Pokud s tímto termínem nemáte zkušenosti, FBA znamená „Fulfillment By Amazon“.
Na jakém modelu funguje Amazon FBA? Možná by ses mohl zeptat. Amazon FBA je a splnění model určený pro prodejci elektronického obchodu kteří chtějí široký distribuční kanál pro svou cílovou zákaznickou základnu.
Jinak řečeno, technika FBA umožňuje online prodejcům automatizovat proces plnění objednávek.
Jak funguje Amazon FBA
Proces je příliš zjednodušený, takže nemusíte vůbec vynakládat vyčerpávající úsilí. Zde je úvodní rozpis toho, jak proces Amazon FBA funguje:
- Chcete-li začít, musíte své produkty odeslat do jakéhokoli skladu Amazonu. Amazon vlastní síť distribučních a skladových center v USA, Kanadě, Evropě a Asii. Jen na území USA je v blízkém dosahu asi 100 skladů.
- Tým Amazonu zahájí proces třídění inventáře, který zahrnuje posouzení poškození, aby se objasnil stav každého produktu. Pokud dojde k nějakému poškození ve skladu Amazonu, buďte si jisti, že maloobchodní gigant vám jakoukoli ztrátu vrátí.
- Jakmile nakupující zadá objednávku, tam začíná proces FBA. Tento model automatizuje proces v tom smyslu, že tým Amazonu zabalí, roztřídí a odešle objednávku až ke dveřím vašeho online zákazníka.
- Když je objednávka na cestě, Amazon sleduje zásilku vaším jménem, takže nemusíte provádět žádné následné kroky, které by mohly váš plán vyvést z rovnováhy.
- Pokud možná existují nějaké nároky na vrácení nebo vrácení, Amazon to také řeší.
Stojí model Amazon FBA za to?
Tuto otázku zachytíme milionkrát v sekci komentářů. Prodej na Amazon FBA je pravděpodobně nejlepší volbou pro každého začínajícího prodejce s omezeným rozpočtem.
Plnění objednávek přitahuje velký díl pozornosti při provozování online obchodu. Ponecháte-li tuto část odborníkům, získáte značný rozsah času na to, abyste se postarali o věci, jako je propagace produktu a zapojení zákazníků.
Některé z počátečních výhod pro banku z obchodního modelu FBA zahrnují:
- Optimalizovaný logistický trychtýř. Amazon urychluje přepravní proces – což dává vašemu elektronickému obchodu konkurenční výhodu. U předplatitelů Amazon Prime dvoudenní časový rámec dodání zvyšuje míru úspěšnosti plnění o stupeň nad typický práh.
- Prodejce elektronického obchodu může využít zvýhodněné sazby za dopravu. Taková nekonvenční pobídka výrazně pomáhá zvýšit projekce prodeje.
- Obrovská kapacita, která vám pomůže rozšířit vaše podnikání v oblasti elektronického obchodu. Amazon má více než 175 distribučních center po celém světě. A pokud shrnete neomezený skladový prostor, uvědomíte si, že ze strany prodejce neexistuje žádný limit zásob. Navíc neexistuje žádný minimální počet. Můžete poslat i jeden produkt.
- Amazon nabízí vícekanálové plnění obchodníkům, kteří prodávají na jiných platformách. Pokud, řekněme, prodáváte dál Shopify or BigCommerce, můžete automatizovat zpracování objednávek přímo z řídicího panelu vašeho obchodu. Jakmile jsou všechny integrace v pořádku, Amazon synchronizuje inventář a automaticky aktualizuje stav sledování přímo do vašeho elektronického obchodu.
- Jeho rychlost přepravy sedí, jak má, docela kompetentně. Nejen to. Vrácené zboží nemusíte zpracovávat společně s jejich přepravními štítky. Tým reverzní logistiky FBA to vyřešil.
Jak založit firmu Amazon FBA.
Krok 1: Zaregistrujte si účet prodejce FBA.
Pokud chcete rozjet své podnikání FBA od nuly, musíte si nejprve vytvořit účet prodejce Amazon.
