ShipBob Avis (octobre 2021) - La solution ultime pour l'exécution des commandes ?

Vous démarrez une entreprise en ligne à partir de zéro et ne savez pas par où commencer avec le processus d'expédition, ou êtes-vous une entreprise établie qui a besoin d'une solution d'expédition plus évolutive? Considérer ShipBob, d'une entreprise de réalisation qui vous aide à rationaliser expédition de commerce électronique, du stockage et de la distribution des stocks à la livraison et aux retours rapides.

ShipBob offre systématiquement des options d'expédition le jour suivant et sous 2 jours aux principaux Shopify Plus, Shopify, BigCommerce, Magentoainsi que WooCommerce marques. Découvrez comment vous pouvez obtenir une livraison et une logistique au niveau d'Amazon, tout en conservant votre marque ici.

Qu’est ce que ShipBob?

ShipBob est un accomplissement du commerce électronique solution - un service qui vous aide à fournir à vos clients les produits qu'ils ont achetés sur votre site. Si vous vendez des articles physiques à votre public, vous avez besoin de quelqu'un qui vous aidera à faire passer ces produits de A à B. C'est exactement ce que ShipBob t.

Conçu pour aider les entreprises à renforcer leurs relations avec leurs clients, ShipBob offre des options de livraison le lendemain et sous 2 jours aux marques qui souhaitent stimuler la croissance grâce à une excellente expérience client. De plus, vous pouvez intégrer cette solution aux sites de commerce électronique que vous avez déjà commencé à créer. Cela signifie que vous n'avez pas à recommencer à zéro si vous avez déjà un site Web avec Shopify, WooCommerce, BigCommerceou magnéto.

Si vous êtes pressé, commencez à utiliser le lien ci-dessous:

Avec la saturation de commerce de détail, la vitesse et le coût d'expédition sont souvent des facteurs majeurs pour les clients lorsqu'ils prennent une décision d'achat. Par conséquent, offrir une livraison rapide et abordable peut influencer les acheteurs, stimuler les ventes et fidéliser les clients.

Toujours pas convaincu?

👉 Voici quelques statistiques pour vous donner une idée plus claire de l'importance et de l'impact de livraison e-commerce.

  • 38% de clients disent qu'ils n'achèteront jamais chez le même détaillant après une expérience de livraison négative.
  • 45% d'acheteurs ont abandonné un panier principalement en raison d'options de livraison peu satisfaisantes.
  • 60% d'acheteurs ont opté pour un concurrent offrant des options de livraison plus pratiques.
  • 74% de clients taux livraison gratuite comme un facteur d'achat majeur dans le processus de commande.

Le fait est que les consommateurs se sont habitués à la livraison gratuite et même à la livraison dans les deux jours pour les achats en ligne. Cela les a amenés à créer des attentes élevées pour les entreprises en termes de rapidité d'expédition et de prix.

Cela peut sans aucun doute être facilement réalisable pour les grandes entreprises. Cependant, cette attente peut sembler insurmontable pour les propriétaires de petites entreprises. Pourtant, en répondant à ces attentes, votre marque se démarque sans effort et votre entreprise crée une expérience client exceptionnelle qui convertit les acheteurs en clients à vie.

👉 Marques qui externalisent accomplissement du commerce électronique à ShipBob avoir l'expérience des éléments suivants en offrant les bonnes options d'expédition aux clients:

En réalité, si vous deviez conserver l'exécution à l'interne, il vous faudrait beaucoup de travail en coulisse pour affiner votre stratégie d'expédition afin de faciliter les processus d'exécution. Pour aggraver les choses, vous devez accomplir tout cela sans augmenter vos prix à des niveaux inacceptables.

✨ Heureusement, le processus devient beaucoup plus facile si vous sous-traitez l'exécution à une entreprise comme ShipBob qui dispose de la technologie, des services d'exécution, de l'empreinte géographique et de l'évolutivité nécessaires pour vous accompagner dans votre croissance.

ShipBob Avantages et inconvénients:

Comme mentionné ci-dessus, ShipBob est le mieux adapté aux petites et moyennes entreprises expédiant au moins 100 produits par mois. Si vous vendez moins que cela, vous pouvez simplement visiter UPS ou FedEx par vous-même.

Utilisé correctement, ShipBob peut vous faire gagner du temps et de l’argent. Cependant, ce ne sera pas la bonne option pour tout le monde.

