

Vous pouvez créer votre propre intégration avec ShipBobAPI REST conviviale pour les développeurs. Cela signifie que vous pouvez intégrer à peu près n'importe quelle plate-forme de commerce électronique ou logiciel d'entreprise dans le flux de travail utilisé par ShipBob.

En plus de ça, ShipBob a des intégrations prédéfinies pour les plates-formes et applications de commerce électronique suivantes :

• Shopify
• WooCommerce
• Bigcommerce
• Amazon
• Walmart
• eBay
• Squarespace
• Wix
• Square
• Chariot Rover
• Bon retour
• DHL
• FedEx
• UPS
• USPS
• ShipStation
• Klaviyo
• Privé
• TaxJar
• Beaucoup plus…

Emplacements d'entrepôt

ShipBob dispose d'un solide réseau de centres de distribution aux États-Unis, au Canada, en Irlande et au Royaume-Uni. Son siège social se trouve à Chicago, dans l'Illinois, avec l'un de ses centres de distribution les plus actifs.

Certains autres emplacements incluent:

• Woodridge, Illinois
• Bethlehem, Pennsylvanie
• Vigne, Texas
• Ontario, en Californie
• Chattanooga, Tennessee
• Lac Budd, New Jersey
• Louisville, Kentucky
• Phoenix, Arizona
• Kilkenny, Irlande
• Ottawa, Canada
• Feltham, Royaume-Uni
• Melbourne, Australie

Et ce n'est qu'une partie des entrepôts de ShipBob. Vous pouvez voir tous les emplacements ici.

Comme vous pouvez le voir, ShipBob couvre l'ensemble des États-Unis avec des emplacements dans le Midwest, sur la côte est et sur la côte ouest. Il existe également des emplacements au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande et en Australie pour l'envoi aux clients de ces pays et des régions qui les entourent.

Caractéristiques et offres notables

• Un vaste réseau d'entrepôts et de centres de distribution pour stocker vos produits à proximité de vos clients. Cela signifie que vous pouvez étaler l'inventaire et essayer de placer les produits près des personnes les plus susceptibles de les acheter. Par exemple, vous constaterez peut-être qu'un produit se vend le mieux au Royaume-Uni. Dans ce cas, envoyez une bonne quantité d'entre eux à l'un des Royaume-Uni ShipBob centres pour faciliter les expéditions à ces clients.
• Plusieurs intégrations avec les meilleures plateformes de commerce électronique comme Shopify, Bigcommerce et Squarespace. Vous pouvez également créer un lien vers vos autres logiciels et applications d'entreprise, avec des options de comptabilité, de marketing, d'expédition, etc.
• Remises importantes des principaux fournisseurs d'expédition comme USPS, UPS et FedEx. ShipBob fournit également des intégrations avec tous ces coursiers pour garantir que votre magasin est synchronisé avec ces interfaces.
• Options de vente sur des marchés tiers et d'autres canaux comme le site Web de Walmart, Amazon et eBay.
• Un logiciel élégant de gestion des stocks et du fret qui fonctionne sur les appareils mobiles et vous permet de visualiser les stocks, de gérer où vous les placez et de comprendre à quel point le processus logistique se déroule bien.
• Un programme d'expédition express de 2 jours pour donner à vos clients la possibilité de recevoir leurs produits dans les plus brefs délais. En général, ShipBob fournit une expédition rapide, mais c'est un bonus supplémentaire, même si vous facturez un supplément pour ce type de vitesse.
• Des outils de reporting et d'analyse pour afficher des informations sur les transports concernant les frais d'expédition, les jours de transit pour les expéditions, les coûts par commande, etc. Vous pouvez accéder aux analyses depuis votre appareil mobile ou les intégrer à votre plate-forme de commerce électronique pour les visualiser en un seul endroit.
• Un programme d'expérience client pour que vos clients se sentent spéciaux à chaque étape du processus. Par exemple, vous pouvez créer des boîtes personnalisées et les envoyer via ShipBob, ou même envisager de placer des étiquettes ou des notes distinctives à l'intérieur de votre emballage. ShipBob offre d'excellentes options pour la gestion des retours, le suivi et l'impression d'étiquettes d'expédition.

Temps de Livraison

Les délais de livraison dépendent de votre transporteur, mais ShipBob fournit des estimations pour que vous communiquiez ces heures à vos clients et sachiez combien de temps cela prendra afin que vous puissiez en faire la publicité.

Le délai d'expédition accéléré est de 2 jours, mais il est également possible d'acheminer les produits aux clients en 1 jour selon votre transporteur et la zone d'expédition.

En dehors de cela, vous devez vous attendre à 3 à 7 jours ouvrables pour les options de transporteur standard et à 7 à 30 jours ouvrables pour les expéditions internationales. Les options d'expédition prioritaire et accélérée commencent à 2 jours et vont de 4 à 12 jours ouvrables pour la logistique et les expéditions internationales.

Prix ​​et frais

Comme pour toutes les grandes entreprises 3PL, il est impossible d'avoir une vue complète des frais que vous devrez payer avant d'avoir parlé à un représentant des ventes. Après tout, vous devez déterminer le nombre de produits que vous prévoyez de stocker, l'endroit où vous les expédiez et les matériaux d'emballage nécessaires.

Toutefois, ShipBob fait un excellent travail en donnant un point de départ approximatif pour guider votre recherche de prix :

• Réception : 25 $ pour les deux premières heures. C'est 40 $ par heure-homme après ces deux premières heures.
• Entreposage : Frais mensuels de 40 $ par palette par mois. Les autres frais incluent 10 $ par étagère par mois et 5 $ par bac par mois.
• Frais de prélèvement et d'emballage : Entièrement gratuits pour les quatre premiers prélèvements sur toutes les commandes. Après cela, c'est 0.20 $ pour chaque choix.
• Emballage standard : gratuit si vous prévoyez d'utiliser des boîtes simples, du fardage et du ruban adhésif. Des frais supplémentaires sont facturés pour la personnalisation des matériaux d'emballage.
• Expédition : Tout dépend d'éléments tels que les dimensions, le service d'expédition, la destination et le poids.

Après avoir vérifié ces estimations de prix approximatives, nous vous recommandons d'aller au ShipBob site Web pour demander un devis pour vos besoins uniques.

2. Shopify Fulfillment

Le Shopify Fulfillment le programme est lié au Shopify plate-forme de commerce électronique, ce qui signifie que vous ne pouvez choisir de l'utiliser en tant que partenaire 3PL que si vous vendez vos produits via Shopify. Cela dit, c'est une entreprise réputée qui croît à un rythme incroyable. Shopify Fulfillment dispose d'un système dans lequel le commerçant envoie tous les produits au Shopify Fulfillment entrepôts. Après cela, Shopify sélectionne, emballe et envoie toutes les commandes qui passent par votre Shopify site Internet. Comme vous l'avez peut-être supposé, cela signifie que Shopify Fulfillment n'a aucune intégration avec d'autres plates-formes comme WooCommerce or Bigcommerce. C'est un peu un inconvénient, mais si vous utilisez déjà Shopify alors cela ne devrait pas avoir beaucoup d'importance.

D'un point de vue logistique, on aime ça Shopify Fulfillment propose un large réseau d'emplacements. C'est aussi génial qu'il se synchronise avec Shopify puisque toutes vos analyses, votre gestion du transport et l'acheminement des commandes sont enregistrés dans le Shopify tableau de bord, vous aidant à travailler à partir d'un emplacement de tableau de bord et éliminant toutes les questions que vous pourriez avoir sur les problèmes d'intégration. Bref, tout est parfaitement combiné dans le Shopify plateforme de commerce électronique depuis Shopify est l'une des meilleures options pour cela en premier lieu. En dehors de cela, vous pouvez vous attendre à des bonus tels qu'une image de marque personnalisée, la gestion des commandes, une technologie intelligente pour l'exécution et le contrôle des données, ce qui rend Shopify Fulfillment l'une de nos meilleures sociétés 3PL. Mais encore une fois, nous ne le recommandons que pour les projets actuels ou futurs. Shopify utilisateurs.

Intégration

Depuis que Shopify a sa propre plateforme de commerce électronique, vous ne pouvez pas intégrer Shopify Fulfillment avec tout autre outil de création de site Web ou plateforme de commerce électronique. Ce n'est pas un gros problème pour Shopify utilisateurs, mais il n'y a aucune raison d'examiner Shopify Fulfillment si vous utilisez une plateforme comme Bigcommerce or WooCommerce.