Prodej na Amazonu je poměrně snadné. Nejprve musíte navštívit Oficiální stránka Amazonu. Přímo ve spodním widgetu byste měli vidět druhou sekci, která je označena „Vydělávejte s námi. "
Ve stejném sloupci je odkaz označený „Prodávejte na Amazonu.“ Jakmile na něj kliknete, postupujte podle všech pokynů a budete připraveni vyplout.
Krok 2: Vyberte si svůj preferovaný plán prodeje FBA.
Amazon má dvě různé možnosti –Individuální a Profesionální Plán.
Individuální vs. profesionální účetní plány.
Jednotliví prodejci: Pro obchodníky, kteří chtějí plnit objednávky pomocí „individuálního účtu“, je divoká karta, že neplatíte žádný měsíční plán předplatného. Ale nic zadarmo není levné. Budete se muset smířit s některými významnými upozorněními.
Omezení nastavené v individuálním plánu je nejlepší pro prodejce elektronického obchodu, kteří zpracovávají méně než 40 objednávek měsíčně.
Amazon také ukládá a $. 99 provizi z každého prodeje, pokud se pro tuto možnost rozhodnete.
Profesionální prodejci: Tento plán nabízí pokročilé výhody pro prodejce elektronického obchodu, kteří chtějí škálovat své podnikání prostřednictvím modelu FBA.
Je tu $39.99 měsíční poplatek za předplatné tohoto plánu. Ale když se podíváte na růžovou stranu, tento účet je takovým aktivem, zvláště pokud chcete budovat aktivní zapojení značky se svými zákazníky.
Do balíčku zákazníka můžete zahrnout propagační obsah a dárky. S individuálním plánem však existuje omezení.
Profesionální prodejce také získá přístup k vestavěné kalkulačce daně z obratu společnosti Amazon.
Pokud se chcete stát součástí úspěšných příběhů Amazon FBA, nehledejte příliš daleko. Stačí přejít přímo na plán Professional.
Pokud však nechcete prodávat mnoho produktů a chcete dočasný prodejní kanál, individuální plán vám může pomoci překonat základy.
Krok 3: Vyberte si vítěznou mezeru.
V této části nemůžete mít nezkrocený odhad. Ať už prodáváte na Amazonu, provozujete internetový obchod pomocí kanálu třetí strany nebo obojí, musíte se ponořit hluboko do průzkumu produktů.
Tímto způsobem překonáte svou konkurenci a vyhnete se pomalu se pohybujícím úrovním zásob ve skladech Amazonu.
Vše se scvrkává na provádění výzkumu klíčových slov a logické analýzy konkurence. Tato část však může být pro začátek trochu technická.
Chcete-li tuto perspektivu zvrátit, můžete nejlépe využít nástroje pro výzkum klíčových slov Amazon k objevení vysoce prodávaných produktů.
Pomocí nástroje jako je např Junglescout pomůže zúžit na to, co přesně zákazníci hledají ve vyhledávací databázi Amazonu. Můžete také dělat nika lov pomocí Nástroj pro návrh klíčových slov Amazon.
Pomáhá prodejcům Amazonu objevit velké množství relevantních klíčových slov, které mohou použít ve svých produktových záznamech a popisech. Pokud tedy plánujete nejen plnit, ale také uvádět své produkty na Amazonu, optimalizace je klíčovou strategií, která pomůže nakupujícím snadno najít vaše produkty.
Vyřešení spotřebitelského problému je nejdůležitějším faktorem, který musíte zvážit, pokud se chcete vyhnout potápění v příliš nasyceném výklenku. Je nezbytné zjistit, jaké jsou bolestivá místa zákazníků, a hledat produkt, který vyrovná mezeru na trhu.
Krok 4: Odhadněte poplatky Amazon FBA
Jako prodejce FBA potřebujete přesný přehled o tom, kolik vás stojí seznam a plnění vašich produktů pomocí tohoto modelu.
Kromě cenového plánu a provizí, které jsme před chvílí analyzovali, je třeba poznamenat další odpovídající náklady.
Poplatky za doporučení
Amazon FBA odečítá poplatek za doporučení za prodejní transakci. Struktura poplatku za doporučení vypočítává skutečné náklady na kategorii produktu.
Průměrné procento u většiny specializovaných produktů je obvykle někde kolem 15 % z kupní ceny. Pro další rady se prosím podívejte na jeho oficiální průvodce poplatky za doporučení.