ShipBob 👍

  • Vous fait gagner beaucoup de temps avec les processus d'exécution des produits
  • Excellent service client par rapport aux autres options de fournisseur de traitement
  • Un moyen fantastique d'aller au-delà de choses comme eBay pour la vente en ligne
  • Accès à beaucoup de personnes instruites ShipBob employés pour une aide supplémentaire
  • De bons tarifs d'expédition adaptés à vos besoins spécifiques
  • Nombreuses options de coût et d'emplacement à choisir, pour que votre entreprise puisse se développer
  • Excellente interface facile à naviguer lors de l'envoi de commandes WRO

ShipBob Contre

  • Peut avoir un peu de courbe d'apprentissage pour les débutants (essayez l'aide de l'équipe d'assistance)
  • Certaines pages se chargent lentement lorsque vous utilisez le service
  • Vous pourriez avoir du mal à comprendre la structure des prix au début

Êtes-vous prêt à découvrir si ShipBob serait la solution idéale pour vos besoins d'expédition?

Commençons.

Comment ShipBob Projets

ShipBob examen - page d'accueil

ShipBob est l'un des principaux services d'exécution des commandes qui fournit deux services principaux. Le premier est une solution logicielle qui permet aux entreprises en ligne de gérer gratuitement les commandes, les stocks et les communications avec les clients. Le deuxième service fournit la logistique nécessaire pour exécuter les commandes et les stocks d’entrepôt en aval. Cela aide les entreprises à se développer et à s’agrandir en libérant du temps. Les marques ont connu:

Son principal avantage est qu'il est situé dans cinq des plus grandes régions des États-Unis: Los Angeles, San Francisco, Chicago, Dallas et New York. Cette proximité avec les commerçants et les clients permet ShipBob pour fournir des services de livraison le lendemain et dans les 2 jours, tout comme Amazon, mais à un coût abordable pour les petites entreprises.

ShipBob fonde sa proposition de valeur sur l'inconvénient auquel la plupart des détaillants en ligne sont confrontés lorsqu'ils vendent sur Amazon: vous ne pouvez pas contrôler l'expérience de la marque. ShipBob permet aux détaillants d'utiliser leurs propres boîtes personnalisées pour donner à leurs clients une première impression unique lors du déballage. Cela aide une entreprise à déterminer la perception que les clients auront de leur marque. De plus, un ShipBob, vous aurez un gestionnaire de compte dédié, vous pourrez donc toujours les contacter pour des questions ou pour des conseils sur les moyens de développer votre entreprise.

Enfin, ShipBob a le contrôle de l'ensemble de la pile logistique: le logiciel de gestion des stocks que vous utiliserez, le logiciel de gestion d'entrepôt que leurs centres de distribution utiliseront et les centres de distribution eux-mêmes. La plupart de leurs «concurrents» ne contrôlent qu'une ou deux de ces trois caractéristiques essentielles.

ShipBob Avis: Prix

shipbob établissement des prix

Le prix est probablement la première chose que vous allez prendre en compte lorsque vous décidez quelle solution de livraison vous devez utiliser. Chaque entreprise de commerce électronique, aussi petite soit-elle, doit s'inquiéter des frais. Des employés à temps plein à la logistique de la chaîne d'approvisionnement, vous devez gérer de nombreux coûts. Vous devez vous assurer que votre accomplissement la stratégie est abordable.

À première vue, ShipBobLa tarification peut sembler un peu compliquée. Cependant, le prix, comme le dit la marque, reflète l'expérience complète entre l'entrepôt et le client que vous obtenez. Les frais standard de chaque modèle de service disponibles à partir de ShipBob.com comprend:

  • Un service sur mesure: ShipBob répondra aux besoins de votre entreprise sans frais supplémentaires, quel que soit le niveau de spécialisation de vos besoins.
  • Un soutien à la croissance exceptionnel: ShipBob se targue d'être plus qu'une simple solution d'entreposage pick-and-pack. La meilleure technologie de sa catégorie disponible auprès de l'entreprise vous aide à vous développer rapidement et à commencer à intégrer des clients dans de nouveaux endroits.
  • Prise en charge intégrée: Parce que ShipBob possède et exploite tous ses propres services d'exécution, vous pouvez vous attendre à un excellent service client en cas de problème.

Le modèle de tarification pour ShipBob est relativement transparent, sans frais cachés. Par exemple:

  • Réception: 25 $ pour les deux premières heures, puis 35 $ par heure-homme pour chaque heure suivante.
  • Préservation : Des frais mensuels de 40 $ par mois par palette, ou 10 $ par étagère par mois. Vous pouvez également choisir le stockage de bacs pour 5 $ par bac par mois.
  • Choisir et emballer: Cela est inclus dans le coût des cinq premiers choix dans une commande, puis c'est 0.20 $ pour le sixième choix et au-delà.
  • Emballage standard: Ceci est inclus dans la boîte pour les boîtes pleines gratuites, le ruban, les envois postaux et le fardage. Cependant, vous devrez peut-être payer plus pour une image de marque supplémentaire.
  • Livraison: Spécifique à votre commande: cela variera en fonction du poids du produit, des dimensions, des exigences d'expédition, etc.

