Toast POS Reviews (2023): The Complete Guide

Συστήματα σημείου πώλησης είναι συχνά ζωτικής σημασίας για να βεβαιωθείτε ότι η επιχείρησή σας λειτουργεί ομαλά. Το σωστό POS όχι μόνο σας επιτρέπει να επεξεργάζεστε κρίσιμες συναλλαγές, αλλά σας δίνει επίσης πρόσβαση σε όλα, από τη διαχείριση αποθέματος, την υποστήριξη πελατών και τις ηλεκτρονικές παραγγελίες.

Υπάρχουν δεκάδες λύσεις POS στην αγορά και είναι όλες κατασκευασμένες για να προσφέρουν μοναδικά οφέλη σε συγκεκριμένους ανθρώπους. Ενώ μέρος του λογισμικού που θα βρείτε σήμερα προορίζεται για τον μέσο ιδιοκτήτη καταστημάτων λιανικής, άλλα εργαλεία δημιουργούνται για τα πάντα, από αναδυόμενα καταστήματα, έως καφετέριες.

Τα Διαχωριστικά Toast POS, ένα πνευματικό τέκνο των συναδέλφων Aman Narang, Steve Fredette και Jonathan Grimm, είναι ένα εργαλείο που δημιουργήθηκε ειδικά για ιδιοκτήτες εστιατορίων.

Εξετάσαμε αμέτρητα Toast Οι αξιολογήσεις POS και πραγματοποιήσαμε τη δική μας έρευνα, για να σας φέρουμε αυτόν τον εκπληκτικό οδηγό για το Toast εμπειρία.

Τι είναι Toast POS;

Toast POS Ξεκίνησε για πρώτη φορά τη ζωή του το 2012. Προσφέροντας εντυπωσιακή υποστήριξη σε ιδιοκτήτες εστιατορίων και επιχειρήσεων με τη μορφή όλων, από την επεξεργασία πιστωτικών καρτών έως τα εργαλεία προγράμματος αφοσίωσης, η υπηρεσία τράβηξε γρήγορα την προσοχή. Το 2016, αυτό το φιλικό προς τον χρήστη σύστημα κέρδισε το βραβείο NEVY 2016 για τα πιο καυτά startup.

Γεμάτο συναρπαστικά χαρακτηριστικά για να κάνετε τη λειτουργία του εστιατορίου σας φθηνότερη και πιο αποτελεσματική, Toast έχει να κάνει με το να δώσει στις εταιρείες παροχής υπηρεσιών εστίασης την ώθηση που χρειάζονται. Ουσιαστικά χρησιμοποιείς Toast ως πύλη πληρωμών σας, με πρόσβαση σε πράγματα όπως συσκευή ανάγνωσης καρτών, διευθυντής εστιατορίου και παραγγελίες στο τραπέζι. Επιπλέον, ολόκληρη η υπηρεσία λειτουργεί στο σύστημα Android – καθιστώντας το ακόμη πιο ευέλικτο.

Αυτό το POS εστιατορίων all-in-one σάς βοηθά να βελτιστοποιήσετε και να βελτιώσετε τις λειτουργίες σας, να δημιουργήσετε περισσότερα έσοδα και να παρακολουθείτε τα στοιχεία του μενού σας.

Τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα περιλαμβάνουν:

• Ταξινόμηση: Το προσωπικό μπορεί να δέχεται παραγγελίες είτε με φορητά tablet στο τραπέζι είτε με τερματικά στον πάγκο που περιστρέφονται για να αντιμετωπίσουν τους πελάτες. ToastΤα tablet της χειρός μπορούν επίσης να έχουν άμεση πρόσβαση σε ολόκληρη την εφαρμογή και να στέλνουν οδηγίες απευθείας στην οθόνη της κουζίνας.
• Συμβουλές και φιλοδωρήματα: Τα Διαχωριστικά Toast Το σύστημα POS σάς δίνει τον πλήρη έλεγχο των ποσοστών φιλοδωρημάτων σας. Όταν ένας επισκέπτης κάνει check out, το εργαλείο τον σπρώχνει και του ζητά να δώσουν φιλοδωρήματα με μια σειρά από επιλογές κατ' αποκοπή, συμπεριλαμβανομένων 10% και 20%.
• Δημιουργία μενού: Τα Διαχωριστικά Toast Το μενού POS αντιστοιχεί σε όλα τα φυσικά μενού που χρησιμοποιείτε στο εστιατόριό σας. Μπορείτε να διαιρέσετε τα στοιχεία όπως το κανονικό σας μενού, σε πράγματα όπως δείπνο, μεσημεριανό γεύμα, κοκτέιλ και επιδόρπιο. Κάθε μενού στο σύστημα μπορεί επίσης να αναλυθεί ακόμη περισσότερο. Το σύστημα τροποποιητών στο πίσω μέρος του Toast Το κεντρικό είναι πολύ ολοκληρωμένο, ακόμη και για ιστοσελίδες εκλεκτής εστίασης.
• Στοιχεία μενού τιμολόγησης: Τα Διαχωριστικά toast Το σύστημα διασφαλίζει ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε στρατηγική θεωρείτε κατάλληλη κατά την τιμολόγηση των στοιχείων του μενού σας. Μπορείτε ακόμη να ορίσετε κανόνες τιμολόγησης που ισχύουν για ολόκληρες ομάδες προϊόντων ταυτόχρονα. Η ομαδική τιμολόγηση σημαίνει ότι μπορείτε να κάνετε προσφορές για είδη όπως ορεκτικά, επιδόρπια και ποτά.
• Αναφορά εστιατορίου: Οι αναφορές πωλήσεων για ιδιοκτήτες εστιατορίων είναι ένα από τα πιο συναρπαστικά χαρακτηριστικά που διατίθενται από Toast. Υπάρχει μια τεράστια ποικιλία διαθέσιμων αναφορών, από αναφορές εργασίας έως αναφορές προϊόντων και φιλοδωρημάτων. Οι αναφορές ενημερώνονται σε πραγματικό χρόνο και μπορείτε ακόμη και να έχετε πρόσβαση σε επισκόπηση με δυνατότητα σάρωσης των μετρήσεων πωλήσεων που έχουν μεγαλύτερη σημασία για εσάς.
• Συλλογή δεδομένων πελατών: Το καλύτερο σύστημα σημείων πώλησης πρέπει να συνοδεύεται από περισσότερα από εργαλεία επεξεργασίας πιστωτικών καρτών και διαχείρισης εστιατορίου. Χρειάζεστε επίσης υπηρεσίες που σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε τις σχέσεις με τους πελάτες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Toast σύστημα για να παρακολουθείτε τα πάντα, από επαναλαμβανόμενους πελάτες, μέχρι τη συχνότητα χρήσης των πόντων προγράμματος επιβράβευσης και των δωροκάρτων.
• Toast Λειτουργία Go/ Kiosk: Η λειτουργία Kiosk σημαίνει ότι μπορείτε να εμφανίζετε πληροφορίες στους πελάτες σε ένα tablet Android που βλέπει προς τα εμπρός. (όχι apple iPad) Το Toast Η λύση Go, από την άλλη πλευρά, έχει δημιουργηθεί για βελτιστοποιημένα φορητά tablet που προορίζονται για επιτραπέζια παραγγελία και επεξεργασία πληρωμών.

Toast Δυνατότητες διαχείρισης POS

Πολλά από τα χαρακτηριστικά του Toast POS Το σύστημα έχει δημιουργηθεί για να προσφέρει περισσότερο έλεγχο στον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής σας. Για παράδειγμα:

• Διαχείριση εργασίας: Χάρη στις άδειες που βασίζονται σε χρήστες, η διαχείριση εστιατορίου μπορεί να διασφαλίσει ότι γνωρίζει ποιοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση σε τι είδους πληροφορίες. Η λειτουργία σάς επιτρέπει να μικροδιαχειρίζεστε το προσωπικό με τον πιο θετικό τρόπο. Υπάρχουν ακόμη και προσαρμόσιμα εργαλεία που σας επιτρέπουν να δείτε την αποτελεσματικότητα των πωλήσεων της κουζίνας και του διακομιστή σας. Υπάρχει επίσης διαθέσιμη λειτουργία παρακολούθησης χρόνου που επιτρέπει στους εργαζόμενους να παρακολουθούν πόσο καιρό εργάζονται κάθε εβδομάδα.
• Διαχείριση αποθεμάτων: Toast διαθέτει ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης αποθέματος που περιλαμβάνει τα πάντα, από την αναφορά αποθέματος, μέχρι εργαλεία κόστους συνταγών και αναφορές διακύμανσης αποθέματος.
• Ψηφιακές αποδείξεις: Παρέχεται ως μέρος του Toast Σύστημα Go, αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στους πελάτες να παρέχουν μια αξιολόγηση εμπειρίας αφού λάβουν τις ψηφιακές τους αποδείξεις ενώ βρίσκονται ακόμα στο εστιατόριό σας. Εάν ο πελάτης σας έχει μια κακή εμπειρία, μπορείτε στη συνέχεια να τη διορθώσετε αμέσως.
• Kitσυστήματα επίδειξης chen: Τα Διαχωριστικά Toast Το σύστημα KDS είναι πολύ διαισθητικό και εύκολο στη χρήση. Με τη λειτουργία χρωματικής κωδικοποίησης, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι όλοι στην κουζίνα σας εργάζονται σύμφωνα με το πιο αποτελεσματικό πρόγραμμα.

Ποιος είναι Toast POS Για;

Κατά την επιλογή του καλύτερο σύστημα POS για τις ανάγκες σας, είναι σημαντικό να κοιτάξετε πέρα ​​από πράγματα όπως τα εργαλεία πληρωμής και τα τέλη επεξεργασίας πιστωτικών καρτών. Εύρεση ενός σύστημα POS εστιατορίου Αυτό είναι ειδικά κατασκευασμένο για εσάς είναι ζωτικής σημασίας για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την επιχείρησή σας.

Toast είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο που δημιουργήθηκε για να σας προσφέρει εύκολη πρόσβαση σε όλα τα απαραίτητα εργαλεία του εστιατορίου σας σε ένα μέρος. Εάν το Διαδίκτυο διακοπεί σε οποιοδήποτε σημείο, μπορείτε να επεξεργαστείτε πληρωμές εκτός σύνδεσης, μέσω της λειτουργίας εκτός σύνδεσης.

Ως σύστημα εστιατορίου all-in-one, Toast είναι ειδικά κατασκευασμένο για μέλη του περιβάλλοντος εξυπηρέτησης φαγητού. Όποιο είδος εταιρείας τροφίμων κι αν διευθύνετε, μπορείτε να πετύχετε τα πάντα Toast. Είτε είστε καλό εστιατόριο, αρτοποιείο ή πιτσαρία, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε Toast για πρόσβαση στη διαχείριση μενού, ψηφιακές δωροκάρτες και πολλά άλλα.

Toast είναι απόλυτα κατάλληλο για μικρές εγκαταστάσεις που πρέπει να διατηρούν χαμηλά το κόστος των τροφίμων και τα ταμεία. Ωστόσο, μπορεί επίσης να είναι εξαιρετικό και για μεγαλύτερες επιχειρήσεις. Τα εστιατόρια με πλήρεις υπηρεσίες θα λατρέψουν τη μεγάλη γκάμα χαρακτηριστικών με τα οποία παρουσιάζονται μπροστά Toast, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας λήψης μιας σειράς επιλογών ολίσθησης πληρωμής, πινάκων χαρτογράφησης και δημιουργίας μενού.

Toast Τιμολόγηση POS

Σαφώς, το Toast POS Το λογισμικό είναι γεμάτο με χρήσιμες λειτουργίες. Ωστόσο, παρά την ευκολία χρήσης και τη λειτουργικότητα πλούσια σε χαρακτηριστικά που έχετε, αυτό το εργαλείο εξακολουθεί να είναι σχετικά οικονομικό. Οι συνδρομές για το βασικό λογισμικό POS ξεκινούν με τιμή περίπου 79 $ ανά μήνα.