Poplatky za plnění FBA
Stojí za zmínku, že poplatky za plnění za jednotku zahrnují služby vychystávání a balení, manipulaci se zásilkou, služby zákazníkům a zpracování vracení.
Model FBA seskupuje poplatky podle velikosti a typu produktu (oblečení vs. neoděv). Za objednávku bez oblečení standardní velikosti, která váží asi 10 uncí nebo méně (malá), si Amazon účtuje $2.50 poplatek za plnění.
Chcete-li získat další informace o struktuře poplatků za plnění FBA, můžete viz tento návod.
Měsíční poplatky za skladování zásob
Amazon FBA odhaduje celkové poplatky za zásoby podle velikosti a povahy produktu. Nebezpečné zboží například láká na vyšší inventární poplatek.
Poplatky se také liší v závislosti na ročním období. Pokud splníte objednávku standardní velikosti mezi lednem a zářím pomocí Amazon FBA, zaplatíte $0.99 na krychlovou stopu. Cena za stejnou velikost je většinou cca $2.40 na krychlovou stopu v období od října do prosince.
Krok 5: Upřednostněte marketing svých produktů FBA.
Nyní žijeme v digitálně uznávaném světě. A nemůžete oslovit svou cílovou skupinu tím, že se budete zabývat pouze bolestmi. Své produkty musíte propagovat na sociálních kanálech šikovným a optimalizovaným způsobem.
Pokud hledáte nejen online plnění prostřednictvím Amazonu, ale také seznam svých produktů na trhu, pak Amazon Marketing Services je pro vás tím správným řešením. Na této platformě lze využít tolik reklamních akcí.
Kromě organického hodnocení ve vyhledávači využívá téměř každý elektronický obchod sílu sponzorované reklamy. Na Amazonu umožňují placené reklamy vaše produkty snadno objevit tím, že se zobrazí na první stránce výsledků vyhledávání.
K dispozici je také možnost ceny za proklik, která prodejcům umožňuje řídit rozpočet na celkové výdaje na reklamu. Jinými slovy, platíte pouze tehdy, když zákazník klikne na vaši reklamu. V reklamě na Amazonu se můžete ponořit o něco dále tato stránka.
Vícekanálová Fulfillment by Amazon vysvětlil
Vícekanálové plnění (MFM) je řešení pro obchodníky, kteří prodávají mimo tržiště. Obvykle je stejný jako model FBA, jen má vyšší poplatky za plnění.
Ať už prodáváte pomocí techniky FBA nebo ne, můžete svůj inventář synchronizovat a zpřístupnit jej jak pro zákazníky Amazonu, tak pro zákaznickou základnu na vašem prodejním kanálu třetí strany.
Obchodník může snadno připojit své obchody k vícekanálové databázi plnění Amazon pomocí vestavěných rozhraní API. Prostřednictvím integrační brány můžete začít prodávat objednávky na Amazonu s platformami, jako je např Shopify, 3dcart, WooCommercea Magneto.
Součástí dohody je také proces plnění, takže se nemusíte potýkat s doručováním objednávek zákazníkům po celém světě. Kromě USA je MCF k dispozici také v těchto zemích:
- Kanada
- Mexiko
- UK
- Německo
- Francie
- Itálie
- Španělsko
- Japonsko
Vícekanálové plnění Amazonu vytváří rychlejší možnost doručení pro nakupující. Internetoví prodejci si mohou vybrat, zda budou u svých produktů nabízet 2denní nebo 1denní dopravu.
To ve skutečnosti zvyšuje míru konverze, protože zákazníci vždy hledají co nejpohodlnější zážitek z nakupování. A to je nejviditelnější pobídka, kterou vícekanálový model plnění nabízí svým členům Prime.
Ve skutečnosti, 13% zákazníků se do vašeho obchodu nikdy nevrátí, pokud rychlost doručení nebyla dostatečně rychlá. MCF, spolu se svým vestavěným sledovacím softwarem, poskytuje nastavení elektronického obchodu výhodu škálování a propagaci jejich podnikání na optimální úroveň.
Přes mnohonásobné výhody má MCF také omezení. Vaše možnosti brandingu jsou poněkud omezené. Pokud jsou vaše produkty balíčky s logem Amazonu, vaši zákazníci nemohou zjistit, zda produkt pochází z vašeho internetového obchodu.
