Shift4Shop Review (2023): Abschied von 3dcart

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Mit über 200,000 aktuellen Kunden ist Shift4shop eine schlüsselfertige E-Commerce-Software, die Ihnen bei der Erstellung des Online-Shops Ihrer Träume helfen kann.

Die funktionsreiche Plattform deckt alles ab, von der Erstellung Ihrer Website über die Auflistung von Produkten, die Verwaltung Ihres Lagerbestands und Ihrer Bestellungen bis hin zu Marketing und Kundenverwaltung … und noch viel mehr.

Schnelles Urteil:

Shift4Shop bietet viele sofort einsatzbereite Funktionen – insbesondere, wenn Sie sich für den kostenlosen Plan mit vollem Funktionsumfang qualifizieren. Wenn Sie beispielsweise Shift4 Payments verwenden, zahlen Sie nur eine angemessene Transaktionsgebühr und haben Zugriff auf die gesamte Suite von Marketing-, Produktmanagement- und CRM-Funktionen von Shift4Shop.

Shift4Shop eignet sich am besten für Geschäfte mit einer breiten Produktpalette und Produktoptionen. Für kleinere Geschäfte ist es nicht so hilfreich. Dennoch ist es aufgrund seiner Erschwinglichkeit potenziell rentabel Shopify Konkurrenten.

Vielleicht kennen Sie Shift4Shop unter seinem ursprünglichen Namen: 3dcart. Im Jahr 2020 wurde die App jedoch von Shift4 Payments übernommen und umbenannt – und in diesem Testbericht untersuchen wir, wie sich diese umfassende E-Commerce-Lösung heute behauptet.

Lass uns eintauchen!

Die Vor- und Nachteile von Shift4Shop

Bevor wir zum Abschluss kommen, hier noch ein abschließender Überblick über die bemerkenswertesten Stärken und Schwächen von Shift4Shop:

Vorteile 👍

  • Wenn Sie ein US-amerikanischer Händler sind, der das Zahlungsabwicklungssystem von Shift4 Payments verwendet, können Sie Ihren Online-Shop kostenlos erstellen und betreiben.
  • Es ist eine schlüsselfertige Plattform, die alle Funktionen vereint, die Sie benötigen. Es ist ganz einfach, eine Website zu erstellen, für SEO (Suchmaschinenoptimierung) zu optimieren, Produkte und Bestellungen zu verwalten und für Ihren Shop zu werben.
  • Shift4Shop umfasst grundlegendes E-Mail-Marketing, einschließlich Autorespondern und E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben.
  • Es stehen über 100 kostenlose Vorlagen zur Auswahl
  • Alle Themes sind mobilfreundlich
  • Keine Transaktionsgebühren für jeden Plan (es sei denn, Sie entscheiden sich für das kostenlose Angebot)
  • Kundensupport ist rund um die Uhr für alle Programme verfügbarCloudflare unterstützt die Plattform, einschließlich Live-Chat, E-Mail und Telefon
  • Sie können wiederkehrende Bestellungen automatisieren, um Abonnementprodukte anzubieten.
  • Es gibt keine Begrenzung, wie viele Produkte Sie verkaufen können.
  • Sie können auf den App Store zugreifen und eine Reihe von Integrationen verwenden, um Ihr Online-Geschäft auszubauen.

Benutzerfreundlichkeit von Shift4shop

Shift4Shop wurde explizit auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt, damit jeder seinen eigenen Online-Shop erstellen und starten kann.

Das Auswählen und Anpassen eines Themas ist einfach. Das intuitive Dashboard erleichtert das Hinzufügen eines Produkts. Der No-Frills-Vorlageneditor ist möglicherweise auf einige beschränkt. Ohne unnötige Funktionen, die den Prozess erschweren, ist die Benutzeroberfläche jedoch schlank und intuitiv gehalten, was sie für Anfänger unglaublich zugänglich macht.

Shift4shop-Preise

Shift4shop Bewertung

Die Preisgestaltung von Shift4Shop entspricht den Branchenstandards und entspricht Wettbewerbern wie Shopify. Es stehen drei Premium-Pläne zur Auswahl:

  1. Basic-Shop: Für 29.00 $ pro Monat erhalten Sie Zugriff auf alle wesentlichen Funktionen von Shift4Shop, können zwei Mitarbeiter registrieren und unbegrenzt Produkte verkaufen.
  2. Plus Shop: Für 79.00 $ pro Monat erhalten Sie außerdem die vollständige Marketing-Suite und können fünf Mitarbeiterbenutzer registrieren.
  3. Pro-Shop: Für 229.00 $ pro Monat schalten Sie E-Commerce-Automatisierungsfunktionen frei und registrieren bis zu 15 Mitarbeiter.