Για αυτήν την τιμή, λαμβάνετε όλες τις δυνατότητες του POS, όπως αναφορές πλήρους προβολής, διαχείριση back office, εργαλεία γρήγορης εξυπηρέτησης, παρακολούθηση δεδομένων πελατών, λήψη και πολλά άλλα. Έχετε επίσης πρόσβαση στο Toast ομάδα υποστήριξης εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια.

Εάν χρειάζεστε περισσότερα από 6 τερματικά για το εστιατόριό σας, ωστόσο, θα χρειαστεί να αναβαθμίσετε την κορυφαία τιμή Enterprise, η οποία απαιτεί να επικοινωνήσετε με έναν Toast αντιπρόσωπος για προσαρμοσμένη τιμολόγηση.

Πέρα από την τυπική τιμή, υπάρχουν επίσης πρόσθετα που κοστίζουν επιπλέον, όπως:

• 50 $ ανά μήνα για ψηφιακές ή φυσικές δωροκάρτες: Επειδή οι δωροκάρτες σας συνδέονται άμεσα με το σύστημα POS σας, είναι πολύ πιο εύκολο να παρακολουθείτε και να ολοκληρώσετε τις συναλλαγές με αυτές. Επιπλέον, εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε φυσικές δωροκάρτες, Toast προσαρμόζει και εκτυπώνει τις κάρτες για εσάς.
• 50 $ ανά μήνα για υπηρεσίες online παραγγελιών: Με Toast, μπορείτε να προσαρμόσετε πλήρως το ηλεκτρονικό σας σύστημα παραγγελιών και παράδοσης. Για παραγγελίες, ολόκληρο το σύστημα είναι ενσωματωμένο στο POS σας, ώστε να έχετε online και offline παραγγελίες σε ένα μέρος. Για παράδοση, έχετε επίσης πολλές επιλογές προσαρμογής. Μπορείτε να ορίσετε συγκεκριμένες ζώνες παράδοσης, να προσαρμόσετε τις χρεώσεις ανάλογα με τη διαδρομή απόστασης και ακόμη και να επιλέξετε συγκεκριμένα είδη που δεν είναι διαθέσιμα για παράδοση.
• 25 $ ανά μήνα για εργαλεία προγράμματος αφοσίωσης: Οι επιλογές του προγράμματος αφοσίωσης από Toast είναι αρκετά περιεκτικές. Το μόνο που χρειάζεται να κάνουν οι πελάτες σας είναι να τσεκάρουν ένα πλαίσιο σε ένα tablet όταν κλείνουν μια καρτέλα για να εγγραφούν. Ως ιδιοκτήτης εστιατορίου, μπορείτε να επιλέξετε πώς θα προσαρμόσετε το πρόγραμμα αφοσίωσης και θα δώσετε κίνητρα στους πελάτες σας. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα CRM που Toast Το POS συλλέγει για να βελτιώσει το σύστημα αφοσίωσης σας.

Αν σας ενδιαφέρει να προσθέσετε διάφορα Toast χαρακτηριστικά στη μικρή επιχείρησή σας εκ των προτέρων, λοιπόν Toast μπορεί επίσης να σας παρέχει μια προσαρμοσμένη προσφορά. Υπάρχει επίσης η επιλογή να εξαλείψετε ορισμένες κρυφές χρεώσεις παίρνοντας το Toast επιλογές χρηματοδότησης. Αυτό ουσιαστικά σημαίνει ότι πληρώνετε για το λογισμικό και το υλικό σας, όπως εκτυπωτές αποδείξεων και άλλες συσκευές, με μηνιαίο κόστος συνδρομής.

Όσα περισσότερα πρόσθετα εφαρμόζετε Toast POS, τόσο περισσότερο θα σας κοστίσει. Ωστόσο, για τις περισσότερες εταιρείες, Toast θα είναι ακόμα αρκετά προσιτό.

Toast Υλικό POS

Αν και πολλά από τα Toast Η εμπειρία επικεντρώνεται σε μεγάλο βαθμό στο λογισμικό, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια φανταστική εμπειρία υλικού.