Osvědčené postupy, které vám pomohou rozšířit vaše podnikání FBA
Vybudujte značku řízenou trhem
Není žádným tajemstvím, že branding je konečným prostředkem k definování hodnoty vašich produktů pro zákazníky odlišným způsobem.
Vaše značka musí být jedinečná. Tímto způsobem si vaše firma FBA vytvoří cílovou základnu ve výklenku, který chcete otestovat. Kupující také poznají pozici a autoritu vaší značky na trhu.
Můžete začít používáním propagačního obsahu ve svých balíčcích a vybudovat si věrné fanoušky na marketingových kanálech sociálních médií.
Když už jste u toho, také chcete, aby vaše podnikání Amazon FBA vypadalo profesionálněji a autentičtěji před vaší cílovou skupinou zákazníků.
Prozkoumejte produkty, které chcete prodat
Ne všechny produkty přinášejí okamžitě masivní prodeje. Nechcete bojovat s nasyceným výklenkem.
Primárním krokem pro začátečníka je provést hodnocení trhu a otestovat všechny modely, které prokazatelně fungují u jiných úspěšných prodejců Amazon FBA. Jakmile provedete výzkum produktu, musíte se dále ponořit do jeho technického aspektu.
Můžete otestovat jakýkoli výklenek pomocí a nástroj pro výzkum produktů jako Junglescout a zjistěte, který z nich nejlépe vyhovuje vašemu podnikání FBA.
Mnoho online obchodníků využívajících program FBA prodává privátní značky. Prodej privátních značek je proces, kdy online prodejce přeznačí produkt, který již výrobce vyrábí. Samotný Amazon vlastní spoustu produktů s bílou značkou.
I když tato metoda nese špičkový rozpočet, pokud jde o počáteční náklady, měli byste vědět, že asi 55 % z bílého štítku činí více než 5,000 XNUMX USD v měsíčních tržbách.
Většina prodejců využívá program Fulfillment-by-Amazon, aby se jejich produkty s bílou etiketou dostaly ke svým zákazníkům. Hledání produktů s bílou etiketou k prodeji však vyžaduje hluboce hodnocené měřítko.
Musíte najít výklenek s vysokou poptávkou, ale s působivě nízkým skóre konkurence. Dalším krokem je kontaktovat spolehlivé dodavatele a dohodnout se na ceně. Pokud si nejste jisti, kde jej najít, zkontrolujte pomocí Amazonu Pořadí nejprodávanějšího zboží nástroj.
Spusťte promyšlený optimalizační herní plán
Ke zlepšení celkového konverzního poměru pro vaše podnikání FBA potřebujete logické hacky. A to není všechno o stinných blackhat SEO strategiích. Váš CRO plán musí vypadat přirozeně. Od uživatelských recenzí až po popisy produktů – vše musí být na místě.
Naopak je fér říci, že Amazon je masivní tržiště s tisíci obrovských prodejců. Zviditelnění vašich produktů je proto tak těžká práce, zejména pro začínajícího prodejce FBA.
Chcete-li tedy odstranit všechny rohy, musíte optimalizovat názvy produktů a být co nejvýstižnější a zároveň popsat potřebné funkce pro všechny položky uvedené v seznamu. Váš optimalizační formát by se měl také zaměřit na další důležité komponenty, jako je barva, velikost a počet jednotek na skladě.
Noví zákazníci si vždy chtějí ověřit, jak jsou vaše produkty v porovnání s produkty vašich konkurentů. Chcete-li získat jejich důvěru, budete muset pracovat s až nulovými faktory hodnocení – což vede k pozitivním recenzím a vyšším prodejům.
Musíte také pracovat na fotografiích a názvech svých produktů z hlediska optimalizace konverzí. Zákazníci mají tendenci být více vizuální. Takže nemůžete přehlédnout prvořadý význam používání obrázků s vysokým rozlišením ve vašich záznamech.
Dalším kritickým prvkem je odpovídat na často kladené otázky ve formátu odrážek a používat ve svém obsahu relevantní klíčová slova. To samozřejmě dává vašim produktům lepší hodnocení na stránce s výsledky a zákazníci si lépe zvyknou na to, o čem vaše značka je.
