Toast POS-Bewertungen (2023): Der vollständige Leitfaden

Point-of-Sale-Systeme sind oft entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft. Mit dem richtigen POS können Sie nicht nur wichtige Transaktionen abwickeln, sondern auch auf alles zugreifen, von der Bestandsverwaltung über den Kundensupport bis hin zur Online-Bestellung.

Es gibt Dutzende von POS-Lösungen auf dem Markt, die alle so konzipiert sind, dass sie bestimmten Personen einzigartige Vorteile bieten. Während ein Teil der Software, die Sie heute finden, für den durchschnittlichen Ladenbesitzer bestimmt ist, werden andere Tools für alles erstellt, von Pop-up-Shops bis hin zu Cafés.

Das Toast POS, eine Idee der Mitarbeiter Aman Narang, Steve Fredette und Jonathan Grimm, ist ein Tool, das speziell für Restaurantbesitzer entwickelt wurde.

Wir haben unzählige untersucht Toast POS-Rezensionen und haben unsere eigenen Recherchen durchgeführt, um Ihnen diesen erstaunlichen Leitfaden zu präsentieren Toast Erfahrung.

Was ist Toast POS?

Toast POS Das erste Mal wurde es im Jahr 2012 ins Leben gerufen. Der Service bot Restaurant- und Geschäftsinhabern sensationelle Unterstützung in Form von allem, von der Kreditkartenabwicklung bis hin zu Tools für Treueprogramme, und erregte schnell Aufmerksamkeit. 2016 gewann dieses benutzerfreundliche System den 2016 NEVY Award für die heißesten startup.

Vollgepackt mit aufregenden Funktionen, um den Betrieb Ihres Restaurants billiger und effizienter zu machen, Toast dreht sich alles darum, Gastronomieunternehmen den Schub zu geben, den sie brauchen. Im Wesentlichen verwenden Sie Toast als Ihr Zahlungsportal mit Zugriff auf Dinge wie einen Kartenleser, Restaurantmanager und Tischbestellungen. Darüber hinaus läuft der gesamte Dienst auf dem Android-System – was ihn noch vielseitiger macht.

Mit diesem All-in-One-Restaurant-POS können Sie Ihre Abläufe optimieren und verbessern, mehr Einnahmen erzielen und Ihre Menüpunkte im Auge behalten.

Features sind:

• Bestellung: Die Mitarbeiter können Bestellungen entweder mit Handheld-Tablets am Tisch oder mit Thekenterminals entgegennehmen, die sich zum Kunden drehen lassen. Toast's Handheld-Tablets können auch sofort auf die gesamte Anwendung zugreifen und Anweisungen direkt an senden kitChen-Anzeige.
• Tipps und Trinkgeld: Das Toast Das POS-System gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Trinkgeldprozentsätze. Wenn ein Gast auscheckt, stupst ihn das Tool an und bittet ihn, Trinkgeld mit einer Auswahl an Flatrate-Optionen zu geben, darunter 10 % und 20 %.
• Menüerstellung: Das Toast Das POS-Menü entspricht allen physischen Menüs, die Sie in Ihrem Restaurant verwenden. Sie können diviDe Elemente wie Ihr normales Menü in Dinge wie Abendessen, Mittagessen, Cocktails und Desserts. Jedes Menü im System kann auch noch weiter heruntergebrochen werden. Das Modifikatorsystem im Backend von Toast central ist sehr umfassend, auch für Websites für gehobene Gastronomie.
• Preismenüpunkte: Das toast Das System stellt sicher, dass Sie bei der Preisgestaltung Ihrer Menüpunkte jede Strategie anwenden können, die Sie für richtig halten. Sie können sogar Preisregeln festlegen, die für ganze Produktgruppen auf einmal gelten. Gruppenpreise bedeuten, dass Sie Angebote für Dinge wie Vorspeisen, Desserts und Getränke anbieten können.
• Restaurantberichterstattung: Verkaufsberichte für Restaurantbesitzer sind eine der überzeugendsten Funktionen, die von verfügbar sind Toast. Es steht eine riesige Auswahl an Berichten zur Verfügung, von Arbeitsberichten bis hin zu Produkt- und Trinkgeldberichten. Berichte werden in Echtzeit aktualisiert, und Sie können sogar auf durchsuchbare Übersichten der Verkaufskennzahlen zugreifen, die Ihnen am wichtigsten sind.
• Kundendatenerfassung: Das beste Point-of-Sale-System muss mehr bieten als nur Tools zur Kreditkartenverarbeitung und Restaurantverwaltung. Sie benötigen auch Services, mit denen Sie Kundenbeziehungen verwalten können. Du kannst den ... benutzen Toast System, um alles zu verfolgen, von Stammkunden bis hin zur Häufigkeit der Verwendung von Treueprogrammpunkten und Geschenkkarten.
• Toast Go/ Kiosk-Modus: Der Kiosk-Modus bedeutet, dass Sie sich einloggen könnenformation an Kunden auf einem nach vorne gerichteten Android-Tablet. (nicht Apple iPad) Die Toast Die Go-Lösung hingegen wurde für optimierte Handheld-Tablets entwickelt, die für die Bestellung am Tisch und die Zahlungsabwicklung vorgesehen sind.