Jeder Plan enthält außerdem:

  • Domain Registrierung
  • Shift24Shop-Support rund um die Uhr
  • API-Zugriff
  • Über 100 Zahlungsgateways
  • Integration mit Facebook-Stores
  • Ein eingebauter Blog
  • Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Bestellungen bearbeiten
  • Sicheres Webhosting mit unbegrenzter Bandbreite
  • Keine Transaktionsgebühren

Shift4Shop bietet auch einen kostenlosen End-to-End-E-Commerce-Plan. Um darauf zuzugreifen, müssen Sie jedoch Shift4-Zahlungen als Zahlungsabwickler verwenden. Mit diesem Paket können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Personalbenutzern registrieren. Außerdem genießen Sie Zugriff auf alle Funktionen des Pro Store-Plans. Die einzigen anfallenden Kosten sind eine Transaktionsgebühr von 2.9% + 30 Cent.

Denken Sie daran: Dies ist die gleiche Transaktionsgebühr Shopify Gebühren mit seinem 29 $ pro Monat Plan. Daher kann man mit Sicherheit sagen, dass dieses Paket viel für sein Geld bietet.

Bitte beachten Sie: Dieser kostenlose Plan steht nur US-Händlern zur Verfügung.

Shift4Shop-Funktionen

Wie bereits angedeutet, ist Shift4Shop schlüsselfertig E-Commerce-Plattform das übernimmt das ganze schwere Heben für Sie. Es überrascht also nicht, dass es eine Fülle von Funktionen bietet, die alle darauf zugeschnitten sind, Ihnen bei der Umsetzung des vierstufigen Ansatzes für das E-Commerce-Geschäft zu helfen.

Mit anderen Worten, Shift4Shop bietet alle Tools, die Sie brauchen, um:

  1. Reichweite
  2. Engage
  3. Konvertieren
  4. …Und dann neue Kunden pflegen

Für den Anfang können Sie mit Shift4Shop Ihren eigenen Online-Shop aus einer Auswahl an kostenlosen und Premium-Themen erstellen und anpassen. Dann können Sie mit integrierten SEO-Tools und der Integration des Facebook Stores mehr Traffic für Ihre Produkte gewinnen.

Shift4Shop bietet alle Funktionskategorien, die Sie von einer führenden E-Commerce-Lösung erwarten. Dazu gehört ein CRM für die Kundenverwaltung, eingehende Auftrags- und Bestandsverwaltung Funktionen und eine breite Palette von Marketing-Tools. Letzteres ist der Punkt, an dem die Plattform wirklich glänzt, da die Arten von Werbeaktionen, die Sie erstellen können, nahezu unbegrenzt sind. Sie haben volle Flexibilität bei der Erstellung von Kundenrabatten, Geschenkgutscheinen, Treueprämienprogrammen, Abonnements und vielem mehr.

Im Folgenden werfen wir einen tieferen Blick auf die Feature-Kategorien, die wir gerade berührt haben:

Vorlagen und Design

Shift4shop Bewertung

Als schlüsselfertige All-in-One-Lösung macht es Shift4Shop einfach, Ihre E-Commerce-Website im Handumdrehen zu erstellen – ohne auf Tools von Drittanbietern angewiesen zu sein.

Wie bei vielen Mitbewerbern können Sie den Designprozess mit einer anpassbaren Vorlage ankurbeln. Es stehen über 100 kostenlose Themen zur Auswahl, die auf die Bedürfnisse verschiedener Geschäftstypen zugeschnitten sind. Im Allgemeinen eignen sich diese Vorlagen am besten für E-Commerce-Shops, die eine breite Palette von Produkten verkaufen, und nicht für kleine Unternehmen mit minimaler Produktauswahl.

Auch wenn die kostenlosen Vorlagen einen guten Ausgangspunkt bieten, sind sie ein bisschen „gleich“ – erwarten Sie also nichts revolutionäre Designs kostenlos. Folglich fühlen sich die Vorlagen wie ein Work-in-Progress an. Shift4Shop führt immer noch seine Anpassungsfunktionen für alle seine Themen ein und bietet noch keine Vorlagen von Drittanbieter-Experten an.

Alle Shift4Shop-Vorlagen wurden mit der Core Template Engine erstellt, um ein mobilfreundliches Design, Conversion-optimierte Checkouts, Google AMP-fähige Produktseiten und mehr zu gewährleisten.

Nachdem Sie ein Design ausgewählt haben, können Sie seine Farben mit der Farbauswahl ändern und eine Vorschau Ihrer Bearbeitungen in Echtzeit anzeigen. Sie können Ihren Inhalt auch mit dem flexiblen Drag-and-Drop-HTML-Builder optimieren. Auf diese Weise können Sie Inhaltsblöcke wie Text, Bilder, Überschriften und andere Seitenelemente hinzufügen.

Im Vergleich zu anderen Website-Buildern ist die Anpassung von Shift4Shop jedoch stark eingeschränkt. Sowohl der Drag-and-Drop-Builder als auch die Vorlagenanpassung sind beispielsweise nur bei ausgewählten Designs verfügbar. Darüber hinaus ist die Anpassung auf Primärfarben und das Ändern Ihrer Typografie beschränkt. Während Sie also auf das HTML- und CSS-Markup Ihrer Website zugreifen können, fühlen sich Designer ohne Programmierkenntnisse möglicherweise sehr eingeschränkt.

