Toast POS-anmeldelser (2023): Den komplette guide

Salgssteder er ofte vigtige for at sikre, at din virksomhed fungerer problemfrit. Den rigtige POS giver dig ikke kun mulighed for at behandle vigtige transaktioner, det giver dig også adgang til alt fra lagerstyring, kundesupport og online-bestilling.

Der er snesevis af POS-løsninger på markedet, og de er alle bygget til at tilbyde unikke fordele til specifikke mennesker. Selvom noget af den software, du finder i dag, er beregnet til den gennemsnitlige butiksejer, oprettes andre værktøjer til alt fra pop-up-butikker til caféer.

Toast POS, et hjernebarn af kolleger Aman Narang, Steve Fredette og Jonathan Grimm, er et værktøj, der er specielt oprettet til restaurantejere.

Vi har undersøgt utallige Toast POS gennemgår og udførte vores egen forskning for at bringe dig denne fantastiske guide til Toast erfaringer.

Hvad er Toast POS?

Toast POS startede først livet i 2012. Ved at tilbyde sensationel støtte til restaurant- og virksomhedsejere i form af alt fra kreditkortbehandling til loyalitetsprogramværktøjer fangede tjenesten hurtigt opmærksomheden. I 2016 vandt dette brugervenlige system 2016 NEVY-prisen for hotteste startup.

Spækket med spændende funktioner for at gøre driften af ​​din restaurant billigere og mere effektiv, Toast handler om at give foodservicevirksomheder det løft, de har brug for. I det væsentlige bruger du Toast som din betalingsportal med adgang til ting som en kortlæser, restaurantchef og bordbestilling. Desuden fungerer hele tjenesten på Android-systemet – hvilket gør det endnu mere alsidigt.

Denne alt-i-en-restaurant-POS hjælper dig med at strømline og forbedre dine operationer, opbygge mere indtægter og holde styr på dine menupunkter.

Funktionerne omfatter:

• Bestilling: Personalet kan tage imod bestillinger enten med håndholdte tablets ved bordet eller med bordterminaler, der kan drejes mod kunderne. Toast's håndholdte tablets kan også få adgang til hele applikationen med det samme og sende instruktioner direkte til køkkendisplayet.
• Tips og drikkepenge: Toast POS-system giver dig fuld kontrol over dine drikkepengeprocenter. Når en gæst tjekker ud, skubber værktøjet dem og beder dem om at give drikkepenge med et udvalg af faste satser, herunder 10 % og 20 %.
• Oprettelse af menu: Toast POS-menuen svarer til de fysiske menuer, du bruger i din restaurant. Du kan opdele varer ligesom din normale menu i ting som aftensmad, frokost, cocktails og dessert. Hver menu i systemet kan også nedbrydes yderligere. Modifikatorsystemet på bagenden af Toast central er meget omfattende, selv for fine dining-websteder.
• Priser menupunkter: toast systemet sikrer, at du kan bruge den strategi, du finder passende, når du prissætter dine menupunkter. Du kan endda indstille prissætningsregler, der gælder for hele grupper af produkter på én gang. Gruppepriser betyder, at du kan køre tilbud på ting som forretter, desserter og drikkevarer.
• Restaurant rapportering: Salgsrapporter for restaurantejere er en af ​​de mest overbevisende funktioner tilgængelige fra Toast. Der er et stort udvalg af rapporter tilgængelige, fra arbejdsrapporter til produkt- og tiprapporter. Rapporter opdateres i realtid, og du kan endda få adgang til scanbare oversigter over de salgsmålinger, der betyder mest for dig.
• Indsamling af kundedata: Det bedste salgsstedssystem skal komme med mere end blot kreditkortbehandling og restaurantstyringsværktøjer. Du har også brug for tjenester, der giver dig mulighed for at administrere kunderelationer. Du kan bruge Toast system til at spore alt fra tilbagevendende kunder, til hvor ofte loyalitetsprogrampoint og gavekort bruges.
• Toast Gå/kiosk-tilstand: Kiosk-tilstanden betyder, at du kan vise oplysninger til kunderne på en fremadvendt Android-tablet. (ikke Apple iPad) Den Toast Go-løsningen er derimod skabt til optimerede håndholdte tablets beregnet til bordbestilling og betalingsbehandling.