ShipBob Review: Facilité d'utilisation

shipbob facilité d'utilisation

ShipBobLa solution de gestion des stocks de Microsoft est basée sur le cloud, ce qui offre un potentiel énorme pour améliorer l'efficacité de l'exécution, la surveillance en temps réel et les prévisions de votre entreprise.

Cela vous aide à effectuer des installations rapides et sans stress, des mises à jour automatiques et à obtenir une sauvegarde sécurisée des données. Par conséquent, vous n’aurez pas à épuiser votre service informatique en installant du matériel spécial et en mettant à jour le logiciel manuellement.

En outre, il fournit une vue en temps réel de notre stock. Cela vous donne un aperçu approfondi de l'entreprise à un moment donné. Cela vous aide à prendre de meilleures décisions en matière de changement de produit, de redéveloppement de votre stratégie marketing et de lancement de nouveaux services.

ShipBobLa fonction basée sur le cloud permet également de sauvegarder automatiquement les données. Donc, si par hasard vous supprimez un fichier ou que votre matériel fonctionne mal, il suffit de retrouver l'accès en localisant le fichier dans le cloud.

ShipBob Avis: Principales caractéristiques

👉 Voici quelques-unes des principales fonctionnalités ShipBob a à offrir.

ShipBob Avis: Gestion des stocks

shipbob Gestion de l'inventaire

La gestion des stocks vous aide à déterminer la quantité de stock que vous devriez toujours avoir sous la main. En effet, trop d’inventaire peut conduire à un «stock mort» alors que trop peu de stock vous empêchera de répondre aux demandes de vos clients et vous empêchera de réaliser une vente.

Pour gérer les stocks de manière stratégique, ShipBob utilise un logiciel de logistique tiers (3PLs). Ce système utilise des informations historiques sur les commandes pour vous donner un aperçu de la manière dont vous devez répartir votre inventaire dans leurs entrepôts. De cette façon, vous pouvez fournir une expédition plus rapide à des coûts moindres en fonction de l'emplacement de la majorité de vos clients.

De même, le ShipBobLa fonction de gestion des stocks de vous permet de définir des notifications de réapprovisionnement pour les niveaux de stock pour lesquels vous souhaitez être automatiquement rappelé de réapprovisionner, comme vos best-sellers. Cela vous aide à relier les activités de fabrication pour répondre à la demande de vos produits et finalement réaliser des ventes.

ShipBob Révision: Gestion des commandes

shipbob La gestion des commandes

ShipBobLe système de gestion des commandes peut suivre toutes les expéditions depuis les étapes de réception, de traitement, de livraison et de retour. Il peut également transférer automatiquement les détails de suivi à vos clients.

Lorsque vous connectez votre boutique à ShipBob, vous envoyez votre inventaire aux centres de distribution qui vous conviennent pour l'expédition. De cette façon, quand ShipBob reçoit l'inventaire, il est traité et stocké dans les emplacements désignés.

Chaque commande passée par vos clients est transmise à ShipBobsystème de gestion des commandes. Puis ShipBob l'affecte au centre de distribution le plus pratique en fonction de l'emplacement et des niveaux de stock de votre client.

Ensuite ShipBob choisira, fera l'emballage, expédiera la commande et fournira un numéro de suivi de commande à votre client pour suivre l'état de la commande. Vous avez également accès pour suivre la progression de toutes vos commandes en utilisant le ShipBob tableau de bord.

Filtres avancés

shipbob Filtres avancés

ShipBob vous permet de rechercher ce dont vous avez besoin et d'enregistrer vos rapports pour plus tard. Il vous aide à filtrer les commandes par numéro de suivi, date de commande, emplacement du centre de distribution ou même par pays de destination.

ShipBob Révision: Rapports avancés

shipbob Rapports avancés

En utilisant ShipBob, vous êtes en mesure de garder une trace de ce qui compte le plus pour vous:

  • Ventilation des dépenses
  • Heures de pointe
  • Revenu des commandes expédiées
  • Ventes de commandes par zone USPS
  • Ventes par canal
  • Recettes prévues

Cette information fournit des informations qui peuvent vous aider à planifier et à prendre de meilleures décisions d'exécution et d'inventaire.