Toast προσφέρει μια σειρά από tablet για κινητά σημεία πώλησης, καθώς και συσκευές ανάγνωσης καρτών, οθόνες κουζίνας, εκτυπωτές μπαρ και τερματικά. Εναπόκειται σε εσάς να αποφασίσετε πόσο υλικό θέλετε. Για να σας βοηθήσουμε να εξοικονομήσετε χρήματα που χρειάζεστε, Toast προσφέρει υλικό σε πακέτα. Για παράδειγμα, μπορείτε να πάρετε το Toast Πακέτο τερματικού, το οποίο περιλαμβάνει συσκευές ανάγνωσης καρτών, συρτάρια μετρητών, εκτυπωτές αποδείξεων και ούτω καθεξής:

Η δέσμη τερματικών ξεκινά στην τιμή των $1,350.

Εάν χρειάζεστε κάτι λίγο μικρότερο, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε τη φορητή δέσμη tablet, η οποία σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε παραγγελία τραπεζιού με tablet.

Μπορείτε επίσης να αγοράσετε μεμονωμένα προϊόντα υλικού από Toast. Για παράδειγμα, μπορείτε να αγοράσετε ένα single Toast Τερματικό για ολόκληρο το εστιατόριό σας ή για πολλά Toast Μεταβείτε στα προσαρμοσμένα συστήματα χειρός POS. Υπάρχουν και προσφορές για Toast Περίπτερα, οθόνες επισκεπτών και συστήματα προβολής κουζίνας.

Εάν χρειάζεστε αξεσουάρ για τη λειτουργία του εστιατορίου σας, τότε Toast POS μπορεί να βοηθήσει και αυτό. Για παράδειγμα, μπορείτε να αγοράσετε:

• Σαρωτές και κλίμακες γραμμωτού κώδικα
• Εκτυπωτές απόδειξης που λειτουργούν σε 5 γλώσσες
• Εργαλεία τοποθέτησης υλικού
• Σημεία ασύρματης πρόσβασης εταιρικής κλάσης
• Δρομολογητές με δυνατότητα cloud για ασύρματη κάλυψη
• Συρτάρια μετρητών
• Εκτυπωτές θερμότητας και κρούσης

Όσο περισσότερο αγοράζετε, τόσο περισσότερο θα ξοδέψετε. Ωστόσο, τα καλά νέα είναι ότι επειδή όλο το υλικό έρχεται ενσωματωμένο στο Toast POS ήδη, είναι πολύ πιο εύκολο να ξεκινήσετε γρήγορα την επιχείρησή σας.

Toast Επεξεργαστές καρτών POS

Τα Διαχωριστικά Toast Το πακέτο που λαμβάνετε όταν εγγραφείτε για πρώτη φορά στο σύστημα POS θα περιλαμβάνει ένα ασφαλές περιβάλλον επεξεργασίας πιστωτικών καρτών. Αυτό σημαίνει ότι δεν χρειάζεται απαραίτητα να αναζητήσετε μια εξωτερική λύση διεκπεραίωσης πληρωμών.

Σε μερικούς ανθρώπους δεν θα αρέσει το γεγονός ότι αν θέλουν να το χρησιμοποιήσουν Toast Ως λύση για POS, πρέπει να το χρησιμοποιήσουν και ως επεξεργαστή πληρωμών. Είναι ωραίο να έχετε την επιλογή να συνδυάσετε με τον δικό σας τρόπο την καλύτερη επιλογή εργαλείων στην κατηγορία. Ωστόσο, βοηθά να το γνωρίζουμε με Toast, θα έχετε μια εξαιρετική εμπειρία από την αρχή μέχρι το τέλος.

Υπάρχουν πολύ λίγα παράπονα πελατών Toast Το POS αξιολογεί ηλεκτρονικά όσον αφορά το σύστημα επεξεργασίας και πληρωμών. ο Toast Η υπηρεσία παρέχει ταχύτητα και αποτελεσματικότητα όταν τη χρειάζεστε περισσότερο. Επιπλέον, έχετε την επιλογή να δεχτείτε δωροκάρτες, μετρητά, επιταγές και πολλά άλλα. Toast λειτουργεί με τις περισσότερες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες της αγοράς.