Toast POS-styringsfunktioner

Mange af funktionerne i Toast POS system oprettes for at give mere kontrol over, hvordan din virksomhed fungerer. For eksempel:

• Arbejdsstyring: Takket være brugerbaserede tilladelser kan restaurantledelsen sikre, at de er klar over, hvilke medarbejdere der har adgang til hvilken slags information. Funktionen giver dig mulighed for at mikrostyre personalet på den mest positive måde. Der er endda værktøjer, der kan tilpasses, som giver dig mulighed for at se effektiviteten af ​​dit køkken- og serversalg. Der er også en tidsregistreringsfunktion tilgængelig, der giver medarbejderne mulighed for at holde øje med, hvor længe de har arbejdet hver uge.
• Lagerstyring: Toast har et omfattende lagerstyringssystem, der inkluderer alt fra lagerrapportering, til receptomkostningsværktøjer og lagerafvigelsesrapporter.
• Digitale kvitteringer: Leveres som en del af Toast Go-system, denne funktion giver kunderne mulighed for at give en oplevelsesvurdering efter at have modtaget deres digitale kvitteringer, mens de stadig er i din restaurant. Hvis din kunde har en dårlig oplevelse, kan du så rette op på det med det samme.
• Kitchen display systemer: Toast KDS-systemet er meget intuitivt og nemt at bruge. Med farvekodet funktionalitet kan du sikre, at alle i dit køkken arbejder efter den mest effektive tidsplan.

Hvem er Toast POS til?

Når du vælger bedste POS-system efter dine behov er det vigtigt at se ud over ting som checkout-værktøjer og behandlingsgebyrer med kreditkort. At finde en restaurant POS-system det er specialbygget for dig er afgørende for at få mest muligt ud af din virksomhed.

Toast er et webbaseret værktøj skabt til at give dig nem adgang til alle dine must-have restaurantværktøjer på ét sted. Hvis internettet går ned på noget tidspunkt, kan du stadig behandle betalinger offline via offline-tilstand.

Som et alt-i-et restaurantsystem, Toast er specielt bygget til medlemmer af madservicemiljøet. Uanset hvilken slags fødevarevirksomhed du driver, kan du opnå alt med Toast. Uanset om du er et fint spisested, et bageri eller et pizzeria, kan du bruge Toast for at få adgang til menustyring, digitale gavekort og meget mere.

Toast er perfekt egnet til små virksomheder, der har brug for at holde madomkostninger og kassegebyrer lave. Det kan dog også være fremragende til større virksomheder. Restauranter med fuld service vil elske den brede vifte af funktioner, som de kommer foran med Toast, herunder muligheden for at tage en række betalings-swipe-muligheder, korttabeller og oprette menuer.

Toast POS-prisfastsættelse

Det er klart, at Toast POS software er pakket fuld af nyttige funktioner. På trods af alt brugervenligheden og funktionsrig funktionalitet, du får, er dette værktøj stadig relativt omkostningseffektivt. Abonnementer på core POS-softwaren starter til en pris på omkring $ 79 pr. Måned.

For den pris får du alle POS-funktionerne, inklusive fuld-view-rapportering, backoffice-administration, hurtige serviceværktøjer, kundedatasporing, take-out og meget mere. Du får også adgang til Toast supportteam, hvis du har brug for ekstra hjælp.

Hvis du har brug for mere end 6 terminaler til din restaurant, skal du dog opgradere de bedste Enterprise-priser, hvilket kræver, at du kontakter en Toast repræsentant for tilpassede priser.