Toast POS-Verwaltungsfunktionen

Viele der Funktionen des Toast POS Systeme wurden entwickelt, um mehr Kontrolle über die Funktionsweise Ihres Unternehmens zu bieten. Zum Beispiel:

• Arbeitsverwaltung: Dank benutzerbasierter Berechtigungen kann das Restaurantmanagement sicherstellen, dass es weiß, welche Mitarbeiter Zugriff auf welche Art von Inhalten habenformatIon. Die Funktion ermöglicht es Ihnen, das Personal auf die positivste Weise zu verwalten. Es gibt sogar anpassbare Tools, mit denen Sie die Effizienz Ihrer sehen können kitChen und Server Verkäufe. Es gibt auch eine Zeiterfassungsfunktion, mit der Mitarbeiter beobachten können, wie lange sie jede Woche gearbeitet haben.
• Bestandsverwaltung: Toast verfügt über ein umfassendes Bestandsverwaltungssystem, das alles umfasst, von Bestandsberichten über Rezeptkosten-Tools bis hin zu Bestandsabweichungsberichten.
• Digitale Belege: Wird als Teil der bereitgestellt Toast Go-System ermöglicht diese Funktion Kunden, eine Erfahrungsbewertung abzugeben, nachdem sie ihre digitalen Quittungen erhalten haben, während sie sich noch in Ihrem Restaurant befinden. Wenn Ihr Kunde eine schlechte Erfahrung macht, können Sie diese sofort korrigieren.
• KitChen-Anzeigesysteme: Das Toast Das KDS-System ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Mit farbcodierter Funktionalität können Sie sicherstellen, dass jeder in Ihrem kitChen arbeitet nach dem effizientesten Zeitplan.

Wer ist Toast POS für?

Bei der Auswahl der bestes Kassensystem Für Ihre Bedürfnisse ist es wichtig, über Dinge wie Checkout-Tools und Gebühren für die Kreditkartenverarbeitung hinauszuschauen. Finden eines Restaurant POS-System Die für Sie maßgeschneiderte Lösung ist entscheidend, um das Beste aus Ihrem Unternehmen herauszuholen.

Toast ist ein webbasiertes Tool, das erstellt wurde, um Ihnen einfachen Zugriff auf alle Ihre unverzichtbaren Restaurant-Tools an einem Ort zu ermöglichen. Wenn das Internet zu irgendeinem Zeitpunkt ausfällt, können Sie Zahlungen im Offline-Modus immer noch offline verarbeiten.

Als All-in-One-Restaurantsystem Toast wurde speziell für Mitglieder der Gastronomie entwickelt. Welche Art von Lebensmittelunternehmen Sie auch führen, Sie können alles erreichen Toast. Egal, ob Sie ein gehobenes Restaurant, eine Bäckerei oder eine Pizzeria sind, Sie können es verwenden Toast um auf die Menüverwaltung, digitale Geschenkkarten und vieles mehr zuzugreifen.