Autre que ça, Shopify Fulfillment s'intègre directement dans le Shopify tableau de bord pour une configuration efficace de la gestion des commandes et des stocks. Sans oublier que vous avez accès aux milliers d'applications du Shopify App Store, avec des options de comptabilité, de marketing, d'approvisionnement, etc.

Emplacements d'entrepôt

Le Shopify Fulfillment les centres ne sont situés qu’aux États-Unis et au Canada.

La liste semble s'allonger de temps en temps, mais à partir de cet article, Shopify Fulfillment propose des centres de distribution dans ces endroits :

• California
• État de la Georgie
• Nevada
• New Jersey
• Ohio
• Pennsylvanie
• Texas
• Ontario

Par conséquent, Shopify Fulfillment Cela semble principalement être un choix solide si vous envisagez d'expédier des clients aux États-Unis, au Canada et dans certains pays voisins comme le Mexique ou même dans certaines parties de l'Amérique du Sud. Vous pouvez toujours expédier à l’international, mais les délais d’expédition seront beaucoup plus lents si vous deviez envoyer en Europe, en Asie ou ailleurs.

Caractéristiques et offres notables

• Une collection décente de centres de distribution aux États-Unis et au Canada. Cela signifie que vous pouvez stocker vos produits partout aux États-Unis et utiliser la technologie fournie par Shopify pour comprendre la meilleure distribution des produits à travers le pays.
• Gestion des stocks et des commandes stockées dans le Shopify tableau de bord. Cela vous fait gagner du temps en gérant tous les aspects de votre entreprise en un seul endroit, et cela améliore également votre flux de travail grâce à l'intégration élégante avec votre logiciel de gestion des commandes et la société de traitement des commandes.
• Un contrôle total sur les données provenant de vos ventes, vous permettant de prendre des décisions éclairées à l'avenir. Les données que vous contrôlez surveillent des éléments tels que les ventes, les stocks et la croissance de la clientèle.
• Vendre via votre Shopify site Web et une grande variété d'autres canaux tels qu'un POS (point de vente), Amazon, eBay, etc. Il est également possible de vendre et de faire de la publicité via des canaux sociaux comme Facebook et Instagram.
• Une technologie intelligente pour ajuster où vous stockez et comment vous distribuez les stocks à travers le Shopify Fulfillment réseau. Cela élimine la plupart des incertitudes de l'équation puisque Shopify Fulfillment vous indique exactement où stocker vos produits. Par exemple, placer certains articles dans le Kentucky (puisque ces produits particuliers se vendent peut-être bien dans cette région) est le plus logique. Vous n’auriez pas à le découvrir par vous-même. Shopify fait l'analyse pour vous.
• Un support client solide, des ressources en ligne et de nombreux forums en ligne et articles de blog sur Shopify. Vous recevez général Shopify un support ainsi qu'un support dédié pour que votre entreprise adhère au programme de traitement des commandes et ait confiance en vos solutions logistiques.
• Prise en charge de processus de vente et d'exécution uniques tels que la vente en gros, les ventes flash, les ventes B2B, etc.

Temps de Livraison

Vitesses d'expédition de Shopify Fulfillment varient en fonction du transporteur utilisé. Cependant, vous devez vous attendre à des options d'expédition rapides en 2 jours et à des délais d'expédition de 3 à 5 jours pour les colis standard. Vous pouvez personnaliser les règles de tarification et le transporteur avec lequel vous optez, cela semble donc être une situation assez flexible dans laquelle vous pouvez proposer ce que vous voulez.

Prix ​​et frais

Les frais dépendent de votre type de magasin, de la quantité de produits que vous prévoyez de vendre et de nombreux autres facteurs tels que les vitesses d'expédition et le poids des produits qui sortent.

Nous apprécions beaucoup cela Shopify Fulfillment les frais sont connectés avec votre compte habituel Shopify factures, vous aidant à obtenir une image claire de vos dépenses globales.

Shopify ne répertorie aucun prix spécifique pour son service de traitement des commandes, mais il vous indique ce que vous devriez vous attendre à être facturé :

• Cueillette et emballage : un forfait journalier basé sur votre volume.
• Fournitures d'emballage : frais quotidiens en fonction des matériaux d'emballage que vous choisissez et du nombre de produits sortis.
• Solutions de transport : frais quotidiens pour chaque utilisation Shopify pour déplacer vos produits.
• Stockage : frais mensuels qui varient en fonction du taux de stockage, du nombre de pieds cubes utilisés et d'autres mesures.
• Projet spécial : frais mensuels pour tout ce que vous demandez Shopify Fulfillment cela n'est pas inclus dans les frais standard de sélection et d'emballage.

Vous pouvez également configurer un plan tarifaire pour les commandes en gros.

3. Red Stag Fulfillment

Red Stag Fulfillment fournit des services 3PL d'exécution de commerce électronique et l'exécution générale des commandes à partir de deux entrepôts aux États-Unis. Il s'agit d'une entreprise et d'un réseau plus petits que ceux déjà mentionnés, mais cela signifie également que vous pouvez vous associer à une équipe dédiée de personnes qui se concentrent davantage sur votre entreprise et son succès. Certains des avantages d'aller avec Red Stag Fulfillment incluez le fait que vous pouvez proposer une expédition le jour même à tous vos clients, même si cela signifie que vous devez demander un paiement supplémentaire aux clients. Red Stag Fulfillment prend également en charge les besoins d'exécution spéciaux tels que les boîtes d'abonnement, les projets financés par la foule et la vente sur le marché. De plus, vous avez accès à plusieurs tarifs d'expédition réduits impressionnants depuis Red Stag Fulfillment partenaires avec les transporteurs les plus populaires comme UPS et USPS.

Intégration

Red Stag Fulfillment offre un tableau de bord propriétaire basé sur le cloud pour gérer l'ensemble de votre processus de gestion des stocks et des commandes. Vous pouvez également intégrer à peu près n'importe quel type de logiciel dans le système tant que vous êtes prêt à exploiter l'API.

Les intégrations intégrées incluent des options telles que Netsuite, Newegg, Opencart, OS Commerce, PayPal, PrestaShop, Rakuten, Shopify, Volusion, ShipStation, Et beaucoup plus.

Emplacements d'entrepôt

Red Stag Fulfillment propose deux entrepôts et sites de traitement des commandes : Salt Lake City, UT, et Knoxville, TN.

Cela peut sembler insuffisant par rapport aux autres grandes entreprises 3PL de cette liste, mais lorsque vous regardez leurs emplacements, il devient clair qu'elles sont stratégiquement placées pour desservir l'ensemble des États-Unis. En fait, Red Stag déclare que plus de 99% des Américains reçoivent leurs produits en 1 à 2 jours lorsqu'ils sont expédiés avec la société de distribution. Nous supposons que le 1% supplémentaire fait référence à Hawaï et à l'Alaska, car cela prend probablement plus de temps.

Dans l'ensemble, l'entrepôt de Salt Lake City a un accès direct à toute la côte ouest, à certains États du nord comme le Montana et le Wyoming, et même les États du sud et du sud-ouest comme le Texas et le Nouveau-Mexique. Cela couvre environ la moitié du pays avec un seul entrepôt. Et quand vous regardez Knoxville, TN, ils n'auraient aucun problème à fournir une expédition rapide vers tout le sud-est, la côte nord-est et le Midwest, avec des États comme l'Illinois et le Wisconsin. Par conséquent, Red Stag couvre tous les États-Unis pour une exécution et une expédition rapides, ce qui en fait une solution d'exécution efficace et réputée, surtout si vous préférez opter pour une petite entreprise qui vous offrira probablement un meilleur service client que ShipBob, Amazon ou Shopify.

Cela dit, il est clair que Red Stag est principalement destiné à l'épanouissement aux États-Unis. Cela ne veut pas dire que Red Stag ne peut pas envoyer de produits à l'international, mais cela prendrait beaucoup plus de temps que certaines des alternatives qui proposent des entrepôts et des centres de distribution dans d'autres pays. Par conséquent, il est logique d'envisager Red Stag si la majorité de vos clients se trouvent aux États-Unis ou si vous envisagez de vous associer à une société de distribution internationale en plus de Red Stag.