ShipBob Révision: Gestion des retours

ShipBob Gestion des retours

La gestion des retours est un aspect souvent négligé de l'exécution des commandes. Les clients peuvent également baser leurs décisions d'achat sur la facilité avec laquelle ils peuvent retourner un produit si nécessaire. Il est donc important de simplifier le traitement de vos déclarations.

ShipBob aide à automatiser le traitement des retours de manière rentable. Par exemple, vous pouvez avoir les marchandises renvoyées à l'entrepôt ou les faire recycler toutes les marchandises défectueuses ou endommagées.

En outre, ShipBob propose un lien de retour sur votre site Web afin que les clients puissent générer une étiquette d'expédition de retour. Cela vous permet d'afficher les informations de suivi des retours jusqu'à ce qu'elles soient réapprovisionnées.

ShipBob Révision: support client

ShipBob Support client

Lorsque vous travaillez avec un partenaire de traitement des commandes sous-traité, la communication est essentielle. Vous devez toujours savoir si vos clients recevront leurs commandes à temps.

Avant de contacter leur équipe de réussite client, vous pouvez numériser leurs Centre d'aide pour obtenir des réponses de leur vaste base de connaissances. Vous pouvez également recevoir une aide directe en utilisant leur bouton de chat en direct pendant les heures ouvrables ou leur formulaire de contact en dehors des heures ouvrables.

Si vous avez besoin d'aide pour une commande particulière, accédez à votre ShipBob tableau de bord et cliquez sur Commandes dans le menu de gauche. En fonction du statut de la commande, sélectionnez Traitement, En attente, Terminé, Exception ou Annulé.

Ensuite, cliquez sur l'ID de commande approprié, puis sur le bouton Obtenir de l'aide situé dans le coin supérieur droit de la page. Une fois qu'un formulaire apparaît, sélectionnez la catégorie du problème que vous rencontrez et décrivez votre demande. Cliquez ensuite sur Envoyer et un représentant vous aidera.

ShipBob Révision: intégrations

ShipBob examen - intégrations

Les intégrations sont un moyen puissant de prendre votre accomplissement du commerce électronique solution au niveau suivant. Heureusement, ShipBob a de nombreuses intégrations intéressantes à offrir.

👉 Ce ne sont que quelques-uns de nos favoris:

Shopify

Shopify des offres Shopify Livraison mais il vous oblige à expédier vos commandes à partir d'un bureau de poste sélectionné. Il en résulte un travail de backend manuel qui devient difficile à mesure que votre base de clients se développe. Par conséquent, la nécessité de Shopifyintégration de ShipBob pour automatiser l'exécution.

Intégrer votre Shopify stocker avec ShipBob peut vous permettre de rendre abordables des options telles que la livraison sous 2 jours ou le jour même. Les étiquettes d'expédition sont automatiquement générées une fois qu'une commande est passée dans votre magasin. Puis, ShipBob s'occupe de la cueillette, de l'emballage et de l'expédition.

>> ShipBob + Shopify Plus = combinaison gagnante <<

BigCommerce

ShipBob s'intègre également avec BigCommerce pour vous permettre d'offrir la livraison gratuite sur votre magasin à un prix qui ne nuit pas à vos marges. Ses centres de distribution vous permettent de répartir l'inventaire sur plusieurs sites proches de vos clients. Cela vous aide à réduire le temps de transit pour accélérer les livraisons. Trouvez le BigCommerce de questions et comment il s'intègre aux plates-formes d'expédition.

SquareSpace

SquareSpace vous permet de créer des zones d'expédition régionales qui vous permettent de limiter le lieu d'expédition de vos produits ou même de définir des frais d'expédition en fonction de l'emplacement. Même s'il y a certaines restrictions sur ce que vous pouvez vendre SquareSpace, les restrictions d'expédition dépendent de ShipBob, les transporteurs et le pays de votre client.

WooCommerce

WooCommerce propose de nombreux outils pour regrouper les produits et autres modes d'expédition en utilisant ShipBob. Par exemple, vous pouvez offrir gratuitement WooCommerce expédition, offre une expédition de 2 jours plus abordable en utilisant la livraison terrestre au lieu d'opter pour un avion accéléré.

Magento

ShipBob s'intègre à votre Magento stocker aussi. Ici, les frais d'expédition dépendent des codes postaux de destination, du poids du colis, des dimensions et du mode d'expédition utilisé. Bien que Magento a son intégré Magento Expédition où vous pouvez créer des étiquettes d'expédition, vous devez faire l'emballage et l'expédition. ShipBob s'occupe de cela pour vous.