Order Management

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Shift4Shop bietet leistungsstarke Funktionen zur Auftrags- und Produktverwaltung, die einen zugänglichen Überblick über Ihr Inventar. Von einem zentralen Dashboard aus können Sie die Reise Ihrer Produkte von Anfang bis Ende problemlos überwachen. Sie können beispielsweise anzeigen, welche Produkte derzeit verarbeitet, teilweise fertiggestellt, versendet werden und mehr. Sie erhalten auch eine Benachrichtigung, wenn Sie eine neue Bestellung erhalten, also seien Sie versichert, dass Sie nichts verpassen.

Sie können ausgewählte Aufträge auch schnell umher oder als Gruppe verschieben und sogar „zurück“ senden, ein Schritt zur erneuten Bearbeitung – letzteres ist praktisch, wenn ein Kunde eine Änderung wünscht. Sie können Bestellungen auch manuell hinzufügen, was beispielsweise hilfreich sein kann, wenn Sie einen Verkauf über das Telefon statt über Ihren Online-Shop tätigen.

Die Plattform verfolgt auch alle Details Ihrer vollständigen und unvollständigen Bestellungen und ermöglicht es Ihnen, Kunden-Updates automatisch zu senden. Die Überwachung unvollständiger Bestellungen ist besonders nützlich, um herauszufinden, warum Kunden vor dem Kauf abbrechen. Sie können beispielsweise genau sehen, wann ein Kunde sich abgewendet hat, nachdem er Artikel in seinen Warenkorb gelegt, seine Versandmethode ausgewählt oder mehr.

Es ist auch einfach, Versandetiketten für gängige Spediteure wie UPS, FedEx, USPS und mehr zu drucken.

Und schließlich Ship4Shop erkennt klar die Bedeutung von Abonnementmodellen an. Angenommen, Sie verkaufen Artikel, die regelmäßig nachgefüllt werden müssen, wie Getränke oder Toilettenartikel. In diesem Fall ermöglicht Ihnen Ship4Shop die Einrichtung von Abonnementdiensten, die automatisch wiederkehrende Bestellungen versenden. Dies wirkt Wunder, um konstante Einnahmen zu generieren und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen -win-win!

Rücksendungen

Wenn ein Produkt nicht funktioniert, möchten Kunden es zurückgeben. Glücklicherweise ist dies mit dem integrierten RMA-System (Return Merchandise Authorization) von Shift4Shops möglich. Auf diese Weise können Sie auswählbare Optionen für Kunden erstellen, um zu definieren, warum sie ihr Produkt zurückgeben möchten. Es ist auch einfach, verschiedene Rückgabeoptionen anzugeben, aus denen Kunden wählen können. Einige können zum Beispiel Geld zurückerstatten. Im Gegensatz dazu können andere Rücksendungen nur für einen Umtausch gegen denselben oder einen anderen Artikel in Frage kommen.

Das RMA-System ermöglicht es Kunden auch, Dateien hochzuladen, um zu zeigen, was ihrer Meinung nach mit dem Artikel nicht stimmt. Auf diese Weise können Sie den Kontext der Rückgabe auswerten. Sobald Sie einer Rücksendung zugestimmt haben, können Sie Kunden ein ausdruckbares Versandetikett senden, um den Artikel zurückzusenden.

Einfach, nicht wahr?

Verwalten von Produkten mit Shift4Shop

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Mit den Google-AMP-fähigen Produktseiten von Shift4Shop ist es ganz einfach, neue Produkte in Ihrem Shop aufzulisten. Ganz zu schweigen davon, dass Sie Produkte auch mit CSV-Dateien massenweise importieren und exportieren können.

Im Gegensatz zu einigen Konkurrenzplattformen können Sie auch unbegrenzte Produktoptionen und -varianten hinzufügen. So können Sie beispielsweise die Preise für Produktvarianten anpassen, deren Herstellung oder Versand teurer ist. Das Beste ist, dass Sie Produktvariationen genauso wie in separat verfolgen könnendividuale Produkte. Dies ist praktisch, um zu sehen, welche Produktvarianten sich am besten verkaufen und umgekehrt.

Sie können auch Vorlagen für Produktvarianten erstellen, die Sie dann mehreren Produkten zuordnen können. Angenommen, Sie verkaufen T-Shirts. Mit nur wenigen Klicks können Sie die Größenoptionen "Klein, Mittel, Groß und XL" auf Ihr gesamtes Sortiment einstellen. Sie können auch Produktvariationen aus einer Vorlage kopieren und in in . einfügendiviDoppelprodukte.