En dehors de cela, Red Stag Fulfillment fournit des services de traitement des commandes et des achats Amazon qui proviennent d'autres marchés comme eBay. Mais encore une fois, ces ventes sur les marchés ne devraient passer par Red Stag que si les clients sont situés aux États-Unis, ou au moins dans un pays proche comme le Canada ou le Mexique.

Caractéristiques et offres notables

• Options d'expédition le jour même partout aux États-Unis. Près de 100 % des adresses aux États-Unis peuvent opter pour une expédition de 1 à 2 jours, ainsi que d'autres options en fonction du type d'expédition que vous souhaitez proposer.
• Kitdes services d'exécution de commandes et d'abonnements pour des éléments tels que des offres groupées multi-produits et des boîtes d'abonnement qui sont envoyées aux clients sur une base mensuelle.
• Un logiciel de gestion d'entrepôt basé sur le cloud pour synchroniser vos commandes et voir toute la logistique au fur et à mesure qu'elle se déroule.
• Dropshipping prise en charge du stockage d'un nombre limité de produits d'un fournisseur et de leur expédition uniquement à la demande.
• Intégration rapide pour vous faire passer d'une autre entreprise de traitement des commandes à l'écosystème Red Stag.
• Des outils de suivi des stocks et des commandes, tous situés sur une interface Web pour un accès facile.
• Traitement des retours où le client renvoie les articles indésirables à Red Stag au lieu de votre bureau ou de votre domicile. Red Stag a des options pour donner à vos clients des étiquettes d'expédition prépayées. Ils collectent également les retours et les remettent sur les étagères pour des expéditions ultérieures.
• Une promesse de minimiser ou presque d'éliminer ce qu'on appelle la « rétraction des stocks », qui est essentiellement la société de traitement des commandes qui dit qu'elle est autorisée à endommager ou à perdre un certain pourcentage de votre inventaire en raison d'erreurs opérationnelles standard. Red Stag n'a pas de clause de « rétrécissement des stocks » dans son contrat, ils semblent donc assumer la responsabilité de tout ce qu'ils perdent ou endommagent.
• Un processus de traitement des commandes entièrement automatisé où un client achète dans votre magasin, puis Red Stag est averti et lance l'ensemble du processus de prélèvement, d'emballage et d'expédition.
• Une équipe de support client de premier ordre qui est plus utile que certaines des autres grandes entreprises 3PL comme Amazon FBA ou Shopify.
• Planification de la demande pour garantir que votre entreprise a toujours le bon nombre de produits dans l'entrepôt avant une augmentation des ventes.
• Un excellent processus d'emballage pour améliorer la consolidation (envoi de colis plus petits et plus efficaces), optimiser les économies de coûts et permettre un emballage personnalisé si nécessaire.
• Notifications d'expédition et de suivi envoyées aux clients et à votre entreprise.
• Intégrations avec les meilleures plateformes de commerce électronique telles que Shopify, Bigcommerce et Volusion. D'autres intégrations incluent des logiciels tels que Netsuite et des marchés tels qu'Amazon et eBay.
• Prise en charge du traitement omnicanal pour des options telles que Cratejoy, Etsy et Groupon, sans frais cachés, des frais de stockage faibles et un processus de synchronisation directe leur permettant de voir quels produits ont été vendus et doivent être traités.

Temps de Livraison

Red Stag a la possibilité pour vous d'offrir une expédition en 1 jour aux clients, ainsi qu'une expédition standard en 1 à 2 jours selon le transporteur que vous choisissez. Ce délai d'expédition rapide fonctionne tant que le client passe une commande avant 5 h XNUMX (nous supposons qu'il utilise l'heure locale de l'entrepôt le plus proche).

Vous pouvez choisir entre USPS, UPS et FedEx. Étant donné que Red Stag expédie principalement aux États-Unis, ils ne disent pas grand-chose sur l'envoi de produits à l'étranger et sur le temps que cela prend. La vitesse de vos envois les rend généralement plus chers, mais cela dépend également de la distance que le produit doit parcourir. Dans l'ensemble, vous êtes en mesure de fournir des vitesses et des coûts d'expédition transparents directement sur votre site Web. Ceci est rendu possible en intégrant des calculateurs d'expédition de transporteur en temps réel dans votre magasin.

Encore une fois, l'expédition la plus rapide que vous puissiez obtenir avec Red Stag est l'expédition de nuit, une autre option rapide étant l'expédition en 1 à 2 jours. Cependant, cela dépend entièrement du type de produit, du moment où il est commandé et de sa destination. Les commandes du week-end ralentissent également un peu le processus. Mais le facteur le plus important qui entre en jeu pour les délais d'expédition est le transporteur.

Par exemple, l'expédition standard USPS prend généralement entre 2 et 8 jours ouvrables. UPS et FedEx peuvent être plus rapides, mais cela dépend également de la destination du produit. De plus, tous ces transporteurs ont des options d'expédition rapides si le client (ou votre entreprise) veut les payer. Dans l'ensemble, vous disposez à peu près de toutes les options requises de Red Stag.

Prix ​​et frais

Comme pour la plupart des grandes entreprises 3PL, les prix et les frais sont personnalisés en fonction de votre opération, mais Red Stag fournit toujours des conseils sur ce à quoi vous devez vous attendre lorsque vous traitez avec eux.

Par exemple, vous pouvez consulter les tarifs d'expédition standard des transporteurs comme USPS, UPS et FedEx et apprendre à calculer les frais d'expédition pour votre entreprise sur le site Web de Red Stag.

Red Stag vous oblige à contacter un représentant commercial et à déterminer le meilleur plan tarifaire pour votre boutique en ligne, mais il fournit également des indications initiales sur les frais standard lors de leur utilisation pour l'exécution.

Pour quoi Red Stag facture-t-il des frais ?

• Services de réception et de transport: Cela inclut l'introduction de l'inventaire dans l'entrepôt. Contrairement à de nombreuses grandes entreprises 3PL, Red Stag ne facture pas de frais d'admission de base. Au lieu de cela, l'entreprise facture par palette d'inventaire entrant. Ils entrent également les produits en stock et les déplacent vers les étagères sans vous demander de frais supplémentaires.
• Stockage spécial:Vous n'aurez peut-être pas à payer de frais de stockage spéciaux du tout. Cela dépend des types de produits stockés. Par exemple, l'assemblage et la mise en kit coûtent plus cher. Il en va de même pour les articles qui nécessitent un déchargement manuel au lieu de la méthode plus simple des palettes. Red Stag facture également des frais supplémentaires pour les exigences de stockage spéciales comme les articles dangereux ou nécessitant un stockage au froid ou une protection supplémentaire.
• Entreposage: Ces frais comprennent l'espace de stockage que vous utilisez dans les installations Red Stag. Au lieu de facturer par pied cube, Red Stag le rend plus simple et généralement moins cher en fixant des frais mensuels pour tous ses clients. Encore une fois, certains frais d'entreposage spécialisés peuvent être exigés pour les denrées périssables (chaîne d'approvisionnement de la chaîne du froid), les batteries lithium-ion et les produits surdimensionnés.
• Cueillette et emballage: Ce processus implique que les employés de Red Stag trouvent et récupèrent vos produits dans les rayons, les emballent avec les bons matériaux, puis les envoient au client. Pour cela, Red Stag facture un forfait par commande. C'est une amélioration de ce que font la plupart des autres entreprises de traitement des commandes, où il y a des frais pour le choix initial et des frais moins élevés pour tous les choix après cela dans chaque commande. Enfin, Red Stag lie déjà le coût des matériaux d'emballage aux frais de prélèvement et d'emballage.
• Livraison: Comme mentionné précédemment, les frais d'expédition varient en fonction d'un large éventail de facteurs. Cependant, il y a toujours des coûts que vous devez prendre en compte lors du choix d'une entreprise de distribution. La bonne nouvelle est que Red Stag a des partenariats avec tous les principaux transporteurs pour vous offrir des remises importantes avec USPS, UPS et FedEx. Les autres facteurs qui influent sur les frais d'expédition incluent le poids du produit, les dimensions du produit, la fragilité des articles, les zones d'expédition et le transporteur utilisé.
• Retours: Red Stag gère tout le traitement des retours pour vous. Par conséquent, les frais de traitement des retours sont inclus dans vos coûts d'exécution initiaux. Cela couvre tout, de l'acceptation des articles, à leur vérification pour les dommages et à leur remise sur les étagères.