Ud over standardpriser er der også tilføjelser, der koster ekstra, såsom:

• $ 50 pr for digitale eller fysiske gavekort: Fordi dine gavekort er direkte knyttet til dit POS-system, er det meget nemmere at spore og gennemføre transaktioner med dem. Hvad mere er, hvis du beslutter dig for at bruge fysiske gavekort, Toast tilpasser og udskriver kortene for dig.
• $ 50 pr for online bestillingstjenester: Med Toast, kan du helt tilpasse dit online bestillings- og leveringssystem. Til bestilling er hele systemet integreret i din POS, så du får online og offline bestilling ét sted. Til levering har du også masser af tilpasningsmuligheder. Du kan indstille specifikke leveringszoner, tilpasse gebyrer efter afstandsrejser og endda vælge specifikke varer, der ikke er tilgængelige til levering.
• $ 25 pr for loyalitetsprogramværktøjer: Loyalitetsprogrammulighederne fra Toast er ret omfattende. Det eneste, dine kunder skal gøre, er at markere et felt på en tablet, når de lukker en fane for at tilmelde sig. Som restaurantejer kan du vælge, hvordan du tilpasser dit loyalitetsprogram og motiverer dine kunder. Du kan også bruge de CRM-data, som Toast POS indsamler for at forbedre dit loyalitetssystem.

Hvis du er interesseret i at tilføje forskellige Toast funktioner til din lille virksomhed på forhånd Toast kan også give dig et skræddersyet tilbud. Der er også mulighed for at fjerne nogle skjulte gebyrer ved at tage Toast finansieringsmuligheder. Dette betyder grundlæggende, at du betaler for din software og hardware som kvitteringsprintere og andre enheder i en månedlig abonnementspris.

Jo flere tilføjelser du implementerer med Toast POS, jo mere kommer det til at koste dig. Men for de fleste virksomheder, Toast vil stadig være ret overkommelig.

Toast POS-hardware

Selvom en masse af Toast oplevelsen er stærkt koncentreret omkring software, det betyder ikke, at du ikke kan opbygge en fantastisk hardwareoplevelse også.

Toast tilbyder en række mobile salgstablets samt kortlæsere, køkkenskærme, barprintere og terminaler. Det er op til dig at bestemme, hvor meget hardware du vil have. For at hjælpe dig med at spare nogle hårdt tiltrængte penge, Toast tilbyder hardware i bundter. For eksempel kan du få Toast Terminalpakke, som inkluderer kortlæsere, kasseskuffer, kvitteringsprintere og så videre:

Terminalpakken starter til en pris af $1,350.

Hvis du har brug for noget, der er lidt mindre, kan du prøve det håndholdte tabletbundt, som giver dig mulighed for at styre bordpladsbestilling med tabletter.

Du kan også købe individuelle hardwareprodukter fra Toast. Du kan for eksempel købe en enkelt Toast Terminal til hele din restaurant, eller flere Toast Gå til specialbyggede håndholdte POS-systemer. Der er også tilbud på Toast Kiosker, gæstevendte displays og køkkendisplaysystemer.

Hvis du har brug for tilbehør til drift af din restaurant, så Toast POS kan hjælpe med det også. For eksempel kan du købe:

• Stregkodescannere og skalaer
• Modtageprintere, der fungerer på 5 sprog
• Montering af hardware værktøjer
• Trådløs adgangspunkter i Enterprise-klassen
• Cloud-aktiverede routere til trådløs dækning
• Kontantskuffer
• Termiske og slagprintere

Jo mere du køber, jo mere vil du bruge. Den gode nyhed er dog, at fordi al hardware er integreret med Toast POS allerede er det meget lettere at få din virksomhed i gang hurtigt.

Toast POS-kortprocessorer

Toast pakke, som du får, når du første gang tilmelder dig POS-systemet, vil inkludere et sikkert kreditkortbehandlingsmiljø. Det betyder, at du ikke nødvendigvis behøver at lede efter en ekstern betalingsbehandlingsløsning.

Nogle mennesker vil ikke lide det faktum, at hvis de vil bruge Toast som deres løsning til POS, skal de også bruge den som betalingsbehandler. Det er rart at have mulighed for at sammensætte et klassens bedste udvalg af værktøjer på din egen måde. Det hjælper dog at vide det med Toast, vil du få en fremragende oplevelse fra start til slut.