Toast ist perfekt geeignet für kleine Betriebe, die Lebensmittelkosten und Kassengebühren niedrig halten müssen. Es kann jedoch auch für größere Unternehmen hervorragend sein. Full-Service-Restaurants werden die große Auswahl an Funktionen lieben, mit denen sie aufwarten Toast, einschließlich der Möglichkeit, eine Reihe von Zahlungsoptionen zu wählen, Tabellen zuzuordnen und Menüs zu erstellen.

Toast POS-Preise

Klar, das Toast POS Software steckt voller nützlicher Funktionen. Trotz der Benutzerfreundlichkeit und der funktionsreichen Funktionalität ist dieses Tool immer noch relativ kostengünstig. Abonnements für die Kern-POS-Software beginnen bei einem Preis von rund 79 USD pro Monat.

Für diesen Preis erhalten Sie alle POS-Funktionen, einschließlich vollständiger Berichterstellung, Backoffice-Verwaltung, Quick-Service-Tools, Kundendatenverfolgung, Take-out und vielem mehr. Sie erhalten auch Zugriff auf die Toast Support-Team, wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen.

Wenn Sie jedoch mehr als 6 Terminals für Ihr Restaurant benötigen, müssen Sie auf die Top-Enterprise-Preise upgraden, wofür Sie sich an a wenden müssen Toast Vertreter für benutzerdefinierte Preisgestaltung.

Über die Standardpreise hinaus gibt es auch Add-Ons, die zusätzliche Kosten verursachen, wie z.

• $ Pro Monat 50 für digitale oder physische Geschenkkarten: Da Ihre Geschenkkarten direkt mit Ihrem Kassensystem verbunden sind, ist es viel einfacher, Transaktionen mit ihnen zu verfolgen und abzuschließen. Wenn Sie sich für physische Geschenkkarten entscheiden, Toast fertigt und druckt die Karten für Sie.
• $ Pro Monat 50 für Online-Bestelldienste: Mit Toast, können Sie Ihr Online-Bestell- und Liefersystem vollständig anpassen. Für die Bestellung ist das gesamte System in Ihren POS integriert, sodass Sie Online- und Offline-Bestellungen an einem Ort erhalten. Für die Lieferung haben Sie auch viele Anpassungsoptionen. Sie können bestimmte Lieferzonen festlegen, die Gebühren je nach Entfernung anpassen und sogar bestimmte Artikel auswählen, die nicht für die Lieferung verfügbar sind.
• $ Pro Monat 25 für Treueprogramm-Tools: Die Treueprogramm-Optionen von Toast sind ziemlich umfangreich. Alles, was Ihre Kunden tun müssen, ist ein Kästchen auf einem Tablet anzukreuzen, wenn sie einen Tab schließen, um sich anzumelden. Als Restaurantbesitzer können Sie wählen, wie Sie Ihr Treueprogramm anpassen und Ihre Kunden anregen. Sie können auch die CRM-Daten verwenden, die die Toast POS sammelt, um Ihr Treuesystem zu verbessern.

Wenn Sie daran interessiert sind, verschiedene hinzuzufügen Toast dann Funktionen für Ihr kleines Unternehmen im Voraus Toast kann Ihnen auch ein individuelles Angebot erstellen. Es besteht auch die Möglichkeit, einige versteckte Gebühren zu eliminieren, indem Sie die nehmen Toast Finanzierungsmöglichkeiten. Dies bedeutet im Grunde, dass Sie Ihre Software und Hardware wie Belegdrucker und andere Geräte in Form eines monatlichen Abonnements bezahlen.

Je mehr Add-ons Sie mit implementieren Toast POS, desto mehr wird es Sie kosten. Für die meisten Unternehmen jedoch Toast wird noch recht erschwinglich sein.

Toast POS-Hardware

Obwohl viele der Toast Die Erfahrung konzentriert sich stark auf Software. Das bedeutet nicht, dass Sie auch keine fantastische Hardwareerfahrung erstellen können.