4. ShipMonk

ShipMonk offre une solution complète de traitement des commandes et de mise à l'échelle des expéditions pour les entreprises de commerce électronique de toutes tailles, ce qui en fait l'une des meilleures entreprises 3PL à considérer. Ce qui est génial avec ShipMonk, c'est qu'il fournit un logiciel formidable pour gérer votre inventaire, surveiller où il va et choisir les meilleures solutions de stockage. De plus, vous pouvez vous intégrer à un large éventail de marchés et de canaux de vente pour vendre en ligne à plusieurs types de clients.

Dans l'ensemble, ShipMonk combine un logiciel de gestion des commandes, un logiciel d'expédition, un logiciel de gestion des stocks, une gestion d'entrepôt et des fournisseurs d'emballages (et de nombreux autres éléments) en une seule opération logicielle et logistique utile. Il s'agit d'un logiciel basé sur le cloud 4-en-1 qui place vos produits en stock, les déplace vers la file d'attente des commandes, puis les expédie en cas de besoin. Il y a aussi l'avantage supplémentaire de gérer votre entreposage et de vous aider à traiter avec les transitaires et les expéditeurs. Parmi les autres avantages de ShipMonk, citons les multiples emplacements d'entrepôt aux États-Unis, ainsi qu'un bientôt en Europe. Vous bénéficiez également d'excellentes remises sur les frais d'expédition, d'un support client de premier ordre et du processus d'intégration en un clic qui vous permet de configurer l'exécution de votre magasin en quelques minutes. Sans oublier que ShipMonk décrit bien ses prix sur son site Web afin qu'il n'y ait pas de surprises lorsque vous commencez.

Intégration

En tant que l'une de nos meilleures entreprises 3PL, ShipMonk s'intègre comme un champion. Presque tous les principaux paniers d'achat et plateformes de commerce électronique sont pris en charge par ShipMonk. Il existe des dizaines d'intégrations de plates-formes de commerce électronique parmi lesquelles choisir, qui ont toutes des configurations en un clic. Certains d'entre eux comprennent Shopify, chariot 3D, WooCommerce et Volusion.

Certaines des intégrations de marché les plus populaires de ShipMonk incluent eBay, Bonanza, Groupon, Etsy et Cratejoy. Vous pouvez même accéder à des marchés comme Reverb, Sears et OpenSky.

Une partie unique de ShipMonk est qu'il s'intègre aux détaillants physiques qui vendent également en ligne. Vous pouvez vendre vos produits sur le site Web de Best Buy ou accéder à d'autres détaillants du marché comme Target, QVC ou TJ Maxx.

Nous apprécions également les intégrations avec des fournisseurs de logiciels et de solutions tiers tels que Salesforce, Stripe et Tradegecko. Ceux-ci sont essentiels pour combiner votre processus de traitement des commandes avec les activités actuelles de votre entreprise.

Enfin, ShipMonk s'intègre aux applications et outils de commerce électronique courants tels que Returnly, ShipStation, et Skubana.

De plus, vous pouvez contacter ShipMonk si vous ne voyez pas d'outil dans la liste des intégrations. Cela envoie votre demande d'intégration aux développeurs ShipMonk et ouvre la possibilité de voir cette intégration à l'avenir. Il est également possible qu'ils vous donnent une solution de contournement pour intégrer un outil spécial ou peut-être même puiser dans l'API.

Emplacements d'entrepôt

Depuis cet article, ShipMonk dispose d'un solide réseau d'entrepôts basés aux États-Unis dans les endroits suivants :

• Fort Lauderdale, FL
• Los Angeles, CA
• Pittston, PA

ShipMonk prévoit également d'ouvrir deux nouveaux entrepôts dans un proche avenir (indiqué en 2021 sur le site Web de ShipMonk). Ils ont un entrepôt et un centre de distribution au Texas en préparation, ainsi qu'un autre en Europe (la ville exacte n'est pas mentionnée) pour l'expédition à des clients en dehors des États-Unis.

Ainsi, à l'heure actuelle, ShipMonk ressemble à l'une des meilleures entreprises 3PL pour l'expédition à l'intérieur des États-Unis, vu comment il atteint les clients sur la côte est et le Midwest avec les emplacements de Pennsylvanie et de Floride, et vous pouvez obtenir des produits vers le sud, l'ouest et le nord des États-Unis avec des entrepôts en Californie et en Floride.

L'entrepôt du Texas devrait ouvrir une certaine flexibilité avec ces États du Sud.

Caractéristiques et offres notables

• Intégrations directes aux plates-formes de commerce électronique les plus populaires, aux canaux de vente de marchés tiers et aux logiciels de commerce électronique.
• Options d'emballage personnalisées et directives d'emballage prédéfinies pour ajouter des articles spéciaux à vos boîtes ou inclure une marque.
• Une combinaison des principaux transporteurs comme FedEx, DHL, UPS et USPS. ShipMonk calcule automatiquement la meilleure vitesse d'expédition et le meilleur tarif pour chaque client.
• Messagerie électronique automatisée pour les envois, ainsi que des numéros de suivi pour tenir vos clients informés.
• Un logiciel basé sur le cloud 4-en-1 qui comprend des modules de contrôle d'exécution robustes pour la gestion des stocks, des commandes, des expéditions et des entrepôts.
• Tarifs d'expédition réduits pour tous les principaux transporteurs.
• Support client direct par téléphone, chat en direct ou e-mail.
• Les services de préparation Expédié par Amazon et le vendeur ont rempli le service Prime.
• Services d'exécution pour les entreprises de commerce électronique uniques qui envoient des boîtes d'abonnement ou utilisent des techniques de financement participatif.
• Un outil de livraison droits acquittés qui vous permet de vendre à l'international et de percevoir les paiements pour l'expédition, les droits et les taxes dans une zone du panier. Cela pourrait également aider dans les situations de courtage en douane.
• Cueillette et emballage jusqu'à 10,000 250 commandes par jour (tarif personnalisé disponible si vous avez besoin de plus). ShipMonk prend également en charge les petites entreprises, même si cela signifie que vous n'envoyez qu'une seule commande par jour. Cependant, il y a des frais mensuels minimum de sélection et d'emballage de XNUMX $ par mois, vous voudriez donc respecter cela.
• Un système de stockage intelligent qui décide du meilleur endroit pour ranger vos produits, réduisant les coûts à long terme.
• Un logiciel et un service complet de gestion des retours permettant aux clients d'effectuer des échanges et de renvoyer leurs produits. Le processus de gestion des retours implique que ShipMonk accepte les articles, vérifie les problèmes et les réapprovisionne sur les étagères.

Temps de Livraison

Le délai d'expédition le plus rapide possible via ShipMonk est l'expédition de nuit. Vos clients peuvent également opter pour une expédition de 1 à 3 jours avec USPS, une expédition de 1 à 5 jours avec FedEx et une expédition de 1 à 3 jours avec UPS.

ShipMonk utilise un algorithme automatisé pour déterminer la méthode la moins chère et la plus rapide pour chaque colis envoyé à vos clients. Ainsi, les délais d'expédition dépendent du transporteur sélectionné, du produit envoyé et de l'emplacement du client.

Cela dit, ShipMonk a quelques estimations générales des transporteurs habituels :

• USPS : 1-4 jours pour le courrier de première classe, 1-3 avec Priority Mail Express et 5-14 jours pour l'international (selon la méthode choisie).
• FedEx : généralement 1 à 5 jours, mais 1 à 7 jours pour certaines méthodes. Il existe une option du jour au lendemain pour une livraison en 1 jour et une vitesse internationale prioritaire avec une expédition de 2 à 4 jours à l'étranger.
• DHL : 2-7 pour les envois nationaux. 6-30 jours pour les colis internationaux.
• UPS : ShipMonk n'a pas répertorié ses vitesses d'expédition UPS, mais elles sont similaires à celles de FedEx avec une option de nuit et une expédition nationale de 1 à 5 jours.

Prix ​​et frais

L'un des principaux avantages de ShipMonk est que la société propose un calculateur de prix pour vous donner une idée beaucoup plus précise de vos coûts potentiels pour les services de transport et de stockage par rapport aux autres grandes entreprises 3PL. Vous devrez éventuellement parler à un représentant de ShipMonk, mais le prix ne devrait pas beaucoup changer par rapport à ce que vous voyez sur la calculatrice.