Der er meget få kundeklager i Toast POS anmeldelser online, når det kommer til behandlings- og betalingssystemet. Det Toast service giver hastighed og effektivitet, når du har mest brug for det. Hvad mere er, har du mulighed for at acceptere gavekort, kontanter, checks og meget mere. Toast fungerer med de fleste kredit- og betalingskort på markedet.

En anden stor fordel ved Toast betalingsbehandlingsløsning er, at du kan indstille din kreditkortgodkendelsesstrategi til altid at behandle, som om den fungerer offline. Det betyder, at betalingerne kommer med en kvittering, også uden autorisation.

Toast POS brugervenlighed

Uanset hvad dine planer er for at opbygge en virksomhed som restaurantejer, skal du vide, at du får en brugervenlig softwareløsning. Alt fra Square restauranter til Aloha restaurant POS-værktøjer kommer med et løfte om, at du kan oprette din virksomhed og begynde at sælge hurtigt.

Så hvordan gør det Toasttab.com sammenligne?

Den gode nyhed er, at Toast systemet er meget nemt at lære og bruge. Hvad mere er, gør supportteamet et fremragende stykke arbejde med at guide dig gennem opsætningsprocessen. En repræsentant fra det Boston-baserede firma vil lede dig gennem systemet et trin ad gangen. Det betyder, at du kan tage dig tid til at blive fortrolig med alt, før du begynder at sælge.

Det kan være nødvendigt at du bruger lidt tid på at eksperimentere og tjekke den viden, der er baseret, før du føler dig fuldstændig selvsikker, men softwaren er nem at hente. Selv kreditkortlæsere og berøringsskærmsenheder er meget lette at bruge. Men fordi det er et sådant funktionsrige system, er du muligvis ikke i stand til at mestre alt inden for få minutter. Dette er dog ikke nødvendigvis en dårlig ting. Jo mere funktionsrige dine værktøjer er, desto mindre bliver du nødt til at opgradere mod ekstra omkostninger, når din virksomhed vokser.

Toast POS gør det enkelt at administrere din virksomhed fra en række hardware-værktøjer, smartphone-apps og tablet-tjenester. Du kan:

• Opdelte kontroller: Hurtigt og nemt opdele checks mellem flere kunder og opdele varer efter sædenumre. Du kan også overføre checks til forskellige borde med blot et swipe.
• Undgå genstande og slippe af med fejl: Et par klik er alt, hvad det kræver for at slippe af med problematiske ordrer på din skærm. Du kan også spore alle de små detaljer, der er knyttet til hvert tomrum og komp. Hvis en gæst til enhver tid ringer for at bestride et gebyr, kan du trække dataene fra historiske transaktioner for at rydde sagen.
• Luk ud dage: En af de mest handy tilgængelige funktioner, funktionen Luk dag giver dig en hurtig revisionsrapport inklusive oplysninger om kontroller, medarbejderaktivitet og mere.
• Opret serviceområder: Det er nemt at oprette tilpassede serviceområder. Du kan vælge mellem en række forskellige bordstørrelser og -former og bare trække og slippe dem, så de passer til stilen på din restaurant.
• Mobilbestilling: Bordbestilling giver mulighed for hurtigere og mere bekvemme oplevelser for dit publikum. Modtager betalinger ved et bord med Toast tager et spørgsmål om sekunder, så du kan komme igennem alt så hurtigt som muligt.

Toast POS kundeservice og support

En anden ting, du skal kontrollere på forhånd, når du investerer i det bedste POS-system, er hvor meget kundesupport, du vil få. Når alt kommer til alt skal du vide, at hvis noget går galt med din restaurantmikro eller din mobile enhed, har du mere end bare en videnbase, der hjælper dig med at finde ud af alt.