Ένα άλλο σημαντικό προνόμιο του Toast Η λύση διεκπεραίωσης πληρωμών είναι ότι μπορείτε να ρυθμίσετε τη στρατηγική εξουσιοδότησης της πιστωτικής σας κάρτας ώστε να γίνεται πάντα σαν να λειτουργεί εκτός σύνδεσης. Αυτό σημαίνει ότι οι πληρωμές θα συνοδεύονται από απόδειξη, ακόμη και χωρίς εξουσιοδότηση.

Toast POS Ευκολία χρήσης

Όποια κι αν είναι τα σχέδιά σας για την οικοδόμηση μιας επιχείρησης ως ιδιοκτήτη εστιατορίου, πρέπει να γνωρίζετε ότι παίρνετε μια εύχρηστη λύση λογισμικού. Όλα από Square τα εστιατόρια στο Aloha restaurant POS εργαλεία συνοδεύονται από την υπόσχεση ότι μπορείτε να δημιουργήσετε την επιχείρησή σας και να αρχίσετε να πωλείτε γρήγορα.

Λοιπόν, πώς γίνεται Toasttab.com σύγκριση;

Τα καλά νέα είναι ότι το Toast το σύστημα είναι πολύ εύκολο στην εκμάθηση και στη χρήση. Επιπλέον, η ομάδα υποστήριξης κάνει εξαιρετική δουλειά για να σας καθοδηγήσει στη διαδικασία εγκατάστασης. Ένας εκπρόσωπος από την εταιρεία με έδρα τη Βοστώνη θα σας καθοδηγήσει στο σύστημα ένα βήμα τη φορά. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να αφιερώσετε χρόνο για να νιώσετε άνετα με τα πάντα πριν ξεκινήσετε να πουλάτε.

Ίσως χρειαστεί να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να πειραματιστείτε και να ελέγξετε τις γνώσεις που βασίζονται, προτού αισθανθείτε απόλυτα σίγουροι, αλλά το λογισμικό είναι εύκολο στη χρήση. Ακόμη και οι συσκευές ανάγνωσης πιστωτικών καρτών και οι συσκευές αφής είναι πολύ εύχρηστες. Ωστόσο, επειδή είναι ένα τόσο πλούσιο σε λειτουργικό σύστημα σύστημα, ενδέχεται να μην μπορείτε να τα καταφέρετε όλα μέσα σε λίγα λεπτά. Ωστόσο, αυτό δεν είναι απαραίτητα κακό. Όσο πιο πλούσια είναι τα εργαλεία σας, τόσο λιγότερο θα χρειαστεί να κάνετε αναβάθμιση με επιπλέον κόστος όταν αναπτύσσεται η επιχείρησή σας.

Toast POS διευκολύνει τη διαχείριση της επιχείρησής σας από μια σειρά εργαλείων υλικού, εφαρμογών smartphone και υπηρεσιών tablet. Μπορείς:

• Διαχωρισμοί ελέγχου: Γρήγορα και εύκολα μοιράστε τις επιταγές μεταξύ πολλών πελατών, διαιρώντας τα αντικείμενα ανάλογα με τον αριθμό θέσεων. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε επιταγές σε διαφορετικούς πίνακες με ένα απλό σάρωση.
• Ακυρώστε αντικείμενα και απαλλαγείτε από λάθη: Μερικά κλικ χρειάζονται για να απαλλαγούμε από προβληματικές παραγγελίες στην οθόνη σας. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε όλες τις μικρές λεπτομέρειες που σχετίζονται με κάθε κενό και comp. Εάν ένας επισκέπτης καλέσει να αμφισβητήσει μια χρέωση ανά πάσα στιγμή, μπορείτε να τραβήξετε τα δεδομένα από ιστορικές συναλλαγές για να εκκαθαρίσετε το ζήτημα.
• Κλείσιμο ημερών: Μια από τις πιο εύχρηστες διαθέσιμες λειτουργίες, η λειτουργία Κλείσιμο ημέρας σάς παρέχει μια γρήγορη αναφορά ελέγχου που περιλαμβάνει πληροφορίες για ελέγχους, δραστηριότητα εργαζομένων και πολλά άλλα.
• Δημιουργήστε περιοχές εξυπηρέτησης: Η δημιουργία προσαρμοσμένων περιοχών εξυπηρέτησης είναι εύκολη. Μπορείτε να επιλέξετε από μια ποικιλία διαφορετικών μεγεθών και σχημάτων τραπεζιού και απλώς να τα μεταφέρετε και να τα αφήσετε για να ταιριάζει στο στυλ του εστιατορίου σας.
• Παραγγελία μέσω κινητού: Η παραγγελία στο τραπέζι επιτρέπει πιο γρήγορες και πιο βολικές εμπειρίες για το κοινό σας. Αποδοχή πληρωμών σε τραπέζι με Toast διαρκεί λίγα δευτερόλεπτα, ώστε να μπορείτε να ξεπεράσετε τα πάντα όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Toast Εξυπηρέτηση & Υποστήριξη Πελατών POS