Wie Ihr Inventar können Sie alle Produkte nachverfolgenformation von einem Armaturenbrett. Von hier aus sehen Sie eine Liste mit Aufzählungszeichen aller wichtigen Produktdetails. Sie können auch die Registerkarten Ihres Dashboards anpassen, um Ihren Produkten ganz einfach technische Spezifikationen, Anweisungen und andere Referenzinformationen hinzuzufügen.

Eine weitere raffinierte Funktion ist die Möglichkeit, Kunden direkt auf Ihrer Produktseite Fragen stellen zu lassen. Auf diese Weise können Sie einen Q&A-Bereich ähnlich dem von Amazon erstellen. Dies bietet nicht nur einen Mehrwert, sondern ist auch großartig für die direkte Interaktion mit Kunden!

Ebenso einfach ist es, digitale Produkte zu verkaufen. Kunden erhalten digitale Produktkäufe als automatisierte verschlüsselte E-Mails mit herunterladbaren Links. Sie können auch verlangen, dass sich Kunden von Ihrem Online-Shop aus bei ihrem Kundenkonto anmelden, um auf ihren Download zuzugreifen. Alternativ können Sie für jeden Einkauf eindeutige Seriennummern erstellen, die es Kunden ermöglichen, auf ihre Einkäufe zuzugreifen. Es ist deine Entscheidung!

Die Anzahl der Produktbilder, die Sie Ihren Produktseiten hinzufügen können, ist unbegrenzt. Kunden können auch von dynamischem Zoom, eingebetteten Videos und direkten Produktvergleichen profitieren. Andere Funktionen ermöglichen Cross- und Upselling. Sie können beispielsweise Produktpakete mit einem kleinen Rabatt erstellen oder verwandte Artikel direkt auf der Produktseite anzeigen. All diese Funktionen eignen sich hervorragend, um die Kundenbindung zu steigern.

Shift4Shop bietet auch eine automatische und unbegrenzte Produktkategorisierung, die einen großen Beitrag zu einer intuitiveren Website-Navigation leistet. Sie können beispielsweise intelligente Kategorien verwenden, um automatisch aktive Rabatte, neue Produkte und solche mit kostenlosem Versand zu identifizieren. Sie können diese Produkte sogar mit einer „On Sale“-Kategorie bewerben, um die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher auf sie zu lenken.

Schließlich können Sie detaillierte Produktberichte zu den Gesamtgewinnen erstellen, die mit jedem Produkt erzielt wurden. So wird die Identifizierung Ihrer Bestseller zum Kinderspiel!

Maschinen

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Der Lagerbestand Ihres Online-Shops aktualisiert sich automatisch bei jeder Kundenbestellung und berücksichtigt sogar unbearbeitete Bestellungen. Sie profitieren von detaillierten Bestandszählungen, Bestandswarnungen und der Möglichkeit, Ihre Einstellungen für nicht vorrätige Lagerbestände zu ändern. Jedes Produkt hat seine eigene Bestandszählung und ein detailliertes Inventarprotokoll, das Sie darüber informiert, wie viel Inventar verkauft wurde und welche Artikel zum Verkauf stehen.

Anpassbare Lagerbestandswarnungen halten Sie auf dem Laufenden, ob Ihre Produkte knapp werden und Sie Ihre Produkte auffüllen müssen. Wenn der Vorrat ausgeht, können Sie Regeln erstellen, die es den Kunden ermöglichen, weiter einzukaufen, mit Optionen wie Nachbestellungen oder Abonnieren einer Warteliste. Alternativ können Sie vergriffene Produkte automatisch ausblenden.

Shift4Shop verfügt auch über ein Bestellsystem, das die Nachbestellung vereinfacht. Dadurch werden automatisch Bestellungen generiert, wenn Ihr Lagerbestand unter einen bestimmten Schwellenwert fällt.

Sie können die Inventarfunktionalität von Shift4Shop weiter erweitern, indem Sie sie in Ihre bevorzugte Inventarverwaltungssoftware integrieren. Dies ist eine Überlegung wert, wenn Sie von erweiterten Funktionen wie Lagerverwaltung, Bestandssynchronisierung über mehrere Geschäfte, Barcode-Scannen und mehr profitieren möchten.

SEO & Marketing

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Es gibt keinen Mangel an Tools, mit denen Sie den Traffic steigern und Kunden anlocken können. Sie können beispielsweise die SEO verbessern, indem Sie die anpassbaren URL-Strukturen von Shift4Shop, die PageSpeed-Optimierung und vollständig für Mobilgeräte optimierte Shops nutzen.

Sie können auch Ihre Meta-Tags, Seitentitel und H1-Überschriften ändern. Darüber hinaus sind Produktseiten automatisch mit Google AMP kompatibel, um optimale Google-Rankings zu erzielen. Darüber hinaus können Sie Google Analytics integrieren, um detailliertere Einblicke in die Verbesserung Ihrer SEO und Benutzererfahrung zu erhalten.

…Dies kratzt nur an der Oberfläche einiger SEO-Funktionen von Shift4Shop!