Voici quelques exemples de ce à quoi s'attendre avec la tarification ShipMonk :

Pour l'exécution du commerce électronique

• 0 à 500 commandes mensuelles : 2.50 $ pour la cueillette du premier article et 0.50 $ pour tous les articles supplémentaires dans chaque commande. C'est 0.20 $ pour les encarts promotionnels et 2 $ + 0.50 $/article supplémentaire pour le traitement des retours.
• 501 à 1,000 2.25 commandes par mois : 0.50 $ pour choisir le premier article et 0.20 $ pour chaque article supplémentaire de la commande. C'est 2 $ pour les encarts promotionnels et 0.50 $ + XNUMX $/article supplémentaire pour le traitement des retours.
• 1,001 2,500 à 2 0.40 commandes mensuelles : XNUMX $ pour ramasser le premier article par commande et XNUMX $ pour les articles supplémentaires de la commande. Les encarts promotionnels et le traitement des retours ont le même prix qu'auparavant.

Comme vous pouvez le voir, les prix d'exécution généraux pour les magasins de commerce électronique sont moins chers par commande à mesure que vous vendez plus par mois. Cependant, les encarts promotionnels sont toujours au même prix, tout comme le traitement des retours. Vous pouvez passer jusqu'à 10,000 XNUMX commandes par mois. Tout ce qui précède nécessite une tarification personnalisée.

Après cela, vous devez prendre en compte le prix de votre stockage :

• 1 $ par mois pour tous les petits bacs utilisés.
• 2 $ par mois pour les bacs moyens.
• 3 $ par mois pour les grands bacs.
• 4 $ par mois pour les bacs XL.
• 20 $ par mois pour toutes les palettes.

Il se peut également que vous ayez à payer certains frais ponctuels en fonction de votre opération :

• Projets spéciaux : 45 $ par heure-homme.
• Déchargement de conteneurs : 300 $ pour les conteneurs 20′ et 500 $ pour les conteneurs 40′.
• Il y a des frais de prélèvement et d'emballage minimum de 250 $ par mois.
• Matériaux d'emballage : 0.15 $ à 2.00 $.

Enfin, les magasins de commerce électronique uniques comme les sociétés de boîtes d'abonnement et les détaillants physiques ont des prix différents :

• Coffrets d'abonnement : des frais d'assemblage et de préparation des coffrets sont facturés au lieu des frais d'exécution standard.
• Vente au détail : vous pouvez vous attendre à des frais pour les ramassages, la vente en gros et les exigences spéciales.
• Préparation Expédié par Amazon : il y a des frais de ramassage et des coûts basés sur le nombre d'unités que vous devez préparer et le temps qu'il faut pour préparer une seule unité. Ils calculent ce temps de préparation à la seconde.

Vous bénéficiez gratuitement de tous les services et fonctionnalités de traitement des commandes suivants lorsque vous optez pour ShipMonk :

• Expédition et gestion de fret
• Gestion des déclarations
• Réception
• Traitement des commandes internationales
• Logiciel de gestion des commandes et des stocks
• Validation d'adresse
• Recevoir des photos
• Service client
• Intégrations illimitées
• Frais d'expédition réduits

5. Fulfillment.com

Fulfillment.com dispose d'un réseau logistique mondial et d'un soutien aux marchands à volume élevé qui se lancent dans de nouveaux marchés. C'est l'une des meilleures entreprises 3PL parmi lesquelles choisir en raison de ses faibles coûts et de ses livraisons rapides. Fulfillment.com offre une fenêtre de livraison de 2 jours pour la plupart des clients américains, ainsi qu'une grande variété de choix lors de l'envoi de produits ailleurs dans le monde. Son réseau de distribution couvre les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Europe et l'Australie, ouvrant ainsi des marchés potentiels pour votre entreprise, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez. Tout, de la cueillette à l'emballage, du suivi au retour, est géré via Fulfillment.com et son logiciel de traitement des commandes très puissant.

Intégration

Fulfillment.com propose une solide collection d'intégrations pour les plates-formes de commerce électronique, les marchés, les logiciels de planification des ressources d'entreprise et les logiciels d'échange de données électroniques.

Voici une petite partie de ce qui s'intègre à Fulfillment.com :

• Shopify
• 3dcart
• Cratejoy
• Bigcommerce
• Ecwid
• Etsy
• Magento
• Volusion
• WooCommerce
• Amazon
• eBay
• Newegg
• Overstock.com
• Wayfair
• Walmart
• Quickbooks
• Sellbrite
• TradeGecko
• Vendeurcloud
• Centre commercial
• TruCommerce
• SPS Commerce

Emplacements d'entrepôt

Fulfillment.com gère 8 centres de distribution, tous stratégiquement placés pour couvrir le plus grand nombre de clients dans le monde.

Les emplacements :

• Salt Lake City, UT
• Kansas City, MO
• Breinigsville, Pennsylvanie
• Savannah, Géorgie
• Mississauga, Ontario, Canada
• Birmingham, Royaume-Uni
• Haelen, Pays-Bas
• Melbourne, Australie

Avec ce réseau, votre entreprise a accès à toutes les régions des États-Unis ; seuls l'Alaska et Hawaï peuvent prendre un peu plus de temps pour les expéditions. Il existe également un potentiel d'expédition rapide vers les clients canadiens, britanniques, néerlandais et australiens. Comparé à d'autres grandes entreprises 3PL, ce réseau semble plutôt vaste pour atteindre tous les clients.

Caractéristiques et offres notables

• Prise en charge de l'exécution des commandes et de l'envoi aux clients du monde entier avec le réseau d'entrepôts Fulfillment.com. Vous avez accès à des entrepôts aux États-Unis, au Canada, en Australie et plus encore.
• Logiciel exclusif pour la gestion des commandes, le contrôle des stocks, les décisions d'entrepôt, etc.
• Service client solide par téléphone, chat en direct ou e-mail.
• Intégrations rapides avec les plateformes de commerce électronique, les marchés et les logiciels de planification des ressources d'entreprise les plus populaires.
• Un gestionnaire de réussite dédié qui vous aide à vous intégrer, intègre votre panier et vous propose un didacticiel sur le tableau de bord logiciel.
• Des pratiques de stockage et d'expédition efficaces avec l'aide d'un processus en 5 points pour déplacer vos produits de votre fournisseur à l'entrepôt et éventuellement au client.
• Suivi des stocks sur votre téléphone et logiciel.
• Vérification de l'adresse pour assurer une livraison rapide et minimiser la fraude et les colis perdus.
• Emballages protecteurs pour préserver ce qui va aux clients.
• Un module de gestion des commandes en souffrance pour prédire les temps d'épuisement et vous dire quand vous devez augmenter le nombre de stocks.
• Un outil automatisé pour choisir le transporteur le moins cher et le plus rapide pour chaque envoi.

Temps de Livraison

Les délais de livraison dépendent entièrement du transporteur. Fulfillment.com est partenaire d'UPS, USPS, FedEx, DHL et des transporteurs locaux dans des pays comme le Royaume-Uni, le Canada et l'Australie. Vous pouvez trouver les vitesses d'expédition standard pour tous ceux-ci sur leurs sites Web. En bref, il est possible pour les clients de choisir une expédition du jour au lendemain ou quelque chose d'un peu plus long, comme 1 à 4 jours.

Fulfillment.com envoie généralement chaque colis au transporteur dans les 24 heures.

Prix ​​et frais

Fulfillment.com n'affiche aucun barème de prix sur son site Web. En fait, il n'y a pas du tout de grille tarifaire. C'est une bonne chose car vous obtenez des prix vraiment personnalisés en fonction de vos choix de transporteur, du nombre de commandes, de l'entreposage et des produits envoyés. Cependant, il est difficile de faire une comparaison directe avec un autre service comme ShipMonk où vous pouvez voir tous les prix prêts à être mis en ligne.

Par conséquent, nous vous recommandons de contacter Fulfillment.com pour un devis gratuit.