Toast bietet eine Reihe mobiler Point-of-Sale-Tablets sowie Kartenlesegeräte an, kitBildschirme, Balkendrucker und Terminals. Sie entscheiden selbst, wie viel Hardware Sie möchten. Um Ihnen zu helfen, dringend benötigtes Geld zu sparen, Toast bietet Hardware im Bundle an. So bekommt man zum Beispiel die Toast Terminalpaket, das Kartenleser, Kassenschubladen, Belegdrucker usw. umfasst:

Das Terminalpaket beginnt bei einem Preis von $1,350.

Wenn Sie etwas Kleineres benötigen, können Sie das Handheld-Tablet-Paket ausprobieren, mit dem Sie die Bestellung am Tisch mit Tablets verwalten können.

Sie können auch in kaufendiviDual-Hardware-Produkte von Toast. Sie können zum Beispiel eine Single kaufen Toast Terminal für Ihr gesamtes Restaurant oder mehrere Toast Gehen Sie zu maßgeschneiderten Handheld-POS-Systemen. Es gibt auch Angebote für Toast Kioske, gastseitige Displays und kitChen Display-Systeme.

Wenn Sie Zubehör für den Betrieb Ihres Restaurants benötigen, dann Toast POS kann auch dabei helfen. Zum Beispiel können Sie kaufen:

• Barcode-Scanner und Waagen
• Belegdrucker, die in 5 Sprachen arbeiten
• Hardware-Werkzeuge montieren
• Drahtlose Zugangspunkte der Enterprise-Klasse
• Cloud-fähige Router für die drahtlose Abdeckung
• Kassenschubladen
• Thermo- und Anschlagdrucker

Je mehr Sie kaufen, desto mehr geben Sie aus. Die gute Nachricht ist jedoch, dass die gesamte Hardware in die integriert ist Toast POS Es ist bereits viel einfacher, Ihr Unternehmen schnell zum Laufen zu bringen.

Toast POS-Kartenprozessoren

Das Toast Das Paket, das Sie erhalten, wenn Sie sich zum ersten Mal für das POS-System anmelden, enthält eine sichere Umgebung für die Kreditkartenverarbeitung. Das bedeutet, dass Sie nicht unbedingt nach einer externen Zahlungsabwicklungslösung suchen müssen.

Einige Leute werden die Tatsache nicht mögen, dass, wenn sie verwenden möchten Toast Als Lösung für POS müssen sie es auch als Zahlungsabwickler verwenden. Es ist schön, die Möglichkeit zu haben, eine erstklassige Auswahl an Tools auf Ihre eigene Weise zusammenzustellen. Es hilft jedoch, das mit zu wissen Toast, werden Sie von Anfang bis Ende eine hervorragende Erfahrung machen.

Es gibt nur sehr wenige Kundenbeschwerden Toast POS-Bewertungen online, wenn es um das Abwicklungs- und Zahlungssystem geht. Das Toast Service bietet Geschwindigkeit und Effizienz, wenn Sie es am meisten brauchen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Geschenkkarten, Bargeld, Schecks und vieles mehr zu akzeptieren. Toast funktioniert mit den meisten Kredit- und Debitkarten auf dem Markt.

Ein weiterer großer Vorteil der Toast Zahlungsverarbeitungslösung besteht darin, dass Sie Ihre Kreditkartenautorisierungsstrategie so einstellen können, dass sie immer verarbeitet wird, als ob sie offline funktioniert. Das bedeutet, dass die Zahlungen auch ohne Autorisierung mit einer Quittung erfolgen.

Toast Benutzerfreundlichkeit am POS

Was auch immer Ihre Pläne für den Aufbau eines Geschäfts als Restaurantbesitzer sind, Sie müssen wissen, dass Sie eine benutzerfreundliche Softwarelösung erhalten. Alles von Square Restaurants zu Aloha Restaurant POS-Tools versprechen, dass Sie Ihr Unternehmen gründen und schnell mit dem Verkauf beginnen können.

Also, wie geht es? Toasttab.com vergleichen?