Was andere Marketingmethoden betrifft, sticht Shift4Shop vor allem durch seinen integrierten Blog hervor. Hier finden Sie alles, was Sie zum Erstellen und Starten einer robusten Content-Marketing-Strategie benötigen (insbesondere, wenn Sie diese mit den SEO-Funktionen von Shift4Shop kombinieren).

Darüber hinaus können Kunden Ihren Blog abonnieren und Updates erhalten, wenn Sie einen neuen Artikel veröffentlichen.

Darüber hinaus können Sie Ihren Shop in den sozialen Medien bewerben, indem Sie Ihren Shift4Shop-Shop in Ihren Facebook-Shop integrieren.

Shift4Shop ermöglicht Ihnen auch das Erstellen und Versenden von E-Mail-Newslettern, drip Kampagnen, automatisierte Post-Purchase-Kampagnen und Sparer für abgebrochene Warenkörbe. Außerdem können Sie Landing Pages erstellen, um die Customer Journey zu optimieren und neue Leads zu gewinnen.

Darüber hinaus können Sie mit Shift4Shop Kundenrabatte, stapelbare Werbeaktionen, Prämien-Treuepunkte, Gruppenangebote, zeitlich begrenzte Tagesangebote (und mehr) erstellen und nutzen, um Verkäufe anzukurbeln.

Sie können auch Geschenkgutscheine gegen Guthaben im Geschäft verkaufen oder Produkte mit „Make-an-Offer“-Preisen erstellen, bei denen Kunden ihren eigenen Preis festlegen können! Außerdem können Kunden bauen wishListen in Ihrem Geschäft, teilen Sie sie in sozialen Medien und erstellen Sie Geschenklisten, die auf Ihre eigenen Produkte beschränkt sind.

Shift4Shop verfügt auch über ein integriertes Affiliate-Marketing-Programm, sodass Sie Kunden mit einer Provision belohnen können, wenn sie zusätzliche Käufer an Ihren Online-Shop verweisen.

Kundenverwaltung

Keine E-Commerce-Plattform könnte sich ohne ein robustes CRM für das Kundenmanagement als All-in-One-Lösung bezeichnen.

Shift4Shop ermöglicht es Kunden, beim Check-out ein Konto auf Ihrer Website zu erstellen. Viele Verbraucher tun dies gerne, um das Einkaufserlebnis für ihren nächsten Shop zu optimieren. Sie können dies zusätzlich zur Standard-Gast-Checkout-Option anbieten. Auf diese Weise fühlen sich Kunden nicht verpflichtet, ihre Daten herauszugeben, was für manche abschreckend sein kann.

Registrierte Kunden können sich anmelden und ihre Bestellhistorie einsehen, wishListen, Prämienpunkte, Abonnements, gespeicherte Artikel in ihren Einkaufswagen und mehr.

Dies trägt nicht nur zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei, sondern ermöglicht Ihnen auch, detailliertere Kundendatensätze zu führen. Mit diesen Informationen sind Sie besser in der Lage, Produktempfehlungen und Werbeaktionen optimal auf ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Mit dem CRM von Shift4Shop können Sie Kunden in Gruppen segmentieren. Anschließend können Sie je nach Qualifikation des Kunden unterschiedliche Preisniveaus, Mindestbestellmengen und andere Variablen anbieten.

Dadurch wird es ganz einfach, Ihre treuesten Kunden zu belohnen und B2B-Transaktionen zu erleichtern! Sie können diese Funktion sogar nutzen, um steuerbefreite Gruppen für gemeinnützige Kunden zu erstellen.

Das integrierte CRM bietet Kunden außerdem eine einfache Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Damit meinen wir, dass Website-Besucher konfigurierbare Support-Tickets senden können. Dazu können spezifische Fragen zu Ihren Produkten, deren Bestellungen oder der Website im Allgemeinen gehören. Mit der CRM-Datei-Upload-Funktion können Sie Kunden auch erlauben, Bilder oder Dokumente anzuhängen.

Oder aktivieren Sie CAPTCHA, um Spam zu beseitigen. Dieses Ticketsystem wird mit dem Dashboard geliefert. Hier können Sie schnell alle Kundendienstinteraktionen und -lösungen überprüfen, um sicherzustellen, dass jeder die Hilfe erhält, die er benötigt. Diese Tickets können vom Kunden selbst, von Ihnen oder registrierten Teammitgliedern eröffnet werden.

Zahlungsmethoden für Kunden

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Shift4Shop scheint nahezu jede Zahlungsabwicklungsoption anzubieten, die es gibt. Sie können Kreditkarten und digitale Geldbörsen akzeptieren, einschließlich Apple Pay, PayPal, Stripe, Google Pay – um nur einige zu nennen!

Aber wie ShopifyDie Verwendung der plattformeigenen Zahlungsabwicklungssoftware bietet erhebliche Vorteile. Für Shift4 Payments fällt eine Transaktionsgebühr an, Sie erhalten jedoch Zugriff auf den kostenlosen Plan von Shift4Shop.