6. Logistique FedEx

Logistique FedEx est un choix intéressant parmi notre liste des meilleures entreprises 3PL car il présente certaines limites mais de nombreux avantages. Tout d'abord, vous êtes coincé avec un seul transporteur : FedEx. Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose, mais il est parfois agréable de comparer au moins les prix avec USPS et UPS. Cependant, en optant exclusivement pour le programme FedEx Logistics, vous bénéficierez des remises les plus importantes possibles dans le jeu d'expédition. Sans oublier que FedEx est connu pour ses vitesses d'expédition rapides, ainsi que pour sa capacité à expédier rapidement partout dans le monde. De cette façon, vous pouvez contourner certains des transporteurs régionaux les plus limités comme USPS, DSV, Kuehne + Nagel ou Postes Canada.

De plus, FedEx Logistics vous offre la possibilité de stocker vos produits auprès du transporteur lui-même. Il n'est pas nécessaire qu'une entreprise de traitement des commandes l'envoie à UPS ou FedEx puisque vos produits sont déjà dans un entrepôt FedEx. Enfin, choisir FedEx Logistics signifie que vous n'avez à vous mêler qu'à un seul transporteur. Cela réduit la complexité de la gestion de trois ou quatre transporteurs, élimine les tableaux de bord de plusieurs transporteurs et vous garde l'esprit tranquille puisque vous savez exactement comment fonctionne le processus d'expédition.

Intégration

FedEx Logistics possède son propre logiciel de plate-forme d'exécution pour gérer les commandes, suivre les expéditions et établir des liens avec les plates-formes de commerce électronique et les canaux de vente.

Certaines des intégrations incluent :

• Shopify
• Magento
• Walmart
• Etsy
• eBay

Sans oublier que FedEx Logistics est compatible avec à peu près toutes les plateformes de commerce électronique et logiciels d'entreprise grâce à son API ouverte. Par conséquent, vous pouvez intégrer votre site Web ou votre logiciel en parlant avec un développeur.

Emplacements d'entrepôt

Le principal avantage de FedEx Logistics vient de son réseau déjà étendu d'entrepôts, de centres de distribution et d'installations d'expédition. Ce réseau intermodal est dispersé dans le monde entier et se combine bien avec la flotte massive d'expéditeurs, de bateaux, de fret aérien planes, camions et véhicules automobiles sous le nom de FedEx.

FedEx possède 17 centres de distribution en Amérique du Nord, dont des à NY, GA, TX, IL, MI, CA et Ontario.

Le réseau logistique mondial s'étend à de nombreuses autres régions telles que l'Europe, l'Asie, l'Afrique, l'Inde et l'Amérique latine. C'est vraiment l'une des meilleures entreprises 3PL si vous prévoyez d'expédier dans le monde entier.

Caractéristiques et offres notables

• Un vaste réseau de centres de service d'exécution et de distribution sur la plupart des continents.
• Options d'emballage, de kitting et de personnalisation de tous les packages.
• Gestion des retours pour réception des colis, vérification des problèmes et remise en rayon.
• Plusieurs intégrations de plateformes de commerce électronique et de places de marché pour la vente via plusieurs canaux de vente.
• Outils de logistique inverse supplémentaires pour les rappels, la disposition, les retours, les invendables et la liquidation.
• Optimisation automatisée des expéditions pour trouver les meilleures vitesses et méthodes d'expédition pour tous les clients.
• Un logiciel d'exécution complet pour la gestion des commandes, le contrôle des stocks et la vérification de l'entreposage.
• Une équipe de support client décente accessible par e-mail et par téléphone.
• Suivi des commandes qui est envoyé à tous vos clients.
• Une API polyvalente pour connecter votre logiciel d'entreprise ou votre plate-forme de commerce électronique alternative au logiciel FedEx Logistics.
• Options de configuration et de conditionnement de l'électronique.

Temps de Livraison

Le stockage de vos produits dans les installations de FedEx a le potentiel d'accélérer encore plus vos délais d'exécution ; c'est parce que vos produits se trouvent déjà dans un entrepôt géré par le transporteur.

En ce qui concerne les vitesses d'expédition, vous pouvez vous attendre aux délais de livraison standard de FedEx :

• SmartPost : 3-7 jours.
• Commercial au sol : 1-5 jours.
• Livraison à domicile terrestre : 1-5 jours.
• Économie express : 3 jours.
• Direct 2 jours.
• Nuitée : 1 jour.
• Priorité internationale : 2-4 jours.

Prix ​​et frais

FedEx Logistics n'a pas de barème de prix fixe. Au lieu de cela, vous devez contacter un représentant des ventes pour déterminer les prix pour votre propre entreprise.

7. Rakuten Super Logistics

Rakuten est un marché en ligne bien connu similaire à celui d'Amazon ou d'eBay. C'est également l'une des meilleures entreprises 3PL avec un service d'entreposage et de traitement des commandes ; ce service s'appelle Rakuten Super Logistics.

La société de traitement des commandes propose une expédition le jour même, une vitesse d'expédition de 1 à 2 jours en utilisant US Ground et une équipe de service client basée aux États-Unis par e-mail et par téléphone. Ses transporteurs comprennent UPS, USPS, FedEx, DHL et son propre transporteur accéléré appelé First Mile. Dans l'ensemble, Rakuten Super Logistics semble être un excellent choix pour ceux qui s'intéressent à l'expédition internationale, en gagnant des vitesses d'expédition rapides aux États-Unis et en réduisant les coûts avec l'option d'expédition spécialisée Xparcel uniquement fournie par Rakuten Super Logistics.

Intégration

Il est assez simple d'intégrer Rakuten Super Logistics avec des partenaires d'expédition, des plateformes de commerce électronique et d'autres partenaires logiciels.

Certaines de nos intégrations préférées incluent :

• Shopify
• Amazon
• eBay
• Magento
• WooCommerce
• Volusion
• Bigcommerce
• ChannelAdvisor
• ShipStation
• Walmart
• Tranche de Rakuten
• Rakuten
• Rakuten Marketing
• OrangeCollier
• Acheter en toute sécurité

Emplacements d'entrepôt

Rakuten Super Logistics couvre l'ensemble des États-Unis avec 13 sites. En tant que l'une des meilleures entreprises 3PL, elle propose également une expédition rapide vers d'autres pays, même lorsqu'elle est envoyée des États-Unis.

Les emplacements :

• Reno, Nevada
• Anaheim, CA
• Las Vegas, Nevada
• Salt Lake City, UT
• Denver, CO
• Austin, Texas
• Houston, TX
• Chicago, IL
• Atlanta, Géorgie
• Scranton, PA
• Olean, État de New York
• Carlstadt, New Jersey
• Miami, FL

Caractéristiques et offres notables

• Prise en charge non seulement des principaux transporteurs, mais également du propre transporteur à bas prix de Rakuten appelé First Mile.
• Exécution rapide des commandes et gestion des retours.
• Kitting pour tous les produits groupés ou de type boîte.
• Des services supplémentaires pour des choses comme la climatisation, le suivi des lots et les services basés sur des projets.
• Des solutions très économiques pour l'envoi de fret.
• Un vaste réseau d'installations de traitement des commandes dispersées dans tous les États-Unis.
• Intégrations avec les plateformes de commerce électronique les plus populaires comme Shopify, Volusion et Bigcommerce.
• Un réseau de livraison en 2 jours avec une garantie d'exactitude des commandes à 99.9%.
• Remises solides pour tous les principaux transporteurs.

Temps de Livraison

Rakuten Super Logistics propose une solution automatisée pour sélectionner le moyen le plus rapide et le moins cher d'expédier un produit. La société fournit également un réseau de livraison de 2 jours avec des options pour que les produits soient livrés et entre les mains du client dans ces 2 jours (parfois plus rapidement).

Prix ​​et frais

Vous devez demander un devis afin d'obtenir l'expédition pour votre situation d'expédition unique.

Il y a certains éléments à considérer lorsque l'on compare Rakuten Super Logistics à d'autres grandes entreprises 3PL :

• Rakuten Super Logistics offre des remises importantes à tous les transporteurs et parce qu'il réduit les coûts avec un si grand réseau d'entrepôts.
• Vos frais de livraison sont souvent moins chers puisque les entrepôts sont généralement plus proches des clients.
• Rakuten Super Logistics dispose d'un transporteur appelé First Mile, ainsi que d'un programme Xparcel, qui réduit considérablement vos frais d'expédition pour certains produits.
• Les principaux coûts comprennent les frais d'espace de stockage, de cueillette, d'emballage et de matériaux.