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε εκ των προτέρων όταν επενδύετε στο καλύτερο σύστημα POS, είναι η υποστήριξη πελατών που θα λάβετε. Σε τελική ανάλυση, πρέπει να ξέρετε ότι αν κάτι πάει στραβά με τα μικρόφωνα εστιατορίων ή την κινητή συσκευή σας, έχετε περισσότερα από μια βάση γνώσεων που θα σας βοηθήσει να καταλάβετε τα πάντα.

Ευτυχώς, όταν οι άνθρωποι πίσω από το Toast POS αποφάσισαν ότι επρόκειτο να σχεδιάσουν ένα σύστημα για τη λειτουργία ενός εστιατορίου, αποφάσισαν ότι η εξυπηρέτηση πελατών ήταν ζωτικής σημασίας. Σε αντίθεση με πολλούς ανταγωνιστές του κλάδου, Toast πηγαίνει πάνω και πέρα ​​για να διασφαλίσει ότι μπορείτε να βρείτε όλα όσα χρειάζονται στην ιστοσελίδα τους ή από ένα μέλος της ομάδας τους.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια με τις μικροσκοπικές και μακροεντολές κατά την έναρξη, το Toast η ομάδα θα σας καθοδηγήσει σε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε. Δεν υπάρχει χρέωση για επιπλέον υποστήριξη και ο τεχνικός βοηθός όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, περιλαμβάνεται στη μηνιαία αμοιβή σας. Μόνο μερικά από τα εργαλεία που έχετε για να βελτιώσετε Toast εμπειρία περιλαμβάνουν:

• Διαμόρφωση πλατφόρμας ειδικών: Αφού αγοράσετε μια συνδρομή από Toast, ένας ειδικός θα αρχίσει να συνεργάζεται μαζί σας για να προσαρμόσετε την πλατφόρμα σας. Σας συμβουλεύουν πώς να βελτιστοποιήσετε το μενού σας και να διατηρήσετε τις διαδικασίες σας όσο το δυνατόν πιο απλές.
• Εγκατάσταση: Toast παρέχει εξαιρετική επιτόπια εγκατάσταση POS για κάθε πελάτη. Ανάλογα με την κλίμακα και το μέγεθος του εστιατορίου σας, ένας ή περισσότεροι ειδικοί μπορούν να έρθουν στην τοποθεσία σας και να καθιερώσουν το σύστημά σας για εσάς. Επιπλέον, λαμβάνετε τηλεφωνική υποστήριξη 24/7, σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.
• Εκπαίδευση προσωπικού: Toast είναι πολύ εύκολο στη χρήση. Ωστόσο, έρχεται επίσης με πολλά διαφορετικά χαρακτηριστικά που πρέπει να συνηθίσετε. Εξαιτίας αυτού, το Toast Οι ειδικοί είναι πρόθυμοι να πραγματοποιήσουν εκπαίδευση POS με το προσωπικό σας για να σας βοηθήσουν.
• Υποστήριξη 24 / 7: Οι μηνιαίες χρεώσεις περιλαμβάνονται επίσης με υποστήριξη 24/7 από ομάδα τεχνικής υποστήριξης. Συνήθως μπορείτε να λάβετε βοήθεια από κάποιον σε λίγα λεπτά. Επιπλέον, τα εισιτήρια υποστήριξης είναι εκεί εάν δεν θέλετε να μιλήσετε στο τηλέφωνο.
• Εκπαιδευτικό υλικό: Εάν χρειάζεστε βοήθεια για την εκπαίδευση του προσωπικού σας εκτός της υποστήριξης που Toast προσφέρει αυτόματα, τότε υπάρχει άφθονο εκπαιδευτικό υλικό που θα σας βοηθήσει. Υπάρχουν βίντεο για το προσωπικό σας, επιδείξεις εκπαίδευσης και άλλα καινοτόμα εργαλεία.
• Βάση γνώσεων: αν το εκπαιδευτικό υλικό δεν είναι αρκετό για εσάς, τότε το Toast Η βάση γνώσεων είναι βέβαιο ότι θα σας δώσει τη διόρθωση των πληροφοριών σας. Η βάση γνώσεων είναι γεμάτη με συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, συχνές ερωτήσεις και άλλες πληροφορίες σχετικά με τα πάντα, από την εκπαίδευση κλεισίματος έως τη διαχείριση μενού.