Die gute Nachricht ist, dass die Toast System ist sehr einfach zu erlernen und zu verwenden. Darüber hinaus leistet das Support-Team hervorragende Arbeit, indem es Sie durch den Einrichtungsprozess führt. Ein Vertreter des in Boston ansässigen Unternehmens führt Sie Schritt für Schritt durch das System. Das bedeutet, dass Sie sich die Zeit nehmen können, sich mit allem vertraut zu machen, bevor Sie mit dem Verkauf beginnen.

Möglicherweise müssen Sie einige Zeit damit verbringen, zu experimentieren und das Wissen zu überprüfen, bevor Sie sich absolut sicher fühlen, aber die Software ist leicht zu erlernen. Auch die Kreditkartenleser und Touchscreen-Geräte sind sehr einfach zu bedienen. Da es sich jedoch um ein so funktionsreiches System handelt, können Sie möglicherweise nicht alles innerhalb von Minuten beherrschen. Dies ist jedoch nicht unbedingt eine schlechte Sache. Je umfangreicher Ihre Tools sind, desto weniger müssen Sie gegen zusätzliche Kosten aktualisieren, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Toast POS macht es einfach, Ihr Unternehmen mit einer Reihe von Hardwaretools, Smartphone-Apps und Tablet-Diensten zu verwalten. Du kannst:

• Split Checks: Schnelle und einfache Aufteilung von Schecks auf mehrere Kunden, diviGegenstände nach Sitzplatznummern. Sie können Schecks auch mit nur einem Wisch auf verschiedene Tabellen übertragen.
• Leere Gegenstände und entferne Fehler: Ein paar Klicks genügen, um problematische Bestellungen auf Ihrem Bildschirm zu beseitigen. Sie können auch alle kleinen Details verfolgen, die mit jeder Leere und jedem Comp verbunden sind. Wenn ein Gast jederzeit anruft, um eine Gebühr zu bestreiten, können Sie die Daten aus historischen Transaktionen abrufen, um die Angelegenheit zu klären.
• Ruhetage: Eine der praktischsten verfügbaren Funktionen, die Tagesabschlussfunktion, gibt Ihnen einen schnellen Prüfbericht, einschließlich informatInformationen zu Schecks, Mitarbeiteraktivitäten und mehr.
• Erstellen Sie Servicebereiche: Das Erstellen von benutzerdefinierten Servicebereichen ist einfach. Sie können aus einer Vielzahl verschiedener Tischgrößen und -formen auswählen und diese einfach per Drag & Drop an den Stil Ihres Restaurants anpassen.
• Mobile Bestellung: Die Tischbestellung ermöglicht schnellere und bequemere Erlebnisse für Ihr Publikum. Entgegennahme von Zahlungen an einem Tisch mit Toast dauert nur wenige Sekunden, damit Sie alles so schnell wie möglich erledigen können.

Toast POS-Kundenservice und -Support

Eine andere Sache, die Sie im Voraus überprüfen müssen, wenn Sie in das beste POS-System investieren, ist, wie viel Kundenunterstützung Sie erhalten werden. Schließlich müssen Sie wissen, dass Sie mehr als nur eine Wissensdatenbank haben, um alles herauszufinden, wenn mit Ihren Restaurantmikros oder Ihrem Mobilgerät etwas schief geht.

Zum Glück, wenn die Leute hinter dem Toast POS beschlossen, ein System für den Betrieb eines Restaurants zu entwerfen, entschieden sie, dass Kundenservice entscheidend sei. Im Gegensatz zu vielen Wettbewerbern in der Branche Toast tut alles, um sicherzustellen, dass Sie alles, was sie brauchen, auf ihrer Webseite oder bei einem Mitglied ihres Teams finden können.