8. Fulfillment by Amazon (Expédié par Amazon)

Le Fulfillment by Amazon (Expédié par Amazon) Le programme est régulièrement utilisé par les marchands vendant via Amazon. C'est un moyen incroyablement peu coûteux et efficace de traiter vos produits lorsque vous acceptez des commandes sur le marché populaire. Cependant, il est également possible d'utiliser Fulfillment by Amazon si vous ne répertoriez pas vos produits sur Amazon, ce qui en fait l'une de nos principales sociétés 3PL. Le programme FBA vous permet de stocker des produits et de les faire sélectionner, emballer et expédier aux clients, le tout sans la marque Amazon habituelle que nous connaissons tous.

Intégration

Fulfillment by Amazon fait un travail solide d'intégration avec la plupart des plates-formes de commerce électronique si vous travaillez avec l'API Amazon. Il existe également des intégrations pour des plates-formes populaires telles que Bigcommerce et Shopify.

En général, vous devez vérifier auprès de votre plate-forme de commerce électronique si elle a une intégration avec Fulfillment by Amazon. Sinon, vous pouvez généralement parler à un développeur ou utiliser un outil comme Zapier pour établir une connexion entre votre plateforme et le service d'exécution.

Emplacements d'entrepôt

Voici le principal avantage du Fulfillment by Amazon service. Il a plus de centres de distribution que même le programme FedEx Logistics.

Amazon est également en croissance constante. À l'heure actuelle, Amazon compte 110 centres de distribution aux États-Unis et 185 centres mondiaux. Les pays dotés de centres Amazon sont les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, l'Allemagne, l'Espagne, la France, l'Italie, la Pologne et la République tchèque. Vous pouvez vous attendre à voir ces chiffres augmenter dans un proche avenir.

Caractéristiques et offres notables

• Vos clients ont accès au système de retour Amazon éprouvé qui est généralement gratuit et indolore lorsqu'ils déposent les retours chez Amazon, UPS et Kohl's.
• Vous bénéficiez de l'expédition rapide aux États-Unis et dans le monde en utilisant plus de 300 emplacements d'entrepôt.
• C'est une marque de confiance que vos clients connaissent. Ils se sentiront à l'aise de voir les boîtes et d'effectuer les retours sans aucun problème.
• Les coûts d'exécution sont tous regroupés en un seul frais pour la cueillette, l'emballage et l'expédition.
• Beaucoup de vos produits sont envoyés avec le transporteur Amazon, vous stockez donc vos produits avec le transporteur réel et vous n'avez pas à attendre qu'ils arrivent à UPS ou USPS.
• Vous pouvez dire aux gens que vos produits sont expédiés par Amazon sur votre site Web, ce qui leur donne une idée de la vitesse réelle de votre expédition.
• Tous vos produits sont envoyés dans des emballages Amazon. Cela a des avantages et des inconvénients, mais nous devrions voir plus d'emballages personnalisés à l'avenir.
• Support client de qualité par e-mail, téléphone et chat en direct.
• Possibilité d'envoyer des produits en utilisant la livraison gratuite en deux jours d'Amazon.

Temps de Livraison

Tous les produits expédiés via Expédié par Amazon sont éligibles pour une livraison gratuite en deux jours. Cette option n'est généralement disponible que pour les clients Amazon Prime. Cette option n'est donc pas toujours possible si vous essayez uniquement de fournir des produits vendus via votre propre site Web.

Cela dit, Amazon est connu pour son propre service de transport (qui propose une expédition en deux jours) et ses partenariats avec de grands transporteurs comme UPS et USPS. Par conséquent, vous recevez toujours des options pour une expédition de 1 à 5 jours avec ceux-ci. Dans l'ensemble, les délais d'expédition d'Amazon sont inégalés, ce qui en fait l'une des meilleures entreprises 3PL pour une expédition rapide.

Prix ​​et frais

Amazon a un barème de prix très spécifique pour l'exécution Expédié par Amazon énumérées ici. Les frais d'exécution commencent à 3.99 $ par unité. Les frais d'entreposage commencent à 0.75 $ le pied cube.

Vous pouvez vous attendre à ce que les prix fluctuent en fonction du poids d'expédition, de la catégorie de frais, de la taille du produit et du type de produit. Ils ont plusieurs estimations et calculs pour la réalisation de produits spécifiques sur cette page. Par exemple, un petit produit de taille standard a des frais d'exécution habituels d'environ 2.70 $, alors qu'un objet surdimensionné peut coûter environ 76 $ à remplir.

Les frais d'exécution d'Amazon sont payables au fur et à mesure ; vous êtes facturé pour l'espace de stockage, et il peut y avoir des frais pour la vente sur Amazon et des services optionnels.

Certains autres frais potentiels incluent :

• Frais d'ordre de prélèvement
• Frais de traitement des retours
• Frais de services imprévus
• Frais de stockage à long terme

Qu'est-ce que l'exécution 3PL ?

3PL (ou logistique tierce) fait référence à une méthode d'exécution du commerce électronique. Cela fonctionne lorsque le commerçant ou le propriétaire du site Web s'associe à un service logistique tiers pour stocker, emballer et expédier ses produits. L'épanouissement personnel, quant à lui, implique que le commerçant stocke ses propres produits chez lui, dans un bureau ou dans ses propres entrepôts. De plus, l'auto-réalisation oblige le commerçant à emballer et à expédier les produits aux clients. Par conséquent, la méthode logistique tierce externalise la partie logistique du commerce électronique afin de réduire sa main-d'œuvre, l'argent dépensé dans cette catégorie et son besoin de gérer des éléments tels que les entrepôts, les matériaux d'emballage et les stocks en général.

Bien que cela dépende de la situation, le partenariat avec l'une des meilleures entreprises 3PL entraîne les avantages et les inconvénients suivants :

Avantages ????

• Moins de dépenses pour le commerçant en ce qui concerne la main-d'œuvre, l'entreposage, les matériaux d'emballage et l'expédition.
• Moins de temps consacré à la gestion des stocks.
• Le commerçant maintient toujours un contrôle qualité important.
• Le commerçant peut toujours acheter des produits au prix de gros afin de réduire les coûts et d'augmenter les marges bénéficiaires.
• Les meilleures entreprises 3PL facturent souvent par mois (en fonction de l'espace requis et du montant que vous vendez), ce qui le rend souvent plus abordable que la gestion de la logistique en interne.
• Codes de suivi et messages envoyés à tous les clients et à votre entreprise.

Inconvénients ????

• Un certain contrôle sur le processus est perdu, car le commerçant n'a pas une surveillance complète sur le processus d'emballage. Par exemple, le commerçant peut vouloir mettre des encarts en papier spéciaux dans les boîtes. Une entreprise 3PL réputée le fera pour vous, mais rien ne garantit que cela se produise.
• Il est toujours possible qu'une dépense supplémentaire comme celle-ci réduise vos bénéfices, même si vous économisez sur des choses comme l'entreposage et la main-d'œuvre.
• Vous devez parfois gérer plusieurs tableaux de bord transporteurs si vous souhaitez tous les utiliser.

Dans l'ensemble, l'exécution 3PL devient de plus en plus courante comme moyen de stocker des produits et de les expédier aux clients. Après tout, même si la dépense monétaire était la même que celle de la gestion de votre propre entrepôt (ce qui est généralement plus cher de toute façon), vous gagnez du temps pour vous concentrer sur d'autres parties de votre entreprise. Non seulement cela, mais les meilleures entreprises 3PL sont probablement plus efficaces pour accomplir ces tâches que le commerçant ne le serait jamais, étant donné que ces entreprises gèrent ce type de travail régulièrement.

Nous avons mentionné les différences entre le 3PL et l'auto-accomplissement, mais il existe également une autre méthode d'exécution du commerce électronique : dropshippingL’ dropshipping Le modèle est plus récent que le 3PL et l'épanouissement personnel, mais a des caractéristiques de chacun. Dropshipping élimine complètement l'intermédiaire et travaille là où le commerçant s'associe au fournisseur ou au fabricant. À son tour, le fournisseur ou le fabricant stocke et expédie les produits à la demande, au fur et à mesure que les commandes arrivent via votre site Web. 3PL a des avantages sur dropshipping comme donner au commerçant un contrôle de qualité beaucoup plus important, car les commerçants voient à peine les produits lorsqu'ils dropshipping. De plus, les marges bénéficiaires sont plus importantes avec 3PL, vous pouvez vous concentrer sur des produits plus personnalisés et il est plus facile de gérer les retours. Dropshipping a ses avantages, cependant, puisqu'il permet aux commerçants d'éliminer la détention de quelque inventaire que ce soit. Ils n'ont pas non plus à envoyer les produits à une entreprise 3PL ou à payer un 3PL d'ailleurs.