Ενσωματώσεις και πρόσθετα

Η έλλειψη ενσωματώσεων αποτελούσε σημαντικό πρόβλημα Toast. Ωστόσο, καθώς τα χρόνια περνούν, η εταιρεία έχει αρχίσει να αγκαλιάζει τη συνεργασία με άλλες εταιρείες όσο το δυνατόν περισσότερο. Η λίστα των διαθέσιμων ενσωματώσεων, από το GrubHub έως το Compeat και το CrunchTime, συνεχίζει να δημιουργείται.

Toast έχει ακόμη και ένα Open API τώρα, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να σχεδιάσετε τις ενσωματώσεις που ταιριάζουν καλύτερα στις δικές σας επιχειρηματικές ανάγκες.

Toast Αναθεώρηση POS: Τελική ετυμηγορία

Τελικά, το Toast POS είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία εστιατορίων που μπορούν να αγοράσουν τα χρήματα. Δεν είναι η λιγότερο ακριβή επιλογή στην αγορά, ή η πιο εξορθολογισμένη - αλλά είναι μια από τις πιο ολοκληρωμένες. Ενώ αυτή η υπηρεσία είναι απίστευτα εύκολη στη χρήση, είναι επίσης αρκετά πλούσια σε χαρακτηριστικά που θα χρειαστεί λίγο χρόνο για να συνηθίσει κανείς στην αρχή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει μερικές μέρες για να μάθετε και να πειραματιστείτε.

Τα καλά νέα είναι ότι όταν μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε Toast σωστά, θα ανακαλύψετε ότι μπορείτε να επιτύχετε πολλά περισσότερα από ό,τι νομίζατε ποτέ με αυτήν την υπηρεσία. Σίγουρος, Toast δεν είναι το τέλειο POS, αλλά είναι δύσκολο να βρεις πολλά λάθος με την υπηρεσία. Η εταιρεία πίσω από αυτή τη λύση λογισμικού και υλικού για ιδιοκτήτες εστιατορίων ξεκίνησε να δημιουργήσει κάτι ιδιαίτερο, και το έκαναν.

Ως ένα από τα καλύτερα συστήματα POS στην αγορά, το Toast Το POS είναι συναρπαστικό και διαισθητικό. Το πιο σημαντικό είναι ότι συνοδεύεται από εξυπηρέτηση πελατών που δεν ανταποκρίνεται καθόλου σε καμία.

ΥΠΕΡ:

• Πλούσιο σε εκπληκτικά χαρακτηριστικά
• Λύση με βάση το Android
• Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
• Φιλικό προς το χρήστη
• Επεκτάσιμο και επεκτάσιμο

ΚΑΤΑ:

• Χρειάζεται λίγος χρόνος για να συνηθίσετε
• Πρόσθετο κόστος για πρόσθετα
• Κλειδωμένο στην επεξεργασία με Toast