ShipBob Review (2023) - La solution ultime de traitement des commandes ?

Dans aujourd'hui ShipBob examen, nous examinons l'un des plus services d'exécution mondiaux populaires autour. Offrant un taux de précision de 99.95 % dans l'exécution des commandes, ShipBob est fier de son service exceptionnel et rapide, aidant les entreprises du monde entier à se connecter avec leurs clients.

Bien sûr, tout en ShipBob a une excellente réputation, c'est loin d'être la seule solution sur le marché. C'est pourquoi nous allons examiner tous les avantages, les inconvénients et les fonctionnalités de ShipBob, pour vous aider à décider s'il s'agit du bon service pour votre entreprise.

Avec ce fournisseur, les entreprises peuvent obtenir une aide professionnelle pour sélectionner, emballer et expédier les commandes afin de développer leur marque en ligne. ShipBob offre même un accès à une technologie utile, à des options de personnalisation, à des outils d'analyse, à la gestion des retours et à l'automatisation de l'entrepôt.

Qu’est ce que ShipBob et comment ça marche?

ShipBob est un service d'exécution mondial fondé à Chicago. La société aide les organisations à livrer des produits à des clients du monde entier. Si vous vendez des articles physiques de votre boutique en ligne, ShipBob peut travailler avec vous pour livrer ces articles aux clients aussi rapidement et facilement que possible.

L'entreprise est fière d'apporter jusqu'à 13 % d'économies sur le résultat net d'une entreprise, d'augmenter la valeur des commandes en moyenne de 97 % et de réduire l'abandon de panier de 18 %.

Alors, comment tout cela fonctionne-t-il ?

Eh bien, l'une des meilleures choses à propos de ShipBob est sa simplicité. Tout d'abord, vous pouvez connecter à peu près n'importe quelle boutique en ligne au ShipBob app, en utilisant des intégrations. Vous importez ensuite vos produits, et envoyez l'inventaire que vous souhaitez ShipBob à gérer à l'équipe, qui stockera vos produits dans des centres de distribution sécurisés, les plus proches de l'endroit où se trouve votre public cible.

Lorsqu'un client passe une commande sur votre site de commerce électronique, sonformatl'ion est automatiquement transféré à ShipBob, et l'équipe sélectionne, emballe et expédie votre commande. C'est aussi simple que ça. Ils peuvent également aider à gérer les retours en cas de problème.

ShipBob's les intégrations clés en main fonctionnent avec la majorité des plus grandes plates-formes et marchés de commerce électronique, y compris Shopify, Square, Amazon, WooCommerce, BigCommerce, et plein d'autres.

ShipBob Prix

ShipBob tente de garder sa tarification aussi simple que possible. Cependant, il n'y a pas de page de « tarification » spécifique sur le site Web. Vous devrez remplir un formulaire de contact avec vos coordonnées pour demander un devis à l'entreprise. Selon le site Web, le prix reflète le "coût total d'exécution" requis pour un processus de commande direct au client.

Les frais standard que vous paierez couvriront tout, depuis le coût pour l'entreprise de recevoir votre inventaire, de le sécuriser dans ses entrepôts et d'expédier ces produits à votre client final.

Lorsque vous contactez l'équipe, elle vous posera des questions sur vos besoins uniques spécifiques, afin de pouvoir créer une stratégie qui fonctionne bien pour vous. ShipBob peut soutenir votre entreprise si vous avez des exigences spécifiques, comme un besoin de kitassistance technique. La société offre également un accès aux meilleures technologies, analyses et autres outils pour vous aider à vous développer dans de nouveaux emplacements.

Les centres de distribution ont également des représentants de la réussite client sur place disponibles à chaque emplacement, et leur assistance est incluse dans votre tarification.

La bonne nouvelle est que l'accès au ShipBob Le logiciel qui s'intègre à votre site Web de commerce électronique est entièrement gratuit. Vous pourrez utiliser votre tableau de bord pour connecter autant de magasins de commerce électronique que vous le souhaitez sans frais supplémentaires. Plus, ShipBob offre divers autres bonus gratuits, tels que des emballages en boîte brune unie pour vos articles.

Les frais d'expédition sont également adaptés à vos besoins spécifiques. La société a négocié des remises en gros auprès de certains grands fournisseurs tels que DHL, FedEx, UPS et USPS, pour les tarifs nationaux et internationaux, et les frais d'expédition seront basés sur le poids, les dimensions, le service et la destination.

ShipBob Avantages et inconvénients

Globalement, nous considérons ShipBob être l'une des solutions de logistique et d'exécution les plus efficaces du marché, adaptée à un large éventail de clients. Cependant, il convient de noter que, comme tout fournisseur de services, il y a des avantages et des inconvénients à prendre en compte.

ShipBob Caractéristiques

ShipBob se targue d'être plus qu'une simple entreprise de cueillette, d'emballage et d'expédition. Le 3PL doté de la technologie utilise des outils innovants au sein de son réseau de distribution pour offrir une expérience cohérente de bout en bout. Les commandes sont envoyées automatiquement aux entrepôts de l'organisation et les équipes d'exécution vous aident à optimiser le temps et les coûts.