Dies ist ein völlig kostenloser Plan, der alle E-Commerce-Funktionen von Shift4Shop umfasst. Also gewinnt jeder! Sie erhalten eine vollwertige E-Commerce-Lösung und Shift4 verdient mit jedem Verkauf Geld – was gibt es da nicht zu lieben?!

Integration

Kein Online-Shop funktioniert in einem Vakuum. Aus diesem Grund können Sie mit Shift4Shop mit Ihren bevorzugten Tools arbeiten, um den bereits beeindruckenden Funktionsumfang zu erweitern. Shift4Shop verfügt über einen eigenen App Store, in dem Sie verschiedene herunterladen und verwenden können plugins um die Funktionalität Ihres Onlineshops zu erweitern.

Die Add-Ons im Shop von Shift4Shop sind in Kategorien unterteilt wie:

  • Wagenabgabe
  • Auftragsverwaltung
  • Produktfeeds
  • Mobile Commerce

…um ein paar zu nennen!

Um Ihnen ein Gefühl für das Angebot zu geben, haben wir nachfolgend einige ihrer beliebtesten Integrationen für Marketing, Multi-Channel-Verkauf, Buchhaltung usw. aufgelistet:

  • Mailchimp
  • Aweber
  • eBay
  • Amazon
  • Facebook Pixel
  • Google Analytics
  • PayPal
  • QuickBooks

…und mehr.

Startups können auch auf die API von Shift4Shop zugreifen, um ihre eigenen benutzerdefinierten Integrationen zu erstellen. Sie benötigen jedoch einige Programmierkenntnisse, um davon zu profitieren.

Sicherheit

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Shift4Shop verspricht sicheres Hosting, aber was bedeutet das? Kurz gesagt, die Plattform ist PCI-zertifiziert und mit garantierten 99.9 % sicher. uptime und Überwachung rund um die Uhr. Sie haben Ihren eigenen Domainnamen, der jedes Jahr erneuert wird, und transparente monatliche Upgrades. Ein 24-Bit-SSL-Zertifikat ist bei allen Online-Shops enthalten.

Das Hosting von Shift4Shop beinhaltet auch tägliche Datensicherungen für den Fall, dass Sie Ihre Inhalte jemals wiederherstellen müssen. Cloudflare treibt die Plattform an. Als solches kann Shift4Shop das globale und weit verbreitete Content Delivery Network von Cloudflare für höhere Seitengeschwindigkeiten nutzen. Darüber hinaus umfasst dies den Schutz vor DDoS-Angriffen und die Abwehr für noch mehr Sicherheit.

Kundensupport

Das Team von Shift4Shop ist das ganze Jahr über rund um die Uhr erreichbar. Der Support ist per E-Mail, Telefon und Live-Chat verfügbar.

Darüber hinaus bietet die Plattform eine Online-Wissensdatenbank mit Hunderten von Artikeln, Tutorials und Ressourcen. Hier finden Sie die Antwort auf die meisten Fragen zu Website-Design, Kundenverwaltung, Produkten, Marketing, Einstellungen und mehr.

Es gibt auch ein Shift4Shop-Forum auf der Support-Site, das exklusiv für Shift4Shop-Händler ist. Hier können Sie sich bei Problemen mit Ihren Kollegen austauschen und auch neue Funktionen vom Shift4Shop-Team anfordern. Allerdings ist das Forum im Vergleich zu seinen Konkurrenten nicht sehr aktiv.

Shift4shop Bewertung

Shift4Shop Review: Unser endgültiges Urteil

Während es in der Vergangenheit gemischte Kritiken über 3Dcart gab, arbeitet Shift4Shop hart daran, diese Meinungen umzudrehen; Jetzt ist es eine neue All-in-One-Lösung für E-Commerce-Enthusiasten.

Der Anbieter bietet dieselben Funktionskategorien wie E-Commerce-Giganten wie Shopify. Das ist ein guter Vergleich, zumal Shopify ist oft die erste Wahl für neue Händler auf dem Block.

Wir würden dies auf jeden Fall als neu markieren E-Commerce-Lösung als einer, den es zu beobachten gilt. Haben Sie Shift4Shop bereits ausprobiert?

Oder denken Sie über einen seiner Konkurrenten nach? Wix, WordPress oder BigCommerce? In jedem Fall möchten wir Ihre Meinung in den Kommentaren unten hören. Bald sprechen!

Rebekah Carter

Rebekah Carter ist eine erfahrene Content-Erstellerin, Nachrichtenreporterin und Bloggerin, die sich auf Marketing, Geschäftsentwicklung und Technologie spezialisiert hat. Ihre Expertise umfasst alles von künstlicher Intelligenz über E-Mail-Marketing-Software bis hin zu Geräten mit erweiterter Realität. Wenn sie nicht schreibt, verbringt Rebekah die meiste Zeit mit Lesen, Erkunden der Natur und Spielen.