Vezměte na vědomí všechny související náklady
Pokud nezohledníte vše, co stojí používání modelu FBA, bude obtížné nastavit ziskové marže pro každou prodejní transakci.
Za prvé, je nezbytné přesně vědět, kolik musíte zaplatit, abyste dostali své produkty do nejblíže skladu. Za druhé, proveďte hloubkové srovnání mezi individuálním a profesionálním plánem, abyste zjistili, který z nich lépe vyhovuje vašemu podnikání v oblasti elektronického obchodu.
Moje malá rada, pokud uvažujete dlouhodobě a máte spoustu zakázek, které musíte zvládnout, je jít s profesionálním plánem. Má mnoho výhod, které převažují nad individuálním plánem, který vypadá, že funguje jako jeho odlehčená verze.
Mezi další nezbytné výdaje, které je třeba prověřit, patří měsíční poplatky za skladování a náklady na plnění každé zásilky. Tyto dvě proměnné jsou vždy závislé na velikosti vašeho produktu, pokynech k balení, vzdálenosti, kam je třeba objednávku odeslat, a době, po kterou jsou vaše produkty uloženy ve skladech Amazonu.
Výhody programu Amazon FBA
Doprava i vracení jsou dobře řešeny: Proces řídí tým odborníků a vy nemusíte trávit čas sledováním poprodejního servisu. Logistická struktura Amazonu je snadná a umožňuje prodejci soustředit se na jiné věci, jako je marketing a zapojení zákazníků.
Dostupné ceny dopravy: U jiných přepravců je těžké najít tak zvýhodněné ceny. Pokud vaši zákazníci zakoupí mnoho objednávek, je velmi pravděpodobné, že budou mít nárok na dopravu zdarma.
Za urychlenou přepravu získají členové Prime exkluzivní 2denní přepravu, což se zdá být velkým plusem pro budoucí prodejní projekce vaší firmy.
Amazon nabízí vícekanálový program plnění: Toto řešení je vše, co potřebujete, zejména pokud chcete plnit objednávky přímo z jiných prodejních kanálů kromě Amazonu. The FBA přepravní aplikace for Shopify umožňuje majitelům obchodů na kanálu automatizovat proces plnění bez jakýchkoliv vznikajících problémů.
Nevýhody programu Amazon FBA
Složitý proces manipulace se zásobami: Pokud jste teprve nové dítě v bloku, můžete ztratit přehled o tom, co se zákazníkovi posílá. A dominový efekt bude proudem návratů nespokojených zákazníků.
Hlavním přispěvatelem k tomuto podvodu je to, že se vaše produkty mísí s produkty jiných prodejců. Ještě horší je, že mohou být vadné nebo méně kvalitní.
Suchý inventář: Ve všech skladech Amazonu je úl aktivit. Neočekáváte, že vaše produkty upoutají veškerou pozornost. A to znamená, že ne veškerý váš inventář se na jejich policích uklidí, jak byste očekávali. Pokud se vaše produkty neprodávají, nakonec zaplatíte více na poplatku za skladování.
Proč investovat do čističky vzduchu?
Obchodní model Amazon FBA je i s patentovými nevýhodami po ruce stále výkonnou bránou, která vám pomůže dosáhnout významných milníků v měsíčních prodejích.
Model FBA je mnohem jednodušší kanál, který vám pomůže nastartovat vaše podnikání v oblasti elektronického obchodu. Můžete začít v malém a pomocí programu splnit každý měsíc jen jeden produkt.
A naopak, úložný prostor ve všech skladech Amazonu je neomezený, takže svůj podnik můžete rozšiřovat na šesticiferné impérium.
Prodej vašich specializovaných produktů pomocí modelu Amazon FBA zdaleka převyšuje mnoho jiných možností plnění. Je jen spravedlivé říci, že maloobchodní gigant si udržuje působivou pověst.
Zákazníci tak mohou důvěřovat logistickému vzorci, který Amazon používá mnohem více než jiná řešení třetích stran.
Jako prodejce máte tolik výhod, na které se můžete spolehnout. Ale nejdůležitější je schopnost automatizovat proces plnění vašich objednávek. A Amazon FBA je tou správnou volbou, se kterou lze pracovat.