ShipBob a intégré des milliers de marchands de commerce électronique et a aidé certaines des marques à la croissance la plus rapide à évoluer le plus rapidement possible. Certaines des caractéristiques essentielles de ShipBob comprennent :

• Inventaire distribué : Le réseau de centres de distribution proposé par ShipBob garantit que les entreprises peuvent répartir stratégiquement les stocks sur tous les sites pour livrer les produits aux consommateurs le plus rapidement possible. L'inventaire distribué aide également les entreprises à rester compétitives, avec une expédition en deux jours pour la plupart des clients. Le ShipBob L'algorithme sélectionne même automatiquement le transporteur de l'entrepôt pour vous offrir le meilleur délai d'exécution au prix le plus bas.
• Expédition sous 2 jours: Le programme d'expédition express en 2 jours garantit une livraison rapide pour toutes les commandes aux États-Unis à partir de n'importe quelle intégration de boutique en ligne. Lorsque vous expédiez depuis un ou plusieurs centres de distribution, vous pouvez généralement proposer une livraison rapide à la majorité des clients américains, en utilisant des transporteurs aériens, terrestres et régionaux.
• La gestion des commandes: Avec ShipBob, vous pouvez suivre vos commandes tout au long du processus d'exécution. Dans votre tableau de bord, vous pourrez filtrer les commandes par statut, rechercher des commandes spécifiques et voir une vue chronologique rapide de l'état d'avancement de vos commandes dans le processus d'exécution. Vous pouvez vérifier les paramètres d'abonnement, apporter des modifications aux commandes après l'achat et envoyer automatiquement le suivi dansformataux clients.
• Gestion de l'inventaire: Les ShipBob outilkit est livré avec des outils de gestion des stocks, afin que vous puissiez surveiller la quantité de stocks dont vous disposez et dans les entrepôts du monde entier à tout moment. Vous serez également en mesure d'identifier les stocks problématiques avec des coûts de stockage plus élevés et de réapprovisionner rapidement les stocks grâce aux notifications de réapprovisionnement. Vous pouvez également regrouper des produits pour des promotions, faire des demandes de transferts et plus encore.
• Rapports et analyse: Pour vous offrir une visibilité sur les opérations et les performances de ShipBob, la société offre l'accès à un outil d'analyse gratuit, complet avec des graphiques pour vous aider avec tout, du rapport de fin d'année à la prise de décision en matière de chaîne d'approvisionnement. Les rapports présentent une analyse des centres de distribution que vous devez stocker, ainsi que l'impact de toute promotion sur les niveaux de stock et les bénéfices.
• Personnaliser: ShipBob vous permet de garder un contrôle total sur l'ensemble de votre processus d'emballage et d'expédition. Vous pouvez tirer parti des emballages neutres gratuits ou créer des boîtes de marque avec leurs propres encarts et supports marketing. L'entreprise adapte son service à vos besoins spécifiques et vous permet d'accéder à une gamme de kitoptions de réglage pour répondre à vos besoins uniques. De plus, vous pouvez regrouper les commandes ou accéder également aux options de commande en gros.

En plus de tout cela, ShipBob comprend également une gamme d'autres fonctionnalités, telles que la possibilité de tirer parti d'un service de gestion des retours, moyennant des frais supplémentaires. Si vous optez pour le service de retour, ShipBob s'occupera du processus de gestion des retours en votre nom, afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.

ShipBob Commentaires des utilisateurs

Pour avoir une meilleure idée du type d'expériences auxquelles les clients peuvent s'attendre ShipBob, nous avons consulté certaines des meilleures critiques de sites Web sur Internet. Tout d'abord, il convient de noter que vous pouvez voir quelques excellentes critiques sur le ShipBob site Web lui-même, dont la plupart commentent la facilité d'utilisation de la plate-forme et la commodité des intégrations et des options de personnalisation.

Direction Trustpilot, nous pouvons voir la plupart des commentaires pour ShipBob sont positifs. L'entreprise compte près de 600 avis au total sur la plate-forme, et les clients ont tendance à souligner l'excellent service client et l'assistance de l'entreprise. Certaines critiques commentent également le processus d'intégration sans faille et la technologie facile à utiliser.

Cependant, il y a quelques critiques négatives, suggérant ShipBob ne respecte pas toujours ses processus d'expédition rapides, selon l'endroit où vous vous trouvez dans le monde.

Sur G2, ShipBob a moins de critiques, mais beaucoup d'entre elles sont toujours positives. Les fonctionnalités les mieux notées mentionnées sur la plate-forme incluent le portail client, les installations d'entreposage et l'excellent transport des commandes vers les régions du monde entier.

ShipBob est également très bien noté sur certains des marchés d'applications pour les magasins de commerce électronique auxquels il s'intègre. Par exemple, sur Shopify, il bénéficie d'une note de 4.4 sur 5 de 158 critiques sur la plate-forme. La majorité des notes attribuées à l'entreprise sont cinq étoiles.