Kommentare 12 Antworten

  1. Unglücklicher Joe sagt:

    Ich war mit 3D Cart und Intuit hin und her und habe versucht, die Kreditkartenabwicklung zum Laufen zu bringen. Ich kann nur feststellen, dass das Problem bei den Entwicklern liegt und der technische Support von 3D Cart nicht helfen kann.
    I wish Die „Entwickler“ könnten Intuit QuickBooks anrufen und das Problem herausfinden. Ich habe unzählige Stunden damit verbracht, das Problem zu beheben und wurde zwischen Unternehmen hin- und hergereicht. Es wird noch dadurch verschlimmert, dass es einen halben Tag dauert, bis ich durchkomme, wenn ich den 3D-Warenkorb-Support anrufe oder ihm eine Nachricht schreibe. Sie brauchen mehr Leute.

  2. Selfie sagt:

    3D Cart ist das Schlimmste vom schlechtesten Unternehmen. Sie sind sehr unhöflich und würgen den Leuten den Hals.

    Ich habe 2000 US-Dollar für ein individuelles Design bezahlt und sie machen es wirklich schwierig, mein Design zu ändern, es sei denn, wir zahlen ihnen weitere 1500 US-Dollar. B. das Vergrößern von Fotos, was mit einer kostenlosen Vorlage einfach zu bewerkstelligen ist.

    Ich bat sie um eine Änderung. Sie sagten mir: „Sie müssen bezahlen, wenn Sie nicht investieren möchten, nehmen Sie die kostenlose Vorlage.“ Viel Glück."

    Ja, ich ziehe bald aus. Weiß jemand, was der beste Online-Einkaufswagen ist? Ich gebe nicht Tausende von Dollar für so einen Blödsinn aus.

    dank
    sb

    1. Gonzalo Gil sagt:

      Hallo Selphie,

      Es tut uns sehr leid, von der negativen Erfahrung zu hören, die Sie hier bei 3dcart von uns gemacht haben. Kundenservice ist etwas, das wir sehr ernst nehmen, und in dieser Hinsicht scheinen wir Sie im Stich gelassen zu haben.

      Auch wenn diese Antwort sehr spät kommt, zögern Sie bitte nicht, sich für weitere Unterstützung an unser Support-Team oder Ihren Projektmanager zu wenden, wenn Sie immer noch Probleme mit dem Design Ihres Shops haben.

      Wir schätzen Sie als Kunden sehr und möchten nie, dass Sie das Gefühl haben, dass wir nicht unser Bestes tun, um Ihnen auf jede erdenkliche Weise zu helfen.

    2. Wohnkultur sagt:

      Vereinbart! Meine Erfahrung mit ihnen war ebenfalls abscheulich.
      Konnte den Einkaufswagen nie zum Laufen bringen. Der Support war überhaupt keine Hilfe. Ich habe jährlich gezahlt, um Geld zu sparen, anstatt monatlich zu zahlen. Ich beschloss schließlich, abzusagen. Da wurde mir gesagt: „Ups, du bist zu spät. Wir werden dir sowieso ein weiteres Jahr in Rechnung stellen.“
      Offensichtlich geht es ihnen nicht gut, sonst müssten sie ihre Geschäfte nicht auf diese Weise abwickeln. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit diesen Leuten.

  3. Max sagt:

    3D Cart muss einen internen Wettbewerb um den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten veranstalten. Wir haben derzeit 3 ​​Websites bei ihnen (bald 0). Wir haben drei Monate lang versucht, sie dazu zu bringen, eine der Websites zu kündigen. Nachdem sie den „Anweisungen“ auf ihrer Admin-Website gefolgt waren, hoben sie weiterhin jeden Monat die Gebühr ab. Nach zwei Monaten riefen wir an und erfuhren, dass sie keinen Service kündigen würden, es sei denn, sie hätten eine mündliche Anfrage (die auf ihrer Website nicht erwähnt wird). Wir riefen dann zweimal an, erhielten jedoch die Nachricht, dass niemand erreichbar sei. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht, was wir dreimal taten. Monat 3, immer noch keine Rückerstattung und Gebühren erneut abgehoben. Nachdem wir erneut angerufen hatten, sprachen wir mit John, der mir am Telefon erzählte, dass er unseren Antrag auf Stornierung bereits im Juni gesehen hatte, aber natürlich konnte er uns nicht helfen, wir müssten mit der Abrechnung sprechen. Wir fragten nach Johns Vorgesetztem und bekamen eine Absage. John sagte: „Das ist unsere Politik, ich kann Sie nicht an einen Vorgesetzten weiterleiten UND es war die Firmenpolitik, dass er meinen Anruf nicht an die Abrechnungsstelle weiterleiten konnte, ich müsste sie selbst kontaktieren.“ Also schickte ich eine E-Mail mit der Abrechnung und bekam eine E-Mail von Tiffany zurück, die im Wesentlichen sagte: „Ja … tut mir leid … ich kann Ihnen nicht helfen, es gehört zu den Richtlinien, dass eine mündliche Anfrage erforderlich ist.“ Ich erzählte Tiffany, dass ich dreimal angerufen und eine Nachricht hinterlassen habe, um zurückzurufen. Sie sagte, sie habe nie eine Nachricht erhalten, obwohl auch sie die Anfrage vom Juni gesehen habe. Tiffany sagte auch, dass sie jederzeit für Kundengespräche erreichbar sei. Ich habe sie nach ihrer Telefonnummer gefragt, damit ich sie sofort anrufen kann …….. habe nie wieder etwas von ihr gehört. Die „F-du-Einstellung“, die die Mitarbeiter von 2DCart gegenüber den Leuten haben, die ihren Konkurrenten das schlechteste Gehalt in der Branche zahlen: Tun Sie alles, was Sie können, um Ihr Geschäft bei einem anderen Händler aufrechtzuerhalten. Ich bezahle vielleicht mehr, aber ich verlagere meine verbleibenden zwei Websites (ich habe den Power-Plan für 3 $ pro Monat) zu einem anderen Händler.