Heldigvis, når folkene bag Toast POS besluttede, at de skulle designe et system til at drive en restaurant, besluttede de, at kundeservice var altafgørende. I modsætning til mange industrikonkurrenter, Toast går ud over for at sikre, at du kan finde alt, hvad de har brug for på deres webside eller fra et medlem af deres team.

Hvis du har brug for hjælp til dine mikroer og makroer, når du kommer i gang, kan du Toast team vil lede dig gennem alt, hvad du behøver at vide. Der er ingen omkostninger for ekstra support, og 24/7 teknisk assistent er inkluderet i dit månedlige gebyr. Bare nogle af de værktøjer, du får til at forbedre din Toast erfaring omfatter:

• Ekspert platform konfiguration: Når du har købt et abonnement fra Toast, vil en ekspert begynde at arbejde med dig for at tilpasse din platform. De rådgiver dig om, hvordan du optimerer din menu og holder dine processer så strømlinede som muligt.
• Installation: Toast giver fremragende POS-installation på stedet for hver kunde. Afhængigt af størrelsen og størrelsen af ​​din restaurant kan en eller flere eksperter komme til din lokation og få dit system etableret for dig. Derudover får du 24/7 telefonsupport, bare hvis noget skulle gå galt.
• uddannelse af personalet: Toast er meget nem at bruge. Det kommer dog også med en masse forskellige funktioner, som du skal vænne dig til. På grund af dette er Toast eksperter udfører gerne POS-træning med dit personale for at hjælpe dig.
• 24 / 7 bærer: De inkluderede månedlige gebyrer leveres også med 24/7 support fra et teknisk supportteam. Du kan normalt få hjælp fra nogen på få minutter. Hvad mere er, supportbilletter er der, hvis du ikke vil tale i telefon.
• Træningsmaterialer: Hvis du har brug for hjælp til at træne dit personale uden for støtten, der Toast tilbyder automatisk, så er der masser af træningsmaterialer til at hjælpe dig. Der er også videoer til dine medarbejdere, træningsdemoer og andre innovative værktøjer.
• Vidensdatabase: hvis træningsmaterialerne ikke er nok for dig, så er det Toast videnbase vil helt sikkert give dig din informationsfix. Videnbasen kommer spækket med tip til fejlfinding, ofte stillede spørgsmål og anden information om alt fra nærtræning til menustyring.

Integrationer og tilføjelser

Mangel på integrationer plejede at være et betydeligt problem med Toast. Men som årene er gået, er virksomheden begyndt at omfavne samarbejdet med andre virksomheder så meget som muligt. Listen over tilgængelige integrationer, fra GrubHub til Compeat og CrunchTime, fortsætter med at bygge.

Toast har endda en Open API nu, hvilket betyder, at du kan designe de integrationer, der passer bedst til din egen virksomheds behov.

Toast POS-anmeldelse: Endelig dom

I sidste ende, Toast POS er et af de bedste restaurantværktøjer, som penge kan købe. Det er ikke den billigste mulighed på markedet eller den mest strømlinede - men det er en af ​​de mest omfattende. Selv om denne service er utroligt nem at bruge, er den også funktionsrig, at den vil tage nogen tid for nogen at vænne sig til den først. Sørg for, at du lægger nogle dage til side for at lære og eksperimentere.

Den gode nyhed er, at når du lærer at bruge Toast korrekt, vil du opdage, at du kan opnå så meget mere, end du nogensinde troede muligt med denne service. Jo da, Toast er ikke den perfekte POS, men det er svært at finde meget galt med tjenesten. Virksomheden bag denne software- og hardwareløsning til restaurantejere satte sig for at skabe noget særligt, og det gjorde de.

Som et af de bedste POS-systemer på markedet er Toast POS er overbevisende og intuitivt. Vigtigst af alt, det kommer med kundeservice, der er absolut uden sidestykke.

FORDELE:

• Rig på fantastiske funktioner
• Android-baseret løsning
• Enestående kundeservice
• Brugervenlig
• Strækbar og skalerbar

ULEMPER:

• Tager et stykke tid at vænne sig til
• Ekstra omkostninger til tilføjelser
• Låst til behandling med Toast