PartisanKit

PartisanKit est un outil logiciel d'expédition et d'exécution spécialement conçu pour le financement participatif. Il s'intègre avec ShipBob pour vous offrir un système backend qui vous aide à gérer vos campagnes de financement participatif. Cela vous aide à gérer les packages de récompenses personnalisés et à générer automatiquement des SKU à traiter.

ShipStation

ShipStation est une solution d'expédition Web de premier ordre qui a décidé de s'associer avec ShipBob en juin de l'année dernière. Ce partenariat platine aidera ShipStation les clients qui externalisent leur exécution en utilisant ShipBob partenariat pour accéder aux centres de distribution à Los Angeles, Dallas, Chicago, Brooklyn et San Francisco.

Lire notre plein ShipStation de questions.

Qui devrait envisager d'utiliser ShipBob?

ShipBob a été spécialement conçu pour aider les petites et moyennes entreprises à croissance rapide sans capacités de distribution et d'entrepôt à rationaliser leurs processus de traitement des commandes. Il sert également à l'industrie du financement participatif pour expédier leurs produits.

Que vous expédiez 500 produits par mois ou 50,000 produits par mois, ShipBob est votre partenaire pour faire évoluer votre entreprise face à l'évolution des demandes des clients et du marché. Transformez votre expédition et votre exécution d'un centre de coûts en un générateur de revenus!

ShipBob Examen: FAQ

Avez-vous encore des questions sur ShipBob et comment ça marche?

Cette section FAQ pourrait vous aider.

Combien ShipBob coûte réellement?

R: Le logiciel est gratuit pour tous les clients, mais vous devrez payer pour vos services de traitement des commandes. Compléter vos commandes est un travail à plein temps pour ShipBob les employés, vous devez donc payer pour leur travail, plus le coût de location d'une palette, d'un bac ou d'un endroit pour stocker vos produits.

Le Shipbob expédier à l'international?

R: Absolument, ShipBob peut envoyer des commandes à plus de 220 territoires et pays. Vous devrez cependant demander un devis pour obtenir le prix de l'expédition internationale.

Où se trouve Shipbob situé?

A: ShipBob est à Chicago, aux États-Unis, avec des centres de distribution disséminés à Los Angeles, Brooklyn, San Francisco et Chicago.

Quels transporteurs font-ils? ShipBob travailler avec?

A: ShipBob a négocié des offres de rabais en vrac avec certains des plus grands transporteurs maritimes au monde, notamment DHL, UPS, FedEx et USPS. Cela signifie qu'il peut répercuter des remises sur vous et votre entreprise.

Le ShipBob offrir un soutien en gros?

R: Oui, ce service peut prendre en charge des commandes en gros plus importantes, même si cela vous coûtera un supplément. Vous devrez demander ShipBob pour un devis pour cela.

ShipBob Bilan: Conclusion

Avec un si grand nombre accomplissement du commerce électronique et la gestion des stocks sur le marché, il peut être difficile de savoir avec certitude laquelle répondra le mieux aux besoins d'expédition de votre entreprise. La bonne solution dépend de votre taille, de vos besoins et de vos objectifs.

ShipBob coche toutes les cases des fonctionnalités que vous devez rechercher dans une solution d'exécution, telle que posséder la totalité de la pile (leur solution de gestion des stocks, leur solution de gestion d'entrepôt et les centres de distribution), être basé sur le cloud, facile à utiliser, fournir des alertes d'inventaire , retourne le traitement et fournit des rapports et des analyses.

Il permet aux commerçants de mener à bien le processus de traitement des commandes avec facilité. Par exemple, la possibilité de répartir les stocks dans différents centres de distribution situés dans les grandes villes est un gain énorme.

Cela vous permet de stocker vos produits plus près de l'endroit où se trouvent vos clients, de réduire les coûts d'expédition et d'accélérer les délais de livraison. Cela vous aide à répondre aux attentes de vos clients.

À vous de jouer

Quel est votre avis là-dessus ShipBob logiciel de traitement des commandes de commerce électronique? N'hésitez pas à partager vos réflexions, expériences et questions dans la section commentaires ci-dessous.

ShipBob
Évaluation: 4.5 - Révision par

Belinda Kendi

Belinda Kendi est une talentueuse spécialiste du marketing de contenu, une rédactrice fantôme et une rédactrice de commerce électronique qui produit un contenu pertinent et précieux qui incite les clients à s'abonner. Pourquoi ne pas entamer une conversation? Visitez www.belindakendi.com ou envoyez-moi un courriel;[email protected]