    1. Catalin Zorzini sagt:

      Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst, Max, es tut mir leid, dass du das durchmachst :/

    2. sophia sagt:

      Ich möchte 3dcart unbedingt verlassen, kann aber nicht das Richtige finden. Zu wem ziehst du um? Shopify bietet keine Echtzeit-Versandangebote an, es sei denn, Sie möchten zusätzlich 20 US-Dollar pro Monat für das bezahlen, was alle anderen mitgeliefert haben. Big Commerce fällt aus, da ich dort zu viele Probleme hatte. Volusion braucht HTML.

      Ich benötige eine Randomisierung der Produkte oder eine numerische Positionsauflistung, die ich ändern kann. Sie weigern sich bisher, beides zu tun.

      Ich finde ihre Plattform sehr unlogisch. Auf meinem Produkt gibt es zwei Stellen für Bewertungen statt alle zusammen … und nur auf einer steht „Bewertungen“ … auf der anderen steht „Funktion 6“. Was zum Teufel soll das heißen? Woher soll jemand wissen, dass es dort Rezensionen gibt?

      Ich finde ihre Plattform wirklich antiquiert, nervig und langweilig.

      1. Gonzalo Gil sagt:

        Hallo Sophia,

        Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Produkten hatten.

        Es ist möglich, Ihre Produkte numerisch aufzulisten. Dies kann über die Funktion „Produktsortierung“ erfolgen. Vollständige Anweisungen finden Sie in unserer Wissensdatenbank hier: https://support.3dcart.com/knowledgebase/article/View/83/9/how-can-i-manually-sort-my-categorys-product-listings

        Wir sind uns nicht sicher, was Sie mit „Bewertungen“ meinen. Das Feature-Feld wird normalerweise verwendet, um generische Features in Aufzählungszeichenform aufzulisten. Ausführlichere Informationen finden Sie informatInformationen zu Produktbewertungen finden Sie hier: https://support.3dcart.com/knowledgebase/article/View/184/9/how-do-i-use-product-reviews

        Sollten Sie immer noch Schwierigkeiten beim Sortieren Ihrer Produkte oder Produktbewertungen haben oder die oben genannten Artikel nicht hilfreich sein, zögern Sie bitte nicht, unseren Support per Telefon, Chat oder E-Mail zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Funktionen, die Ihnen Probleme bereiten.

    3. Gonzalo Gil sagt:

      Uns ist klar, dass diese Antwort sehr spät kommt, aber wir möchten uns aufrichtig für die Mühe entschuldigen, die Sie bei der Kündigung eines Ihrer Konten hatten.

      Das Ausmaß der Unterstützung, die Sie erhalten haben, ist inakzeptabel und es gibt keine Entschuldigung für die Schwierigkeiten, mit denen Sie bei einer so einfachen Anfrage konfrontiert waren. Dank Ihres Feedbacks konnten wir bei 3dcart jedoch dort Verbesserungen vornehmen, wo sie am dringendsten benötigt wurden. Neben der Umstrukturierung unseres Support-Teams haben wir auch unternehmensweite Schulungen eingeführt, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden stets einen schnellen und freundlichen Service erhalten.

      Wir sind uns bewusst, dass dies nichts an der negativen Erfahrung ändert, die Sie mit 3dcart gemacht haben, aber wir hoffen, dass Sie unserem Team noch eine Chance geben.

      We wish Viel Glück mit Ihren Online-Shops.

    4. Kathy sagt:

      Pfui. Es ist schon frustrierend, das zu lesen. Es tut mir leid! Von einem brandneuen, aber bald ehemaligen 3DCart-Unternehmen!

  4. Ross R. Mason sagt:

    Catalin: Danke für deinen Beitrag. Ich fand es hilfreich. Ich wollte jedoch nur darauf hinweisen, dass Sie einen Rechtschreibfehler im Header-Bild haben. Weiter so!

    1. Catalin Zorzini sagt:

      Danke für den Hinweis, Ross, behoben!

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