ShipBob Révision: intégrations

Comme mentionné ci-dessus, ShipBob dispose d'un vaste écosystème de partenaires et d'un large éventail d'intégrations parmi lesquelles choisir pour diverses plates-formes et marchés de commerce électronique. Du point de vue de la plate-forme de commerce électronique et du marché, vous pouvez intégrer votre solution à tout, de Shopify et Shopify Plus, to BigCommerce, Amazon, eBay, Magento, Square, WooCommerce et Squarespace.

Vous pourrez également vous intégrer à :

• Outils de gestion des stocks et des commandes tels que Brightpearl, Cogsy, Cymbio Zentail, Shypyard et bien d'autres.
• Outils de gestion des retours tels que Loop Returns, Happy Returns et Returnly
• Solutions de fret et d'expédition telles que DHL, FedEx, AfterShip, EasyPost, Route, Shippo et Shipstation.
• Outils de marketing et CRM de commerce électronique tels que Klaviyo, Gorgias, Okendo, Pagefly, Recharge, Sezzle, et Code postal
• Solutions d'emballage et de conception personnalisées pour le commerce électronique comme Arka, Packlane et Packhelp
• Agences de branding et de développement Web comme Envoy, Hawke Media, Blanka et MuteSix
• Outils comptables, fiscaux et financiers tels que Avask, Rho, TaxJar et SimplyVAT

ShipBob Alternatives

Nous considérons ShipBob être l'une des meilleures solutions de traitement des commandes sur le marché pour les entreprises de commerce électronique. Que vous soyez une petite entreprise startup, ou une marque en pleine croissance, ShipBob peut travailler avec vous pour s'assurer que vous offrez d'excellentes expériences à vos clients.

Cependant, ce n'est pas la seule option sur le marché si vous recherchez un partenaire d'exécution. Voici quelques-unes des autres options que les propriétaires d'entreprise peuvent envisager si ShipBob fulfillment ne te semble pas bon :

• ShipStation: Un fournisseur d'exécution extrêmement populaire pour les marques de commerce électronique, ShipStation simplifie la gestion de tous vos besoins logistiques. La société donne accès à des outils pratiques de gestion des livraisons, à des tarifs pré-négociés sur les frais d'expédition et à des options de personnalisation pour l'emballage. Il n'y a pas de frais cachés à craindre et vous pouvez être assuré que vous pourrez suivre chaque aspect de votre processus d'exécution grâce à l'application facile à utiliser. ShipStation s'intègre même à des outils tels que Shopify directement.
• Red Stag Fulfillment: Autre excellente option pour les entreprises à la recherche d'un service d'exécution convivial, Red Stag Shipping promet une logistique fiable et pratique. L'entreprise promet un service transparent, un excellent service client et un tableau de bord facile à utiliser qui peut s'intégrer à votre Shopify magasin. De plus, comme ShipBob, Red Stag peut proposer des options d'expédition en 2 jours pour les clients aux États-Unis. Il n'y a pas de frais d'installation pour commencer, et vous pouvez même accéder à un essai gratuit de 30 jours.
• Shopify accomplissement: Si vous utilisez déjà Shopify pour vendre vos produits en ligne, vous pouvez également accéder aux propres services d'exécution de l'entreprise. Le Shopify La solution d'exécution s'appuie sur l'apprentissage automatique pour faciliter l'allocation des stocks et améliorer vos chances de rester au top des commandes. Plus, Shopify a des partenariats avec des groupes d'expédition du monde entier, ce qui facilite l'envoi de vos produits n'importe où. Une marque et un emballage personnalisés sont disponibles, ainsi que l'aide d'une excellente équipe de support client.

ShipBob Fulfillment Critique : Le verdict

En fin de compte, ShipBob est une solution d'exécution fiable et rentable pour les magasins de commerce électronique et les marques s'adressant directement aux consommateurs aux États-Unis et au Canada. Le service de l'entreprise peut s'intégrer à une large gamme de plates-formes et d'outils de marché, grâce à la technologie API, afin que vous puissiez facilement vendre des produits sur Walmart, eBay, Shopifyet plus encore.

Plus, ShipBob fournit un excellent service client à chaque client, il y a même une expérience d'intégration sur mesure disponible pour chaque entreprise. Si vous recherchez un outil pratique pour simplifier votre stratégie d'expédition et de logistique, ShipBob a beaucoup de valeur à offrir.

Les ShipBob Le tableau de bord facilite même le suivi de chaque commande en temps réel, ce qui vous permet d'offrir aux clients une transparence totale.

Cependant, il convient de se rappeler le prix du service que vous obtenez de ShipBob peut varier en fonction de la taille de la palette, des exigences d'emballage et de divers autres facteurs. Assurez-vous de discuter avec l'entreprise pour avoir une bonne idée du montant que vous pouvez vous attendre à payer pour le service avant de vous lancer.