Dans l'ensemble, 3PL se situe à mi-chemin entre l'épanouissement personnel et dropshipping. C'est certainement la forme la plus tendance d'exécution de commerce électronique en ce moment, et c'est parce que le propriétaire du magasin a un contrôle important sur le processus, peut toujours maintenir des marges respectables et réduit les dépenses logistiques inutiles comme les entrepôts et la main-d'œuvre en entrepôt. Sans oublier que vous pouvez généralement éliminer la plupart des « inconvénients » ci-dessus si vous choisissez l'une des meilleures sociétés 3PL de notre liste. Ils sont tous réputés et abordables.

Lisez notre définition complète de l'exécution de la logistique par des tiers pour mieux comprendre comment tout cela fonctionne.

Que rechercher lors du choix parmi les meilleures entreprises 3PL

Vous avez donc pris la décision de gérer vos besoins d'exécution via un fournisseur 3PL. Quelle est la prochaine étape ? Vous devez trouver la meilleure entreprise de traitement des commandes 3PL pour vos besoins. Ils ne sont pas tous identiques et vous constaterez peut-être qu'un fournisseur traditionnellement peu coûteux peut en fait finir par être trop cher en fonction de vos besoins. Nous vous recommandons donc de parcourir notre liste ci-dessus pour déterminer laquelle des meilleures entreprises 3PL convient à votre entreprise.

Mais que devriez-vous rechercher dans une entreprise 3PL ? Jetez un œil à notre liste ci-dessous pour comprendre les fonctionnalités et les offres idéales des partenaires logistiques tiers :

• Économies de coûts: L'idée est d'éliminer les coûts tels que le loyer des entrepôts, l'entretien et la main-d'œuvre nécessaire au stockage, à la cueillette, à l'emballage et à l'expédition des produits dans la chaîne d'approvisionnement. Les meilleures entreprises 3PL proposent des plans de paiement mensuels ou annuels de type abonnement qui couvrent toutes ces tâches essentielles. L'objectif est de trouver un partenaire qui vous fera économiser de l'argent sur le long terme. Bien que même le seuil de rentabilité dans le domaine des dépenses logistiques ait du sens (puisque vous gagnez du temps pour vous concentrer sur d'autres éléments de votre entreprise), vous devriez essayer de vous tourner vers une entreprise 3PL où les frais mensuels sont inférieurs à ce que vous dépenseriez avec un auto- configuration d'exécution.
• Flexibilité et économies sur l'expédition : Nos meilleures entreprises 3PL s'associent à des fournisseurs de services de livraison comme USPS, UPS, FedEx et le service de chaîne d'approvisionnement DHL pour accéder à des économies dont ne peuvent bénéficier les petites entreprises. Cela est possible puisque les meilleures entreprises 3PL envoient déjà un volume très important, ce qui rend logique que les fournisseurs de services de livraison leur proposent des offres. Par conséquent, il est judicieux de rechercher les meilleures entreprises 3PL qui vous permettent de choisir le coursier le plus efficace. Il est également intéressant de pouvoir s'associer à une entreprise qui vous permet d'obtenir des remises importantes sur les tarifs d'expédition.
• Expédition rapide: Dans le monde d'Amazon, l'expédition sous 1 à 5 jours est la norme. Et les clients en sont venus à attendre cela de toutes les marques auprès desquelles ils achètent sur Internet. Pour cette raison, vous souhaitez opter pour une entreprise 3PL qui promet une expédition rapide sans aucune difficulté. Cela ne signifie pas nécessairement que chaque colis arrivera au client en 2 jours, mais plutôt que le client a la possibilité de sélectionner une méthode d'expédition beaucoup plus rapide que la normale.
• Technologie robuste : Les meilleures entreprises 3PL fournissent des logiciels incroyables pour la synchronisation avec votre boutique en ligne, la gestion des stocks à partir d'appareils mobiles et le suivi du déroulement du processus d'expédition. Cela signifie que vous n'êtes jamais dans le noir avec votre inventaire et que vous pouvez garder un sentiment de contrôle sur votre logistique. En bref, assurez-vous que votre entreprise de logistique dispose d'un moyen technologique pour exploiter votre magasin et vous montrer ce qui se passe dans les coulisses. Cela signifie également que vous avez besoin d'assistance pour l'intégration avec des plates-formes de commerce électronique telles que Shopify, Squarespace, WooCommerce, ou Bigcommerce.
• Un vaste réseau d'emplacements : Les meilleures entreprises 3PL peuvent prétendre à une expédition rapide, mais cela n'est généralement possible que si elles ont plusieurs emplacements d'entrepôt. De cette façon, le réseau d'entrepôts rapproche vos produits des clients en premier lieu. Comme pour une entreprise américaine, vous pouvez stocker certains de vos produits sur la côte Est et d'autres sur la côte Ouest. Idéalement, un entrepôt du Midwest est également de la partie. Vous voulez que vos produits soient aussi proches que possible de vos clients, et un réseau d'entrepôts est le moyen le plus simple d'atteindre cette situation.
• Prise en charge omnicanal : Vous voulez vendre vos produits en dehors de votre site Web, comme sur Amazon, eBay ou Etsy ? Ces marchés ont des exigences spécifiques en matière d'expédition, il est donc important que votre entreprise de logistique sache comment traiter les commandes spéciales provenant de ces autres canaux.
• Personnalisation: Toutes les boutiques en ligne ne sont pas identiques, il est donc dans votre intérêt d'opter pour un fournisseur 3PL qui n'est pas une solution universelle. Recherchez des personnalisations de prix, différentes options de stockage, plusieurs choix d'entreposage et des personnalisations du logiciel que vous utilisez pour gérer votre inventaire. Vous devrez peut-être également déterminer si votre partenaire 3PL prend en charge des conditions d'expédition uniques, telles que des opérations de financement participatif, des boîtes d'abonnement ou des produits sur mesure.
• Évolutivité: Votre entreprise essaie de se développer, le fournisseur 3PL devrait donc avoir la capacité de vous aider à le faire. Votre partenaire de gestion de la chaîne d'approvisionnement prévoit-il de s'étendre à l'avenir avec plus d'entrepôts ou d'employés ? Êtes-vous au courant des capacités de stockage de cette entreprise et de la manière dont elle envisage de s'adapter à votre entreprise à mesure qu'elle grandit ? Ce sont tous des éléments à prendre en compte si vous envisagez de développer votre entreprise de quelque manière que ce soit.
• Reporting et analyse: Cela est lié à la partie technologique de l'équation, mais cela vaut la peine de le mentionner en soi. Essentiellement, votre entreprise SPL doit offrir une vision globale de la façon dont le processus logistique se déroule pour que vous puissiez prendre de meilleures décisions à l'avenir. Vous voulez voir les mesures habituelles comme les revenus, les marges et les coûts, mais aussi des données plus uniques comme le temps moyen nécessaire pour que les colis parviennent aux clients ou le coût d'exécution et de stockage par unité de stock.
• Support client de qualité : Qu'il s'agisse de recevoir un spécialiste de la stratégie client dédié ou une intégration de classe mondiale, il est toujours essentiel d'avoir des personnes dans votre équipe lorsque vous devez parler à quelqu'un à l'entrepôt, comprendre ce qui est arrivé à une expédition ou poser des questions sur la façon dont d'utiliser le logiciel.

Si vous avez des questions sur les meilleures entreprises 3PL, faites-le nous savoir dans la section commentaires ci-dessous ! De plus, nous aimons entendre des personnes qui ont de l'expérience avec ces types de solutions de chaîne d'approvisionnement. Si vous avez travaillé avec des gens comme ShipBob, Shopify Fulfillment, ou les nombreuses autres grandes sociétés 3PL, laissez quelques lignes dans les commentaires pour aider les autres à comprendre les avantages et les inconvénients de chaque option. Nous voulons même savoir si vous avez travaillé avec des entreprises de logistique ne figurant pas sur cette liste, telles que GEODIS, Burris Logistics, Hub Group, DB Schenker ou CH Robinson.