Wenn Sie beim Einstieg Hilfe bei Ihren Mikros und Makros benötigen, ist die Toast Team führt Sie durch alles, was Sie wissen müssen. Für zusätzlichen Support fallen keine Gebühren an, und der technische Assistent rund um die Uhr ist in Ihrer monatlichen Gebühr enthalten. Nur einige der Tools, die Sie erhalten, um Ihre zu verbessern Toast Erfahrung gehören:

• Kompetente Plattformkonfiguration: Nachdem Sie ein Abonnement von erworben haben Toast, beginnt ein Experte mit Ihnen, Ihre Plattform anzupassen. Sie beraten Sie, wie Sie Ihre Speisekarte optimieren und Ihre Prozesse so schlank wie möglich halten können.
• Installation: Toast bietet jedem Kunden eine hervorragende POS-Installation vor Ort. Je nach Umfang und Größe Ihres Restaurants können ein oder mehrere Experten zu Ihnen kommen und Ihr System für Sie einrichten. Darüber hinaus erhalten Sie rund um die Uhr telefonischen Support, falls etwas schief geht.
• Schulung der Mitarbeiter: Toast ist sehr einfach zu bedienen. Allerdings gibt es auch viele verschiedene Funktionen, an die Sie sich gewöhnen müssen. Aus diesem Grund ist die Toast Experten unterstützen Sie gerne bei der Durchführung von POS-Schulungen mit Ihren Mitarbeitern.
• 24/7 Kundendienst: Die monatlichen Gebühren sind auch mit einem 24/7-Support durch ein technisches Support-Team verbunden. Normalerweise können Sie innerhalb von Minuten Hilfe von jemandem erhalten. Darüber hinaus sind die Support-Tickets verfügbar, wenn Sie nicht telefonieren möchten.
• Übungsmaterial: Wenn Sie Hilfe benötigen, schulen Sie Ihre Mitarbeiter außerhalb der Unterstützung Toast Angebote automatisch, dann gibt es jede Menge Schulungsmaterialien, die Ihnen dabei helfen. Es gibt auch Videos für Ihre Mitarbeiter, Schulungsdemos und andere innovative Tools.
• Wissensbasis: Wenn Ihnen die Schulungsunterlagen nicht ausreichen, dann die Toast Die Knowledgebase wird Ihnen sicherlich Ihre Informationen gebenformatIonen beheben. Die Wissensdatenbank ist vollgepackt mit Tipps zur Fehlerbehebung, FAQs und anderen Inhaltenformation über alles, von der Abschlussschulung bis zum Menümanagement.

Integrationen und Addons

Fehlende Integrationen waren früher ein großes Problem mit Toast. Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen jedoch begonnen, so weit wie möglich mit anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten. Die Liste der verfügbaren Integrationen, von GrubHub bis Compeat und CrunchTime, wird immer länger.

Toast hat jetzt sogar eine offene API, was bedeutet, dass Sie die Integrationen entwerfen können, die am besten zu Ihren eigenen Geschäftsanforderungen passen.

Toast POS-Bewertung: Endgültiges Urteil

Letztendlich ist die Toast POS ist eines der besten Restaurant-Tools, die man für Geld kaufen kann. Es ist nicht die kostengünstigste oder optimierteste Option auf dem Markt, aber eine der umfassendsten. Obwohl dieser Dienst unglaublich einfach zu bedienen ist, ist er auch so funktionsreich genug, dass es einige Zeit dauern wird, bis sich jemand daran gewöhnt hat. Stellen Sie sicher, dass Sie einige Tage Zeit zum Lernen und Experimentieren einplanen.

Die gute Nachricht ist, dass, wenn Sie lernen, wie man verwendet Toast Sie werden feststellen, dass Sie mit diesem Service so viel mehr erreichen können, als Sie jemals für möglich gehalten hätten. Sicher, Toast ist nicht der perfekte POS, aber es ist schwer, viel falsch am Service zu finden. Das Unternehmen hinter dieser Software- und Hardwarelösung für Restaurantbesitzer wollte etwas Besonderes schaffen, und das taten sie auch.

Als eines der besten Kassensysteme auf dem Markt ist die Toast POS ist überzeugend und intuitiv. Am wichtigsten ist, dass es einen Kundenservice bietet, der absolut unübertroffen ist.

Vorteile:

• Reich an erstaunlichen Funktionen
• Android-basierte Lösung
• Außergewöhnlicher Kundenservice
• Benutzerfreundlich
• Erweiterbar und skalierbar

Nachteile:

• Es dauert eine Weile, bis man sich daran gewöhnt hat
• Zusätzliche Kosten für Add-Ons
• In Verarbeitung gesperrt mit Toast